腾讯公司经营发展的经验及启示

学年论文（设计）题目：腾讯公司经营发展的经验及启示

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完成日期：2010年4月15日

指导教师：

腾讯公司经营发展的经验及启示

摘要：腾讯公司目前已经是我国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。从最初的运营困难发展到今天年收入过亿，从最初只有两人的QQ发展到今天同时在线人数过亿，成为世界第三大互联网企业，腾讯公司无疑是中国互联网企业最具代表性的成功案例。本论文通过收集数据，研究腾讯公司的QQ品牌，多元化运作等策略，并分析腾讯多年经营发展中存在的缺乏创新、面对多重竞争等不足之处，总结出腾讯公司的启示和经验。

关键词：经营发展；多元化运作；经验；启示

目录

一、腾讯公司及其发展现状............................................................................................................ - 3 -

二、腾讯公司的网络产业环境分析 .............................................................................................. - 4 -

（一）卖方分析........................................................................................................................... - 4 - （二）买方市场分析.................................................................................................................. - 5 - 三、腾讯公司的经营策略 ................................................................................................................ - 5 -

（一）打造QQ品牌.................................................................................................................... - 5 - （二）多元化运作 ...................................................................................................................... - 5 -

1.盈利方式多元................................................................................................................... - 5 -

2．业务领域差异化............................................................................................................ - 6 - （三）与风险投资的合作 ........................................................................................................ - 6 - 四、腾讯公司存在的不足 ................................................................................................................ - 7 -

（一）缺乏自身的创新 ............................................................................................................. - 7 - （二）面临多业务领域竞争.................................................................................................... - 8 - （三）客服有待发展.................................................................................................................. - 8 - 五、腾讯公司发展带来的启示 ..................................................................................................... - 10 -

（一）把握市场需求................................................................................................................ - 10 - （二）统筹企业条件，实现利润最大化 ........................................................................... - 12 - （三）合理运用风险资金 ...................................................................................................... - 13 -

一、腾讯公司及其发展现状

腾讯公司于1998年11月创立于深圳，全名深圳市腾讯计算机系统有限公司。腾