社区服务网络平台
96156平台介绍(简约版)
2、96156北京市社区服务 北京市社区服务
信息网络系统
（1）96156平台网站 北京市社区公共服务信息网站 96156社区便民服务超市网站 （2）96156平台网络系统，包括18个区（县）、175个街道社 区服务网站、2400个社区居委会主页； （3）96156平台网站与首都之窗网站（） 相连相通
愿与各行业服务商合作 共同发展、共创双赢！ 共同发展、共创双赢！
北京市社区公共服务信息网站
区（县）社区服务网站
WWW. XXX.
街道社区服务信息网站
WWW. XXX.
96156社区服务超市网站
首都之窗网站
3、社区服务中心服务体系
北京市社区服务中心
18个区（ 18个区（县） 个区 社区中心
175个 175个 街道社区中心
2508个社区服务站已投入运行。 十一五期间，完成全市2500多个社区服务站建设。
三、96156平台服务项目
公共服务项目
政府为社区提供的支持、管理、保障和福利服务，如弱势群体救助、 保洁绿化、治安等。
公益服务项目
各类社会组织、机构在社区开展的志愿服务，如免费咨询、露天电 影等。
便利服务项目
各行业经营性组织为社区居民更便利地满足生活需求而提供的商业 化服务，如修理、便民商业、中介服务等。
四、96156平台运营机构
北京市社区服务中心 是北京市民政局直属事业单位，负责96156平 台的建设、运营与管理。 北京市社区服务有限公司 接受北京市社区服务中心授权委托，是 96156平台和96156品牌的唯一指定运营商。
二、96156平台资源构成
1、 96156热线呼叫中心系统； 2、北京市社区服务信息网络系统； 3、市区街三级社区服务中心，以及2500多家 社区服务站的渠道资源。
小学生如何正确使用社区网络平台
小学生如何正确使用社区网络平台导言随着科技的发展，社区网络平台成为了人们交流、获取信息和参与社交活动的主要途径之一。
然而，对于小学生来说，正确使用社区网络平台变得尤为重要。
本文将介绍一些小学生正确使用社区网络平台的方法和注意事项，以保证他们的在线安全和积极健康的成长。
了解社区网络平台在小学生开始使用社区网络平台之前，家长和老师应该首先了解并熟悉相关平台的特点和规则。
常见的社区网络平台包括微信、QQ、微博等。
了解这些平台的特点和功能，可以帮助家长和老师更好地指导学生使用这些平台。
建立家长和学生的共识在小学生开始使用社区网络平台之前，家长和学生需要达成共识，包括规定使用平台的时间、内容和目的。
家长应该与小学生一起制定明确的规则，确保孩子明白在社区网络平台上的行为应该符合道德和法律的规范，同时也要确保孩子的在线时间不过长，不影响他们的学习和生活。
保护个人隐私小学生使用社区网络平台时，应该格外注意保护自己的个人隐私。
他们应该明白不要随意泄露个人信息，包括姓名、家庭地址、学校名称等。
同时，家长和老师也应该向学生传达保护个人隐私的重要性，引导他们正确处理个人信息。
遵守平台规则每个社区网络平台都有自己的使用规则和社区准则。
小学生在使用社区网络平台时必须严格遵守这些规则。
他们应该明白不要发布违法、不雅或伤害他人的内容。
此外，他们也应该尊重他人的隐私和个人信息。
家长和老师可以与小学生一起学习和遵守这些规则，确保他们正确认识社区网络平台的正确使用方式。
良好的网络行为小学生应该培养良好的网络行为习惯。
他们应该学会尊重他人，在社区网络平台上展示友善和积极的态度。
同时，他们也应该学会批判性地思考、分辨网络信息的真伪，不随意转发或传播不准确的信息。
家长和老师应该与小学生交流，教育他们遵循良好的网络行为。
安全上网小学生在使用社区网络平台时应该保持安全上网的意识。
他们应该避免点击任何不确定的链接或下载不明来源的文件。
同时，他们也应该学会辨别网络欺诈、网络中的陷阱等，避免上当受骗。
社区平台运营方案
社区平台运营方案背景社区平台是指提供社交、交流、分享等功能的互联网平台，可以是垂直领域的社区平台，也可以是横跨多个领域的综合性社区平台。
随着互联网普及和社交媒体的兴起，社区平台成为了许多企业、组织和个人进行品牌推广、用户互动、内容传播等方面的重要渠道。
社区平台的运营涉及到多个方面，包括平台建设、用户服务、内容运营、品牌推广等，在这篇文档中，我们将会介绍社区平台的运营方案，以帮助运营人员更好地进行社区平台的管理和发展。
目标社区平台的运营目标可以根据平台的性质和发展阶段确定，但通常包括以下方面：1.用户数量：社区平台需要不断吸引新用户，扩大平台规模，提高平台影响力。
2.用户活跃度：社区平台需要鼓励用户积极参与、互动、分享，提高用户黏性和忠诚度。
3.用户体验：社区平台需要提供良好的用户体验，包括界面设计、功能体验、社交氛围等，以吸引和留住用户。
策略社区平台的运营策略可以综合考虑平台特点、用户需求和市场趋势，以制定出符合实际情况和可操作性的运营计划。
以下是几种常见的策略：1. 社区内容运营社区平台的内容对吸引用户、增加用户粘性和提高用户体验都非常重要。
因此，平台需要注重内容的质量和多样化，以及对内容进行引导和管理。
以下是几种常见的社区内容运营策略：•内容定位：确定平台的内容定位，包括内容主题、内容形式、内容数量等，以满足用户需求和平台目标。
•用户生成内容（UGC）：鼓励用户上传、分享和发布原创内容，以丰富平台内容和提高用户活跃度。
•平台生成内容（PGC）：提供平台自身的内容，包括图文、视频、音频等，以吸引用户和丰富内容。
•内容引导：通过平台推荐、标签、排行榜等方式引导用户阅读和分享优质内容，提高用户留存率和增加用户粘性。
•内容管理：对平台内容进行审核、筛选、排版等管理，以保证内容质量和出现不良内容的几率。
2. 社交互动运营社区平台的用户互动和社交是平台活跃度和用户黏性的重要因素之一。
因此，平台需要积极鼓励和引导用户进行互动和社交，提供便捷的互动功能和用户体验。
如何建立健全的社区网络平台
如何建立健全的社区网络平台社区网络平台的建立对于现代社会来说，已经不再是一个陌生的概念。
随着互联网的快速发展，人们越来越依赖网络来获取信息、交流和分享。
一个健全的社区网络平台可以为社区居民提供更好的服务和便利，促进社区的发展和共同进步。
本文将从社区网络平台的功能、建设要素和发展前景等方面进行探讨。
首先，一个健全的社区网络平台应该具备丰富的功能。
社区居民可以通过平台获取社区的最新动态、政策信息和公共服务，方便他们了解社区的发展和参与社区事务。
同时，平台还应提供在线交流和互动的功能，让居民可以方便地与邻居、社区组织和政府部门进行沟通和合作。
此外，平台还可以提供社区活动的信息发布和报名功能，方便居民参与社区活动，增强社区凝聚力和归属感。
其次，建立健全的社区网络平台需要具备一定的建设要素。
首先是技术支持和平台建设团队。
一个成功的社区网络平台需要有专业的技术人员和团队来保证平台的正常运行和维护。
其次是完善的信息管理和安全保障措施。
社区网络平台涉及大量的个人信息和社区数据，需要有严格的信息管理和安全保障措施，确保用户的隐私和数据安全。
最后是广泛的参与和合作。
社区网络平台的建设需要得到社区居民、社区组织和政府部门的积极参与和合作，共同推动平台的发展和完善。
社区网络平台的发展前景非常广阔。
首先，随着互联网技术的不断进步和普及，越来越多的社区居民将会使用网络平台来获取信息和进行交流。
这将为社区网络平台提供更广阔的用户基础和市场需求。
其次，社区网络平台可以为社区居民提供更多的便利和服务，提高社区居民的生活质量和幸福感。
例如，居民可以通过平台在线缴费、预约服务、报修等，节省时间和精力。
最后，社区网络平台可以促进社区的发展和共同进步。
通过平台的信息发布和交流互动，社区居民可以了解社区的发展规划和政策，参与社区事务和决策，共同推动社区的发展和改善。
然而，要建立一个健全的社区网络平台并不是一件容易的事情。
首先，需要解决技术和资源的问题。
社区网络平台建设实现信息共享与社交互动
社区网络平台建设实现信息共享与社交互动近年来，随着互联网技术的快速发展和普及，社区网络平台的建设越来越受到人们的关注。
社区网络平台的建设不仅可以实现信息的共享，还能促进社交的互动。
本文将从需求分析、平台建设、信息共享和社交互动等方面进行探讨。
一、需求分析社区网络平台建设的第一步是需求分析。
在分析人们的需求之前，我们首先需要了解社区的定义。
社区是一个由一群相互依赖、协作、共享资源和互动的人组成的群体。
因此，社区网络平台的建设需要满足以下几个方面的需求：1.信息共享：社区成员希望能够方便地获取与社区相关的信息，如社区活动的通知、社区新闻的发布等。
2.社交互动：社区的成员希望能够与其他成员进行交流互动，分享彼此的经验和资源。
3.建立信任和联系：社区网络平台需要提供安全可信的环境，使成员之间能够建立信任关系，并且能够方便地联系到其他成员。
二、平台建设在需求分析的基础上，我们可以开始社区网络平台的建设。
建设平台需要考虑以下几个方面：1.界面设计：平台的界面设计需要简洁、直观，方便用户进行操作。
同时，建议采用响应式设计，以适应不同设备的展示。
2.功能设置：平台需要提供信息发布、讨论区、问答社区、活动发布等功能，以满足成员的需求。
3.安全性保障：平台需要采用严密的安全措施，如用户身份验证、信息加密等，以保障成员的隐私和数据安全。
三、信息共享社区网络平台的建设旨在实现信息的共享。
因此，平台需要提供以下几种方式来实现信息的共享：1.社区新闻：平台可以设置社区新闻板块，发布社区相关的新闻和通知，让成员及时了解社区最新动态。
2.资源共享：平台可以设置资源分享板块，让成员可以共享自己的资源或获取其他成员分享的资源，如书籍、工具等。
3.经验交流：平台可以设置经验交流板块，成员可以在该板块分享自己的经验和心得，供其他成员学习和参考。
四、社交互动社区网络平台的另一个重要目标是促进社交的互动。
以下是几种实现社交互动的方式：1.论坛讨论：平台可以设置论坛板块，成员可以在该板块展开讨论，提问问题，并与其他成员交流意见。
智慧社区统一服务平台
智慧社区统一服务平台1. 引言随着城市发展的进步，智慧社区已经成为了现代社会发展的一个重要方向。
智慧社区统一服务平台的建设旨在为社区居民提供更加便利、高效的生活服务。
本文将介绍智慧社区统一服务平台的概念和作用，以及其具体的功能和优势。
2. 智慧社区统一服务平台的概念和作用智慧社区统一服务平台是指利用现代技术和信息化手段，集成社区各项服务资源，为社区居民提供便捷、高效、智能化的服务。
该平台的建设旨在提升社区管理和服务的水平，让居民享受到更加便利的社区生活。
智慧社区统一服务平台的作用主要有以下几个方面： - 提供便捷的服务：居民可以通过平台快速完成各类生活服务需求，如在线缴费、预约社区活动等。
- 整合社区资源：将社区各项资源进行整合，提供更全面的服务，如社区公告、社区物业管理等。
- 提高社区管理效率：通过信息化手段管理社区事务，提高管理效率和工作效益。
- 提升居民生活质量：通过提供更加便捷的服务，提升居民生活质量，增进居民对社区的归属感和满意度。
3. 智慧社区统一服务平台的功能智慧社区统一服务平台具备多种功能，以满足居民的各类需求，主要包括以下几个方面：3.1 社区公告管理平台可以发布社区公告信息，包括社区活动、重要通知等。
居民可以通过平台及时了解到社区最新动态，提高信息的传递效率。
3.2 社区物业管理平台提供物业管理功能，包括投诉报修、物业费缴纳等。
居民可以通过平台在线提交报修请求，加快解决问题的速度，同时也方便了物业费的缴纳与管理。
3.3 生活缴费居民可以通过平台实现生活缴费，包括水费、电费、燃气费等。
居民可以方便地在线缴费，避免了传统缴费方式的繁琐和排队等待的时间。
3.4 社区服务预约平台提供社区服务预约功能，包括预约健身房、图书馆等社区设施的使用。
居民可以通过平台预约社区服务，减少排队等待的时间，提高了服务效率。
3.5 安全监控管理平台可以接入社区监控系统，实时监测社区安全状况。
居民可以通过平台查看社区监控画面，增加社区的安全感，同时也方便了居民对社区安全事件的反馈和报警。
智慧社区服务平台解决方案
智慧社区服务平台解决方案一、平台功能1.生活服务：提供日常生活所需的各类服务，包括快递代收、家政服务、维修服务等，居民可通过平台在线下单、付款和评价。
2.社区公告：发布社区公告和通知，包括停水、停电通知、小区活动、安全提醒等，让居民及时了解社区动态。
3.社区论坛：为居民提供一个交流互动的平台，可以发布话题、提问问题、分享经验，增强社区的凝聚力和居民之间的交流。
4.物业投诉：居民可通过平台提交物业相关的投诉和建议，监督物业服务质量，促进物业改进。
5.社区活动：发布社区活动信息、报名参加活动、组织居民互动，营造良好的社区氛围。
6.智慧安防：利用物联网技术，实现社区的智能安防监控，包括门禁系统、监控摄像头等，提升社区的安全性和防范能力。
7.在线缴费：居民可以通过平台在线缴纳物业费、停车费等各类费用，提高缴费的便捷性和效率。
8.快递配送：利用平台的配送服务，居民可以方便地下单、追踪物流，减少等待时间和不必要的出行。
二、应用场景1.社区管理方：社区管理方可以通过平台进行社区信息管理、工作计划发布、居民投诉处理等，提高管理效率和工作质量。
2.物业公司：物业公司可以通过平台提供快递代收、维修服务等，为居民提供便利服务，同时可以通过居民反馈和投诉，及时改进服务质量。
3.居民：居民可以通过平台享受各类便民服务、参与社区活动、提出投诉和建议等，获得更好的社区生活体验。
三、解决方案1.提升效率：通过平台提供的各类在线服务，居民可以快速、方便地完成各类需求，减少了繁琐的线下操作，提高了效率。
2.优化管理：通过平台收集和分析大量的数据，可以及时了解社区的需求和问题，帮助管理方更好地制定工作计划和解决问题。
3.提升服务质量：通过平台提供的投诉功能，居民可以随时提交投诉和建议，物业公司可以及时了解到居民反馈，改进服务质量。
4.社区互动：通过论坛和社区活动等功能，居民之间可以交流、分享经验，增强社区凝聚力和居民之间的互动。
5.智能安防：通过物联网技术的应用，实现智能的安防系统，提升社区的安全性和居民的安全感。
社会信息服务平台
社会信息服务平台社会信息服务平台随着互联网技术和智能化设备的普及，社会信息化程度逐步提升，生活中越来越多的信息涌入我们的视野。
由此而生的社会信息服务平台，借助互联网技术，为我们提供了更加便捷、快速、精准的社会信息服务。
本文将从平台概述、服务内容、服务优势、发展前景等方面进行讲述。
一、平台概述社会信息服务平台是指由政府部门、企事业单位或社会组织等搭建起的网络平台，通过信息化技术手段为用户提供多元化的公共服务。
这些服务涵盖了社会生活的各个方面，如政务服务、社会保障、公共安全、文化娱乐、医疗卫生等。
社会信息服务平台的建设目的是为了实现信息的精准传送和高效利用，增强政府与民众之间的信息互通，提高公共服务的质量和效率，推动社会信息化建设，促进社会经济快速发展。
同时，平台还可以为用户提供网上交流、学习、娱乐和购物等全方位服务，为提高公众的生活质量和文化素质起到积极作用。
二、服务内容社会信息服务平台的服务内容非常丰富，主要包括以下几个方面。
1.政务服务。
政务服务是社会信息服务平台的重要组成部分。
通过平台，政府可以向公众提供各种形式的信息服务，如政策法规、行政手续、公共资源、社会事务等，使政府工作更加透明化、规范化和高效化。
2.社会保障。
社会保障服务是平台的另一个重要服务。
通过平台，用户可以申报社保、公积金、医疗保险等，查询各种社保资讯，便于用户掌握自己的社保情况，获得及时有效的社保保障。
3.公共安全。
公共安全是平台提供的又一个重要服务。
通过平台提供的信息化手段，公众可以获得实时的通缉令、预警信息、安全提示等，从而及时了解社会安全情况，提高自我保护能力。
4.文化娱乐。
文化娱乐服务是社会信息服务平台的重要特色之一。
通过平台，用户可以获得各种文化艺术、音乐、舞蹈、戏曲等娱乐信息，也可以在网上观看电影、听音乐、玩游戏等，满足公众的娱乐需求。
5.医疗卫生。
医疗卫生服务是平台提供的重要服务之一。
通过平台，用户可以查询医院、医生信息，预约挂号，查看诊疗结果，还可以通过在线问诊、视频咨询等方式获取医疗服务，为公众提供更便捷的医疗服务。
城乡社区网络信息服务平台建设与运营
城乡社区网络信息服务平台建设与运营随着互联网信息技术的持续快速发展，城乡社区网络信息服务平台的建设和运营越来越受到人们的重视。
城乡社区网络信息服务平台是一种在城市和农村社区中建立的互联网信息服务平台，通过互联网技术实现社区信息共享，方便居民获取信息，解决社区居民生活中的各种问题。
本文将从城乡社区网络信息服务平台建设和运营两个方面进行探讨。
一、城乡社区网络信息服务平台建设1.1 城乡社区网络信息服务平台建设的背景城乡社区网络信息服务平台的建设是因为现代信息技术的发展和互联网的普及，人们需要获取更加方便、快捷、精准的信息服务。
而传统的信息传播方式，如门牌号、纸质宣传单等，已经无法满足人们日益增长的信息需求。
城乡社区网络信息服务平台的出现，为居民提供了更加便捷的信息获取途径，实现了社区之间信息的无障碍传递和共享。
1.2 城乡社区网络信息服务平台建设的意义城乡社区网络信息服务平台的建设有利于促进社区居民良好的信息环境，便于社区之间信息共享和交流，有利于构建社区和谐共建、互动互助的文化氛围。
此外，城乡社区网络信息服务平台建设还有助于城乡发展的统筹协调和平衡发展。
随着城市化进程的加快，城市和农村之间的差距越来越大。
城乡社区网络信息服务平台的建设，可以为城乡居民提供更加平等和公正的信息服务，促进城乡之间的有效沟通和交流。
1.3 城乡社区网络信息服务平台建设的重要性城乡社区网络信息服务平台的建设是社会信息化进程中极其重要的一环。
它不仅能够为社区居民提供最新、全面、准确的信息，还能够促进社区居民之间的交流和合作，建立良好的社区文化环境。
同时，城乡社区网络信息服务平台还可以对城乡经济、社会、文化等方面的发展起到重要作用。
二、城乡社区网络信息服务平台的运营2.1城乡社区网络信息服务平台运营的模式城乡社区网络信息服务平台的运营模式有两种：由政府或社区委员会运营；由第三方机构负责运营。
政府或社区委员会运营的城乡社区网络信息服务平台，可以更好地与居民沟通，掌握居民需求和反馈信息，更好地为居民服务。
线上社区互动平台策划方案
线上社区互动平台策划方案一、项目背景随着互联网的普及和发展，线上社区已经成为人们交流、分享和获取信息的重要场所。
为了满足用户对于更加便捷、高效和丰富的互动体验的需求，我们计划打造一个全新的线上社区互动平台，旨在为用户提供一个开放、友好、多元化的交流空间。
二、目标用户1、年龄在 18-45 岁之间的互联网活跃用户，包括学生、上班族、自由职业者等。
2、对特定主题（如科技、娱乐、美食、旅游等）有浓厚兴趣的人群。
3、寻求社交互动、知识分享和情感支持的用户。
三、平台功能1、注册与登录用户可以通过邮箱、手机号等方式进行注册和登录，同时支持第三方账号（如微信、QQ 等）登录。
2、用户个人主页展示用户的基本信息、头像、简介、关注者和粉丝数量，以及用户发布的内容和参与的互动记录。
3、内容发布支持用户发布文字、图片、视频等多种形式的内容，包括但不限于动态、文章、评论等。
4、关注与粉丝用户可以关注感兴趣的其他用户，成为其粉丝，并在首页看到关注用户的最新动态。
5、话题分类设置丰富的话题分类，如科技、娱乐、美食、旅游等，方便用户快速找到自己感兴趣的内容。
6、搜索功能用户可以通过关键词搜索平台内的内容、用户和话题。
7、消息通知及时推送用户的关注、点赞、评论、私信等消息通知，提高用户的互动参与度。
8、互动功能包括点赞、评论、转发、收藏等，促进用户之间的交流和互动。
9、积分系统用户通过发布内容、参与互动等行为获得积分，积分可用于兑换平台内的虚拟或实物奖励。
10、在线聊天支持用户之间的一对一或群组在线聊天，方便深入交流。
11、活动举办平台定期举办各类线上活动，如话题讨论、线上竞赛等，增加用户的参与度和粘性。
12、数据统计为用户提供个人数据统计，如发布内容数量、互动次数、粉丝增长等，帮助用户了解自己的平台活跃度。
四、平台界面设计1、首页展示热门话题、推荐用户和最新动态，采用瀑布流的方式呈现内容，方便用户浏览。
2、话题页面按照不同话题分类展示相关内容，用户可以筛选查看不同类型的内容。
如何建立健全的社区网络平台
如何建立健全的社区网络平台随着互联网的快速发展，社区网络平台成为了人们交流、分享和获取信息的重要渠道之一。
建立健全的社区网络平台对于促进社区的发展、增强社区凝聚力和推动社会进步具有重要意义。
本文将从策划、设计、运营和监管等方面，探讨如何建立健全的社区网络平台。
一、策划阶段在建立社区网络平台之前，策划是必不可少的环节。
首先，需要明确社区网络平台的定位和目标。
例如，是为了促进居民邻里之间的交流，还是为了推广某个特定领域的知识共享。
其次，要对目标用户群体进行深入调研，了解他们的需求和偏好。
最后，制定详细的发展规划和落地策略，包括技术方案、人员组织和运营管理等。
二、设计阶段在设计社区网络平台时，要考虑用户体验和界面设计。
首先，界面设计应简洁、美观、易用，符合用户的习惯和审美。
其次，要注重信息的分类和整理，便于用户浏览和搜索。
同时，为用户提供多种互动方式，如论坛、私信、活动等，以促进社区成员间的交流与互动。
此外，要充分考虑移动端的适配，提供友好的手机APP或移动网页。
三、运营阶段社区网络平台的运营至关重要。
首先，要加强对平台内容的管理，确保信息的真实性和合法性。
设立专门的审核团队，对用户发布的内容进行审核，严禁虚假信息和不良信息的传播。
其次，要定期举办有针对性的活动，提升社区用户的参与度和黏性。
例如，组织线下社区活动、发起话题讨论或开展有奖竞答等。
同时，要建立健全的用户奖励机制，给予积分或特权，激励用户积极参与社区。
四、监管阶段社区网络平台建立后，需要加强对平台的监管，确保平台的良性发展。
首先，要建立健全的用户举报机制，鼓励用户积极参与监督，及时发现和处理违规行为。
其次，要完善用户投诉处理机制，对涉及用户权益的问题及时回应和解决。
此外，要注重平台数据的安全和隐私保护，加强网络安全防护，防止用户信息被泄露或滥用。
综上所述，建立健全的社区网络平台需要经过策划、设计、运营和监管等多个环节。
在策划阶段要明确定位和目标，了解用户需求；在设计阶段要注重用户体验和界面设计；在运营阶段要加强内容管理和活动运营；在监管阶段要加强用户监督和数据保护。
社区服务平台建设方案
社区服务平台建设方案1. 概述社区服务平台是为了方便居民进行社区服务信息查询、发布、意见提交、政务咨询等而建设的在线平台。
其目的是促进社区居民参与社区事务的积极性，提升社区服务质量，增强社区凝聚力，推动社区治理现代化。
本文将介绍社区服务平台的建设方案，包括平台功能、技术支持、数据安全、运营模式、市场推广等方面。
2. 平台功能社区服务平台应包括以下主要功能：2.1 社区服务信息平台提供社区服务信息、政策法规、活动通知等信息，如医疗服务、教育服务、低保救助等。
同时也可以为有意愿提供志愿服务的用户提供志愿活动及招募信息。
2.2 社区互动交流平台提供在线咨询、自助服务、社区互动等功能，包括公共留言板、问卷调查等，以及为居民提供信息发布、交流、宣传、建设等服务。
2.3 在线办事服务平台提供相关政务办理服务，包括申请办理社保、医保、住房公积金、退休金、劳动保障等，同时应包括线上数据审核、合法性把控、在线支付、短信通知等功能。
3. 技术支持为确保社区服务平台正常运行，应选择一种成熟的、稳定的、可靠的、易用的开源平台开发社区服务平台，例如WordPress、Django、Bootstrap等。
同时，应与本地社区物联网络相结合，实现大数据挖掘，为社区居民提供更贴合实际需求的服务内容。
4. 数据安全社区服务平台应采用安全可靠的建设方案，如SSL证书加密、防火墙技术、备份技术等，并加强服务器安全、防范黑客攻击以确保数据的安全和隐私的保护。
5. 运营模式社区服务平台作为社区治理的重要手段，应实现开放式运行机制，即允许社区居民自由参与的模式，并为参与者建立奖励机制，最终实现社会效益和商业效益共赢。
6. 市场推广要推广社区服务平台，需要采取多种方式，包括推广社交媒体平台、线下宣传、推送活动等方式。
同时也要营造社区开放共享的氛围，并提高服务质量，以实现口碑传播和口碑经济。
7. 结语本文阐述了社区服务平台建设方案的主要内容，包括平台功能、技术支持、数据安全、运营模式、市场推广等方面。
社区互助网络平台的搭建与实现
社区互助网络平台的搭建与实现一、引言随着社区建设的不断推进，社区互助网络平台的搭建和实现越来越受到重视。
社区互助网络平台是为居民提供信息共享、服务交流、资源整合的虚拟聚集地，是社区居民之间联系的桥梁和社会服务的重要平台。
二、社区互助网络平台的意义1. 持续服务社区互助网络平台在建立连接的同时，还可以为社区居民提供持续的服务。
互助网络平台连接不同的社区居民，使得社区居民可以分享他们的技能、时间和物品，帮助他们相互支持。
2. 个性化服务社区互助网络平台为居民提供个性化的服务。
这种个性化服务可以帮助居民解决他们的日常问题，例如修理家电、搬家、购物等，这些服务可以根据居民的需求进行定制。
3. 创造共同体社区互助网络平台可以创造一个有共同兴趣的人群的共同体，共同体中的居民可以通过平台分享他们的知识、技能、经验等等。
通过这种分享，居民可以建立相互的信任和虚拟的交流关系，同时也可以加强社区的凝聚力。
三、社区互助网络平台的实现1. 建议一个网站建议一个网站来创建社区互助网络平台，让居民可以注册并登录到该网站上，网站将提供各种功能，例如互助物品库、技能库、居民个人资料、社区论坛和活动信息等等。
2. 开发与设计在开发和设计过程中，应该为社区居民的需求和行为制定具体的应用程序。
为了能够满足居民的需求，必须制定清晰的计划。
在实现过程中，开发人员应该考虑到用户体验、网站的响应速度以及网站的易用性等因素。
3. 数据库建议使用主流的数据库平台来保障数据存储的可靠性和数据访问的效率。
4. 网络安全如互助网络平台如有有上传和下载数据功能，应该考虑网络安全问题，包括对居民个人资料的保护和防止非法访问的控制等防范措施。
四、互助平台的实现流程及服务1. 居民注册在开发流程中，应该为我们的社区居民开发一个注册页面，使居民可以注册账户，以便使用社区互助平台上的服务。
2. 日常任务社区互助平台还应该提供日常任务板块。
日常任务模块可以由居民提出一些日常需求，例如修理家电、清洗工作、阅读祷告等等。
社区生活服务平台
社区生活服务平台
随着社会的不断发展，人们的生活节奏也变得越来越快，工作压力和生活压力
也随之增加。
在这样的背景下，社区生活服务平台应运而生，为人们的生活提供了更多的便利和舒适。
社区生活服务平台是一个集社区信息、生活服务、社交互动等功能于一体的平台。
通过这样的平台，居民可以方便地了解社区的新闻动态、活动信息、物业公告等，同时也可以享受到便民服务，比如快递代收、家政服务、维修服务等。
此外，社区生活服务平台还可以帮助居民们建立社交圈子，让人们更加融入社区，增加彼此之间的交流和互动。
社区生活服务平台的出现，不仅为居民的生活提供了更多的便利，也为社区管
理带来了更高的效率。
通过平台的信息发布和管理，社区管理者可以更加方便地与居民进行沟通和互动，及时了解居民的需求和意见，提高社区的管理水平和服务质量。
总的来说，社区生活服务平台的出现，为居民的生活带来了更多的便利和舒适，也为社区的管理带来了更高的效率和质量。
相信随着科技的不断发展，社区生活服务平台会越来越完善，为人们的生活带来更多的便利和美好。
关于城市社区服务信息化建设的思考———以S市T区社区服务网络平台为例
关于城市社区服务信息化建设的思考———以Ｓ市Ｔ区社区服务网络平台为例王迎李丹贾冰沈阳化工大学社科系【摘要】社区服务信息化主要通过社区服务热线、网站和一键通等方式实现，是行政部门和群众之间的一个互动过程。
本文通过问卷调查的形式，就社区服务网络平台的了解和使用情况对Ｓ市Ｔ区居民进行调查，结果发现群众对社区服务网的知晓和使用情况并不乐观。
在此基础上，本文对社区服务信息化建设中如何提高信息化服务的有效性进行了思考并提出建议。
【关键词】社区服务信息化有效性近年来，随着计算机技术和网络通信技术的快速发展和深入应用。
社区服务信息化建设成为提高社区管理水平和服务质量的重要手段。
是城市信息化建设的重要组成部分，更是国家信息化建设的重要基础。
实际上，社区服务网络平台的运作过程是行政部门提供服务与群众接受服务的互动过程。
这就意味着，群众认同并能通过社区服务网络解决实际问题是衡量社区服务信息化建设有效性的重要指标。
当前我国城市居民对社区服务网络平台的知晓和应用情况如何，社区服务信息化建设是否实现了政府提高为民服务质量的初衷，本调研组对Ｓ市Ｔ区的社区服务网络平台应用情况进行了调查。
一、Ｓ市Ｔ区社区服务信息化建设情况通过民政部门的积极努力，Ｓ市Ｔ区已经具备了社区网络的基础设施，构筑了以“一线五网一册”为主要内容的系统化社区服务平台。
“一线”即便民服务呼叫热线；“五网”即社区服务人员网、社区服务电话网、社区服务互联网、社区服务求助网和社区服务短信网；“一册”即《社区便民服务指南》。
这一综合服务网络平台服务范围覆盖了Ｔ区１１５个社区，１００多万人口。
在这个网络平台上，Ｔ区居民及访问者可以了解到各街道社区信息，了解老人关怀、家政服务、社区医疗、房屋租赁、交通情况等各类便民服务信息，并能够通过网络服务咨询日常生活中遇到的一些问题。
二、对Ｓ市Ｔ区的问卷调查情况本次调查共发放问卷３００份，分别在Ｔ区的五个不同街道社区发放，回收问卷３００份，去掉空白问卷和不完整问卷后，有效问卷为２７６份。
国内10家代表性的社区O2O服务平台
国内10家代表性的社区O2O服务平台1、名称：彩之云入选理由：国内首家社区O2O上市平台解读：彩生活服务集团推出的彩之云，为其负责的社区业主提供一站式服务平台。
成功将传统物业转型为社区服务运营商，给了国内物业公司转型的新启示。
2、名称：住这儿入选理由：影响物业行业转型社区O2O解读：万科物业作为国内极具影响力的物业，开始做社区O2O具有代表性，对其他物业公司产生一定影响。
“住这儿”面向全体万科业主、住户群体，为业主提供物业服务、社区交流与商圈服务。
3、名称：顺丰嘿客入选理由：商品预购实体店解读：“嘿客”是顺丰旗下网购服务社区店，是顺丰布局最后1公里的重要环节。
为物流在用户家门口增加了一个中转点。
门店通过海报、PAD等方式展示商品，增加了电商的线下入口。
4、名称：58到家入选理由：整合型上门服务的平台解读：58到家是由分类信息平台延伸发展成为互联网生活服务平台，以居家场景为切入点，提供家政、上门美甲、搬家速运三大系列到家生活服务。
5、名称：e袋洗入选理由：垂直细分O2O服务平台，打破传统洗衣的计价方式解读：e袋洗是基于移动互联网的O2O洗衣服务产品，提出了“99元按袋洗，装多少洗多少”的收费模式。
从服务方式至计费方式，都打破了传统行业的惯例。
6、名称：移公社入选理由：社区O2O重模式代表解读：不用于一般互联网重点发展线上平台的模式，移公社提出结合物业深度服务社区用户，深挖一个社区70年长远服务的概念。
平台通过软硬件结合的重模式切入社区，提供全面的社区服务，并围绕每个合作社区全面整合线下资源，提供线下促销、社区活动组织等落地运营活动。
7、名称：社区OO1入选理由：完善社区终端配送解读：社区001组建了自己的配送品牌“社区即时送”，创建5公里便捷生活圈、0距离购物等，承诺一小时送货上门。
为社区住户打通便捷、迅速的终端配送环节。
8、名称：叮咚小区入选理由：社交型切入社区服务代表解读：叮咚小区为用户提供一个自由交流的平台，重新塑造邻里关系。
社区服务信息网络平台
建立科学成熟的社区工作平台，优化工作流程，规范社区工作行为；整合 各方社区资源，避免重复、遗漏和浪费现象；社区服务工作达到了“以人 为本，服务百姓；立足社区，面向社会”。
管理成本
提高社区内部管理水平，建立沟通渠道，优化了部门之间数据交流过程。 并形成了社区基础信息库，尤其是统一了人口和组织数据。通过该平台大 大提高了社区人员工作效率，节约成本。
6
社区工作人员
社社社社社 区区区区区 人组服管概 口织务理况
统 计 分 析
系统用户及功能
系统用户
系统管理员
社 区 人 口
社区组织 系统管理 社区服务
社 区 管 理
社 区 概 况
7
社区人口功能展示
建立社区内户籍人口和流动人口的基础信息库，并按照其人口的特殊性进行分类，例如 残疾人、治安人员、重点人员、待业人员、退休人员、五保户等。同时为了确保信息来 源的准确性和唯一性，采用二代身份证刷卡机制，获取身份信息及图片信息。
建设城市社区服务平台，合 理调配各类服务资源，变 “无序”为“有序”，正确 疏通服务渠道，及时提供可 靠信息，快捷服务。
3
系统架构图
产品架构
网络拓扑图
4
功能列表
5
产品主要功能
一、社区人口
对社区内的户籍人 口和流动人口进行 统一管理，构建社 区人口基础信息库。
二、社区组织
社区各种类型的组 织机构信息登记， 以及所属成员信息 记录，建立准确无 误的组织机构信息 库。
统一
通过建立人口、组 织基础信息库，确 保数据的统一性
产品特点
便捷
最大限度减少用户 操作，通过电脑版、 手机版相结合，实 现多种工作模式
可靠
社区服务平台的设计与实现
社区服务平台的设计与实现社区是一个人们生活、工作、娱乐的地方。
随着社会经济的发展，社区的规模和功能也不断增强。
社区服务平台是为了提高居民的生活质量和社区的管理效率而建立的一个重要工具。
一、社区服务平台的定义和作用社区服务平台是由政府和社区相关部门建立的一个信息共享平台，旨在提供便捷的公共服务，方便居民生活和解决社区问题。
社区服务平台的任务是收集和管理全面、准确的社区信息，为社区居民提供信息咨询和服务。
平台制定社区管理政策，帮助政府监督和管理社区事务，同时提升社区的形象和便利性。
社区服务平台的主要作用是：1、提高社区管理效率，缩短行政服务时间，减轻政府部门工作压力；2、提供更加全面、丰富的社区信息和服务，方便社区居民查询和使用；3、促进社区居民之间的沟通与交流，加强社区文化、娱乐等方面的服务；4、增强社区治安、环境和卫生等方面的管理和监督，协助政府进行社区的规范化建设。
二、社区服务平台的基本功能社区服务平台的基本功能包括：1、居民查询功能：包括社区公告、社区新闻、社区服务、交通出行、健康指导、教育培训等信息；2、行政服务功能：包括社区警务、社区矫正、社区环卫、社区医疗、交通管理等服务功能；3、社区交流功能：包括社区论坛、社区博客、社区活动、社区互动等功能；4、社区管理功能：包括社区电子地图、社区网店、社区企业等功能。
三、社区服务平台的实现途径为了方便居民查询和使用社区服务平台，平台需要依靠网络技术和移动终端的应用支持。
社区服务平台的信息更新和管理需要由社区相关人员进行协调和统一管理。
社区服务平台需要建立较完备的信息数据库、应急处置和安全保障机制，以确保平台信息的及时、准确和保密性。
社区服务平台需要应用先进的技术手段，包括人工智能、云计算、大数据等技术，以实现信息的智能化、个性化和全面化。
社区居民可以通过电脑、手机、手表等移动终端获取平台信息和服务，实现便捷、高效的社区服务体验。
四、社区服务平台的实现准备为了确保社区服务平台的顺利运行，需要进行一系列的准备工作。
如何建立健全的社区网络平台
如何建立健全的社区网络平台随着互联网的快速发展和普及，社区网络平台成为了人们获取信息、交流互动的重要渠道。
然而，要建立一个健全的社区网络平台并不容易，需要考虑多方面的因素。
本文将从用户需求、内容管理、社区文化等方面阐述如何建立一个健全的社区网络平台。
一、用户需求满足社区网络平台的核心在于满足用户的需求。
首先，平台应对用户提供便利的注册和登录方式，减少用户的操作难度。
其次，平台应具备完善的个人资料设置和隐私保护机制，让用户能够个性化地展示自己的个人信息，并选择性地分享给其他用户。
此外，平台还要提供丰富多样的功能模块，例如论坛、博客、小组等，以满足不同用户的不同需求。
最重要的是，平台要保证用户信息的安全和保密，不泄露或滥用用户的个人数据。
二、内容管理高效一个健全的社区网络平台必须建立起高效的内容管理机制。
首先，平台应制定详细的内容发布规范，明确禁止发布虚假、低俗、违法违规等内容，建立专门的审核团队进行内容审核。
其次，平台应支持用户举报机制，鼓励用户积极参与到内容管理中来，将平台打造成一个良好的网络环境。
同时，平台还要提供丰富多样的内容分类和标签，方便用户根据自己的兴趣和需求进行浏览和筛选。
最后，平台要及时更新和优化技术手段，提高反作弊和过滤垃圾信息的能力，确保用户在平台上获取到高质量的内容。
三、社区文化建设一个健全的社区网络平台需要倡导积极向上的社区文化。
首先，平台要营造和谐友善的社区氛围，禁止恶意攻击、人身攻击等不良行为，鼓励用户彼此尊重、理性交流。
其次，平台要设立专门的版主或管理员，负责引导和管理社区的讨论和交流，及时处理纠纷和矛盾。
此外，平台可以定期举办一些线下活动，增进用户之间的互动和交流，培养社区的凝聚力和归属感。
最后，平台要积极倡导正能量，鼓励用户分享正能量的内容和经验，传播社会正面价值观。
四、技术支持与创新一个健全的社区网络平台需要不断提升技术支持和创新能力。
首先，平台要及时跟进并应用最新的前沿技术，不断优化用户体验和界面设计。
基于LBS技术的社区服务平台设计与实现
基于LBS技术的社区服务平台设计与实现随着移动互联网的飞速发展，基于LBS技术的服务平台成为了社区服务的重要组成部分。
该平台可以有效地整合社区资源，提供便捷的服务，为居民们带来更好的生活体验。
本文将从设计和实现两个方面探讨基于LBS技术的社区服务平台。
设计1. 需求分析在设计社区服务平台前，我们需要对其需求进行充分的分析。
在社区服务方面，主要包括生活、医疗、教育、购物等方面。
因此，我们需要考虑平台上提供的服务种类，以及这些服务对应的社区资源。
同时，我们还需要考虑用户的需求。
社区服务平台的主要用户群体是社区居民，他们对生活服务的需求是最直接、最基本的。
他们需要便捷的信息查询、快捷的服务申请、高效的服务配送等。
因此，我们需要在平台设计中注重用户体验，并贯彻“人性化”的理念。
2. 功能设计社区服务平台的功能应包括：社区介绍、社区活动、服务查询、服务申请、物流配送等。
其中，社区介绍主要介绍社区概况、社区资源等；社区活动包括社区文化活动及服务宣传等；服务查询指向用户提供各种生活咨询服务；服务申请提供居民在社区服务平台上直接提交需要的服务以及实现网上预约、挂号等服务；物流配送指向居民提供快速、便利服务的送货和对失物招领、信息发布等服务。
3. 技术设计社区服务平台的技术架构应分为前端和后端，前端主要基于网页端和移动端，在简要交互的基础上，实现协调社区资源以提供服务的可视化管理。
后端主要包括数据中心、处理中心、配送中心等，负责社区资源的数据储存和处理，同时对运营流程进行管理，实现可靠的物流服务以及SLA架构等。
此外，为确保平台数据的安全，我们还需要考虑安全技术在系统中的应用。
实现1. 数据储存与传统的网站相比，社区服务平台需要更为复杂的数据库结构和数据处理规则。
为了保证数据的准确性和较高的处理效率，我们可以采用云服务平台，将数据储存与分析分为不同的模块。
同时，为了保证数据的实时性，我们还可以通过对海量数据的实时处理、数据墙以及自动化运维等方式来提升平台数据的可靠性和效能。
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市级社区服务网络平台
设计方案
第一章项目概述
市级社区服务网络中心是在市、区、街道、社区四级宽带网络的基础上建立的市级网络系统中心，是集社区网络数据中心、社区服务信息资源中心、社区网络系统应用中心、社区网络信息收集与发布中心、社区服务呼叫中心等为一体的为政府各相关部门、街道社区、各社区商务网点与居民紧密联系的纽带和服务中心。
网络建设方面，中心（数据与应用）设立在政府信息中心的节点上（采用服务器机群模式建立），既实现了与政府及各职能部门直接联网，又实现了与公共INTERNET网相连；既保障了网络的安全，又减少了中心建设的重复投资；街道、社区及社区网点多，并且分布于全市，采用租用ISP（网通、电信等）运营商宽带线路建设社区商务服务网络平台虚拟专网，既经济又实惠。
项目组建平台示意图
第二章项目功能介绍
一、搭建全市社区服务网络平台，构建“电子化社区服务”
21世纪是信息化时代，为了适应新世纪的要求，我们将“电子化服务”的理念引进到社区服务领域，把中国传统的社区服务与现代的“电子化服务”有机结合，从而有了21世纪社区服务的新模式---- “电子化社区服务”体系。
“电子化社区服务”充分利用面对面服务、热线电话服务、网上服务和短信服务等多种互动服务的优势，采用科学的网络化结构将各种社区服务资源纳入构成共享的“社区服务中心”的社区服务体系。
它可
以开展家政服务、综合修理、咨询、医疗、保健、中介等所有针对居民的服务项目。
它所追求的目标是：让绝大多数社区居民都能享受快捷的社区服务资源。
依托“社区服务中心”构成的电子化社区服务与传统社区服务有很大的优势：
（一）传统的社区服务是“以服务机构为中心”，居民通过直接到中心办理或通过需求电话的方式由居民主动请求，然后中心派出服务人员的服务模式。
而电子化社区服务是“以用户为中心”，打破了传统的组织结构，创造了一个以用户为中心的网络型组织结构。
各个部门都围绕着用户而运作，用户直接到社区居委会（社区服务站）或通过INTERNET或通过热线和他们紧密结合，响应社区居民的需求,并利用网络调动各个部门和所有的服务资源围绕用户的个性化需求而提供相关的服务，缩短了服务路径，提高了服务效率。
（二）传统的社区服务是用户搜索、寻找服务资源，累了用户；电子化社区服务使服务机构与用户需求资源的平衡和互动，方便了用户。
在电子化社区服务模式下，居民用户可以利用INTERNET预先登记自己的服务需求，等待服务人员的答复，也可以利用检索工具方便的检索浏览服务资源，通过供需双方互动实现社区服务。
（三）传统的社区服务是依据社区居民的共性需求设置服务项目，难以满足日益增长的社区居民的个性化需求；电子化社区服务是用户需要什么服务，通过INTERNET登记及到社区服务站转达或电话登记后，就调动社区里的服务资源提供相应的服务，及时地响应了社区居民的个性化需求。
（四）传统的社区各项服务各立门户，难以满足用户多元化需求，而通过“社区服务中心”将社区、街道、乃至全区、全市的社区服务“搬进”一个平台上，有效地整合了社区服务资源。
（五）电子化社区服务能利用网络的快捷，使社区服务的管理部门从自办服务中解脱出来，负责受理用户的投诉，实施对服务机构进行监督和服务质量评定，实现了真正意义的“管办分离”，架起了社区服务通向社会化、产业化的桥梁。
（六）传统的服务中心都是自办服务，而“电子化社区服务”可以自办服务，但更多的是将各级社区服务机构、服务型企业、社区服务工作人员纳入网络，通过网络架设居民与社区、居民与服务企业、社区与服务企业等的桥梁。
（七）摆脱传统服务中心机构局限，充分利用社区宽带、社区居委会、社区服务人员、服务型企业等各种资源将服务直接连接到社区、直接送达到居民家中；在社区范围内服务实现
就近原则，增进服务供需双方的信任；以社区作为服务中心的办理机构，贴近居民，方便居民等等。
（八）服务中心和各社区服务站直接吸纳下岗职工提供社区服务，在社区范围内解决服务供需矛盾，为下岗职工提供再就业机会，为需要服务的居民提供贴心的良好服务。
（九）中心负责管理、协调、监督和处理投诉，并通过网络及时发布。
电子化服务可以精确地做到每个服务单在派出后均可通过网络或热线电话查询，减少和避免不安全因素。
二、构建全市社区服务公共网站，提供网上服务
随着互联网的发展，从互联网获取信息的便捷、快速、高效，逐渐成为居民百姓获取信息的首选。
建立市社区服务门户网站，利用网络中心及社区宽带网络，整合街道社区及服务型企业（或个人，以下简称服务企业）服务资源，为社区、居民、服务企业提供快捷、方便、高效的服务或建立服务联系。
网站以为居民服务为中心，形成新的经营服务方式。
通过网站架设居民与社区、居民与服务企业、社区与服务企业等的桥梁，更好的为居民提供生活方面的服务，提高居民的生活水平、生活质量和素质。
网站主要内容包括：针对居民的社区新闻政策公告、便民服务信息与链接等方便居民了解和检索的消息和信息；针对居
民提供居民服务信息查询浏览以及居民申请服务登记、管理自己的服务单等；针对服务企业浏览、处理服务申请及服务管理等；以及居民为居民提供的网络资源如衣食住行等生活常识、生活心得等。
网站服务对象为居民，为了给居民提供相应的服务，中心将社区与服务企业纳入。
因此，中心主要为居民、社区、服务企业提供交流服务信息的网络平台，提供提交和访问相关内容的应用程序。
居民可以通过网站浏览搜索自己需要或想了解的服务，还可以直接登记自己的服务请求；居民可以了解发生在自己身边的新闻，知道关系切身利益的政策，获得生活常识及社区文化方面的知识；居民也可以将自己的生活体验、感受及想法，通过网站发布提供给他人……
网站同时提供社区及加盟企业的管理功能，使服务提供者能够随时了解居民的需求动态并可以给以回复。
通过统一的网络管理数据，中心可以随时抽查和监督管理，居民也可以随时举报和投诉。
从而形成快捷有效的互联网互动。
三、建设呼叫中心，实现电话互动
在网络中心信息资源的基础上建立市呼叫中心，24小时接听居民服务请求。
通过提供一个呼叫求助热线，向广大居民提供衣食住行等的呼叫服务，中心服务人员接收到呼叫后，可以按居民的情况为居民选择相应的服务机构，并通知其为居民提供相应的服务，也可以提供相应的服务机构有居民自主选择。
四、搭建短信、有线电视等信息互动平台，实现多种方式的互联互动
中心利用现有资源和成熟的通信设备及通讯方式，给居民提供更多的选择。
如与短信业务的通信商合作，通过短信接收居民的服务请求，以及通过短信给居民提供服务。
随着有线电视的发展，有线电视也可以接入网络中心，为有线电视用户提供相应的服务。
详见下图：
项目功能示意图
五、建设社区居民采购和配送平台，实现全方位的社区服务模式
中心在传统居民服务的基础上，拓宽服务，开展销售和配送服务，在各居民小区选择2-3家商品全、信誉好的商店加盟。
在门户网站上开展网上购物、热线接受居民购物请求，以及短信和有线电视购物等多种方式同时开展，使居民坐在家中实现悠闲购物。
六、搭建全市社区信息平台，构建信息化社区
利用全市社区虚拟专网，有效地组织整合社区内的信息资
源，实现信息资源及经营业务的共享。
在社区网络平台上开展社区信息查询、多媒体娱乐、多媒体教育、电子商务、家政服务、医疗卫生保健、社区福利、监督投诉等服务。