杜邦公司安全文化

Our ability to adapt to change and our foundation of unending scientific inquiry has enabled DuPont to become one of the world's most innovative companies. But, in the face of constant change, innovation and discovery, our core values have remained constant: commitment to safety and health; environmental stewardship; high ethical behavior; and respect for people. What has this commitment allowed us to accomplish? Take a look: 2008 revenues: $30.5 billion Employees: 60,000 worldwide Global: Operating in more than 70 countries worldwide R&D: More than 75 research and development and customer service labs in 12 countries around the world.
美国杜邦公司
➢ 安全、健康与环境是否为核心价值？ ➢ 一切事故都是可以预防的（All accidents are preventable）。 ➢ 我们的目标是什么？是零。（Our goal is zero） ➢ 没有人愿意受到伤害，没有人愿意我们的工作环境受到损坏。
➢ 安全就是效益，安全就是价值。 ➢ 做好企业安全工作，就是在创造价值。 ➢ 谁对安全负责？ 管理层对安全负责！！！
实现一个转变：服从管理的“要我安全” 被动式
自主管理的“我要安全”
主动式
➢ 安全物质文化 ➢ 安全制度文化
◆ 安全管理制度 ◆ 安全责任制度与落实 ➢ 安全精神文化 ➢ 安全文化教育 ◆ 安全文化宣传 ◆ 安全文化教育 ◆ 安全实训活动
Introduction to DuPont
DuPont puts science to work by creating sustainable solutions essential to a better, safer, healthier life for people everywhere. Operating in more than 70 countries, DuPont offers a wide range of innovative products and services for markets including agriculture, nutrition, electronics, communications, safety and protection, home and construction, transportation and apparel.
安全的态度决定安全的行为 安全的行为形成安全的习惯 安全的习惯塑造安全的性格 安全的性格改变企业的命运
态度 行为 习惯 性格 命运
杜邦安全文化
杜邦安全文化的形成经历了4个发展阶段。 ● 第一阶段：自然本能反应。处在该阶段的企业和员工对安
全的重视仅仅是一种自然本能保护的反应，员工对安全是一 种被动的服从，安全缺少高级管理层的参与。
杜邦的安全管理
从杜邦的做法看，杜邦建立了一整套安全管理 体系。 ● 杜邦要求每一员工都要严守十大安全信念； ● 一切事故都可以防治； ● 管理层要抓安全工作，同时对安全负有责任； ● 所有危害因素都可以控制； ● 安全地工作是雇佣的一个条件；
杜邦的安全管理
● 所有员工都必须经过安全培训； ● 管理层“必须”进行安全检查； ● 所有不良因素都必须马上纠正； ● 工作之外的安全也很重要； ● 良好的安全创造良好的业务； ● 员工是安全工作的关键。
法院认为，该起事故发生地位于空港巴士公司的经营场所内， 且非封闭区域，作为该公司理应承担保障乘客的安全义务，然却未 及时清除钢板上的油渍，也未设置警告标志或安排专人看护，依法 应当承担全部赔偿责任。
针对空港巴士公司对从2008年8月上午至2011年5月中旬间，李 茹多次住院及门诊所支付的费用及误机损失存有异议，法院逐一作 出了认定。综合李茹的各项诉求，静安法院遂判决由空港巴士公司 赔偿美籍华人李茹上述经济损失。
没有人负责。养路队呢？老百姓呢？政府呢？
事故发生前，经历过许许多多事件！
冰山模型（Iceberg model）:
失控，一切都已经太迟了！
伤害仍然可控
目标是零!
事故仍然可控
➢ 零伤害 ➢ 零职业病 ➢ 零事故 ➢ 零废物 ➢ 零排放
➢ 安全、健康、环境体系的持续改进（continuous improvement）
● 同时，杜邦有一整套完善的安全管理方案及操作规程，全体 员工均参与危险的识别和消除工作，保证将隐患消灭在萌芽 状态。
杜邦的安全培训
● 杜邦有一套非常成熟的安全培训系统。公司安全培训队伍遍 布世界各地，把杜邦的安全理念、安全系统、安全管理，形 成的安全产品——全套工厂安全系统，在各地推广。
● 该系统包括五大内容：工作场所安全、人机工效、承包商安 全、资产效率和应急响应。
➢ 金字塔模型：一个概率事件
Pyramid model: a matter probability
死亡 损失工作日
3 30
工作受限事件
300
医疗处理事件
简单诊疗Biblioteka Baidu件
3000
一般事件/险情
不安全行为/ 不安全状况
30000
伤害与疾病不会自然发生，任何事故皆有其源！
美籍华人在上海航站楼滑倒受伤获赔超73万
● 第二阶段：依赖严格的监督。处在该阶段的安全行为特征 是：各级管理层对安全责任做出承诺；员工执行安全规章制 度是被动的。
● 第三阶段：独立自主管理。此阶段企业已具有良好的安全 管理及体系，安全意识深入人心，把安全视为个人成就。
杜邦安全文化
● 第四阶段：团队互助管理。此阶段员工不但自己遵 守各项规章制度，而且帮助别人遵守；不但观察自 己岗位上的不安全行为和条件，而且留心观察他人 岗位上的；员工将自己的安全知识和经验分享给其 他同事；关心其他员工的异常情绪变化，提醒安全 操作；员工将安全作为一项集体荣誉。 现在杜邦已经发展到团队互助管理阶段。
杜邦的安全培训
● b）STOP（Safety Training Observation Program）培训： STOP是DuPont工厂安全系统的一部分。通过STOP培训， 使高层管理者、高级安全技术员、基层管理者成为有技能 的安全观察员，具有辨识风险的能力，能够提出有力的预 防和整改措施。
杜邦的安全管理
● 杜邦坚持安全管理以人为主的信念，并制定了一套十分严格、 近乎苛刻的安全防范措施。但是正是这些苛刻的措施，令杜 邦的员工感到十分安全。
杜邦的安全管理
● 在杜邦全球所有机构中，均设有独立的安全管理部门和专业 管理人员。这些专业人员与在各部门中经过严格培训的合格 安全协调员，共同组成完整的安全管理网络，保证各类信息 和管理功能畅通地到达各个环节。
In 1802, DuPont was primarily an explosives company. One hundred years ago, our focus turned to chemicals, materials and energy. Today, we deliver science-based solutions that make real differences in people's lives around the world in areas such as food and nutrition, health care, apparel, safety and security, construction, electronics and transportation. Look closely at the things around your home and workplace, and chances are, you'll find dozens of items made with DuPont materials.
➢ 公开的讨论与沟通（open discussion and communication）
➢ 一般安全原则 ◆ 不要奔跑，要行走，除非将遭至潜在伤害。 ◆ 靠右行走，尤其是在拐弯的时候。 ◆ 上下楼梯要扶扶手，并且一步一阶。 ◆ 实验室内严禁吸烟。 ◆ 严禁恶作剧，嘻笑打闹，争吵斗殴。
安全第一
价值观，职业理念，思维，文化。
2008年8月5日上午，李茹至空港巴士公司运营的静安寺航站楼 ，因脚下钢板光滑且沾有油渍而滑倒，她先后接受了三次住院治疗 。2011年7月，李茹被认定该事故造成她左膝关节活动部分受限，该 后遗症相当十级伤残。
2011年10月，年龄六十开外的李茹老人向法院起诉，提出“天 价”经济赔偿要求，其中仅误工费就达8.5万美元。而空港巴士公司 则辩称，李茹本身也存在有过错，事发地点并不是候车区，是车辆 行走通道，认为行人不应该进入该区域内，要求减轻赔偿责任。
杜邦的安全培训
● a）应急响应计划培训。杜邦公司开发了一套杜邦应急响应 方法，培训学员应急响应的能力，培训应急响应方法，以及 检查现有的应急响应计划是否含适。这是一种灵活、客户化 的培训，配有装备全新仪器的培训车，并且开发了一个桌面 培训模型，用于模拟研究事故情况，讨论事故情况下的合适 应急响应。
杜邦公司安全文化
世界一流企业持续发展的典范
知识 文化 智慧 生活品味
我们真的有文化吗？
文化的含义
文化是顶层的财富，是一个群体、单位或组织的灵魂。广 义的说，文化是一个群体（国家、民族、企业或家庭等社会 基本单元）在一定时期内形成的思想、理念、行为、风俗、 习惯、代表人物，及由这个群体整体意识所辐射出来的一切 活动及其所创造的物质财富和精神财富的总和。
➢ 安全地工作是被聘用的条件 ➢ 技术人员是安全和健康计划中的最重要因素 ➢ 所有安全缺陷必须马上纠正 ➢ 必须进行安全检查
➢ 所有技术人员均必须进行培训，以达到安全工作 ➢ 技术人员是安全和健康计划中的最重要因素 ➢ 工作外的安全是安全工作的重要部分
➢ 伤害与疾病不会自然发生，任何事故皆有其源！
文化建设是最基础的工作。没有先进的、强大的、卓越的 文化支撑，任何群体都不可能具有强大的影响力、号召力和 生命力，难以在激烈的竞争中立足。
安全文化的含义
安全文化是全体员工在生产活动中，为保护身心安全与健康 所创造的有关物质财富和精神财富的总和。安全文化是安全管 理发展的产物，它注重人的观念、道德、伦理、态度、情感、 品行等深层次的人文因素，安全文化建设是安全科学领域内提 出的保障安全活动的新对策，是安全系统工程和现代安全管理 的一种新思路、新策略，是每一个部门（单位）事故预防的重 要基础工程，是单位达到本质化安全的有效手段。
2012年6月，在江西省石城县屏山镇至宁都县固村镇的乡村公路的新富 村路段上，发生一起交通事故，致一人死亡。
事故原因：路边有一小堆黄泥巴，1人骑摩托车经过此处，撞上小小的黄泥 巴堆，反作用力，人和车飞起，人与车分离，骑车人被摔死。
小小黄泥巴堆，在路边堆放已数月，无人清理，天天有车辆经过，骑自行车 的，骑摩托车的，开卡车的，开小车的，开巴士的，步行的，无数人经过此 处。
2012年07月10日（中新网）
准备赶飞机的美籍华人李茹(化名)，在上海城市航站楼等候机场 巴士，行走至航站楼地面铺设一块钢板上时，被散在表面的油渍滑 倒，左股骨中下段粉碎性骨折。她诉至法院要求上海空港巴士有限 公司(以下简称：空港巴士公司)提出巨额经济赔偿。
上海静安法院10日透露，上海静安法院新近一审判决由空港巴 士公司赔偿李茹各类经济损失计73.34万余元，另赔偿李茹公证、认 证和鉴定费6386.27元。