市场营销类专业综合理论考试大纲
2023年CIM市场营销考试大纲
2023年CIM市场营销考试大纲CIM（Chartered Institute of Marketing，特许市场营销学会）是全球最具影响力的市场营销专业认证机构之一。
每年，CIM都会发布市场营销考试大纲，以指导学生和专业人士备考。
本文将对2023年CIM市场营销考试大纲进行详细解读，以帮助读者了解考试内容和重点。
I. 考试概述2023年CIM市场营销考试分为多个级别，包括基础级、专业级和战略级。
每个级别都有不同的考试科目和要求。
以下将介绍不同级别的考试科目及其内容要点。
II. 基础级考试科目基础级考试科目主要旨在培养学生对市场营销基本概念和原理的理解。
考试科目包括以下几个方面：1. 市场营销原理- 市场营销的定义和作用- 市场营销环境和趋势- 市场细分和定位- 市场调研和数据分析2. 产品和品牌管理- 产品生命周期和开发- 品牌定位和管理- 产品组合和创新3. 价格和渠道策略- 定价策略和方法- 渠道选择和管理- 物流和供应链管理4. 传播与推广- 市场传播理论- 广告和促销策略- 数字营销和社交媒体推广III. 专业级考试科目专业级考试科目旨在深入探讨市场营销的各个领域，并提供实践操作技巧。
考试科目包括以下几个方面：1. 消费者行为- 消费者决策过程- 消费者洞察和行为研究- 消费者心理和文化因素2. 服务营销- 服务品质和满意度管理- 客户关系管理- 服务创新和设计3. 国际市场营销- 国际市场分析和策略- 跨文化沟通和管理- 跨境电商和全球品牌建设4. 销售管理- 销售战略和计划- 销售团队培训和绩效评估- 销售渠道管理和拓展IV. 战略级考试科目战略级考试科目旨在培养学生分析市场趋势和制定市场战略决策的能力。
考试科目包括以下几个方面：1. 市场分析和预测- 市场规模和增长趋势- 竞争分析和SWOT分析- 市场预测和趋势预测2. 市场计划和执行- 市场定位和差异化策略- 市场推广和营销沟通计划- 市场绩效评估和控制3. 创新和创业- 创新管理和创新驱动- 创业机会识别和评估- 创业战略和资源配置4. 可持续市场营销- 社会责任和可持续发展- 绿色市场和绿色产品- 循环经济和环境保护V. 考试准备建议备考CIM市场营销考试需要一定的时间和复习策略。
市场营销专业技能考试(营销基本技能考核大纲)
附录2市场营销专业技能考试（营销基本技能考核大纲）一、指导思想依据教育部职教与成教司颁布的中等职业学校商品经营专业、电子商务专业教学指导方案与大纲要求，按照省职成处颁发的技能考核指导性意见，制定营销专业的技能考核要点与大纲，作为营销专业职业技能考核命题的重要依据。
力求紧密结合中职教学内容、做到既有利于学生对专业基本知识、基本技能的掌握，又能为学生今后进一步深入学习市场营销的理论与方法，提高营销实际能力奠定基础。
二、考试内容：市场营销专业技能考试内容包括：1、掌握业务洽谈技巧；2、广告宣传；3、人员推销；4、公关活动的应用。
三、考试形式：考试形式包括两部分：1、笔试（撰写营销设计方案或案例分析）；2、口试。
考生在若干套考题中抽取1套，采取角色扮演，情景分析等形式，准备3—4分钟，进入考场，口试正式开始，考试过程中回答主考教师提出的2—3个问题。
四、考试日期：2008年 6月14日9：00开始五、考试时间：笔试40分钟，口试每个考生15-20分钟，共计60分钟。
六、评分标准：笔试40分；口试60分。
考试前各考点对主考教师要进行培训，按照评分标准考评，以使考试评分尽量达到统一尺度。
2、口试评分标准（考生准备5分钟）七、考试思路及要求（一）笔试：考试时间：40分钟。
1、设计方案◆设计运用基本的推销技巧开展商品销售活动的方案；◆能够提出采用广告策略及开展广告促销活动的建议；2、案例分析案例分析题是在给定的情景条件下，围绕营销管理方面的知识，回答提出的问题。
每个案例围绕营销管理方面出1—3个小问题，要求：思路清晰、观点准确、切中要害、有自己的见解。
因此，主要针对答题思路及分析技巧进行评分。
（二）口试：考试时间：15分钟。
1、自我介绍仪表仪容语言流利、言简意赅、五官端正，形体健美、化妆适度，清淡自然，举止端庄，着装整洁。
2、情景操作题情景操作题是在广告创意、公关活动以及商品介绍、商品推销方面进行考核，因此，主要针对答题思路及操作技巧进行评分。
市场营销经理助理资格证考试大纲
教育部考试中心目录Ⅰ考核能力要求Ⅱ考试形式和试卷结构Ⅲ考试内容和考核要求（上）营销原理第一部分市场营销导论第二部分顾客价值与顾客满意第三部分战略计划与营销过程第四部分企业营销环境分析第五部分消费者购买行为第六部分组织购买行为第七部分市场细分、市场选择选择和市场定位第八部分营销组合（下）营销实务第九部分销售人员的角色第十部分销售人员的自我管理第十一部分销售人员法律约束与道德规范第十二部分人员销售过程的沟通第十三部分寻找潜在顾客第十四部分约见顾客第十五部分识别购买影响力第十六部分销售谈判：营造双赢关系第十七部分促成交易Ⅳ题型示例附：题型示例参考答案Ⅰ考核能力要求中国市场营销经理助理资格证书的考核主要由营销原理和营销实务两个模块构成。
其中原理部分内容包括：营销概念与营销哲学、顾客价值与关系营销、营销战略与STP、营销环境扫描、消费者与组织购买行为分析、营销策略等等；实务部分内容包括：销售人员的法律约束与道德规范、成功人员推销的步骤以及通过销售人员构建关系推销等等。
通过对以上内容的学习，要求考生能够在掌握市场营销的基本理论、方法和策略的基础上，遵循法律约束与道德规范，运用人员推销的技巧，成功地寻找潜在顾客、提供完整的解决方案、促进购买决定。
以顾客价值创造为基石，与顾客发展、建立、维持长期的关系，推动企业长期财务绩效目标的实现。
本证书考试要求考核识记、领会、简单应用、综合应用四种能力。
识记：要求考生知道有关的名词、概念、原理、知识的含义，并能正确认识或识别。
领会：要求在识记的基础上，能把握相关的基本概念、基本原理和基本方法，掌握有关概念、原理、方法的区别与联系。
简单应用：要求在领会的基础上，运用所掌握的基本概念、基本原理和基本方法中的少量知识点，分析和解决一般的理论问题或实际问题。
综合应用：要求考生在简单应用的基础上，运用学过的多个知识点，综合分析和解决比较复杂的实际问题。
考试形式和试卷结构中国市场经理助理的考试形式为综合能力考试，具体规则如下：1．综合能力考试采取闭卷、笔试的方式。
中职单独招生考试面试提纲
竭诚为您提供优质文档/双击可除中职单独招生考试面试提纲篇一：市场营销专业单独招生考试大纲(中职)市场营销专业基础理论知识考纲（中职）一、考试科目及其分值权重分配柜台销售技巧——40%；商品学——30%；职业形象塑造——30%。
二、考试时间60分钟三、考试形式机考四、考试内容（一）柜台销售技巧1．柜台销售中的售前准备了解售前准备的主要内容：个人准备、环境准备、物资准备、销售员的心态准备；理解柜台销售准备的仪容仪态基本要求：仪容自然整洁、清洁卫生，上岗前应做好自身的清洁卫生（包括头发、面部、颈部、手部的清洁，禁止留长指甲），发型自然大方，统一着装，佩带胸卡；掌握柜台销售准备的心态调整：心态包括积极、主动、双赢、包容、自信、行动、给予、学习、老板等。
2．柜台销售中的顾客接待及商品推介掌握柜台销售中的顾客接待技巧：男女有别、察言观色、把握时机；了解介绍商品的层次：首先介绍公司和品牌，然后介绍商品，最后用获取利益的方法说服顾客购买商品；理解商品介绍时的声音表现与运用；掌握影响顾客购买的因素：理性因素包括价格对比、功能对比、质量；感性因素包括打折优惠、符合潮流等；掌握介绍商品的ＦＡＢ法则：在销售过程中理解为属性、用处、利益，并且要按照这样的顺序进行。
3．柜台销售中的异议处理了解处理异议的原则：事前做好准备、可提前编制标准应答语、选择恰当的时机、争辩是大忌、给顾客留面子、引导顾客回答自己的异议；学会辨别真假异议；理解处理顾客异议的步骤：测定、了解、求证、处理；掌握价格等常见异议的应对。
4．柜台销售交易完成后的后续工作了解柜台销售中售后服务的主要内容：代为安装调试产品、技术指导、维修服务、进行三包、处理咨询等；理解售后服务注意事项；掌握连带销售的技巧。
（二）商品学1．商品质量了解商品质量的概念；理解商品质量的基本要求：纺织品质量基本要求、食品质量基本要求、日用工业品质量基本要求；掌握假冒伪劣商品的识别：包装、商标、标志、感官。
07963 市场营销与策划 自考考试大纲
湖北省高等教育自学考试课程考试大纲课程名称：市场营销与策划课程代码：07963第一部分课程性质与目标一、课程性质与特点本课程属于汽车服务工程专业的一门专业核心课程。
汽车营销是一种从市场需要出发的管理过程，在这个过程中实现双赢，满足买卖双方的利益。
在经济发展过程中，营销已经成了企业正常运转的不可缺少的部分。
掌握营销方法，善用营销策略，对于企业的发展壮大具有重要意义。
与其他课程相比，该课程有两个主要特点：第一，教学内容的理论知识较多。
课程中涉及到营销战略规划与营销管理过程、市场营销环境及市场与购买行为；市场调研的一般概念与基本技术；目标市场营销与市场竞争策略；汽车产品、定价、分销及促销策略；市场营销的组织、实施与控制；汽车营销中的技术服务与服务营销基础等方面的知识。
第二，教学内容的应用性比较强。
课程内容虽然有理论成分，但也包括理论知识的实践应用。
二、课程目标与基本要求本课程设置的目的，主要是通过对本课程理论的学习，使学生能够掌握营销的战略规划、了解营销环境、掌握营销策略；同时通过实验，使学生对所讲授的理论知识深入理解并能进行运用，使学生学会收集信息，并能进行整理，分析，加强团队合作能力以及口头表达能力，提高实践运用以及操作能力，培养运用型人才。
本课程的要求是学生较系统地了解和掌握有关市场营销的基本理论和知识，能应用所学的市场营销知识处理一些实际问题，具备从事有关营销策划业务的基本技能和专业素养。
三、本课程与其它相关课程的关系本课程是汽车服务专业的专业课体系中的一门专业核心课程，与一些专业课之间具有一定的相关性。
《汽车构造》是本课程的先修课程。
第二部分考核内容与考核目标第一章概论一、学习目的与要求本章的学习目的是掌握市场和市场营销的概念，同时把握营销观念的确立过程，了解我国汽车工业体系的形成和发展，为后面研究营销环境和策略打下基础。
要求准确的把握市场和市场营销的概念以及市场营销发展阶段，了解我国汽车工业体系的和汽车市场的形成和发展。
江苏省普通高校对口单独招生市场营销类专业综合理论考试大纲
江苏省普通高校对口单独招生市场营销类专业综合理论考试大纲本考纲以教育部中等职业学校市场营销类专业教学指导方案为依据，以教育部和江苏省教育厅公布的中等职业学校教学用书目录中本专业有关教材为主要参考教材。
本考纲所涉及的考试范围主要包括市场营销类专业开设的《基础会计》、《市场营销学》、《经济法基础》、《外贸基础知识》、《电子商务基础》等五门核心课程，主要测试考生理解和掌握有关基本理论、基本知识和基本方法的水平，以及综合运用这些理论、知识和方法解决基本实际问题的能力。
考试范围和要求第一部分《基础会计》本部分内容要求学生了解会计的基本理论，掌握会计核算的基本方法。
、总论1、现代会计的涵义、基本职能在了解会计产生和发展的基础上，理解现代会计的涵义，掌握会计的基本职能（反映、监督、参与决策）。
2、会计对象和会计要素。
理解会计对象的内涵，掌握我国会计要素的构成及其内容。
3、会计基本假设和会计基础理解并掌握会计基本假设，企业会计确认与计量的基础（权责发生制）。
4、会计信息质量要求理解会计信息八个方面的质量要求。
5、会计核算方法掌握会计核算方法体系涵盖的内容。
、会计科目和账户1、会计科目及其分类理解会计科目的涵义及其作用，掌握会计科目的基本分类。
2、会计科目表（企业会计准则2006）。
基于企业会计准则2006 的会计科目表，掌握一般企业常用会计科目的设置。
3、账户及其基本结构理解账户的内涵，了解科目与账户之关系。
掌握账户的基本结构三、复式记账法l 、会计要素关系理解会计六要素之间的关系，掌握会计基本等式以及经济事项发生对会计基本等式的影响。
2、借贷记账法了解复式记账法的产生和发展，理解并掌握借贷记账法的原理和记账规则。
四、企业基本业务的核算1、资金筹集的核算了解企业资金筹集的渠道，掌握所有者投入资本和银行借款的一般账务处理。
2、采购业务的核算掌握材料采购过程需设置的账户及其结构. 并能较熟练地进行采购成本计算和账务处理。
市场营销专业指定教材及考试大纲
市场营销专业指定教材及考试大纲指定教材：《市场营销学》，主编：姜含春，中国农业大学出版社考试大纲：一、考核知识点第一章导论（一）市场1.市场的定义及构成要素2.市场的本质（二）市场营销1.市场营销内涵2.市场营销管理的任务3.市场营销管理的过程（三）市场营销学1.市场营销学内涵2.市场营销学的产生和发展3.市场营销观念及其变化的主客观条件（四）顾客让渡价值1.顾客满意内涵2.顾客让渡价值内涵及其提高的途径第二章市场营销环境分析（一）市场营销环境1.市场营销环境概念及特点2.市场营销环境SWOT分析法（二）市场营销宏观环境分析内容（三）市场营销微观环境分析内容第三章顾客分析（一）消费者市场购买行为分析1.消费者市场概述2.消费者购买动机3.消费者购买行为及其影响因素4.消费者购买过程（二）组织市场购买行为分析1.组织市场概述2.组织市场的购买特征3.组织市场的购买类型4.组织市场的购买者5.组织市场的购买过程及其影响因素第四章行业与竞争者分析（一）行业1.行业概念2.影响行业竞争强度的五种力量（二）竞争者1.竞争者类型2.竞争者分析的基本内容3.不同竞争地位竞争者战略第五章目标市场选择（一）市场细分1.市场细分概念及意义2.消费者市场细分标准3.产业者市场细分标准（二）目标市场策略1.目标市场概念及评估2.目标市场策略3.影响目标市场选择的因素（三）市场定位1.市场定位概念2.市场定位程序3.市场定位策略（四）市场营销组合策略1.市场营销组合概念2.4P营销组合及其特点3.4C营销组合第六章产品策略（一）产品的整体概念（二）产品生命周期1.产品生命周期的概念2.产品生命周期各阶段的特点3.产品生命周期各阶段营销策略（三）产品组合策略1.产品组合相关概念2.优化产品组合3.产品组合策略（四）新产品策略1.新产品的概念和特点2.新产品开发的方式3.新产品开发的程序（五）产品包装和标签策略1.包装设计原则2.包装策略（六）品牌与商标策略1.品牌与商标概念2.品牌与商标作用3.品牌与商标设计原则4.品牌与商标策略第七章价格策略（一）定价的主要客观依据1.定价目标2.产品成本3.市场需求4.竞争者价格5.政府政策（二）定价方法1.成本导向法2.需求导向法3.竞争导向法（三）定价策略1.新产品定价策略2.心理定价策略3.折扣定价策略第八章分销渠道策略（一）分销渠道概述1.分销渠道的概念2.分销渠道的基本类型（二）中间商1.中间商概念3.各类中间商的特点和作用（二）分销渠道的选择1.影响分销渠道选择的因素2.分销渠道的设计与评价3.分销渠道的维护与管理第九章促销策略（一）促销概述1.促销方式2.促销组合（二）人员推销1.人员推销的特点2.人员推销的任务和顺序（三）广告1.广告的作用2.广告的目的3.广告的媒体选择4.广告的内容（四）营业推广1.营业推广的概念2.营业推广的策略（五）公共关系1.公关关系的概念2.公关关系的对象3.公关关系的职能4.公关的主要方式。
江苏省普通高校对口单独招生市场营销技能考试大纲
江苏省普通高校对口单独招生市场营销类专业技能考试标准一、制定依据教育部中等职业学校市场营销类专业教学指导方案（一）商品推广活动策划1、考核方法：限定时间，集中笔试答卷2、考前准备：活动背景资料3、考试时间：60分钟1、考核方法：限定时间，集中笔试答卷2、考前准备：商务情景资料3、考试时间：30分钟4、评分标准：找出商务情景中违背礼仪规范之处并加以改正或说明原因，共8处，每处10分，共计80分（三）计算机操作技能1、考核方法：限定时间，上机操作答题2、考前准备：1）考试环境：Windows2000/xp office2000版本。
2）输入法：微软拼音、智能ABC、中文全拼、王码五笔型86版。
商品推广活动策划和商务情景评判二个项目合为一场，时间为90分钟；计算机操作技能的三个项目合为一场，单独上机操作，时间为40分钟。
（一）上机操作1、汉录（25分）据报道比汤臣一品还贵的西湖8号公馆自开盘以来就广受争议。
有知情人士向《华夏时报》记者透露，此套总价达2708万元的天价房其实为内部所购，形成热销假象。
而记者在采访杭州房管局相关负责人时则声称：“建设部已经进行调查，但是否助推房价我们无权评述。
”内部炒作拉高房价“每平方米12.2万元的单价，在西湖8号公馆也就只有一套。
其他房源的价格其实都没有这么贵，基本上在每平方米五六万元。
”西湖8号公馆的售楼处人员介绍。
在word文档里输入上面的内容，在指定时间内完成。
2、数录（25分）+13936434+12348444+10538383、Excel 电子表格 50分（1）把“青春与美”的册数改为42；（2）计算出金额、总册数、总金额；（3）在“法律”类别后增加类别为“会计”，书名为“基础会计”，册数12，单价15.00元，重新设置序号；（4）按“类别”分类求和，算出各类别册数；（1）根据表格制饼图；（2）把标题“空调销售数量统计”设置为红色字，字号为20；（3）格式数据中第一季度为蓝网格，第二季度为绿网格，第三季度为红网格，第四季度为黄网格；（4）中山商场为蓝字，家电销售中心红字，人民商场为绿字；（5）用公式求相应栏内合计。
2024年对口高考财经商贸类市场营销科目考试大纲(知识点细化)
四川省普通高校招生职业技能考试大纲财经商贸类（2023年版）市场营销考试大纲知识点整理第一章市场营销概述1.市场营销的含义：市场营销是一种管理过程，通过它企业与市场进行交流以满足顾客的需求和欲望，同时实现自身的盈利目标。
例如，星巴克不仅提供咖啡，还提供舒适的环境和优质的服务，以满足顾客的休闲需求。
2.核心概念：包括市场细分（将市场划分为具有相似需求的小群体）、目标市场选择（选择一个或多个细分市场作为营销活动的对象）和定位（设计产品和营销策略以在目标市场中占据特定位置）。
例如，宝洁公司的洗发水品牌潘婷针对追求健康发质的消费者进行市场细分和定位。
3.市场营销管理的实质和任务：其实质在于有效配置资源以最大化满足顾客需求并实现企业利益；其任务涉及制定营销战略、建立营销组织、执行营销计划等。
例如，华为通过研发创新产品和全球营销网络来满足不同市场的需求。
4. 市场营销观念的演变：从最初的生产观念（专注于生产效率）到产品观念（关注产品品质），再到销售观念（强调推销技巧），进而发展到市场观念（以顾客为中心），最后是社会市场观念（兼顾顾客、企业和社会利益）。
例如，特斯拉公司不仅注重汽车的技术创新，还致力于推动可持续能源的发展。
5.新理念：如关系营销注重与客户建立长期关系，服务营销侧重服务质量，体验营销提供独特的消费体验，绿色营销强调环保和可持续发展。
例如，苹果公司通过提供高质量的产品和服务以及不断创新的用户体验来维护其品牌忠诚度。
6.营销人员的职业道德：要求营销人员诚实守信、公平竞争、尊重客户和同事，承担社会责任。
例如，医药行业的销售人员需要遵守行业规范，确保提供准确的产品信息给医生和患者。
第二章市场营销环境分析1.概念及特点：市场营销环境是指影响企业营销活动的所有外部因素，它具有不确定性、动态性和复杂性的特点。
例如，新冠疫情期间，旅游业的市场营销环境发生了巨大变化。
2.宏观环境：包括政治法律环境（法律法规、政策导向）、经济环境（经济发展水平、收入分配）、社会文化环境（文化传统、价值观念）、技术环境（科技发展、创新能力）等。
自考大纲27877市场营销
高纲3001高等教育自学考试大纲27877 市场营销Ⅰ课程性质与课程目标一、课程性质和特点《市场营销》课程是江苏省面向农村自学考试实验区农业经济管理和工商企业管理两个专科专业而设置的一门重要的专业必修课程，其任务是培养自学应考者系统地学习市场营销的基本原理、基本理论、基本知识和基本技能，为现代企业经营管理培养专门的营销管理人才。
二、课程目标（评价目标）本课程共分为十章，以营销管理实务的四个模块与十步流程为逻辑框架，从营销工作者首先应该树立的“超越竞争，为顾客创造价值”的科学营销理念入手，厘清相关营销基本知识、理念，在此基础上规划企业战略和营销管理计划，然后调研分析营销环境和进行消费者市场的购买行为分析，进而实施STP 营销战略，塑造“超越竞争”的品牌定位，最后制定与实施营销组合策略——产品决策、有效的价格策略、构建传递顾客价值的渠道网络和整合传播沟通策略的流程、方法与技巧。
通过对本课程的学习，要求考生对市场营销学有一个全面系统地了解，让考生掌握市场经济条件下企业营销管理工作者所必须具备的科学的市场观念与营销理念、营销战略规划与策略计划意识、具体营销管理实践流程及营销策略与方法，具有初步解决营销实践问题的方法与能力。
三、与相关课程的联系与区别市场营销学是经济学、管理学和心理学等学科的交叉学科，覆盖的学科领域非常广泛，它以市场需求为核心，以顾客价值和顾客满意为精髓，研究企业营销活动的规律性，指导企业树立正确的经营指导思想，发现并利用市场机会，制定正确的营销战略与策略，开展有效的市场竞争，以满足顾客的需求、实现顾客的价值和让顾客满意，并在此基础上实现企业赢利和发展的目的。
因此，它是一门综合性、实战性、应用性和可操作性极强的学问，对指导企业的经营和发展具有十分重要的实用价值。
Ⅱ课程内容与考核要求第一章树立科学的营销理念一、学习目的与要求本章我们将从市场营销的角度来分析市场的含义及其演变，对现代市场体系的内容进行阐述；介绍市场营销及现代市场营销学的发展趋势与任务，如何为顾客创造价值，关系营销在经营活动中的作用，营销工作的流程等。
市场营销数据分析与应用考试大纲
市场营销数据分析与应用考试大纲一、考试目的市场营销数据分析与应用是市场营销专业的重要课程，旨在培养学生运用数据分析方法解决市场营销实际问题的能力。
本考试大纲旨在明确考试的范围、内容和要求，以便学生有针对性地进行学习和备考。
二、考试内容（一）市场营销数据概述1、数据的类型与来源内部数据（销售数据、客户数据等）外部数据（市场调研数据、行业报告等）2、数据质量的评估与处理数据准确性、完整性和一致性的检查缺失值、异常值的处理方法（二）数据收集与整理1、调查问卷设计问题类型（开放式、封闭式）问卷结构（引言、主体、结束语）2、数据录入与编码数据录入的方法与工具编码的原则与方法3、数据清洗与预处理重复数据的处理数据标准化与归一化（三）数据分析方法1、描述性统计分析集中趋势（均值、中位数、众数）离散程度（方差、标准差、极差）分布形态（正态分布、偏态分布）2、相关性分析简单相关系数的计算与解读多元线性回归分析的基本原理与应用3、聚类分析聚类方法的选择（KMeans 聚类、层次聚类等）聚类结果的解读与应用4、因子分析因子提取的方法因子旋转与解释（四）数据可视化1、图表的选择与制作柱状图、折线图、饼图等的适用场景绘制图表的工具与技巧2、数据可视化的原则与技巧简洁明了、重点突出色彩搭配与布局合理（五）市场营销决策中的数据应用1、市场细分基于数据的市场细分方法细分市场的评估与选择2、产品定位利用数据分析确定产品的竞争优势产品定位策略的制定3、价格策略价格弹性分析基于成本与需求的定价方法4、促销策略促销效果的评估与分析优化促销组合的方法（六）大数据与市场营销1、大数据的概念与特点海量数据、高速处理、多样类型2、大数据在市场营销中的应用案例精准营销、个性化推荐3、大数据营销面临的挑战与应对策略三、考试形式与题型（一）考试形式闭卷考试，考试时间为 120 分钟。
（二）题型1、选择题（约 30%）考查学生对基本概念、原理和方法的理解和掌握。
2021甘肃省对口升学考试大纲--财经商贸类-市场营销课程考试大纲
市场营销课程考试大纲一、课程性质市场营销是中等职业学校财经商贸类专业的一门必修专业基础课，是企业管理和经营人员面对复杂多变的市场环境，必须具备的市场综合分析和解决经营管理问题的基本技能。
该课程为中职升学考试的专业基础科目。
二、考核基本要求市场营销课程考试旨在考察市场营销学基本知识，注重考察学生对于基本概念和原理的理解和掌握、基本原理的运用能力和综合运用市场营销学的原理和方法分析解决简单的实际问题的能力，以及一定程度的最基本的市场营销策划能力。
考生应在全面系统学习的基础上有针对性的把握重点章节，掌握重点内容。
识记层次的内容主要包括重点名词、概念、重要知识点等。
掌握层次的内容主要包括基本概念、基本理论和基本方法。
熟练掌握层次主要涉及到理论联系实际的内容。
三、考试题型题型分为客观性试题和主观性试题，客观性试题采用单项选择、多项选择、判断等题型，主要考核基本概念和单个知识点；主观性试题采用案例分析、论述等综合型题型，主要考核多个知识点的综合运用。
四、考核目的、考核内容、考核要求第一章导论[考核目的]1.了解市场营销学的研究对象、研究内容；2.掌握市场、市场营销的基本概念；3.了解五种市场营销观念的演变过程；4.掌握现代营销观念与传统营销观念的区别。
[考核内容]1.市场、市场营销的基本概念2.市场营销观念3.现代市场营销的特点[考核要求]识记：1.市场、市场营销的基本概念；2.市场营销观念；3.现代营销观念与传统营销观念的区别；4.现代市场营销的特点。
理解：理解营销概念对于企业经营的指导作用。
第二章市场营销环境[考核目的]1.了解企业市场营销环境的概念；2.掌握微观市场营销环境、宏观市场营销环境的组成要素及变化趋势；3.熟练掌握企业应对营销环境变化的对策。
[考核内容]1.市场营销环境的概念2.微观和宏观市场营销环境要素3.市场营销环境各组成要素对企业发展的影响4.市场营销环境分析方法[考核要求]识记：市场营销环境、微观环境和宏观环境组成要素。
滁州学院专升本《市场营销学》考试大纲
滁州学院市场营销专业“专升本”招生考试纲要《市场营销学》考试大纲一、考试性质与目的普通专升本选拔考试属于省级统一招生标准选拔性考试，由安徽省教育厅领导，安徽省教育考试院统一组织管理。
考试选拔对象为应届普通全日制（统招入学）的高职高专（专科）毕业生。
实质是大学专科阶段教育与本科阶段的专业教育的衔接，目的在于选拔优秀普通专科应届毕业生升入本科院校继续进行正规本科教育的考试制度。
滁州学院市场营销专业普通专升本选拔考试包括管理学和市场营销学两门科目的理论考核，合并计算考试总成绩，择优录取。
考试具有较高的信度、效度，必要的区分度和适当的难度。
二、考试要求市场营销学课程的考核要求学生全面系统的掌握市场营销学的基本理论、知识、技能和方法，了解市场营销管理在企业管理中的地位和重要性，掌握现代市场营销的理念与宗旨，掌握分析市场营销环境、研究市场购买行为、开展市场调研与预测、制定目标市场营销战略和市场营销组合策略的基本内容和方法，具备正确分析和解决市场营销管理问题的能力。
三、考试范围与内容市场营销学科目考试参考教材为高等教育出版社2014年出版由吴健安、聂元昆主编的《市场营销学（第五版）》，考核的主要内容包括市场营销学基本概念与理念、营销环境分析、消费者与组织市场分析、市场调研、目标市场营销战略与市场营销组合策略。
（一）市场营销与市场营销学1、市场及其相关概念2、市场营销的含义3、市场营销与企业职能4、市场营销学相关理论基础（二）市场营销管理哲学及其贯彻1、市场营销管理哲学及其演进：市场营销管理及其哲学、以企业为中心的观念、以消费者为中心的观念、以社会利益为中心的观念；2、顾客满意与顾客忠诚：顾客满意、顾客感知价值、顾客忠诚、价值链。
（三）企业战略与营销管理1、战略与战略规划：企业战略的特征、企业战略的层次结构；2、总体战略：认识和界定企业使命、区分战略业务单位、规划投资组合、规划成长战略；3、经营战略：分析竞争环境、选择竞争战略；4、营销过程与管理：决定目标市场和定位、发展营销组合。
国际市场营销教学大纲考试大纲
国际市场营销教学大纲考试大纲引言：国际市场营销是当今商业领域的重要组成部分，其涵盖了全球范围内的市场营销活动。
本文将从教学大纲和考试大纲两个方面对国际市场营销进行介绍和分析。
一、教学大纲：1. 课程背景和目标：本课程的背景是培养学生在国际市场营销领域具备专业知识和实践能力。
课程目标包括提供学生对国际市场营销的理解，培养学生的分析和解决问题的能力，以及强调实践应用和团队合作的重要性。
2. 课程内容：（1）国际市场营销概述：介绍国际市场营销的定义、范围和重要性。
（2）国际市场环境分析：分析国际市场的经济、政治、文化和法律等方面的因素对市场营销策略的影响。
（3）国际市场定位和分割：讲解国际市场定位和分割的理论和方法，并通过案例研究进行实践应用。
（4）国际市场营销策略：介绍国际市场营销策略的制定和实施，包括产品、价格、渠道和促销战略等。
（5）国际市场品牌管理：讲解国际市场品牌管理的理论和实践，强调品牌在国际市场中的重要性和挑战。
（6）国际市场与互联网营销：探讨互联网对国际市场营销的影响，介绍互联网营销的理论和方法。
（7）案例分析和实践项目：通过案例分析和实践项目，培养学生的分析和解决问题的能力，加强实践应用和团队合作。
3. 教学方法：（1）讲授理论知识：通过课堂讲解、演示和案例分析等方式，传授国际市场营销的基本理论知识。
（2）小组讨论和团队项目：引导学生进行小组讨论和团队项目，培养团队合作和解决实际问题的能力。
（3）个案研究和实践教学：通过个案研究和实践教学，让学生将理论知识应用到实际情境中，加强实践能力。
二、考试大纲：1. 考试形式：本课程的考试采用闭卷的笔试形式。
考试时间为两小时。
2. 考试内容：（1）选择题：从基本概念、理论和实践应用等方面选择题目，考查学生对国际市场营销的理解和能力。
（2）案例分析题：提供一个国际市场营销的案例，要求学生分析问题、制定解决方案，并提出合理的市场营销策略。
（3）论述题：要求学生对某个国际市场营销相关的主题进行深入分析和论述，展示学生的批判性思维和表达能力。
全日制市场营销硕士专业学位研究生入学考试大纲
全日制市场营销硕士专业学位研究生入学
考试大纲
一、考试目的和要求
本考试旨在评估全日制市场营销硕士专业学位研究生的学术能力和专业素养，确保考生具备进入研究生研究阶段的基本能力和知识储备。
二、考试内容
1. 市场营销理论基础
- 市场营销概念、原理和基本模型
- 市场细分和定位
- 产品与品牌管理
- 销售管理和渠道管理
2. 市场调研与数据分析
- 市场调研方法与设计
- 数据收集与分析技巧
- 市场营销决策的数据支持与评估
3. 市场营销战略与计划
- 市场环境分析与竞争对手分析
- 市场规划与战略制定
- 市场推广策略与传播规划
- 市场营销目标与绩效评估
4. 市场营销管理与创新
- 市场营销组织与管理
- 新产品开发与创新管理
- 运营与供应链管理
- 市场营销战略执行与控制
三、考试形式和要求
1. 考试形式：笔试
2. 考试时间：120分钟
3. 考试题型：选择题、简答题、案例分析题
4. 考试要求：准确理解并回答考题，运用市场营销理论和方法进行分析和解答。
四、参考资料
1. 王小红，市场营销：原理、战略与应用，xxx出版社，20xx 年。
2. 张大力，市场调研方法与实证分析，xxx出版社，20xx年。
3. 李明阳，营销管理：基础与实践，xxx出版社，20xx年。
以上为全日制市场营销硕士专业学位研究生入学考试大纲，供考生参考。
请考生合理安排学习时间，做好准备。
祝您考试顺利！。
天津农学院专升本市场营销专业课考试《管理学》大纲
《管理学》――原理与方法周三多（第五版）——复旦大学出版社第一章管理与管理学第一节人类的管理活动一：人类活动的特点1：目的性人类正是在为实现预期目的的活动中，在不断地劳动，思考，谋划，设计和组织管理的过程中，逐步进化的。
2：依存性：人类的目的性来源于对外部环境和人类自身的相互依存关系。
3：知识性人类能从过去的实践中学习，从前人的经验中学习，并能把学到的知识加以记忆，积累，分析和推理，从而形成人类独有的知识体系。
二：管理的必要性1：发展中国家，资源短缺将是一种长期的经济现象，如何将有限的资源进行合理的利用，则是管理必须解决的问题。
2：科学技术是阻碍生产力的原因之一，实践证明只有通过有效的发展，才能使科学技术真正转化为生产力。
3：高度专业划的社会分工是现代化国家和现代企业的的基础，协调各种关系需要管理。
4：实现社会企业的长期发展，需要靠全体成员的共同努力。
5：近几年来，以计算机技术为基础，信息网络，互联网等在中国各行各业中得到了空前迅速的应用和普及。
三：管理的定义几种代表性的观点1：管理是由计划，组织，指挥，协调及控制等只能为要素组成的活动过程。
——法约尔1916年提出2：管理是指通过计划工作，组织工作，领导工作和控制工作的诸过程来协调所有的资源，以使达到既定的目标。
3:管理是在某一组织中，为完成目标而从事的对人与物质资源的协调活动。
4：管理就是由一个或更多的人来协调他人活动，以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的各种活动。
5：管理就是协调人际关系，激发人的积极性，以达到共同目标的一种活动。
这种表述突出了人际关系和人的行为。
6：管理也是社会主义教育——毛泽东1964年提出7：管理就是决策。
——1978赫伯特。
西蒙综合前人的研究，管理的概念可以概括为a：管理的目的是为了实现预期的目标b：管理的本质就是协调c：协调必定产生在社会组织当中d：协调的中心是人e：协调的方法是多样的，需要定性的理论和经验，业需要定量的专门技术管理是管理者为了有效的实现组织目标、个人发展和社会责任，运用管理职能进行协调的过程。
硕士研究生入学同等学力加试《市场营销》考试大纲
硕士研究生入学同等学力加试：《市场营销》考试大纲第一部分考试说明一、考试性质市场营销是我校管理科学与工程专业硕士生入学考试同等学力加试的专业基础课之一，该课程对于指导企业市场竞争实践有着重要意义。
市场营销是一门集科学性和艺术性为一体源于实践又回馈于企业实践的学科。
考试目标是要求考生掌握市场营销的基本理论和基本方法，能够运用营销知识分析和解决市场营销相关问题，并具备一定的研究与创新能力。
考试对象为报考我校硕士研究生入学考试的同等学历考生。
二、考试形式与试卷（一）答卷方式：闭卷、笔试（二）答题时间：180分钟（三）题型比例：名词解释约15%选择与判断约20%简答题约15%论述题约20%案例分析约30%（四）参考书目：《市场营销管理》，菲利普.科特勒等著，中国人民大学出版社；第2版(2001年) 第二部分考查要点一、市场营销绪论市场营销概念、核心概念、市场营销观念及其演进。
二、顾客满意与顾客让渡价值顾客满意理论、顾客让渡价值理论基本内容，以及在市场营销中的应用。
三、市场营销环境市场营销环境的含义、构成、特点、作用，市场环境分析方法。
四、市场调研与预测市场调研与预测的含义、作用，市场调研与预测的基本方法和步骤。
五、消费者购买行为分析消费者购买行为的含义和特点，购买行为模式，影响消费者购买行为的主要因素、购买决策过程；产业市场购买行为。
六、市场竞争分析市场竞争者类型与竞争手段，市场竞争分析，市场竞争的三大基本策略。
七、目标市场营销市场细分、目标市场、市场定位的概念、作用，市场进行细分方法、目标市场策略选择、定位步骤与策略。
八、市场营销组合与营销管理市场营销组合的基本含义与特征，企业营销管理过程，市场营销计划、组织、控制。
九、产品策略产品、产品层次、产品组合及相应策略，产品生命周期与营销策略，新产品及其新产品开发。
十、品牌策略品牌基本概念、内容及其功能，品牌资产管理，品牌策略。
十一、价格策略产品定价目标和影响产品定价的因素，常用的定价方法，定价策略与价格调整。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
江苏省普通高校对口单独招生市场营销类专业综合理论考试大纲考试范围和要求第一部分《基础会计》本部分内容要求学生了解会计的基本理论，掌握会计核算的基本方法。
一、总论1、现代会计的涵义、基本职能在了解会计产生和发展的基础上，理解现代会计的涵义，掌握会计的基本职能(反映、监督、参与决策)。
2、会计对象和会计要素。
理解会计对象的内涵，掌握我国会计要素的构成及其内容。
3、会计基本假设和会计基础理解并掌握会计基本假设，企业会计确认与计量的基础(权责发生制)。
4、会计信息质量要求理解会计信息八个方面的质量要求。
5、会计核算方法掌握会计核算方法体系涵盖的内容。
二、会计科目和账户1、会计科目及其分类理解会计科目的涵义及其作用，掌握会计科目的基本分类。
2、会计科目表(企业会计准则2006)。
基于企业会计准则2006的会计科目表，掌握一般企业常用会计科目的设置。
3、账户及其基本结构理解账户的内涵，了解科目与账户之关系。
掌握账户的基本结构。
三、复式记账法l、会计要素关系理解会计六要素之间的关系，掌握会计基本等式以及经济事项发生对会计基本等式的影响。
2、借贷记账法了解复式记账法的产生和发展，理解并掌握借贷记账法的原理和记账规则。
四、企业基本业务的核算1、资金筹集的核算了解企业资金筹集的渠道，掌握所有者投入资本和银行借款的一般账务处理。
2、采购业务的核算掌握材料采购过程需设置的账户及其结构.并能较熟练地进行采购成本计算和账务处理。
2、生产业务的核算掌握产品生产过程需设置的账户及其结构，并能进行一般的生产成本计算和账务处理。
3、销售业务的核算掌握产品销售过程需设置的账户及其结构，并能较熟练地进行账务处理。
4、利润形成及其分配的核算，掌握利润形成及其分配需设置的账户及其结构，并能进行一般的账务处理。
五、账户的分类1、账户按会计要素的分类了解账户按会计要素分类的特点，掌握各类包括的主要内容。
2、账户按用途和结构的分类了解账户按用途和结构分类的特点，掌握各类包括的主要内容。
3、账户按提供经济指标详细程度的分类了解账户按提供经济指标详细程度分类的内容和作用。
六、会计凭证l、会计凭证的概念及种类了解会计凭证的概念及作用，掌握会计凭证分类的标准及会计凭证分类的具体内容。
2、会计凭证的填制和审核熟悉原始凭证和记账凭证的主要内容，掌握它们的填制和审核方法，了解会计凭证的传递与保管。
七、会计账簿1、会计账簿的概念及种类了解会计账簿的概念及作用，掌握其分类标准及各分类的具体内容。
2、账簿的设置、登记方法及登记规则了解各账簿的格式和作用，掌握各种账簿的登记方法、程序和规则。
3、对账、结账及错账更正方法理解对账、结账的概念，掌握对账、结账的基本方法和内容。
正确规范地使用各种错账更正方法。
八、财产清查1、财产清查的意义和作用理解财产清查的意义和作用。
2、财产清查的一般程序和方法了解财产清查的一般程序和常用方法，掌握货币资金、往来款项和实物资产的清查方法。
3、财产物资的盘存制度理解永续盘存制和实地盘存制的涵义，掌握这两种盘存制度的具体运用。
4、财产清查结果的处理掌握财产清查结果的一般账务处理。
九、财务报表1、财务报表的意义和内容了解财务报表的意义和主要内容2、财务报表的编制理解资产负债表和利润表的结构，掌握其基本编制方法。
十、账务处理程序1、账务处理程序的意义和种类理解账务处理程序的意义和主要种类。
2、科目汇总表账务处理程序掌握科目汇总表账务处理程序及特点，掌握科目汇总表的编制和作用。
第二部分《市场营销学》本部分内容要求学生掌握营销的基本理论、基本概念及营销策略的综合运用。
一、市场营销学概述1、理解掌握市场营销、市场营销学、市场营销观念、市场营销组合的概念。
2、了解市场营销观念的演变，掌握变化过程中各阶段的特点及新旧五种市场观念的含义及其相互间的区别。
3、了解市场营销学产生和发展的过程。
4、掌握市场营销学的研究对象和内容。
5、了解市场营销观念的实际应用。
二、市场分析1、掌握市场、消费者市场、生产者市场的涵义。
2、正确认识企业与市场营销环境的关系。
3、掌握市场营销环境的含义和特点。
4、理解宏观环境和微观环境的主要内容。
5、掌握消费者购买行为的含义、类型及其影响因素，理解消费者的购买形态和购买决策程序。
6、掌握生产者购买的类型，理解购买行为决策的五种参与者在生产者购买决策中的不同作用，了解生产者购买的一般过程。
三、市场营销信息调研1、理解市场营销调研的概念及内容。
2、了解市场营销调研的步骤。
3、理解营销调研主要方法。
4、了解问卷结构，掌握问卷设计方法。
四、目标市场营销1、了解市场细分是现代营销的基本出发点，认识市场差别化是企业竞争的主要手段。
2、掌握市场细分、目标市场营销的含义。
3、掌握消费者市场和生产者市场的细分依据。
4、掌握目标市场策略的主要类型、特点及其选择。
5、掌握市场定位的含义、策略。
五、产品策略1、掌握产品整体概念的内容。
2、掌握产品组合概念和产品组合策略的种类。
3、掌握并熟悉产品生命周期的含义、产品生命周期各阶段的特点及相应的营销策略。
4、了解新产品开发的重要性，掌握新产品开发的程序和类型。
5、掌握品牌和品牌策略的主要内容。
6、了解包装的作用，掌握包装策略的主要内容。
六、定价策略1、理解掌握营销价格的概念。
2、掌握影响定价的主要因素。
3、理解企业定价目标的内容，了解企业定价的程序。
4、理解掌握定价的主要方法及其策略。
七、分销渠道策略1、掌握分销渠道的概念、特点及类型。
2、理解分销渠道的选择因素。
3、理解掌握分销渠道的策略。
4、掌握批发商与零售商、代理商的概念与类型。
5、了解销售渠道的发展趋势。
八、促进销售策略1、掌握促销、促销组合的概念。
2、了解促销策略的类型，理解各促销方式的优缺点及促销组合策略的运用。
3、掌握人员推销的概念、特点，了解人员推销的策略。
4、掌握广告的概念、特点及广告媒体的选择，了解广告效果的评价。
5、理解营业推广的概念及主要方式。
6、理解宣传报道的概念及其主要活动方式。
九、市场营销策略的综合运用1、理解市场营销策略的概念，了解企业战略管理的内容。
2、理解市场营销策略综合运用的步骤。
3、综合分析市场营销策略在企业经营中的运用。
第三部分《经济法基础》本部分内容要求学生掌握反不正当竞争法和消费者权益保障法，掌握产品质量法的有关规定。
一、产品质量法1、了解产品质量法的概述。
2、掌握生产者、销售者的产品质量责任和义务。
3、理解违反产品质量法的法律责任。
二、反不正当竞争法1、了解反不正当竞争法概述。
2、掌握不正当竞争行为。
3、理解违反不正当竞争法的法律责任。
三、消费者权益保护法1、了解消费者权益保护法概述。
2、掌握消费者的基本权利。
3、理解消费者权益的保护。
4、掌握争议的解决。
5、理解侵犯消费者权益应承担的法律责任。
第四部分《外贸基础知识》本部分内容要求学生了解国际贸易中的基础知识、基本原理，并掌握进出口合同的签订和履行。
一、国际贸易理论与政策1、掌握国际贸易的基本概念和主要分类。
2、了解对外贸易政策。
3、掌握关税措施和关税壁垒措施。
4、理解鼓励出口与出口管制措施。
5、理解世界贸易组织基本原则。
三、国际贸易实务1、了解标的物的品名、品质、数量包装条款。
2、掌握贸易术语和价格核算。
3、理解国际货物运输方式，掌握海洋运输方式分类和费用计算。
4、理解国际运输保险的种类，掌握理解我国海上货物运输保险分类和费用计算。
5、掌握国际贸易结算工具和主要结算方式。
6、了解商品的检验、索赔、仲裁、不可抗力条款。
7、掌握买卖磋商的一般程序，理解买卖合同的主要内容。
8、理解进出口合同的履行程序。
本部分内容要求学生了解电子商务的基础知识及涉及的主要技术。
一、电子商务概述1、了解人类商品交易模式的变化。
(1)传统商品交易的过程。
(2)电子商务交易的过程。
(3)了解传统商品交易与电子商务中的信息流、商流、资金流、物流。
2、了解电子商务发展形势。
3、了解电子商务网站。
二、电子商务基础知识1、理解电子商务的定义、起源及分类。
2、了解电子商务对社会经济的影响。
3、掌握电子商务的功能及特性。
4、了解传统商务与电子商务的区别。
5、掌握电子商务的系统构成。
三、电子商务的主要技术1、了解电子商务的安全技术(1)电子商务中的安全问题(2)防火墙技术(3)加密技术(4)认证和识别(5)防止网络病毒(6)Internet 的主要安全协议2、掌握电子商务的交易过程(1)掌握B2C的基本交易过程。
(2)了解B2B的基本交易过程。
(3)掌握网上支付技术，以中国银行网上支付为例。
试卷结构一、内容比例市场营销专业专业综合知识(300分) 100%其中：基础会计 30%市场营销 40%经济法基础 10%外贸基础知识 10%电子商务基础 10%二、题型比例选择题 15%填空题 10%判断题 13%名词解释 12%简答题 9%计算题 11%综合分析 16%会计业务 14%三、难易比例较易题 50%中等难度题 30% 较难题 20%附件十二：江苏省普通高校对口单独招生市场营销类专业技能考试标准一、制定依据教育部中等职业学校市场营销类专业教学指导方案二、考核内容考试项目内容权重分数商品推广活动策划撰写一份推广活动策划书40% 120分商务情景评判找出商务情景中违背礼仪规范之处并加以改正或说明原因26.6% 80分计算机操作技能汉录、Excel电子表格、数录33.3% 100分合计100% 300分三、考试标准（一）商品推广活动策划1、考核方法：限定时间，集中笔试答卷2、考前准备：活动背景资料3、考试时间：60分钟4、评分标准：考核及评分点分值策划主题明确10策划活动目的表述准确10活动对象明确 5活动场所明确 5活动时间明确 5活动内容具有创新性和可行性30活动计划详细有效30活动控制措施可行 5费用预算具体、合理20合计120（二）商务情景评判1、考核方法：限定时间，集中笔试答卷2、考前准备：商务情景资料3、考试时间：30分钟4、评分标准：找出商务情景中违背礼仪规范之处并加以改正或说明原因，共8处，每处10分，共计80分（三）计算机操作技能1、考核方法：限定时间，上机操作答题2、考前准备：1）考试环境：Windows2000/xp office2000版本。
2）输入法：微软拼音、智能ABC、中文全拼、王码五笔型86版。
3、考试时间及标准操作内容要求评分方法汉录25 分根据试卷输入相同内容，在考试系统中输入时间：5分钟要求：按行输入到时即停。
以正确字数计算成绩，错、漏、多字倒扣分。
每对12字得1分（尾数四舍五入），正确字数300字及以上即得满分25分。
Excel电子表格50分上机操作：按照试卷要求完成。
时间：30分钟要求：正确理解题意，完成试卷要求共10道题，每题按步骤给分。