卫生监督信息报告系统常见问题解答v1.1.0

1我想练习使用“国家级卫生监督信息系统”，但不想录入的数据生效，该怎么去做？

答：您可以登录试用地址: http://60.247.48.99/nhis/index.jsp试用地址长期有效。

2目前系统是否支持15位身份证号填报？

答：支持15位身份证号码填报。

3用“身份证号码”做为登录“国家级卫生监督信息系统”的用户名太繁琐，有无简单的登录方法？

答：可以使用“身份证号码后8位数”或“6位监督员胸牌号”登录。

4为什么使用“身份证号码后8位数”不能登录“国家级卫生监督信息系统”？

答：全国用户的“身份证号码后8位数”可能会有重复，请使用其它方法登录。

5我不是卫生监督员，管理员为我建立了帐号，我可以使用“国家级卫生监督信息系统”吗？该怎样登录？

答：可以使用。请使用“身份证号码后8位数”或“完整的身份证号码”登录。

6忘记密码怎么办？

答：联系本机构管理员将您的密码进行初始化操作，经初始化后的密码为“123456”。

7使用过程中出现“无法显示网页”是什么原因？

答：此问题是因为无法通过互联网访问到系统，请确认您计算机联网的状况。

8我们这里网络条件不好，可否提供单机版信息报告软件实现离线填报？

答：因除被监督单位信息卡新增、建设项目新增等功能外其余信息填报功能都需要联网查询共享、更新原始资料后完成填报，且完成填报流程需要层级审核并有时限要求，为了避免数据混乱，本系统不提供离线填报工具。

2

3

9 可否使用如FIREFOX 、腾讯、360等其他浏览器？

答：因市面上各种浏览器产品众多，版本众多，不能保证所有功能都在所有浏览器下可用，请使用Windows 自带的IE 浏览器。 10 为什么登录进入系统后我看到的功能菜单与别人的不一样？

答：不同的用户根据自身的权限将会看到不同的菜单组合，权限设定是由本机构管理完成的。

11 输入用户名密码后，点击登录按钮，系统提示：“用户所在的机构或者部

门不存在”？

答：您所在的机构或者部门可能已经被停用，请联系本机构管理员。

12 如果发现自己的权限被设置错了，怎么解决？

答：找本单位的管理员就可以解决问题。 13 系统待办事件中有两项待办事项，将某一项待办事件处理完毕后，待办事

件

仍然显示有两项？

答：目前设置“系统待办事件”为5分钟自动刷新一次。当您将待办事件处理完毕后，系统将在5分钟后自动更新待办事件数目。

14 怎么查看系统待办事件中的短信息？

答：(1) 点击信息栏中图标，可进入“消息留言-收件箱”界面，查询所有短消息。

(2) 登录“国家级卫生监督信息系统”后，在“办公协助→办公协助→消息留言”下查询所有的短信消息。

15 怎样查看所有的通知公告？

答：系统主菜单区右侧显示最新的系统公告，在“办公协助→办公协助→通知公告”栏目内可以查询所有的通知公告。

16“最近填报信息的统计”中“本日填报件数、本月填报件数、本年填报件数”怎样理解？

答：本日填报件数：本人本日填报件数；

本月填报件数：本人本月填报件数；

本年填报件数：本人本年填报件数。

填报件数计算方法：

新增记录：自动累加到填报件数；

修改记录：不被累加到填报件数，原填报件数保持不变；

删除记录：在现有的填报件数中减少一条；

补充修正填报的记录：自动累加到填报件数。

17我是某单位管理员，我单位每天都会录入上千条数据，但在“最近填报信息的统计”中仍然显示几条数据，为什么？

答：“最近填报信息的统计”处统计的数据为本人录入数据的件数，并非各机构所有用户录入数据的件数。

18怎样查看各省、市、县级共录入多少条数据？

答：可以在“综合查询”或者“统计汇总”功能中选择相应的功能进行查看，但前提是您必须拥有此类权限。

19为什么会出现红叉号？

答：出现红叉号说明信息卡填写有错误，将鼠标放到红叉号处显示错误原因。

20在填报被监督单位信息卡时，选择“身份证件名称：居民身份证”，为什么“证件号码”输入框处出现红色叉号，无法保存通过，怎么解决？

答：当选择“身份证件名称：居民身份证”时，“证件号码”为必填项且居民身份证必须填写正确。

21填写“组织机构代码”后，有时后面出现红色叉号，无法保存通过，怎么解决？

4

答：该项为非必填项。如若填写，则必须填写合法的、有效的“组织机构代码”。

22填报报告信息，报告人填一个可以吗？

答：报告人必须两人。

23系统出现“操作失败”的界面如何处理?

答：请重新登录后再试一次，如果仍有问题请与“卫生部卫生监督中心运维小组”联系。

24可否对信息卡多次暂存？

答：可以多次暂存。

25暂存的信息别人能否看到？

答：暂存信息只能本人可以看到和修改。

26暂存前是否需要把必填项填全？

答：不需要，随时可以暂存

27已经提交的信息是否可以修改？

答：上级领导未审核的情况可以随时修改或者删除，如上级领导已经审核将不能修改，除非被上级审核人员或质控人员退回。

28是否可以新建立医师个人档案资料？

答：可以通过以下菜单找到新增医师个人档案资料的功能：个案信息填报→被监督单位→首次填报→医疗卫生→个人。

29点击“填报审批人”下拉框后，为什么系统显示空白，没有“审批人”可以选择？该怎么解决？

答：“填报审批人”下拉框显示为空白，是因为您所在的机构未设置“填报审批人”权限。出现这种情况后，请咨询本机构管理员设置相关专业的审核员。

30被删除的信息是否会永远消失？

答：被删除的信息仍然保存在数据库中。

5