人力资源历年考试试题及答案
人力资源考试题及答案

人力资源考试题及答案一、单选题1. 人力资源管理的核心目标是:A. 降低成本B. 提高员工满意度C. 确保组织目标的实现D. 增加员工数量答案:C2. 人力资源规划的主要目的是:A. 预测未来人力资源需求B. 仅制定招聘计划C. 仅制定培训计划D. 仅制定薪酬计划答案:A3. 以下哪项不是员工招聘的基本原则?A. 公平性B. 合法性C. 灵活性D. 竞争性答案:D4. 绩效管理的核心是:A. 绩效考核B. 绩效反馈C. 绩效目标设定D. 绩效奖励答案:C5. 以下哪项不是员工培训的类型?A. 技能培训B. 知识培训C. 态度培训D. 管理培训答案:D二、多选题1. 人力资源管理的职能包括:A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 薪酬与福利D. 员工关系管理E. 绩效管理答案:ABCDE2. 人力资源规划的步骤包括:A. 组织分析B. 人力资源需求预测C. 人力资源供给预测D. 制定人力资源计划E. 实施与控制答案:ABCDE3. 以下哪些属于员工关系管理的内容?A. 劳动合同管理B. 劳动争议处理C. 员工满意度调查D. 员工离职管理E. 员工职业生涯规划答案:ABCDE三、判断题1. 人力资源管理是企业所有部门的职责,不仅仅是人力资源部门的职责。
(对/错)答案:对2. 绩效考核是绩效管理的终点,一旦完成就不再需要关注。
(对/错)答案:错3. 员工满意度调查是人力资源管理中的一项重要工作,它可以帮助企业了解员工的需求和期望。
(对/错)答案:对4. 员工的薪酬水平完全由市场决定,与企业内部的薪酬政策无关。
(对/错)答案:错5. 员工培训的目的是提高员工的工作效率和工作质量。
(对/错)答案:对四、简答题1. 简述人力资源管理的三个主要功能。
人力资源管理的三个主要功能包括:招聘与选拔(确保组织拥有合适的人才)、培训与发展(提升员工的技能和知识)、绩效管理(确保员工的工作表现与组织目标一致)。
2. 描述员工绩效考核的一般流程。
人力资源考试题及答案

人力资源考试题及答案一、单选题1. 人力资源管理的核心目标是:A. 降低成本B. 提高员工满意度C. 促进组织绩效D. 确保合规性答案:C2. 以下哪项不是员工培训的目的?A. 提升技能B. 增强团队合作C. 减少员工流失D. 增加员工福利答案:D3. 绩效管理的主要作用不包括:A. 识别员工的培训需求B. 激励员工提高工作表现C. 为晋升提供依据D. 降低员工工资成本答案:D二、多选题1. 人力资源规划包括以下哪些内容?A. 组织结构设计B. 职位分析C. 招聘计划D. 员工发展计划答案:A, B, C, D2. 员工关系管理的职责包括:A. 解决劳动纠纷B. 制定员工福利政策C. 组织员工活动D. 监督员工考勤答案:A, B, C三、判断题1. 人力资源部门只负责招聘和培训工作。
(错误)2. 员工满意度调查是绩效管理的一部分。
(正确)3. 人力资源信息系统(HRIS)主要用于存储员工个人信息。
(错误)四、简答题1. 描述人力资源战略规划的三个主要步骤。
答:人力资源战略规划的三个主要步骤包括:首先,分析组织当前的人力资源状况和需求;其次,根据组织目标和业务需求,制定人力资源战略;最后,实施并监控人力资源战略的执行情况。
2. 什么是360度反馈评估,它有哪些优点?答:360度反馈评估是一种全面的绩效评估方法,它允许员工从多个角度,包括上级、同事、下属甚至客户那里获得反馈。
其优点包括提供更全面的员工表现视角,增强自我意识,促进个人发展,以及提高团队合作。
五、案例分析题假设你是一家快速发展的科技公司的人力资源经理。
公司计划在下个季度扩大业务,需要增加50名新员工。
请描述你将如何进行有效的人力资源规划。
答:首先,我会与各部门领导沟通,明确新增职位的要求和职责。
接着,进行市场调研,了解行业薪资水平和人才供应情况。
然后,制定招聘计划,包括招聘渠道的选择、招聘广告的发布和面试流程的设计。
同时,我会确保培训和发展计划与新员工的职位要求相匹配,以确保他们能够快速融入公司并提高工作效率。
人力资源试题及答案

人力资源试题及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 人力资源管理的核心目标是:A. 提高员工满意度B. 降低企业成本C. 提升组织绩效D. 实现员工个人发展2. 以下哪项不是人力资源规划的组成部分?A. 招聘计划B. 培训计划C. 财务预算D. 绩效管理3. 员工培训的直接目的是:A. 增强员工的忠诚度B. 提高员工的工作技能C. 促进企业文化的建设D. 改善员工的人际关系4. 绩效考核的主要作用不包括:A. 激励员工B. 确定员工的晋升C. 确定员工的薪酬D. 提供员工的娱乐活动5. 以下哪个不是员工关系管理的内容?A. 劳动合同管理B. 劳动争议处理C. 员工福利管理D. 员工的个人爱好6. 人力资源信息系统的主要功能是:A. 存储员工个人信息B. 预测企业人力资源需求C. 分析员工绩效数据D. 所有以上选项7. 以下哪项不是员工激励的方法?A. 物质奖励B. 精神鼓励B. 职位晋升D. 强制加班8. 人力资源部门在招聘过程中的主要任务是:A. 确定招聘预算B. 发布招聘广告C. 筛选简历D. 所有以上选项9. 以下哪项不是员工发展计划的内容?A. 职业规划B. 技能培训C. 个人爱好培养D. 职业晋升路径10. 人力资源外包的主要优点是:A. 降低成本B. 增加管理复杂性C. 提高服务质量D. 增强企业内部控制二、多项选择题(每题2分,共10分)11. 人力资源规划的主要内容包括:A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 招聘计划D. 员工培训计划12. 员工绩效考核的方法包括:A. 目标管理法B. 行为定向评价法C. 360度评价法D. 强制分布法13. 员工培训的类型包括:A. 新员工培训B. 技能培训C. 管理培训D. 个人发展培训14. 人力资源信息系统的作用包括:A. 存储员工信息B. 支持决策制定C. 提高工作效率D. 减少人力资源成本15. 员工关系管理的目标包括:A. 建立良好的劳动关系B. 预防和处理劳动争议C. 提高员工满意度D. 降低员工流失率三、简答题(每题5分,共20分)16. 简述人力资源管理的三大支柱。
人力资源考试题目及答案

人力资源考试题目及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 人力资源管理的核心是:A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 绩效管理D. 员工关系管理2. 以下哪项不是人力资源规划的内容?A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 员工满意度调查D. 人力资源政策制定3. 员工培训的目的是:A. 提高员工的工作满意度B. 提升员工的工作技能和知识C. 减少员工的离职率D. 增加员工的薪酬4. 以下哪项不是员工绩效考核的目的?A. 确定员工的薪酬调整B. 确定员工的晋升机会C. 提高员工的工作热情D. 降低员工的工作效率5. 人力资源信息系统的主要功能不包括:A. 员工信息管理B. 薪酬福利管理C. 员工绩效考核D. 企业财务管理6. 以下哪项是员工关系管理的主要任务?A. 制定招聘计划B. 组织员工培训C. 处理劳动争议D. 进行员工绩效评估7. 以下哪项是员工职业生涯规划的主要内容?A. 确定员工的薪酬等级B. 规划员工的晋升路径C. 制定员工的工作计划D. 确定员工的工作地点8. 以下哪项是员工激励的主要方法?A. 提供工作指导B. 提供物质奖励C. 提供职业发展机会D. 提供工作环境改善9. 以下哪项不是员工离职的主要原因?A. 薪酬待遇不满意B. 工作内容单调C. 工作环境舒适D. 职业发展受限10. 以下哪项是员工福利的主要类型?A. 基本工资B. 奖金C. 社会保险D. 股票期权答案:1. C2. C3. B4. D5. D6. C7. B8. B9. C 10. C二、多项选择题(每题2分,共10分)1. 人力资源规划包括以下哪些内容?A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 员工满意度调查D. 人力资源政策制定2. 员工培训的类型包括:A. 岗前培训B. 在岗培训C. 离职培训D. 转岗培训3. 绩效管理的流程包括:A. 绩效目标设定B. 绩效实施C. 绩效评估D. 绩效反馈4. 员工关系管理的策略包括:A. 沟通策略B. 冲突解决策略C. 员工参与策略D. 员工满意度提升策略5. 人力资源信息系统的功能包括:A. 员工信息管理B. 薪酬福利管理C. 员工绩效考核D. 企业财务管理答案:1. A B D2. A B D3. A B C D4. A B C D5. A B C三、判断题(每题1分,共10分)1. 人力资源管理的最终目标是提高企业的经济效益。
人力资源考试题及答案

人力资源考试题及答案人力资源考试题及答案一、选择题1、下列不属于人力资源规划优点的为()。
A. 人力资源规划有利于组织战略目标的实现 B. 人力资源规划有利于组织生产经营的顺利进行 C. 人力资源规划有利于调动组织成员的积极性 D. 人力资源规划有利于减少人力资源浪费正确答案是:D. 人力资源规划有利于减少人力资源浪费。
2、下面属于人力资源规划的是()。
A. 职工持股计划 B. 建立职工保险制度 C. 提出人员补充计划 D. 职工薪酬计划正确答案是:C. 提出人员补充计划。
3、下列对德尔菲法描述错误的是()。
A. 是一种定性预测方法 B. 属于专家评估法的一种 C. 可以用来预测市场需求 D. 预测结果具有唯一性正确答案是:D. 预测结果具有唯一性。
二、简答题 4. 请简述德尔菲法的实施步骤。
答:德尔菲法的实施步骤如下:①成立预测小组,该小组应由企业熟悉人力资源规划的中高层管理人员、业务骨干以及专家组成。
②做好基础工作,包括建立原始资料数据库、向预测小组提供需要预测的情况以及制定预测计划等。
③由预测小组对各项指标进行评估。
在评估过程中,企业需要向预测小组提出想要达到的理想效果,并尽可能提供必要的资料和信息。
预测小组在对企业进行了解的基础上,综合考虑企业内外部因素,提出预测结果。
④汇总整理预测结果,进行必要的调整。
对预测结果进行综合分析,确定影响预测结果的各因素及其影响程度,并进行必要的调整。
⑤确定最终的预测结果,并撰写预测报告。
预测报告应包括背景、方法、结果、讨论等内容。
⑥对整个预测过程进行总结,提出改进意见,为以后进行更加准确的预测提供参考。
5、请简述员工薪酬管理的基本原则。
答:员工薪酬管理的基本原则包括以下几点:①公平性原则。
薪酬制度的公平性包括内部公平和外部公平两个方面。
内部公平指同一企业内不同职务所获得薪酬之间的公平性。
外部公平性是指企业与同行业其他企业相比,其薪酬水平是否具有竞争性。
人力资源管理师考试历年真题及答案解析

人力资源管理师考试历年真题及答案解析企业人力资源管理师第一章劳动经济学历年真题一、单项选择题1.在生产要素市场,〔〕是生产要素的供给者。
[2021年11月二级真题]A.居民户B.市场C.劳动者D.企业【解析】在商品市场中,居民户是商品和效劳的需求者,企业是供给者,居民户向企业支付货币,交换商品和效劳;而在生产要素市场中,居民户是生产要素的供给者,企业是生产要素的需求者。
企业由于生产要素的使用须向居民户支付要素报酬(如工资)。
在商品市场与生产要素市场上,供需主体双方互相换位。
2.劳动力市场的根本功能是〔〕。
[2021年11月三级真题、2021年5月二级真题] A.实现劳动资源的配置B.决定就业量与工资C.解决生产什么的问题D.解决如何生产的问题【解析】劳动力市场上劳动力供求的运动,同时决定一个经济社会的就业规模和获得的工资量。
从生产要素投入的视角观察,劳动力市场供求运动调节着劳动资源的配置;从收入的视角观察,劳动力市场的供求运动决定着工资。
就业量与工资的决定是劳动力市场的根本功能。
3.劳动力市场的客体是〔〕。
[2021年5月三级真题]A.劳动力市场关系B.劳动者的劳动力C.劳动力的所有者个体D.使用劳动力的企业【解析】劳动力市场的客体是劳动者的劳动力,即存在于劳动者身体之内的体力和智力的总和,即劳动能力。
同时,劳动力也是劳动力市场关系的物质承当者。
劳动力的所有者个体和使用劳动力的企业是劳动力市场主体的构成要素。
4.劳动力供给的工资弹性E。
的计算公式为〔〕。
[2021年11月四级真题]【解析】劳动力供给量变动对工资率变动的反响程度被定义为劳动力供给的工资弹性,简称劳动力供给弹性。
其计算公式是劳动力供给量变动的百分比与工资率变动的百分比5.〔〕是指经济运作过程中繁荣与衰退的周期性交替。
[2021年5月二级真题] A.经济规律B.经济交替C.经济周期D.经济变动6.短期企业唯一可变的生产要素是〔〕。
[2021年5月二级、三级真题]A.生产资料B.劳动资料C.资本投入D.劳动投入【解析】短期的生产实际上就是产量取决于一个可变要素的投入,可变要素投入发生变化,产量相应地发生变化。
人力资源考试试题及答案

人力资源考试试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 人力资源管理的核心目标是()。
A. 降低成本B. 提高员工满意度C. 实现组织战略目标D. 提升员工技能2. 下列哪项不是人力资源规划的内容?()。
A. 人员招聘B. 培训与发展C. 薪酬福利D. 组织结构设计3. 在招聘过程中,使用“结构化面试”的主要优点是()。
A. 节省时间B. 提高面试的一致性和可预测性C. 减少面试官的主观性D. 降低招聘成本4. 以下哪项不是员工培训的常见类型?()。
A. 在职培训B. 学徒制培训C. 自我学习D. 强制性培训5. 绩效管理的主要目的是什么?()。
A. 评估员工的工作表现B. 提高员工的工作动力C. 为薪酬决策提供依据D. 所有上述选项6. 以下哪项是激励理论中的“双因素理论”所不包含的?()。
A. 卫生因素B. 激励因素C. 成就需求D. 工作条件7. 劳动合同的解除可以分为()。
A. 自动解除和强制解除B. 协商解除和强制解除C. 自动解除和协商解除D. 协商解除和自动解除8. 以下哪项不是员工关系管理的关键要素?()。
A. 沟通B. 信任C. 竞争D. 合作9. 在制定薪酬政策时,以下哪项不是需要考虑的因素?()。
A. 市场薪酬水平B. 员工的工作年限C. 组织的财务状况D. 员工的个人爱好10. 以下哪项不是员工福利计划的一部分?()。
A. 健康保险B. 退休金计划C. 年终奖金D. 工作服二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 人力资源部门在组织中扮演的角色包括()。
A. 策略伙伴B. 行政专家C. 员工支持者D. 变革推动者12. 以下哪些因素会影响员工的工作满意度?()。
A. 工作内容B. 薪酬水平C. 工作环境D. 个人兴趣13. 在进行工作分析时,常用的方法包括()。
A. 访谈B. 问卷调查C. 观察D. 自我报告14. 以下哪些是员工绩效评估的常见方法?()。
A. 行为定向评价B. 结果定向评价C. 同事评价D. 自我评价15. 劳动合同中通常包含以下哪些条款?()。
人力资源考试题目及答案

人力资源考试题目及答案一、单选题(每题2分,共20分)1. 人力资源管理的核心目标是什么?A. 降低成本B. 提高员工满意度C. 优化组织结构D. 提高组织绩效答案:D2. 以下哪项不是人力资源规划的内容?A. 人员需求预测B. 培训与发展C. 薪酬管理D. 员工关系管理答案:B3. 人力资源部门在组织中扮演的角色是什么?A. 战略伙伴B. 行政支持C. 监督者D. 服务提供者答案:A4. 以下哪项不是员工招聘的渠道?A. 校园招聘B. 社交媒体C. 内部推荐D. 政府采购答案:D5. 绩效管理的核心是什么?A. 目标设定B. 绩效评估C. 绩效反馈D. 绩效改进答案:A6. 以下哪项不是员工培训的目的?A. 提高员工技能B. 提升员工忠诚度C. 减少员工流动率D. 降低员工工资答案:D7. 以下哪项是员工关系管理的关键?A. 劳动合同B. 员工满意度调查C. 员工福利D. 员工离职率答案:B8. 以下哪项不是员工激励的方法?A. 奖金B. 晋升机会C. 惩罚D. 工作挑战答案:C9. 以下哪项不是员工离职的主要原因?A. 薪酬不满意B. 工作环境C. 个人健康D. 职业发展答案:C10. 以下哪项不是员工绩效评估的方法?A. 360度评估B. 关键绩效指标(KPI)C. 平衡计分卡D. 员工满意度调查答案:D二、多选题(每题3分,共15分)1. 人力资源管理的主要职能包括以下哪些?A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 薪酬与福利D. 员工关系E. 绩效管理答案:ABCDE2. 以下哪些因素会影响员工的满意度?A. 薪酬福利B. 工作环境C. 工作内容D. 企业文化E. 职业发展机会答案:ABCDE3. 以下哪些是有效的员工激励措施?A. 提供晋升机会B. 实施股权激励C. 提供培训机会D. 定期举办团队建设活动E. 提供灵活的工作时间答案:ABCDE三、判断题(每题2分,共10分)1. 人力资源管理是组织管理的核心。
人力资源考试试题附参考答案

人力资源考试试题附参考答案一、单选题(每题2分,共20分)1.人力资源管理的核心目标是什么?A.降低成本B.提高员工满意度C.促进组织发展D.增加产品销售2.以下哪项不是人力资源规划的内容?A.人员需求预测B.招聘计划C.员工培训D.财务预算3.员工绩效评估的目的是?A.确定员工工资B.激励员工C.促进员工发展D.所有上述选项4.以下哪项不是员工培训的目的?A.提高员工技能B.增强团队合作C.增加公司利润D.适应组织变革5.什么是员工关系管理?A.处理员工与管理层之间的关系B.管理员工的工作内容C.管理员工的工作时间D.管理员工的薪酬福利参考答案1.C2.D3.D4.C5.A二、多选题(每题3分,共15分)6.人力资源信息系统(HRIS)的主要功能包括:A.员工档案管理B.薪酬福利管理C.绩效评估D.招聘流程管理7.以下哪些因素会影响员工的满意度?A.工作内容B.工作环境C.薪酬水平D.个人兴趣8.员工激励的方法包括:A.物质奖励B.精神鼓励C.职业发展机会D.工作与生活平衡9.人力资源部门在组织变革中的作用包括:A.沟通变革目标B.培训员工适应新环境C.处理员工的抵触情绪D.监督变革实施10.以下哪些属于员工福利?A.医疗保险B.年假C.股票期权D.退休金计划参考答案6.A,B,C,D7.A,B,C8.A,B,C,D9.A,B,C10.A,B,C,D三、简答题(每题5分,共30分)11.简述人力资源规划的重要性。
12.描述员工绩效评估的一般流程。
13.阐述员工培训的常见方法。
14.解释员工关系管理在组织中的作用。
15.讨论人力资源信息系统对组织的影响。
答案要点11.人力资源规划对于确保组织拥有合适数量和质量的员工至关重要,有助于实现组织目标和战略。
12.员工绩效评估流程通常包括设定目标、收集数据、评估绩效、反馈结果和制定改进计划。
13.员工培训方法包括在职培训、课堂培训、在线学习、工作坊和研讨会等。
人力资源考试试题及参考答案

人力资源考试试题及参考答案一.单选题(20题)1.上门招聘法即校园招聘,其具有的优秀是()。
A.具有广泛的宣传效果B.具有时间上的灵活性C.具有丰富的社会经验和工作经验D.可以发现潜在的专业人员、技术人员管理人员参考答案:D2.绩效面谈的质量和效果主要取决于()。
A.考评双方的心理状态B.是否成立了员工绩效评审委员会C.考评双方对绩效管理制度的理解D.考评双方的准备情况以及提供数据的详细和准确程度参考答案:D3.人力资源规划包括晋升规划、补充规划、( )、配备规划和职业生涯规划。
A.培训开发规划B.信息规划C.发展规划D.控制规划参考答案:A4.招聘中的双向选择是劳动力资源配置的基本原则。
它的特点是()。
A.企业自主择人B.企业和劳动者的选择一致C.劳动者自主择业D.企业自主择人和劳动者自主择业参考答案:D5.无领导小组讨论法可测评参试者的()。
A.团体决策以及逻辑思维能力B.自身角色的认知能力和自信心C.专业知识、技术以及分析、解决问题的能力D.沟通技巧、组织能力、压力处理以及人际关系的敏感度参考答案:C6.人事部经理准备将一职工提升为车间主任,这一规划属于人力资源规划中哪一规划()。
A.补充规划?B.培养开发计划C.晋升计划D.配备规划参考答案:C7.在组织出现短期过剩的情况下,采取()的方法比较适合。
A.招聘冻结B.提前退休C.增加无薪休假D.裁员参考答案:C8.关于入职培训,表述错误的是()。
A.较少考虑新员工之间的个体差异B.使任职者具备合格员工的基本条件C.培训活动中应强调员工对于公司的重要性D.让员工学习新的工作准则和有效的工作行为参考答案:C9.以下说法正确的是()。
A.招聘总成本=直接成本+间接费用B.工作规范与工作说明书在内容上不能出现重叠C.培训与开发的需求分析由工作任务需求分析和人员需求分析两部分组成。
人力资源专业试题及答案

人力资源专业试题及答案一、单选题(每题1分,共10分)1. 人力资源管理的核心是:A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 绩效管理D. 员工关系管理答案:C2. 以下哪项不是人力资源规划的内容?A. 人才需求预测B. 组织结构设计C. 招聘计划制定D. 员工培训计划答案:B3. 根据马斯洛的需求层次理论,以下哪项不是基本需求?A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 尊重需求答案:C4. 以下哪个不是员工培训的类型?A. 技能培训B. 知识培训C. 态度培训D. 产品培训答案:C5. 以下哪种面试方式不是结构化面试?A. 电话面试B. 面对面面试C. 视频面试D. 群面面试答案:A6. 以下哪项不是员工绩效评估的方法?A. 目标管理法B. 行为定向评价C. 360度评价D. 个人自评答案:D7. 以下哪个不是员工福利的类型?A. 健康保险B. 退休金计划C. 股票期权D. 工作场所安全答案:D8. 以下哪项不是劳动法规定的员工权益?A. 获得报酬的权利B. 休息和休假的权利C. 参与决策的权利D. 安全健康的工作环境答案:C9. 以下哪个不是人力资源信息系统(HRIS)的功能?A. 员工信息管理B. 工资和福利管理C. 绩效评估管理D. 产品销售管理答案:D10. 以下哪个不是人力资源管理的发展趋势?A. 技术驱动B. 数据驱动C. 员工参与D. 手工操作答案:D二、多选题(每题2分,共10分)11. 人力资源管理的职能包括:A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 绩效管理D. 员工关系管理E. 薪酬管理答案:ABCDE12. 以下哪些因素会影响员工的满意度?A. 工作内容B. 薪酬福利C. 工作环境D. 上级管理E. 个人发展机会答案:ABCDE13. 以下哪些是员工培训的目的?A. 提高员工技能B. 增强团队协作C. 促进企业文化D. 提升员工忠诚度E. 减少员工流失率答案:ABCDE14. 以下哪些是员工绩效评估的作用?A. 提供晋升依据B. 确定薪酬调整C. 促进员工发展D. 改善工作流程E. 增强员工激励答案:ABCDE15. 以下哪些是员工福利的类型?A. 健康保险B. 退休金计划C. 股票期权D. 带薪休假E. 工作场所安全答案:ABCD三、判断题(每题1分,共5分)16. 人力资源管理的目标是最大化员工的满意度和忠诚度。
人力资源考试题及答案

人力资源考试题及答案一、选择题1. 人力资源管理的主要目标是()。
A. 提高员工满意度B. 降低企业运营成本C. 确保企业战略目标的实现D. 优化组织结构答案:C2. 以下哪项不是人力资源规划的内容?()。
A. 人员招聘计划B. 员工培训与发展计划C. 薪酬福利计划D. 产品销售计划答案:D3. 工作分析的主要目的是为了()。
A. 制定工作标准B. 确定工作职责C. 制定薪酬体系D. 所有以上选项答案:D4. 在员工关系管理中,以下哪项不是解决劳动争议的方法?()。
A. 协商B. 调解C. 仲裁D. 市场营销答案:D5. 绩效管理的核心环节是()。
A. 设定绩效目标B. 绩效考核C. 绩效反馈D. 绩效改进答案:B二、判断题1. 人力资源部门的职责仅仅是招聘和解雇员工。
(错)2. 员工培训可以提高工作效率和员工满意度。
(对)3. 薪酬管理的主要目的是吸引和留住人才。
(不全对)4. 工作评价是绩效管理的一部分。
(错)5. 劳动法律法规是人力资源管理必须遵守的外部环境。
(对)三、简答题1. 简述人力资源规划的意义。
人力资源规划对于企业来说至关重要,它确保企业拥有合适数量和质量的员工来满足当前和未来的业务需求。
通过有效的人力资源规划,企业可以避免人才短缺或过剩的问题,同时也能够合理配置人力资源,提高工作效率,降低成本,从而支持企业的整体战略目标。
2. 描述工作分析的步骤。
工作分析通常包括以下步骤:- 确定分析目的:明确工作分析的目标和用途。
- 收集信息:通过访谈、问卷调查、观察等方法收集关于工作职责、工作环境、工作要求等信息。
- 分析工作内容:对收集到的信息进行整理和分析,确定工作的关键职责和要求。
- 编写工作描述和工作规范:根据分析结果,编写详细的工作描述和工作规范文档。
- 审核和更新:定期对工作描述和规范进行审核和更新,确保其准确性和时效性。
3. 说明员工培训的主要目的和方法。
员工培训的主要目的是提高员工的工作技能和知识水平,以适应岗位要求和企业发展的需要。
人力资源笔试题库及答案

人力资源笔试题库及答案一、单选题1. 人力资源管理的核心目标是什么?A. 提高员工满意度B. 提高员工工作效率C. 促进组织发展D. 降低人力资源成本答案:C2. 人力资源规划的主要内容包括哪些?A. 人员招聘计划B. 培训与发展计划C. 绩效管理计划D. 所有选项答案:D3. 以下哪项不是人力资源部门的职责?A. 员工招聘B. 薪资福利管理C. 产品开发D. 员工关系管理答案:C二、多选题1. 人力资源管理的六大模块包括以下哪些?A. 人力资源规划B. 招聘与配置C. 培训与开发D. 绩效管理E. 薪酬福利管理F. 劳动关系管理答案:ABCDEF2. 以下哪些属于员工培训的目的?A. 提升员工技能B. 增强团队凝聚力C. 降低员工流失率D. 提高员工满意度答案:ABCD三、判断题1. 人力资源管理是企业战略的重要组成部分。
(对)2. 人力资源部门只需要负责招聘和解雇员工。
(错)3. 人力资源规划是人力资源管理的起点。
(对)四、简答题1. 请简述人力资源管理在企业中的作用。
答案:人力资源管理在企业中的作用包括:帮助企业制定和实施人力资源战略,以支持企业的总体战略目标;通过招聘、选拔、培训和发展员工,提高员工的工作绩效和职业满意度;管理员工关系,确保劳动法的遵守,减少劳动纠纷;以及设计和实施薪酬福利计划,吸引和保留人才。
2. 请说明人力资源部门在员工绩效管理中扮演的角色。
答案:人力资源部门在员工绩效管理中的角色包括:制定和维护绩效管理政策和程序;提供绩效评估工具和培训;协助各部门设定绩效目标;监督和指导绩效评估过程;处理绩效管理中的争议和问题;以及分析绩效数据,为组织提供改进建议。
五、案例分析题某公司员工离职率较高,人力资源部门需要分析原因并提出解决方案。
请根据以下信息,分析可能的原因并给出建议。
信息:1. 员工普遍反映工作压力大,工作时间长。
2. 员工对薪酬福利不满意。
3. 员工晋升机会有限。
答案:可能的原因:1. 工作压力大和工作时间长可能是由于工作量分配不合理或工作效率不高。
人力资源历年考试试题及答案解析

人力资源历年考试试题及答案解析一、单项选择题1. 人力资源管理的核心目标是:A. 提高员工满意度B. 降低员工流失率C. 提升组织绩效D. 优化人才结构答案:C2. 以下哪项不属于人力资源规划的内容?A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 员工绩效考核D. 人力资源政策制定答案:C二、多项选择题1. 人力资源招聘流程通常包括以下哪些步骤?A. 岗位分析B. 发布招聘信息C. 简历筛选D. 面试E. 背景调查答案:ABCDE2. 以下哪些因素会影响员工的离职意向?A. 工作满意度B. 薪酬水平C. 职业发展机会D. 工作环境E. 同事关系答案:ABCDE三、判断题1. 人力资源管理是组织管理中的一个重要组成部分,它涉及到员工的招聘、培训、评估和激励等方面。
()答案:正确2. 人力资源部门只负责招聘和解雇员工,不涉及员工的日常工作管理。
()答案:错误四、简答题1. 简述人力资源管理的三大支柱是什么?答案:人力资源管理的三大支柱包括人力资源规划、招聘与选拔、员工培训与发展。
2. 描述员工绩效考核的一般流程。
答案:员工绩效考核的一般流程包括:设定绩效目标、进行绩效评估、提供反馈、制定改进计划。
五、案例分析题【案例】某公司近期进行了一次大规模的员工满意度调查,结果显示员工对于工作条件和薪酬普遍感到不满。
作为人力资源部门的负责人,你将如何改善这一状况?答案:作为人力资源部门的负责人,首先需要分析员工满意度调查的具体数据,识别问题所在。
然后,可以采取以下措施:- 与员工进行沟通,了解他们的具体需求和期望。
- 审查现有的薪酬体系,考虑是否需要调整以满足市场标准和员工期望。
- 改善工作环境,确保安全、健康且舒适的工作条件。
- 设计和实施员工激励计划,以提高员工的工作积极性和忠诚度。
- 定期进行员工满意度调查,以持续监控和改进人力资源管理策略。
人力资源考试试题及答案

人力资源考试试题及答案一、选择题1.以下哪个是人力资源管理的基本功能?A. 绩效评估B. 招聘C. 薪酬福利管理D. 人才培养答案:C. 薪酬福利管理2.在员工流动性方面,以下哪种情况会增加组织的成本?A. 员工晋升B. 招聘新员工C. 员工离职D. 员工培训答案:C. 员工离职3.以下哪个是评估人力资源绩效的常用方法?A. 360度反馈B. 绩效评估表C. 考勤记录D. 面试评估答案:A. 360度反馈4.企业为员工提供多样化的职业发展机会,以下哪个是最直接的目的?A. 增加员工满意度B. 提高员工福利C. 提升员工忠诚度D. 培养员工潜力答案:D. 培养员工潜力5.以下哪个是有效的员工激励方法?A. 加薪B. 管理奖金C. 弹性工作时间D. 员工旅游答案:C. 弹性工作时间二、简答题1.请简述人力资源管理的核心职能。
答:人力资源管理的核心职能包括招聘、薪酬福利管理、培训与发展、绩效评估和员工关系管理等。
招聘是为组织引入适合的人才,薪酬福利管理包括制定薪资政策和管理福利待遇,培训与发展旨在提升员工的能力和素质,绩效评估是为了评估员工的工作表现和发现改进的空间,员工关系管理涉及员工的福利、权益以及解决员工关系问题等。
2.解释员工流动对组织的影响。
答:员工流动是指员工在组织内部或离开组织的变动。
员工流动对组织的影响是多方面的。
首先,员工流动会增加组织的招聘成本和培训成本,因为需要招聘新员工并进行培训。
其次,员工流动可能会导致组织的人员编制空缺,影响工作的连贯性和效率。
此外,员工流动还可能造成组织知识的流失,尤其是高级员工的离职,可能带走了组织内部的核心知识和经验。
因此,组织需要采取一系列的措施,如提供良好的福利待遇、职业发展机会和良好的工作环境,以减少员工的流动率。
三、论述题请根据你对人力资源管理的理解,结合实际经验,论述人力资源管理在企业发展中的重要性。
人力资源管理在企业发展中起着至关重要的作用。
人力资源考试真题(含完整标准答案)

2010年5月第一部分职业道德(第l~25题,共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分(一)单项选择题(第l~8题)1、根据《公民道德建设实施纲要》,从业人员应该遵循的职业道德“五项要求”是( )。
(A)爱国守法、明礼诚信、公道正派、服务群众、勇于奉献(B)爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会(C)爱岗敬业、诚实守信、办事公道、遵纪守法、奉献社会(D)创新进取、遵纪守法、办事公道、服务群众、与时俱进2、职业活动内在的道德准则是( )。
(A)民主、审慎、法制(B)忠诚、谨慎、人本(C)忠诚、秩序、勤勉(D)忠诚、审慎、勤勉3、日本拉链大王吉田忠雄说:“不为别人的利益着想,就不会有自己的繁荣。
”从职业道德的角度看,这句话的真正意思是( )。
(A)别人要求怎么做,自己就要怎么做(B)知己知彼,百战不殆(C)企业经营要善于说“对不起”(D)诚信是企业立足社会的道德资本4、从业人员执行操作规程的步骤和要求是( )。
(A)牢记操作规程、演练操作规程、坚持操作规程(B)背诵操作规程、了解操作规程、坚持操作规程(C)牢记操作规程、改进操作规程、坚持操作规程(D)牢记操作规程、演练操作规程、创新操作规程5、日本丰田汽车公司长期奉行“少花钱多办事”的经营理念,节约成为丰田公司的文化、时尚和习惯。
但近一个时期以来,丰田汽车公司却连续陷入了“召回门”泥潭,据分析,问题的产生或多或少与“节约”有关,这说明( )。
(A)“少花钱”是不能够做到或者做好“多办事”的(B)产品缺陷来源于把“节约”作为经营理念的战略(C)“节约”就是赚小便宜吃大亏(D)把握节用有度的本质十分重要6、职业道德规范——“合作”的特征是( )。
(A)牟利性、行业性、平等性(B)社会性、互利性、平等性(C)行业性、互利性、选择性(D)职业性、互利性、选择性7、职业道德规范——“奉献”的“可为性”是指( )。
(A)人人可为(B)有利可图(C)只要想为,便可为(D)对他人的要求8、在职业道德修养中,从业人员应该遵循的基本要求是( )。
人力资源考试题及答案

人力资源考试题及答案一、选择题(每题2分,共10分)1. 人力资源管理的核心是:A. 招聘B. 培训C. 员工关系D. 绩效管理2. 以下哪项不是员工培训的目的?A. 提高员工技能B. 促进员工发展C. 降低员工流失率D. 增加公司利润3. 人力资源规划的主要目的是:A. 确定招聘需求B. 制定培训计划C. 预测人力需求D. 评估员工绩效4. 以下哪个不是人力资源信息系统(HRIS)的功能?A. 存储员工数据B. 管理薪酬和福利C. 提供员工自助服务D. 直接管理公司财务5. 劳动法规定,以下哪种情况下,雇主可以解除劳动合同?A. 员工严重违反公司规章制度B. 员工连续请假超过规定天数C. 员工提出辞职D. 公司破产答案:1. D 2. D 3. C 4. D 5. A二、判断题(每题1分,共5分)1. 人力资源部门的主要任务是招聘新员工。
(错误)2. 员工满意度调查是人力资源管理中的一个重要环节。
(正确)3. 绩效考核只关注员工的最终工作成果。
(错误)4. 人力资源规划不需要考虑公司的长期发展目标。
(错误)5. 劳动法规定,所有员工都有权享受带薪年假。
(正确)三、简答题(每题5分,共10分)1. 简述人力资源规划的三个主要步骤。
答案:人力资源规划的三个主要步骤包括:(1) 需求分析,确定组织在未来一段时间内的人力需求;(2) 供给分析,评估组织内部和外部的人力供给情况;(3) 制定计划,根据需求和供给的分析结果,制定相应的人力资源策略和计划。
2. 描述员工绩效管理的流程。
答案:员工绩效管理的流程通常包括:(1) 设定绩效目标,明确员工的工作目标和期望;(2) 绩效辅导,对员工进行指导和支持,帮助其达成目标;(3) 绩效评估,定期评估员工的工作表现;(4) 绩效反馈,向员工提供反馈,包括优点和需要改进的地方;(5) 绩效改进,根据评估结果制定改进措施。
四、案例分析题(15分)背景:某公司近期进行了一次大规模的组织结构调整,导致部分员工需要转岗或重新培训。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
历年考试试题1.我国超过法定退休年龄的人不属于现实的人力资源. ×.2.组织中任何战略规划的实现都离不开人力资源战略的支撑√3.为了评估规划的有效性,规划人员有必要首先确定评估标准√4.人力资源成本会计既要研究如何计量在获得和开发人力资源方面组织的投资,又要研究如何计量目前录用人员的重置成本√5.工作分析作为一种活动,其主体是工作分析者,客体是工作环境×6.员工培训的内容主要有两个方面,即业务技能和业务知识×7.招聘程序的第一步是招募×8.员工考评只能由员工的主管对其进行考评×9.在贯彻按劳取酬原则旱,需要综合考虑三种劳动形态,即潜在形态,流动形态和物化形态,应以潜在劳动为主要依据,同时考虑物化劳动和流动劳动来进行分配×10.职业生涯管理只是员工对自己的职业工作经历进行设计和规划的过程×11.要搞好员工保障管理体系建设,就必须保障人权,满足社会成员基本生活需求√12.劳动关系是指劳动者为其组织提供劳动,并从组织获得报酬形成的一种社会关系。
√13.人力资源的基础是的体力和智力√14.人力资源管理战略与组织战略之间没有任何关系。
×15.人力资源规划工作的内容包括人力资源组织、生产、营销等方面的计划。
×16.人力资源价值会计研究人力资源对组织产生的价值。
√17.效率定员计算适用于一切能用劳动定额表现生产工作量的工种或岗位。
√18.面试方法可以全面测评个体的任何素质。
√19.员工培训只对员工进行专业知识技能的培训。
×20.员工考评指标的设计直接影响到整个员工考评的质量。
√21.技能工资制适用于生产专业化、自动化程度较高的生产流水作业,以及分工细、同一岗位技能要求差别不大的企业和工种×22.员工可以通过目标的实现达成自己的职业发展目标。
√23.社会保障行政管理和基金运营由同一机构负责。
×24.签定劳动合同是建立劳动关系的具体方式。
√25.依据中国法律规定,未满16周岁的人不能参加劳动,即便劳动也不属于真正的人力资源。
×26.我国实施人才强国战略,就要强化人才资源的市场化配置,从而提高人才资源的利用效率,努力营造“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的社会氛围√27.人力资源规划包括组织的人力资源招聘、任用、考核、培训、薪酬、激励、文化等方面的计划√28.人力资源会计是指把人的成本和价值作为组织的资源耐计量和报告。
√29.职务与职位并非一一对应,一个职位可能不止一个职务。
×30.选能为企事业组织中空缺的职位寻找到合适人先,实际中间平着招聘。
×31.培训强调的是帮助培训对象获得目前工作所需知识和能力,以更好的完成现在所承担的工作。
√32.在现代人力资源管理中,员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素,员工的态度、观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强。
√33.产品数量主要取决于机械设备的性能的行业适宜采用计件工资制。
×34.职业生涯是指个体的职业工作经历。
√35.员工保障管理主要包括社会保障管理、劳动安全卫生与作业条件管理等×36.人力资源管理与人事管理的主要区别体现在内容上。
×37.与经济人假设相应的管理工作的重点在于考虑人的情感。
×38.泰罗在社会人假设的基础上提出了“人际关系理论”。
×39.人际关系理论要求管理人员不应只注意完成任务,而应把重点放在关心人和满足人的需要上。
√40.结构工资就是由岗位工资与技能工资组合而成的一种岗技工资。
×41.对女职工和未成年工实行特殊保护只是一项特殊规定,它不属于劳动保护的范畴。
×42.人是生产力中最重要的因素,而劳动关系是生产关系中重要因素之一。
√43.人力资源不是再生性资源。
×44.人力资源的配置机制包括计划配置机制和市场配置机制两种形式。
√45.衡量一个组织或企业各项活动的效果如何,主要是看否助于组织或企业目标的实现。
×46.会计、工程师是一种职务。
×47.如果要在生产过程中做出自己的判断,而加一个人只要提供某种帮助,显然前者所需的工作经验要比后者多。
√48.现代人力资源管理是人力资源获取、整合、保持激励、控制调整及开发的过程。
√49.以人性为核心的人本管理包括企业人、环境、文化、价值观四个方面。
×50.在企业经营管理活动中,人是管理活动的主体,又是活动的客体。
√51.看管定额是指对操作者在同一时间内照管机器设备的台数或工作岗位数所规定的限额。
√52.招聘策略是招聘计划的具体体现,是为实现招聘计划而采取的具体策略。
√53.不仅新老员工需要不断接受培训,管理者和领导者也需要不断“充电”接受培训。
√54.专业性职位的候选人由人办资源部决定就可以了,完全没有必要请部门经理和专家组成选委员会来进行选。
×55.员工薪酬就是指发给员工的工资。
×56.员工的安全与健康是企业生产力的基础。
√选择1.“只有真正解放了管理者,才能最终解放管理者自己‘。
这句话表明现代人力资源管理把人看成什么(A资源)2.在基于战略分析的基础上,提出可行的、最优的符合组织战略需求的人力资源战略管理目标及方向,指(B战略选择)3.将人力资源需求和内部供给的预测值加以比较以确定人员的净需求。
这是制定人力资源规划时的哪一个步骤(C 供给与需求的平衡)4.员工离开组织之前由于工作效率低下而造成的损失费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?(D 离职成本)5.管理人员定员的方法是(C 职责定员法)6.教员请学员在可以全面观察操作的位置上观察,教员可以把工作的操作步骤向学员解清楚。
把这一步与下一步的联系是什么交待清楚,这是培训工作的哪个阶段(B 演示阶段)7.管理过程中一切由领导说了算。
与领导关系好,“说你行,不行也行”;与领导关系不好,“说你不行,行也不行”,人们干多干少一个样,干好干坏一个样,干与不干一个们,造成这种现状是由于管理过程中缺乏( A科学的考评手段)8.在贯彻按劳取酬原则时,需要以哪种劳动为主要依据,同时考虑哪几种劳动来进行分配(A物化劳动;潜在劳动和流动劳动)9.在制定职业生涯计划时,剖析自己确定自己能力,分析生涯选择途径,规划发展目标,是哪一种角色定位?(C员工)10.失业保险基金的筹集主要有以下三个原则:(B强制性原则)、无偿性原则、固定性原则。
11.劳动关系是( B用人单位与员工之间的关系)确切地说能力是人力资源的哪一部分?(A基础)1.关注组织发展战略的人力资源供给保障,如将人力资源管理置于组织经营发展系统,促进组织基业常青和绩效的长效化、最大化,。
这指的是哪一方面?(B战略人力资源)2.在确定人员的净需求以后,就可以估计所选择的人力资源管理政策和措施能否减少人员的短缺或剩余。
这是制定人力资源规划时的哪一步骤(D制定能满足人力资源需求的政策和措施)3.管理人员定员的方法是(C职责定员法)4.影响招聘的内部因素是(A企事业组织形象)5.通过示范,教一名工人如何操作一台车床,这是人力资源管理的哪项工作?(A员工培训)6.基本工资的计量形式有(B计时工资和计件工资)7.按照薛恩的观点,获得早期职业的正式成员资格阶段是在哪个年龄段?( B17-30)8.合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则是建立什么的原则?( D劳动全同)1.某人在甲单位是人才,到乙单位可能就不是人才了;又如某人在上世纪80年代是劳模,但到本世纪后就不一定是劳模了,这说明人力资源具有(D变化性与不稳定性)2.组织的发展战略来制定的人力资源战略规划,并通过战略性的人力资源管理制度体系的建设,来促成这个组织战略目标的实现,这指的是什么?(A人力资源战略)3.估计在未来某一时间构成劳动力队伍的人员数目和类型。
这是制定人力资源规划时的哪一个步骤?(A预测未来的人力资源供给)4.某企业为扫墓新员工,派遣人力资源部的两名员工赴外地某高校进行招聘。
其中,差旅贯3000元应从人力资源成本的哪个项目中列支?(A获得成本)5.某车间共有设备8台,每台开动两班次,每人看管定额4吧台,问此车间应该定员几人?( A 4人)6.拟定招工简章,进行“安民告示”。
这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶段?(B 宣传与报名阶段)7.在培训中,先由教师综合介绍一些基本概念与原理。
然后国境线某一专题进行讨论的培训方式是(B研讨法)8.依据萨伯的观点,当临近退休的时候,人们就不得不面对职业生涯中的(D衰退阶段)9.劳动合同一般都有试用期限。
按我国《劳动法》的规定,试用期最长不超过(B 6个月)1.具有内耗性特征的资源是(B 人力资源)2.让被试根据一个或一组图形可文字材料讲述一个完整故事的测评方法被称为(B构成技术)3.某企业对10名新招来的员工进行上岗培训,从讲课到实习一共花花世界5000元费用,请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支(B 开发成本)4.下面哪一项不是人本管理的基本要素?( D 产品)5.管理人员定员的方法是( C 职责定员法)6.考评对象的基本单位是(A 考评要素)7.服装厂规定缝纫车间工人每天加工完成30件衬衣,即30件/工日,这是哪种常见的定额形式?(B 产量定额)1.在性质上,人力资本反映的是(B 流量与存量问题)2.“人力资源管理,即负责组织人员的的招聘,选,训练及报酬等功能活动,以达成个人与组织的目标,这一概念属于(A 过程揭示论)3.依据个体的经验判断。
把所有待评价的职务依序排列,由此确定每种工作的价值的方(C 排序法)法是4.员工考评指标设分(C 6)个阶段5.根据劳动的复杂程度,繁重与精确程度和责任大小来划分等级,根据等级规定工资标准,这是一种什么工资制度?(A技术等级工资制)6.工作程序的变化性比较有限,工作性质是半重复性的,需要一些决策运作,对这种工作应采取什么培训策略?(B 按细节说明的工作)7.人与职业相匹配的职业选择理论最早是由( A 美国波士顿大学教授帕森斯)提出的多选1.人本管理运作系统工程包括:(A、人本管理系统工程,B 人本管理机制)2.人员分析的目的是分析人员匹配的合理性,需要分析的问题有(A谁做? B 为何由此人做? C 可否让其他人做? D 应当由谁来做?)3.招聘成工功的因素有(A 外部影响 B 企事业的要求C职务的要求D应聘者个人的资格E应聘者个人的偏好)4.员工培训可分为哪几种类型?(A岗前培训B在岗培训C离岗培训D员工业余自学)5.我国《劳动法》第三条规定,员工可依法享有哪些权利?(A劳动权、B民主管理权、C休息权、D劳动报酬权E劳动保护权F职业培训权G社会保险权,H劳动争议提请处理权等)6.下面哪些工作是人力资源战略的主要内容(1.人力资源中的长期规划2.人力资源引进与保留战略3.人力资源培训与开发战略4.绩效和薪酬战略5.组织文化发展战略)7.打印一封英文信,要最后达到打印英文信的目的,打字员必须能够系统地操作(1.熟悉每个英文单词2.在电脑中拼出相应的单词3.辩认与修改语法错误4.把中拼写好的英文打印在纸上)8.以校园招聘为例,对候选人资源的开发工作包括以下哪方面的活动?(1.准备并分发描述企业情况的小册子2.与学校方面负责学生分配工作的单位建立联系,并确定与应聘者见面的日期3.同一些学生接触,了解本届毕业学生的特点4.准备并安排在校园内发行的报纸上刊登招聘广告9.在员工考评领域中,“考评”包括哪些形式?(1.考试 2.面试 3.评价中心测验 4.情境考验 5.观察分析等)10.薪酬制度设计的基本原则是(1.按劳取酬 2.同工同酬 3.外部平衡 5.合法保障)11.当前世界上公认的养老保险制度的类型可分为哪些种类?(1.投保资助型养老保险 2. 强制储蓄型养老保险 3.国家统筹型养老保险)12.人力资源会计的基本假设是(1.人是人力资本的载体 2.人是组织有价值的资源 4.作为组织资源的人的价值受管理方式的影响5.用计量人力资源成本和价值的形式提供信息)13.人事管理人员的职责之一是进行工资调整,这一职责由下列任务所组成(1.设计调查问卷2.把问卷发给调查对象3.将结果表格化并加以解释5.把调查结果反馈给调查对象)14.在当今知识经济发展的新格局下,处于组织中人力资源金字塔顶端的人才资源,在企事业发展中的重要性越来越突出,而人才的获得是平时人力资源管理的哪些工作?(1.招聘 2.选拔)15.在员工考评领域中,考评的手段主要有(1.行为观察员 2.量表与问卷 3.情景反映4.任务完成情况 5.仪器测试生理现象等)16.薪酬管理的任务是(1.薪酬目标设定 2.薪酬政策选择 3.薪酬计划制定 4.薪酬结构调整)17.员工保障管理体系建设的原则有(1.普遍性原 3.公平与效率结合原则 4.政事分开原则 5.管理服务社会化和法制化原则)18.工作分析的对象是岗位中的(1.工作内容 2.工作责任和技能 3.工作强度 4.工作环境 5.工作心理及岗位)在组织中的运作关系。