导游资格考试全真模拟试题科目一二
全国导游资格考试科目一+科目二模拟题50
全国导游资格考试科目一+科目二模拟题50一、判断题1. 旅游团在目的地的活动日程和时间安排是计划性原则的中心。
正确答案：A2. 因新冠肺炎疫情影响造成合同不能继续履行的，旅行社和旅游者均（江南博哥）可以解除合同。
正确答案：A[解析] 新冠肺炎疫情影响属于《旅游法》中规定的旅游经营者可以结束合同的不可抗力情形。
故本题正确。
3. 地方导游员如果发现旅游团队的日程安排与接待计划之间存在差异，应立即与组团社的计调部门及人员联系，弄清事情原委，以免在接待旅游团时发生麻烦。
正确答案：B[解析] 地方导游员如果发现旅游团队的日程安排与接待计划之间存在差异，应立即与接待社的计调部门及人员联系，弄清事情原委，以免在接待旅游团时发生麻烦。
故本题错误。
4. 地方导游应提前与陪同旅游团的全程导游取得联系，了解该团有何变化，约定接团时间和地点。
正确答案：A5. 全面深化改革总目标是完善和发展中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化。
正确答案：A[解析] 党的十九大报告指出：“明确全面深化改革总目标是完善和发展中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化。
”故本题正确。
6. 对格式条款有两种以上解释的，应当作出有利于格式条款提供方的解释。
正确答案：B[解析] 合同编第498条规定，对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释。
对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。
故本题错误。
7. 正当防卫超过必要的限度，造成不应有损害的，正当防卫人应当承担全部责任。
正确答案：B[解析] 《民法典》总则编第181条规定，因正当防卫造成损害的，不承担责任。
正当防卫超过必要的限度，造成不应有损害的，正当防卫人应当承担适当的责任。
因此，正当防卫不承担全部的责任，故本题错误。
8. 人身自由权是公民最基本、最起码的权利和自由。
正确答案：A[解析] 人身自由权，是公民参加国家政治、社会生活及享有其他各项权利的基础和前提条件，是公民最基本、最起码的权利和自由。
全国导游资格考试科目一+科目二模拟题27
全国导游资格考试科目一+科目二模拟题27一、判断题1. 《中华人民共和国旅游法》第八条规定，依法成立的旅游行业组织，实行自律管理。
正确答案：A2. 导游服务分为全程陪同服务和地方游览讲解（江南博哥）服务始于第二次世界大战以后。
正确答案：A3. 利用手机向文化水平低的游客发送信息的措辞要注意平易近人。
正确答案：A4. 旅游主管部门对导游的管理实行的是分级管理。
正确答案：A5. 合同的履行既是订立合同的出发点，也是订立合同的最终目的，是整个合同制度的延伸。
正确答案：B[解析] 应是整个合同制度的核心。
6. 《中华人民共和国旅游法》规定，在旅游活动过程中，旅游者应履行安全保障义务。
正确答案：B[解析] 应是安全配合义务，详见《旅游法》第十五条第二款。
7. 航空公司对旅客超重行李加收的费率是每千克经济舱票价的1%。
正确答案：B[解析] 对超重行李加收的费率应是每千克经济舱票价的1.5%。
8. 旅游投诉一般应采用书面形式，一式两份，并载明规定的内容。
正确答案：A9. 按照《导游领队人员引导文明旅游规范》，在旅游团游客用自助餐时，导游领队应提醒他们不得将自助餐区域的食品、饮料带离餐区。
正确答案：A10. 导游要协调好与相关接待单位的关系，目的是为了保证相关接待单位提供的产品与服务能按时、按需供给。
正确答案：A二、单项选择题(每题的备选项中，只有1个最符合题意)1. 住宿经营者将其部分经营项目或者场地交由他人从事住宿、餐饮等经营的，则对实际经营者的经营行为给旅游者造成的损害______。
A.不承担责任B.承担部分责任C.承担连带责任D.承担全部责任正确答案：C[解析] 住宿经营者将其部分经营项目或者场地交由他人从事住宿、餐饮等经营的，则对实际经营者的经营行为给旅游者造成的损害承担连带责任。
详见《中华人民共和国旅游法》第五十六条。
2. 下列关于导游员在和司机合作的说法中，错误的是______。
A.线路变化时及时告诉司机B.告诉司机不要干预旅游活动C.与司机共同研究日程安排D.尽量为司机争取舒适的食宿正确答案：B[解析] 导游告诉司机不要干预旅游活动的做法是错误的，这不利于导游与司机的友好合作。
全国导游资格考试科目一+科目二模拟题10
全国导游资格考试科目一+科目二模拟题10一、判断题1. 旅游团抵达饭店后，地陪应主动为旅游者办理住房登记手续，并请领队或全陪向旅游者分发住房卡。
正确答案：B[解析] 地陪应协助领队或全陪办理住店（江南博哥）登记手续，因为外国游客住店需要护照，而护照在领队或全陪手中。
2. 游客生病时，导游不应擅自给其用药，但可建议其服用何种药物。
正确答案：B[解析] 导游既不应给游客用药，也不应建议其用何种药物。
3. 导游在讲述天安门广场时将其与莫斯科红场进行比较的方法属于同类相似类比。
正确答案：A4. 导游是游客接触时间最长的目的地居民。
正确答案：A5. “十三五”时期，要优化旅游发展模式，实现由景点旅游向大众旅游的转变。
正确答案：B[解析] 应是向全域旅游转变，而不是大众旅游。
6. 导游这一职业列入《中国职业分类大典》是在20世纪90年代。
正确答案：A7. 在接待旅游团并带领旅游团开始旅游活动的当天，全程导游员应设法与旅游目的地首站(入境站)的地接社联系，互通信息，妥善安排接团事宜。
正确答案：B[解析] 不是当天，而是前一天，因为当天过于仓促。
8. 为了争取旅游车司机的配合，导游应将旅游团活动日程上的变化及时告诉司机。
正确答案：A9. 党的十六大提出，到2020年人民生活达到富裕的小康水平。
正确答案：B[解析] 应是提出全面建设小康社会的奋斗目标。
10. 海关检查主要是检查人出境旅客是否携带有违禁品和超限额物品。
正确答案：A二、单项选择题(每题的备选项中，只有1个最符合题意)1. 导游人员带好旅游团的关键是______。
A.安排好日程B.处理好故障C.做好提醒工作D.做好服务工作正确答案：D[解析] 导游服务的对象是游客，带好旅游团，关键是带好游客，也就是对游客要做好服务工作。
2. 较为常见的食品安全事故主要是______。
A.食源性疾病B.食品污染C.食物中毒D.食品添加剂污染正确答案：C3. 《中华人民共和国旅游法》规定，旅行社组织旅游活动应当向______的供应商订购产品和服务。
全国导游资格考试科目一+科目二模拟题23
全国导游资格考试科目一+科目二模拟题23一、判断题1. 导游讲解要从实际出发，最重要的是从游客的身份和地位出发。
正确答案：B[解析] 导游讲解从实际出发即是从所讲解的事物的具体情况出发。
2（江南博哥）. 女士入座时要双膝并拢，以表示对客人的尊重。
正确答案：B[解析] 女士入座时应双膝并拢以显示庄重。
3. 我国海关对入境旅客携带的外汇数量不做限制，在其他条件符合规定的情况下可以顺利通关。
正确答案：B[解析] 入境游客所携外汇数量虽不受限制，但须向海关如实申报。
4. 对在饭店酒吧醉酒的游客，导游应同酒吧服务员一起将其搀扶至房间。
正确答案：B[解析] 应与饭店保安人员一起将其搀扶至其房间。
5. 旅游行程单是包价旅游合同的重要组成部分。
正确答案：A6. 旅游者有权要求旅游经营者按照约定提供产品和服务。
正确答案：A7. 《导游人员管理条例》规定，导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时，可以调整或变更接待计划。
正确答案：B[解析] 应是向旅游者作出真实说明和明确警示，并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施。
8. 地方导游接团时，在与全程导游、领队接头后，应核实旅游者的实到人数。
如果发现旅游团的人数与接待计划不符，地方导游应及时通知组团社的计调部门。
正确答案：B[解析] 应是立即通知地接社。
9. “十三五”旅游发展规划提出，要大力推进“厕所革命”，使主要旅游景区、旅游场所、旅游线路和乡村旅游点的厕所全部达到3A级标准。
正确答案：B[解析] 达到A级标准，详见“十三五”旅游业发展规划第四章第二节一。
10. 全程导游员在与地方导游员核对和商定旅游日程安排过程中，如果发现地方接待社对活动日程做了较大变动，应及时向旅游团通报。
正确答案：B[解析] 应是全陪及时向组团社报告。
二、单项选择题(每题的备选项中，只有1个最符合题意)1. 导游的讲解用语和动作要文雅谦恭。
这体现的是导游讲解的______。
全国导游资格考试科目一+科目二模拟题28
全国导游资格考试科目一+科目二模拟题28一、判断题1. “十三五”旅游发展规划提出，“十三五”期间我国旅游业的发展目标之一是实现城乡居民出游人数年均增长8%。
正确答案：B[解析] 年均增长10%（江南博哥），详见“十三五”旅游业发展规划第三节。
2. 旅游服务合同是旅游者与旅游经营者之间的民事法律行为。
正确答案：B[解析] 应是旅游者与旅游经营者之间权利义务关系的协议。
3. 旅行社责任保险是旅行社为旅游者投保的保险。
正确答案：B[解析] 应是旅行社因其主张的旅游活动对旅游者和受其委派并为旅游者提供服务的导游或领队人员依法应当承担的赔偿的责任为保险标的的保险。
4. 《宪法》具有最高的法律地位，在一个国家的法律体系中起着先导作用。
正确答案：B[解析] 应为处于核心地位。
5. 对一些不够理智、不时冲动的游客，导游应采取的办法是进行劝导。
正确答案：A6. 某外国游客要求会见多年未见的在华亲友，导游可陪同前往。
正确答案：B[解析] 导游无陪同前往的义务。
7. 导游带团中要同有关接待单位进行协调是因为这些接待单位提供不同的产品而难以相互配合。
正确答案：B[解析] 导游同有关接待单位协调一是为了防止接待单位可能出现差错或失误，二是一旦出现紧急情况需要得到它们的帮助。
8. 依法取得导游人员资格证是从事导游工作的唯一条件。
正确答案：B[解析] 是前提条件，从事导游职业还须依法取得导游证。
9. 领队在办理完出境乘机手续后，应将航空公司值机人员交回的旅游者护照、机票、登机牌和托运行李票据分发给每位旅游者。
正确答案：B[解析] 应是将护照、机票、登机牌分发给每位游客，而托运行李票据则由自己保管。
10. 2016年2月4日，国务院办公厅印发《关于加强旅游市场综合监管的通知》提出，将定期公布违法违规旅游经营者和从业人员旅游经营服务不良信息记录。
正确答案：A二、单项选择题(每题的备选项中，只有1个最符合题意)1. 以下关于旅游活动中预防溺水事故的说法中，不正确的是______。
全国导游资格考试科目一+科目二模拟题21
全国导游资格考试科目一+科目二模拟题21一、判断题1. 导游领队身具“一岗双责”指的是导游一要做好游客服务工作，二要引导好游客文明旅游。
正确答案：A2. 实现“十三五”时期旅游发展目标，（江南博哥）必须以改革创新、提质增效为主题。
正确答案：A3. 在为入境旅游团队送站时，全程导游应向领队和旅游者介绍如何办理离境手续，并将他们送至登机口，欢迎他们再度光临。
正确答案：B4. 按照《中华人民共和国旅游法》，旅游主管部门和有关部门在依法对导游服务现场进行监督检查时，其监督检查人员不得少于三人，并应当出示合法证件。
正确答案：B[解析] 不得少于两人，详见《旅游法》第八十六条。
5. 景区景点讲解员的主要职责是引导游客观赏和适时解答他们的问询。
正确答案：B6. 《中华人民共和国合同法》规定，合同有口头形式、书面形式和其他形式，旅游合同也是如此。
正确答案：B[解析] 不一样，旅游合同是格式合同。
7. 在导游讲解中，概述法通常适合于一些小景点的讲解。
正确答案：B[解析] 概述法是通常用于较大的景点游览之前在入口处示意图前进行的讲解方法。
8. 导游员必须在送站前48小时与散客旅游者或散客小包价旅游团确认送站时间和地点。
正确答案：B[解析] 应是送站前24小时。
9. 2016年2月4日，国务院办公厅印发《关于加强旅游市场综合监管的通知》要求旅行社要坚决抵制“不合理低价游”、强迫消费等违法行为。
正确答案：A10. 树立良好形象是指导游要在游客心目中树立可以信赖，可以帮助他们并有能力带领他们安全、顺利地在旅游目的地开展旅游活动的形象。
正确答案：A二、单项选择题(每题的备选项中，只有1个最符合题意)1. 《中华人民共和国旅游法》规定，景区内的核心游览项目因故暂停向旅游者开放或者停止提供服务的，应当______。
A.公示B.相应减少收费C.公示或者相应减少收费D.公示并相应减少收费正确答案：D[解析] 《中华人民共和国旅游法》规定，景区内的核心游览项目因故暂停向旅游者开放或者停止提供服务的，应当公示并相应减少收费。
全国导游资格考试科目一+科目二模拟题4
全国导游资格考试科目一+科目二模拟题4
一、判断题A对B错
1. 旅游是一种人际交往和情感交流活动，需要导游人员的参与和沟通。
答案：A
2. 导游只有以良好的思想品德做后盾，讲解时才能做到内容丰富、言之有物。
答案：B
3. 景区导游人员亦称讲解员，其职责重点就是负责所在景区的导游讲解，解答游客的问询。
答案：A
4. 地方导游员如果发现旅游团队的日程安排与接待计划之间存在差异，应立即与组团社的计调部门及人员联系，弄清事情原委，以免在接待旅游团时发生麻烦。
答案：B
5. 在乘车前往旅游景点的途中，地方导游应向旅游者介绍沿途的景物、风光，回答他们的问询，并介绍本地的风土人情和当日国内外重要新闻。
答案：A
6. 近年来，从国际旅游的统计数据来看，散客旅游发展迅速，已成为当今旅游的主要方式。
答案：A
7. 若有游客中暑，导游应立即将其送至阴凉通风处，并采取相应的处置措施。
答案：A
8. 图文声像导游与实地口语导游在导游服务中处于同等重要地位。
答案：B
9. 旅游行业核心价值观是“游客为本，服务至诚”。
全国导游资格考试科目一+科目二模拟题62
全国导游资格考试科目一+科目二模拟题62一、判断题1. 海拔高度一般达到2700米左右时，游客就开始有高原反应。
正确答案：A[解析] 当海拔高度达到2700米左右时，人就会有高原反应。
本题正确。
（江南博哥）2. 导游执业的前提是在取得导游资格证书后，须与旅游部门订立劳动合同或在旅游行业组织中注册。
正确答案：B[解析] 导游执业的前提是拥有导游证。
而不是导游资格证，故本题错误。
3. “各位游客，这是鹤在叫。
‘鹤鸣于九皋，声闻于野。
’它引吭高歌，在为我们送行呢!”这段导游词采用的是暗引。
正确答案：B[解析] “各位游客，这是鹤在叫。
‘鹤鸣于九皋，声闻于野。
’它引吭高歌，在为我们送行呢!”这段导游词采用的是比拟的修辞手法。
而不是暗引，故本题错误。
4. 入境旅游团离境前，全陪应提醒和协助地陪落实该团游客机票的确认。
正确答案：B[解析] 入境旅游团离境前，全陪应提醒和协助领队落实该团游客机票的确认。
而不是协助地陪，故本题错误。
5. 乘坐火车时，导游要尽量把自己安排在位于游客中间的包房或座位。
正确答案：A6. 依据《文化和旅游市场信用管理规定》规定，认定为严重失信主体不满12个月的、认定为轻微失信主体不满6个月的，不予信用修复。
正确答案：B[解析] 依据《文化和旅游市场信用管理规定》第28条规定，认定为严重失信主体不满6个月的、认定为轻微失信主体不满3个月的，不予信用修复。
故本题错误。
7. 迎接入境旅游团时，全陪应在接团前一天与首站接待社联系，了解接待工作安排情况。
正确答案：A[解析] 迎接入境旅游团时，全陪应在接团前一天与首站接待社联系，了解接待工作安排情况。
本题正确。
8. 因未达到约定的成团人数解除合同的组团社应当向旅游者退还已收取的全部费用。
正确答案：A[解析] 《旅游法》第63条规定，因未达到约定的成团人数解除合同的，组团社应当向旅游者退还已收取的全部费用。
本题正确。
9. 在旅游活动中，旅游者不听劝阻从事严重影响其他旅游者权益的活动，旅行社可以解除合同。
全国导游资格考试科目一+科目二模拟题93
全国导游资格考试科目一+科目二模拟题93一、判断题1. 送站按照与散客约定的时间，导游必须提前20分钟到达散客下榻的饭店，接运游客。
正确答案：A2. 地陪下团后，应认真、妥善地处理好旅游（江南博哥）团的遗留问题，按有关规定办理游客托办的事宜，必要时请示领导后再办理。
正确答案：A3. 中华人民共和国保护华侨的正当权利和利益，保护归侨和侨眷的合法权利和利益。
正确答案：A4. “十四五”时期旅游目的地质量提升打造了渤海湾区世界级旅游目的地。
正确答案：B[解析] “十四五”时期，打造粤港澳大湾区世界级旅游目的地。
5. 在导游服务中，态势语言是使用频率最高的一种语言形式，是导游做好导游服务工作最重要的手段和工具。
正确答案：B[解析] 在导游服务中，口头语言是使用频率最高的一种语言形式。
6. 旅行、游览中遇有可能危及游客人身安全的情况时，需征得多数游客的同意，方可调整或变更接待计划，游览完毕后报告旅行社。
正确答案：B[解析] 后面表述有问题，应立即报告旅行社。
7. 在人际知觉中，给人留下的第一印象是至关重要的。
正确答案：A8. 未成年人购买乘意险为1元，最高保障20万元意外身故、伤残保险金和1万元意外医疗费用。
正确答案：B[解析] 2万元意外医疗费用。
9. 《民法典》规定，民法调整的是平等主体之间的人身关系或财产关系。
正确答案：B[解析] 《民法典》第2条规定，民法调整的是平等主体之间的人身关系和财产关系。
10. 1.2米以下儿童免费乘船旅行，一个成人只能带一名免费儿童。
正确答案：A二、单项选择题(每题的备选项中，只有1个最符合题意)1. 在风景名胜区内从事禁止范围以外的建设活动的，未经风景名胜区管理机构审核的，由风景名胜区管理机构责令停止建设、限期拆除，对单位处______的罚款。
A.2万元以上5万元以下B.5万元以上10万元以下C.10万元以上20万元以下D.20万元以上50万元以下正确答案：D[解析] 在风景名胜区内从事禁止范围以外的建设活动，未经风景名胜区管理机构审核的，由风景名胜区管理机构责令停止建设、限期拆除，对个人处2万元以上5万元以下的罚款，对单位处20万元以上50万元以下的罚款。
全国导游资格考试科目一+科目二模拟题22
全国导游资格考试科目一+科目二模拟题22一、判断题1. 导游调动领队积极性的主要途径是善于利用适当的场合让领队有表现的机会。
正确答案：A2. 《中华人民共和国宪法》规定，改革开放是我国的（江南博哥）一项基本国策。
正确答案：B[解析] 《宪法》总纲规定的是坚持互利共赢的开放战略。
3. 实施旅游服务质量提升计划的目标是到2025年，促进旅游服务质量提升的政策合力进一步增强，市场秩序进一步规范。
正确答案：B[解析] 到2020年。
4. 根据《导游领队引导文明旅游规范》，对于违反社会公德活动的旅游者，不听劝阻、不能制止的，可根据旅行社的指示，代表旅行社与其解除旅游合同。
正确答案：A5. 《宪法》是一个国家的根本大法，是治国安邦的总章程。
正确答案：A6. 由于组合旅游团来源于不同地方，互不相识，没有领队，因而必须配备全程导游。
正确答案：B[解析] 应是不派全陪导游，因为组合旅游团都是在本市、市郊或其周边旅游。
7. 《旅行社条例》规定，旅行社应向其聘用的导游人员、领队人员支付当地平均工资标准的报酬。
正确答案：B[解析] 应是支付不低于当地最低工资标准的报酬，详见该《条例》第三十二条。
8. 宣传和引导游客文明旅游是各类导游的共同职责。
正确答案：A9. 导游在接待旅游团初期阶段工作最繁重，也最容易出错。
正确答案：B[解析] 应是在旅游中期阶段。
10. 游客李某患有严重心脏病未告知旅行社和领队陈某，在泰国旅游期间参加潜水活动导致死亡。
对此，旅行社可用投保的旅行社责任险予以赔付。
正确答案：B[解析] 不可以，旅行社责任保险是用于因旅行社及其委派的导游或领队的行为或过错造成旅游者损害，而李某在潜水前隐瞒了自己的病情，又未告知领队，因此死亡责任由其自负。
二、单项选择题(每题的备选项中，只有1个最符合题意)1. 当发现旅游团所住饭店发生了火灾，导游员首先应______。
A.通知领队并协助通知全体团员B.组织救援，疏散旅游者C.报警，拨打119D.寻找灭火器灭火正确答案：C[解析] 当发现旅游团所住饭店发生了火灾，导游员首先应拨打119。
全国导游资格考试科目一+科目二模拟题3
全国导游资格考试科目一+科目二模拟题3
一、判断题A对B错
1. 农民购买、使用农资产品属于生产消费，因此不是《消费者权益保护法》的保护对象。
答案：B
2. 海关通道分为“红色通道”和“绿色通道”两种。
不明海关规定或不知如何选择通道的旅客，应选择红色通道通关。
答案：A
3. 团体旅客办理的车票，在改签、退票时，应不晚于开车前72小时。
答案：B
4. 我国对外汇实行的是集中管理、有效经营的方针。
答案：B
5. 海拔高度一般达到2700米左右时，游客就开始有高原反应。
答案：A
6. 1954年4月5日，中国国际旅行社在北京西交民巷4号诞生。
答案：B
7. 按照使用语言，可将我国导游人员分为中文导游人员和外语导游人员两种类型。
答案：A
8. 团结协作、顾全大局是导游人员一项最重要的业务要求，它是衡量导游人员工作态度的一项重要标准。
答案：B
9. 游客抵达饭店后，地方导游员应主动办理住房登记手续，并请领队或全程导游员向旅游者分发住。
导游资格考试全真模拟试题-科目一、二
考前全真模拟题科目一、二一、判断题（请判断下列说法是否正确，正确的在括号内填“A”错误的填“B ”, 共30 题每题0.5分，共15 分。
1、旅行社业务经营许可证由国家旅游局统一印制和颁发。
( )2、质量保证金必须为现金形式，缴纳保证金的凭证不得作为抵押或偿还债务的凭证。
( )3、质量保证金必须保持满额，支付赔偿不足部分旅行社必须在5个工作日内补足。
( )4、按《湖南省旅游统计管理办法》规定，对旅游统计一年内违规超过四次的旅行社，给予不予通过业务年检的规定。
( )5、湖南省旅游局从2002年5月1日起，统一制定《湖南省旅游服务质量监督表》，由旅行社发给游客，回收率不得少于每团人数的50%。
( )6、旅行社拒不按规定补足注册资本、质量保证金的，不予通过业务年检。
( )7、出境旅游业务包括中国境内居民出国旅游业务、港澳台旅游业务和边境旅游业务。
( )8、外商投资旅行社可以组织大陆居民到港澳地区旅游。
( )9、香港地区的旅游经营者在内地投资设立的旅行社不得设立分支机构。
( )10、有出境权限的旅行社的注册资本不得少于140万元人民币。
( )11、有出境权限的旅行社的注册资本不得少于30万元人民币。
( )12、有出境权限的旅行社的质量保证金为140万元人民币。
( )13、旅行社业务经营许可证由国家旅游局统一印制和颁发。
( )14、质量保证金必须为现金形式，缴纳保证金的凭证不得作为抵押或偿还债务的凭证。
( )15、旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起三年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的,旅游行政管理部门应当将旅行社质量保证金的交存数额降低50%。
( )16.职业导游员诞生于近代，此时的导游服务已经有全程陪同服务和地方陪同服务两种类型。
17. 1927 年陈光甫先生在上海成立“中国旅行社”，成为中国近代旅游业诞生的标志。
18.新中国的第一家旅行是1954 年在北京成立的“中国国际旅行社”。
全国导游资格考试科目一+科目二模拟题26
全国导游资格考试科目一+科目二模拟题26一、判断题1. 导游对颐和园的讲解多采用系统讲解的方式。
正确答案：B[解析] 应采用分段讲解法，因为颐和园范围很大，可分成多个区块进行讲解。
2. （江南博哥）对于无理取闹的游客提出的合理又可能办到的要求，导游可以进行冷处理。
正确答案：B[解析] 应是尽力设法予以满足。
3. 出境旅游领队在派出社(国内组团社)与旅游目的地国家或地区接待社之间以及游客与接待社导游之间起着承上启下的作用。
正确答案：B[解析] 应是起桥梁作用。
4. 保护消费者合法权益是全社会的共同责任。
正确答案：A5. 《中共中央国务院关于实施乡村振兴战略的意见》应坚持生态优先，绿色发展；因地制宜，特色发展；以农为本，多元发展的原则。
正确答案：A6. 《中华人民共和国旅游法》规定，外国公民在中国境内的一些旅游活动及行为也要遵守我国有关法律法规的规定。
正确答案：A7. 在旅游结束阶段，导游应注意的一点是在日程安排上要留出一定的时间让游客处理个人事务。
正确答案：A8. 导游讲解的灵活性要求导游在讲解时要根据讲解的对象、景物、时间、地点和游客的情绪等具体情况来调整讲解的内容、方式和方法。
正确答案：A9. 国务院《关于促进旅游业改革发展的若干意见》提出，要加强人才队伍建设，实施“人才强旅、科教兴旅”战略。
正确答案：A10. 我国根本的政治制度是人民代表大会制度。
正确答案：A二、单项选择题(每题的备选项中，只有1个最符合题意)1. 旅游团中部分旅游者对导游人员已安排好的参观访问活动临时提出更改，导游人员的做法应是______。
A.告知日程已经确定，更改不妥B.让全团表决，少数服从多数C.与领队和全陪商量，予以满足D.通过领队对他们做说服工作正确答案：D[解析] 旅游团中若有部分旅游者对已安排好的参观访问活动临时提出更改，导游应通过领队对他们做说服工作。
2. 导游经常面带微笑是______的一个重要指标。
A.衡量导游服务质量B.测量导游服务水平C.衡量导游服务技能D.度量导游服务技巧正确答案：D[解析] 经常面带微笑是度量导游服务技巧的一个重要指标。
全国导游资格考试科目一+科目二模拟题60
全国导游资格考试科目一+科目二模拟题60一、判断题1. 在乘车前往旅游景点的途中，地方导游应向旅游者介绍沿途的景物、风光，回答他们的问询，并介绍本地的风土人情和当日国内外重要新闻。
正确答案：A（江南博哥）2. 地方导游员如果发现旅游团队的日程安排与接待计划之间存在差异，应立即与组团社的计调部门及人员联系，弄清事情原委，以免在接待旅游团时发生麻烦。
正确答案：B[解析] 地方导游员如果发现旅游团队的日程安排与接待计划之间存在差异，应立即与接待社的计调部门及人员联系，弄清事情原委，以免在接待旅游团时发生麻烦。
是接待社，而不是与组团社，故本题错误。
3. “迎客松的主干高大挺直，修长的翠枝向一侧倾斜，如同一位面带美丽微笑的少女向上山的游客热情招手。
”这段导游词运用的是比喻的修辞手法。
正确答案：B[解析] “迎客松的主干高大挺直，修长的翠枝向一侧倾斜，如同一位面带美丽微笑的少女向上山的游客热情招手。
”这段导游词运用的是比拟的修辞手法。
而不是比喻，故本题错误。
4. 图文声像导游与实地口语导游在导游服务中处于同等重要地位。
正确答案：B[解析] 与图文声像导游相比，实地口语导游在导游服务中处于核心地位。
故本题错误。
5. 依据《文化和旅游市场信用管理规定》规定，因欺骗、故意隐匿、伪造、变造材料等不正当手段取得许可证、批准文件的，或者伪造、变造许可证、批准文件的，属于严重失信主体。
正确答案：A[解析] 依据《文化和旅游市场信用管理规定》第12条规定，文化市场主体和从业人员有下列情形之一的，应当将其认定为严重失信主体：①因欺骗、故意隐匿、伪造、变造材料等不正当手段取得许可证、批准文件的，或者伪造、变造许可证、批准文件的；②提供含有法律、行政法规、规章禁止的内容，造成严重后果的；③受到文化和旅游主管部门吊销许可证行政处罚的；④擅自从事营业性演出、娱乐场所、互联网上网服务等文化市场经营活动，特别是造成重大事故或者恶劣社会影响的；⑤其他应当认定为严重失信主体的情形。
全国导游资格考试科目一+科目二模拟题94
全国导游资格考试科目一+科目二模拟题94一、判断题1. 散客旅游有自助游和定制游两种方式。
定制游本质上就是一种散客旅游。
正确答案：A2. 国务院旅游主管部门负责制定全国导游资格考试政策、（江南博哥）标准，具体组织各地导游资格考试。
正确答案：B[解析] 国务院旅游主管部门负责制定全国导游资格考试政策、标准，组织导游资格统一考试，以及对地方各级旅游主管部门导游资格考试实施工作进行监督管理。
3. 出入境的外交人员不论国籍和级别，都必须经过我国的安全检查才能登机。
正确答案：A4. 在海外游客心目中，地方陪同导游是东道国的代表，是旅游团在华活动的主要决策人。
正确答案：B[解析] 在海外游客心目中，全程陪同导游是东道国的代表，是旅游团在华活动的主要决策人。
5. 记者2023年5月15日从自然资源部了解到，我国测绘地理信息的获取和服务能力持续上升，目前已经实现了对全部陆地国土2米分辨率影像季度全覆盖，国产卫星遥感影像自主保障率也达到95%以上。
正确答案：B[解析] 记者5月15日从自然资源部了解到，我国测绘地理信息的获取和服务能力持续上升，目前已经实现了对全部陆地国土2米分辨率影像季度全覆盖，国产卫星遥感影像自主保障率也达到90%以上。
6. 导游对西方客人多用自谦式的自我介绍方式，让游客感觉到导游的谦虚谨慎。
正确答案：B[解析] 对东方游客用自谦式自我介绍未尝不可，但对西方客人大可不必用这种自谦式，否则会使游客对你产生不信任感，更有甚者，游客会提出调换导游。
7. 在首语中，点头表示肯定摇头表示否定，是地球上各地通用的首语。
正确答案：B[解析] 如印度、泰国等地某些少数民族奉行的是“点头不算摇头算”的原则，即同意对方意见用摇头来表示，不同意则用点头来表示。
8. 来自疫区的游客入境时需向卫生检疫机关出示有效的《国际预防接种证书》。
正确答案：A9. 发生突发事件，严重影响国民经济正常运行时，国务院或者国务院授权的有关主管部门可以采取保障、控制等必要的应急措施，保障人民群众的基本生活需要，最大限度地减轻突发事件的影响。
全国导游资格考试科目一科目二
选择题：
下列哪项不属于中国四大佛教名山？
A. 峨眉山
B. 九华山
C. 武当山（正确答案）
D. 普陀山
导游在讲解中国历史时，应重点介绍哪个朝代作为中国古代史的开端？
A. 夏朝（正确答案）
B. 商朝
C. 周朝
D. 秦朝
下列哪项是中国传统节日中，以赏月为主要习俗的节日？
A. 春节
B. 端午节
C. 中秋节（正确答案）
D. 清明节
导游在讲解中国地理时，应提到以下哪条河流是中国的母亲河？
A. 长江（正确答案）
B. 黄河
C. 珠江
D. 淮河
下列哪项不属于中国五大少数民族自治区？
A. 内蒙古自治区
B. 广西壮族自治区
C. 西藏自治区
D. 宁夏回族自治区（正确答案）
导游在讲解中国古代文学时，应提到以下哪位作家是《红楼梦》的作者？
A. 曹雪芹（正确答案）
B. 吴承恩
C. 施耐庵
D. 罗贯中
下列哪项是中国古代四大发明之一，且对欧洲航海事业产生重大影响？
A. 造纸术
B. 火药
C. 指南针（正确答案）
D. 活字印刷术
导游在讲解中国民俗文化时，应介绍以下哪个节日是汉族传统的丰收节？
A. 春节
B. 中秋节
C. 重阳节（正确答案）
D. 七夕节
下列哪项是中国著名古都之一，且曾是多个朝代的都城？
A. 西安（正确答案）
B. 杭州
C. 南京
D. 北京。
导游科目一、科目二模拟试卷(一)
科目一、科目二模拟试卷（一）一、判断题1.北京大学的李教授应邀赴上海复旦大学讲课一周的活动是旅游活动。
2.上海的陈先生到北京来联系业务的行为属于旅游。
3.东周前半期称为春秋时期，因鲁国的史书《春秋》而得名。
4.秦国于公元221年扫平六国，统一全国。
5.傣族最有特色的建筑是吊脚楼。
6.鼻箫是土家族独特的乐器。
7.恒山悬空寺建筑特色可以概括为“奇、悬、巧”三个字。
明代大旅行家徐霞客称其为“天下巨观”，三教殿内，释迦牟尼、老子、孔子共居一室，耐人寻味，堪称中国宗教史上的一段佳话。
8.黄山主要为花岗岩山体，莲花峰、光明顶、天都峰是黄山三大主峰，其中莲花峰最高，海拔1864.8米。
9.天主教最高首领称“枢机主教”，俗称“红衣主教”。
10. 伊斯兰为阿拉伯语的音译，本意为“顺服”，即顺服唯一的安拉。
11. 在古建筑中，建筑物迎面的间数称为“面阔间数”，建筑物的纵深间数称为“进深”。
12. 南京古城的聚宝门是我国现存最大、最为完整的堡垒瓮城。
13. “亭”在古代有停止的意思，它是供人休息、纳凉、避雨和观赏四周景色的地方。
14. 在地理上，北京与天津相邻，并与天津一起被山西省环绕。
15. 北京地形西北高，东南低。
16. 1914年，魏元泰带着他制作的风筝，参加了巴拿马万国博览会，荣获了银牌奖章和证书。
17. 天津相声的表演特色自成一派，以讽刺见长，火爆热烈，富于幽默感，说逗俱佳。
18. 河北民间歌舞包括民歌、吹歌、歌舞等形式和内容。
19. 内蒙古占中国土地面积的12.3%，是中国第二大省区。
20. 辽宁受季风气候影响，各地差异较大，自西南向东北，自平原向山区递减。
21. 吉林省的铁路网大体可分为西北—东南和西南—东北两个走向。
22. 先秦时代，肃慎、东胡、秽貊三大族系的部分先民，已定居在黑龙江地区。
23. 上海港是中国最大的枢纽港。
24. 江苏省得名于“江宁府”与“苏州府”之首字。
25. 浙江省地处中国东南沿海长江三角洲北翼。
全国导游资格考试科目一+科目二模拟题2
全国导游资格考试科目一+科目二模拟题2一、判断题1. 对格式条款有两种以上解释的，应当采用非格式条款。
正确答案：B2. 因未达到约定的成团人数解除合同的，组团社应当向旅游者退还已收取的全部费（江南博哥）用。
正确答案：A3. 因同一行为应当承担侵权责任和行政责任、刑事责任，侵权人的财产不足以支付的，先承担刑事责任。
正确答案：B4. 正当防卫超过必要的限度，造成他人损害的，正当防卫人不承担责任。
正确答案：B5. 旅行社申请出境旅游业务的，应当提交：经营旅行社业务满三年且连续两年未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的承诺书。
正确答案：B6. 旅行社分支机构包括旅行社分社和旅行社服务网点。
正确答案：A7. 患有肺结核、麻风病、天花、伤寒、病毒性肝炎、非典型肺炎等传染病的人员不予颁发导游证。
正确答案：A8. 导游从事领队业务应当具有大专以上学历。
正确答案：A9. 根据《旅游安全管理办法》规定，造成或者可能造成人员死亡(含失踪)5人以上10人以下或者重伤10人以上、50人以下属于较大旅游突发事件。
正确答案：B10. 根据《旅行社责任保险管理办法》规定，在旅行社责任保险中，投保人和被保险人都是旅行社。
正确答案：A二、单项选择题(每题的备选项中，只有1个最符合题意)1. 8周岁以上的未成年人、不能完全辨认自己行为的成年人是______。
A.完全民事行为能力人B.限制民事行为能力人C.相对民事行为能力人D.无民事行为能力人正确答案：B2. 下列不属于格式合同特点的是______。
A.格式条款具有事先拟定的性质B.提供者在拟定格式条款时，可能更多地考虑一方利益，减轻自己的责任C.提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的相应条款无效D.格式条款和非格式条款不一致的，应当采用格式条款正确答案：D3. 因不可抗力导致旅游行程变更而增加的费用由______。
A.旅游者承担B.旅行社承担C.旅游者或旅行社承担D.旅游者和旅行社分担正确答案：A4. 当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权担保，收受定金的一方不履行约定的债务的，应当______返还定金。
全国导游资格考试科目一+科目二模拟题20
全国导游资格考试科目一+科目二模拟题20一、判断题1. 《侵权责任法》第三十四条第一款规定，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位和其工作人员共同承担侵权责任。
正确答案：B[（江南博哥）解析] 由用人单位承担侵权责任。
2. “十三五”旅游发展规划提出，为实现规划发展目标和主要任务，必须实行理念创新、产品创新、业态创新、技术创新和组织创新。
正确答案：B[解析] 不是组织创新，而是主体创新，详见《“十三五”旅游业发展规划》第三章第四节标题。
3. 游客的自由放任行为多出现在旅游目的地旅游的中期阶段。
正确答案：A4. 依法治国的主体是广大人民群众。
正确答案：A5. 英美国家将包价旅游合同多称之为“一揽子旅游”。
正确答案：A6. 《旅游景区质量等级管理办法》规定，被公告为4A级5年以上的旅游景区可申报5A级旅游景区。
正确答案：B[解析] 应为三年，详见《旅游景区质量等级管理办法》第十二条第三款。
7. 人际交往能力是导游应具备的各种能力中的核心能力。
正确答案：B[解析] 导游讲解能力是导游应具备的核心能力。
8. “十三五”旅游业发展规划提出，要使旅游业成为提升人民群众品质生活的阳光产业。
正确答案：B[解析] 应为幸福产业，详见该《规划》第二章第二节坚持以人为本。
9. 线上执业的导游在向游客提供服务后可根据事先约定直接向游客收取费用。
正确答案：B[解析] 应是通过第三方支付平台收取导游服务费。
10. “迎客松的主干高大挺直，修长的翠枝向一侧倾斜，如同一位面带美丽微笑的少女向上山的游客热情招手。
”这段导游词运用的是比喻的修辞手法。
正确答案：B[解析] 应为比拟，即将物比作人。
二、单项选择题(每题的备选项中，只有1个最符合题意)1. 从旅游活动安排上说，采用突出重点法可以较好地处理______与景点讲解的关系。
A.游览时间B.游览线路C.景物分布D.游客游兴正确答案：A[解析] 采用突出重点法可以较好地处理游览时间与景点讲解的关系。
全国导游资格考试科目一+科目二模拟题58
全国导游资格考试科目一+科目二模拟题58一、判断题1. 全面推进依法治国，加快建设法治中国，基本的立足点是坚持人民主体地位。
正确答案：B[解析] 全面推进依法治国，加快建设法治中国，基本的立足点（江南博哥）是坚持从中国实际出发。
而不是坚持人民主体地位，故本题错误。
2. 若有个别游客因病在饭店休息不能随团活动，导游应将其情况告知饭店给予关照。
正确答案：A3. 对格式条款有两种以上解释的，应当作出有利于格式条款提供方的解释。
正确答案：B[解析] 对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。
而不是作出有利于格式条款提供方的解释。
故本题错误。
4. 旅游团发生交通事故处置后，导游应协助受伤游客请交通部门开具交通事故证明书，以供其向保险公司索赔。
正确答案：B[解析] 旅游团发生交通事故处置后，导游应协助受伤游客请公安部门开具交通事故证明书，以供其向保险公司索赔。
而不是交通部门，故本题错误。
5. 在道路上挖掘地下设施造成他人损害，施工人不能证明已经设置明显标志和采取安全措施的，应当承担侵权责任。
正确答案：A[解析] 《民法典》侵权责任编第1258条规定，在公共场所或者道路上挖掘、修缮安装地下设施等造成他人损害，施工人不能证明已经设置明显标志和采取安全措施的，应当承担侵权责任。
本题正确。
6. 2021年2月3日至5日，习近平在贵州看望慰问各族干部群众时的讲话中指出，要牢固树立绿水青山就是金山银山的理念，守住发展和生态两条底线，努力走出一条发展优先、绿色保护的新路子。
正确答案：B[解析] 2021年2月3日至5日，习近平在贵州看望慰问各族干部群众时的讲话中指出，要牢固树立绿水青山就是金山银山的理念，守住发展和生态两条底线，努力走出一条生态优先、绿色发展的新路子。
而不是发展优先、绿色保护的新路子。
故本题错误。
7. 导游从事领队业务应具有两年以上旅行社业务经营、管理或导游等相关从业经历。
正确答案：A8. 由于旅游活动是在旅游目的地进行的，这种情况决定了导游在与领队的关系中处于主导地位，因此领队应服从导游的领导。
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考前全真模拟题科目一、二一、判断题（请判断下列说法是否正确，正确的在括号内填“A”错误的填“B ”, 共30 题每题分，共15 分。
1、旅行社业务经营许可证由国家旅游局统一印制和颁发。
( )2、质量保证金必须为现金形式，缴纳保证金的凭证不得作为抵押或偿还债务的凭证。
( )3、质量保证金必须保持满额，支付赔偿不足部分旅行社必须在5个工作日内补足。
( )4、按《湖南省旅游统计管理办法》规定，对旅游统计一年内违规超过四次的旅行社，给予不予通过业务年检的规定。
( )5、湖南省旅游局从2002年5月1日起，统一制定《湖南省旅游服务质量监督表》，由旅行社发给游客，回收率不得少于每团人数的50%。
( )6、旅行社拒不按规定补足注册资本、质量保证金的，不予通过业务年检。
( )7、出境旅游业务包括中国境内居民出国旅游业务、港澳台旅游业务和边境旅游业务。
( )8、外商投资旅行社可以组织大陆居民到港澳地区旅游。
( )9、香港地区的旅游经营者在内地投资设立的旅行社不得设立分支机构。
( )10、有出境权限的旅行社的注册资本不得少于140万元人民币。
( )11、有出境权限的旅行社的注册资本不得少于30万元人民币。
( )12、有出境权限的旅行社的质量保证金为140万元人民币。
( )13、旅行社业务经营许可证由国家旅游局统一印制和颁发。
( )14、质量保证金必须为现金形式，缴纳保证金的凭证不得作为抵押或偿还债务的凭证。
( )15、旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起三年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的,旅游行政管理部门应当将旅行社质量保证金的交存数额降低50%。
( )16.职业导游员诞生于近代，此时的导游服务已经有全程陪同服务和地方陪同服务两种类型。
17. 1927 年陈光甫先生在上海成立“中国旅行社”，成为中国近代旅游业诞生的标志。
18.新中国的第一家旅行是1954 年在北京成立的“中国国际旅行社”。
19.若是重点团队，地陪一般应在客人早餐前抵达饭店。
20.如果在旅游过程中有旅游者走失，一般情况下应由地陪寻找，全陪和领队应带领其他旅游者继续游览。
21.旅行团在向异地城市移动过程中，全陪主要的任务是提醒旅游者注意人身和财物的安全。
22.旅游者上下车时，导游员应恭候在车门旁，热情地搀扶和协助每一位游客。
23某旅游团内两名游客产生矛盾，其中一名游客要求单独用餐，地陪应耐心做好劝说工作，并请领队协调。
24.导游员在工作时可以跷二郎腿，但腿脚不能不停地抖动。
25.游客要在地摊上选购古玩，导游员应劝阻，并告知中国的有关规定，以免出海关时遇到麻烦。
26.游客患一般疾病时，导游员应多加关心，并准备些常用药品给患者服用。
27.导游员要有强烈的证件意识，全陪、地陪都可以保管旅游者的证件。
28.导游员与游客聊天时应从导游员自己感兴趣的或者关心的话题切入。
29.导游员在带团过程中会出现各种矛盾和问题。
只要不是导游员主观失误造成的问题，则无需把责任揽到自己身上。
30.在旅游接待过程中，儿童旅游团在购买火车票、船票、景点门票一般是按照年龄来收费的。
二、单选题（每题有四个选项，有且只有一个选项正确，共80 题，每题分，共40 分。
）31.旅游者在旅游行程中未经导游或者领队许可，故意脱离团队，遭受人身损害、财产损失，请求旅游经营者赔偿损失的，人民法院应________。
A.予以支持B.不予支持C.驳回起诉D.庭外调解32.《旅游法》规定，不可抗力造成旅游者滞留的，增加的食宿费用，由旅游者承担；增加的返程费用，由________承担。
A.旅游者B.旅行社C.旅行社和旅游者D.保险公司33.王某，17岁，辍学在某地打工2年供给妹妹上学。
他用自己的收入报名参加了某旅行社组织的“XX 三日游”，并签订了旅游合同。
该合同属于________。
A.有效的旅游合同B.无效的旅游合同C.可变更、可撤销的旅游合同D.效力待定的旅游合同34.旅游车在正常行驶中，突然从路边的树林中窜出一头耕牛。
为躲避耕牛，驾驶员紧急变向，冲到路另一侧的菜地里，碾压了菜农的一垄蔬菜。
对于菜农的损失应该承担责任的是________。
A.驾驶员B.组织旅游活动的旅行社C.耕牛的主人D.菜农本人35.《旅游法》规定，旅游经营者组织、接待________等旅游者，应当采取相应的安全保障措施。
A.老年人、未成年人、孕妇B. 老年人、小学生、孕妇C.老年人、未成年人、残疾人D. 老年人、小学生、残疾人36.对违反《旅游法》规定的旅游经营者及其从业人员，旅游主管部门和有关部门应当________，向社会公布。
A.记入银行征信档案B.记入人事档案C.记入工作档案D.记入信用档案37.获得导游资格证________年未从业的，资格证自动失效.38.《旅游法》规定，在旅游者自行安排活动期间，旅行社未尽到安全提示、救助义务的，旅行社对旅游者的人身损害、财产损失________。
A.需要承担相应责任B.需要承担全部责任B. C.不需要承担责任 D.不需要承担责任，但应扣减一定的旅游服务费39.绿色旅游饭店的等级分为金叶和银叶两个等级，其标志的有效期为________年。
40.下列属于完全服务饭店的是________。
A.一星级饭店B.二星级饭店C.三星级饭店D.四星级饭店41.当出现客人损坏饭店设施时，下列说法正确的是________。
A.如果是主观因素造成的不需赔偿，客观因素造成的需要赔偿B.如果是客观因素造成的不需赔偿，主观故意造成的需要赔偿C.不论是主观因素还是客观因素造成的均需赔偿D.不论是主观因素还是客观因素造成的均无需赔偿42.住宿经营者未能按照旅游服务合同提供服务的，应当________。
A.为旅游者提供与原定标准相近的住宿服务，因此增加的费用由住宿经营者承担B.为旅游者提供与原定标准相近的住宿服务，因此增加的费用由旅游者承担C.为旅游者提供不低于原定标准的住宿服务，因此增加的费用由住宿经营者承担D.为旅游者提供不低于原定标准的住宿服务，因此增加的费用由旅游者承担43.饭店向消费者提供了不符合食品安全标准的食品，消费者有权向饭店要求支付该食品价款最高________倍的赔偿金。
44.大陆居民赴台个人旅游，在台停留时间不得超过________。
天天天天45.对在台湾地区非法滞留情节严重者，公安机关出入境管理部门自其被遣返回大陆之日起，________以内不批准再次出境。
个月个月个月-3年年-5年46.签发普通签证时，根据外国人申请来中国的事由，在签证上有相应的标注。
给来中国旅游、探亲或因其他私人事务入境的外国人发________。
A．G字签证B．D字签证C．J字签证D．L字签证47.根据外国人申请来中国的事由，签发普通签证时可以发给团体签证的，组团人数须在_____人以上。
48.旅行社不得要求导游员、领队人员接待________的旅游团。
A.不支付小费B.不支付另行付费用项目C.不支付或者支付的费用低于成本D.支付的小费低于约定49.旅游经营者发布生命健康商品或者服务的虚假广告，造成旅游者损害，应当与提供该商品或服务的经营者承担________。
A.连带责任B.行政责任C.直接责任D. 补充责任50.旅行社招徕旅游者组团旅游，因未达到约定人数不能出团的，组团社可以解除合同。
但是，境内旅游应当至少提前________通知旅游者，出境旅游应当至少提前________通知旅游者。
A.三日；十五日B. 五日；十五日C. 十五日；二十日D. 七日；三十日51.导游人员有擅自增加或者减少旅游项目或擅自变更接待计划情形的，由旅游行政部门责令改正，暂扣导游证________月。
至3 至6 至9 至1252.《旅行社条例》规定，旅行社未与旅游者签订旅游合同，情节严重的，由旅游行政管理部门责令停业整顿________。
A．一至三个月B．三至六个月C．六个月至一年D．一年53.旅游者要求导游员提供符合国家规定的服务质量标准的行为，是在行使消费者的________。
A.安全保障权B.自主选择权C.公平交易权D.受尊重权54.游客要求旅行社详细介绍关于服务内容、行程标准、团费价格等方面的情况，是因为游客有________。
A.自主选择权B.安全保障权C.知悉真情权D.知识获取权55.游客王某在大排档购买了一瓶啤酒与李某共饮，不料该啤酒瓶自行爆炸，王某、李某和邻座的张某均受了伤，他们中有权向大排档经营者请求人身伤害赔偿的是________。
A.王某B.王某和李某C.王某和张某D.王某、李某和张某56.宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到________义务。
A.安全检查B.安全保障C.同等服务D.困难帮扶57.旅游者在旅游过程中购买的商品不符合质量要求而导致退货的，________应当承担运输等必要费用。
A.旅游者B.商品经营者C.导游D.旅行社58.《旅游法》规定，旅行社组织、接待旅游者，在旅游者不知情的情况下，指定具体购物场所，旅游者有权在旅游行程结束后________日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款。
59.旅游合同签订后，双方约定旅游者在旅游活动开始前3日全额支付旅游费用，到期后旅游者只支付了一半费用，提出先开始旅游，2日后再支付余款。
旅行社拒绝其参加旅游活动。
本案中，旅行社行使了________。
A.同时履行抗辩权B.先履行抗辩权C.后履行抗辩权D.不安抗辩权60.某旅游团当天行程安排了四个景点，当游完三个景点后，导游借口第四个景点正在修缮中，游说该团客人改去茶庄购物。
该导游的行为违反了合同履行的________原则。
A.全面履行B.自愿C.公平D.诚实信用61.在_______情形下，当事人不得单方面解除合同。
A.不可抗力B.对方迟延履行合同C.对方不适当履行D.对方根本违约62.合同成立的时间_______。
A.采用到达主义B.即要约生效的时间C.即承诺生效的时间D.即双方签字时63.合同的订立必须经过两个法定阶段，即________。
A.要约和承诺B.意思和表示C.协商和解决D.协商和谈判64.合同的一方当事人或者第三人，用自己特定的财产且不移转占有，向对方当事人保证履行合同行为的一种担保，称为________。
A.质押B.定金C.保证D.抵押65.合同法规定，给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金，收受定金的一方不履行约定的债务的，应当________返还定金。
A.等额 B.一半 C.双倍 D.三倍66.甲旅行社由于航空公司不能提供机票而对旅游者造成违约，应当向旅游者承担违约责任的是________。
A.甲旅行社和航空公司B.航空公司C.甲旅行社D.民航管理局67.李某与某旅行社采用旅行社提供的格式条款订立了合同，由于对格式条款有两种不同的理解发生争议，此时，应当_________解释。