培训与开发简答题
培训与开发试题及答案
培训与开发试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 培训与开发的主要目的是（）。
A. 提高员工满意度B. 提升员工技能和知识C. 减少员工流失率D. 增加企业利润答案：B2. 以下哪项不是培训与开发的内容？（）。
A. 技能培训B. 团队建设C. 绩效考核D. 职业规划答案：C3. 在培训与开发过程中，以下哪个阶段是最重要的？（）。
A. 培训需求分析B. 培训实施C. 培训效果评估D. 培训计划制定答案：A4. 培训与开发计划应该由谁来制定？（）。
A. 员工自己B. 培训师C. 人力资源部门D. 部门经理答案：C5. 以下哪项不是培训与开发的方法？（）。
A. 在线学习B. 工作坊C. 绩效考核D. 角色扮演答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 培训与开发可以带来哪些好处？（）。
A. 提高员工的工作满意度B. 提升员工的工作技能C. 增加员工的工作压力D. 提高员工的工作绩效答案：ABD2. 培训与开发过程中可能遇到的问题包括（）。
A. 培训内容与实际工作不符B. 培训时间与工作时间冲突C. 培训师水平不足D. 培训设施不完善答案：ABCD3. 培训与开发效果评估的方法包括（）。
A. 培训前后的绩效对比B. 培训满意度调查C. 培训成本分析D. 培训后的工作表现答案：ABD三、判断题（每题1分，共10分）1. 培训与开发是一次性的活动。
（）答案：错误2. 培训与开发应该根据员工的个人需求来设计。
（）答案：正确3. 培训与开发只对新员工重要。
（）答案：错误4. 培训与开发可以提高员工的忠诚度。
（）答案：正确5. 培训与开发的成本总是高于其带来的效益。
（）答案：错误四、简答题（每题5分，共20分）1. 简述培训与开发的重要性。
答案：培训与开发对于企业来说至关重要，它可以帮助员工提升技能和知识，从而提高工作效率和质量，增强企业的竞争力。
同时，它还能提高员工的工作满意度和忠诚度，减少员工流失率。
培训与开发考试题目
培训与开发考试题目一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 培训需求分析的主要目的是确定员工当前的技能水平与组织要求之间的差距。
以下哪项不是培训需求分析的内容？A. 组织分析B. 任务分析C. 员工满意度调查D. 培训效果评估2. 在培训过程中，以下哪项不是有效的学习策略？A. 积极参与讨论B. 定期复习笔记C. 避免与他人交流D. 将新知识与旧知识联系起来3. 开发员工潜能的关键在于：A. 提供足够的资源B. 设定明确的目标C. 进行定期的绩效评估D. 鼓励员工自我提升4. 以下哪项不是有效的培训方法？A. 角色扮演B. 案例研究C. 讲座D. 个人自学5. 在培训结束后，以下哪项不是评估培训效果的方法？A. 知识测试B. 技能测试C. 行为观察D. 培训满意度调查6. 培训与开发的目标不包括以下哪项？A. 提高员工技能B. 增强团队合作C. 降低员工流失率D. 增加员工工资7. 在培训过程中，以下哪项不是有效的学习动机？A. 内在动机B. 外在动机C. 社会动机D. 压力动机8. 以下哪项不是培训与开发中的评估类型？A. 形成性评估B. 总结性评估C. 诊断性评估D. 反馈性评估9. 培训与开发中的“70-20-10”规则指的是：A. 70%的学习来自工作经验，20%来自与他人的互动，10%来自正式培训B. 70%的学习来自正式培训，20%来自与他人的互动，10%来自工作经验C. 70%的学习来自工作经验，20%来自正式培训，10%来自与他人的互动D. 70%的学习来自与他人的互动，20%来自工作经验，10%来自正式培训10. 培训与开发中，以下哪项不是有效的反馈方式？A. 及时反馈B. 具体反馈C. 正面反馈D. 负面反馈二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 有效的培训与开发计划应包括以下哪些要素？A. 明确的目标B. 适当的培训方法C. 充分的资源支持D. 定期的评估与调整2. 在培训与开发中，以下哪些因素可能影响培训效果？A. 培训内容的实用性B. 培训师的专业性C. 员工的学习态度D. 培训环境的舒适度3. 培训与开发中的评估目的包括：A. 确定培训需求B. 评估培训效果C. 提供反馈信息D. 激励员工参与4. 以下哪些方法可用于提高培训的互动性？A. 小组讨论B. 角色扮演C. 案例分析D. 个人自学5. 培训与开发中的学习迁移指的是：A. 将所学知识应用于工作实践B. 将所学技能应用于不同情境C. 将所学态度应用于个人生活D. 将所学行为应用于团队合作三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述培训与开发的重要性。
人力资源第三章培训与开发简答题
第三章培训与开发一、起草某一具体培训制度的内容要求？1、制定企业员工培训制度的依据；2、实施企业员工培训的目的或宗旨；3、企业员工培训制度实施办法；4、企业培训制度的核准与施行；5、企业培训制度的解释与修订。
二、培训服务制度的内容是什么？1、培训服务制度条款（1）员工正式参加培训前，根据个人和组织需要向培训管理部门或部门经理提出的申请；（2）在培训申请被批准后需要履行的培训服务协约签订手续；（3）培训服务协约签订后方可参加培训。
2、培训服务协约条款（1）参加培训的申请人；（2）参加培训的项目和目的；（3）参加培训的时间、地点、费用和形式；（4）参加培训后要达到的技术或能力水平；（5）参加培训后要在企业服务的时间和岗位；（6）参加培训后如果出现违约的补偿；（7）部门经理人员的意见；（8）参加人与培训批准人的有效法律签署。
三、员工入职培训制度的内容有哪些？1、培训的意义和目的；2、需要参加的人员界定；3、特殊情况不能参加入职培训的解决措施；4、入职培训的主要责任区（部门经理还是培训管理者）5、入职培训的基本要求标准（内容、时间、考核等）；6、入职培训的方法。
四、培训激励制度的内容是什么？1、完善的岗位任职资格要求；2、公平、公正、客观的绩效考核标准；3、公平竞争的晋升规定；4、以能力和业绩为导向的分配原则。
五、运用绩效分析法确定培训对象的步骤有哪些？1、通过绩效考评明确绩效现状2、根据工作说明书或任务说明书分析绩效标准或理想绩效。
3、确认理想绩效与实际绩效的差距。
4、分析绩效差距的成因及绩效差距的重要性。
5、根据绩效差距原因分析确认培训需求和培训对象。
6、针对培训需求和培训对象拟定培训计划。
六、如何发挥管理人员在培训成果转换过程中的促进作用？管理人员为了维持生产标准，应改变自己的喜好方式送员工去培训；管理人员应创造有利于培训知识、技能和能力转换的环境。
七、撰写员工培训需求分析报告的内容有哪些？1、需求分析实施的背景，即产生培训需求的原因或培训动意。
培训与开发复习题答案
培训与开发复习题答案一、单项选择题1. 培训与开发的主要目的是提高员工的（）。
A. 工作效率B. 工作满意度C. 职业发展D. 组织忠诚度答案：A2. 在培训过程中，以下哪项不是有效的学习策略？（）。
A. 积极参与B. 反复练习C. 被动接受D. 及时反馈答案：C3. 培训需求分析通常包括哪些步骤？（）。
A. 组织分析、任务分析、人员分析B. 人员分析、任务分析、组织分析C. 组织分析、人员分析、任务分析D. 任务分析、组织分析、人员分析答案：A4. 开发培训计划时，以下哪项不是必须考虑的因素？（）。
A. 培训目标B. 培训资源C. 培训时间D. 员工个人兴趣答案：D5. 培训效果评估通常在培训结束后多久进行？（）。
A. 立即B. 一周后C. 一个月后D. 三个月后答案：C二、多项选择题1. 培训与开发可以带来哪些组织效益？（）。
A. 提高员工技能B. 增强团队合作C. 提升组织文化D. 减少员工流失答案：ABCD2. 在进行培训需求分析时，需要收集哪些数据？（）。
A. 员工绩效数据B. 组织战略目标C. 员工个人发展需求D. 竞争对手的培训情况答案：ABC3. 有效的培训方法包括哪些？（）。
A. 讲座B. 角色扮演C. 案例研究D. 电子学习答案：ABCD4. 培训效果评估的指标可能包括哪些？（）。
A. 知识掌握程度B. 技能应用情况C. 工作绩效改进D. 员工满意度答案：ABCD三、判断题1. 培训与开发是一次性的活动，不需要持续进行。
（）答案：错误2. 培训与开发只针对新员工，老员工不需要培训。
（）答案：错误3. 培训需求分析是制定有效培训计划的前提。
（）答案：正确4. 培训效果评估只关注员工的知识掌握，不涉及技能应用。
（）答案：错误5. 培训资源的投入与培训效果成正比。
（）答案：错误四、简答题1. 描述培训与开发的一般流程。
答案：培训与开发的一般流程包括：确定培训需求、设计培训计划、实施培训活动、评估培训效果、以及后续的跟进和支持。
第三章+培训与开发简答题
第三章培训与开发1.简述企业员工培训规划的概念、培训计划制定的内容和要求,企业员工培训规划设计的基本程序和方法。
(1)员工培训规划的概念:是在培训需求分析的基础上,从企业总体发展战略的全局出发,根据企业各种培训资源的配置情况,对计划期内的培训目标、对象和内容,培训的规模和时间,培训评估的标准,负责培训的机构和人员、培训师的指派、培训费用的预算等一系列工作所作出的统一安排。
(2)培训规划制定的内容:①培训的目的。
②培训的目标。
③培训对象和内容。
④培训的范围。
⑤培训的规模。
⑥培训的时间。
⑦培训的地点。
⑧培训的费用。
⑨培训的方法。
⑩培训的教师。
⑪规划的实施。
(3)培训规划制定的要求:①系统性。
②标准化。
③有效性(可靠性、针对性、相关性、高效性)。
④普遍性(适应不同的工作任务、对象、培训需要)。
(4)培训规划的基本程序:①明确培训规划的目的。
②获取培训规划的信息。
③培训规划的研讨与修正(召开相关专题会议、加强部门经理间沟通、领导作出决策)。
④把握培训规划设计的关键点。
⑤撰写培训规划方案(规划背景说明、规划概括说明、制定规划的工作过程说明、规划信息的陈述和分析、规划目的与预期成效、培训规划实施工作安排与建议。
(5)方法:①制定培训的总体目标。
②确定具体项目的子目标。
③分配培训资源。
④进行综合平衡。
2.简述企业员工年度培训计划的构成和基本内容,年度培训计划设计的基本程序和主要步骤。
(1)年度培训计划的构成:①封面模块。
②目录模块。
③计划概要模块。
④主体计划模块。
⑤附录模块。
(2)年度培训计划的基本内容:①培训目标。
②培训时间和地点。
③培训内容与课程。
④培训负责人与培训师。
⑤培训对象。
⑥培训教材及相关工具。
⑦培训形式与培训方法。
⑧培训预算。
(3)年度培训计划设计的基本程序:①前期准备:包括上年度培训总结、本年度计划制定工作、培训粘度计划制定动员会、面对各机构或部门的宣传鼓动等。
②培训调查与分析研究:包括内部访谈与收集信息、现况分析与策略思考、机制评价、资源评估、培训计划分解、公司高层培训工作意见。
培训与开发试题及答案
培训与开发试题及答案题一：培训策略试题一：什么是培训策略？列举并解释培训策略的主要类型。
试题二：为什么培训策略对组织的发展至关重要？试题三：请以实践案例描述一种有效的培训策略，并解释其成功的原因。
答案一：培训策略是指在组织的人力资源发展计划中制定和实施的一系列培训方法、方式和目标的综合体。
主要类型包括：职业发展策略、技能培训策略、员工发展策略和组织发展策略。
职业发展策略旨在提供员工职业晋升和发展的机会，以增强个人的职业生涯规划能力。
技能培训策略通过培养员工所需的专业技能，提升其在工作中的表现水平。
员工发展策略致力于培养员工的创新能力和学习能力，激发其潜力。
组织发展策略旨在为组织提供战略性的人力资源支持，使其能够适应外部环境的变化。
答案二：培训策略对组织的发展至关重要。
首先，培训策略能够提升员工的绩效和能力水平，使其在工作中更加高效和专业。
其次，培训策略有助于增强员工的工作满意度和忠诚度，降低员工的离职率。
第三，培训策略能够促进组织内部的知识共享和技能传承，提高组织的整体竞争力。
最后，培训策略可以帮助组织培养和留住优秀的人才，为其长远发展打下良好的人力资源基础。
答案三：以某大型制造企业为例，该企业采用了基于协作学习的培训策略。
在员工的日常工作中，由多个部门的成员组成协作小组，共同解决实际问题并分享经验。
这种方式不仅加强了员工之间的交流和合作，还促进了各部门之间的联系和协调。
通过这种培训策略，员工不仅可以自主探索和学习，还能够将所学应用到实际工作中，提高工作效率和解决问题的能力。
同时，这种培训策略还能够培养员工的团队合作意识和创新能力，激发他们的潜力。
这一培训策略的成功，得益于企业内部的开放和共享文化，以及具有实践经验的导师的引导和支持。
题二：开发试题策略试题一：解释什么是开发试题策略，并描述开发试题策略的关键步骤。
试题二：为什么开发试题策略对于培训项目的成功至关重要？试题三：请以实际案例说明如何应用开发试题策略来设计培训测试。
培训与开发自考试题及答案
培训与开发自考试题及答案一、单项选择题1. 培训与开发的主要目的是什么？A. 提高员工的工作效率B. 降低企业的运营成本C. 提升员工的职业技能和知识水平D. 增强企业的市场竞争力答案：C2. 在成人学习理论中，以下哪项不是成人学习的特点？A. 准备学习的动机B. 重视实践经验C. 喜欢被严格监管D. 准备学习的自主性答案：C3. 以下哪种培训方法最适合于传授技能和操作流程？A. 讲座B. 角色扮演C. 案例研究D. 模拟训练答案：D4. 绩效评估在员工培训与开发中的作用不包括以下哪项？A. 确定培训需求B. 评估培训效果C. 作为晋升的依据D. 作为工资调整的依据答案：C5. 在培训过程中，以下哪项不是有效的成人教学原则？A. 关键原则B. 参与原则C. 准备原则D. 动机原则答案：A二、多项选择题1. 下列哪些因素会影响员工培训的成效？A. 培训内容的实用性B. 培训师的专业能力C. 员工的学习态度D. 培训环境的舒适度答案：A, B, C, D2. 培训与开发中的成人学习者具有哪些特点？A. 自主性强B. 准备学习的动机C. 重视立即应用D. 喜欢被动学习答案：A, B, C3. 在员工培训与开发中，以下哪些方法可以用来评估培训效果？A. 测试成绩B. 员工反馈C. 工作表现D. 成本效益分析答案：A, B, C, D4. 以下哪些是员工培训与开发中常用的培训方法？A. 电子学习B. 研讨会C. 工作轮换D. 远程教学答案：A, B, C, D5. 培训与开发计划应包括哪些要素？A. 明确的培训目标B. 详细的培训内容C. 培训时间表D. 培训效果的跟踪评估答案：A, B, C, D三、简答题1. 简述培训与开发在组织中的重要性。
答：培训与开发在组织中的重要性体现在以下几个方面：首先，它能够提升员工的职业技能和知识水平，从而提高工作效率和质量。
其次，通过培训可以增强员工的工作满意度和忠诚度，减少员工流失。
第三章 培训与开发(考试指南技能题答案).doc
第三章培训与开发参考答案一、选择题答案略二、简答题1．答：（1）受训员工的现状,即他们在组织中的位置，以及以前是否受过培训、受过什么样的培训、培训的形式有哪些等问题。
（2）受训员工存在的问题。
（3）受训员工的期望和真实想法。
（4）仔细分析收集到的调查资料，从中找出培训需求，并注意个别需求与普遍需求之间的关系。
2．答：①参加培训的申请人；②参加培训的项目和目的；③参加培训的时间、地点、费用和形式等；④参加培训后要达到的技术或能力水平；⑤参加培训后要在企业服务的时间和岗位；⑥参加培训后如果出现违约的补偿；⑦部门经理人员的意见；⑧参加人与培训批准人的有效法律签署。
三、改错题1．答：（1）培训服务制度中的协约条款会涉及员工离职后关于培训的责任问题；（2）培训服务制度设立的目的是防止员工跳槽；（3）防止培训风险可以是与员工建立稳定的劳动关系和与员工签署培训协议；（4）企业的培训考核评估制度是规范培训相关人员行为的重要途径；（5）入职培训制度体现了“先培训，后上岗”原则。
2．答：（1）培训的需求分析在培训项目开始之前而不是之后；（2）外聘师资比内部师资的成本要高；（3）培训方法的选择因素除了培训对象的类型，还和企业的财务状况，预算达到的培训目标等很多因素有关；（4）无领导小组讨论法不是提高管理人员创造力的方法；（5）让中低层管理人员多掌握管理的基本原理，可采用MTP法。
四、案例分析题1．答：（1）存在问题如下：a. 培训对象选择失误。
企业培训对象主要包括新进员工、转换工作员工、不符合工作要求员工和有潜质的员工。
但是，针对每种类型的员工，企业培训目标和内容不同。
对有潜质的员工，培训项目一般会提高员工的通用技能。
投资于这种类型的员工，投资费用比较高，企业能够得到的预期回报也很大，同样存在的风险也很大。
因为有潜质员工的培训结果很容易被其他企业使用，员工容易被高薪挖走，员工跳槽的可能性比较大。
因此对这种类型员工进行培训，在培训对象的选择上要慎重，不可随意行事。
培训与开发简答题汇编
1、答：培训规划的主要内容如下：①培训项目的确定。
②培训内容的开发。
③实施过程的设计。
④评估手段的选择。
⑤培训资源的筹备。
⑥培训成本的预算。
2、简述重点团队分析法及其步骤答：重点团队分析法是指培训者在培训对象中选出一批熟悉问题的员工作为代表参加讨论，以调查培训需求信息。
重点小组成员不宜太多，通常由8～12 人组成一个小组，其中有1～2 名协调员，一人组织讨论，另一人负责记录。
人员选取要符合以下两个条件：一是他们的意见能代表所培训对象的培训需求，一般是从每个部门、每个层次中选取数个代表参加。
二是选取的成员要熟悉需求调查中讨论的问题，他们一般在其岗位中有比较丰富的工作经历，对岗位各方面的要求、其他员工的工作情况都比较了解。
这种需求调查方法是面谈法的改进，优点在于不必和每个员工逐个面谈，花费的时间和费用比面谈法要少得多。
各类培训对象代表会聚一堂，各抒己见，可以发挥出头脑风暴法的作用，各种观点意见在小组中经过充分讨论以后，得到的培训需求信息更有价值。
这种需求调查方法易激发出小组中各成员对企业培训的使命感和责任感。
步骤包括：①培训对象分类。
②安排会议时间及会议讨论内容。
③培训需求结果的整理。
3、简述培训需求信息的收集方法答：培训需求信息的收集方法有：①面谈法。
②重点团队分析法。
③工作任务分析法。
④观察法。
⑤调查问卷法。
4、培训需求分析模型包含哪些内容答：培训需求分析模型包含的内容如下：(1)循环评估模型。
(2)全面性任务分析模型包括：①计划阶段。
②研究阶段。
③任务和技能目录阶段。
④任务或技能分析阶段。
⑤规划设计阶段。
⑥执行新的或修正的培训规划阶段。
(3)绩效差距分析模型包括：①发现问题阶段。
②预先分析阶段。
③需求分析阶段。
(4)前瞻性培训需求分析模型。
5、简述培训效果监控情况的总结包括的内容答：总结是对培训基本情况的阐述，主要包括以下内容：(1)简要声明培训目的。
(2)简要介绍培训对象和培训内容。
(3)简要介绍培训方法。
最新培训与开发简答题
1、答：培训规划的主要内容如下：①培训项目的确定。
②培训内容的开发。
③实施过程的设计。
④评估手段的选择。
⑤培训资源的筹备。
⑥培训成本的预算。
2、简述重点团队分析法及其步骤答：重点团队分析法是指培训者在培训对象中选出一批熟悉问题的员工作为代表参加讨论，以调查培训需求信息。
重点小组成员不宜太多，通常由8～12 人组成一个小组，其中有1～2 名协调员，一人组织讨论，另一人负责记录。
人员选取要符合以下两个条件：一是他们的意见能代表所培训对象的培训需求，一般是从每个部门、每个层次中选取数个代表参加。
二是选取的成员要熟悉需求调查中讨论的问题，他们一般在其岗位中有比较丰富的工作经历，对岗位各方面的要求、其他员工的工作情况都比较了解。
这种需求调查方法是面谈法的改进，优点在于不必和每个员工逐个面谈，花费的时间和费用比面谈法要少得多。
各类培训对象代表会聚一堂，各抒己见，可以发挥出头脑风暴法的作用，各种观点意见在小组中经过充分讨论以后，得到的培训需求信息更有价值。
这种需求调查方法易激发出小组中各成员对企业培训的使命感和责任感。
步骤包括：①培训对象分类。
②安排会议时间及会议讨论内容。
③培训需求结果的整理。
3、简述培训需求信息的收集方法答：培训需求信息的收集方法有：①面谈法。
②重点团队分析法。
③工作任务分析法。
④观察法。
⑤调查问卷法。
4、培训需求分析模型包含哪些内容答：培训需求分析模型包含的内容如下：(1)循环评估模型。
(2)全面性任务分析模型包括：①计划阶段。
②研究阶段。
③任务和技能目录阶段。
④任务或技能分析阶段。
⑤规划设计阶段。
⑥执行新的或修正的培训规划阶段。
(3)绩效差距分析模型包括：①发现问题阶段。
②预先分析阶段。
③需求分析阶段。
(4)前瞻性培训需求分析模型。
5、简述培训效果监控情况的总结包括的内容答：总结是对培训基本情况的阐述，主要包括以下内容：(1)简要声明培训目的。
(2)简要介绍培训对象和培训内容。
(3)简要介绍培训方法。
第三章 培训与开发(简答题)
第三章培训与开发(简答题)第三章培训与开发一、企业员工培训规划的概念、分类、内容、要求、程序、培训规划设计的程序1、培训规划的概念：在培训需求分析的基础上，从企业总体发展战略的全局出发，根据企业各种培训资源的配置情况，对计划期内培训目标、对象和内容，培训的规模和时间、培训估的标准，负责培训的机构和人员、培训师的指派、培训费用的预算等一系列工作所作出的统一安排。
2、企业员工培训规划的分类（1）从规划的内容上看，培训规划分为：员工培训开发的战略规划、员工培训开发的管理规划，以及其他类型的规划（2）从规划的期限上看，分为：长期规划、中期规划、短期规划（3）从规划的对象上看，分为：管理人员、技术人员、技能操作人员；或一般人员、中、高级人员的培训开发规划3、员工培训规划的内容：（1）培训的目的（2）培训的目标（3）培训对象和内容（4）培训的范围（5）培训的规模（6）培训的时间（7）培训的地点（8）培训费用（9）培训的方法（10）培训的教师（110计划的实施4、培训的费用：指培训成本，指企业员工培训过程中发生的一切费用总和，包括培训之前的准备工作、培训的实施过程，以及培训结束之后的效果评估等各种与之相关的各种费用的总和。
直接成本：指在培训实施过程中培训者与受训者的工发费用的总和，如培训教师费用、学员的往来交通、食宿费用、教室设备的租赁费用、教材印发购置的费用、以及培训实施过程中的其他花费间接成本：培训组织实施过程之外企业所支付的一切费用的总和，如培训项目的设计费用、培训项目的管理费用、培训对象受训期间的工资福利、评估费用等5、企业培训规划制定的要求：系统性、标准化、有效性、普遍性系统性：要求整个培训规划从目标设计到实施的程序和步骤，从培训对象的确定到培训内容、培训方式的选择、培训师的指派，乃至评估标准的制定都保持统一性和一致性标准化：要求整个培训规划的制定过程，确立并执行正式的培训规划和规范。
有效性：要求员工培训规划的制定必须体现出可靠性、针对性、相关性和高效性可靠性：所有的培训规划制定所采用的数据及指标等资料，必须真实可靠，这是达到培训预算效果的关键性因素针对性：培训规划的制定必须从工作岗位应具备的知识、技能、心理素质出发，根据各类岗位人员的实际确定培训对象、培训内容、方式方法相关性：培训规划的制定，必须充分关注培训需求分析研究中存在的各类问题、信息间的相互联系，以及采取相应的培训措施高效性：以较少的投入获取最大限度的工作成果，不断提高个人和组织的绩效增强员工的核心竞争力普遍性：就是要求培训规划制定必须适应不同的工作任务、不同的培训对象和不同的培训需要。
培训与开发期末考试试题及答案
培训与开发期末考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 培训与开发的主要目的是什么？A. 提高员工满意度B. 提升员工技能和知识C. 降低员工离职率D. 增加公司利润2. 以下哪项不是培训与开发的基本步骤？A. 需求分析B. 设计培训计划C. 实施培训D. 员工满意度调查3. 培训效果评估通常包括哪些内容？A. 反应评估B. 学习评估C. 行为评估D. 所有以上4. 培训与开发中的“70-20-10”原则指的是什么？A. 70%的培训效果来自工作实践，20%来自向他人学习，10%来自正式教育B. 70%的培训费用用于外部培训，20%用于内部培训，10%用于培训材料C. 70%的培训时间用于理论学习，20%用于实践操作，10%用于评估反馈D. 70%的培训内容是通用技能，20%是专业技能，10%是领导力技能5. 在培训与开发中，哪种方法可以提供即时反馈？A. 角色扮演B. 模拟训练C. 案例研究D. 电子学习...（此处省略其他选择题）二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述培训与开发在组织中的重要性。
2. 描述培训与开发的基本流程。
3. 解释培训效果评估的四个层次。
三、案例分析题（每题25分，共50分）1. 假设你是一家大型公司的人力资源经理，公司计划对新员工进行培训。
请描述你将如何进行培训需求分析，并设计一个培训计划。
2. 请分析以下案例：一家公司在实施一项新的培训计划后，员工的满意度和绩效并没有显著提升。
你认为可能的原因有哪些？你将如何改进培训计划？答案一、选择题1. B2. D3. D4. A5. D...（此处省略其他选择题答案）二、简答题1. 培训与开发在组织中的重要性包括提高员工的技能和知识，增强团队协作，提升员工的工作满意度和忠诚度，促进组织文化的发展，以及提高组织的竞争力。
2. 培训与开发的基本流程包括：需求分析，确定培训目标，设计培训计划，实施培训，评估培训效果，以及根据评估结果进行调整。
培训与开发期末试题及答案
培训与开发期末试题及答案一、选择题1. 在软件开发生命周期中，下列哪个环节不属于项目计划阶段？A. 需求分析B. 设计C. 编码D. 测试答案：D2. 在敏捷开发模式中，哪个是敏捷宣言的核心原则？A. 客户满意度优先于合同谈判B. 可用的软件优先于详尽的文档C. 团队合作优先于合同谈判D. 响应变化优先于遵循计划答案：B3. 下面哪个是面向对象的基本特征？A. 封装B. 继承C. 多态D. 以上都是答案：D4. 在JAVA语言中，下列哪个关键字用于声明一个类的属性或方法可以直接由类名调用，而不需要实例化一个对象？A. staticB. finalC. privateD. public答案：A5. 在数据库中，下列哪个操作用于将一个新记录插入到数据库表中？A. UPDATEB. SELECTC. DELETED. INSERT答案：D二、简答题1. 请简述什么是软件开发生命周期，并列举其主要阶段。
答案：软件开发生命周期是指软件从开始开发到完成和维护的整个过程。
主要阶段包括：需求分析、设计、编码、测试和维护。
2. 请简述敏捷开发模式的核心原则是什么，并解释其重要性。
答案：敏捷开发模式的核心原则是可用的软件优先于详尽的文档。
这意味着在开发过程中，团队应该着重关注软件的可用性，而不是过多地纠结于文档的细节。
这样可以促使团队更加注重软件的实际功能和用户体验，提高开发效率和质量。
3. 请简述面向对象的基本特征，并解释其优势。
答案：面向对象的基本特征包括封装、继承和多态。
封装可以将相关的数据和方法封装在一个对象中，提高了代码的可复用性和安全性；继承可以通过继承已有的类来创建新的类，实现代码的重用和扩展；多态允许同一个方法在不同对象上具有不同的行为，提高了代码的灵活性和可扩展性。
面向对象的编程优势在于模块化、可维护性和可拓展性。
4. 请简述数据库中INSERT操作的功能和用法。
答案：INSERT操作用于将一个新记录插入到数据库表中。
培训管理及开发简答题
培训与开发第三章一、培训需求信息的收集方法？〔一〕面谈法；是一种非常有效的信息收集方法，培训者与培训对象之间面对面进行交流，充分了解相关信息〔二〕重点团队分析法；指在培训对象中选出一批熟悉问题的员工作为代表参加讨论，以调查培训需求信息〔三〕工作任务分析法；以工作说明书、工作标准、工作任务分析记录表作为确定员工到达要求必须掌握的知识、技能和态度的依据，将其和员工平时工作中的表现进行比照，判定员工要完成工作任务的差距所在。
〔四〕观察法；指培训者亲自到员工身边了解员工的具体情况，通过与员工在一起工作，观察员工的工作技能、工作态度、了解其在工作中遇到的困难，搜集培训需求信息的方法。
〔五〕调查问卷。
二、简述需求分析的根本工作程序。
做好培训前期的准备工作；〔一〕、准备培训4、向主管领导反映情况；3、同各部门人员保持密切联系；2、建立员工背景档案；1需求调查。
、选择适宜的培训需求调查3、确定培训需求调查工作的目标；2、培训需求调查工作的行动方案；1制定培训需求调查方案；〔二〕、确定培训需求调查的内容。
4方法；〔三〕、汇总培训需4、分析培训需求； 3、调查、申报、汇总需求动议；2、提出培训需求动议和愿望；1实施培训需求调查工作；求意见，确认培训需求。
、撰写培训需求分析3、对培训需求进行分析、总结；2、对培训需求调查信息进行归类、整理；1分析与输出培训需求结果；〔四〕报告。
三、如何运用绩效差距模型进行培训需求分析？、发现问题阶段；理想绩效与实际绩效之间的差距的一个指标是需要培训来改善的地方、预先分析阶段；对问题进行预先的分析与直觉判断及应用何种工具收集资料2、需求分析阶段。
任务是寻找绩效差距，包括对目前的绩效和未来的绩效3四、简述培训规划的主要内容。
〔一〕培训工程确实定；按培训的优先顺序，目标群体及其规模及其在组织中的作用来考虑设计目标及课程〔二〕培训内容的开发；坚持“满足需求，突出重点，立足当前，讲求实用，考虑长远，提升素质〞的根本原那么〔三〕实施过程的设计；合理安排培训进度与各个学习单元之间相互关系和难易程度顺序、时间，形成培训进度表；培训环境尽量与工作环境相一致。
培训与开发(简答题)
第三章培训与开发一、简述培训需求分析的含义，各类需求分析的技术模型的内容和特点1、培训需求分析的概念：就是在计划与设计每项培训活动之前，采取一定的方法和技术，对组织及其成员的目标、知识、技能等方面所进行的系统研究，以确定是否需要培训和培训内容的过程。
2、培训需求的调查与确认（1）提出需求意向（2）需求确认（进行两方面的分析：排他分析、因素确认）（3）需求确认3、培训需求分析的技术模型有哪些？（1）Goldstein组织培训需求分析模型（2）培训需求循环评估模型（3）前瞻性培训需求模型（4）三维培训需求分析模型（1）Goldstein组织培训需求分析模型：指出培训需求应从组织分析、任务分析、人员分析三方面着手，综合分析培训环境及相关因素，考虑培训需求分析原因或“压力点”其中组织分析是任务分析和人员分析的前提，任务分析更侧重于职业活动的理想状况，而人员分析更侧重于员工个人的主观特征方面的分析。
（2）培训需求循环评估模型：是对于员工培训需求提供一个连续的反馈信息流，以用来周而复始地估计培训需求，在每个循环中都需要依次从组织整体层面、作业层面和员工个人层面进行分析。
优势：A、从组织整体到员工个人全面分析培训需求，避免发生遗漏；B、它提供了循环方案，使培训需求分析成为定期进行的工作，可及时发现管理者和员工在三个层面的培训需求，使培训工作成为企业一项长期性制度，不再是一时的“整风运动”不足：工作量大，需要专门人员定期进行，同时需要管理者和员工的积极支持和参与。
（3）前瞻性培训需求评估模型特点：在员工当前工作绩效满意的情况下，进行前瞻性分析，以便为未来发展做准备，其中包括企业发展和员工个人职业发展。
优势：A、它建立在未来需求的基点上，使培训工作变被动为主动，更具战略意义；B、可充分考虑企业发展目标与个人职业发展规划的有效结合，为组织与个人发展准备一个结合点，这是开发，激励员工以培养员工对组织有归属感的有效手段。
培训与开发_参考答案
培训与开发_参考答案第一篇：培训与开发_参考答案人力资源培训与开发一、名词解释（每道题10分）1、培训迁移培训迁移是指受训员工将培训所学知识和技能有效地、持续地运用于工作之中。
从培训迁移的类型来看，一方面是近迁移，将学习运用于相似的情境；另一方面是远迁移，通过培训掌握原理以便能够解决新情境中的问题，培养举一反三的能力。
在培训迁移的过程中，主要经历四个阶段：培训前动机（趋向于掌握培训课程的有意努力）、学习（掌握培训课程内容的过程）、培训绩效（对在培训中所学内容的测量）和迁移结果（受训者接受培训后在实际工作中的表现）。
2、体验式学习所谓体验学习，就是通过精心设计的活动、游戏和情境，让参加者在参与过程中观察、反思和分享，从而对自己、对他人和环境获得新的感受和认识，从而实现自我知识、能力以及态度的提升与重构，并把它们运用到现实生活中的一种学习方式。
3、柯克帕特里克四层次培训效果评估模型有关培训开发效果评估的最著名的模型是由柯克帕特里克提出的。
从评估的深度和难度看，柯克帕特里克的模型包括反应层、学习层、行为层和结果层四个层次。
第一层次：反应层面，评估受训者对培训的反应，包括学员意见反馈，学员对培训的整体性感受等；第二层次：知识/学习层面，评估包括了解学员在接受知识、技能、态度、行为方式方面的收获，确保真正吸收和理解基本原理、事实与技能等；第三层次：行为层面，评估包括考察学员接受培训后行为习性是否有所改变，分析其与培训活动相关性；第四层次：结果层面，评估包括了解学员个体及组织的绩效改进情况，分析绩效改变与企业培训活动间的相关性；4、在岗培训（OJT）在岗培训（在职培训），是指让一个人通过实际操作来学习这项工作。
每个雇员，从他进入公司起就开始了在岗培训。
常见在岗培训的类型有指导式学习、工作轮换、行动学习等。
在岗培训获得成功在实施过程中有以下关键点：受训者做好准备，操作过程演示，尝试，继续强化。
二、简答题（每道题15分）1、简述培训管理的基本流程企业培训管理通常包括培训需求分析、培训计划制定、培训活动组织实施以及培训效果评估四个环节。
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(3）来自于外部的主要信息;
(4）来自于组织内部个人的主要信息。ﻫ培训需求信息的方法:
(1)面谈法；(2)重点团队分析法；(3)工作任务分析法；ﻫ(4）观察法；(5）调查问卷。
培训需求信息的工具：
(1)培训需求概况信息调查工具；（2）态度、知识和技能需求信息调查工具;（3)课程选择式调查工具;(4）外部培训机构或培训经销商、服务商调查工具。ﻫ10、需求分析的基本工作程序ﻫ（一）做好培训前期的准备工作。１、建立员工背景档案;２、同各部门人员保持密切联系；3、向主管领导反映情况;4、准备培训需求调查。
（2)培训中对培训效果的跟踪与反馈
I)受训者与培训内容的相关性。
2)受训者对培训项目的认知程度。
3)培训内容。监控的目的是及时发现实际提供的培训内容与规划的培训内容之间的差异,保证实际提供的培训与 计划高度一致。
4)培训的进度和中间效果。监控培训进度是保证培训项目在时间进度和资源投入进度方面与规划保持一致。
（二)制定培训需求调查计划。包括１、培训需求调查工作的行动计划;２、确定培训需求调查工作的目标;３、选择合适的培训需求调查工作;4、确定培训需求调查的内容。ﻫ (三)实施培训需求调查工作。1、提出培训需求动议或愿望。2、调查、申报、汇总需求动议;3、分析培训需求；4、汇总培训需求意见,确认培训需求。
（3)绩效差距分析模型包括：①发现问题阶段。②预先分析阶段。③需求分析阶段。
(4）前瞻性培训需求分析模型。
5、简述培训效果监控情况的总结包括的内容
答：总结是对培训基本情况的阐述，主要包括以下内容：
(1)简要声明培训目的。
(２)简要介绍培训对象和培训内容。
(3)简要介绍培训方法。
(４）对本次培训的综合分析与评估。
（1)受训员工的现状，即他们在组织中的位置,以及以前是否受过培训、受过什么样的培训、培训的形式有哪些等问题。
(2)受训员工存在的问题。
（３)受训员工的期望和真实想法。
(4)仔细分析收集到的调查资料，从中找出培训需求，并注意个别需求与普遍需求之间的关系。
8、简述培训服务协议条款要注意哪些内容
答:培训服务协议条款要明确下列内容:
5)培训环境。根据学习转换理论，规划时一般都会使培训的实施环境与受训者的工作环境尽量相似,以保证培训效果得到最大的转换。
６）培训机构和培训人员包括培训的管理人员和培训教师。培训的管理人员和培训教师都是培训的具体执行者,培训最终效果的好坏与他们的工作密切相关。评估的内容主要是他们的行为表现，如管理人员的工作积极性、合作精神、领导能力和沟通能力,教师的教学经验、能力、方法等。评估主要是为了保证培训机构和培训人员有能力做好培训。
(四）1、对培训需求调查信息进行归类、整理；2、对培训需求进行分析、总结;3、撰写培训需求分析报告。
11、运用绩效差距模型进行培训需求分析。
1、发现问题阶段。问题是理想绩效和实际绩效之间差距的一个指标。往往其存在问题的地方,也就是需要培训来加以改善的地方。
培训与开发简答题
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1、答：培训规划的主要内容如下：
①培训项目的确定。②培训内容的开发。③实施过程的设计。④评估手段的选择。⑤培训资源的筹备。⑥培训成本的预算。
(5）结论和建议。
（６)附件。
6、简述培训效果的跟踪与监控工作的程序和方法
答：培训效果的跟踪与监控工作的程序和方法如下：
(1)培训前对培训效果的跟踪与反馈。对受训者进行训前的状况摸底,了解受训者在与自己的实际工作高度相关方面的知识、技能和能力水平，目的是为了与培训后的状况进行比较以测定培训效果。(2分)
（３）培训效果评估
１)评估受训者究竟学习或掌握了哪些东西。
2)评估受训者的工作究竟发生了多大的改进。
3）评估企业的经营绩效发生了多大的改进。
４)培训效率评估。效率评估除了向高层管理人员汇报外,也是对培训部工作的一个很好的总结，有助于提高培训效率。
7、简述分析培训需求时应注意哪些问题
答：分析培训需求时应注意如下问题：
2、简述重点团队分析法及其步骤
答:重点团队分析法是指培训者在培训对象中选出一批熟悉问题的员工作为代表参加讨论，以调查培训需求信息。重点小组成员不宜太多,通常由８~12人组成一个小组,其中有１～２ 名协调员,一人组织讨论，另一人负责记录。
人员选取要符合以下两个条件：
一是他们的意见能代表所培训对象的培训需求，一般是从每个部门、每个层次中选取数个代表参加。
步骤包括:①培训对象分类。②安排会议时间及会议讨论内容。③培训需求结果的整理。3、简述培训需求信息的收集方法
答：培训需求信息的收集方法有:①面谈法。②重点团队分析法。③工作任务分析法。④观察法。⑤调查问卷 法。
4、培训需求分析模型包含哪些内
(2）全面性任务分析模型包括:①计划阶段。②研究阶段。③任务和技能目录阶段。④任务或技能分析阶段。⑤规划设计阶段。⑥执行新的或修正的培训规划阶段。
二是选取的成员要熟悉需求调查中讨论的问题,他们一般在其岗位中有比较丰富的工作经历，对岗位各方面的要求、其他员工的工作情况都比较了解。
这种需求调查方法是面谈法的改进,优点在于不必和每个员工逐个面谈,花费的时间和费用比面谈法要少得多。 各类培训对象代表会聚一堂，各抒己见，可以发挥出头脑风暴法的作用，各种观点意见在小组中经过充分讨论以后,得到的培训需求信息更有价值。这种需求调查方法易激发出小组中各成员对企业培训的使命感和责任感。
（1)参加培训的申请人。
（2)参加培训的项目和目的。
（3)参加培训的时间、地点、费用和形式等。
(４）参加培训后要达到的技术或能力水平。
(5)参加培训后要在企业服务的时间和岗位。
(6)参加培训后如果出现违约的补偿。
(7）部门经理人员的意见。
(8）参加人与培训批准人的有效法律签署。
9、如何进行培训需求信息的收集与整理?可选用的方法和工具ﻫ培训需求信息可以通过档案资料来收集，主要来源渠道有