压力情绪管理与职业精神塑造培训
职场压力与情绪管理培训课件
01 对压力的正确理解与测试
• 压力是已实现目标与未实现目标之间的
距离带来的心理感受，
• 压力是下雪天穿湿棉袄,
穿着冷，脱了更冷，
压力也叫应激 stress , 是一种心理上被 压迫的感受，是促使一个人的精神、思
想及躯体处于紧张状态的条件，
通俗版
恶搞版 理论版
02 压力源分析与压力人格倾向
信仰危机 价值错乱
国人十大减压方式 1 睡觉 2 看电影看电视 3 唱歌 4 和朋友聚会 5 找人倾诉、聊天 6 玩手机 7 旅游 8 吃东西 9 逛街 10 体育运动
国人十八大运动项目 1 跑步、散步 2 爬山、打球 3 骑车、踢毽 4 做健身操 5 打太极拳 6 钓鱼、跳绳 7 游泳、踢球 8 舞蹈、瑜伽、形体训练 9 广播体操 10 骑马、高尔夫
03 情绪的转化与操之在我
练习: 换框技术
常见模板：因为企业变革太快,所以我身心疲惫，
改良模板：因为企业变革太快,所以我身心疲惫，
因
果
正向意义
企业变革太快,所以我要以变应变，因为这样我的职业才更安全，
总结篇
过 渡 页
Chapter
模块一 了解自己的压力状况 模块二 压力管理的基本策略与方法 模块三 如何自我释放疏导负面情绪 模模块块三四 如做何一自个我乐释观放尽疏责导的负管面理情者绪
-合理化 -阿Q法
-泡脚法 -太冲穴法
-食疗法 -护肝法
02 情绪的自我疏导之法——管理生气
太冲穴：位于足背侧,第一、
二跖骨结合部之前凹陷处，
太冲穴是肝经原 穴,起到调节肝脏 ，平稳情志的作 用，是全身镇静 镇痛要穴，
02 情绪的自我疏导之法——管理焦虑
广泛性焦虑 ——
事业单位职业压力与情绪管理ppt教案
04
事业单位职业压力的情绪管理 应用
自我认知与情绪管理
01
02
03
自我认知
了解自己的情绪特点、情 感需求和压力反应模式， 是有效情绪管理的第一步 。
情绪识别
学会识别自己的情绪，包 括积极情绪和消极情绪， 以及它们产生的原因和影 响。
情绪调节
掌握一些情绪调节技巧， 如深呼吸、放松训练和积 极心理暗示等，以应对紧 张和压力。
事业单位职业压力与情绪管理教案
汇报人：可编辑 2023-12-24
contents
目录
• 引言 • 事业单位职业压力概述 • 情绪管理理论 • 事业单位职业压力的情绪管理应用 • 案例分析与实践 • 总结与展望
01
引言
主题介绍
职业压力与情绪管理
介绍事业单位工作人员面临的职业压 力来源，以及情绪管理在应对压力中 的重要性。
事业单位特点
教案目标
明确本教案旨在帮助学员掌握应对职 业压力和情绪管理的方法和技巧。
阐述事业单位工作人员面临的职业特 点，如工作压力大、服务要求高等。
教学目标
学员能够了解事业单 位工作人员面临的职 业压力和情绪问题。
学员能够在实际工作 中运用所学知识，提 升应对压力的能力和 心理素质。
学员能够掌握有效的 情绪管理技巧和方法 ，提高自我调节能力 。
情绪管理的概念
总结词
情绪管理的概念
详细描述
情绪管理是指人们运用一系列策略和方法，对自己的情绪进行识别、评估、调整 和表达的过程，以达到提高情绪的自我觉察能力、自我调控能力和处理人际关系 的能力。
情绪管理的策略与技巧
总结词
情绪管理的策略与技巧
详细描述
情绪管理的策略包括认知重构、注意训练、行为调节等，而技巧则包括情绪表达、情绪调节、情绪升 华等。在实际应用中，应根据个人特点和情境选择合适的策略与技巧，以提高情绪管理能力。
情绪管理与职场压力讲座PPT[1]
![情绪管理与职场压力讲座PPT[1]](https://img.taocdn.com/s3/m/2994670516fc700abb68fcb3.png)
测试：你看到了什么？第一部分情绪--情绪管理能力好的人不一定成功但情绪管理不好的人一定不会成功什么是情绪？喜、怒、哀、惧、疚、厌情绪的分类•喜：开心、快乐、痛快…•怒：生气、气恼、愤怒…•哀：伤心、难过、痛苦…•惧：紧张、害怕、惊恐…四种基本情绪快乐：是一个人期望和追求的目的达到后产生的情绪体愤怒：是需求受到抑制或阻碍，愿望无法实现时产生的情绪体验。
验。
悲哀：是心爱的事物失去时，或者梦想破灭时产生的情绪体验。
恐惧：是当危险状况出现时，人们企图摆脱和逃避，而又无力应付时产生的情绪体验。
概要情绪管理的定义：情绪管理是对个体和群体的情绪感知、控制、调节的过程（EQ）。
情绪管理方法：情绪本身无好坏之分，关键是情绪的表达，好比善于掌握"水"、"火"，以适当的方式在适当的情境表达适当的情绪，就是健康的情绪管理之道。
学好情绪管理，能及时有效地应对由工作、生活引起的矛盾和冲突，且以乐观的态度、幽默的情趣及时地缓解紧张的心理状态。
第二部分压力一组图片我看到了什么？（似动错觉）•心理压力越大，图片转动越快•看时，转速快吗？•重来一次•闭上眼睛，深呼吸•再心平气和看，转速自然就慢或者静止了工作幸福指数调查中国人力资源开发网在开展“工作幸福指数调查”。
共有5350在职人员填写问卷。
“工作幸福指数”最高值为5，最低值为0根据统计分析，中国在职人士总体“工作幸福指数”为2.57，处于中等偏下状态。
负面情绪体验得分比较高（达到3.79）。
从总体上看，中国在职人士的工作幸福感并不是很强。
幸福是比较出来的，你是不是会比较？来自中国抑郁症的情况报告•全世界心理疾病已成为第四大疾病，全球约4亿人患有抑郁症，英国一半的妇女服用抗抑郁药。
•4%—8%，约5500万人，导致自我国抑郁症患者占总人口的杀人数为80万人，远超过年交通事故死亡人数的15万人。
每2分钟有1人自杀，8人自杀未遂。
可怕的是，约90%左右的抑郁患者没有意识到并及时就医，成为隐匿在社会中的定时炸弹。
情绪压力管理
13、我在工作中常常会遇到截至期限和时间的压力。
14、既然不可能在组织内尝试变革，我就对事情听之任之。 15、一般来说，有问题时我会逃避而不是跟他人对质。 16、如果有一种工作方法奏效，我通常不会再作改变。 17、我需要得到他人的称赞才能感到自己干得不错。
18、因为我不想失败，所以我避免冒险。
19、我很少对自己感到满意。 20、如有什么打乱我的日常安排，我会感到特别心烦意乱。
中国传统文化中的心理调治
儒家思想：“修身”“立德”“诚心”“仁 心”。注重心理控制和引导，强调以诚信对治诈伪、 以公心对治私心、以仁心对治毒心。 道家思想：“自然无为、宁静淡泊”，包含有
“超脱、飘逸”的心理调理—— 以相对心态对治绝对心态（教条主义，独断专行） 以自然淡泊心态对治执著争抢心态 （争名夺利、耳虞我诈）
职场心理调适与情绪压力管理
课 程 内 容
一、职业心理压力的成因 二、认识压力—— 压力的预兆和形成因素 三、直面压力—— 职场压力心理分析和心理调适 四、对抗压力—— 生理技术 时间管理 音乐治疗 营养调理
认识压力：压力预兆和形成因素
压力也叫应激，这是促使一个人 的精神、思想以及身体状况处于紧 张状态的条件。
问卷确定个性类型是否是造成工作压力的原因。1＝从不这 样；2＝极少这样；3＝有时这样；4＝经常这样；5＝总这样。 1、认识新的人对我来说很令人紧张。 2、我的配偶和朋友都认为我要求太高、工作太卖命了。
3、我的生活际遇是由命运和环境所决定的。
4、如果能够选择的话，我宁愿自己单独工作。 5、如果对于工作任务的指示不明确，我就会感到焦虑不安。
2．环境压力与人类发展
个体的一生发展，在每个 阶段都需要应付新的要求。 没有压力，就没有成长
职业化素养培训大纲
一、培训背景随着社会经济的快速发展，企业对员工的职业素养要求越来越高。
职业素养不仅是员工个人发展的基石，也是企业提升竞争力的重要保障。
为了帮助员工更好地适应职场环境，提升职业素养，特制定本培训大纲。
二、培训目标1. 帮助员工树立正确的职业观念，明确职业发展目标。
2. 提升员工的专业技能，增强职业竞争力。
3. 培养员工的职业礼仪，提升企业形象。
4. 强化员工的时间管理、情绪管理、沟通能力等综合素质。
5. 增强员工的团队协作精神，提升团队凝聚力。
三、培训对象公司全体员工四、培训时间共计5天，每天6小时五、培训内容第一讲：职业素养概述1. 职业素养的定义与重要性2. 职业素养的基本要素3. 职业素养与个人发展、企业发展的关系第二讲：职业化思维与心态1. 职业化思维的形成与培养2. 职场心态的调整与塑造3. 应对职场压力的方法与技巧第三讲：职业道德与职业行为规范1. 职业道德的基本原则2. 职业行为规范与礼仪3. 职场禁忌与规避第四讲：时间管理与效率提升1. 时间管理的原则与方法2. 提高工作效率的技巧3. 优化工作流程，减少无效劳动第五讲：情绪管理与压力释放1. 情绪管理的重要性2. 压力来源与应对策略3. 压力释放的方法与技巧第六讲：沟通能力与人际交往1. 沟通能力的构成与提升2. 沟通技巧与沟通原则3. 人际关系处理与团队协作第七讲：职业发展规划与自我提升1. 职业发展规划的制定与实施2. 自我提升的方法与途径3. 职业素养在职场中的运用与体现第八讲：案例分析与实践1. 职业素养相关案例分析2. 职场实际问题解决与技巧分享3. 实践环节：角色扮演、小组讨论、情景模拟等六、培训方法1. 讲师授课：结合实际案例，深入浅出地讲解职业素养相关知识。
2. 案例分析：通过案例分析，让员工深刻理解职业素养在实际工作中的运用。
3. 小组讨论：促进员工之间的交流与互动，共同探讨职业素养相关问题。
4. 角色扮演：模拟职场场景，提高员工的实际操作能力。
酒店员工情绪管理培训ppt课件
高标准要求
酒店业对服务质量和员工 形象有高标准要求，员工 需要不断努力达到这些要 求。
人际关系
同事关系
酒店业员工之间的工作配合需要 密切，但有时会出现沟通不畅、 协作不力等问题，影响员工情绪
。
上下级关系
酒店业员工需要与上级领导建立 良好的关系，但有时会出现领导 要求过高、指示不明确等问题，
导致员工情绪波动。
酒店员工面对的工作压力和情绪挑战日益增多，需要有效的情绪管理技巧来应对。
情绪管理培训是酒店员工职业发展的重要组成部分，有助于提高员工的工作满意度 和忠诚度。
培训目标
帮助酒店员工认识和理解情绪管 理的重要性。
教授员工有效的情绪管理技巧和 方法，以应对日常工作中遇到的
情绪挑战。
提高员工的自我调节能力，增强 团队凝聚力和整体服务质量。
情绪的重要性
提高工作效率
良好的情绪可以提高员工的工作 效率和质量，增强创造力和创新
能力。
促进身心健康
情绪管理有助于减轻压力和焦虑， 降低抑郁和自杀的风险，促进身心 健康。
提升人际关系
良好的情绪管理有助于建立和谐的 人际关系，增强团队凝聚力和合作 精神。
常见情绪问题
01
02
03
工作压力
工作中面临的各种压力可 能导致员工出现焦虑、沮 丧、易怒等情绪问题。
人际关系
与同事、领导和客户之间 的沟通与合作可能引发不 满、冲突和紧张等情绪问 题。
个人问题
家庭、财务、健康等问题 可能导致员工出现消极情 绪，影响工作表现。
03 酒店业员工情绪问题分析
工作压力
工作时间长
酒店业员工常常需要加班 ，且工作时长不稳定，导 致员工工作压力大。
员工职业精神培训
02 员工职业精神的核心要素
责任心
01
02
03
明确工作职责
员工应清楚了解自己的工 作职责，并承担起相应的 责任。
积极主动
员工应积极主动地完成工 作任务，不推卸责任，不 抱怨。
追求卓越
员工应对工作精益求精， 不断寻求改进和提升。
敬业精神
勤奋努力
员工应勤奋工作，不懒惰、 不懈怠，全力以赴地完成 任务。
诚信品质
言行一致
诚实守信
员工应言行一致，不虚假承诺，不背 信弃义。
员工应保持诚实守信的品质，不欺诈、 不隐瞒。
守时守信
员工应遵守时间约定，信守承诺，不 失信于人。
03 员工职业精神的具体表现
高效率的工作态度
设定明确目标
员工应明确自己的工作任务和目 标，制定合理的工作计划，以提
高工作效率。
时间管理
01
强化企业文化价值观
通过员工职业精神培训，强化企业文化价值观，使员工更好地理解和认
同企业的核心价值观。
02
营造积极向上的工作氛围
职业精神培训有助于营造积极向上的工作氛围，激发员工的积极性和创
造力。
03
培养团队合作精神和沟通协调能力
职业精神培训强调团队合作和沟通协调，有助于培养员工的团队合作精
神和沟通能力，促进企业内部协作。
定期开展职业技能培训
3
企业如何培养员工职业精神的实践案例
加强企业文化宣传和价值观引 导
鼓励员工参与内部分享会和 交流活动
案例三：某金融企业的激励机 制建设
企业如何培养员工职业精神的实践案例
01
02
03
设计合理的薪酬福利体 系
设立员工晋升通道和职 业发展机会
教师心理健康培训内容
教师心理健康培训内容一、压力与情绪管理1、认识压力压力的来源：工作压力（教学任务、学生管理、家长期望等）、社会压力（教育改革、舆论评价等）、个人压力（家庭问题、职业发展等）。
压力的影响：对身体（如失眠、头痛、心血管疾病等）和心理（如焦虑、抑郁、情绪波动等）的不良影响。
2、情绪管理技巧情绪识别：学会觉察自己的情绪状态，如愤怒、焦虑、喜悦等。
情绪表达：以健康、适当的方式表达情绪，避免压抑或过度宣泄。
情绪调节：如深呼吸、冥想、运动、听音乐、与朋友倾诉等方法来缓解不良情绪。
二、职业倦怠与应对策略1、职业倦怠的表现情感衰竭：感到疲劳、缺乏热情和动力。
去个性化：对学生和工作变得冷漠、疏离。
个人成就感降低：对自己的工作成果评价消极，缺乏成就感。
2、应对职业倦怠的策略合理安排工作：制定合理的工作计划，避免过度劳累。
寻求支持：与同事交流、合作，分享经验和感受；向领导反映问题，争取必要的支持和资源。
培养兴趣爱好：丰富业余生活，缓解工作压力。
三、人际关系与沟通技巧1、师生关系建立良好的师生关系的重要性：有助于提高教学效果，促进学生的学习和成长。
沟通技巧：倾听学生的想法和感受，尊重学生的个性差异，采用积极的语言鼓励和引导学生。
2、同事关系团队合作的意义：共同解决问题，提高工作效率，营造良好的工作氛围。
合作与竞争的平衡：在合作中相互支持，在竞争中共同进步。
3、与家长的沟通有效沟通的原则：尊重、理解、真诚、耐心。
沟通方式：电话、家长会、家访等，根据不同情况选择合适的方式。
四、心理健康的自我维护1、保持积极的心态培养乐观的思维方式，看到事物的积极一面。
学会感恩，珍惜身边的美好。
2、提升自我认知了解自己的性格特点、优势和不足，接纳自己的不完美。
设定合理的目标，避免过高或过低的自我期望。
3、培养心理韧性面对挫折和困难时，保持坚韧不拔的精神，从失败中吸取经验教训。
五、学生心理健康问题的识别与干预1、常见学生心理健康问题学习焦虑、考试压力、厌学情绪。
职业素养培训方案
职业素养培训方案一、培训目标：通过培训，提升员工的职业素养，提高工作效率和工作质量，增强团队协作能力，培养良好的职业道德和职业操守，在工作中展现出专业水准和职业精神，提升员工的综合竞争力和职业发展空间。
二、培训内容：1.职业道德与职业操守1）职业操守的重要性和含义2）职业道德规范和行为准则3）职业操守的培养和践行方法2.专业知识与技能1）岗位职责和工作要求2）行业知识和技能的学习与提升3）专业培训和证书认证的重要性3.沟通与协作能力1）沟通和协作的基本原则和技巧2）团队协作和合作的重要性3）解决冲突和处理问题的有效方法4.自我管理和时间管理1）自我认知和自我管理的重要性2）有效利用时间和资源的技巧3）制定目标和计划的方法和策略5.情绪管理和压力管理1）情绪管理的重要性和方法2）应对工作压力和挫折的策略3）积极心态的培养和保持6.良好的职业形象和个人品牌建设1）职业形象的重要性和塑造方法2）个人品牌的建设和宣传3）个人形象与公司形象的关联和互动三、培训方法：1.理论学习通过讲解、讨论等形式，向员工传授相关的职业素养知识和技能。
2.实践操作在职业素养培训过程中，组织实际操作和演练，让员工在实践中掌握并运用所学知识和技能。
3.案例分析通过案例分析，让员工学习和借鉴他人的职业素养经验，提高自身素养。
4.视频学习选取相关的职业素养培训视频，让员工通过观看视频学习和领悟相关知识和技能。
四、培训评估：1.培训前评估在培训前，对员工的职业素养进行评估，了解其现有素养水平，为后续培训内容的调整和个体化培训提供依据。
2.培训过程评估在培训过程中，通过问卷调查、观察等方式，收集员工对培训内容和方式的反馈，及时调整培训方案，确保培训效果。
3.培训后评估在培训结束后，对员工进行培训效果评估，通过测试、口述报告等方式，检验员工对培训内容的理解和掌握程度，以及在工作中的应用情况。
五、培训考核：1.学习成绩考核根据培训内容，进行相关学习考核，通过考试、测验等方式，评估员工的学习成绩。
教师工作压力与情绪管理
长期处于工作压力紧张状态下的个体〔单调重复乏味无生机的工作环境〕 成就动机高的个体〔知觉到对工作的投入与从工作中获得的回报不一致〕
教师职业倦怠的具体表现
教育教学上的敷衍行为〔对教学，对管理学生〕 对学生的压制行为〔苛求、乱发脾气、恐吓、明知自己错了不认错迁怒于学生〕 对教育责任的推卸行为〔将问题学生交给上级，以处分或开除威胁，向家长告状，列举学生的假设干“罪状〞〕 对学校和校内团体成员的冷漠甚至敌对行为〔以一种与我无关甚至排斥、厌恶的态度对待自己的学校和工作，以消极的、否认的、麻木不仁的情感对待领导、同事和学生等〕
我国教师职业压力源研究
徐长江〔1998 〕：职业开展、考试压力、学生因素、工作内部因素。 徐富明〔2000〕：升学考试、工作负担、角色职责、工作聘任、职业声望。 朱从书〔2001〕：考试压力、学生因素、自我开展、家庭人际关系、工作负荷、职业声望。
教师工作压力引起的负性情绪
痛苦：最普遍、最一般的负性情绪。如申报特级教师条件是普通话过关“难道我这辈子真的与特级教师无缘了吗？〞 悲哀：失去热爱对象或期盼的事物幻灭产生的痛苦。分为：遗憾、失望、难过、哀痛。程度取决于失去对象的价值。 愤怒：分为：不满意、厌恶、愠怒、大怒、狂怒。 抑郁：心境持续低落，可能萌发自杀念头，不抱希望，缺乏信心，闷闷不乐等。如班内后进生太多，当老师没意思。 恐惧：如害怕上课，害怕评比等。 焦虑：莫名的担忧，紧张不安，无对象的忧愁等。如某数学老师假期前领导让他教毕业班，他担忧提高不了成绩，整天忧心忡忡，食欲不振，开学前严重失眠。
教师工作压力现状
崇高的职责对于一些教师而言也是负担； 教师因为职业工作而引起的心理压力和由此引发的心理行为问题，目前比较突出和普遍。 杭州31所中小学调查，76﹪的教师感到职业压力很大；男教师、低于40岁的教师、毕业班教师、班主任的压力更大；湖南83.3﹪的教师感到有职业压力，其中37.3﹪的教师感到压力很大；北京有93.1﹪的教师表示：“当教师越来越不容易，压力很大。〞只有17.5﹪表示“喜欢这一职业，愿意终身从教。〞
石化企业员工心理调适与情绪压力管理培训课程
角色应急 人际关系
职业发展 组织结构
家庭
引发因素
工作超载、物理危险、 工作多变、技术应急
角色不稳定、性别 偏见、性骚扰
不理想社会支持体系、 竞争嫉妒、不关心员工
降职、升职、工作 安全性、抱负受挫 非人性化结构、监督培 训不足、不能参与决策
夫妻缺乏支持、婚姻冲 突、双重工作应急
可能的后果
体力和精神疲劳、烦恼 和紧张增加
循环系统 呼吸系统
原发性高（低）血压、心因性狭心症、心律不整、 冠心病
支气管气喘、、溃疡性大肠炎、肠易激综合症、心因 性厌食、心因性呕吐、腹胀症、咽气症
内分泌、 代谢系统
神经系统
肥胖症、糖尿病、心因性暴食症、甲状腺机能亢进 症
偏头痛、肌紧张性疼痛、自律神经失调症
压力与人的免疫力—— 压力越大身体产生的抗体越少，受病毒感染的机 会就越大。病毒：肺癌、血癌、皮肤癌。
压力与人的消化能力—— 压力会促使胃酸产生，从而导致食道痉挛、腹 泻、刺激性肠炎、结肠痉挛
压力与人体结构—— 因压力产生荷尔蒙影响骨骼密度，诱发骨科疾病。
压力与人的皮肤—— 压力对皮肤造成很大影响。诸如痤疮，都因压力引 起并加剧。
2.工作中的自发性压力
——担心能力不够、不能胜任、优柔寡断； ——个性不够开朗，人际关系欠佳； ——过高自我期望，完美主义作祟； ——承担完全责任，超负荷工作大包大揽； ——好胜心强烈，处处都要赢过； ——家庭因素及个人情绪引起烦躁压力； ——身体欠佳，无法应付工作。
3. 其他诱发因 素
工作应急
与财富能代替的。
你有持续工作（赚钱）的能力吗？
许多人似乎总是看到自己在10—20年间就 拥有以往30年才可以积累的财富，却没有 想到自己在30岁（或40岁）的时候就已经 消耗了40岁（或50岁）的人生。
职业、态度与情绪管理
坐标 “ 态度 ”这 个维 度 上有 所 提升 ，从 而使 其 更
“ 职业 ” ，需 从 四个 方面 入手 ： １ 以价值 为 导 向 的职 业 观念 ，包括 职 业价 值 ． 观 和 工作 效 益观 。
２ 以敬 业 为导 向的职 业态 度 ， 括 责任 感 、 ． 包 进
取 心 、合作 精神 、创 新 意识 。
作 的 能力 。 Ｆ Ｑ一 一 提 高 财商 ，即端正 理 财观 念 ， 财产 将
预 作 安排 。
（ 生 活 中 的某 些 困难 ，回避 要 比面 对 它们 ２） 轻 松 得 多。 （ 我 应 当完全 胜任 这 份 工作 并取 得 骄人 的 ３）
Ｈ Ｑ一一 提 高健 商 ， 即对健 康 的态 度 ， 护 身 维 心健 康 。
情绪。
ＡＱ一 一 提 高 逆 商 ，让 你 敢 于 面 对逆 境 与挑
战。
２ 改变９ ． 个不切实际的“ 信条 ”
要 想 管理 好情 绪 ，首 先得 清 楚造 成 精神 压 力
的并 不是今 天 的现 实 ，而是 对 昨天 所发 生事 情 的 悔 恨 ，或 是对 明天将 发 生事 情 的忧 虑 。其 实悔 恨 和 忧虑 都 可 以理解 ， 万 不可 深 陷其 中 不能 自拔 。 但 为 此我 们 可 以试 着 改 变以 下 ９个 不 切 实际 的 “ 信
职 业 道德 。 所谓职 业精 神 ，就 是指 员工 对所 从 事工作 的一种 坚定 不 移 的追 求 ，它是 人生观 的一种 具体 体 现 。所谓 职 业道 德 ，是说 员
的用 法：“ 某某 不够 职 业 ” “ ， 某某 满脸 都 是职 业 的
Ｊ ｍ ｏｆＢ ｆ ｌ ０ｕ 】 ｉ Ｍ 、
北京石油管理干部学院学报
职业心态培训心得体会
职业心态培训心得体会职业心态培训心得体会职业心态培训心得体会1在现代社会人才竞争激烈的情况下，每个人只有通过不断的学习、进步、充实和提高，才能胜任不断提高的工作要求与时代的发展。
为了提高提升企业的整体形象与员工素质，公司特别组织了一次职业化培训，我有幸参加了这次培训，让我深受感悟。
此次培训让我感到在工作时应该树立一个正确的心态，本着对企业及自身负责的态度来工作。
此次给我们培训的老师深入浅出的论述，妙趣横生的讲解，通俗通懂的语言，以及老师与员工们的互动，让课堂上的气氛很生动，也让我受益匪浅。
由此联想到工作中出现的问题及自己对待工作的心态。
以下是我在上完这堂课后对于工作中经常遇到的问题产生的感想。
其中关于什么是职业化这个课点让我很感兴趣。
其实职业化并不是我们所认为的在工作上的专业程度，简单的讲，职业化就是一种工作状态的'标准化、规范化、制度化。
很多人在工作中都会遇到这几种情况，自己喜欢做的事和必须做的事，痛苦的做事和快乐的做事。
其实这个是我们没办法去选择的，作为职业人，要喜欢你以前的工作，喜欢你现在的工作，喜欢你的岗位，自觉自愿的去喜欢，干自己喜欢干的事，干一行爱一行。
我记得老师说过一句话：假如谋生手段和兴趣爱好同步，是否是一件幸福的事？当下我的感觉就是，若真是如此，何乐而不为？另一个是心态问题，人是感性的，世界是可调的，现实是可变的，天下无不可为事。
在工作中你会碰到许许多多不可思议的事，有一大部分你往往觉得不能完成，缺乏条件，可是你忘了，你的存在就是将那些不可能变为可能，你就是来创造结果、贡献价值的。
我们有时抱怨公司对我们不公平，我们付出的和得到的不公平，我们忘了空中看天永远看不到外面精彩的世界。
我们应当停止抱怨，停止借口，停止依赖，停止等待。
非凡的付出必有非凡的回报。
你付出的终会有好的结果，上帝是公平的。
除此之外，我自己也反思了一下，我们在做事时，凡事都要主动，不要领导推你一下，你动一下，老板累，你也得不到锻炼。
压力和情绪管理心得体会8篇
压力和情绪管理心得体会8篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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教师职业压力与职业倦怠及情绪管理
教师职业压力与职业倦怠及情绪管理教师是光荣的称号，也是无形的压力。
因为自己是教师，许多教师无论是在学生、家长面前，还是在社会生活中，都要时刻留心自己的言行，生怕由于自己的疏忽或不小心而玷污了教师职业的声誉。
但是，教师也是普通的人，也有自己的喜怒哀乐，有自己的委屈和抱怨，他们也需要释放，需要自由。
此外，几乎每一位教师除了学校的工作以外，都是孩子的父亲或母亲，是婚姻中的妻子或丈夫，是父母的儿子或女儿，都要承担操持家务、教养子女、孝敬长辈的职责。
工作中的多种角色和社会家庭中的多种角色冲突也常常成为教师心理压力的主要来源。
压力是影响心理健康的首要因素，教师是多压力的职业，大量的研究已经发现，虽然适度的压力有益于个体的生活和工作，但过度的工作压力对教师的工作、身心健康及生活质量都有消极影响，严重的将导致教师产生职业倦怠。
心理学上所说的“压力”通常包含两个部分：一部分是现实存在的具有威胁性的刺激以及个体对该刺激的评价，即压力源；另一部分是指人对压力事件的反应，即压力反应。
教师职业压力也包括压力源和压力反应两个部分，是指让教师感到需要付出较大努力的工作要求以及由于适应要求所产生的各种生理和心理反应。
我国关于教师工作压力的研究发现。
中小学教师工作压力源主要有８个方面：１、教育教学改革：如教学改革对教师提出了更高更新要求；学校实行聘任制等。
２、学生问题：如学习态度不良，听课效率不高，个体差异大，违纪、不服管教等。
３、学校管理问题：如会议过多，不合理的决策，各项检查、评比、考核过多等。
４、工作特色等。
５、职业发展问题：如工作中缺少必要的设备和教学材料，缺少满足自身需要的进修学习机会，业务上缺乏有经验教师的指导等。
６、身心特征：如自我期望值高，过于注重他人的评价和行为，性情急躁，身体将抗状况不良等。
７、家庭问题：如家离学校远，家中有老、弱、病、残者等。
８、社会问题：如教师工作工资待遇低，社会对教师的要求越来越高等。
教师的压力反应生理反应在压力状态下，机体必然伴有不同程度的生理反应。
公司企业员工压力与情绪管理培训PPT
定期组织收集员工反馈的活动，以便及时了解员工的意见和需求。
培训计划的持续优化
分析反馈
对收集到的员工反馈进行深入 分析，找出培训中存在的问题
和不足之处。
调整内容
根据分析结果，对培训内容进 行针对性的调整，以满足员工 的实际需求和提高培训效果。
更新教学方法
尝试引入新的教学方法和技术 ，以提高员工的参与度和学习 效果。
公司企业员工压力 与情绪管理培训
汇报人：可编辑
2023-12-24
目 录
• 员工压力与情绪管理的重要性 • 压力与情绪管理基础知识 • 压力与情绪管理策略 • 企业压力与情绪管理实践 • 培训效果评估与持续改进
01
员工压力与情绪管理 的重要性
对员工个人的影响
01
02
03
心理健康
长期处于高压力状态可能 导致员工出现焦虑、抑郁 等心理问题，影响其心理 健康。
定期更新
定期更新培训计划，以适应公 司业务发展和员工能力提升的
需求。
THANKS
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沟通技巧与人际关系建立
有效沟通
掌握倾听、表达和反馈等沟通技 巧，提高沟通效率，减少误解和
冲突。
人际关系建立
积极与同事、领导建立良好的人 际关系，增强团队协作能力。
解决冲突
学会处理和解决冲突的技巧和方 法，维护团队和谐。
时间管理与工作生活平衡
时间管理
制定合理的工作计划，合理分配时间，提高工作 效率。
组织或团队内部对员工情绪表达 的规范和要求，以确保工作氛围 和团队合作的和谐。
03
压力与情绪管理策略
自我认知与自我调节
自我认知
了解自己的情绪反应模式，识别 自己的情绪触发点，以及如何应
情绪管理与压力应对
情绪管理与压力应对引言在现代社会中，尤其是在工作场所，管理好自己的情绪和应对压力变得越来越重要。
情绪管理和压力应对方案是帮助个人应对挑战和困境的关键因素。
大多数人会认为情绪管理是针对消极情绪的，而压力应对是对外在因素作出反应的。
但是，情绪管理和压力应对是联系在一起且分不开的，两者之间互相影响，一个好的情绪状态将帮助您更好地应对压力。
在这篇文章中，我将探讨一些方法，在日常生活中如何进行情绪管理和压力应对。
什么是情绪管理？情绪管理是指了解自己的情绪，控制自己的情绪并运用积极的应对行为的过程。
情绪管理是个人发现并学会控制自己的情绪以及影响别人情绪的方法。
这需要一个人的意识觉察，认识到自己身处的情境，以及意识到自己的情绪反应。
了解自己的情绪对于建立积极情绪至关重要。
积极情绪可能提升个人士气，使自己更有动力，每天愉悦地完成任务。
情绪管理的技巧•自我意识 - 在开始情绪管理的过程中，首先要建立自我意识，了解自己身处的环境，认识到自己的情绪反应。
了解自己身处的情境和个人情绪反应是建立一个健康情绪的第一步。
•认知重构 - 认知重构是指针对负面思维模式，通过积极思维构建一种更为积极的态度。
例如，在思考问题时，将注意力转移到现实情况，关注解决问题所需要的资源而不是困难与问题。
这种做法可以帮助您专注于解决问题而不是将问题看作一个障碍。
•身体锻炼 - 锻炼是一种非常有效的情绪管理技巧，有助于缓解身体紧张与压力。
无论是散步、跳舞还是参加工作室体操，都可以增加运动量，有利于排解紧张、减少焦虑并提高情绪。
•良好的沟通 - 良好的沟通是建立积极情绪的关键。
建立和谐的人际关系可以帮助人们避免压力。
与家人和朋友保持良好联系，可以帮助您情绪更加稳定。
同时，在与同事或上级沟通时，也可以采用积极的沟通方式，避免情绪的消极或过度反应。
•放松技巧–放松技巧是常用的情绪管理方法之一，可以帮助您缓解不必要的压力，如放松练习、深呼吸、冥想等等。
什么是压力应对？压力是生活中不可避免的一部分，特别是从事高度竞争性和有挑战性的职业，更需要适当的压力应对方法。
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军人成长靠军演，运动员成长靠赛事
成长靠PK
拿出赛跑一样的姿态去做执行、去突破业绩
现场演练
团队打造训练
士气展示要领
服装、列队、声音、态度
视频
团队士气展示流程
流程 关键点
第一步：进场 整齐、有序、有口号
1、整队（立整、稍息、向右看齐、报数）
2、报告老师，我们是XX队，应到XX人，实到XX
第二步 展示 人，列队完毕，请您指示！ 3、开始：开始！ 注意：动作+口号（自行设计） 第三步：退场 整齐、有序、有口号
纲要
一、压力与情绪管理 二、职业精神
三、员工心态塑造
你是这样吗？ 累吗？ 忙吗？
压力是否正在扼杀我们的生活?
*
一、压力管理
1 为什么需要压力管理 2 压力管理知识概述 如何进行压力管理
3
*
1
为什么需要压力管理
压力无处不在
个体的一生发展，在每个
壹
阶段都需要应付新的要求，
每个阶段都有不同的压力。
不管之前有多糟糕，比别人落后多少，把 此次培训带来的身心上的洗礼当作人生重 大的转折点，同样可以成为人生赢家！
2015-6-22 6
如果你想拥有你从未有过的东西
那么你必须去做你从未做过的事情
一个人幸运的前提
是他有改变自己的能力 •业绩为什么没有突破？ •团队为什么没有成长？ •我是一切的根源！ •改变从我自己开始！改变从现在开始！
在压力阶段， 血流中的胆固醇水平升高。 长期的压力削弱免疫系统功能，
导致对疾病的易感性，
包括：
癌症
压力引起消化功能紊乱： 胃病、消化不良、便秘等。 溃疡、间歇痉挛以及类似 肠胃疾病都直接与因压力 荷尔蒙皮质醇引起的酸度
的提高有关。
压力引起神经紧张和肌张力增强，肌肉
疼痛、僵硬。头疼也是与压力有关的症状。
心理衰竭（burnout）
叁
你已经连续不断地工作了8个
小时，真想立刻就下班回家休息。
但是，面前还有不少顾客排着队， 你不能走。
消 极 作 用
于是，你感到心烦、不满、压
力重重……
情绪衰竭
感到虚弱、紧张、麻 木，生理上的不适感，感 到自己“蜡烛燃尽”，对 工作抱“抵制”态度。
心理衰竭的 特征表现
自我感丧失
感觉剥夺实验
贝克斯顿（Boxton） 在美国麦吉利大学所做的 感觉剥夺研究，募集了大 学生志愿者作为参加实验 的人。 志愿者每天躺在床上 睡觉，并有每天20美元的 酬劳。他们可以自己决定 何时退出实验。
空气调节装置
扬声器
观察窗
记录生理 数据的导线
护目镜
耳机 麦克风 手铐
感觉剥夺实验 实验结果
大多数被试在实验开 始后24—36小时内要求退出，
婴幼儿
成人
学生
青春期
压力无处不在
A类型行为模式 高血压人格 抑郁型人格 癌症敏感型人格 酒精型人格 缺乏相互独立 缺乏交流沟通 缺乏共同解决问题的能力
壹
角色模糊 人际应激 职业发展 组织结构 家庭与工作 技术应激
社会压力
社会、科技的飞速发展 剥夺个性的发展
工作压力
噪音污染 空气污染
环境压力
过度拥挤 食品安全
压力过大预警信号
肆
行为 信号
1. 睡眠易受打扰，无论是失眠还是睡眠时间的不断增 长，都是你正在受到压力的确定信号。 2. 比平时更经常的饮酒及吸烟，这是企图寻找短期精神 放松的表现。 3. 性欲减少是承受压力的常见征兆。他可以经常加重你 的烦恼和忧虑，导致你从一种可以获得支持的关系中 退出。 4. 从朋友和家庭的陪伴或同事的友谊中退出，这通常 意味着你感觉到对这种关系无法应付。
对 组 织
*
2
压力管理知识概述
什么是压力 • 压力源于物理学术语，在工程学和建筑学上 指“负荷”。二十世纪三、四十年代，美国 生理学家坎农最先将压力这一概念应用于社 会领域。
壹
• 压力也叫应激，是一种心理上被压迫的感受 ，是促使一个人的精神、思想以及身体状况 处于紧张状态的条件。 • 1）压力是一种主观的感受，是指面对某些 事件或环境时在心理上的紧迫感或紧张感； • 2）压力的大小既取决于压力源的大小又取 决于个人身心承受压力的强弱程度。
叁
动力作用 增强目标感 挑战感和兴奋感 合理有效利用资源 提高绩效 个人成长 增强自信
积 极 作 用
压力与工作绩效关系图
工作 表现 疲劳 耗竭 压力管理 目标
P点
崩溃 压力 水平
探索自己的工作绩效曲线，你就可以了解适宜自己工作的压力水平。
压力过大预警信号
肆
压力过大的影响不一定能被直接和明确感知，哪些是
认知评价 应对能力
叁
能够有效的完成任务
提高自信和自我评价
提高对环境的适应
消极压力
不利于身心健康 不利于适应环境 不利于人际关系
压力的影响
叁
压力与身体健康
压力状态下分泌的糖皮质激素，作用在于促进
身体的能量应用，增加心血管活动，其结果使得心 脏负担加重，导致心血管疾病（心脏病、高血压） 消 极 作 用
最后期限
老板的要求 经济压力
子女、 配偶的要求
人际关系 交通拥堵
压力的来源 • 我们根据压力的起因或来源，将压力源大体 分为二个方面：
– 外部压力源 – 内部压力源 社会 工作 自我需求
贰
外部
家庭
内部
压力
压力的影响 • 压力是双刃剑，既可以带来消极影响，也可 以带来积极影响。 积极压力
刺激 事件
压力情绪管理+职业精神 与员工心态塑造
主讲人：孙军正博士
2015年6月9日
孙军正，博士，国家注册企业咨询 顾问师/企业培训师 银行业绩倍增系统创始人
中国执行力十强讲师
中国执行力研究院院长
书籍展示（孙军正）
孙军正所获得的荣誉
孙军正培训图片：18万人次见证
成功的人不是赢在起点，而是赢得转折点
糖皮质激素会抑制生长、生殖功能，导致（儿童） 生长缓慢，成人性欲减退
压力使中枢神经兴奋性增强， 生物节律被打乱，失眠、多梦、
早醒……
压力还可以导致很多心理问题
压
力
情绪
焦虑：担心会发生不好的结果 恐惧：面对危险而感到害怕，试图逃避 抑郁：因无法应对困境或严重后果而产 生无助和无望感 愤怒：由于目标受阻、自尊心受到打击 而引起
叁
现，人类奥秘不断被探索。伴随着这高速发展的节奏，
人类也在不断地改变和提升自己，以应对越来越激烈 的社会竞争。 在这个过程中，每个人都承受着不同程度的压力， 成就越高，责任越大，压力也就越来越大，由各种压 力引起的社会问题层出不穷。 人们仅仅掌握如何让 自己取得成功的知识和技能是不够的，更需要学会 如何面对压力和如何有效地管理压力， 对 个 人
对周围人非常冷漠， 疏远，不关心。
感到无助、绝望、愤 怒，工作表现差，并因此 损害了自尊，急于换工作 或改变职业。
个人能力下降
心理衰竭状态的人，就像一个不断往外倒水的杯子……
交通拥堵
工作 变动
子女、配偶 要求、子女 学习不好
婚姻 不和 日常烦 恼 人际关系
买房子
经济压力
压力的累积效应
生活中发生的重大变化，如离婚、亲人去世、 工作变动等，会使人产生紧张和压力。事件 越严重，数量（次数）越多，持续时间越长， 影响就越大。 生活事件有正性和负性之分，其影响作用是 不同的。但正性事件同样需要付出努力去应 付，也会造成压力。比如，结婚、孩子出生、 买了新房子都是好事，但同样给人带来压力。
最敏感的信号？哪些是个人抵抗压力的薄弱环节？
生理 信号
情绪 信号
精神 信号
行为 信号
压力过大预警信号
肆
生理 信号
1. 当你处于压力之下时，头疼的频率和程度在不断 增加。 2.肌肉紧张，尤其是发生在头部、颈部、肩部和背 部的紧张，将是一种早期预警信号。
3. 皮肤对压力特别敏感。皮肤干燥、有斑点和刺痛
压力引起的问题层出不穷
国际劳工组织（ILO）曾发表一项调查指出， 在英国、美国、德国、芬兰和波兰等国，每10名 员工就有1人处于忧郁、焦虑、压力或过渡工作 的处境之中； 在芬兰，心理健康失调是发给伤残津贴的主要 原因，50%的劳工或多或少都有与压力有关的症 状，7%的劳工工作过度而导致过度劳累及睡眠 失调等症状； 挪威每年用于职业病治疗的费用，高达国民生 产总值的10%； 在美国，37%的人报告工作压力增加了；7590%到医院就医的员工都会抱怨工作压力太大。 据估计，每天约有100万的员工为了逃避压力 而缺勤，每年由于压力会损失5.5亿个工作日。
刺激一旦出现 ，个体就会感 受到刺激的威 胁
个体体会和认 知到刺激与其 价值观、需求 、动机等之间 的相互矛盾
个体因体会和 认知刺激后， 在心理、生理 和行动上出现 了一系列的征 兆
例如：老虎来啦！——―斗争－逃避”反应
战斗！
老虎来啦！
斗争-逃避反应
逃 离
老虎是什么？——现代社会中的“斗争－逃避”反应
什么是压力
壹
压力是人对刺激产生的一种心理 与生理上的综合感受
压力是一种紧张的主观感受，是一 种人对事件或环境的反应
压力的大小既取决于压力源的大小 又取决于个人身心承受压力的强弱 程度
刺激 出现
感受 刺激
认知 刺激
行为 反应
压力源一旦出 现失衡，就会 导致刺激出现 ，表现为外在 环境与内在心 理历程的关联
像巨石一样砸下来，令人应接不暇。
最后的一根稻草压断了骆驼的脊梁
压力可以影响家庭关系
压 力
对家庭的兴趣 和关心减少
对家庭 的影响
性生活 不满意