旅游学概论期末复习资料
旅游学概论期末资料
旅游学概论期末资料填空题1、建国后成立的第一家国营旅行社是华侨服务社2、托马斯库克创造性地推出代金券3、旅游业的先驱是托马斯库克4、旅游活动的中介体是旅游业主体是旅游者客体是旅游资源5、根据旅游者在旅游目的国的停留时间，国际旅游划分为过夜的国际旅游与不过夜的国际一日游6、欧美国家将旅行社企业划分为旅游批发商（旅游批发商、旅游经营商）和旅游零售商7、国民旅游的两个类型是国内旅游和出境旅游8、旅游业的五大部门是旅行社部门、交通客运部门、住宿接待部门、游览场所经营部门、各级旅游管理组织9、消遣型旅游者特点是人数多，比重大、出游活动季节性强、拥有较大程度的选择自由、对价格敏感10、因公出差型旅游者特点是出游频率高、出游活动无季节性、出行活动的自由度小、消费水平高、价格敏感度低11、旅游景点的特点是专用性、长久性、可控性12、我国旅游业入境旅游客源市场是外国人、海外华侨、港澳台同胞13、影响旅游者购买动机内在因素是学习、态度、知觉、人格，外在因素是文化水平和受教育程度、年龄、性别、社会阶级、微社会群体14、旅游业的特点是综合性产业、劳动密集型的服务性产业、政策性较强的产业、脆弱性产业15、旅游业的三大支柱旅行社部门、交通客运部门、住宿接待部门不定项选择题1、旅游资源被划分为三大景系：自然景系、人文景系、服务景系2、1841年托马斯库克禁酒活动与众不同特点是公众性、规模大、全程陪同；1845年商业性尝试特点是商业性、长途过夜、线路勘探、编写指南、导游服务；两次活动根本不同是性质：前者是义务活动，后者是商业活动。
目的不同：前者禁酒示威，后者观光消遣。
内容不同：前者组织和护送，后者是一整套工作3、可再生旅游资源在自然方面指那些可以通过其自然能力而得以恢复常态的自然旅游资源，如垂钓资源；在人造资源方面是指那些没有重要的历史价值或没有重要文化意义的当代人造旅游景点，如主题公园4、社会旅游资源包括经济建设成就（主题公园）、科技发展成就（卫星发射基地）、社会发展成就（学校）、社会好客精神（氛围）5、旅游资源的价值由自身品质和坐落地点决定6、旅游资源开发项目的价值评价标准主要是美学价值、社会文化价值、市场价值7、一个人能够真正实现旅游需求的首要物质条件是拥有足够的可随意支配收入8、个人或家庭收入中扣除应纳所得税之后的剩余部分是可支配收入9、直接旅游企业有旅行社、航空公司、饭店企业；间接旅游企业有餐馆、出租汽车公司、礼品商店、娱乐企业、市区景点10、旅游代理商具体业务有咨询服务、代客预订、代理服务、信息反馈11、小包价旅游最常见包价内容是出发地与目的地之间的往返交通、在目的地停留期间的住宿、在目的地停留期间的早餐；不包括旅游证件手续费、意外事故保险费、行李保险费、行李超重费、计划外活动项目和私人花费12、在我国，团体同行人数至少为10人（包括导游在内）；散客是独自旅游的个人或同行人数为9人以下的出游游客13、在饭店合作集团中，出现最早的是营销合作集团。
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第一章旅游活动的历史发展§1·1 19世纪以前的旅行活动一、原始社会早期的人类迁徙活动当时人类迁徙活动的被迫性和求生性都说明这类活动根本不属于现今意义上的旅行和旅游。
二、人类对外出旅行需要的产生在最初的年代中，主要是商人开创了旅行的通路（P10）三、奴隶社会的旅行活动古罗马帝国：西方最具代表性的典型四、有意识的自愿外出旅行活动始于原始社会末期，并在奴隶制社会时期得到了快速发展。
绝大部分旅行活动的开展是出于易货经商的需要而开展的一种经济性活动五、封建社会的旅行活动中国旅行活动的形式：（1）商业旅行（2）帝王巡游：周穆王（3）政治旅行：孔子（4）外交旅行：春秋战国时期、张骞、郑和（5）士人漫游：陶渊明、李白（6）科学考察旅行：司马迁、李时珍、徐霞客、郦道元（7）宗教旅行（8）佳节庆游六、封建时代旅行发展的特点（P20）1旅行活动的发展与社会的政治经济状况有着直接的联系2商贸旅行在其中仍占据主导地位 3参加者多为统治阶级及其附庸阶层§1·2 近代旅游和旅游业的开端一、近代旅游发展的背景产业革命（也称工业革命）的影响（P22）1生活环境的变化 2工作性质的变化 3阶级关系的变化 4运输条件的变化二、旅游业的开端（P25）1.1841年7月5日，托马斯·库克利用包租火车的方式参加在拉夫堡市举行的禁酒大会。
这次举动被人们看作是近代旅游的开端。
这次活动是全程陪同的最早体现。
2.1845年，托马斯·库克首次尝试商业性的组团业务。
并于当年夏季组织了一次真正意义上的团体消遣旅游。
托马斯·库克编写并出版了世界上第一本旅游指南—《利物浦之行手册》3.1855年，前往法国巴黎世界博览会，全程采用一次性包价。
这是世界上组织包价出国游的开端。
推出了一种代金券，被看作是旅行支票的最早雏形4.1865年，“托马斯·库克父子公司”正式成立，世界上第一家旅行社5.1872年，托马斯·库克组织了世界上第一例环球旅游团目的地包括中国的上海6.以托马斯·库克为代表的旅行社行业的出现标志了近代旅游业的诞生三、中国的近代旅游业1923年8月，上海商业储蓄银行总经理陈光甫在银行内部设立旅行部。
旅游概论期末复习资料
旅游概论期末复习资料旅游概论期末复习资料旅游是人们休闲、娱乐和文化交流的一种重要方式，也是促进经济发展和社会进步的重要力量。
在旅游概论课程中，我们学习了旅游的定义、发展历程、影响因素、旅游市场、旅游规划等内容。
本文将从这些方面进行复习，帮助大家更好地掌握旅游概论的知识。
一、旅游的定义和发展历程旅游的定义可以从不同角度进行解释。
从经济角度来看，旅游是指人们离开日常生活环境，前往其他地方参观、观光、休闲或度假的活动。
从文化角度来看，旅游是一种文化交流和认知的方式，通过走出自己的家园，了解其他地方的风土人情和历史文化。
旅游的发展历程可以追溯到古代，但真正成为一种大众活动是在近代工业革命后。
随着交通和通讯技术的发展，旅游逐渐成为人们生活中不可或缺的一部分。
二、旅游的影响因素旅游的发展受到多种因素的影响。
首先是经济因素，包括人们的收入水平、消费能力、就业机会等。
经济的繁荣和稳定是旅游业发展的基础。
其次是自然因素，包括地理位置、气候条件、自然景观等。
自然资源的丰富和独特性是吸引游客的重要条件。
再次是社会因素，包括政治稳定、社会安全、文化交流等。
一个安全、友好、开放的社会环境对旅游业的发展至关重要。
三、旅游市场旅游市场是旅游业的基础和核心。
旅游市场包括旅游需求和旅游供给两个方面。
旅游需求是指游客对旅游活动的需求，包括休闲度假、观光旅游、商务旅游等。
旅游供给是指旅游产品和服务的提供，包括酒店、交通、导游、旅游景点等。
旅游市场的运作需要市场调研、市场定位、市场推广等策略手段。
四、旅游规划旅游规划是实现旅游可持续发展的重要手段。
旅游规划包括宏观规划和微观规划两个层面。
宏观规划是指国家或地区对旅游业发展的总体规划，包括旅游资源的开发和保护、旅游基础设施建设、旅游产业的培育等。
微观规划是指具体旅游景区或旅游企业对自身发展的规划，包括市场定位、产品开发、服务提升等。
旅游规划需要综合考虑社会、经济、环境等多个因素，确保旅游业的可持续发展。
06011旅游学概论复习资料
06011旅游学概论复习资料第一部分1.凡是足以吸引旅游者亲临其境的自然和社会因素，并且可以为发展旅游业所开发利用都统称为旅游资源。
2.旅游者就是离开自己的常住地到异国他乡访问超过24小时的人，但不包括就业移民的人。
3.1927年中国出现最早的旅游组织是中国旅行社，其创始人是陈光甫。
4.采取由政府机关、工作单位、工会和社会团体提供资助的办法，组织员工外出旅游度假，这便是所谓的社会旅游。
5.春秋时代，孔子带领几十个随从弟子周游列国，这属于中国古代旅行形式中的政治游说。
6.旅游活动的媒介是旅游业。
7.现代旅游不是纯粹的游山玩水，而被用来作为教育、贸易、文化交流等活动的形式和手段，这表明了现代旅游的社会性。
8.根据联合国世界旅游组织的预测，到2018年，中国将成为世界第一大旅游国及第四大客源国，将成为世界旅游市场的中坚力量。
9.在对旅游资源进行评价时，它所处的自然环境是评价中的重点内容之一。
10.旅游六要素吃、住、行、游、购、娱。
11.旅游是人类社会经济发展的产物、旅游是精神上的高层次消费活动、旅游是一种以审美为特征的休闲活动。
12.旅游动机是人们做出旅游决策并付诸实施时，对旅游效果产生的一种心理预期。
13.享乐旅行是指出自消遣娱乐和享受人生价值的需要而进行的非功利性的旅行活动。
14.直至1984年,中国国际旅行社总社才成为真正的企业。
15.旅游业供求平衡包括三个方面，其中旅游产品可供量与社会购买力相适应是供需数量上的平衡。
16.就某项具体的旅游资源而言，它可能对某些旅游者吸引力很强，而对另外一些旅游者无多大吸引力，甚至根本没有吸引力，这体现了旅游资源吸引力的定向性利用交通为旅游者设计并串联若干旅游点和旅游城市的合理走向，旅游界称之为旅游路线。
17.微笑服务，热情周到，耐心细致，面对面进行服务，体现了旅游服务的直接性。
18.旅游业供求平衡包括三个方面，其中旅游产品可供量与社会购买力相适应是供需数量上的平衡。
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《旅游概论复习资料》第一章、旅游概述一、填空题：1、旅游是人类进化和______________ 、________________ 、 ______________ 发展到一定阶段的产物。
2、旅游是从 ______________ 中孕育又从_______________ 中分离出来的。
3、采猎生产活动的最大待征就是“_____________________________ ”。
4、___________________________________________________ “迁徙”与“旅行”有着共同的外部特征一一。
不同的是，前者是一种“____________________________ ”;后者却是一种“_______________ ”。
5、 ______________ 开创了旅行的先河； _______________ 孕育着旅游的因子；“________________ ”的出现标志着旅游的诞生。
6、人类有自觉目的意识的旅行萌芽于_______________________ o7、英文Tourism-词最早见于1811年英国出版的《》；古代中国“旅游”一词最早见于南朝梁沈约的《》中的诗句“_______________________________ o8、“艾斯特”定义是指由瑞士的（）和（）在他们合著的《普通旅游学纲要》中对旅游所下的定义。
9、旅游在本质上是以获得人身的_______________________ 、精神上的_________________ 和特定需要的_______________ ，即获得身心愉悦感受和体验为目的的一种特殊生活经历。
10、______________ _________________________________________ 是旅游所凭借的手段或前提，是旅游的目的和内容。
11、__________________ 旅游是包含了_______ 、________ 、_______ 、 ____ 、、等内容的综合性的活动。
大学旅游学概论期末复习重点
大学旅游学概论期末复习重点名词解释2、旅游资源：是指客观地存在于一定地域空间并因其所具有的审美和预约价值而使旅游者为之向往的自然存在、历史文化遗产或社会现象。
3、旅游业：以旅游资源为凭借，以旅游者为主要对象，通过提供旅游服务满足旅游者需求的综合性产业。
4、旅游产品：是为满足旅游者审美和预约的需要而被生产或开发出来以供销售的物象与劳务的综合。
5、旅游者：出资寻求审美或休闲体验的目的而迁往异地并在该地作短暂停留不超过12个月的人。
6、艾斯特（AIEST)定义：旅游是非定居者的旅行和逗留而引起的现象和关系的总和。
这些人不会导致长期定居，并且不牵涉任何赚钱活动。
7、可随意支配收入：亦称可自由支配收入，指个人或家庭收入中扣除应纳所得税、社会保障性消费以及日常生活中必须消费部分之后所剩余的收入部分。
8、闲暇时间：在日常工作、学习、生活以及其他方面所必须占用的时间之外，可由个人随意支配、用于开展消遣娱乐以及自己所乐于从事的任何其他活动的自由时间。
9、旅游承载力：在不至于导致当地的环境质量和来访游客的旅游经历质量出现不可接受程度的下降这一前提之下，一个旅游目的地所能接纳的最大游客活动量。
10、国家旅游组织：是指一个国家中为中央政府所承认，负责管理全国旅游行政事务的组织机构。
一般地讲，一个国家的最高旅游行政管理机构通常代表这个国家的国家旅游组织。
11、旅游动机：一个人为了满足自己的某种需要而决意外出旅游的内在驱动力，或者是促使一个人有意于外出旅游的心理动因。
12、市场细分化：是指将一个整体市场按照消费者的某种或某些特点，将其分解或划分为不同的消费者群的过程。
国际旅游与国内旅游根本差别：是否跨越国界，消费水平、便利程度、经济作用。
现代旅游活动特点：普及性（大众旅游、奖励旅游、社会旅游）、成长性、地理集中性、季节性。
旅游活动发展状况的基本测量指标：旅游人数、旅游收入与旅游支出、停留天数。
决定个人旅游的因素：客观（收入水平、闲暇时间、身体能力状况、所处家庭周期及家庭拖累情况）、客观因素（旅游动机《身体、文化、人际、地位和声望》）旅游者划分及特点：消遣旅游者1.人数多，比重大；2出游活动季节性强；3拥有较大程度的选择自由；对价格敏感；因公差旅型旅游者：出游频率高；出游活动五季节性；出行活动的自由度小；价格敏感度高因私事务型旅游者旅游资源特点：多样性、吸引力的定向性、易损性、可创新性、垄断性。
《旅游学概论》复习题及参考答案.doc
《旅游学概论》复习题及参考答案旅游学概论作业1一、名词解释1、旅游：旅游是个人以前往异地寻求审美和愉悦为主要目的而度过的一种具有社会、休闲和消费属性的短暂经历。
2、国内旅游者：国内旅游者是指不离开居住国在国内其他地方，连续停留24 小时以上1年以下，从事消遣、闲暇、度假、体育、商务、公务、会议、疗养、学习和宗教等活动，并不获取报酬的人。
3、原生性旅游资源：原生性旅游资源是指在成因、分布上具有相对稳定性和不变特征的自然人文景观和因素。
4、旅游资源开发：旅游资源开发是指根据旅游资源地条件，以发展旅游业为目的，以市场需求为导向，运用资金、技术手段，通过有组织、有计划地实施调查、评价、规划、建设、经营等步骤，使旅游资源对旅游者产生吸引力，创造经济效益和社会效益的综合性系统工程。
二、判断正误1、旅游景点、旅游客体、旅游媒介构成旅游的三个基本要素，是相互联系、相互制约、相互促进的统一整体。
（V）2、人类的旅游活动在时间层面上呈现季节性的特点，这是旅游产品与其他产品的不同之处。
（X）3、旅游是社会、政治、经济等现象的集合体，它也反映人类文化需求。
（V）4、人们可以利用余暇时间从事旅游活动。
因此，余暇时间构成了旅游者是否能实现旅游活动的又一重要可观条件。
（丿）5、2005年我国各地区入境旅游接待量多的地区是广东。
（V）6、旅游劳务活动是旅游服务使用旅游设施和手段为旅游者提供便利的一种配套活动，是由旅游业衍生而出的，包括旅行社、旅游交通、饭店提供的服务。
（V）7、旅游具有地理集中性的特点，这是指旅游者总是集中在节假日外出旅游。
（X ）8、旅游资源开发必须因地制宜。
从旅游资源的实际出发，按照可观的经济规律办事，目的是促进旅游业发展。
（V）9.以市场为导向的旅游开发不需要有政府干预和监督。
（X）10、旅游资源的构成、特色决定了旅游产品的开发方向，是旅游资源整体生命力和竞争力的来源。
（V ）三、单项选择1、我国第一个森林公园是（C）A、黄山国家森林公园B、九寨沟国家森林公园C、张家界国家森林公园D、五指山国家森林公园2、旅游业是由涉及吃、住、行、游、购、娱等多要素的众多部门组成的综合性产业，其中（D）是最重要组成部分，是导致游客产生旅游动机并做出购买决策的主要因素。
旅游学概论复习题
旅游学概论复习题第一篇：旅游学概论复习题旅游学概论复习题一、名词解释1.旅游2.规范化旅游3.托马斯·库克4.旅游流向5.社会统计法6.旅游产品7.旅游者8.可自由支配收入9.旅游动机10.旅游决策11.旅游资源12.可再生性旅游资源13.旅游业14.旅游设施二、辨析1.马可波罗的名字成了旅游的代名词。
（）2.旅行总社的直接依靠力量是旅游者。
（）3.旅游资源的最本质特征是不可移动性。
（）4.旅游资源是构成旅游活动的首要条件。
（）5.美国是我国最大的国际客源国。
（）6.最早从事旅游接待工作的国家是法国。
（）7.新中国第一家旅行社是中国国际旅行社。
（）8.短程旅游是指七天以内（含七天）的旅游。
（）9.旅游交通是旅游者和旅游地之间的媒介。
（）10.旅游地的接待能力具有无限的可挖掘性。
（）11.旅游者从旅游地带走的是旅游资源。
（）12.旅游地是旅游业各种旅游产品地组织者。
（）13.现代旅游地首要特征是多样化。
（）14.旅游活动最基本的层次是娱乐购物。
（）三、多项选择1、我国“观光”一词最早出现在（）A、《左传》B、《易经》C、《史记》D、《资治通鉴》E、《诗经》2、旅游一词是哪些词的组合（）A、观光B、旅行C、游览D、观赏E、郊游3、旅游活动的基本组成要素（）A、旅游者B、旅游业C、旅游资源D、旅游交通E、旅行社4、旅游学的基本研究方法有（）A、观察法B、个案法C模式分析法D、社会统计法E、比较法5、近代旅游形成的标志是（）A、火车团体旅游的出现B、消遣旅游的出现C、铁路投入运营D、旅行社的产生E、出国旅游的产生6、现代旅游的鲜明特色是（）A、大众性B、持续性C、集中性D、季节性E、综合性7、旅游产品的特性有（）A、综合性B、不可移动性C、不可储藏性D、易损性E、无形性8、我国旅游业存在的问题有（）A、设施不足B、卫生差C、交通不便D、接待能力有限E、工作人员素质低9、旅游市场按年龄划分有（）A、儿童B、青年C、中年D、老年E、少年10、按季节划分旅游市场可分为（）A、淡季旅游市场B、平季旅游市场C全年市场D、旺季市场E、冬季市场11、世界旅游市场发展的趋势是（）A、多样性B、个性化C、老年者增加D、竞争激烈E、参与性12、我国国际客源组成有（）A、外国人B、外籍华人C、华侨D、港澳同胞E、台湾同胞13、旅游市场分析法有（）A、人次指标法B、收入指标法C、调查法D、停留天数法E、出游率14、下列不属于旅游者的有（）A、到外地上学的B、大使馆工作人员C、暂时居住的D、访问学者E、外地疗养者15、按组织形式划分旅游者有（）A、家庭旅游者B、团体旅游者C、散客旅游者D、出差旅游者E、豪华旅游者16、对旅游价格敏感者有（）A、公费旅游者B、消遣旅游者C、奖励旅游者D、社会旅游者D、自费旅游者17、个人收入水平对旅游的影响有（）A、目的地选择B、交通工具选择C、消费结构与水平D、距离远近E、购物18、人们外出旅游的心理因素有（）A、求乐B、求知C、求奇D、求自我实现E、求尊重19、影响人们旅游动机的社会因素有（）A、物价B、污染情况C、政治形式D、国家政策E、民族关系20、陈传康的旅游活动层次理论有（）A、观光游览B、专项旅游C、旅游文蕴D、购物娱乐E、自由旅游21、人文旅游资源包括（）A、古树B、古运河C、遗迹D、建筑物E、习俗22、水文旅游资源有（）A、风B、声音C、河流D、湖泊E、海洋23、旅游资源有哪些特点（）A、多样性B、观赏性C、地域性D、季节性E、永续性24、旅游资源的质量包括（）A、历史意义B、美学意义C、科学意义D、环境容量E、数量多寡25、黄辉实对旅游资源评价的标准有（）A、季节B、污染C、联系D、可进入性E、市场26、旅游业的特点有（）A、文化性B、季节性C、敏感性D、带动性E、涉外性27、发展旅游业的基本条件有（）A、旅游资源B、旅游市场C、旅游交通D、旅游设施E、旅游环境28、火车旅行的优点有（）A、价格低B、污染小C、运量大D、速度快E、时间短29、旅游饭店的发展阶段有（）A、客栈时期B、大饭店时期C、商业饭店时期D、新型饭店时期E、度假饭店时期30、旅游创汇的优势有（）A、创汇率高B、结算简便C、直接创汇D、没有贸易壁垒限制E、成本较高四、简答题：1.简述旅游活动的基本要素。
旅游学概论期末复习提纲+试题(含答案)
旅游学概论复习提纲第一章旅游的产生与发展一、填空题1.《易经》山曾有“观国之光”一语。
据信，这便是后来“观光”一词的由来。
2. 就西方奴隶制社会时期的旅行活动发展而言，促进人们外出旅行的主要原因是＿产品交换＿＿和＿易货行商。
3．1841年7月，＿托马斯·库克＿利用包租火车的形式，组织了一次从从英国中部地区的莱斯特前往洛赫伯勒的团体旅游，被看作是近代旅游业的开端。
4．世界上第一本旅游指南是由＿托马斯·库克＿＿编写的＿《利物浦之行手册》＿＿。
5．托马斯·库克推出的＿代金券＿＿是当今旅行支票的最早雏形。
6．到了20世纪初，当时世界旅行社行业中的三大公司是＿英国托马斯·库克公司＿＿、＿美国运通公司＿＿和＿比利时铁路卧车公司＿＿。
二、选择题1. 托马斯·库克1841年组织的禁酒活动标志近代旅游开端，这次活动较前的不同之处在＿C＿＿。
A 消遣性B 营利性C 公众性D 观光性2. 1855年托马斯库克组织前往巴黎的旅游开创了＿B＿＿。
A 团体旅游B 国际包价旅游C 商务旅游D 修学旅游3．＿C＿＿年，成立了托马斯库克父子公司，成为世界上第一家旅行社。
A 1845B 1855C 1865D 18724．20世纪五十年代，喷气技术在民航中的应用标志着＿C＿＿的产生。
A 古代旅行B 近代旅游和旅行C 现代旅游D 国际旅游5. 中国人自己设立的最早，规模最大的一家旅行社是＿A＿＿。
A 上海商业储蓄银行旅行部B 福建厦门华侨服务社C 中国国际旅行社D 中国旅游社三、名词解释1．迁徙活动:出于某些自然因素或特定的人为因素的威胁而出于求生存的需要而远走他乡的活动。
2．现代旅游:第二次世界大战结束以后，特别是20世纪60年代以来，迅速普及于世界各地的社会化旅游活动。
四、简答题1．为什么说原始社会早期的人类迁徙活动不属于旅游活动？答：由于社会条件的限制，原始社会早期的人类客观上没有开展旅行的物质基础，主观上也没有外出旅行的愿望。
《旅游学概论》期末复习试题5套含答案(大学期末复习资料)
《旅游学概论》试题一一、单项选择题 (本大题共10小题，每小题1分，共10分)1. 旅游理论研究中，通过对旅游发展的常规道路和非常规道路的成功经验的分析，寻找发展的规律性的方法属于 [ ]A.观察法；B.个案法；C.模式分析法；D.社会统计法；E.归纳法2. 古波斯帝国修建的第一条公路称为 [ ]A.驰道；B.御道；C.直道；D.神道；E.国道3. 中国最早开办的旅行社的名称是 [ ]A.华侨服务社；B.中国旅行社；C.现代旅行团；D.踪萍旅行社；E.友声旅行团4. 探亲访友在各类旅游动机中应属于[ ]方面的动机A.身心；B.文化；C.社会；D.经济；E.休闲5. 现代旅游与古代旅游最根本的区别在于有无专业化生产与经营的旅游 [ ]A.服务；B.技术；C.设施；D.知识；E.资源6. 我国规定，国际旅行社应交纳的质量保证金不得少于 [ ]A.30万元；B.60万元；C.90万元；D.120万元；E.150万元7. 现代旅游活动所利用的主要交通工具中，安全性最好的是 [ ]A.轮船；B.飞机；C.火车；D.汽车；E.缆车8. 住宿业的本质产品是 [ ]A.客房；B.生活环境；C.设施设备；D.场地；E.服务9. 20世纪60年代，“分时住宅”首先兴起于 [ ]A.法国；B.英国；C.美国；D.瑞士；E.西班牙10. 旅游市场竞争的主要对象是 [ ]A.旅游价格；B.宣传方法；C.客源；D.服务质量；E.旅游资源二、多项选择题 (本大题共10小题，每小题2分，共20分)1. 旅游三要素中的主体可包括 [ ]A.旅游者；B.访问者；C.旅游对象；D.旅游交通E.旅行社2. 下列人中属于我国国家统计局规定的国际来华旅游者有 [ ]A.驻华使馆人员；B.来华登山的日本运动员；C.驻华新闻记者；D.参加广交会的外国商人；E.回大陆探亲的台湾同胞3. 属于余暇的时间包括 [ ]A.看电视时间；B.自学外语时间；C.上下班坐车时间；D.郊游时间E.家务劳动时间4. 旅游资源的变化性主要指 [ ]A.生态环境的变化；B.管理体制；C.资源体的自然损耗；D.旅游地的扩建；E.资源吸引力的变化5. 旅游区点的可进入性所包含的主要内容有 [ ]A.交通；B.管理体制；C.政策；D.社会安定程度；E.当地居民对旅游业的态度6. 人们习惯上的旅游服务质量评价标准所包括的四个方面是 [ ]A.服务态度；B.服务技能；C.服务项目；D.消费档次；E.价格低廉7. 在非主要交通工具中，缆车的主要优点有 [ ]A.运载能力大；B.减少环境污染；C.占地面积小；D.消费价格低廉；E.减少植被破坏8. 衡量一个国家或地区旅游接待能力强弱的主要因素包括 [ ]A.机场吞吐量；B.住宿业建设水平；C.旅游资源数量；D.服务质量；E.当地人的好客程度9. 住宿业建设在突出民族特色和地方风格方面需要注意解决的矛盾是 [ ]A.民族化与现代化；B.便利性和低价位；C.高档次和艺术性；D.简朴性和多样性；E.实用性与艺术性10. 国际旅游者首先选择近距离地区流动的主要原因是 [ ]A.比较经济花费较少；B.能当日往返；C.连续假日较短时也可出游；D.交通便利，易于掌握旅游时间；E.民族习惯和文化传统上比较接近三、填空题 (本大题共20个空，每空1分，共20分)1. 旅游是集_____________化交往模式和_____________化交往模式优点的积极而健康的交往。
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旅游学概论第一章旅游活动的历史发展1）人类旅游活动的三个阶段2）工业革命对近代旅游业发展的影响1.产业革命亦称工业革命（the Industrial Revolution），指资本主义机器大工业取代传统工场手工业的过程，是资本主义政治经济发展的产物。
2.产业革命于18世纪60年代首先发生于当时资本主义最为发达的英国，并于19世纪30年代末在英国基本完成。
美、法、德等国的产业革命也都在19世纪内先后完成。
3.产业革命的出现和完成给当时的社会带来了一系列的变化。
其中对当时的旅游活动的发展所产生的推动性影响主要包括：生活环境的变化；工作性质的变化；阶级关系的变化；运输条件的变化3）20世纪初，世界旅行社行业三大公司：英国托马斯·库克公司，美国运通公司。
比利时铁路卧车公司4）现代旅游业发展：（二战后）1、推动性因素（push factors）世界人口的增加；世界经济的发展和人均收入的增加；交通运输工具的进步；生产自动化程度的提高和带薪休假制度；城市化进程的加快；教育事业的发展和通讯技术的进步。
2、拉动性因素（pull factors）很多旅游目的地政府在发展旅游业和便利旅游者来访方面所采取的支持态度和鼓励措施；很多旅游目的地在景点开发和旅游设施建设方面所作的努力和投入；有组织的团体包价旅游的推出和推广。
5）中国旅游业的发展？？？第二章认识旅游活动1）定义旅游是指人们为了休闲、商务或其他目的离开他们的惯常环境，去往他处并在那里逗留连续不超过一年的活动。
2）旅游与闲暇、游憩的概念关系闲暇(leisure)：是指人们扣除谋生活动时间、睡眠时间、个人和家庭事务活动时间之外剩余的时间。
换句话说，闲暇是指个人不受其它条件限制，完全根据自己的意愿去利用或消磨的时间。
游憩(recreation)：一般是指人们在闲暇时间所进行的各种活动。
游憩可以恢复人的体力和精力，它包含的范围极其广泛，从在家看电视到外出度假都属于游憩。
《旅游学概论》期末复习知识点
《旅游学概论》期末复习知识点《旅游学概论》期末复习知识点考试题型：一、单选题（每小题1分，共20分）二、多选题（每小题2分，共20分）三、名词解释（每小题3分，共12分）四、简答题（每小题5分，共20分）五、论述题（第1小题10分，第2小题6分，共16分）六、案例分析题（每小题12分，共12分）第一章旅游发展的历史沿革第一节 19世纪以前的旅行活动一、原始社会早期的人类迁移活动二、人类旅行需要的产生背景三、奴隶社会的旅行活动四、封建社会的旅行活动第二节近代旅游和旅游业的开端一、工业革命对近代旅游发展的影响二、托马斯·库克的活动与近代旅游业的开端第三节现代旅游的兴起一、现代旅游发展的原因（一）旅游需求方面的因素（二）旅游供给方面的因素二、中国现代旅游业的发展第二章旅游活动第一节旅游活动的概念一、旅游的定义二、旅游活动的概念第二节旅游活动的要素与特征一、旅游活动的基本特征二、旅游活动的要素构成第三节旅游活动的类型一、按地理范围划分二、按组织形式三、按旅游目的划分第四节旅游活动的性质一、旅游活动是多种现象的综合体现二、旅游活动的根本属性第五节现代旅游活动的特点一、普及性二、持续性三、地域集中性四、季节性三、旅游资源调查工作四、旅游资源的评价（一）评价原则（二）评价标准（三）评价内容（四）评价方法五、开发工作的基本内容六、开发工作应遵循的原则1、特色性原则2、经济性原则3、市场导向性原则4、保护性原则第三节旅游资源的保护一、正确认识和处理旅游资源开发与保护的辨证关系二、旅游资源破坏的原因（一）自然因素（二）人为因素三、旅游资源的保护措施第五章旅游业第一节认识旅游业一、旅游业的界定二、旅游业的构成1、“三大支柱”说2、“五大部门”说3、直接旅游企业和间接旅游企业三、旅游业的性质四、旅游业的基本特点1、综合性产业2、劳动密集型的服务性产业3、政治性较强的行业4、脆弱性的产业第二节旅行社一、旅行社的定义二、旅行社的分类（一）外国的旅行社分类（二）我国的旅行社分类三、旅行社的业务开展（一）组织和接待团体旅游（二）接待和安排散客旅游五、中国旅行社行业的发展趋势1、集团化趋势2、专业化趋势3、品牌化趋势4、网络化趋势第三节住宿业与饭店一、饭店的类型划分二、饭店的等级划分三、饭店业中的集团化经营（一）饭店连锁集团1、连锁集团的优势2、连锁集团成员饭店的类型（二）饭店合作集团1、市场营销合作集团2、物资采购合作集团3、人员培训合作集团4、预定系统合作组织第四节旅游交通一、旅游交通的作用二、影响旅游者选择旅行方式的因素1、旅行价格2、旅行距离3、旅行目的4、个人的偏好和经验第五节旅游景点一、旅游景点的定义1、旅游景点的概念2、旅游景点的特点（1）职能的专用性（2）场所的长久性（3）游客的可控性二、旅游景点的类别1、按照设立性质分类2、按照吸引因素分类三、旅游景点在旅游业中的地位四、影响景点经营的基本因素第六节旅游产品一、旅游产品的概念二、旅游产品的特点1、形式上的无形性2、不可转移性3、生产与消费的同时性4、时间上的不可存储性5、旅游产品的综合性第六章旅游组织第一节国家旅游组织一、旅游业中的政府干预（一）政府干预旅游发展的动机1、政治动机2、经济动机3、社会动机（二）政府干预旅游发展的必要性（三）政府干预旅游发展的手段1、需求管理手段2、供给管理手段第二节我国的旅游组织一、旅游行政组织1、国家级旅游行政机构——国家旅游局二、旅游行业组织1、中国旅游协会第三节国际旅游组织1、世界旅游组织第七章旅游市场第一节认识旅游市场一、旅游市场的概念二、旅游市场的构成要素三、旅游市场细分1、旅游市场细分的概念2、旅游市场细分的意义第二节全球国际旅游市场概况一、全球国际旅游接待量的分布格局二、全球国际旅游客源的分布格局三、国际旅游客流规律与趋势第三节我国旅游业的入境旅游市场一、我国旅游业在国际旅游市场竞争中存在的问题1、地理位置远，交通成本高2、周边国家和地区旅游业的激烈竞争3、我国旅游产品的开发和质量问题4、市场宣传和海外促销工作仍有待改进第四节我国旅游业的国内旅游市场一、国内旅游市场的基本特点1、市场规模大，发展潜力足。
最新旅游学概论期末复习提纲+试题(含答案)
旅游学概论复习提纲第一章旅游的产生与发展一、填空题1.《易经》山曾有“观国之光”一语。
据信，这便是后来“观光”一词的由来。
2. 就西方奴隶制社会时期的旅行活动发展而言，促进人们外出旅行的主要原因是＿产品交换＿＿和＿易货行商。
3．1841年7月，＿托马斯·库克＿利用包租火车的形式，组织了一次从从英国中部地区的莱斯特前往洛赫伯勒的团体旅游，被看作是近代旅游业的开端。
4．世界上第一本旅游指南是由＿托马斯·库克＿＿编写的＿《利物浦之行手册》＿＿。
5．托马斯·库克推出的＿代金券＿＿是当今旅行支票的最早雏形。
6．到了20世纪初，当时世界旅行社行业中的三大公司是＿英国托马斯·库克公司＿＿、＿美国运通公司＿＿和＿比利时铁路卧车公司＿＿。
二、选择题1. 托马斯·库克1841年组织的禁酒活动标志近代旅游开端，这次活动较前的不同之处在＿C＿＿。
A 消遣性B 营利性C 公众性D 观光性2. 1855年托马斯库克组织前往巴黎的旅游开创了＿B＿＿。
A 团体旅游B 国际包价旅游C 商务旅游D 修学旅游3．＿C＿＿年，成立了托马斯库克父子公司，成为世界上第一家旅行社。
A 1845B 1855C 1865D 18724．20世纪五十年代，喷气技术在民航中的应用标志着＿C＿＿的产生。
A 古代旅行B 近代旅游和旅行C 现代旅游D 国际旅游5. 中国人自己设立的最早，规模最大的一家旅行社是＿A＿＿。
A 上海商业储蓄银行旅行部B 福建厦门华侨服务社C 中国国际旅行社D 中国旅游社三、名词解释1．迁徙活动:出于某些自然因素或特定的人为因素的威胁而出于求生存的需要而远走他乡的活动。
2．现代旅游:第二次世界大战结束以后，特别是20世纪60年代以来，迅速普及于世界各地的社会化旅游活动。
四、简答题1．为什么说原始社会早期的人类迁徙活动不属于旅游活动？答：由于社会条件的限制，原始社会早期的人类客观上没有开展旅行的物质基础，主观上也没有外出旅行的愿望。
(完整版)《旅游学概论》总复习题及参考答案
总复习题及参考答案一、选择题1. 现代旅游，是指（）以后，迅速普及于世界各地的社会化大众旅游。
A.工业革命B.第一次世界大战C.第二次世界大战D.上世纪50年代2.（）旅行是指出自消遣娱乐和享受人生价值的需要而进行的非功利性的旅行活动。
A. 休闲旅行B.享乐旅行C.自助旅行D.野外旅行3.（）一书将旅游定义为非定居者的旅行和暂时居留而引起的现象和关系的总和。
A.《普通旅游学纲要》B.《国家科学词典》C.《现代观光论》D.《旅游是现代人的特殊生活方式》4. 关于古代旅游，中国的传统看法是（）。
A.是一种外交活动；B.宗教朝圣C.经商D.旅游是王公贵族和文人墨客的风雅韵事；5.下列对旅游本质属性表述不正确的是（）。
A.旅游是人类社会经济发展的产物B.旅游是精神上的高层次消费活动C.旅游是一种自然现象D.旅游是一种以审美为特征的休闲活动6.下列对旅游六要素表述正确的为（）。
A.吃、穿、行、游、购、娱B.吃、穿、住、用、行、游C.住、穿、用、行、游、购D.吃、住、行、游、购、娱7.下列对旅游资源表述正确的是（）。
A.凡是足以吸引旅游者亲临其境的自然和社会因素都统称为旅游资源。
B.为发展旅游业所开发利用的资源统称为旅游资源。
C.凡是足以吸引旅游者亲临其境的自然和社会因素，并且可以为发展旅游业所开发利用都统称为旅游资源。
D.凡是足以吸引旅游者亲临其境的自然因素，并且可以为发展旅游业所开发利用都统称为旅游资源。
8.根据联合国世界旅游组织的预测，到（）年，中国将成为世界第一大旅游国及第四大客源国，将成为世界旅游市场的中坚力量。
A.2025年B.2020年C.2018年D.2022年9.根据世界旅游组织预测，到（）年，中国将成为世界上第一大旅游接待国、第四大旅游客源国和世界上最大的国内旅游市场。
A. 2012年B.2015年C. 2020年D.2025年10.按（）划分，现代旅游可分为国内旅游和国际旅游、洲际旅游、环球旅游等。
旅游学概论复习资料
旅游学概论复习资料第一章 活动的发展历史1、旅游旅游发展三个阶段： 注释1：1841年7月5日，托马斯.库克组织的访问团(特点：公众性，规模大，全程陪同)，标志着世界近代旅游的开端。
1845年的商业尝试，特点：商业性，长途过夜，路线勘察，编写指南。
2、中国现代旅游发展三个阶段：阶段 时段 特点 政策入境旅游 1978—80年代中期 一枝独秀 不提倡，不鼓励，不反对。
入境旅游 国内旅游 80年代—1997 双管齐下 1987年(注1) 1997年(注2) 入境旅游、出境旅游、国内旅游 1997—至今 三箭齐发 《41号文件》(注3)注1：1986年，在"七五"计划中，我国首次为旅游业设立了户头。
1987年，国务院再一次提出"要大力发展旅游业"。
1991年"八五"，首次将旅游业的性质界定为产业，并列入加快发展的第三产业重点。
注2：1997年颁布了《中国公民自费出国旅游管理暂行办法》，标志着我国出境旅游市场的形成。
注3：2009年《41号文件》提出："坚决地要把旅游业培育成国民经济战略性支柱产业，发展成为人民最满意的现代服务行业。
"第二章 认识旅游活动1、旅游的定义：旅游者以娱乐、消遣为目的，时限在24小时以上(含24小时)，一年以下(含一年)的外出活动。
2、旅游的特点：1)休闲娱乐性 2)异地流动性 3)大众普及性 4)地理集中性 5)季节变动性3、旅游的构成要素：1)旅游活动内容的构成要素：食、住、行、游、购、娱。
2)旅游活动体系的构成要素：旅游者(主体)、旅游业(中介)、旅游资源(客体)。
4、旅游活动的类型：1)国内旅游2)国际旅游：A)入境旅游 B)出境旅游3)注意两个名词：境内旅游---人变地不变 国民旅游---地变人不变5、旅游活动的性质：多种现象的集中体现(社会现象、文化现象、经济现象、政治现象)6、旅游活动发展状况的基本测量指标：1)旅游者的人数 2)旅游者的停留天数 3)中国与世界旅游发展三阶段比较古代迁徙 近代旅游 现代旅游 时间差世界 生活 所迫 1841年托马斯.库克 (注1) 二战后(1946/1950年) 100年50年 发展快 起步晚中国1923年陈光甫 1978年 时间差80年旅游者的平均消费水平第三章旅游者1、旅游者的界定共同点不同点国内旅游者>24小时<6个月国际旅游者<12个月2、旅游者经行旅游活动的条件1)客观条件：钱、闲 2)主观条件：想玩、3、旅游者分类：1)国内游客2)海外游客：A)入境游客B)港澳台游客4、主义国际标准的表格--三线表的画法第四章旅游资源1、旅游资源的定义：对旅游者有吸引力、能产生经济效益的自然资源。
《旅游学概论》复习资料
《旅游学概论》课程期末复习资料《旅游学概论》课程讲稿章节目录：第一章旅游活动的历史发展第一节十九世纪以前的旅行活动第二节近代旅游和旅游业的开端第三节现代旅游的兴起第二章认识旅游活动第一节旅游活动的界定第二节旅游活动的类型第三节现代旅游活动的特点第四节衡量旅游活动发展状况的指标第三章旅游者第一节旅游者的界定第二节决定个人旅游需求的因素第三节旅游者的类别第四章旅游资源第一节旅游资源的概念第二节旅游资源的分类第三节旅游资源的特点第四节旅游资源的开发第五节旅游资源的保护第五章旅游业第一节旅游业概述第二节旅游业的产品第六章旅游业中的主要经营部门第一节旅行社业第二节饭店与住宿业第三节旅游交通第四节旅游景区（点）第七章政府调控与旅游组织第一节政府对旅游发展的干预第二节国家旅游组织第三节我国的旅游组织第四节国际旅游组织第八章旅游市场第一节旅游市场的概念第二节旅游市场细分第三节全球国际旅游市场状况第四节我国旅游业的客源市场第九章旅游的影响第一节旅游的经济影响第二节旅游的社会文化影响第三节旅游的环境影响第四节可持续旅游发展一、客观部分：（单项选择、多项选择、判断）（一）、选择部分★考核知识点: 人类旅行需要的出现和旅行活动的历史发展附1.1.1（考核知识点解释）随着产品交换的发展，到了原始社会瓦解和奴隶社会形成之际，出现了第三次社会大分工。
为了实现产品交换，人们需要了解其他地区的产品生产和市场需求情况，需要前往其他地区交换产品，对外出旅行的需要也由此产生。
附1.1.2（考核知识点解释）人类最初的主动旅行外出，不是出于消遣性动机，而是出于现实的商贸目的而自发产生的一种经济活动。
正如世界旅游组织在其研究报告中曾指出“在最初的年代中，主要是商人开辟了旅行的通路”。
★考核知识点: 产业革命对近代旅游发展的影响附1.1.3（考核知识点解释）产业革命对旅游活动发展所产生的推动性影响包括：（1）生活环境的变化（加速了城市化进程）；（2）工作性质的变化；（3）阶级关系的变化（造就了工业资产阶级，扩大了有条件外出旅游消遣的人数）；（4）运输条件的变化（蒸汽火车和轮船的出现改变了人们外出旅行的交通条件）。
旅游学概论期末复习整理
第一章旅游学基本问题什么是旅游学？——旅游学就是将旅游作为一个综合的社会现象，以其所涉及的各项要素的有机整体为依托，以旅游者活动和旅游产业活动在旅游运行过程中的内在矛盾为核心对象，全面研究旅游的本质属性、运行关系、内外条件、社会影响和发生规律的新兴学科。
旅游学的研究内容——1.旅游的本质与起源；2.旅游活动的基本要素及其相互关系（旅游活动由旅游主体、旅游客体和旅游媒体三要素构成）；3.旅游产业结构调整与旅游企业经营管理；4.旅游发展所带来的影响；5.旅游的组织机构和旅游政策法规（旅游政策对旅游业的发展方向有着决定性影响）。
旅游学的研究框架：1.旅游活动认知模型框架：O-D模型（旅游客源地、途径地区、旅游目的地）——由旅游者、旅游业、地理区域三个基本元素构成。
2.旅游系统的机制解释框架：由客源市场系统、出行系统、目的地系统、支持系统构成。
第二章旅游学的核心概念旅游的定义——旅游是人们出于主观审美、娱乐和社会交往等非就业性目的，暂时离开自己的常住地到旅游目的地进行的一年以内的短期外出访问所引起的一切现象和关系的总和。
旅游的基本属性——1.旅游的消费属性；2.旅游的休闲属性。
旅游者的产生条件——旅游者产生的客观条件：1.收入水平（尤其是可自由支配收入的水平，个人或家庭的可支配收入越高，其成为旅游者出游的可能性就越大）；2.闲暇时间（即自由时间或可随意支配时间，包括每日余暇、周末双休、公共假日和带薪假期）；3.其他条件（身体能力状况、家庭状况、旅游交通条件、旅游点的社会治安情况以及政府对待旅游业发展的态度等）。
旅游者产生的主观条件：1.探新求异；2.增知广识；3.寻求尊重和自我实现。
旅游者的类型及特点——类型：观光游览型旅游者、娱乐消遣型旅游者、文化知识型旅游者、公务商务型旅游者、医疗保健型旅游者等。
特点：1. 观光游览型旅游者：（1）观赏自然景观和人文景观，增长见识、陶冶情操；（2）在旅游地逗留时间较短、花费较少；（3）对旅游景点特色和价格比较敏感。
旅游学概论期末复习资料
旅游学概论期末复习资料旅游学概论期末复习资料第⼀章1、古代、近代和现代旅游时间的划分古代旅⾏(原始社会末期—1841) 近代旅游(1841—⼆战之后)现代旅游(⼆战之后⾄今)2.⼈类早期的迁徙活动为什么不是旅游, 迁徙不具备移动⽬的的休闲性、移动时间的暂时性和移动空间的异地性。
3、西⽅古代旅⾏的主要形式商务旅⾏宗教旅⾏求知求学旅⾏:苏莱曼、马苏第、巴图特、马可?波罗;教育和社会考察旅⾏消遣旅⾏:温泉旅⾏、⾃然观光旅游探险旅⾏:哥伦布、达?伽马、麦哲伦4、我国的古代旅⾏帝王巡游(秦始皇、隋炀帝)官宦旅游(张骞)国际贸易旅游(郑和)宗教旅游(⽞奘)⽂化旅游(李⽩、司马迁、徐霞客等) 庶民节令旅游(春节庙会、元宵节灯会、清明节踏青、端午节竞⾈、中秋节赏⽉、重阳节登⾼等形式)5、西⽅近代旅游发展的背景和条件⽂艺复兴(思想解放和新价值) 新技术(在交通运输中应⽤)城市化和⼤规模⼈员国际贸易⼤发展社会财富增加、收⼊⽔平提⾼近代旅游业崛起6、近代旅游的特点旅游规模扩⼤旅游者层次更加⼴泛，旅游者的⾝份发⽣较⼤的变化旅游业诞⽣旅游活动的形式多样化7、现代旅游迅速发展的原因政治环境、世界经济、科学技术战后⼈⼝迅速增加战后经济迅速发展交通运输⼯具的进步⽣产⾃动化程度的提⾼各国的城市化进程都普遍加快⼆战后世界各国普遍重视发展教育事业旅游意识增强、旅游需求增多;政府对旅游的重视和⽀持1923年8⽉，上海商业储蓄银⾏设⽴“旅⾏部”，标志着中国近代旅游业的形成。
三⼤旅⾏社:中国旅⾏社中国国际旅⾏社中国青年旅⾏社8、中国现代旅游初创阶段(1949—1957)开拓阶段(1958—1965)坎坷阶段(1966—1977)发展阶段(1978——1991——⾄今)8、2发展阶段(1991后⾄今)进⼀步理顺管理体制强化⾏业标准管理旅游产业规模不断扩⼤三⼤旅游市场全⾯发展旅游教育不断进步第⼆章1、旅游的概念最早提出2000年前的《易经》和《左传》:“观国之光” & “观光上国”观察，考察⼀国的礼乐⽂物，风物⽂情旅⾏游览 2、国外⼏种典型定义⼀)概念性定义(理论性定义)从理论出发⽽对旅游下的定义Conceptual Definitions 交往定义:⽬的定义:流动定义:关系定义:⽣活⽅式定义:体验定义:艾斯特(AIEST)定义:旅游是⾮定居者的旅⾏和暂时逗留⽽引起的现象和关系的总和。
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旅游学概论期末复习资料第一章1、古代、近代和现代旅游时间的划分古代旅行(原始社会末期—1841) 近代旅游(1841—二战之后)现代旅游(二战之后至今)2.人类早期的迁徙活动为什么不是旅游, 迁徙不具备移动目的的休闲性、移动时间的暂时性和移动空间的异地性。
3、西方古代旅行的主要形式商务旅行宗教旅行求知求学旅行:苏莱曼、马苏第、巴图特、马可?波罗;教育和社会考察旅行消遣旅行:温泉旅行、自然观光旅游探险旅行:哥伦布、达?伽马、麦哲伦4、我国的古代旅行帝王巡游(秦始皇、隋炀帝)官宦旅游(张骞)国际贸易旅游(郑和)宗教旅游(玄奘)文化旅游(李白、司马迁、徐霞客等) 庶民节令旅游(春节庙会、元宵节灯会、清明节踏青、端午节竞舟、中秋节赏月、重阳节登高等形式)5、西方近代旅游发展的背景和条件文艺复兴(思想解放和新价值) 新技术(在交通运输中应用)城市化和大规模人员国际贸易大发展社会财富增加、收入水平提高近代旅游业崛起6、近代旅游的特点旅游规模扩大旅游者层次更加广泛，旅游者的身份发生较大的变化旅游业诞生旅游活动的形式多样化7、现代旅游迅速发展的原因政治环境、世界经济、科学技术战后人口迅速增加战后经济迅速发展交通运输工具的进步生产自动化程度的提高各国的城市化进程都普遍加快二战后世界各国普遍重视发展教育事业旅游意识增强、旅游需求增多;政府对旅游的重视和支持1923年8月，上海商业储蓄银行设立“旅行部”，标志着中国近代旅游业的形成。
三大旅行社:中国旅行社中国国际旅行社中国青年旅行社8、中国现代旅游初创阶段(1949—1957)开拓阶段(1958—1965)坎坷阶段(1966—1977)发展阶段(1978——1991——至今)8、2发展阶段(1991后至今)进一步理顺管理体制强化行业标准管理旅游产业规模不断扩大三大旅游市场全面发展旅游教育不断进步第二章1、旅游的概念最早提出2000年前的《易经》和《左传》:“观国之光” & “观光上国”观察，考察一国的礼乐文物，风物文情旅行游览 2、国外几种典型定义一)概念性定义(理论性定义)从理论出发而对旅游下的定义Conceptual Definitions 交往定义:目的定义:流动定义:关系定义:生活方式定义:体验定义:艾斯特(AIEST)定义:旅游是非定居者的旅行和暂时逗留而引起的现象和关系的总和。
这些人不会导致(在到访地区)长期定居，并且无涉于任何在该地谋生性的赚钱活动;(二)技术性定义(实践性定义)人们出于某些工作例如统计工作的需要而对旅游作出比较具体的定义Technical Definition时间定义技术定义3、对定义的总结和对旅游的界定 5个带有共性的要素界定旅游的基本依据和指标异地性:离开自己的常居地到异地活动;暂时性:不在异地进行永久性居留;目的性:不涉及任何赚钱和移民活动;时间性:24小时以上、一年以内;综合性:可以引发各种现象和关系。
4、旅游活动的基本特征旅行与逗留异地性暂时性非移民性或就业型(异地性和暂时性是旅游的两个最突出的外部特征)5、旅游活动的构成要素旅游活动六要素:行游住食购娱旅游活动三要素:主体客体中介体6、国内旅游与国际旅游的区别是否跨跃国界:?便利程度方面: ?经济作用方面:国内财富重新分配、国家间财富转移 ? 7、旅游活动的本质属性(一)社会综合本质属性(二)经济消费本质属性(三)文化休闲本质属性(四)国际政治本质属性(五)生活方式本质属性8、现代旅游活动的特点一、普及性:大众旅游(Mass Tourism) 奖励旅游(Incentive Tourism) 社会旅游(Social Tourism)二、地理集中性现代旅游活动的开展在空间分布上的不均衡性宏观来看，全球国际旅游活动表现出明显的地理集中性。
中观来看，国家或地区的旅游活动分布格局也呈现出地理集中性特点; 具体到某一旅游区域或旅游城市，旅游者空间分布的集中性亦十分明显。
三、季节性人们外出旅游活动在时间上分布的不均衡性旅游旺季(high season):一年中来访人数明显较多的时期旅游淡季(low season ):一年中来访人数明显较少的时期旅游平季(shoulder season ):其余时期四、综合性行为动机的多重性:旅游者外出旅游的动机多种多样活动内容的多样性:涉及食、住、行、游、购、娱等多方面第三章1、国际旅游者统计的意义:出于安全、健康和对移民控制等原因;国际游客能带来外汇收益;建立旅游的官方记录，用于控制某一阶段的旅游趋势; 提供游客来源、旅行活动和态度等信息，运用于各类市场营销活动计划中。
为地方旅游机构提供国际旅游信息;为旅行社提供国际游客最新发展趋势，以便他们调整经营策略; 为国际和国内酒店连锁集团提供旅游者信息，便于它们掌握旅游需求的变化趋势。
2、国内旅游者统计的意义用于衡量旅游对整个国民经济的贡献;用于制定市场促销和营销策略;有助于制定区域旅游发展政策;有助于制定社会发展政策;有助于地区旅游组织及私营企业进行决策。
3、国际旅游者不包括下列八种人应邀来华访问的政府部长以上官员及其随从人员;外国驻华领事人员;常驻我国一年以上的外国专家、留学生、记者、商务机构人员等;乘坐国际班机直接过境的旅客、机组人员和在口岸逗留不过夜的铁路员工以及船员; 边境地区往来的边民;归国定居的华侨、港澳台同胞;到我国定居的外国人和原已出境又返回在我国定居的外国侨民;归国的我出国人员。
4、实现个人旅游需求的客观因素收入水平 (可随意支配收入)+ 闲暇时间 (足够的闲暇时间) (决定因素) 家庭结构身体状况年龄性别教育程度职业5、旅游者类型及需求特点A、消遣型旅游者:观光游览型、娱乐消遣型、度假保健型、文化交流型、宗教朝觐型等人数最多、所占比例最大;季节性很强;拥有较大程度的选择自由;停留时间一般比较长; 对价格较为敏感。
B、差旅型旅游者商务公务型(商务、公务、会议)人数较少，但出行次数频繁;没有季节性;没有选择自由;旅游服务强调舒适、方便，消费较高;对价格不敏感C、家庭及个人事务型旅游者:求学旅游者、探亲(访友)旅游者兼有前两类的特点:利用带薪假期、传统节假日外出探亲访友;外出旅行的季节性相对不大;大多对价格较为敏感;较少利用旅游地住宿设施和服务设施第四章1、旅游资源的分类a、自然旅游资源以大自然造物为吸引力本源的旅游资源，如地文景观、水域风光、天象气候、生物景观等。
b、人文旅游资源以社会文化事物为吸引力本源的旅游资源，如遗址遗迹、建筑设施、旅游商品、人文活动等。
二、按开发程度分类 a、现实旅游资源是指不仅其本身具有吸引力，而且已有条件并且正在接待大批游客前来访问的旅游资源。
b、潜在旅游资源由于受该地交通条件或其它接待条件的影响，尚不大为人所知或暂时无法使很多游客前来观赏的吸引因素。
三、按利用限度分类 a、可再生性旅游资源(无限旅游资源) 是指那些在使用过程中，如果出现耗损过大或遭受毁坏的情况，可通过适当的途径进行人工再造的旅游资源，如主题公园、旅游纪念品、土特产品、风味佳肴等。
b、不可再生性旅游资源(有限旅游资源) 指那些自然生成或在漫长历史发展过程中形成的遗存物。
这类旅游资源一旦在旅游过程中遭受破坏则极难恢复，即使能够部分复原，其原有的观赏价值也将大大降低，如某一典型的生态系统、古建筑、古文化遗址等四、按旅游活动性质分类观赏型:自然风光、文化古迹运动型:登山、滑雪、冲浪、游泳休(疗)养型:海滨浴场、温泉娱乐型:公园、花园、游乐园特殊型:具有科考、探险等价值的场所五、按管理级别分类“人与生物圈”保护区、世界地质公园国家级旅游资源:国家重点风景名胜区、国家历史文化名城、国家重点文保单位、国家森林公园、国家级自然保护区级文保单位、省级森林公园、省级自然保护区市(县)级旅游资源:市(县)级风景名胜区、市(县)级文保单位1992年的《中国旅游资源普查规范》的分类体系大类类基本类型自然旅游资源地文景观类 13水域风光类 7生物景观类 6人文旅游资源古迹与建筑类 32休闲求知健身类 11购物类 52 6 741997年，将旅游资源划分为3景系(自然景系、人文景系、服务景系)、10景类、95种景— 2003 )分类体系:主类——亚类—型。
《旅游资源分类、调查与评价》(GB/T 18972—基本类型，共计8个主类、31个亚类和155种基本类型。
2、旅游景点的生命周期旅游景点的生命周期: 旅游地从无到有、逐渐兴衰，然后又逐渐衰落直至无人问津的发展或演进过程，称之为该旅游景点的生命周期。
旅游景点的生命周期可划分为初创期、成长期、成熟期、衰退期四个阶段。
旅游景点的生命周期产生的原因(引起生命周期阶段演进的根本原因)是该旅游区(点)吸引能力的变化。
供给方面:旅游地出现环境污染、接待能力不足、旅游服务质量下降等需求方面:旅游者因时尚潮流的变化而发生兴趣转移3、旅游资源开发利用工作的原则A、突出独特性原则尽可能保持自然和历史形成的原始风貌; 尽量挖掘当地特有的旅游资源; 努力反映当地文化特点。
B、讲求经济的原则旅游资源的开发必须服从当地经济和社会发展的规划; 统筹规划、分期分批和有重点的优先开发某些项目，不宜无计划地盲目开发; 尽可能利用当地的原材料，使用当地的人工和技术力量。
C、注意保护环境的原则a、在开发工作中，应将旅游资源的保护放在首位。
特别是对于遗产类的有形旅游资源，尤其应当注意在保护和维护其原有风貌的前提下进行合理开发;b、合理开发旅游资源，主要体现在，其开发规模不得超过该地的旅游承载力，并且有关建设项目的性质、布局、规模、高度、造型、色彩以及建筑材料的使用，都应与周围的景观和环境相协调。
4、旅游资源评价的方法A经验评价:评价者在收集大量资源信息的基础上，凭经验通过主观判定旅游资源的价值。
一般采取民意测验法和专家评议法。
一般经验评价:中国十大名胜、中国旅游胜地四十佳美感质量评价:专家学派、心理物理学派、认知学派(心理学派)、经验学派(现象学派) 美学评分法“三三六”评价法:三大价值、三大效益、六大条件B、单因子评价:评价者在进行旅游资源评价时，集中考虑某些典型因子，如美感、土地、地貌、水体、植被等，对这些关键的或极重要的因子进行适宜性评价或优劣评判。
旅游湖泊的评判、地形适宜性评价、海滩评价和海水浴场评价、滑雪旅游资源评价、康乐气候评价、溶洞的模糊数学评价C、多因子综合量化评价:在考虑多因子的基础上运用一定的数学方法进行评价。
它比经验评价、单因子评价更加准确和全面。
综合价值评价模型、模糊数学评价法、层次分析法、综合评分法、观赏型旅游地综合评价、价值工程法、指数表示法5、制定旅游规划旅游发展规划全国旅游发展规划区域旅游发展规划地方旅游发展规划省级旅游发展规划地市级旅游发展规旅县级旅游发展规划游旅游区规划旅游区总体规划规旅游区控制性详细规划划旅游区修建性详细规划6动物原因等人为因素:战争破坏、建设性破坏、游客活动、当地居民的损害和破坏、工业污染等第五章1、旅游业的构成旅游业的“三大支柱” —旅行社、旅游饭店、旅游交通旅游业的“五大部门” —住宿接待部门、游览场所经营部门、交通运输部门、旅行业务组织部门、目的地旅游组织部门2、旅游业的特点综合性产业【涉及到旅游者的食、住、行、游、购、娱等综合性活动;涉及到国民经济若干部门和行业(据澳大利亚官方统计，旅游业涉及29个经济部门中的108个行业) 】涉外政策较强的产业脆弱性产业(敏感性)劳动密集型的服务性产业3、旅行社的分类(一)国外旅行社的分类旅旅游批发经营商旅游批发商:经营批发业务行旅游经营商:经营批发和零售业务社旅游零售商:经营零售业务(二)我国旅行社的分类旅国际旅行社:经营入境旅游业务、出境旅游业务和国内旅游业务行注册资本?30万元、质量保证金20+120=140万元(出境旅游) 社国内旅行社:经营国内旅游业务和入境旅游业务注册资本?30万元、质量保证金20万元4、饭店发展的四个时期:A、客栈时期客栈(inn)是饭店的雏形，已有数千年的历史。