办公室文秘工作流程
文秘工作内容和流程
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文秘工作内容和流程文秘工作内容和流程前台,文员,秘书,文秘,助理和行政之间的区别在小公司,助理=前台=文员=秘书=打杂=茶水生=繁琐前台:工作职责:1、负责公司前台接待工作。
2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。
3、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。
4、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。
技能要求:1、对办公室工作程序熟悉2、熟练使用Word、Excel等办公软件,会借助互联网查找资料;3、具有优秀的中英文书写能力、表达能力;4、具有良好的沟通能力、协调能力,及较强的保密意识;5、熟练使用各种办公自动化设备;6、具有良好的适应能力,能在压力下工作。
文员1:(分为好多种,每种要求不同,但基本要求相同,以下为办公室文员)工作职责:1、根据办公室领导的要求,完成有关报告、文稿的起草、修改工作。
完成打字、复印及传真等工作,及时送交领导或按要求传送给客户。
2、做好日常电话接待工作。
完成行政办公会议的书面记录、整理。
3、完成各类文件的收集、整理、立卷、装订、归档等保管工作。
4、根据要求采购日常办公用品,并及时登帐。
管理本部的财产帐目(低值易耗品、固定资产)。
做好办公室设备管理及维修。
5、做好年度报刊杂志的订阅工作,收发日常报刊杂志及邮件交换。
6、做好办公室每月考勤。
做好物品保管工作。
技能要求:1、教育背景:文秘或管理类相关中专以上学历。
2、经验:从事二年以上企业文员工作经验。
3、技能技巧:熟悉办公室行政管理知识;熟悉办公软件。
4、工作仔细认真、责任心强、为人正直、敢干坚持原则;5、有较强的沟通协调能力。
有良好的纪律性、团队协助作以及服务创新精神。
6、年龄在20-25岁左右文员2:(工程文员)工作职责:1、处理来函文件,登记、归档、统计资料、打印、复印函件资料。
2、编制每月办公用品,做好领用发放工作。
3、办理工作餐卡、药费报销及其它日用品的发放工作。
4、协助编制部门工资、奖金发放表格。
行政秘书工作方案(3篇)
![行政秘书工作方案(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/21bdb1a1f71fb7360b4c2e3f5727a5e9856a279e.png)
行政秘书工作方案办公室文秘一职,对我而言是一次机会,它能够充分展现自己的理想和抱负。
我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。
我将把这份感激之情化为工作的热情,扎实苦干,一丝不苟地完成领导交给我的任务。
一、对工作岗位的认识首先,办公室文秘这一职位是中介性的职位,整个集团的上传下达都是由办公室承接代办的,因此文秘工作一定要做到以下几点:1.服从,一切工作要听从领导的吩咐和安排。
2.领会,要完全理解、遵照领导的意图办事。
3.执行,要坚决地落实贯彻领导意志,强化执行力,做好办公室文员工作总结。
但是服从并不是被动,很多工作可以提前预测、积极主动地开展,及时准确地掌握各方面的工作动态,及时向领导反馈各方面的信息,注重调查分析,为领导提供决策参考;同时,办公室工作还要讲策略,讲工作艺术,认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作,不能扯皮、推委、出现工作空档。
其次,办公室文秘工作相当于集团的小管家,办公室日常的物品采购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成,因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。
二、对未来工作的计划1.在日常事物工作中,我将做到以下几点:(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)做好了各类信件的收发工作。
(3)做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。
(4)协助办公室主任做好公章的管理工作。
公章使用做好详细登记,严格执行集团公章管理规定,不滥用公章。
(5)做好办公用品的管理工作。
做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
(6)做好办公室设备的维护和保养工作,(7)协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间集团的安全保卫工作。
(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
纪委办公室文秘工作制度(4篇)
![纪委办公室文秘工作制度(4篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/1f7781d1bdeb19e8b8f67c1cfad6195f312be8a8.png)
纪委办公室文秘工作制度一、背景介绍近年来,随着反腐败斗争的深入推进,纪委办公室的工作任务日益繁重,对文秘工作的要求也越来越高。
为了加强纪委办公室文秘工作的管理与规范,制定一套科学有效的工作制度就变得尤为重要。
二、工作时间1. 工作时间为每天上午9点至12点,下午1点30分至6点,周一至周五。
根据具体工作任务的需要,可适当调整工作时间。
2. 工作时间内,文秘人员要保持良好的精神状态,保证工作效率和质量。
三、工作内容1. 办公室文件的起草、整理与归档。
2. 会议的筹备与记录。
3. 领导公文的起草、审核与发文。
4. 邮件、传真等传达与处理。
5. 办公室资料的收集与整理。
6. 接待来访人员,记录来访事项并做好相关汇报。
7. 其他与文秘工作相关的相关事宜。
四、工作要求1. 保密意识:(1)文秘人员要严格遵守保密制度,保证办公室文件、资料的安全。
(2)在处理机密文件时,应采取相应的措施,确保文件传递过程中不泄露机密信息。
(3)不得在工作时间外将工作内容、文件等信息通过社交媒体等方式进行传播。
2. 严谨认真:(1)对于工作任务,文秘人员要专心致志,认真负责,确保工作质量。
(2)对于文件起草、整理等工作,要注意细节,确保文档的准确性和规范性。
(3)会议筹备与记录工作中,要做到提前准备,准确记录会议内容,并及时整理归档。
3. 团队合作:(1)办公室文秘是一个团队,成员之间要相互协作,互相支持。
(2)在处理工作中遇到问题时,可以向其他团队成员寻求帮助和意见,共同解决问题。
(3)共享资源,形成合力,提高整个团队的工作效率。
4. 学习进取:(1)文秘工作需要不断学习和积累,了解相关法律法规和政策,提高自身综合素质。
(2)定期参加培训,不断提升专业能力和知识结构,为工作提供更好的支持。
(3)关注国内外时事动态,积极分享与工作有关的信息和经验。
五、考核与激励1. 考核机制:(1)定期对文秘人员进行绩效考核,包括工作质量、工作态度、工作效率等方面。
文秘工作内容和流程最新13篇
![文秘工作内容和流程最新13篇](https://img.taocdn.com/s3/m/6a63c038b42acfc789eb172ded630b1c59ee9b8c.png)
文秘工作内容和流程最新13篇一、做好各类行政文件,信函、报告等材料的收发、转递工作,做到手续完备,及时准确。
需要清退归档的,资料应做好登记和立卷工作。
二、负责做好学校内外来访人员的接待工作,认真热情,态度和蔼,做到积极主动、不推诿、不拖拉。
三、负责保管和正确使用学校印鉴,开具介绍信或出具证明,做好登记,做到有据可查不出差错。
四、及时、准确地向领导和有关人员传达上级机关及有关部门的通知事项和每周的会议安排。
五、负责学校各类行政会议的`通知,记录和办公会议纪要、决议、决定的起草,印发,同时协助学校领导起草有关行政文件。
六、要准确无误地完成学校领导交办的事宜,并将完成情况及时汇报。
一、及时处理与打印公司相关文档资料1、商场在办理相关事项需要公司出示相关证明时及时打樱2、公司有相关新品订价与货品调价时出示相关货品价格通知。
3、公司有员工调动是及时出示调动通知并及时更改公司的通讯录。
4、及时整理电脑中的文档资料,合理归档。
二、考勤的制作1、文秘在每日早晨做好考勤的严格把关。
2、每月月初将上个月的考勤用电子表格制作出来,在制作过程中注意请假、转正人员及已满周年人员的详细标注。
三、人事处理2、新员工在入职后要将新员工的员工档案输入电脑中的电子档案之中。
3、所有员工离职均要办理好公司的离职书并及时发放离职员工通知告之公司所有部门同事。
4、员工离职后均有一份离职书保存在公司档案资料。
四、后勤处理1、为公司所有员工名片制定的确定与核实。
3、收理好送上公司的`包裹。
4、公司日用品的采购。
5、报销公司相关开支费用及公司的邮寄费用。
6、及时处理好客户的投诉问题。
五、与跟单部署的紧密合作及时收快递费用单并将快递费用单上交到公司财务。
文秘主要岗位职责篇三1.协助总经理全面负责文秘事务。
2.负责公司文秘制度的起草、修订。
3.负责组织、协调公司重要文字材料(领导讲话、工作总结、重要制度、会议纪要等的起草、审核等;负责公文核稿。
4.指导、参与办公自动化建设。
文秘工作内容和流程最新1
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文秘工作内容和流程最新1文秘工作内容和流程最新1标题:文秘工作内容和流程最新解析介绍:文秘工作是现代办公室中十分重要的一环,其职责涵盖了一系列的工作内容和流程。
本文将为您详细解析文秘工作的最新内容和流程。
一、文秘工作内容1.文件管理:负责文件的整理、分类、归档和检索工作,确保公司文件的正常运转和安全存储。
2.会议组织与协调:负责会议的筹备工作,包括会议室预订、会议资料准备、会议通知发送等。
3.行政支持:为行政部门提供办公支持,包括办公设备维护、行政文件处理等。
5.出差和差旅管理:协助公司员工安排差旅事宜,包括行程安排、交通预订、签证申请等。
7.助理安排和日常办公事务处理:协助高级管理人员安排会议、行程等工作,并处理日常办公事务。
8.财务和报销管理:负责公司财务和报销事务,包括报销单据收集、审批、核对等。
9.礼仪接待:接待来访者并提供礼貌、专业的接待服务,维护公司形象和客户关系。
10.档案管理:负责档案的整理、编目和保存,确保公司档案的完备性和及时检索。
二、文秘工作流程1.接收任务:接收上级安排的工作任务,了解具体要求和期限。
2.任务分解:将大的任务细化为具体的步骤和时间安排,形成工作计划。
3.材料收集:收集和整理完成任务所需的资料和文件。
4.准备工作:根据工作要求,准备相关的会议材料、文件或其他工作所需的档案和表格。
5.工作执行:按照任务计划和时间安排进行工作执行和处理。
7.合理安排时间:根据工作量和重要性,合理安排时间和优先级,确保任务的及时完成。
8.沟通协调:与其他部门和同事进行及时、有效的沟通和协调,推进工作进展。
9.结果总结:工作完成后,总结工作成果和经验,为后续工作提供参考和改进。
10.反馈汇报:向上级汇报工作进展和结果,及时反馈工作中的问题和需要改进的地方。
结论:文秘工作内容广泛且多样,且流程规范,需要具备良好的时间管理、沟通协调和组织能力。
通过文秘工作的高效执行,能够为公司提供良好的办公环境和工作支持。
文秘工作内容及岗位职责(10篇)
![文秘工作内容及岗位职责(10篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/3a15ba2dfbd6195f312b3169a45177232e60e444.png)
文秘工作内容及岗位职责(10篇)文秘工作内容及岗位职责(精选10篇)制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。
那么制定岗位职责真的很难吗?下面是小编整理的关于文秘工作内容及岗位职责的内容,欢迎阅读借鉴!文秘工作内容及岗位职责(精选篇1)所在部门:办公室直接上级:办公室主任本职:负责公司内、外部文书处理,协助办公室主任进行相关会议的组织,并做好记录,协助办公室主任做公司的接待工作,协助办公室主任做好其它各项工作。
职责与工作任务:1、负责公司内、外部文书处理:负责集团公司相关资料文件的接收、装订、传阅、送签;负责集团公司内的复印、传真、打印等工作。
2、协助办公室主任进行相关会议的组织,并做好记录:负责会议的记录和整理;负责会议场所的安排与布置;负责会议的服务工作及相关活动的安排;负责会议相关资料的编印。
3、协助办公室主任做好公司的接待工作:协助办公室主任负责公司来访人员的接待,包括外事活动的组织、接待、翻译工作;协助办公室主任负责公司相关公共关系的建立和保持。
4、协助办公室主任做好其它各项工作:协助办公室主任做好公司印签的使用与管理,并做好用印的登记,以备查。
5、协助档案管理员做好档案管理工作。
6、完成办公室主任交办的其它各项工作。
文秘工作内容及岗位职责(精选篇2)1、负责策划和组织公司重要的对外公关、形象宣传;负责公司法律事务管理、物资采购管理;各种会议的管理,组织并协调公司各种工作的正常开展。
2、负责公司人员招聘、培训和人事管理工作;协助总经理建章立制,加强基础管理,进行指标的分解下达,并指导和监督各部门开展工作;负责考核、督办、检查规章制度执行情况;3、负责各部门绩效考核数据的复核、考评工作;负责各部门的费用审批、报销和管理工作;4、负责起草综合性文件材料;筹办各类会议,做好会议记录及纪要的编写,督促会议决定的贯彻执行,保证公司各项工作顺利;5、负责公司各类文件、文书的管理,保证公司信息传递通畅,负责文件收发、传递、归档、整理、保管公司的各类档案资料;6、负责与其他公司和企事业单位加强沟通与联系,协调内外部关系,为公司发展营造良好的外部环境;负责协调公司各部门关系,为各部门顺利开展工作提供有力保障;7、负责公司综合性事务、种类接待安排;8、负责增强员工凝聚力,提高企业竞争力;9、遵守各项规章制度、服务纪律、劳动纪律,服从指挥调度。
企业办公室文秘科工作流程图项
![企业办公室文秘科工作流程图项](https://img.taocdn.com/s3/m/cf5574e5d05abe23482fb4daa58da0116d171f43.png)
企业办公室文秘科工作流程图项企业办公室文秘科是企业内部负责文秘工作的部门,主要职责是管理企业日常文书档案和发布信息,同时协助领导完成各项工作任务。
在日常工作中,文秘科需要遵循一定的工作流程,以保证工作的高效完成。
本文将针对企业办公室文秘科的工作流程进行详细的说明。
工作流程企业办公室文秘科的工作流程可以分为以下几个主要的环节:1.接收和处理文件2.发送文件3.档案管理4.领导协助工作下面将对每个环节进行详细的说明。
1. 接收和处理文件接收和处理文件是企业办公室文秘科的主要职责之一。
在办公室日常工作中,各个部门需要向文秘科提交各种文书和资料。
接收和处理文件的具体流程如下:1.部门将文件提交至文秘科,同时在申请单上注明处理方式和截止日期。
2.文秘科负责人收到文件后,进行初步登记并指定处理人员。
3.处理人员根据文件类型和内容,进行分类处理并分配工作任务。
4.处理人员按照任务要求,制作各类文书和文件,并进行审核和校对。
2. 发送文件发送文件是企业办公室文秘科的另一个重要职责。
在工作流程中,文秘科负责将各类文件和资料发送给其他部门或者外部合作伙伴。
发送文件的具体流程如下:1.处理人员制作好文件后,提交给文秘科负责人进行最终审核。
2.审核通过后,文件被发送给对应的部门或者合作伙伴。
3.发送完毕后,文秘科需要保存相应的发送记录和回执单。
3. 档案管理档案管理是企业办公室文秘科一项非常重要的工作任务,其目的在于保护企业重要业务档案和文件,并提供方便快捷的检索和查阅服务。
档案管理的具体流程如下:1.处理人员负责将处理好的文件进行分类归档,并按照文件编号存储。
2.文秘科负责人需要定期检查和审阅,对文件进行每年一次的淘汰归档。
3.设立档案查询服务,提供方便快捷的查阅和查询服务。
4. 领导协助工作除了以上三个独立的工作环节,企业办公室文秘科还需要协助领导完成各种工作任务。
领导协助工作的具体流程如下:1.领导提交工作任务申请单,文秘科负责人确定处理人员。
办公室文秘的工作流程与流程优化
![办公室文秘的工作流程与流程优化](https://img.taocdn.com/s3/m/65964abc900ef12d2af90242a8956bec0975a506.png)
办公室文秘的工作流程与流程优化近年来,随着科技的发展和办公环境的改变,办公室文秘的工作内容和要求也发生了变化。
为了提高工作效率和减少重复劳动,办公室文秘需要不断优化工作流程。
本文将探讨办公室文秘的工作流程以及如何进行流程优化,进一步提高工作效率和减少错误。
一、工作流程描述办公室文秘的工作主要包括文件处理、会议组织、行政协调、信息搜集等。
下面将详细描述每个环节的具体流程:1. 文件处理文件处理是办公室文秘工作的核心环节。
当接收到文件时,文秘需要按照公司规定的流程进行处理。
流程通常包括:文件的登记、分发、存档以及相关人员的跟踪和催促。
在这个流程中,文秘需要保证文件的准确性和机密性,确保文件被正确处理并及时送达。
2. 会议组织办公室文秘通常承担会议的组织和记录工作。
在会议组织方面,文秘需要准备会议材料、确定会议时间和地点、邀请参会人员等。
在会议进行时,文秘需要记录会议内容、整理并发送会议纪要。
这些工作需要在严格的时间限制和多人协作的情况下进行,因此流程的合理性和高效性十分重要。
3. 行政协调办公室文秘通常需要与其他部门进行协调和沟通,以保证办公室运转的顺畅。
协调工作包括,但不限于:安排会议、跟进项目进展、协助安排出差等。
流程需要确保不同部门之间的信息流畅和及时反馈,以便高效地解决问题和提供支持。
4. 信息搜集办公室文秘需要收集和整理各种信息,以满足公司和领导的需求。
信息搜集的流程包括:确定信息来源、收集相关信息、进行筛选和整理、上报和存档等。
一个良好的信息搜集流程可以提高效率,同时确保信息的准确性和完整性。
二、流程优化为了提高工作效率和减少错误,办公室文秘可以进行流程优化。
以下是一些常见的优化措施:1. 自动化工具利用现代办公软件和工具,可以大大简化文秘工作流程。
例如,使用电子文档管理系统可以快速处理文件、跟踪进度和存档,减少人工操作和纸质文件的使用。
使用会议管理软件可以简化会议安排和记录流程,提高工作效率。
办公室文秘岗位职责
![办公室文秘岗位职责](https://img.taocdn.com/s3/m/eb8e72e9c0c708a1284ac850ad02de80d5d80677.png)
办公室文秘岗位职责一、岗位概述办公室文秘是企事业单位中负责文书处理、文件管理和协助领导开展日常工作的重要职位。
岗位职责主要包括文件起草、收发、归档、会议组织、信息管理等方面的工作。
本文将详细介绍办公室文秘的职责及相关工作流程。
二、职责描述1. 文件起草与处理办公室文秘需要负责各类文件的起草工作,包括会议纪要、公告通知、报告材料等。
起草时需要准确表达内容,规范使用语言,确保文书的准确性和规范性。
在处理文件时,要及时收集、整理、分发和归档各类文件,确保文件的及时传递和存档。
2. 收发文件管理办公室文秘需要负责办公室内外文件的收发工作。
具体包括接收、分发、登记、传递、传真、邮寄等环节的管理。
在收发文件时,需要仔细核对文件的数量、内容和格式,确保准确无误地进行收发工作。
3. 会议组织与协调办公室文秘需要协助领导组织和安排各类会议,包括日常例会、部门会议和重要会议等。
具体工作包括会议的筹备、会议室的预定、会议通知的发送、会议材料的准备、会议记录的撰写等。
在会议进行中,文秘需要全程记录会议内容,确保会议决议的准确记录和传达。
4. 信息管理与维护办公室文秘需要负责信息的收集、整理、归档和维护工作。
包括对内外部信息的汇总整理,对重要信息进行分类归档,确保信息的安全性和及时性。
此外,文秘还需要协助领导进行信息的筛选和汇报,提供相关信息支持。
5. 协助领导日常工作办公室文秘需要协助领导处理日常工作中的各类事务,包括行程安排、会议安排、文件整理、电话接听等。
在协助领导工作时,文秘需要具备良好的沟通协调能力和责任心,确保领导工作的顺利进行。
6. 文件归档与保管办公室文秘需要负责文件的归档和保管工作。
具体包括对各类文件进行分类整理、编号、装订和存档,确保文件的安全性和易查性。
在归档过程中,文秘需要按照规定的文件管理制度进行操作,确保文件的完整性和保密性。
7. 其他工作办公室文秘还需要完成领导交办的其他工作任务,如协助部门内部沟通、协调与其他部门的合作等。
文秘工作规范
![文秘工作规范](https://img.taocdn.com/s3/m/72610485ec3a87c24028c468.png)
文秘工作规范(试行)目录第一章文秘工作岗位职责 (4)一、收文 (4)二、内部文件运转 (4)三、核稿 (5)四、发文 (5)五、机要交换 (6)六、档案管理 (6)第二章文秘工作流程 (7)一、局机关公文处理基本流程 (7)二、收文处理流程 (8)(一)信件处理流程 (8)(二)文件处理流程 (8)三、发文处理流程 (9)四、签报运转流程 (10)五、档案管理流程 (11)(一)归档流程 (11)(二)涉密档案查阅审批流程 (11)(三)档案移交、销毁流程 (12)六、发信工作流程 (12)第三章收文管理 (13)一、信函的处理 (13)(一)交换信函 (13)(二)机要信函 (13)(四)直送信函 (13)(五)限时件、特急件的处理 (14)二、文件的处理 (14)(一)审核 (14)(二)登记 (14)(三)扫描 (15)(四)拟办 (15)(五)分送 (15)(六)限时件、特急件的处理 (17)(七)电子文件处理 (17)(八)分类处理 (17)第四章发文管理 (20)一、核稿 (21)(一)公文格式审核 (21)(二)行文规则审核 (26)(三)公文内容审核 (28)二、差错项目登记 (31)三、送局领导签发 (31)四、接收文件室退回的文件 (31)五、发文编号 (31)六、确定纸质文件印制数量 (32)七、主办司局校对 (33)八、文秘处对发文进行复核 (33)九、用印 (34)十、纸质文件封发 (34)十一、电子文件分发 (35)第五章印章管理 (36)一、适用范围 (37)二、格式 (37)三、运转要求 (38)第七章档案管理 (38)一、归档 (38)二、已归档文件整理 (39)三、档案库房管理 (39)四、档案借阅查询 (39)五、档案移交 (40)六、档案销毁 (40)第八章机要交换 (40)一、局机关内部文件交换管理 (40)二、局内各单位通过文秘处向外单位发送信件的管理 (43)三、文秘处与外单位进行文件交换 (45)四、直接取送信件 (47)五、文件信件交接凭单的管理 (47)六、机要车辆管理 (47)附件1:国务院机构简称 (48)附件2:税务机构简称 (52)附件3:国家税务总局机构中英文对照表 (56)附件4:税务简报(税收收入)分送有关部门的范围 (58)附件5:会签意见模版 (60)附件6:签报处理单样式 (61)附件7:签报正文首页模版 (62)附件8:办文说明模版 (63)附件9:国家税务总局印章使用申请单 (64)附件10:特快专递申请单 (65)文秘工作规范(试行)第一章文秘工作岗位职责办公厅文秘处负责草拟全国税务系统公文处理和档案管理制度,并组织、指导工作的落实;负责局机关拟发公文的审查、核稿工作;负责组织实施局机关行政类公文的运转工作;负责局机关公文、资料的收发、运转和机要通信工作;负责局机关的档案管理,指导局内各单位的归档工作;负责管理税务总局印章。
办公室工作流程与要求规范
![办公室工作流程与要求规范](https://img.taocdn.com/s3/m/a842d8ca8662caaedd3383c4bb4cf7ec4bfeb646.png)
办公室工作流程与要求规范
一、办公室工作流程
1、办公室注册:在开始办公室工作之前,应进行正式注册,建立完
善的办公室档案。
2、办公室管理:根据办公室的条例,明确管理职责,办公室负责人
对办公室的资源进行有效利用,有效控制和监督。
3、办公室秘书工作:办公室秘书要负责协助管理者完成办公室工作,包括接待客人,安排会议,整理文件等,还要熟悉各种会议程序,具有良
好的沟通能力。
4、文件整理:办公室有必要定期整理文件、归档、归类,以保证文
件的有效性,提升办公室工作效率。
5、办公室安全:办公室要明确安全管理,加强保安管理,定期进行
安全检查,确保办公室顺利运行。
6、办公室环境:为了工作舒适,办公室应保持良好的环境,定期清洁,维护卫生,保持新鲜空气。
二、办公室工作要求
1、遵守办公室规章制度:办公室应重视员工遵守办公室规章制度,
例如规定的上下班时间,考勤情况,休息时间等等。
2、热情接待客户:办公室应该具备良好的接待客户能力,热情接待
客户,为客户营造良好的服务氛围。
3、严格按程序办事:办公室应该严格按程序办事,不能有不按规定的行为,有效控制工作流程,确保工作顺利进行。
文秘工作内容
![文秘工作内容](https://img.taocdn.com/s3/m/3fb9e5b3d1d233d4b14e852458fb770bf78a3b39.png)
文秘工作内容(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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办公室行政文秘岗位职责(3篇)
![办公室行政文秘岗位职责(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/a089d590d4bbfd0a79563c1ec5da50e2524dd1f3.png)
办公室行政文秘岗位职责1.负责行政人事管理和日常事务,协助总经理搞好各部门之间的综合协调,落实公司规章制度2.在公司人力资源战略、政策和指引的框架下,满足各部门用人需求。
3.负责起草、修改和完善人力资源相关管理制度和工作流程。
4.负责招聘、培训、薪酬、考核、员工关系等人力资源日常管理事宜。
5.制度流程建设、各类会议活动组织、办公环境管理、公司各类采购统筹、固定资产、公司仓储管理。
6.确定公司年度招聘计划、公司人工成本以及行政费用预算与管理。
7.帮助建立员工关系,协调员工与管理层的关系,组织员工活动,改善团队气氛,提高团队凝聚力。
8.熟悉人力资源6大模块,负责企业文化宣讲及培训。
9.负责行政后勤总务,办公室等事宜管理协调。
办公室行政文秘岗位职责(2)办公室行政文秘是一项重要的职业,负责协助和支持办公室的日常工作和管理。
下面是办公室行政文秘的一些职责和工作内容:1. 组织和协调办公室日常事务:行政文秘应负责办公室的日常运营,包括安排会议、预定场地、处理来访者、接听电话和处理电子邮件。
他们还需要跟踪并解决办公室的问题和事务。
2. 文件和资料管理:行政文秘需要负责文件和资料的存档、汇总和整理。
他们需要确保文件的准确性和完整性,并确保能够以适当的方式进行访问和使用。
此外,行政文秘还需要负责文件的备份和保护。
3. 行政支持:行政文秘需要为办公室的高级管理人员提供行政支持。
这包括管理总经理或其他领导的日程安排、预定差旅和会议安排,并为行政人员提供需要的文件和资料。
4. 信息处理和通信:行政文秘需要负责处理和编写各种文档、信函和报告。
他们需要确保这些文件的准确性和规范性,并确保它们按时发出和交付给相关人员。
此外,行政文秘还需要处理内部和外部的通信,例如接听和转接电话、回复电子邮件、接受来访者等。
5. 会议和活动组织:行政文秘需要负责组织和协调办公室的会议和活动。
他们需要预定会议室、准备会议材料、记录会议纪要,并确保会议的顺利进行和按时结束。
办公室文秘工作流程
![办公室文秘工作流程](https://img.taocdn.com/s3/m/ff4652521fd9ad51f01dc281e53a580216fc50f5.png)
办公室文秘工作流程办公室文秘工作流程一、任务分配在办公室文秘工作中,任务的分配是非常重要的一环,它直接决定了接下来的工作流程。
任务分配可以根据优先级或者紧迫度,也可以根据工作性质或者部门设置来进行。
无论采用何种方式进行任务分配,都要确保任务分配的公平性和准确性。
二、任务落实任务分配之后,工作人员要准确理解任务的要求和需求,清晰地掌握任务的目标和时间要求。
然后,根据任务的性质和流程要求,落实好任务的各项工作。
通常情况下,任务的工作流程是下面的步骤:(1) 接收任务(2) 分析任务内容和目的(3) 制定工作计划和任务分解表(4) 开始任务(5) 进行任务中的信息收集、整理、归纳和分析(6) 制作任务报告和反馈(7) 检查和修改任务结果(8) 完成任务并提交。
三、信息收集在任务的落实中,信息的收集是必不可少的环节,因为任务中需要的信息是非常多的。
为了收集完善的信息,工作人员可以采用不同的方式,包括以下:(1) 借助科技手段,通过网络、搜索引擎等方式进行信息搜集(2) 借助专业书籍、期刊、报纸等渠道获取信息(3) 进行面谈、电话沟通等方式直接获取信息(4) 访问实地现场获取调查信息(5) 参加相关的会议、讲座、交流等方式获取信息。
四、信息整理与归纳信息的整理与归纳是任务流程中的重要一环,它对任务的顺利完成和成果的保障起到了至关重要的作用。
在信息整理和归纳的过程中,需要注意以下几点:(1) 清晰地了解任务的重点和关键信息(2) 通读、筛选和摘要收集到的信息(3) 对核心信息进行简洁准确的文字概括(4) 优化文本结构,使得文本信息逻辑链接紧密自然。
五、资料制作资料制作是任务落实的一个重要环节,它涉及到资料文本的文稿制作、图表设计、排版设计等。
为了掌握好资料制作的流程,需要学习和熟练掌握一系列文档处理和制作工具,如 Microsoft Office Word、Excel、PPT 等。
通过不断地学习和实践,逐渐提高自己的技能,同时也能保证资料的质量和效率。
文秘办公室接待工作程序
![文秘办公室接待工作程序](https://img.taocdn.com/s3/m/c5c3f6d6988fcc22bcd126fff705cc1754275f4c.png)
文秘办公室接待工作程序
文秘办公室接待工作程序通常包括以下几个步骤:
1. 接待来访者:当来访者到达办公室时,接待人员应站在接待台前迎接,并主动询问
来访者需要的帮助或事项。
接待人员应友好、热情地处理来访者的需求,并记录来访
者的姓名、联系方式等信息。
2. 提供信息:接待人员需要了解公司、办公室的各项政策、流程和服务项目,以便能
够向来访者提供准确、及时的信息。
比如,公司的地址、联系电话、办公时间等信息。
3. 安排会议室预定:接待人员通常负责会议室的预定工作。
当有内部员工或外部客户
需要使用会议室时,接待人员应根据会议室的可用情况,协调不同的时间安排,并将
预定信息记录在预定表中。
4. 管理来访登记:接待人员应保持来访登记簿的更新和完整性,记录每位来访者的姓名、来访目的、来访时间等信息,并确保来访者在离开时签离。
5. 提供辅助支持:接待人员可能需要提供一些辅助支持,如帮助来访者填写相关表格、协助解答来访者的问题、引导来访者到达特定的会议室等。
6. 管理快递收发:接待人员通常也负责管理办公室内的快递收发工作,包括接待快递员、签收包裹、通知收件人等。
7. 保持接待区整洁有序:接待人员需要确保接待区的整洁有序,保持桌面上的资料、
文件及宣传册的摆放有序,并及时整理清理。
以上是一般文秘办公室接待工作的程序,实际操作中可能会有一些细微的差异,具体
操作还需要根据各公司的具体要求和流程进行调整。
办公室文秘的文件传递与分发流程
![办公室文秘的文件传递与分发流程](https://img.taocdn.com/s3/m/e63d91a8988fcc22bcd126fff705cc1755275f30.png)
办公室文秘的文件传递与分发流程办公室文秘是一个重要的工作角色,负责处理和管理办公室中的各种文件和文件传递。
文件传递与分发流程的高效性对于保证办公室的正常运转至关重要。
本文将就办公室文秘的文件传递与分发流程,从接收文件、处理文件到分发文件等几个步骤进行论述。
一、接收文件办公室文秘的首要任务之一是接收来自内部和外部的文件。
在接收文件时,文秘需要确保以下几点步骤得到遵守:1. 确定发送方和接收方:文秘在接收文件之前,需要确认发送方的身份和接收方的信息。
只有正确的发送方和接收方信息才能确保文件被正确传递给指定的人员。
2. 核对文件数量和内容:接收文件时,文秘需要核对文件的数量和内容是否与发送方的陈述一致。
确保文件的完整性和准确性对于办公室的工作至关重要。
3. 做好文件记录:文秘需要将接收到的文件进行登记记录,包括文件的发送方、接收日期、文件类别等信息。
二、处理文件接收到文件后,文秘需要对文件进行处理。
文件处理的过程中,有以下几个关键步骤:1. 文件分类和整理:接收到的文件需要按照类别进行分类和整理,以便于后续工作的进行。
比如,将合同文件放在合同文件夹中,将行政文件放在行政文件夹中等等。
2. 文件标记和归档:对于需要保留备份的文件,文秘需要进行文件标记和归档。
标记文件的目的是方便之后查找和检索文件。
归档文件则是为了确保文件能够长期储存,并在需要时能够快速找到。
3. 文件处理流程记录:文秘还需要记录文件处理的流程,包括对文件的处理方式、处理人员等信息。
这样可以方便监督和追踪文件处理的情况。
三、分发文件在文件处理完成后,文秘需要将文件分发给相应的人员。
以下是文件分发的几个关键环节:1. 确定文件接收人:根据文件内容和相关流程,文秘需要确定文件的接收人。
确保文件能够及时到达并被正确处理。
2. 文件传递方式:根据文件的性质和紧急程度,文秘可以选择不同的文件传递方式。
例如,可以通过电子邮件发送文件,或者通过传真机进行传真,亦或者通过专人递送。
综合办办公室工作流程
![综合办办公室工作流程](https://img.taocdn.com/s3/m/d8b3e231c4da50e2524de518964bcf84b8d52d44.png)
1 .凡以公司名义、加盖公司印章发出的各类文件资料,均须经过综合办审核,公司领导审核和签发。
2.“重要发文”包括:上报政府的文件、规章性文件、总体决策性文件、涉及财物处置的文件、重要对外合作事项文稿。
1.“合约”是指公司与其他方签订的合同、协议、约定书和意向书以及这些文书的补充文书。
2. 可以不经法律顾问审核的合约包括:标准文本已经法律顾问审核的合约、不具有法律约束力的意向书、经董事长允许免除法律顾问审核程序的合约。
3 .合约必须由双方签约代表签名,并标注签约人身份证号码(或者签约单位组织机构代码)、第二联系人联系方式。
4 .两页以上的合约必须加盖骑缝章。
5. 由本公司单方盖章发出、等待对方盖章回传的合约,必须留 1 份复印件暂时存档,待对方盖章回传后以原件替换复印件。
6. 空白合约盖章发出,必须编号、登记、注明承办人。
1. 综合办以年度为单元进行文件资料的立卷归档。
当年内存档,年末归档。
2. 为确保归档资料的完整,年度归档前要进行文档资料采集,各部门配合。
3. 本流程未尽事宜执行公司《档案管理规定》。
1. 公司档案只能查阅,不能借阅。
如确有特殊原因需要借阅,须由综合办登记,董事长签字批准,限期交换。
收回时须对案卷的完整性进行逐页检查。
2. 如需要复印案卷资料,须在综合办人员监督下进行。
1. 须经公司领导批准的“重要用印事项”,请参见《发文审核程序》、《合同审核程序》;2. 综合办在用印环节留取原件存档。
3. 除证件盖章等普通用印事项外,凡具有事后查考、利用价值的用印资料均须存档。
4. 存档不登记、登记不存档。
1. “发送部门”是指综合办或者承办发文事项的其他部门。
2. 文件资料发送实行“谁发送、谁登记公司其他部门发送表单、资料,参照本流程执行,不得进行信誉交接。
3. 对外发送的文件资料如无直接签收人,须留有快递回单等依据,并记入《文件资料发送记录》。
4. 对外发送重要电子文档,需进行专项登记。
文秘主要工作内容(通用20篇)
![文秘主要工作内容(通用20篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/15d2d0014531b90d6c85ec3a87c24028915f8588.png)
⽂秘主要⼯作内容(通⽤20篇) ⽂秘是指经过学习,掌握公关与⽂秘专业的基本理论与基本知识,熟悉现代⽂书学、秘书学的原理和⽅法、具有较强的写作能⼒的⼈才。
以下是店铺收集整理的⽂秘主要⼯作内容,希望能够帮助到⼤家。
⽂秘主要⼯作内容篇1 1、接听、转接电话;接待来访⼈员。
2、负责办公室的⽂秘、信息、机要和xx,做好办公室档案收集、整理⼯作。
3、负责总经理办公室的清洁卫⽣。
4、做好会议纪要。
5、负责公司公⽂、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6、负责传真件的收发⼯作。
7、负责办公室仓库的保管⼯作,做好物品出⼊库的登记。
8、做好公司宣传专栏的组稿。
9、按照公司印信管理规定,保管使⽤公章,并对其负责。
10、做好公司⽇常费⽤⽀出、流⽔帐登记,对其做统计以及各种票据的收纳、保管。
11、每⽉环保报表的邮寄及社保的打表。
12、管理好员⼯⼈事档案材料,建⽴、完善员⼯⼈事档案的管理,严格借档⼿续。
13、统计每⽉考勤并交财务做帐,留底。
14、管理办公各种财产,合理使⽤并提⾼财产的使⽤效率,提倡节俭。
15、接受其他临时⼯作。
⽂秘主要⼯作内容篇2 1、负责⼈事处⽂秘、公章管理; 2、开具各种信函(包括⾏政介绍信、证明等)和⼲部(⼯⼈)调动通知; 3、负责各种⽂件和通知的收发和督办⼯作; 4、负责本部门的信访接待和⽇常事务⼯作; 5、负责⼈事档案和⽂书档案的管理⼯作; 6、协助做好⼈事统计报表的统计⼯作; 7、负责⼈事处⽹页的维护和⽂件、表格的录⼊⼯作; 8、做好本部门计⽣、安全保卫、保密等⼯作; 9、完成处领导交办的其他⼯作; ⽂秘主要⼯作内容篇3 ⼀、要求: 1、⼀般都要求能够熟悉运⽤办公软件; 2、能够独⾃完成上司安排的⼯作; 3、有较好的沟通能⼒; 4、其它的根据公司要求⽽定; ⼆、⼯作职责 1、负责部门内部⽂件的打印,复制,分发和管制; 2、协助上级处理好本部门⼈员⼯作安排; 3、记录好本部门⼈员的考勤; 4、做好⽇、周、⽉部门业绩报表; 5、处理好⽇常临事⼯作。
文秘必备日常工作会议流程
![文秘必备日常工作会议流程](https://img.taocdn.com/s3/m/1e9203ce32d4b14e852458fb770bf78a65293a66.png)
文秘必备日常工作会议流程组织日常工作会议也是文秘的主要工作之一,日常工作会议也是一门大学问,下面一起来学习日常工作会议主要流程吧。
日常工作会议主要流程:会后工作。
提到了会中工作所要注意的几个事项,详情请阅读本文。
1.会议文件资料的立卷归档1)会议文件的收集整理工作(1)确定会议文件的收集范围。
(2)选择收集会议文件的渠道。
(3)运用收集文件的不同方法。
2)会议文件的立卷归档把会议过程中的一整套材料,包括通知、领导报告和讲话、会议记录或纪要、会议简报、会议报道等,进行分类立卷归档。
2.会议经费结算工作(1)收款的方法和时机。
有些会议要由与会代表向主办方支付一些必要的费用(如资料费、培训费、住宿费、餐饮费等)。
①应在会议通知或预订表格中详细注明收费的标准和方法。
②应注明与会人员可采用的支付方式(如现金、支票、信用卡等)。
③如用信用卡收费,应问清姓名、卡号、有效期等。
④开具发票的工作人员事先要与财务部门确定正确的收费开票程序,不能出任何差错。
如果有些项目无法开具正式发票时,应与会议代表协商,开具收据或证明。
(2)在订购各种设备和享受服务时,应掌握付款的方法和时间。
3.安排与会人员返程案例天地公司邀请全国的客户到新疆乌鲁木齐参加风韵公司新开发的系列化妆品的洽谈订货会。
秘书初萌负责安排与会人员的返程工作,初萌想先解决容易预订的近处与会者的车票问题,再慢慢解决北京等远地难以解决的车票预订问题,而且她想当然地认为,只要为大家尽可能预订火车硬卧票就行了。
结果,部分代表因不能及时拿到返程的车、机票而对主办方十分不满。
有些代表拿到票后,又要求更换车票或退票,结果闹得大家不欢而散,使洽谈订货会的工作成果大打折扣。
分析会议结束并不意味着会议工作就结束了,有外部人员参加的会议应根据会议的长短、外部与会人数多少等情况及早安排好与会人员的返程事宜。
做好与会人员的返程工作,主要包括以下两点1.提早做好与会者的票务登记预订工作(1)应根据会期长短、外地与会人数多少等实际情况和人员的返程事宜,及早安排好外地与会者的行程。
文秘岗工作计划7篇
![文秘岗工作计划7篇](https://img.taocdn.com/s3/m/51d03e27793e0912a21614791711cc7930b7786d.png)
文秘岗工作计划7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作总结、工作计划、调研报告、演讲致辞、合同协议、条据文书、规章制度、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work summaries, work plans, research reports, speeches, contract agreements, documents, rules and regulations, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you would like to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!文秘岗工作计划7篇周密的工作计划为我们提供了应对工作挑战的明晰路径,提升工作效能,工作计划为我们在应对工作挑战时提供了更具体、更有效的指导,提高操作性,下面是本店铺为您分享的文秘岗工作计划7篇,感谢您的参阅。
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公司办公室文秘工作流程
任务1:撰写公司总结、发言稿等各种生产经营性材料工作程序:上报材料----撰写初稿----领导审阅修改……上交定稿第一个步骤:上报材料
(1)办公室按集团要求,及时通知各部门上报材料;
(2)各单位按照时间、内容要求,上报季度、年度总结等材料(电子版)。
存在问题及处理建议:
(1)个别部门不能按时上报
产生的原因:工作效率低,最重要是领导重视程度差
解决方法1: 电话催促(可控)
解决方法2:行政手段加大考核力度
(2)总结内容不全面,主要是工作措施多,数据支撑力度不够产生的原因:一是个别部门负责人工作能力很强,但文字总结能力较弱,其总结不能全面深入地反映工作成绩;二是个别部门平时忙于生产,月底时因时间紧不能及时提供准确数据,罗列成绩、措施多,总结分析不够深入;四是部门分工不同,个别职能部门的工作成果难以用数据量化。
解决方法:一是各部门负责人在干好日常工作的同时,加强学习和总结,提高文字总结和分析能力;二是办公室多与各部门加强沟通,督促各部门及时补充提供各种数据;三是各部门要重视对工作的分析总结,做到全面、深入,能确实发现问题、总结出经验、提出对策、
做好下一步工作计划。
(3)生产、销售、财务部门提供的数据存在不统一现象,向集团上报时难以确定。
产生的原因:一是各部门统计的依据、计算方法不同;
解决办法:一是生产科提供的数据必须经主管领导批准后,以向集团上报的数据为准;财务科提供的数据必须在向集团上报数据的基础上,经董事长或总经理确认;二是对外报的总结中,生产数据以生产科提供为准,各车间数据作为参考;收入、利润、回款等经营数据以财务科提供为准,销售部数据为参考;管理费用、营销费用、采购费用等其他数据以财务科提供为准,各部门意见为参考。
第二个步骤:完成初稿(主要是需上交集团的材料)
根据集团及公司要求,办公室文秘人员对各部门工作重点进行梳理,统筹考虑公司全年重点任务及各系统、各方面的工作,全面、深入、有序地总结工作成绩及存在的问题,并根据公司领导班子的意见,提出下一年的工作计划及重点措施。
第三个步骤:初稿审核及修改
(1)办公室文秘人员形成初稿后,交办公室主任审核;
(2)办公室主任确定后,电子版发各主管领导审阅,并请提出修改意见
(3)办公室根据各主管领导的意见对初稿进行完善修改
第四个布骤:定稿并上交
(1)将修改后的初稿交总经理审阅并定稿;
(2)定稿根据要求,发集团相关部门
任务2:文件管理
工作流程:接受文件……登记签批……执行落实……整理归档
第一个步骤:接受文件
办公室根据集团通知,指派人员取文件或通过会议等其他途径获取文件
第二个步骤:登记签批
(1)文秘人员对外来文件进行登记(来文时间、单位、主要内容等):
(2)文秘人员填好文件处理签后,交办公室主任填写处理意见;
(3)根据处理意见交主管领导批示;
(4)根据领导批示印发相关部门执行。
第三个步骤:文秘人员将处理过的文件按要求进行归档。
任务3:制度建设
工作程序:制订计划……制定完善制度……审阅修改……批准执行第一个步骤:制订计划:
(1)办公室组织各部门根据实际情况上报制度建设计划:
第二个步骤:制定完善制度
(1)办公室根据公司要求下发制度建设计划;
(2)办公室组织督促各部门根据本部门工作实际,制订完善各
项管理制度。
问题:上报不及时,个别部门制度过于简单,不深入不全面。
产生的原因:个别部门负责人忙于事务工作,疏于分析总结经验教训,对制订完善管理制度,加强科学管理重视不够。
解决办法:一是提高部门负责人的科学管理意识,强化按制度管理理念;二是部门负责人要加强学习,善于总结管理经验,增强全面管理意识;三是要增强所订制度的有效性和可操作性,便于制度的贯彻执行;四是办公室做好与各部门的沟通,及时传达领导意见和要求。
第三个步骤:审阅修改
(1)各部门将所订制度交主管领导审阅,并提出修改意见。
(2)各部门根据意见修改完善,交主管领导签字确认。
存在问题:个别部门制度交领导后,未及时通知领导审阅,使文件长久搁置,无法执行。
解决办法:各部门对交领导审阅的制度,及时跟踪落实修改意见。
第四个步骤:批准执行
(1)各部门对主管领导确认过的制度,及时上交公司办公室,统一管理归档。
(2)办公室对各部门上交的制度,根据情况及时征求领导意见,属公司层面的重要制度,及时请经总经理签字下发文件;属部门内部制度的,由各部门根据主管领导意见执行。
任务4:督查落实
工作流程:
(1)根据每周例会上领导布置工作制做督查表并下发相关部门;
(2)每周五收集各部门工作完成情况表及部门周计划完成表;
(3)每月29日前,根据月初第一次会议上领导布置的本月工作及各项指标,实际督查各部门完成情况。
由各职能部门及车间提供相关的生产、经营数据。
汇总后交公司领导或在下月例会上通报评价结果。
任务5:其他阶段性活动材料的准备。