培训评估报告调查表

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2024年员工培训效果评估报告,员工培训效果评估报告

1. 培训后，员工业务知识掌握情况：
A. 完全掌握：26%
B. 掌握一般：63%
C. 掌握不好：11%
2. 培训后，员工沟通技巧提高情况：
A. 明显提高：51%
B. 有所提高：42%
C. 没有提高：7%
3. 培训后，员工客户服务意识有何改善：
A. 明显提高：46%
B. 有所提高：42%
C. 没有改善：12%
（二）学习满意度
1. 员工对培训学习内容的满意度：
A. 非常满意：21%
B. 满意：57%
C. 一般：17%
D. 不满意：5%
2. 员工对培训教师的满意度：
A. 非常满意：24%
B. 满意：53%
C. 一般：18%
D. 不满意：5%
（三）行动计划
为了更好地应用培训后学到的知识和技能，员工需要制定自己的行动计划。
3. 员工对自己的行动计划和具体目标的制定情况不够理想。
四、改进意见
1. 培训教师应更加注重培训质量和授课技巧，同时可以增加互动和案例分析等，增强员工的参与感。
2. 在培训前应充分调查员工的需求，制定具体的培训计划和目标。
3. 提高员工对自己行动计划的制定和执行能力，为员工提供更多的培训辅助手段，如线上课程和学习社区等。
1.测试和问卷调查：这是最常用的培训效果评估方法，通过考核员工的知识水平和掌握程度，来评估培训的效果。问卷调查则是对员工对培训内容的满意度来进行评估。
2.观察和反馈：在培训过程中可以通过观察员工的学习态度，参与度，学习质量等方面给予反馈。这样可以及时发现培训的.问题和不足，提高培训效果。
三、培训后的结果评估
综上所述，员工培训效果评估是一个重要的任务，可以帮助组织和管理者根据员工的实际需求来制定培训计划及各种培训方法，提高员工的技能和知识水平，以提高他们的工作效率和生产力。

内训师满意度调查表(试用)

内训师满意度调查表编号：
版本：试用
生效日期：2011年7月1日
页码：第1页共1页
时间：培训课程：
内训师姓名：所在单位：
为了能够给您持续提供最佳的服务，请您对本次培训进行评估。

谢谢您的支持！
为帮助我们提高培训质量，请在以下项目中选择您认为最合适的分数。

（5—1分别代表：很满意、满意、一般、较差、很差）
关于课程内容：
课程内容利于理解和学习 5 4 3 2 1
课程案例、思路给我以启发 5 4 3 2 1
关于讲师：
仪容仪表、谈吐举止 5 4 3 2 1
对内容的熟悉 5 4 3 2 1
授课思路清晰，语言表达能力强 5 4 3 2 1
课堂组织控制好，课堂气氛活跃 5 4 3 2 1
鼓励学员参与，能有效回答学员问题 5 4 3 2 1
5 4 3 2 1
能从中深入理解培训内容，并很受启
发
关于培训组织工作：
培训时间安排 5 4 3 2 1
培训设备保障 5 4 3 2 1
一、您对本课程和内训师的意见和建议：（如果空间不够，请用背面）。

专业技术人员继续教育培训的满意度调查报告

专业技术人员继续教育培训的满意度调查报告一、背景随着我国经济的持续发展和科技进步，专业技术人员的作用日益凸显，继续教育培训成为提升专业技术人员素质和能力的重要手段。

为了了解和评估当前专业技术人员继续教育培训的现状，发现存在的问题和不足，我们进行了一次满意度调查，以期为今后继续教育培训的改进提供参考。

二、调查方法1. 对象：本次调查的对象为参加过继续教育培训的专业技术人员。

2. 方式：采用问卷调查的方式进行，问卷设计为闭合式问题，包括单选题、多选题和开放式问题。

3. 范围：调查范围覆盖全国各地，包括东部、中部和西部地区。

4. 时间：调查时间为2021年10月至2021年11月。

5. 样本：共发放问卷500份，有效回收450份，有效回收率为90%。

三、调查结果与分析1. 继续教育培训的整体满意度调查结果显示，总体满意度为85.6%。

其中，非常满意的占26.6%，满意的占53.2%，一般的占13.2%，不满意的占6.6%，非常不满意的占0.4%。

2. 影响满意度的主要因素（1）培训内容：认为培训内容实用的占比89.2%，认为培训内容与实际工作紧密结合的占比81.6%。

（2）培训师资：认为培训师资水平高的占比79.8%，认为培训师资能够满足需求的占比72.4%。

（3）培训组织与管理：认为培训组织与管理规范的占比76.6%，认为培训时间安排合理的占比68.4%。

（4）培训效果：认为培训效果显著的占比65.2%，认为培训对个人职业发展有帮助的占比89.6%。

3. 存在的问题和建议（1）培训内容：部分调查对象表示，培训内容与实际工作结合不够紧密，希望能够增加更多实用性强的课程。

（2）培训师资：部分调查对象认为，培训师资水平有待提高，希望能够邀请更多行业内的专家和精英进行授课。

（3）培训组织与管理：部分调查对象表示，培训组织与管理不够规范，希望能够加强和改进。

（4）培训效果：部分调查对象认为，培训效果不够显著，希望能够提高培训的针对性和实效性。

培训效果评估表

培训效果评估表
本表是xx地产集团培训效果评估表，根据参培人员所学课程，从课程设置、讲课技巧等方面对培训效果作出综合评估。目的是全面客观的反映本次培训活动的课程质量、讲师的教学水平的质量。以帮助培训工作不断改进和提升，为嘉福地产集团员工的职业化进程贡献一份力量。
课程名称：
讲师：
单位：
1
学员姓名：
岗位：
电话：
1
评估项目
课程给我的总体感觉
培训
很好（5 分）
关于讲师的评价
培训讲师有充分的准备，课程是否熟悉有条理性。
讲课风格（善于把握调动课堂气氛）
填写日期：
年月日
评分结果
较好（4 分）
好（3分）
一般（2 分）
待改进（1 分）
演讲以及表达能力
引用案例的实用性和启发性
对课程进度、时间把控性
对讲师的总体评价
关于课程的评价
课程适合我的工作和个人发展需求
课程深度适中，易于理解
课程内容与培训需求的匹配度
本次课程的最大亮点或收获：
1
本次培训有待改进的事项：
1最想要说的话：1 Nhomakorabea1
1
非常感谢您的积极配合，并衷心的希望您能将培训所得转化为工作绩效，为您和嘉福的未来共同开创出一片美好的天地！

公司员工培训需求调查表

公司员工培训需求调查表
1. 姓名：
2. 部门：
3. 职位：
4. 你对目前公司提供的员工培训满意吗？（满意/一般/不满意）。

5. 你认为公司需要加强哪些方面的员工培训？（技能培训/领导力培训/沟通技巧培训/团队合作培训/其他，请注明）。

6. 你是否有自己希望参加的培训课程？（是/否，如果是，请列出希望参加的课程）。

7. 你认为公司应该如何组织员工培训？（内部培训/外部培训/线上培训/定期培训/不需要培训）。

8. 你对公司未来的员工培训计划有何建议？
感谢您抽出宝贵的时间填写此调查表，您的意见对公司的员工培训规划将非常重要。

培训问卷分析报告

培训问卷分析报告1. 引言培训问卷是一种常见的评估工具，用于收集培训参与者对培训活动的反馈和意见。

本报告旨在对一次培训活动的问卷结果进行分析，并提供结论和建议。

2. 背景为了提高组织内部员工的技能和知识水平，公司X在2021年举办了一次员工培训活动。

该培训活动持续了两天，涵盖了各种主题，如沟通技巧、团队合作和时间管理等。

为了评估培训效果，参与者在培训结束后被要求填写一份问卷调查。

3. 数据收集问卷调查共包含10个问题，采用了5级评分制。

参与者需要根据自己的实际体验，从1（非常不满意）到5（非常满意）对每个问题进行评分。

以下是问卷调查的问题示例：1.培训内容是否与工作相关？2.培训教材是否清晰易懂？3.培训讲师是否专业？4.培训活动是否有助于个人职业发展？5.培训组织是否高效？6.培训活动是否充满活力和互动？7.培训活动的时间安排是否合理？8.培训是否满足了您的期望？9.您是否愿意参加类似的培训活动？10.您是否愿意推荐此培训活动给他人？4. 数据分析在本次培训活动中，共有100名员工参与了问卷调查。

通过对问卷结果进行统计和分析，得到了以下结论：4.1 培训内容与工作相关性根据参与者的评价，有80%的人认为培训内容与工作相关性很高，说明培训活动能够帮助员工将所学知识应用到实际工作中。

4.2 培训教材的可理解性大约70%的人认为培训教材清晰易懂，这表明培训教材的编写质量较高，并且能够满足大部分员工的学习需求。

4.3 培训讲师的专业性在培训讲师的评价中，有90%的人认为培训讲师非常专业，这表明公司在选择讲师方面做出了明智的决策，并为员工提供了高质量的培训资源。

4.4 培训活动对个人职业发展的帮助程度约有75%的人认为培训活动对个人职业发展有很大的帮助。

这表明培训活动不仅提供了实际的技能培训，还能够促进员工的个人成长和发展。

4.5 培训组织的效率大部分人（约85%）认为培训活动的组织效率很高，这意味着培训活动的安排和流程都得到了良好的管理和执行。

培训需求调查分析报告(2)(2)

培训需求调查分析报告目录引言第一章培训需求调查概况1.1 调查问卷及调核对象1.2 调查问卷构造与内容1.3 调查问卷旳发放与回收第二章培训需求调查记录成果及分析2.1 培训需求及现状调查记录分析2.2 培训旳意见及建议第三章培训计划3.1 培训待改善事项3.2 培训重点规划项目3.3 年度培训总计划结束语引言：对旳培训工作进行评估是制定培训计划旳一项前提工作, 通过对工作进行全面旳评估, 才干发现工作中存在问题, 为后来旳工作逐渐改善提供指引方向。

2月中下旬, 办公室在公司范畴内进行了年度培训需求调查。

调查重要涉及两个部分《培训需求调查表－纸质档》和《培训需求调查表－邮件档》, 现将有关调查成果分析整顿报告如下。

第一章培训需求调查概况1.1调查问卷及调核对象为了有效提高调查旳针对性及可信度, 特设立了《培训需求调查表－纸质档》和《培训需求调查表－邮件档》两个不同旳版本, 欲多渠道获取培训需求和信息, 通过数据整顿分析, 基本能反映客观事实和大部分同事对培训工作旳评价和盼望。

1.2调查问卷构造与内容调查问卷构造分为两个部分, 第一部分为培训意愿和需求调查, 目地为理解调核对象旳培训意愿、对培训工作旳评价及个人旳培训需求；第二部分为对培训旳意见和建议。

1.3调查问卷旳发放与回收办公室给全体在岗员工发放邮件档或纸质档调查问卷共117份, 回收40份, 回收率为34.19%；其中公司中层回收率为70%, 公司领导回收率为50%, 员工旳回收率仅为24.72%；回收率高旳部门有粮油公司65.52%, 办公室58.33%, 审计部50%, 企发部33.33%, 财务部30.77%, 物业部25%, 回收率为0%旳部门有进出口部、中港瑞景公司。

第二章培训需求调查记录成果及分析2.1 培训需求及现状调查记录分析[可多选]问卷调查中培训意愿、现状调查调查及培训需求共设立了8图3 图42.1.3 下列哪类别旳课程对您最合适, 并有助于业务开展？培训需求调查旳第三小项是有关培训意愿。

培训满意度调查报告

针对性改进建议提
加强培训前的需求调研
01
在培训前更深入地了解受训者的实际需求，以便制定更加符合
受训者需求的培训计划和内容。
增加实践环节比重
02
在培训过程中增加更多的实践环节，如模拟演练、实地考察等
，以提高受训者的实际操作能力和问题解决能力。
完善培训效果评估机制
03
建立更加完善的培训效果评估机制，及时收集受训者的反馈意
历年培训满意度趋势
近几年来，公司培训满意度呈现逐年上升趋势。在培训内容、培训方式、培训效果等方面，受训者的满意度均有所提高。
CHAPTER 03
培训内容满意度分析
培训课程实用性评价
大部分受训者认为本次培训课程非常实用，能够直接应用于工作
实践中。
部分受训者表示课程内容较为理论化，需要更多实践案例进行辅
CHAPTER 06
结论与建议
主要结论总结
1 2
培训内容与需求匹配度较高
大部分受训者认为本次培训内容与他们的实际需求相符，对于提升工作技能和知识水平有很大帮助。
培训方式多样性受认可
通过采用讲座、案例分析、小组讨论等多种培训方式，有效提高了受训者的参与度和学习效果。
3
培训师资质与经验获好评
受训者对培训师的专业素养和授课经验表示满意，认为培训师能够很好地解答他们的疑问和提供有价值的建议。
建立长期有效的培训效果跟踪与评估机制，确保培训成果能够在实际工作中得到应用和转化。
THANKS
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培训整体满意度分析
满意度总体评价
01
大部分受训者对培训表示满意，整体满意度较高。
02
少数受训者对培训表示不满意，主要集中在培训内容和培训方式上。

2024年度公司级培训需求调查表(部门篇)

互动环节设置及案例分析
设置小组讨论、角色扮演等互动环节，激发员工学习热情
鼓励员工分享自身经验和见解，促进知识共享和交流
通过案例分析，引导员工思考问题和解决问题的方式方法
考核评估方式及标准制定
制定明确的考核评估标准，确保培训效果可衡量
采用笔试、面试、实操等多种考核方式，全面评估员工学习成果
客户需求多样化
面对客户日益多样化的需求，部门需要加强员工的服务意识和定制化服务能力。
员工能力提升需求
专业技能提升
员工需要不断提升自身专业技能，以适应公司业务发展的需求。
团队协作能力强化
加强员工之间的团队协作和沟通能力，提高工作效率和团队凝聚力。
创新思维培养
鼓励员工培养创新思维，提出创新性解决方案，推动公司业务创新发展。
培训目的与预期成果
01
02
03
04
提升员工专业技能水平，满足公司业务发展的需求。
加强员工团队协作能力，优化内部工作流程。
培养员工创新思维和解决问题的能力，推动公司业务创新发展。
通过培训提高员工的工作满意度和忠诚度，降低人员流失率。
02
部门员工现状及培训需求
员工基本情况分析
年龄分布
明确培训费用的分摊机制，包括公司、部门和个人应承担的费用
比例。
建立培训费用管理制度，确保费用的合理使用和透明化。
定期对培训投入和产出进行评估，不断优化预算分配和费用分摊机制。
05
培训实施进度安排与监管
时间节点划分及任务明确
培训启动阶段
完成培训需求调研，制定培训计划，明确培训目标、内容和形式。
行业动态
了解员工对所在行业发展趋势和前沿技术的掌握情况，为制定行业相关培训内容提供参考。

培训满意度调查分析报告

讲师授课风格亲切自然，与参训人员互动频繁，营造了良好的学习氛围。
案例分析与讨论环节反馈
案例分析环节选取的案例具有代表性，能够引导参训人员进行深入思考。
讨论环节氛围热烈，参训人员积极参与，达到了互相学习、互相启发的效果。
讲师对案例分析和讨论环节进行了有效的引导和总结，使参训人员能够更好地理解和掌握课程内容。
03
通过数据分析和整理，得出了员工对培训工作的整体满意度和
具体改进建议。
对未来培训工作的建议
优化培训课程设计
根据员工需求和业务发展需要，定期更新课程内容，提高课程的实用性和针对性。
改进培训组织安排
合理安排培训时间和地点，提高培训效率和参与度。
加强讲师队伍建设
选拔具有丰富经验和专业知识的讲师，提高培训质量。
不同年龄段员工满意度比较
分析不同年龄段员工的满意度评分，比较年轻员工和老员工之间的差异，探讨年龄对满意度的影响。
男女员工满意度比较
分析男女员工的满意度评分，比较性别之间的差异，探讨性别对满意度的影响。
CHAPTER 04
培训内容满意度分析
课程内容实用性评价
课程内容与实际工作需求紧密相关，能够有效提升参训人员的工
提高培训内容的针对性和实用性，使学员能够更好地将所学应用于实际工作中。
加强师生互动，鼓励学员提问和发表意见，提高课堂氛围的活跃度。
针对问题提出改进措施
对于部分学员掌握不熟练的技能，可以增加课后辅导和练习时间，提供额外的学习资源。
针对学员反馈的培训内容过于理论化的问题，可以引入案例分析、模拟演练等教学方法，使内容更加生动具体。
对于培训设施不完善的问题，可以积极与相关部门沟通，争取改善教学环境和设备条件。

培训效果评估报告分析

培训效果评估报告分析一、引言培训是提高员工素质、提升组织竞争力的重要手段。

为了确保培训目标的实现，对培训效果进行评估至关重要。

本报告对某公司近期开展的一次培训活动进行效果评估，分析培训的成效与不足，为今后的培训工作提供参考。

二、评估方法本次培训效果评估采用问卷调查、访谈、观察和数据分析等方法进行。

问卷调查共收集有效问卷100份，访谈对象包括参训员工、部门负责人和培训讲师，观察记录了培训过程中的互动环节，数据分析则基于培训前后的业务指标对比。

三、评估结果1.培训满意度问卷调查结果显示，参训员工对本次培训的整体满意度较高，其中90%的员工表示满意，10%的员工表示一般。

满意的原因主要包括：培训内容实用、培训讲师专业、培训方式生动等。

一般的原因有：培训时间较短、部分内容难以理解等。

2.知识与技能提升访谈和观察结果显示，本次培训在知识与技能提升方面取得了一定成效。

80%的员工表示通过培训掌握了新的知识和技能，20%的员工表示有一定程度的提升。

具体表现在：业务流程更加熟悉、工作效率提高、团队协作能力增强等。

3.业务指标改善数据分析结果显示，培训后，参训员工所在部门的业务指标普遍有所改善。

其中，销售额增长10%，客户满意度提高5%，员工离职率下降20%。

这表明培训对提高组织绩效具有积极作用。

四、存在问题1.培训内容与实际需求不完全匹配部分员工反映，培训内容与实际工作需求存在一定差距，部分知识点在实际工作中难以应用。

建议在今后的培训中，加强培训需求的调研，确保培训内容更具针对性。

2.培训时间较短部分员工表示，培训时间较短，难以充分吸收和掌握培训内容。

建议适当延长培训时间，确保培训效果。

3.培训方式单一本次培训以讲授为主，缺乏互动和实践环节。

建议在今后的培训中，采用多种培训方式，如案例分析、角色扮演、实操演练等，提高培训的趣味性和实用性。

五、改进措施1.完善培训需求调研加强培训需求调研，充分了解员工和部门的需求，确保培训内容与实际工作紧密结合。

培训课件四级评估表(全面版)

培训课件四级评估表(全面版)
培训四级评估表（行为与组织）行为与结果层次评估调查表（刚性指标调查范例）
1 / 12
行为与结果层次评估调查表（柔性指标调查范例）
培训课件四级评估表(全面版) 技术人员培训效果观察记录表
3 / 12
培训内化跟踪表
培训课件四级评估表(全面版) 培训过程跟踪调查评估表
5 / 12
入职培训效果跟踪表
培训课件四级评估表(全面版)
新员工特训跟踪评估表
注：1.跟踪评估负责人为副总办主任和新员工直接主管；
2.本表由新员工直接主管根据与员工的面谈结果和平时对员工的考核及观察结果填写，副总办主
任原则上应参与员工特训跟踪面谈评估。

7 / 12
员工培训跟踪表
培训课件四级评估表(全面版) 员工培训跟踪表（学员用）
9 / 12
员工培训实绩测评表
：
本部已于年月日对你部门同志进行了培训，现对其实绩进行调查，以利于我们今后改进培训工作。

请你部填写下表，并于年月日前交我部同志。

人力资源部
填表部门：填表人：。

培训问卷调查模板

培训问卷调查模板
1. 调查目的
本调查旨在收集培训参与者对培训课程的反馈和评价，以进一步改进培训内容和方式，提供更好的培训体验。

2. 参与者信息
请提供以下信息：
•姓名：
•部门：
•职位：
•培训日期：
3. 培训内容评价
请在以下表格中对培训的各个方面进行评分，并提供详细的补充说明。

方面评分说明
课程内容（1-5分）
授课方式（1-5分）
培训材料（1-5分）
培训设施（1-5分）
培训时间安排（1-5分）
培训讲师（1-5分）
说明：
4. 培训效果评价
请对以下问题进行评分，并提供详细的补充说明。

1.培训课程对您的工作是否有帮助？
–非常有帮助
–有帮助
–一般
–不太有帮助
–没有帮助
2.培训后您是否掌握了新的知识和技能？
–是
–否
3.培训是否提高了您的工作效率？
–是
–否
4.您是否愿意推荐此培训给其他同事？
–是
–否
说明：
5. 培训建议
请提供您对本次培训的建议和意见，以帮助我们改进。

6. 其他意见或建议
请在以下空白处提供您对培训的任何其他意见或建议。

感谢您参与本次培训问卷调查！您的反馈对我们非常重要。

公司培训成效评估报告

公司培训成效评估报告
1. 背景介绍。

公司在过去一年内开展了多项培训活动，包括新员工培训、技能提升培训和
领导力发展培训等。

为了评估这些培训活动的成效，我们进行了全面的调查和分析。

2. 调查方法。

我们采用了员工问卷调查、培训后的反馈调查和实际业绩数据分析等方法，
以全面了解培训活动的影响。

3. 培训成效评估结果。

通过员工问卷调查，我们发现大部分员工对培训活动表示满意，并认为培训
对他们的工作有积极影响。

同时，通过实际业绩数据的分析，我们也发现参与培训的员工在工作表现上有所提升。

4. 建议和改进。

在评估报告中，我们提出了一些针对性的建议和改进措施，以进一步提高公
司的培训成效。

这些包括更加个性化的培训计划、更有效的培训评估机制和更好的培训资源整合等。

5. 结论。

综合评估结果和建议，我们得出结论，公司的培训活动在一定程度上取得了
成效，但还有进一步提升的空间。

我们将继续关注培训成效，并持续改进和优化公司的培训计划，以更好地满足员工的培训需求，提升公司整体绩效。

培训需求调查报告

培训需求调查报告一、调查目的为了提高公司员工的综合素质和能力，促进公司的发展，我们组织了一次培训需求调查，了解员工的培训需求，为制定合理的培训计划提供依据。

二、调查对象本次调查对象包括公司所有部门的员工，共计500人。

三、调查方式本次调查采用了问卷调查的方式，通过在线调查平台发放问卷，员工填写后提交，以确保调查结果的客观性和公正性。

四、调查内容1. 员工基本信息：包括姓名、部门、职位等。

2. 培训需求：包括员工对自身专业技能、管理能力、沟通技巧等方面的需求。

3. 培训方式：包括员工对于培训形式的偏好，如线下培训、网络培训、自主学习等。

4. 培训内容：包括员工希望学习的具体内容，如新技术、新工具、新管理方法等。

五、调查结果1. 员工基本信息本次调查的员工基本信息包括姓名、部门、职位等，共计填写了500份问卷。

其中，销售部员工占比30%，市场部员工占比20%，生产部员工占比25%，行政部员工占比15%，财务部员工占比10%。

2. 培训需求通过问卷调查发现，员工对于自身专业技能提升的需求较为强烈，其中技术型员工希望学习新的技术和工具，希望提高自己的专业能力；管理型员工希望学习新的管理方法和技巧，提高自己的领导能力；同时员工对于沟通技巧的培训需求也较为迫切。

3. 培训方式调查结果显示，员工对于培训方式的偏好有所不同，40%的员工倾向于线下培训，认为这种方式更能够面对面地和培训师交流学习；30%的员工倾向于网络培训，认为这种方式更加灵活方便；另外30%的员工更偏向于自主学习，认为自己能够更好地掌握学习的节奏和方向。

4. 培训内容在培训内容方面，员工希望学习的内容主要包括新的技术、新的管理方法和沟通技巧。

其中，销售部员工更关注于市场营销策略、客户管理技巧等销售相关内容；市场部员工更希望学习市场调研、推广策略和市场分析等内容；生产部员工更关注于生产流程优化、生产管理等生产相关内容；行政部员工更关注于办公技能和团队协作技巧；财务部员工更关注于财务管理和财务分析等内容。

企业培训效果检查报告

企业培训效果检查报告
根据对企业培训效果的检查，经过调查分析发现以下情况：
1. 培训目标达成情况：通过观察和调查问卷，发现多数参与培训的员工在某些关键技能和知识方面有所提高，达到了预期的培训目标。

例如，他们能够更熟练地运用新的软件工具，提高了沟通和团队合作能力。

2. 培训满意度调查：进行了培训满意度调查，大部分员工对培训内容和培训师的表现给予了较高的评价。

他们认为培训内容实用、知识点清晰，并且培训师能够生动、生动地传达知识，激发了他们的学习兴趣。

3. 应用效果评估：通过观察和实际业务应用情况的反馈，发现培训后的员工能够更好地将所学知识和技能应用于工作中。

他们能够更快地解决问题，提高工作效率，进而带来了积极的业绩表现。

4. 培训成本效益：与培训前相比，培训后员工对工作产生的错误和失误的数量减少了。

此外，培训还提高了员工对工作的质量和准确性，从长远来看，有望减少企业的成本支出。

5. 培训改进建议：尽管培训效果整体良好，但也存在一些可以改进的方面。

有员工反映培训时间过短，有些内容难以完全吸收，建议增加培训时间或拆分内容；有员工指出培训后没有提供进一步的支持和跟进措施，建议加强培训后的辅导和支持。

总结起来，本次企业培训取得了显著的效果和成果。

员工的知识和技能得到了有效提升，反映在工作表现和业绩上。

但仍有改进的空间，建议在后续培训中考虑员工反馈，提供更加全面和长期的支持。

培训部门将根据这些调查结果进一步提升培训质量，以确保培训效果的持续提升。

企业2024年培训需求调研计划表

企业2024年培训需求调研计划表一、背景介绍1.1 企业发展情况我们公司成立于2005年，经过近20年的稳步发展，已成为行业内的领军企业。

随着市场的不断变化和发展，公司业务范围不断扩大，员工队伍也在不断壮大，因此对员工的培训需求也日益增加。

1.2 培训需求调研的重要性培训是提高员工综合素质和专业技能水平的重要途径，对提高公司整体竞争力具有重要作用。

了解员工的培训需求，制定科学合理的培训计划，成为公司发展的必然要求。

二、调研目的2.1 了解员工的培训需求通过本次调研，旨在了解员工在不同岗位和不同职业阶段的培训需求，包括技能培训、职业素养培训、管理能力培训等方面。

2.2 发现培训短板有针对性地发现员工在培训方面的短板和不足，为制定精准的培训计划提供依据。

2.3 提高培训满意度根据员工的实际需求进行培训，能够提高培训的针对性和实用性，从而提升员工的培训满意度。

三、调研方法3.1 调研对象本次调研对象为公司全体员工，包括各部门和各岗位的员工。

3.2 调研方式采取线上问卷调查和线下面对面访谈相结合的方式进行调研，以保证数据的全面和真实性。

3.3 调研内容主要包括员工对现有培训的满意度、对未来培训需求的期望、对各类培训形式的偏好等内容。

四、调研时间安排4.1 调研准备阶段确定调研内容和形式，制定调研问卷和面访计划，确定调研团队成员，完成调研工具的准备工作。

时间：2023年10月-2023年11月4.2 调研实施阶段开始线上问卷调查和面对面访谈，跟进问卷回收情况，确保全员参与调研。

时间：2023年12月-2024年1月4.3 调研总结阶段对调研结果进行汇总和分析，形成调研报告，为制定2024年的培训计划提供数据支持。

时间：2024年2月-2024年3月五、调研报告和实施计划5.1 调研报告调研报告将包括调研过程、调研结果分析、对于员工培训需求的总结和建议等内容。

5.2 实施计划根据调研结果，制定2024年的培训计划，包括培训内容、培训方式、培训时间等具体安排。

培训效果评估

培训评估培训评估的层次与内容在评估培训效果方面，当前对培训评估进行系统总结的模型占主导地位的仍然是“柯氏（Kirkpatrick）模式”的四层次模型（详见表1），这种评估工具较为实用，它不仅要求观察学员的反应和检查学员的学习结果，而且强调衡量培训前后的表现和公司经营业绩的变化。

柯氏将评估活动分为四个级别，对培训效果进行评估。

阶段一、学员反应：在培训结束时，向学员发放满意度调查表，征求学员对培训的反应和感受。

问题主要包括：1、对讲师培训技巧的反应2、对课程内容的设计的反应3、对教材挑选及内容，质量的反应4、对课程组织的反应5、是否在将来的工作中，能够用到所培训的知识和技能阶段二、学习的效果：确定学员在培训结束时，是否在知识，技能，态度等反面得到了提高。

实际上要回答一个问题：“参加者学到东西了吗？”这一阶段的评估要求通过对学员参加培训前和培训结束后知识技能测试的结果进行比较，以了解是否他们学习到新的东西。

同时也是对培训设计中设定的培训目标进行核对。

这一评估的结果也可体现出讲师的工作是否是有效的。

阶段三、行为改变：这一阶段的评估要确定培训参加者在多大程度上通过培训而发生的行为上的改进。

可以通过对参加者进行正式的测评或非正式的方式如观察来进行。

总之，要回答一个问题：“人们在工作中使用了他们所学到的知识，技能和态度了吗？”尽管，这一阶段的评估数据较难获得，但意义重大。

只有培训参与者真正将所学的东西应用到工作中，才达到了培训的目的阶段四、产生的效果：这一阶段的评估要考察的不在是受训者的情况，而是从部门和组织的大范围内，了解因培训而带来的组织上的改变效果。

既要回答“培训为企业带来了什么影响？”可能是经济上的，也可能是精神上的。

如产品质量得到了改变，生产效率得到了提高，客户的投诉减少了等等。

培训评估的模型与方法表1：柯氏（Kirkpatrick）培训四级评估模型评估级别主要内容可以询问的问题衡量方法一级评估：反应层评估观察学员的反应受训者是否喜欢该培训课程；课程对受训者是否有用；对培训讲师及培训设施等有何意见；课堂反应是否积极问卷、评估调查表填写、评估访谈；二级评估学习层评估检查学员的学习成果受训者在培训项目中学到了什么？培训前后，受训者知识、理论、技能有多大程度的提高？评估调查表填写、笔试、绩效考核、案例研究三级评估行为层评估衡量培训前后的工作表现受训者在学习上是否有改善行为？受训者在工作中是否用到培训内容？由上级、同事、客户、下属进行绩效考核、测试、观察绩效记录四级评估结果层评估衡量公司经营业绩的变化行为的改变对组织的影响是否积极？组织是否因为培训而经营得更加顺心更好？考察质量、事故、生产率？工作动力、市场扩展、客户关系维护培训评估工具表1 学员满意度调查问卷(培训效果反应层评估)请在ABCDE中选择最合适的答案，填写在括号内。