19春北理工《商务谈判》在线作业答案

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ (单选题)1: 有专职司机或乘出租车时，（）位置是上座？

A: 主驾驶

B: 副驾驶

C: 主驾驶后面

D: 副驾驶后面

正确答案:

(单选题)2: 谈判目标不包括下面哪一项？（）

A: 临界目标

B: 可接受目标

C: 指导目标

D: 期望目标

正确答案:

(单选题)3: 在商务谈判中，若对方要价太高，己方无法满足对方的条件时，可采用哪种策略以跨越此障碍？（）

A: 移花接木法

B: 幽默拒绝法

C: 肯定形式，否定实质

D: 迂回补偿法

正确答案:

(单选题)4: 在倾听中，有“三到”的标准的是（）。

A: 能听

B: 多听

C: 恭听

D: 善听

正确答案:

(单选题)5: 商务谈判中的焦点是（）。

A: 价格

B: 交货期

C: 付款方式

D: 保证条件

正确答案:

(单选题)6: 在正式交际场合，衬衫的颜色最好是（）的。

A: 黑色

B: 白色

C: 灰色

D: 花色

正确答案:

(单选题)7: 在商务谈判中，能避免地域上的优势，使得各方的地位较为平等，谈判环境较为公平，但会提高谈判成本的是（）。

A: 主座谈判

B: 客座谈判

C: 主客座谈判

D: C地谈判

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 正确答案:

(单选题)8: 商务场合通电话时，下列哪种人不能先挂断电话？（）

A: 地位高者

B: 客户

C: 上级机关

D: 同等的被叫者

正确答案:

(单选题)9: 在谈判中，若想出奇制胜，需要具有的心理素质是（）。

A: 乐观向上

B: 情绪稳定

C: 观念独特

D: 有求胜心

正确答案:

(单选题)10: 下列不属于商务谈判的心理的特点是（）。

A: 内隐性

B: 相对稳定性

C: 个体差异性

D: 开放性

正确答案:

(多选题)11: 合同纠纷的处理方法包括（）

A: 协商

B: 调解

C: 仲裁

D: 诉讼

E: 私了

正确答案:

(多选题)12: 商务迎送礼仪包括（）。

A: 要守时守约

B: 讲究敲门的艺术

C: 主人不让座不能随便坐下

D: 跟主人谈话，语言要客气

E: 谈话时间不宜过长

正确答案:

(多选题)13: 掌握商务谈判心理，对于商务谈判的作用有哪些？（）

A: 有助于培养谈判人员自身良好的心理素质

B: 有助于揣摩谈判对手心理，实施心理诱导

C: 有助于恰当地表达和掩饰己方心理

D: 有助于达成谈判结果

E: 有助于营造谈判氛围

正确答案:

(多选题)14: （）主要指国际风云和双方所属国的政治状况及外交关系。

A: 政治环境

B: 经济环境

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ C: 法律环境

D: 宗教信仰、社会风俗和文化背景

正确答案:

(多选题)15: 以谈判人员的数量分类，商务谈判种类可分为（）。

A: “一对一”谈判

B: 小组谈判

C: 大型谈判

D: 中型谈判

E: 小型谈判

正确答案:

(多选题)16: 商战中的心理误区有（）。

A: 急躁冒进心理误区

B: 功利心理

C: 自满倦怠心理

D: 欺诈心理

E: 恶性竞争心理

正确答案:

(多选题)17: 良好的谈判方案必须做到（）。

A: 有目的性

B: 简明

C: 具体

D: 灵活

E: 有弹性

正确答案:

(多选题)18: 商务谈判的原则包括（）。

A: 守法原则

B: 诚信原则

C: 平等互利原则

D: 相容原则E.妥协原则

正确答案:

(多选题)19: 以下对商务谈判描述正确的是（）。

A: 商务谈判是一项集政策性、技术性、艺术性于一体的社会经济活动。

B: 以获得经济利益为目的

C: 以价值谈判为核心

D: 注重合同条款的严密性与准确性

E: 以获得政治利益为目的

正确答案:

(多选题)20: 僵局产生的原因有（）。

A: 谈判中形成一言堂或一方保持沉默与反应迟钝

B: 主观或客观的反对意见

C: 存在偏见或成见

D: 谈判中滥施压力和设置圈套

E: 外部环境发生变化