从学校步入社会文章

从学校步入社会文章

在大学里，总被学长，学姐和老师们这样教育：大学是适应社会的准备阶段，而当你

走进社会，开始工作的时候，你就会发现学校与社会的不同了。但哪里不同呢?很少会有

好心的人会告诉自己所有的不同，即是有人给我们解释，自己也会像听天书一样，听得似

懂非懂，因为还没有身处那样的环境。不过，也不要期望我在这篇文章里会告诉你学校和

社会到底有哪些不同，更不要期望我会一一列举出来，因为你会相信一个刚进社会的“菜鸟”级人物，会有什么值得分享的哲理警句吗?呵呵，也许到这里，很多人都不想看下去

了---我这不是自己砸自己的招牌吗?这篇文章是我最近的一个工作体验，是一个刚入社会

的毕业生对工作的不适。

最近公司为销售新产品，特意为每一位员工搞新业务培训，我由于特殊原因没能参加，对该业务完全不清楚，因此昨天上班的时候，领导要求下午马上推销新产品，我一下子傻

眼了---完全不懂，怎么营销客户呀?只是狗急跳墙，在上午工作还未开展之前，用半小时

学习新业务了。不能不说刚出校门的大学生身上具备的一大优势就是还未退化的学习能力了。之所以会说还未开始退化，是因为进入社会后很难再找到一个学习时间长，学习密度

大的时间了，而且很多人离开学校之后很少再“深造”，因而学习能力很快就会进入退化

期了。

自己花了不到半小时就完全理解了新业务，而且将每一种客户出现的情况都搞清楚了，我还稍微有点小成就感，相对比大学考试里的那些复杂的图表，计算公式，这些业务可以

说是一道简单的初中的数学应用题。紧接着问题就来了，当我给客户营销时，却发现我无

法将我理解的东西通过简洁明了并且通俗易懂的语言来描述新的产品，这不是因为我表达

能力差，而是新产品的计费方式有好几种情况，给用户全部介绍了，客户未必能理解，而

且最重要的是在营销过程中，很难通过对产品的全面介绍来引起客户的兴趣，因为客户不

愿意花太多时间去了解一个可能对他毫无意义的产品。往往营销高手都是根据客户的需求

突出产品的某一个特点来抓住客户的兴趣，从而成功营销。当然接下来不是要给大家展开

各种大师级的销售经验，而是这里显现出了我在大学里学习思维在工作上的不适用。

在学校里，当老师或教授要求你给同学们或老师讲解你对知识的理解时，你说得越全面，越清晰，越具体，那么你才算是对知识的掌握算是达到熟练的地步，考试也就会得到

比较高的分数了。因此我在学习新业务时，潜意识里使用的是上述的思维方式---这里我

暂时称为“学校思维”吧，也就是：在理解清楚的前提下，将产品的全貌给介绍出来，一

五一十，不得遗漏，因此在学习新业务时，潜意识里的问题都是一下几个目的问题：新业

务的内容是什么?它包含哪几个方面?有什么优势?但是我始终没有将问题锚定在营销的最

终目的：如何去抓住客户的兴趣?如何让客户买我们的产品?因此当我学习完新业务时，以

为自己真的已经掌握了，而到真正上“战场”时，却发现自己不知道该从哪里着手了。

而当我开始琢磨“如何成功营销客户”时，我又走进了一个思维误区：要想抓住客户

的兴趣，让他们办理，我就事先知道他们的需求，这样才能针对性的营销。而如何了解客

户的需求呢?我是想通过列举出客户可能的需求，然后再设计出营销思路。这种思维在学

校考试的时候很常见，比如一道开放性的题目问道：现在让你生一堆火取暖，你可以使用

任何工具，那么你有几种方法呢?请写出大致步骤。然后作为学生的我们会张开知识搜罗网，捕捉可行的答案，一个个写下来，写得越多越好，因为这样往往可以赚点墨水分，但

是最终方法是否可行，或许老师也不确定。不得不有点哀叹：读书十几年，把自己读傻了，习惯于从虚拟的情景寻找答案，却不会从实践体验进行归纳总结。其实这种思维方式本身

并没有错，错的只是我一直习惯性的使用而不根据实际情况，自身条件选择放弃惯性的思

维模式---如果你具备了一定经验之后，就能准确列举客户的具体需求，客户的需求虽多

种多样，但大多数只集中在那么几种而已，然后可以进行有针对性地设计营销思路。

最后，我还想分享一个体验：刚进入社会的大学生，千万不要认为自己知识多，学识高，反应快，思维能力强就认为自己能把工作做好，其实做好一份工作，除了需要一定的

学习能力，更多地是扎扎实实地去做，而且不嫌多，不嫌累地做，尽可能地体验这份工作，积累这份工作的经验。其实在昨天工作里还有一个小插曲：前天培训师给员工们培训时，

因为个人的理解错误，而使得几乎全部的员工们对新产品产生了错误的理解，而我是靠自

己的理解来学习新业务，因此我和其他员工一起营销客户时，却发现自己与别人不一样，

有种鹤立鸡群的感觉，以为自己理解错，又去理解了一番，也没有发现错误，厚着脸皮去

和培训师确认，最后发现是她的理解错误。然后自己得意地给其他员工解释清楚，毕竟通

过自己的正确理解而纠正了大多数的人错误，而且今天领导还让我给员工们解释了一番，

这让我有点得意了。但是回到营销工作上，我却发现许多员工能对业务理解不是很透彻的

情况下，还是能很好地营销客户，而且他们大多时边营销边学习新业务，遇到新问题再进

行解决，加深理解，而我作为最理解业务的人，做还找不到营销客户的思路，这不能不说

我有点大智若愚了。另外要提出的一点是：公司里大多数的员工还不是本科毕业，有的是

专科生，有点则是高中毕业而已。

P.S. 本文仅属个人的工作分享，并不能作为大多数人的参考，而且在分享经验时，

有点以偏概全，我不是想以一个经验老者来教导后辈或是和我同处境地的人，而是想充当

一个分享者，仅当参考。

我的人生或许就是这样，老天对我这样的公平。我很感谢!谢谢老天对我的公平!

刚步入社会的开始啊!才感觉到好难啊!就是一个字“难”!

刚从大学还没毕业的我，就来到彬长电厂工作，自己感到很高兴，也很发愁!

为什么高兴呢?因为今年全国面临经济危机，而且80万大学生向那分配啊!

我能找到一份工作的确很不易啊!是老天给我机会!我绝不会辜负老天对我的希望!