产品设计开发作业流程及管理办法

1.目的：建立本公司的设计研发程序，使本公司的新产品从设计、研发、审查、验证、确认到量产各阶段有条不紊，目的在于确保新产品之设计、品质以及提升产品研发效率，以满足客户要求、市场的需求和公司内部技术水平不断提高的要求。

2.范围：适用于依客户要求、市场需求、经营者要求研发新产品（有类似产品研发或资料生产工具齐备时，可直接生产，不在此范围之类）。

3.定义：3.1新产品：未完成设计研发、未移交进行首次生产时的产品统一界定为新产品。

3.2样板：客户提供作为研发参考或验证标准用之物品。

3.3样品：按照设计研发的要求制造出来，用于验收、确认、订购等之物品。

3.4标准样品：经产品验证确认外观、尺寸、功能均合格的样品。

3.5供应商：直接向其购买原料、成品、半成品之厂商。

3.6协力商：由本公司提供物料、外发加工之厂商。

3.7项目负责人:由研发部经理指定的对某一个研发项目总体负责的人员。

4.职责：4.1总经理：负责依客户或公司要求、市场需求提出和审批研发立项，并提供相关资源。

4.2研发部：负责新产品之设计、研发、变更，负责新产品研发进度的控管跟催。

并协助产品成本分析、新研发产品之评审、验证及确认与改进。

4.3业务部：根据市场需求负责设计研发申请的提出，联络客户及送样，向客户索取相关确定的研发信息及资料，以及主导产品成本分析预算报价。

4.4品管部：负责新产品在研发时建立的品质要求与品质控制作业标准之审查，及试产首件检验与报告之提供和品质改进要求，负责产品样品的验证及制作《检验标准》。

4.5研发部:负责工装夹具之设计、制作，生产技术之提供和《作业指导书》《工艺流程》的制作、修订。

4.6开料车间、冲压车间、喷涂车间、总装车间：负责新产品的试产及量产。

4.7模具部：负责新产品的模具设计、制作、修改，并协助进行模具成本分析、新模具的评审、确认及验收。

4.8供应链管理部：配合寻找合格供应商及采购研发产品所需的材料、配件。

4.9 PMC部：负责根据研发设计进度安排新产品试样、试产、生产的计划。

4.10稽核中心：负责稽核、统计产品设计研发计划达成率，并在每月5日前将相关数据提交到人力资源部。

5.作业流程：本公司设计研发程序分为8个阶段：（1）设计构想阶段（2）规划立案阶段（3）产品研发阶段（4）模具研发阶段（5）设计验证阶段（6）试产阶段（7）认证阶段（8）量产阶段各阶段内容如下：5.1设计构想阶段：5.1.1设计构想的来源A.公司内外反馈的信息研发部根据公司内外反馈的信息或研究成果，编制《产品研发建议书》，提出产品研发或技术改造的建议，报总经理批准。

批准后的《产品研发建议书》发回研发部。

B.外销部/内销部的市场调查外销部/内销部通过对市场调查结果的分析。

提出《产品研发建议书》，连同有关资料转交研发部。

C.合同评审的结果有技术研发成分的意同合同（包括技术协议），由外销部/内销部召集相关部门进行订单评审。

评审通过后，外销部/内销部的《产品研发建议书》及《订单评审表》连同客户的有关资料送研发部。

评审的内容应包括：产品型号、类别、功能、性能、产品应达到的客户要求、适用的安全标准、产品研发的预定完成日期、以前类似设计的有关资料、销往的市场、1年预计的营销量、出货日期，包装规格、标准货柜的装载数量等。

5.1.2项目可行性分析研发部在接到《产品研发建议书》后，于1日内进行可行性分析，并填写完成《产品研发建议书》后交总经理在2日内进行核准。

5.2规划立案阶段5.2.1研发部根据确定的研发项目，确定产品外形及结构设计周期，模具部确定模具研发周期后，由研发部在2日内编制完成《产品设计与研发计划书》,计划包括以下内容：A.设计和研发的阶段。

B.各阶段的设计评审、验证和确认活动。

C.每个阶段的任务、责任人、进度要求。

D.需要增加和调整的资源。

E.其他必要的内容，如在本程序文件中没有确定的职责和权限以及接口管理的要求，都应在计划中确定下来。

《产品设计与研发计划书》经总经理批准后，研发部交外销部回复客户，外销部跟进客户的回复。

经客户确认可行的研发计划书，研发部交文控中心发行到责任部门、稽核中心、总经办。

在计划实施过程中，需对计划进行修改的，应按上述的要求重新审批后发放。

必要时，须取的客户认可。

重新修订的研发计划书须重新发放到上述部门。

研发部做好设计各阶段的组织和协调工作。

除非有特别的规定，参与设计的各部门、人员之间以《内部联络单》的形式进行设计信息的沟通或以例会记录的形式进行沟通。

5.2.2设计技术任务书的编制研发部项目负责人根据经批准的《产品设计研发计划》在2日内编制完成《设计技术任务书》，《设计技术任务书》应明确规定对设计的要求，内容可包括：A. 产品的功能、性能和结构要求。

B. 相关的法律和法规的要求，以及顾客的要求。

C. 过去类似设计的有关信息。

D. 设计和研发所必需的其他要求，如安全、包装、运输、贮存、维护、环境、经济性方面的要求等。

5.2.3设计技术任务书的评审研发部组织业务部、品保部、研发部、生产部、采购部等部门对《设计技术任务书》进行评审。

对其中不完善、含糊或矛盾的要求予以解决。

5.3产品研发阶段：5.3.1外形设计与评审经分析可行的项目，由设计人员设想合适外形、材料,以满足客户的一般规格及特殊要求，并选择符合外形功能设计要求的零件，若为尚未发图或未经认可的新零件，应予记录厂牌、型号。

外观图/外观尺寸图设计完成后，研发部在4个工作小时内送外销部，外销部在4个工作小时内送客户承认，并跟进客户认可进度。

外形设计完成并经客户认可后，研发部负责在1日内主导召开评审会，由研发部项目工程师主持，由研发部经理、总工程师、外销部相关负责人以及总经理参加。

需要时，可以邀请客户评审。

评审完成后，由研发部形成《新产品研发评审表》，经研发部经理审核，总工程师及总经理批准。

《新产品研发评审表》经批准后，研发部在4个工作小时内发放至外销部/内销部、稽核中心。

针对评审会议提出的任何意见及建议，研发部进行原因分析，并确定改善责任人及完成时间。

5.3.2产品结构设计设计人员按《设计技术任务书》的要求进行设计，在设计之前，根据产品的功能、外观、客户要求等制订图纸和功能清单，并完成全部产品图样及设计文件，包括产品零件图、爆炸图、装配图、原理图/电路图、BOM（物料）清单等。

对产品的安全和正常使用所必需的产品特性，应标识在相关的图样及设计文件中，或在图上标识。

5.3.3产品结构设计评审产品结构设计完成后，当项目工程师图纸设计完毕，由研发部项目负责人主持召开结构评审会。

评审会由研发部经理、总工程师、模具经理、品管工程师等参加，结构评审由研发部项目负责人审核，研发部经理批准。

设计评审内容包括：A.满足用户要求的程度，以及与政府有关法令、规定、国家标准、国际标准、公共惯例的符合性。

B.结构的合理性、工艺性、可靠性、可维修性、安全与环境保护等。

C.操作方便性，宜人性及外观与造型。

D.产品在预定使用和环境条件下的工作能力，滥用和误用的失效和自动保护性能。

E.产品技术水平与同类产品性能和对比。

F.产品的经济性。

G.设计计算的正确性。

H.关键外购件、原材料采购供应的可能性，特殊零部件外协加工的可行性。

I.标准化程度、产品的继承性。

J.主要参数的可检查性、可试验性。

研发部整理出《新产品研发评审表》，《新产品研发评审表》应记录评审的结果及评审后应采取的必要措施。

《新产品研发评审表》交总经理批准。

评审表批准后，研发部负责在4个工作小时内发放到参与评审部门、责任部门、稽核中心。

研发部对评审中要求采取的措施的执行情况进行跟踪。

5.3.4包装设计研发部根据《设计技术任务书》、《产品设计与研发计划书》、客户的装柜要求，环境保护要求，力学分析的要求，进行包装设计，要适当地选择材料，确保包装符合ISTA（Performance Test For individual packed-products weighing 150 1b.(68kg) or less .(1A version july,2000.)要求或客户要求。

5.3.5包装设计评审包装图纸设计完成后，研发部项目负责人在1日内召集外销部/内销部，必要进，可邀请客户参加，进行包装评审。

评审完成后，形成《新产品研发评审表》交总经理批准。

经总经理批准的评审表，研发部在4个工作小时内发放到外销部/内销部、稽核中心、总经办。

5.3.6数据提交每月5日前，稽核中心根据《产品设计与研发计划书》及研发部提供的《新产品研发评审表》统计出当月的研发计划达成率。

并在每月5日17:00交人力资源部。

5.4模具研发阶段5.4.1产品结构研发完成后，研发部项目负责人根据已完成的图样文件填写《新产品模具研发申请书》交研发部经理审核，总工程师及总经理核准。

5.4.2塑胶模具的研发5.4.2.1采购部选择合格的模具厂商进行塑胶模具研发，并签定模具研发合同交总经理批准。

模具厂商制订明确的模具研发计划表及模具图纸交研发部确认。

研发部项目负责人进行跟进。

5.4.2.2模具厂商的研发、评估及考核参见《供应商管理办法》。

5.4.2.3 研发部按模具厂商提供的模具研发计划表的进度跟进模具研发状况，模具厂商在模具分模后，由研发部召集品管部、采购部、研发部进行评审。

5.4.2.4 模具厂商在开模过程中发生异常时，项目负责人在2个小时内反馈给研发部经理，并在1天之内与模具厂商一起确定出解决方案并报研发部经理核准。

5.4.2.5 模具厂在开模完成后，制作首次样板交研发部。

5.4.2.6 研发部在接到样品后进行测量和实物装配，并进行性能测试OK以后，4个工作小时内交品管部，由品管部在30分钟内对样品进行测量和实物装配，并进行性能测试并出具《零件评估报告》交研发部，研发部项目负责人根据品管部出具的评估报告，需要进行修模时，由研发部在4个小时内提出修模方案并填写完成《试模报告》。

修模方案制作完成后交研发部经理核准。

5.4.2.7模具厂商根据研发部出具的修模方案对模具进行修改，项目负责人对模具厂商的修模进度及效果进行跟进。

5.4.2.8模具厂修模完成后，重复5.4.5-5.4.7。

5.4.3五金模具的研发5.4.3.1模具研发申请书经批准后，研发部将模具研发申请书交模具部。

模具部按照《模具设计与制作作业流程及管理办法》进行模具的设计、修改、制作及首板制作、确认。

5.4.4零部件的采购5.4.4.1在产品结构设计完成后，研发部提出《新产品零件打样清单》并附相关图纸、BOM表等技术文件交采购部。

5.4.4.2采购部在接到研发部的相关信息及文件后，按《供应商管理办法》的要求进行供应商、外协厂商的选择与评估。

供应商选择完成后，采购部按《采购作业流程》下达《采购订单》进行采购。