绩效管理实战训练营
张国良,咨询式绩效管理实战训练营
战略 研讨
战略 主题
长期目标 中期目标
企业年度 主计划
策略 分析
企业级的年度目标
过 程 管 理 体 系
各部门的 月计划
策略 分析
各部门的目标
员工的目标
周 例会
日清 管理 年终 总结 会
被考核人的 月计划
策略 分析
激 励 机 制
被考核人的日清表
让绩效实现 成为必然!
必然VS偶然
* *张国良主讲* *
绩效管理方法论
8 公司级KPI目标值分解到部门
人力资源部组织对部门以上KPI进行数 据8明确 人力资源部、财务部组织对KPI历史数 据进行收集 总裁组织拟定公司级KPI目标值 总裁组织将公司KPI目标值分解到各高 层、部门
3天 人力资源部经理 5天
高层、部门责任人
人力资源部经理、财 相关数据提供部门 务部经理 1天 总裁 高层
18年寒窗,奠定理论基础 山东科技大学管理学硕士 清华大学职业经理人训练中心特聘讲师 北京大学总裁班特聘讲师 山东大学、山东科技大学、山东济宁医学院管理学院、泰山学院人力资源专业特 聘教授
实战的企业背景:
16年磨练,历经500强、外资、国企人资岗位 中美合资ACID公司人力资源部经理 美国礼来公司(世界500强)人力资源经理 京卫医药科技集团人力资源总监、副总经理
丰富的培训与咨询双重经历:
10年风雨,大江南北,品无数企业文化 ·5年培训生涯,520 家公司受益 · 8年咨询经历,65家企业受益
真实的荣誉所得:
30年如一日,实至名归,必将再接再厉 CQC(中国进出口质量认证中心)国家审核员 《徽商》杂志特邀撰稿人 CAC全国职业培训与就业促进专家师资委员会(人力资源专业)委员
KPI PBC绩效考核实战训练营培训课程大纲
KPI+PBC绩效考核实战训练营培训课程大纲授课特点:以亲身经历的案例和经验进行分析与分享,实用性、操作性强,并采用互动、现场演练、行动学习、疑难解答等方式,使学员在轻松地学习中掌握更多相关方法和技巧,在解决问题中更多的成长和提升。
课程大纲:第一章探寻绩效管理成功之路1.绩效管理的现状调查及分析案例分析:某国际知名企业绩效管理失败之痛2.国内企业绩效管理发展的几个阶段和主导思想3.行动学习研讨:企业绩效管理的问题有哪些?4.绩效管理的常见问题及解决思路5.绩效管理的发展趋势第二章KPI体系设计1、KPI体系设计思路与原则2、KPI体系设计方法及使用如何使用鱼骨图分析法?如何使用层级分解法?如何从职责中提练KPI指标?如何从关键流程中提练KPI指标?3、KPI指标体系设计步骤设计步骤如何设计公司级KPI?现场练习:某企业公司级KPI指标设计如何设计部门级KPI?如何设计职位级KPI?案例分享:某模具制造公司公司级、部门级、职位级KPI指标4、KPI指标如何定量?如何定性?KPI量化设计方法(五个角度设计)好的KPI应有的几个特点KPI指标如何定性5、KPI指标设计的若干细节问题探讨KPI定义与计算方式(案例分享)KPI计分方法(案例分享:某知名家具企业KPI计分表展示)如何设计KPI的权重与配分?关于配分的几点经验分享关于考核周期的设计6、现场演练:几类常见职位KPI设计第三章基于PBC的绩效管理1.什么是PBC?(PBC在IBM公司使用分享)2.基于PBC的绩效管理与传统绩效管理的区别3.PBC绩效管理指标体系及主要内容4.PBC绩效管理全流程5.如何有效运用PBC来落实企业战略目标?6.PBC的撰写方法及要求7.案例分享:华为公司绩效管理第四章基于PBC的绩效改进循环系统1.PBC制定和沟通如何制定目标?目标确定应考虑的因素如何签定PBC?如何通过战略解码会分解、签署PBC?2.绩效辅导为什么要进行绩效辅导?如何进行绩效辅导?如何选择绩效辅导的时机?绩效辅导的要求和注意事项3.绩效考核1)绩效考核的类别什么是述职考核?如何组织述职考核?述职考核的流程及要求有哪些?如何进行层级考核?2)绩效考核结果的形式及要求3)绩效考核等级结果如何合理控制?4)绩效考核的七大误区及规避措施4.绩效沟通与改进绩效沟通的目的绩效沟通的障碍分析如何做好绩效沟通的准备工作绩效沟通的流程及要求现场演练:怎样进行正确实、有效的绩效面谈5.绩效结果运用绩效结果的激励作用及运用策略绩效结果如何运用于薪酬?绩效结果如何运用于培训管理?绩效结果如何运用于员工职业生涯规划?绩效结果用于转岗调配及劳动关系维护绩效结果运用的注意事项第五章绩效管理推行的难点及解决策略1.行动学习研讨:绩效管理推行的难点及解决2.绩效管理推行的难点盘点3.绩效管理推行的若干策略4.绩效管理组织设置与各部门的分工定位5.如何将绩效管理融入管理者的日常管理工作中?6.绩效管理如何融入企业文化?案例研讨:某企业绩效管理推行的解决策略讲师简介:钱庆涛老师中国南方行动学习联盟理事;中国首批行动学习认证催化师;应用心理学前沿领域研究者。
战略性目标管理与绩效考核实战沙盘演练
战略性目标管理与绩效考核实战沙盘演练主办单位:北鸣学习机构(一佳企业管理有限公司)www。
bomo。
com.cn时间:2012年12月8-9日(周六-周日) 广州天豪大酒店时间:2013年1月19—20日(周六—周日) 广州天豪大酒店费用:¥2800元/每人(包括资料费、午餐及上下午茶点等)电话:13710270812 冯小姐课程对象:公司中高层管理者、人力资源总监、人力资源经理、人力资源招聘专员、直线经理等资格证书:高级¥800元/人(参加认证考试的学员须交纳比费用,不参加认证考试的学员无须交纳)备注:1、凡希望参加认证的学员,在培训结束参加考试合格者,颁发(国际职业认证标准联合会)<<人力资源管理师>〉国际国内双职业资格证书,(国际国内认证/全球通行/雇主认可/网上查询)2、凡参加认证的学员须提交本人身份证号码及大一寸数码照片!3、课程结束后20个工作日内将证书快寄给学员。
课程特色:《目标管理与绩效考核实操演练》课程是基于孙老师20年专业的HR实战经验和科学理论而开发,本课程以实用为导向,以实战为核心,易学易懂,通过对绩效管理问题的分析将绩效管理深刻的道理娓娓道来,深入浅出,寓教于乐,是国内难得的绩效沙盘演练课程,真正实现课堂所授,课后能用.课程收获:1、如何设定目标及目标如何落地2、如何导入目标管理考核法3、让你深刻理解绩效管理的思想,并能运用该思想指导绩效管理实际工作4、学会如何去设置高明的考核指标并掌握快速提炼绩效考核指标的方法5、让你从此不再困惑,能轻松自如的设计与把控整体绩效管理体系6、让你掌握先进的绩效考核技术并能灵活运用到企业实际7、让你掌握更多的绩效反馈技巧,提升沟通能力8、掌握绩效考核结果的运用技巧,能使你根据企业现状制定对应的结果运用方案课程大纲:第一天的上午(9:00-12:00)引子:案例:1、索尼为何因绩效管理而导致业绩下滑?2、企业面对绩效管理的困惑及问题分析第一部分:从人力资源发展来看绩效管理1、什么是人力资源管理?2、企业人力资源管理如何定位?3、人力资源管理各模块与绩效管理的关系。
绩效结果数据分析及报告
第14课
绩效数据分析的意义
第 32 页
三、考核结果及存在问题分析:
(2)工作量越大的岗位,出错的几率越大,考核分数也可能越低。那些整 天忙碌的与工作量偏少的、新员工与老员工之间他们的考核分数基本上相同 。尤其是绩效考核结果将与年终绩效奖金、薪资调整、岗位晋升等方面挂 钩,现有考核制度的不公平性必定会挫伤员工的积极性。
第14课
绩效数据分析的意义
第 27 页
三、考核结果及存在问题分析:
(2)本次收回的考核表,主管复评后,发现很多员工没有签字。而 个别部门主管仅签名了事,并没有与员工进行沟通,任员工自己随意 评分,根本起不到绩效管理的激励作用,员工也不知道自身存在哪些 不足,能力也得不到提高;
第14课
绩效数据分析的意义
第14课
绩效数据分析
第6 页
横向比较分析
第14课
绩效数据分析
第7 页
纵向比较分析
第14课
绩效数据分析的意义
绩效考核结果分析的维度
绩效考核结果分析维度 组织整体绩效结果分析 部门绩效结果分析 岗位绩效结果分析 岗位序列结果分析 不同职等结果分析 综合其他维度分析
如:结合员工流失率、考勤、工时等指标交叉分析 ……
24
3
3
2
1
15
4
3
8
2
19
15
8
15
1
46
总结:
通过以上部门考核结果的对比中,可以明显看出,销售部的考核比例分布严重 不均匀,A级比例明显过高,需要进一步进行分析。 (备注:其他图表省略)
第14课
绩效数据分析的意义
第 12 页
三、岗位绩效考核结果分析
岗位绩效考核结果分析就是考察不同岗位或职系(职类)之间等级结果的分布情况 。 例如:管理者的高绩效比例是不是会挤占专业技术人员或操作类人员的比例。 具体分析包括: (1)不同岗位考评等级的分布程度; (2)不同职类考评分数的分布情况;
学校军事训练营管理规定
学校军事训练营管理规定学校军事训练营是加强学生体质、培养集体荣誉感和团队精神的一种重要途径。
为了保证训练的质量和安全,学校制定了一套严格的管理规定。
本文将从多个方面展开,阐述学校军事训练营的管理规定。
第一,组织架构与人员编制军事训练营的组织架构由军事教官、教官助理、训练营学生等组成。
军事教官是主要负责训练和指导学生的人员,教官助理则协助军事教官开展工作。
每个训练营学生都有一个指导教官负责指导和管理。
第二,训练内容与要求学校军事训练营的训练内容包括军事理论知识的学习、军事体能训练和野外生存等。
其中,军事理论知识的学习涵盖军事历史、军事战略、军事器械等方面。
军事体能训练主要包括体能训练、格斗技巧和武器操作等内容。
野外生存训练则是为了提升学生在自然环境下的生存能力。
第三,训练营的纪律与规矩在学校军事训练营中,纪律是必须严格遵守的。
学生在军事训练中要服从教官的指挥,严守象征纪律的动作规范,如持枪姿势、行军姿势等。
同时,训练营学生还需注意队列整齐、服装整洁等方面的纪律要求。
此外,学生在训练营中还要保持良好的卫生习惯,并遵守集体规章制度。
第四,安全与保障措施为了保障学生的安全,学校军事训练营要设置严格的安全措施。
例如,在进行军事体能训练时,要确保学生身体状况良好,不得进行过度的训练项目。
此外,军事器械的使用要符合安全规定,并由专人进行教学和监督。
第五,绩效考核与奖励机制学校军事训练营会定期进行绩效考核,以评估学生的训练成果。
考核项目一般包括理论考试、体能测试和实战演习等。
根据考核结果,学校会对优秀学生进行奖励,例如表彰、奖金或荣誉称号等。
第六,心理健康管理学校军事训练营中,除了体能训练外,学校还注重学生的心理健康。
学生在训练过程中可能会遇到挫折和困难,因此有专门的教官负责学生的心理辅导和疏导工作,确保学生能够保持积极的心态。
第七,学生管理与培养学校军事训练营注重学生的全面教育。
除了军事训练,学校还会通过开展集体活动、组建学生社团等方式,培养学生的团队合作能力和领导能力。
绩效管理制度实训报告
一、实训背景随着我国经济社会的快速发展,企业竞争日益激烈,绩效管理作为提升企业核心竞争力的重要手段,越来越受到企业的重视。
为了使员工充分认识到绩效管理的重要性,提高企业整体绩效水平,我参加了本次绩效管理制度实训。
通过实训,我对绩效管理的理论知识和实际操作有了更深入的了解。
二、实训目的1. 掌握绩效管理的理论知识和基本方法;2. 熟悉绩效管理的实施流程和注意事项;3. 提高绩效管理在实际工作中的运用能力;4. 为企业制定和实施绩效管理制度提供参考。
三、实训内容1. 绩效管理的理论基础(1)绩效管理的概念及特点;(2)绩效管理的目的和意义;(3)绩效管理的原则和理论基础。
2. 绩效管理流程(1)绩效计划:明确绩效目标、指标和标准;(2)绩效监控:跟踪绩效目标完成情况,及时发现和解决问题;(3)绩效评估:对绩效目标完成情况进行评估,分析原因,提出改进措施;(4)绩效反馈:对评估结果进行反馈,帮助员工改进工作。
3. 绩效管理制度设计(1)绩效管理制度框架;(2)绩效指标体系设计;(3)绩效评估方法选择;(4)绩效结果应用。
4. 绩效管理实施技巧(1)如何制定合理的绩效目标;(2)如何进行有效的绩效沟通;(3)如何进行绩效面谈;(4)如何处理绩效管理中的冲突。
四、实训过程1. 理论学习:通过阅读相关书籍、资料,了解绩效管理的理论知识;2. 案例分析:分析实际案例,探讨绩效管理的实施过程和技巧;3. 小组讨论:分组讨论,共同解决绩效管理中的问题;4. 实践操作:模拟绩效管理过程,进行实际操作,提高应用能力。
五、实训成果1. 掌握了绩效管理的理论知识,对绩效管理的概念、目的、原则和方法有了更深入的理解;2. 熟悉了绩效管理的实施流程和注意事项,能够独立进行绩效管理;3. 提高了绩效管理在实际工作中的运用能力,为制定和实施绩效管理制度提供了参考;4. 拓宽了视野,了解了国内外绩效管理的先进经验和做法。
六、实训总结通过本次绩效管理制度实训,我深刻认识到绩效管理在企业中的重要性。
非业务部门绩效考核KPA
第3 页
你需要绩效工具—— KPA(Key Performance Affair)关键绩效事件
绩效管理工具——非业务部门绩效考核工具KPA
第十六课
二、非业务部门绩效考核工具——KPA
1、什么是KPA?
KPA(Key Performance Affair)关键绩效事件。是指在生产、经营、管理活动中涉及很多不同的 领域,形成许多的任务,每项任务的是否完成以及完成情况都会对经营活动的结果产生直接或间接 的影响,有些影响可能是不会直接显现出来,而有些影响则是直接而且是致命的。 这些事件(任务)的结果,会直接影响到企业经营目标的完成情况、客户的评价、计划的实施、上 级的评价、本部门职责履行。这就是关键绩效事件。
1、公司车辆年审; 2、季度会议准备。
不可接受事件(10%)
1、丢失公司重要文件、证 照; 2、在接待重要客户时严重失 误,有损公司形象。
绩效管理工具——非业务部门绩效考核工具KPA
第十六课
三、案例解析
某公司HR的KPA
第 17 页
日常事务(70%)
1、月度工资正常发放; 2、月度社保公积金正常缴 纳; 3、月度人员入离职管理; 4、依照计划实施各部门培 训。
如何衡量KPA?
KPA产出的结果可挑战事件、不可授受事件和日常事务,是一 次事件。人们对事件理解,就会想起在媒体中,对新闻事件的 报导,一般会涉及到:时间、发生地点、事件经过、产生影响 或评价。 因此KPA事件的描述、定义,会比较容易被人们所理解,更重 要的是,对KPA事件的结果也能比较快的达成共识,做到了还 是没有做到,都能很直观的衡量。
彼得 德鲁克:管理就是要可衡量
绩效管理工具——非业务部门绩效考核工具KPA
第十六课
绩效管理培训计划方案
绩效管理培训计划方案一、培训目标本次绩效管理培训旨在帮助员工了解绩效管理的重要性,掌握绩效管理的基本原理和方法,提升员工绩效管理能力,促进企业绩效的持续提升。
二、培训对象企业管理层、各部门主管及员工三、培训内容1. 绩效管理概念及意义- 什么是绩效管理- 绩效管理的意义和作用- 绩效管理与企业发展的关系2. 绩效管理原则和方法- 目标设定与明确- 绩效评价标准的建立- 绩效评价方法与工具- 绩效数据的收集与分析- 绩效考核结果的运用3. 绩效管理的关键环节- 绩效测评- 绩效改进- 绩效激励- 绩效管理的监督和落实4. 绩效管理与员工发展- 绩效管理与员工激励- 绩效管理与员工培训- 绩效管理与员工晋升5. 绩效管理中的沟通与协调- 绩效沟通- 绩效管理中的冲突解决- 绩效管理中的团队合作6. 绩效管理中的现代科技应用- 现代科技在绩效管理中的应用 - 信息化对绩效管理的影响- 如何利用科技提升绩效管理效率四、培训方法1. 理论课程讲解2. 案例分析与讨论3. 角色扮演与实践操作4. 现场观摩学习5. 个人作业与小组讨论五、培训流程1. 前期准备- 确定培训内容、时间、地点- 招募培训讲师或机构- 预备培训教材和资料2. 培训开展- 进行理论讲解- 分组进行案例分析- 进行角色扮演与实践操作- 现场观摩学习3. 后期总结- 进行培训总结与反馈- 搜集培训效果反馈- 制定绩效管理培训计划总结报告六、培训效果评估1. 进行培训前的绩效评估- 收集员工对绩效管理的认知程度- 调查员工对绩效管理的期望2. 进行培训后的绩效评估- 考核培训后员工对绩效管理的理解程度- 调查员工对培训效果的满意度七、培训资源1. 培训讲师/机构2. 培训教材和资料3. 培训场地和设备4. 培训经费八、培训时间与地点培训时间:根据实际情况确定培训地点:公司内部会议室或外部培训基地九、培训经费本次绩效管理培训由公司全额承担,具体费用根据培训资源、时间和地点等情况确定。
团队绩效管理培训PPT
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绩效考核方式
绩效考核方式
基础考评项(分值40分)
由总经办及相关部门负责人进行沟通,根据近期公司普遍出现的问题或需要提高的方面进行总结归纳,统一制定出考评项。
KPI考核项变动调整说明
若KPI考核项有变动,相应被考核人员随时根据变动情况写明应考核内容报总经办审核,管理部登记,经审核通过后实施。
绩效考核方式
考评者与被考评者每月在考核成绩确定后进行一次考评沟通(即面谈),由被考评者直接上级记录,被考评者签字确认。
对考评结果有异议者应逐级沟通或直接上报到管理部,考核组将重新进行复核考评。复议决定后的结果即为最后核定的绩效考核成绩。
面谈后由管理部进行绩效考核表收取及整理并报总经办审阅,经总经办审阅后进行归档留存。
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绩效管理应用
合同员工
试用期员工
与公司签订劳动合同的员工与公司签订劳动合同的员工与公司签订劳动合同的员工
试用期员工的考评结果仅作为是否录用、转正或离职的依据,不纳入工资考核范围,需配合《***公司转正考核表》使用
非正式员工
非正式员工
返聘人员等非正式员工也进行绩效考核,仅作为其工作期间评价或转正评定的依据。
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什么是绩效管理
企业的绩效管理就是一种由上而下的目标分解部署,通过每个人的行为产生的结果,实现部门目标;再由部门目标的实现,最终实现企业的整体目标的管理方式。
绩效管理方式,是从企业最高层开始,逐级将期望的目标分解到每个部门,每个岗位和每个人的行为之中。
每一个员工的行为结果是企业目标实现的“基础”,使企业努力的去要求每一个员工的行为与企业的整个目标相一致,并且这种一致性的要求,也会因为企业的目标调整而调整
《薪酬设计与绩效管理实战训练营》课程大纲
《激励性薪酬设计与KPI绩效考核实战训练营》课程大纲课程背景:随着大数据时代的到来,企业现有的人力资源工作已经从传统的人事管理阶段,发展到了人力资本管理阶段,企业必须要持续不断的通过提高人力资本的收益率来提升企业的经营业绩。
在众多提高人力资本收益率的方法中,薪酬设计和绩效管理是两大最主要的利器。
但是反观企业现有的薪酬设计和绩效管理体系现状却不尽人意。
2015年经国内一家权威机构调查发现:薪酬设计和绩效管理是企业人力资源管理工作中面临的两个最大难题。
在调查企业中,薪酬的满意度仅有15.53%,绩效考核成功的企业仅占18.50%。
缺乏科学性和激励性的薪酬设计和绩效管理模式,不但不能发挥员工的工作积极性,反而大大降低了员工对薪酬和绩效的满意度,成为员工和老板心中永远的“痛”!很多企业都不同程度的面临以下困惑:●员工日益增长的加薪需求与公司利润空间的日益缩小形成形成了强烈反差;●给员工加薪了,工作积极性还是没有提高;●资历老的比不上技能强拿得多,业绩好的比不上职称高的工资高;●本来想通过考核提高员工积极性,然而大家却纷纷抵触;●考核成绩拉不开档次,又成了新的大锅饭;●生产经营部门没少出力,却不如后勤部门考核成绩高; ......这到底是什么原因?我们应该如何解决这些问题?课程目标:本课题重点回答下列问题:1、协助学员分别从宏观视野、微观视角了解薪酬系统设计的背景与前景;掌握薪酬设计方法及相关原则,避免运作中的误区;2、使学员基于企业的独特环境从实际出发,掌握岗位价值分析的方法、薪酬调查、市场分位值确定、制定薪酬政策、制度、标准的原则等;3、使学员能自行设计出一套合乎本土化的、具有竞争力的薪酬体系或是对现有薪酬系统做出局部修正,使企业的薪酬系统的总操作成本合理化、回报率最大化,持续提升企业的经营绩效与员工满意度。
4、对绩效管理工作进行重新定位和区分;5、掌握绩KPI考核指标设计要点和GS指标四维成像技术;6、熟悉绩效考核表设计的重点和难点;7、学会绩效管理过程控制和考核结果处理的技巧和方法。
绩效管理培训计划内容
绩效管理培训计划内容一、培训目标:1. 掌握绩效管理的基本理论知识,了解绩效管理的概念、意义和目标;2. 学习绩效管理的方法和工具,掌握各类绩效考核工具的使用;3. 提高绩效管理能力,学习如何制定绩效目标、制定绩效评价标准和进行绩效评定;4. 增强员工绩效管理意识,学习如何进行绩效激励和绩效改进;5. 掌握绩效管理与员工发展、薪酬激励、人力资源规划等相关知识。
二、培训内容:第一部分:绩效管理理论基础1. 什么是绩效管理- 绩效管理的定义和概念- 绩效管理的意义和目标- 绩效管理的原则和特点2. 绩效管理的流程- 绩效计划的制定- 绩效目标的确定- 绩效评价的方法- 绩效改进和激励- 绩效考核和薪酬管理的关系第二部分:绩效管理方法与工具1. KPI(关键绩效指标)体系的建立- KPI的定义和作用- KPI设定的原则和方法- KPI考核的周期和方式2. 360度评价法- 360度评价的概念和特点- 360度评价的工具和实施步骤- 360度评价的优缺点及适用范围3. 绩效面谈技巧- 绩效面谈的目的和流程- 绩效面谈的技巧和挑战- 绩效面谈的实操案例分析第三部分:绩效目标的制定与评价1. 绩效目标的制定原则- SMART原则- MBO管理方法- 绩效目标的难易度设置2. 绩效评价标准的制定- 绩效评价标准的构建- 绩效评价标准的定性和定量指标- 绩效评价标准的权重分配第四部分:绩效激励与改进1. 绩效激励策略- 绩效奖金制度- 绩效考核与晋升机制- 绩效激励与团队建设2. 绩效改进与反馈- 绩效不满意处理与改进- 绩效反馈的方法和技巧- 绩效改进计划的执行与跟踪第五部分:与绩效管理相关的其他知识1. 绩效管理与员工发展- 绩效管理与员工培训- 绩效管理与职业规划2. 绩效管理与薪酬激励- 绩效管理与薪酬结构设计- 绩效管理与福利激励3. 绩效管理与人力资源规划- 绩效管理与人才储备- 绩效管理与组织发展三、培训方式:1. 理论授课- 专家讲解- 案例分析- 小组讨论- 角色扮演2. 实践操作- 模拟绩效面谈- 制定绩效目标- 制定绩效评价标准- 制定绩效激励方案四、培训时间:本培训计划为期一个月,每周进行一次培训,每次培训时间为8小时。
洪生教授【介绍】
核心课程:《卓越经营管理系统实战训练营》∙他是20年来一直活跃在企业一线的中国顶级咨询师,被誉为“中国卓越绩效”第一人、KPI第一人!∙他是清华大学特聘教授、中山大学兼职教授,著名的实战管理专家。
∙20多年来,洪生老师帮助过1000家企业成长,其中至少8家企业从行业最底层在3-5年时间成为行业第一,并一直保持第一!帮助数百家企业实现了年营收的10倍增长!同时创造了100%用户满意度神话!∙他以一线咨询师的身份,在中国首创的咨询式实战训练营已经举办近200期,惠及5000多家企业,几十万企业老板及管理者受益。
∙他一流的讲师风格、深入浅出、风趣幽默、实战性强!他的愿景是帮助1000家企业实现10倍成长!∙他帮助青海春天(极草•5X冬虫夏草)从营业额1.5亿,到12亿,再到50亿!只用了2年时间!并在4年内成功上市!∙他帮助真功夫快餐连锁实现3年10倍成长,资产爆增100倍!∙他帮助成都全友家私从6000万成长为中国行业第1,只用4年时间!一直以来,遥遥领先,傲卓越经营管理立即咨询视同行!∙他帮助金轮股份在金融风暴的低谷中重生,迅速成为细分市场的全球第1,只用3年时间!并成功上市!∙他咨询服务过的企业还包括:曼秀雷敦、联想电脑、富士康、美的、日立电梯、广东移动、日资爱电、乡村基快餐、盼盼食品集团、天坤国际集团等100多家中外企业。
十倍成长系列训练营∙洪生老师研发并主讲的《十倍成长系统》系列训练营,特训营已举办近200期,几十万老板及高管受益!∙《卓越经营管理实战训练营》学会管理,让偶然成为必然,业绩十倍成长不是梦。
∙《战略规划实战训练营》不求高端,更注重实战。
跨越式发展更需要明确的发展战略*强大的组织能力。
∙《组织运作实战训练营》 7大模块课程,15个实战沙盘,24个操盘案例。
∙《人才战略实战训练营》善用贤能之人,借助下属之力,激活人才,快速扩张。
∙《薪酬管理实战训练营》激励性薪酬管理,帮助您提高人力资本效率。
绩效实训实验报告
一、实验目的与背景随着我国企业竞争的日益激烈,绩效管理作为企业人力资源管理的重要组成部分,越来越受到企业的重视。
为了提高学生的实践能力,培养具备现代企业绩效管理理念与技能的人才,本次实验旨在通过模拟企业绩效管理的过程,使学生深入了解绩效管理的理论和方法,掌握绩效管理的基本技能,提高学生的实际操作能力。
二、实验过程1. 实验分组:将学生分成若干小组,每组5-7人,模拟企业各部门。
2. 实验材料:提供企业各部门的岗位说明书、工作职责、考核指标等。
3. 实验步骤:(1)制定绩效计划:根据企业实际情况,确定各部门的绩效目标,并分解到每个岗位。
(2)绩效实施:各部门根据绩效计划,实施日常工作,同时收集相关数据。
(3)绩效评价:根据绩效指标,对各部门及员工进行评价,评价结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。
(4)绩效反馈:对评价结果进行反馈,对优秀员工给予奖励,对不合格员工进行辅导。
(5)绩效改进:根据评价结果,对绩效计划进行调整,提高绩效管理水平。
三、实验结果与讨论1. 实验结果通过本次实验,学生掌握了以下成果:(1)熟悉了绩效管理的理论和方法,了解了绩效管理在企业人力资源管理中的重要性。
(2)提高了绩效计划、绩效实施、绩效评价、绩效反馈和绩效改进等方面的实际操作能力。
(3)培养了团队合作、沟通协调、问题解决等综合能力。
2. 实验讨论(1)绩效管理在企业人力资源管理中的重要性:绩效管理是企业实现战略目标、提高员工素质、优化资源配置的重要手段。
(2)绩效计划制定:绩效计划应结合企业战略目标,明确各部门及员工的绩效目标。
(3)绩效评价方法:绩效评价应采用科学、合理的方法,确保评价结果的客观性。
(4)绩效反馈与改进:绩效反馈要及时、准确,帮助员工改进工作,提高绩效。
四、绩效实训的收获与建议1. 收获(1)提高了对绩效管理的认识,了解了绩效管理在企业人力资源管理中的重要性。
(2)掌握了绩效管理的基本技能,为今后从事相关工作奠定了基础。
绩效管理模拟实训
绩效管理模拟实训一、绩效管理的概念和意义绩效管理是指企业为了实现战略目标,通过明确工作目标、制定绩效标准、评估员工绩效和提高员工绩效等手段,来提高企业整体绩效的过程。
它对于企业的发展具有重要意义,可以促进员工个人能力的发挥,提升企业整体竞争力。
二、绩效管理模拟实训的目的和意义为了更好地理解和应用绩效管理理论,许多教育机构和企业都会开展绩效管理模拟实训。
这种实践性强、针对性强的培训方式,可以帮助学员更好地掌握知识和技能,并在实践中不断完善自己。
同时,通过模拟实训还可以帮助学员了解组织内部运作机制,增强团队协作精神和沟通能力。
三、绩效管理模拟实训的流程1. 制定计划:首先需要确定培训目标、时间安排、参与人员等基本信息,并在此基础上制定详细的培训计划。
2. 分配角色:根据培训计划,为每个学员分配不同的角色,包括经理、员工、考评专员等。
3. 设定目标:根据实际情况,制定具体的工作目标和绩效标准,并告知每个员工。
4. 实施培训:通过讲解PMS(绩效管理系统)的基本原理、演示操作流程等方式,帮助学员掌握绩效管理的基本知识和技能。
5. 实践操作:在模拟环境下,学员需要按照规定流程进行考核,包括填写自评表、填写考核表、进行绩效面谈等环节。
6. 绩效评估:通过对学员的实际表现进行评估,得出每个人的得分,并进行排名和分析。
7. 反馈改进:根据实际情况,对模拟实训过程进行总结和反馈,并提出改进建议。
四、绩效管理模拟实训需要注意的事项1. 确保培训环境安全可靠;2. 做好培训前期准备工作;3. 合理分配角色和任务;4. 严格遵守规定流程和标准;5. 注意保障学员权益。
五、绩效管理模拟实训的优点1. 培训效果明显,能够快速提升学员绩效管理的实践能力;2. 可以帮助学员更好地理解和应用绩效管理理论;3. 通过模拟实训可以增强团队协作精神和沟通能力;4. 可以帮助企业发现并解决绩效管理中存在的问题。
六、绩效管理模拟实训的局限性1. 模拟环境与真实环境存在差异,可能存在误差;2. 需要大量时间和人力资源投入,对企业来说成本较高;3. 学员水平不同,难以做到公平公正评估。
模拟绩效实训报告
一、实训背景随着我国经济社会的快速发展,企业对人才的要求越来越高,绩效管理作为企业人力资源管理的重要组成部分,越来越受到重视。
为了提高学生的综合素质,增强就业竞争力,我校特开设了模拟绩效实训课程。
本次实训旨在通过模拟企业绩效管理流程,让学生深入了解绩效管理的理论与实践,提升学生分析问题、解决问题的能力。
二、实训内容本次实训主要围绕以下几个方面展开:1. 绩效管理的意义和流程:通过讲解和案例分析,使学生了解绩效管理的内涵、意义、流程以及在实际工作中的应用。
2. 指标体系和绩效考核:介绍绩效指标体系的设计方法,学习如何设定合理的目标和考核标准,并运用绩效考核方法对员工进行评估。
3. 绩效反馈和绩效改进:学习如何进行有效的绩效反馈,帮助员工了解自身不足,制定改进措施,提高工作效率。
4. 绩效面谈技巧:掌握绩效面谈的技巧,学会如何与员工进行沟通,建立良好的上下级关系。
三、实训过程1. 前期准备:教师组织学生分组,每组选出一个组长,负责组织本组成员完成实训任务。
2. 模拟企业环境:教师为学生提供一个模拟企业环境,包括企业架构、部门设置、岗位职责等。
3. 绩效指标体系设计:学生根据模拟企业的实际情况,设计绩效指标体系,包括KPI(关键绩效指标)和OKR(目标与关键成果法)等。
4. 绩效考核实施:学生运用所学知识,对模拟企业员工进行绩效考核,包括收集数据、分析数据、撰写绩效考核报告等。
5. 绩效反馈与改进:学生根据绩效考核结果,与员工进行绩效面谈,帮助员工了解自身不足,制定改进措施。
6. 实训总结:教师组织学生进行实训总结,分享实训过程中的经验和教训,并提出改进建议。
四、实训成果1. 提高了学生对绩效管理的认识:通过实训,学生深入了解了绩效管理的理论与实践,为今后从事相关工作打下了基础。
2. 培养了学生的团队协作能力:在实训过程中,学生需要与组员共同完成各项任务,培养了学生的团队协作精神。
3. 提升了学生的沟通能力:在绩效反馈与改进环节,学生需要与员工进行沟通,提高了学生的沟通能力。
实战特训营活动方案策划
实战特训营活动方案策划一、活动背景近年来,实战特训营活动在国内发展迅速,成为年轻人提升自身能力、培养团队合作精神的重要途径。
实战特训营活动通过模拟真实的战斗环境,让参与者在压力下快速反应和决策,锻炼其身体素质和心理素质,提高团队协作能力。
本次活动旨在为大学生提供一个锻炼自身能力、发展个人潜力和增进团队合作的平台。
二、活动目标1.促进青年参与者身心健康的全面发展,提高他们的自我保护和团队合作能力;2.培养青年参与者的领导能力、创新思维和解决问题的能力;3.增强团队凝聚力和协作能力,培养团队合作精神。
三、活动内容1.活动时间:为期五天四夜,具体时间根据参与者的日程安排确定。
2.活动地点:选择一个宽敞且环境优美的户外营地作为活动基地。
基地应具备一定的设施条件,如住宿、用餐、娱乐等。
3.培训项目:(1)体能训练:组织参与者进行体能训练,如晨跑、拉伸、体能循环训练等,提高他们的耐力和力量。
(2)心理训练:开展心理训练课程,如情绪管理、压力管理等,帮助参与者调整自己的心态,提高应对困境的能力。
(3)技能训练:组织参与者进行技能训练,如射击、战术行进、野外求生、救援等,提高他们的实战能力和应对突发状况的能力。
(4)团队合作训练:设置各种团队协作任务,如团队攀登、团队绳结、团队逃生等,培养参与者的团队协作精神和沟通能力。
(5)案例分析:通过分析真实案例,让参与者学习经验和反思,培养他们的判断和决策能力。
四、活动流程第一天:上午:报到、组队、熟悉环境下午:体能训练晚上:心理训练第二天:上午:技能训练下午:团队合作训练晚上:案例分析第三天:上午:技能训练下午:团队合作训练晚上:心理训练第四天:上午:体能训练下午:技能训练晚上:团队合作训练第五天:上午:团队合作训练下午:总结反思、结业典礼、返程五、参与者招募1.面向全体大学生,并通过线上报名的形式进行招募。
2.要求参与者具备一定的身体素质和心理素质,身体健康,具备团队合作精神。
绩效管理训练培训
绩效管理训练培训本次培训介绍尊敬的各位学员,欢迎参加本次“绩效管理训练培训”。
绩效管理是企业发展的核心环节,也是员工职业成长的必要条件。
本次培训将帮助大家深入了解绩效管理的重要性,掌握实用的绩效管理技巧,从而提升企业的整体绩效,助力员工的职业发展。
本次培训内容主要包括四个方面:绩效管理理念、绩效目标设定、绩效评估与反馈以及绩效改进策略。
将深入探讨绩效管理的核心理念,让大家认识到绩效管理不仅仅是简单的考核,更是一种激励员工、提升组织效能的有效手段。
通过学习,大家将了解到绩效管理的意义、目的以及其在企业运营中的重要作用。
将详细讲解如何设定绩效目标。
绩效目标是绩效管理的基础,设定明确、合理的绩效目标对于提升员工的工作动力和效率具有重要意义。
将教授大家如何根据企业战略、部门职责和个人职责来设定具体、可量化的绩效目标。
接下来,将重点介绍绩效评估与反馈的方法。
绩效评估是绩效管理的关键环节,公正、客观的评估能够激发员工的潜能,促进其成长。
将教授大家如何进行绩效评估、如何给出有针对性的反馈,以及如何处理绩效评估中的常见问题。
将探讨绩效改进策略。
绩效改进是绩效管理的终极目标,通过持续的绩效改进,企业可以不断提升管理水平,提高经营效益。
将教授大家如何分析绩效不佳的原因,如何制定有效的绩效改进计划,并如何推动绩效改进措施的落实。
本次培训采用理论讲解与实践操作相结合的方式,旨在让大家在掌握绩效管理理论知识的能够熟练运用到实际工作中。
培训后,各位学员将能够独立开展绩效管理工作,为企业的发展贡献力量。
绩效管理训练培训是一次理论与实践相结合的学习之旅,我们期待各位学员能够积极参与,学以致用,共同推动企业绩效的持续提升。
祝愿本次培训圆满成功!以下是本次培训的主要内容一、培训背景在激烈的市场竞争环境下,企业对绩效管理的需求日益增强。
然而,许多企业在绩效管理实践中存在诸多问题,如绩效目标设定不明确、评估方法不科学、反馈机制不完善等,严重影响了企业的经营效益和员工的职业成长。
绩效管理技能实训总结
绩效管理技能实训总结1.引言1.1 概述概述部分的内容可以如下所示:在现代组织管理中,绩效管理是一个重要的工具和方法,旨在提高员工和组织整体绩效。
为了更好地学习和应用绩效管理技能,我参加了一次绩效管理技能实训。
本文旨在总结这次实训的经验和收获。
绩效管理技能实训是一种培训活动,旨在通过各种实践操作和学习方法来提高个人和组织的绩效管理能力。
通过这次实训,我掌握了一些关键的绩效管理技能,并加强了实践应用能力。
本文将围绕实训的要点,对我在实际操作中遇到的问题和解决方法进行分享。
同时,我还将总结和思考绩效管理技能实训对我个人和组织的积极影响,并提出进一步改进的建议。
通过这次实训,我深刻认识到绩效管理在组织管理中的重要性,它能够帮助组织明确目标、优化人员配置、激励员工、促进组织发展。
因此,掌握绩效管理技能对于个人职业发展和组织的长远发展都至关重要。
在接下来的文章中,我将详细介绍绩效管理技能实训的要点,并分享具体的案例和实践经验。
通过这种方式,读者可以更全面地了解绩效管理的核心内容和实践方法,并能够从中受益。
总之,本文将通过对绩效管理技能实训的总结和归纳,探讨如何有效运用绩效管理技能来提高个人和组织的绩效。
我希望通过这篇文章的阐述,能够为读者提供一些有益的思考和启示,引发更多关于绩效管理的深入思考和讨论。
1.2文章结构1.2 文章结构本文将分为三个主要部分:引言、正文和结论。
1. 在引言中,我们将介绍本文所要讨论的主题-绩效管理技能实训,并概述文章的结构和目的。
我们将说明绩效管理技能实训的重要性以及为什么该主题值得深入探讨。
2. 在正文部分,我们将着重介绍绩效管理技能实训的要点。
我们将探讨绩效管理技能实训的目标,提供实用的技巧和方法,并分享一些成功的案例。
具体来说,我们将讨论与绩效评估有关的技能,如设定目标、反馈沟通和绩效评估工具的运用等。
此外,我们还将探讨团队合作和领导技能对绩效管理的重要性。
3. 最后,在结论部分,我们将总结绩效管理技能实训的重要性和实施的效果。
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建立绩效系统的重要平衡计分卡(Balanced Scorecard)——是 构建企业战略地图的最好的工具之一
— BSC是战略实施的重要工具之一,能够提高企业战略的执行能力; — BSC也是绩效管理的核心工具,能够促使员工承担与战略相关的KPI ; — KPI即Key Performance Indication,意为“关键业绩指标”。
十多年集团人力资源管理实战经验,对于企业人力资源管理有较深的理论研究和丰富的实战经验 ,曾帮助多家国有企业,集团企业,中小型企业做过整体的人力资源管理咨询案。
服务过的客户
一汽大众、上海大众、一汽解放、富士康集团、中兴通讯、中国南车、南玻集团、中国移动(武汉)、深圳电信 、东莞银行深圳支行、中行海口支行(五期)、建行广州分行、农行郑州支行(二期)、工商银行温州支行、中 国邮政储蓄银行青海省分行、重工集团、科源电力、山西电力局、银川电网、新疆电网、韶山烟草、衢州常烟草 、衢州巨化集团、、凡客诚品、金德集团、香江国际集团、中山家具商会、广州恒星冷冻集团、广州旺旺食品、 深圳金至尊珠宝、深圳虞美人美容机构、武汉华星科技集团、深圳泰华电子、四川绵阳森耀集团、四川成都金山 房地产集团、仁和药业、一致药业、长宁钻石股份、中钢集团、广州古缇服饰、武汉中冶连铸技术工程股份、银 绒集团、玫瑰股份等。
绩效管理实战训练营
2020年7月17日星期五
自我介绍
张远坤
智慧组织力、双因子模式倡导者 人力资源管理实战培训专家兼资深顾问 绩效管理问题解决专家——长期致力于为企业建立目 标与绩效管理体系 北大、浙大、中大EMBA特聘讲师 健力宝集团人力资源经理 香港KINGDOM集团人力资源总监 法国SgT 集团亚太区人力资源总监
人事管理阶段
粗放型人力资源管理阶段 精细化人力资源管理阶段 人力资本管理阶段
第一部分:绩效管理在企业管理中的战略意义
《兔总经理的困惑》 研讨:企业在推行绩效管理过程中遇到了那些问题?
绩效管理在企业管理中的战略意义
1. 战略执行的-------; 2. 目标分解的-------; 3. 企业经营状况的-------; 4. 工作导向的-------; 5. 工作改善的-------; 6. 公平考核的-------; 7. 有效激励的-------;
• 绩效管理关注的重点是绩 效文化、指标量化、满意 度、激励、沟通等问题
基于战略性KPI、激励 和沟通的绩效管理
• 绩效管理系统已经成为经 营系统外重要的管理系统
• 从综合性指标转为全面财 务预算为基础的财务指标
• 用资本的概念(产出-投 入=利润)来衡量部门和 员工的绩效
基于全面财务预算的绩 效管理
财务指标 市场客户 内部营运 学习发展
平衡计分卡Balanced Scorecard四个纬度具有严密的逻辑关系
平衡计分卡的内在逻辑关系实际上是一连串的假设问题: 如果我们有出色的员工,那么内部运作、服务及产品质量就会提高; 如果服务及产品质量提高,那么消费者的忠诚度就会提高; 如果消费者的忠诚度提高,那么财务回报就会提高。
理解平衡计分卡时,四个纬度有四个典型问题,这四个问题实际上 也是构建战略地图的标准指引
战略地图 发展战略
企业的战略是否创造出投资者所希望的价值? ——投资者所期望的最大回报是什么? 我们的客户是否认同并嘉许我们所创造的价值? ——顾客的价值主张是什么? 我们的流程在效率、质量、成本方面是否有足够的竞争力? ——如何改善内部运作以增加我们持续的竞争优势? 我们的员工是否有足够的能力? ——如何形成支持战略的核心能力?
课程内容
第一部分:绩效管理在企业管理中的战略意义 第二部分:一图:战略地图的设计和运用 第三部分:二库:绩效指标库和素质指标库的设计和运用 第四部分:三卡:公司级/部门级/岗位级考核卡的设计和运用 第五部分:四单:公司级/部门级/岗位级KPI展开单及数据收集整合单的
设计和运用 第六部分:五会:绩效管理系统执行体系的设计和运用 第七部分:推行绩效管理过程中遇到的疑难杂症及对策
伴随着人力资源的发展,企业绩效管理活动的发展经历了四大阶段 ——
• 这种考核的理论假设是人 的绩效等于工作的绩效
• 基于德能勤绩指标为基础 • 采取定性和模糊评价 • 公平性精确性差,满意度
低,抱怨大,已较少应用
基于德能勤绩的绩效考 核
• 绩效管理的重点从对人的 考核转变到对结果的考核 ,包括任务或指标
绩效管理流程总图
肆 绩效面谈
• 8面谈改善
公司战略
叁 绩效考核
• 7绩效考核
绩效计划 壹
• 1目标 • 2策略 • 3计划
绩效过程 贰
• 4辅导 • 5执行 • 6过程控制
第二部分:一图--战略地图的设计和运用
工具:平衡计分卡(BSC)
如何建立企业级的KPI
企业级KPI建立的两个方法: 1.平衡计分卡; 2.德鲁克的企业七个业务重点领域;
KPI:企业级关键业绩指标体系
业
务 技术 重 创新
市场 领先
产品 品质
人员 配备
客户 服务
利润 增长
IT
点
企 业 级 K P I
1.与 市场 战略 的一 致性 2.核 心技
1.市场 份额 2.销售 网络有 效性 3.企业 品牌
1.质 量
2.成 本
3.交 货
术
1.员工 素质 2.员工 满意 3.人力 资源系 统
财务类指标
顾客类指标
可以从四个维 度设置KPI指
标
流程类指标
员工类指标
约有20万个关于平衡计分卡的介绍信息 约有40万个关于平衡积分卡的介绍信息 约有10万个关于综合计分卡的介绍信息
满意的股东
战 略 愉悦的客户 目 标
有效率的流程士气高昂的团队BSC平衡计分卡 Balanced Scorecard
• 绩效指标I开始多元化 • 绩效管理工具的广泛应用 • 与薪酬等紧密结合 • 绩效管理的职责从人力资
源转以职能经理为核心
基于任务和结果为基础 的绩效管理
$
• 绩效管理系统的地位得以 巩固,已成为经营发展活 动的重要保障、依赖系统
• 绩效活动与薪酬、职位调 整等紧密结合并发挥重要 的评价、激励、沟通功能
1.响 应 2.及 时性 3.服 务质 量
1.短 期资 产 2.长 期资 产 3.利 润
1.集成 性 2.信息 提供及 时性 3.内部 客户满 意度