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橱柜设计培训

橱柜培训资料（一）一、尺寸定位，合理布局一般情况下1700mm以下的主妇，下柜高度为800mm，这样料理台操作不至于手抬得高而累，1700mm以上的主妇，下柜高度为850mm。

如果下柜内安置立式烤箱，或洗碗机、洗衣机或消毒柜高度超高的，那么下柜也只能适合850mm高；上柜的高度以不超过下柜为宜（800MM之内），否则失调，影响美观；上下柜空间部分应在700-750MM之内，超出750MM则吸油无力。

贴瓷砖时，下柜75MM高度以下可以不贴（冰箱、外路部分要贴）。

整体橱柜是全封闭的。

不同于小作坊或现场制作往往省去后背板。

我们建议上柜全部贴满。

1、开放式脱排用户的增多，2、热水器、煤气表由于安装原因，后背板往往去掉，3：上柜采用吊码安装，需要墙面平整，否则会影响上柜的牢固度。

有些楼层高或别墅的厨房如果高度不够，可上柜顶部采用添加同色板。

地砖铺设建议部分铺。

下柜的台面深度600，从墙到外500不贴。

如台面400深，内300不贴。

原因是下柜踢脚线要比台面缩进60-80MM。

（冰箱和外露部分要全铺）。

业主和设计师要明确各主要电器及物体的位置和线路，水电煤位置和走向合理布局。

吸油烟机、燃气灶、水槽大三件是每家必备的，由于功能型号和外型的差异，吸油烟机区分为开放式（或欧式）和深罩式（或中式），按的位置决定与按相配套的电源插座的位置。

功能插座离地1100高，间距600放1只，以方便使用。

中式和欧式的脱排有各自的特性，欧式位置一般适宜于纵坐标定在离地2200mm（可含未铺地砖高度），横坐标可定吸烟机本身左右长度的中间，这样不会使电源插头和脱排背墙部分相碰。

吸油烟机明确后，还要考虑烟道走向，目前大多家庭选择欧式脱排，烟道往往必须从平顶上通过。

考虑到维修，吊顶内烟道采用不易老化的金属管，同时此段吊顶最好易卸下，便于检修而整体橱柜上柜安装方法是采用吊码，可脱卸，避免今后维修可能带来的麻烦。

燃气灶目前大多数是用干电池，进口燃气灶或个别燃气灶也有用交流电的，那么应考虑在燃气灶下柜安排插座，一般在下柜下面离地面约550左右，煤气头不要紧靠插座，同样也在煤气灶下柜内，一般情况下离地600，如果柜内有拉蓝，应该相应地调整，如果煤气灶下面安置烤箱或嵌入式消毒柜，煤气头位置应该或左或右偏离此柜。

橱柜设计师培训资料(内部培训资料)

厨柜设计师培训资料（设计编）第一章厨柜结构介绍一，整体厨柜的构成1、单元柜,包括:地柜、吊柜、中、高立柜等；主要组成：门板和柜体；门板主要有：木类门、玻璃门等；2、2、台面，包括：人造石台面、防火板台面、不锈钢台面等。

3、3、装饰件，包括：层架板（搁板）、顶线、顶板、顶封板、灯线。

4、4、地脚板，包括：黑或白色塑料、铝合金、贴木皮；地脚，主要有：黑或白色塑料、黑或银色金属等。

5、5、五金配件，包括：门铰、导轨、拉手、吊码、其他结构配件、装饰配件等。

6、6、功能配件，包括：大小金属拉篮、星盆（包括人造石星盆和不锈钢星盆）、米箱、垃圾箱等。

7、7、电器，包括：抽油烟机、冰箱、炉灶、烤箱、微波炉、消毒柜等。

8、8、灯具，包括：层板灯、顶板灯、各种内置、外置式厨柜专用灯。

9、地柜：侧板、前后拉档、门铰、背板、底板、层板、地脚、地脚板；吊柜：侧板、底板、顶板、门铰、背板、吊码、层板；装饰件：层架板（搁板）、顶线、顶板、顶封板、灯线；人造石台面：挡水边、****** 面板、台面前端造型；二、厨柜的基本设计尺寸标准厨柜标准尺寸1．地柜柜体的高度:标准720MM\656MM2．地柜宽度：5743．地柜长度：150mm\200mm\250mm\300mm\400mm\450mm\600mm\800mm\900mm\1000mm\1050mm\ 1200mm4．吊柜宽度：350 mm5．吊柜高度：300mm\360mm\400mm\480mm\575mm\656mm\720mm\800 mm\900mm\6．吊柜长度：300mm\400mm\450mm\500 mm \600mm\800mm\900mm\7．地柜和吊柜的距离：标准是600mm---800mm，（这个地柜和吊柜之间的高度是根据实际操作者的操作方便程度来进行实际安装的）．8．中、高立柜的标准高度为：1390-2090mm。

9．踢脚高度：100 mm10．台面高度：38 mm，厚度：11 mm，宽度：600 mm。

橱柜知识培训

业务员提升培训1.橱柜知识：板材知识,橱柜结构现代整体厨房,它源于西方先进(de)人文科技,它融功能性、易操作性、美观实用性、环保安全性于一体.它也包括了对贮藏系统、操作系统、内外排系统、冷热供应系统、照明系统、休闲系统、媒体系统、环境系统和智能化配套系统等系统(de)综合设计和运用.它也表现了现代中国人民高度发达(de)物质文明,和精神文明.---GB（国家环保标准） 30mg/100g---E1 ( 欧洲标准) 10mg/100g10mg/100g ＜E2级≤40mg/100g；E0级≤4mg/100g；爱家板、帝王板——6mg/100g一．门板介绍:1、三聚氰胺门板：采用18mm厚E1级露水河等国产优质防潮板, 表面处理为三聚氰胺浸渍纸双饰面门板.具有表面平滑光洁、质地硬、耐磨、耐高温、不褪色、易清洁等特点,但耐刮、抗冲击、防火方面比耐火板稍差一些；款色比较多,有单色和木纹系列,木纹自然逼真,装饰性强；板材质量比较稳定,但门板不可弯曲、立体造型.2、爱格板：国际知名品牌奥地利进口爱格板,采用18mm厚E1级优质防潮板, 表面平滑光洁、板材密度高、质地硬、耐磨耐刮、耐高温、不褪色、易清洁等特点, 款色多,有单色和木纹系列,木纹自然逼真,装饰性强；板材质量比较稳定,但门板不可弯曲和立体造型.是国内知名厨柜品牌(de)首选板材.3、真空模压板（PVC吸塑板）：以18mm中密度纤维板为基材,表面贴PVC装饰面(台湾好奇优质吸塑皮,厚度为～经过真空热压吸塑后成形.PVC吸塑板质感强、表面质地柔软,易清洁款色多、门板可弯曲、可立体造型；其抗冲击力、防水防潮、耐高温、耐磨耐刮等方面比三聚氰氨板、耐火板较差.缺点：PVC吸塑板容易出现(de)质量问题是表面PVC贴面受磨损或贴面起泡、裂开现象.这种现象有可能是加工技术问题或板材本身特点、质量而引起.4、烤漆门板：以18mm中密度纤维板为基材,表面采用进口(合资)优质钢琴漆涂饰,喷漆后进烘房加温干燥工艺处理而成.烤漆板色彩缤纷亮丽、持久鲜艳、漆膜硬度强(硬度一般为莫氏1～2度),防水防潮较好,易清洁、不含铅/汞等有害元素,杀菌杀虫、绝缘、防污、防毒、防辐射等作用,防门板可弯曲、立体造型,但耐磨耐刮、耐高温、抗冲击力较差(一般采用盛有100℃开水(de)玻璃杯放置在烤漆板上面约10分钟,烤漆板表面无任何变化是较耐高温(de)优质烤漆板).5、实木门板：实木板选用厚20mm马来西亚进口橡胶木原木材料,经过干燥处理,不易变形,喷高档聚酯漆,打磨抛光；板材自然、古朴典雅,造型优美,具有田园风味.不易清洁,阻燃性较差,耐磨耐刮、耐高温、防水防潮、抗冲击力等方面较差.使用时要注意：禁止在环境过于干燥或过于潮湿条件下使用实木门板,环境湿度低于8%以下,实木拼凑处容易开裂；厨房环境过于潮湿,由于实木门板容易受潮变形,厨房环境过于潮湿时最好选择烤漆板或耐火板系列.6、金属贴面耐火板：以16mm中密度纤维板为基材,表面压厚(帝龙)金属耐火板贴面(市面上耐火板厚度一般为～,耐高温200度以上),背面压(de)浅灰色耐火板贴面.板材金属质感强、防水防潮、耐高温、易清洁,价格比较贵,但耐磨耐刮、抗冲击力比较差,门板不可弯曲、立体造型,加工工艺比较复杂.7、UV漆板：光固化漆, UV为紫外线代号,是通过紫外线迅速固化(de)漆,UV漆厨柜门板基材一般采用密度板或防潮板,优点是：表面光滑高、漆膜丰厚、环保健康、不褪色、耐磨、耐酸碱抗腐蚀,其硬度为莫氏3～5度；缺点是对灰尘较敏感,对加工环境要求高.二: 人造石台面介绍人造石它是一种高分子合成材料,它以不饱和树脂和氢氧化铝填充料为主材,加入填料,颜料,固化济等合成…简称树脂板.特点:可任意造形加工,其抗折、抗压、抗冲击及弯曲强度大大高于天然石材,它具有质地硬、强度高、耐冲击、耐高温、耐污渍、,吸水率极低,无毒无味,色易清洁护理等特点；表面花式多、色泽比较均匀、无毛细孔,无缝拼接、可塑性高、易于加工等特点.广泛用于建筑装饰、家具台面及厨卫台面等..人造石实体面材因原材料及生产工艺(de)不同分为丙烯酸型和聚酯型二类,前者(de)成本高、生产工艺繁杂、售价高,因此,现国内产销量90%以上(de)为聚酯型人造石实体面材.1、普通(de)聚脂台面（如：蒙特利,奥宝石,必丽石,美思石,等等）2、复合丙稀酸台面（如：韩国三星LG,星容,美国(de)杜邦“可丽耐”等等）3、天然矿石聚合台面（如：西班牙(de)“塞丽石”和德国(de)特莱斯STARIGHTS等等）市面上人造石板材是由高分子材料和天然矿物粉以各种辅助剂经过特殊(de)生产工艺复合加工而成.此类人造石板主要分为三种：①“树脂板人造石”以不饱和树脂和氢氧化铝填充料为主材,经搅拌、灌注、加温,聚合等工艺成型(de)“高分子实心板”；②“亚克力人造石”以“甲基丙稀酸甲酯”(MMA)为主材(de)人造石；③“天然合成类”以树脂和天然(de)石英矿石体混合而成人造石.三：橱柜结构介绍：地柜,吊柜,高（半）柜四：产品识别：（身份证）有四大防伪标记：①统一(de)售后服务卡②统一(de)产品包装③由英文徽记组成(de)柜体暗纹④安装完毕后柜体外观贴有铭牌标志.五、厨柜知识常规问题分析1、UV漆板和水晶板(de)区别答：UV漆板：光固化漆,UV为紫外线代号,是通过紫外线迅速固化(de)漆,UV漆厨柜门板基材一般采用密度板或防潮板,优点是：表面光滑高、漆膜丰厚、环保健康、不褪色、耐磨、耐酸碱抗腐蚀,其硬度为3-5H；缺点是对灰尘较敏感,对加工环境要求高.水晶板：也可叫亚克力门板,基材一般常用密度板,其面材是2毫米厚(de)有机玻璃,底部喷漆使其表面亮丽、晶莹,通过粘合胶粘合而成,此类门板容易出现门板胶水老化,表面(de)有机玻璃开裂、变形等现象,耐磨耐刮抗冲击等性能一般.2、市面上(de)三维高光板是UV漆板吗答：不是,三维高光板是一种基材为刨花板,表面贴一层高亮度(de)高分子聚合物.市面上UV漆门板也叫作超晶板.3、UV漆板是烤漆门板吗答：它不属于烤漆(de)一种,属于油漆门板(de)一种,主要是加工艺处理不一样.传统(de)烤漆都要通过喷几道漆、送入烤漆房烘干,再经过干磨、水磨、抛光等多道复杂(de)工序加工而成.而UV漆主要是通过油漆淋涂,紫外线迅速固化等工艺处理加工而成.4、UV漆板是否能替代烤漆板答：不能.两种油漆加工处理不一样,都属于厨柜油漆门板(de)种类,各有各(de)优缺点.例如：UV板(de)硬度一般为3-5H,而烤漆板硬度一般为1-2H；UV板加工对灰尘较敏感,对加工环境要求高,而烤漆板相对较低；UV板主要是高亮度表面,不可以做造型,而烤漆板是可以做亚光系列产品,甚至防皮系列产品,还可以工艺造型；加工UV板要求设备投资较大,而烤漆板生产线投资相对而言没这么大,国内较好(de)厨柜品牌,厂家都会自己开发一条加工烤漆板(de)生产线,自己调配油漆制造烤漆板,而UV板都是从专业制造UV板(de)厂家订购整张板回来自己开料、封边等加工而成.5、烤漆门板生产工艺流程答:下单——开料(开槽)——钻孔——门板工艺造型——原板打磨（120干砂）——喷底得宝防潮漆——底磨（120干砂）——喷两次底漆——底磨(240干砂）——清磨（320干砂）——水磨（1500水砂）——喷第一次面漆——喷第二次面漆——喷第三次面漆（清漆）——送入烘房烘干保养(至少30小时）——打磨（600干砂）——水磨（1500水砂）——抛光——洗底——成品.共20道生产工序,为确保喷漆产品(de)品质,在喷漆制作过程和关键工序均有专业人员进行质检.6、烤漆板常用哪两种油漆加工答：制作烤漆板(de)油漆用天那水调释,常用有PU漆和PE漆,PU漆是聚氨酯漆,主要用于面漆系列,色泽多样、装饰性强、漆膜硬度强,耐磨、耐用等；PE漆是不饱和聚酯漆,丰满度、光泽度好、透明度佳,主要用于底漆系列.7、从人造石进入中国市场先后来说,目前市场上主要分哪三代人造石第一代人造石为高分子矿物填充型复合材料,是美国杜邦公司70年代发明(de)专利技术,主要由甲基丙烯酸甲酯（MMA)、天然矿石粉、天然颜料等原料聚合而成,其产品具有无毒性、无放射性、不粘油、不渗污、抗菌防霉、耐冲击、易保养、拼接无缝、任意造型等优点.随着后期发展,人造石生产厂家不断增多,人造石(de)种类也不断增多,其中有亚克力人造石(MMA)、树脂板人造石(以不饱和树脂和氢氧化铝或氧化钙填充料为主材(de)高分子实心板）和A类板（以MMA、树脂混合体(de)人造石),款式多且价格实惠.氢氧化铝:白色粉末状,在人造石加工过程中加入氢氧化铝,固化速度快,板材韧性好,具有阻燃、消烟、无毒、绝缘等性能,常温下性能稳定.氧化钙:白色粉末状,同样具有阻燃、消烟、无毒、绝缘等性能,在加工过程中加入氧化钙(de)人造石板,对比加氢氧化铝(de)人造石板,市面价格比较便宜,板材韧性较差,比较容易发生板材断裂现象.第二代人造石：微晶石,微晶石是在与花岗岩形成条件相似(de)高温状态下,通过特殊(de)工艺烧结而成,质地均匀,密度大、硬度高、抗压、抗弯、耐冲击等性能优于天然石材,经久耐用,不易受损,更没有天然石材常见(de)细碎裂纹.微晶石既有微晶结构,又有玻璃基质结构,耐酸碱度佳,耐候性能优良,质地细腻,板面晶莹亮丽,对光线扩散漫反射效果好.微晶石(de)制作工艺,可以按要求生产出弧形板材,同时,又能弥补天然石材色差大(de)缺陷,但微晶石在加工制作时难度较高.微晶石常为公共建筑工程选用.第三代人造石是人造石英石,是一种超硬环保复合板材,由天然石英和矿物颜料、树脂以其它添加剂组成,表面经过多道复杂(de)抛光处理工艺,板材表面含云母,光滑、亮丽、星光闪闪,装饰效果华丽,板材不易刮伤、不渗透、不会变色、无毒、无副射,硬度从莫氏3度到莫氏7度不等,价格较贵,价格在2000～4500元/米之间. 钻石(金刚石)莫氏硬度为10,刚玉为9,石英(SiO2)为7.石英是一种物理性质和化学性质十分稳定(de)矿产资源,用于玻璃、陶瓷、热瓶胆、耐火、建材、通讯等行业主要材料. 云母特性绝缘、隔热、耐高温,物理和化学性能稳定,具有良好(de)弹性和韧性. 市场上高档厨柜配套石英石台面(de)首选品牌是西班牙赛丽石,它是由93%天然石英和7%矿物颜料、树脂以及其它添加剂组成,表面经过30道复杂(de)抛光处理工艺,不易刮伤、不渗透、不会变色、无毒、无副射,拼接是自然接缝工艺,拼接胶(de)颜色选用专用配方,接近原材料颜色.8、三聚氰胺板(MFC) 知名品牌国际知名品牌板材：奥地利爱格板(EGGER)、比利时尤林帝王板(UNIKING) ；国内知名品牌板材：吉林露水河防潮板、佛山耀东华防潮板、成都法尔博防潮板等.10、PVC吸塑皮知名品牌有：美国富美家(FORMICA)、德国雷诺丽特、韩国LG、等.11、厨柜五金配件国际知名品牌德国海蒂斯(HETTICH)：铰链、导轨、拉手、关门器…；德国海福乐(HAFELE)：导轨、铰链…；德国芬尼儿(FENNEL)：拉手、卷帘门…；德国丢肯(DELLKEN)：ABS封边、PVC封边…；德国瑞好(REHAU)：卷帘门、封边…；德国美普拉(MEPLA)：导轨、铰链、门板缓冲器…；奥地利百隆(BLUM)：导轨、铰链…；意大利法拉利(FERRARI)：导轨、铰链、门支撑杆….2.销售技能技巧客户(de)期望真诚、热情(de)态度专业人员形象好(de)价格产品质量、功能、配置产品安全性（环保）产品外观设计品牌形象和服务保障愉悦(de)购物环境1、记住客户(de)姓名和面孔名字(de)魅力非常奇妙,每个人度希望得到尊重,重视别人(de)名字就象看中它本人一样.当我们与客人第二次见面（接）时,应当：（1）能立即认出他（她）来；（2）能准确喊出他（她）(de)名字；（3）能接上以前(de)话题.2、闲谈(de)技巧：客户一般会心存戒备,担心会落入陷阱,言多必失嘛（1）先谈一些轻松(de)、感兴趣(de)话题,看似与销售产品无关如：天气、小孩年龄、客户房型等（2）能使客户感觉很有面子(de)话题如：好(de)工作、好(de)户型、优越地理位置（3）能与客户产生共鸣(de)话题,要保证客户能参与进来如：天气、款式、颜色3、关心客户利益：投之以桃,报之以李（1）为客户着想：把客户当成朋友（2）提醒客户购买中可能碰到(de)陷阱：要真诚,不要带诋毁和攻击性,否则会适得其反（3）利用销赠品讨客户喜欢：利用人“贪”(de)心理,可以赠送一些小配件、小礼品,或在金额不大(de)项目以较大折扣4、与顾客趋同：尽可能使自己与对方在情绪、态度、语言和非言语方面保持一致（1）与客户言语行为相一致：语气、语种、语速、用词、短语（2）非言语行为,即身体语言：姿势、习惯（3）我们得趋同行为出自本身情景客户遇到不开心(de)事,可以装着你(de)情绪很坏,然后对客户说：“您知道,今天糟透了,也不知道为什么.但我想还是有很多开心(de)事,晚上可以和一个很久不见面(de)朋友聊天……”.客户看到你(de)趋同行为并能理解她,就会有非常积极(de)配合.Read People TO Lead People（只有了解客户才能驾驭客户）成功销售1、了解→发现→针对性服务2、快捷服务,节省时间成本3、增加信任,不提供无用信息了解客户(de)原因：针对不同客户采取不同(de)销售策略客户个性类别(de)识别发掘客户需求(de)技巧1、顾问式销售技巧S Situation 背景问题P Problem 难点问题I Indication 暗示问题N Need-Benefit 示益问题以提问(de)方式,根据客户消费心理变化,发掘客户需求,在较短(de)时间内完成对客户需求层次(de)引导,达成销售.发掘客户需求(de)技巧：需求(de)产生和层次递进情景客户对橱柜产品(de)需及满足过程顾问式销售技巧：由于信息不对称,客户不一定了解自己(de)需求（1）通过SPIN,明确客户需求,达成销售；（2）不断发掘客户潜在需求,实现二次销售；（3）缩短客户需求层次递进(de)时间；（4）对于明确(de)需求,只需要满足.1、顾问式销售技巧SPIN(de)心理学基础：只要存在痛苦意识,人们便会义无返顾去尝试消除它.随着进程(de)加快,人(de)感觉就越舒适.SPIN(de)步骤（1）寻找客户痛处——背景问题（2）揭开伤口——难点问题（3）往伤口撒盐——暗示问题（4）给伤口抹药——示益问题SPIN(de)过程：寻找伤口→揭开伤口→撒盐→抹药情景一对老年夫妇,陪儿子媳妇看橱柜销售员：您好欢迎光临新一佳整体厨房,请上二楼参观更多新(de)款式和花色.客户：2、寻找客户伤口——背景问题指对销售有用(de)客户现状、信息,为以后服务※询问(de)深度根据交流程度渐进（1）请问先生从事什么职业收入判断、空闲时间、品位、他关心什么（2）请问是哪家公司在装修费用预算、风格、有没有业务关系（3）能让我看一下户型图吗厨房大小、可不可以打通、有没有其他产品位置3、揭开伤口——难点问题直接触及客户感受较深(de)困难和不满,引诱客户说出隐含需求.（1）先生平时很忙吧我们合同明确、计价标准、价格合理、服务周到,您不需要太多顾虑,（2）健康、安全是对长者最大(de)孝敬环保达标、进口五金、严格(de)检验（3）别墅(de)装修,品质和品位(de)要求很高吧不要去选那些低端产品了,我(de)产品~ ~ ~4、给伤口抹药——示益问题即给客户解决办法：暗示客户,我们(de)产品能解决上述问题,是您(de)最佳选择（1）先生平时很忙吧我们合同明确、计价标准、价格合理、服务周到,您不需要太多顾虑,（2）健康、安全是对长者最大(de)孝敬环保达标、进口五金、严格(de)检验（3）别墅(de)装修,品质和品位(de)要求很高吧不要去选那些低端产品了,我(de)产品~ ~ ~3.设计布局：初测,谈方案,定方案4.工作报表：业务报表填写,活动量报表填写。

橱柜知识培训

烟机筒柜灶具
吊柜
台面门板拉蓝抽屉地柜踢角板
结构五金
结构五金
• • • • • • • • 吊码层板托柜体连接件可调脚拉手滑轨铰链阻尼器
可调脚
拉手
BLUM原装进口抽屉
全拉出阻尼回弹抽屉
• • • • 高负载承重50kg，经久耐用，拉出10万次以上，滑轨无任何变化弧型屉邦，食品级涂层，环保，易清洁集成阻尼系统，抽屉关闭时悄然无声滑轨具有自洁功能，免维护
又赋予了天然木材的内涵。
优点： A、色彩丰富、品种多样科技木产品经电脑设计，可产生不同的颜色及纹理，色泽更加光亮，纹理立体感更强，图案充满动感和活力 B、成品利用率高科技木克服了天然木的自然缺陷，产品没有虫洞、节疤、色变等天然木产品难以避免的缺陷，是一种几乎没有缺憾的装饰材料。缺点： A、木材纹理不自然
烤漆玻璃门板（材质特殊、个性化强）
优点： 1、选用5MM烤漆玻璃，安全、不含甲醛环保。 2、铝框的材质与玻璃相结合的工艺达世界领先水平，使柜门更加稳固不会变形。 3、玻璃质感细腻、历久长新不变形、防水、防火、耐热、耐磨性能卓越。 4、DIY编辑图案，更具艺术性。
缺点：门板不能做造型。
台面：人造石（杜邦）石英石（喜仕隆）
实木单板门板：
优点： A、相比纯实木而言门板结构稳定，不易出现开裂变形的状况 B、有纯实木门板的质感，能体现木材的自然纹理缺点： A、对表层贴面木皮工艺要求较高，工艺处理不好易出现表面有接缝、炸纹等问题 B、有一定的色差
意德法家实木单板门板
（突出木质的纹理，质感柔和，结构更稳定）
1、选材：基材为实木压缩颗粒板，相比市场其它家所用的密度板结构更稳定。
石英石特性

橱柜内部培训资料-厨房培训资料

橱柜内部培训资料一、整体厨柜概念将储物柜、厨房电器、储物空间等各自独立的厨房设备作为一整套厨柜来设计、组合，将食品的储藏、加工、洗涤、烹饪等功能合理、统一的进行安排，其部件按统一模数进行工业化生产。

二、组成门板、柜体、台面、电器、水盆/龙头特点 1、各部件按统一模数设计、组合，彼此可严密地组合在一起；2、拥有搁板、抽屉、拉篮等配件，可满足各种厨房用品的需要；3、设备间有较强的互换性；4、具有家具的气氛和美感，能适合开放式厨房使用；5、可根据需要和爱好，在尺寸、材料、功能、色彩等方面进行选择，组合出个性的厨房；三、功能1、储藏功能：储藏功能是指厨柜对于储存各种预备原料、烹调器具与碗碟、食物垃圾等的功能。

2、洗涤功能：主要指水槽部分，负责提供清洗原料、餐具的用水。

3、烹调功能：以灶台为中心，配有各种厨具、炊具和调味品，烹调延伸区里还有微波炉、烤箱等。

四、平面布局一字型 1、小面积家庭或狭长形厨房2、只要左右移动便能作业。

二字型 1、工作区安排在两边平行线上。

2、清洁和配膳安排一起，烹调独处，3、如有足够空间，餐桌可安排在房间尾部。

L型：1、清洗、配膳与烹饪从墙角双向展开成L型。

2、配置经济，节省空间。

U型厨柜1、将水槽、冰箱、灶台分三面设计2、所需空间较多，中央动线不会受到干扰。

岛型厨柜1、将厨房间的某部分设计宛如岛屿般隔开,2、通常设有一个灶台或一个洗涤池，或者是两者兼有，同时其它各方都可就近使用。

3、有时在“岛”上还布置一些其它的内容，如调配中心、便餐台面、附加水槽等。

第一节门板部分一、基材部分防潮板用新鲜天然原木切割、粉碎、经高温、高压复合而成，在生产过程中再加入一种特殊防潮配方以提高基材防潮性能并掺入绿色的色素以示区别。

特点： 1、符合国际最高等级E1级环保标准具有优越的耐高温、耐酸碱和超强的抗划伤性能，表面纹理特别清晰，2、具备了良好的抗变形性及坚韧性能和较强的握钉密度板经过挑选的木材原料加工成纤维后，施加树脂和其它辅助剂，经特殊加工制成密度约为0.5—0.88g/cm³的一种人造板材。

厨柜培训资料

•第四种才是现代意义的整体厨柜
厨柜基础知识
1-高柜； 2-热水器； 3-水嘴；4-水槽；5-后挡水； 6-台面；7-消毒碗柜；8-上线板； 9-开放柜；10-底板11吊柜；12-顶封板； 13-顶板； 14-吸油烟机；15-下线板；16-组装连接件； 17-柜体连接件；18-吊码； 19搁板销； 20-背板； 21-搁板； 22-侧板； 23-微波炉；24-冰箱； 25-柜体； 26-档板； 27-调整脚； 28-滑轨； 29-抽屉； 30-地柜； 31-铰链； 32-门板； 33-灶具； 34-踢脚板； 35-转角柜；36-调整板； 37-垃圾桶； 38-拉手； 39-排水机构；40-垃圾处理器；41-侧封板； 42-洗碗机；
2. 如何理解防潮板
• 在厨柜用刨花板的基材中加入特殊的防潮剂制成的板材。此种板材具有更优的防潮防水性能，使用寿命也更长。目前在国内市场上的防潮板一般在芯材中可见有“绿色”成分，目的是区别普通的刨花板。值得强调的是：颜色仅仅只是区别板材的一种手段。防潮剂的颜色不一定是“绿色”，也有其它颜色。防潮板也不一定是刨花板，密度板也有只是数量稀少。所以依据板材的“绿色”和“绿色”的多少来判断板材是否是防潮板或者是防潮性能是不对的。国外就有过“红色”的防潮板，其防潮性能更优于“绿色”防潮板，可适用于室外使用。
代表品牌：爱格（EGGER）
厨柜门板材料介绍
爱格板门板（EGGER）
• 爱格（EGGER）系列装饰板材是由总部设在奥地利的欧洲最大的装饰板材制造集团Fritz Egger Group设计生产的。EGGER公司始终不断创新，始终在家具和室内装饰的表层材料上占据领先地位。Fritz Egger Group的工厂遍布世界各地，通常坐落在未经污染的森林区，以确保所用的所有板材都是未经污染的，符合环保标准。也称爱家板，是由 EGGER中文音译而来； • 表面处理抗刻画、耐磨、阻燃； • 在制作过程中依次盖引力相等压力和温度相同的工艺，故板材性能稳定，不易变形； • 优异的防紫外线功能。在阳光下照射不褪色，常年使用仍光亮如新。 • 爱格板所有产品的甲醛释放量均优于欧盟E1级环保标准（E1级标准 ≤9mg/100g）；

橱柜基础知识培训资料—橱柜分类和结构

特点：外貌平整腻滑、没有节子、虫眼和各向异性等缺点、不翘曲、不开裂、物理力学强度高、纵向和横向强度同等、隔声、防霉、实木颗粒板翘曲变形小，尺寸稳定性好，强度高，挺度好，挂上厚重衣物也不容易压弯，内部为交叉错落结构的颗粒状，握钉力较强，可以钉圆钉，螺丝钉。
二、橱柜柜体的常用材料及特性
7、橡胶木指接木：橡胶木，材质密度好，木纹清晰。采用蒸气烘干技术， 9-12天的烘干基本将材料湿度控制在6%-8%；小料指接技术以确保所集成板材不变形，由பைடு நூலகம்木材易吸潮的特性，使得所拼接板材在特定的湿度环境下还有不同的上拱下弯变形；目前指接板生产企业采用拼接胶水均采用优质环保产品；加工生产的各种规格实木集成材,品质优良。广泛应用于住宅、别墅、酒店、宾馆、写字楼的实木门.实木家具.实木楼梯及各式装饰工程。是现代时尚装修、装潢的最佳选择。
特点：它的抗弯性能、硬度、握钉力均不及刨花板，吸水膨胀率较大
二、橱柜柜体的常用材料及特性
3、细木工板：俗称大芯板，由优质天然木板经热处理后，加工成一定规格的木条，由拼板机拼接，拼接后的木板两面各覆盖两层优质单板，再经冷、热压机胶压后制成。
特点：它具有质好、易加工、不易变形等优点，是室内装修和高档家具制作的理想材料；细木工板的芯板应为同一树种或性能相近的树种，含水率为6～12％
2、防火板：通常以刨花板或密度板为基材，表面饰以防火板。（厚度为0.8mm 1mm和1.2 mm)
特点：表面装饰品种丰富，耐磨、耐刮、抗渗透、易清洁等优点，适应厨房内特殊环境，美观实用。
3、PVC吸塑膜压板：将仿真印刷的PVC薄膜，在包覆机上将已经铣削成型的中密度板包覆起来。
特点：门板品质由选择的薄膜品质而定，能较好地解决基材抗潮湿问题，能将基材板完全包覆起来，门板色彩丰富，木纹逼真,不开裂，不变形，耐划，耐热，耐污,不易褪色

橱柜知识培训

橱柜知识培训一、橱柜的选购流程明确消费者对厨房功能的定位消费者通过各渠道了解，了解产品质量是否达到样品的标准确定品牌，交纳定金上门初测双方交流制定设计方案（预留管线排布）橱柜设计师复测，得到净房尺寸橱柜公司签订协议，客户付清货款工厂下料加工制作上门安装，给报修单，购买安装完成，进入售后阶段二、橱柜的材料构成橱柜的门板材料及特点1、三聚氢胺门板（MFC）：耐磨、耐酸碱、耐冲击、抗紫外线2、PVC真空吸塑膜压门板：易清洁、环保、耐用、造型丰富3、烤漆门板：潮湿封闭性能好、清洁方便、外观豪华4、耐火装饰门板：以密度板或刨花板为基板，贴防火材料5、实木门板：工艺复杂、纹理清晰、但价格贵6、不锈钢门板：耐冲击、耐擦洗、使用寿命长橱柜的柜体材料及特点1、刨花板：分子结构紧密、抗弯曲度高、抗潮性好2、密度板：表面平整度好、耐潮性较差、不适合做柜体3、细木工板：防潮防水性好、表面平整度差，适合做柜体橱柜的台面材料及特点1、天然石台面：传统天然材料，构造致密、硬度大、耐磨、耐压，但有毛细孔，加工性能不好，有放射性物质防碍身体健康2、不锈钢台面：易清洁，实用性好，适合做橱柜、调理台台面3、耐火装饰板台面：色泽鲜艳、耐刮、耐高温4、实体面材（人造石）：质地均匀、无细毛孔，能无缝拼接三、市面上的厨柜产品高档型（3万以上）：欧诺佳饰海尔中档型（0.6--1万）：法拉第宇邦千喜迪亚多玛多美琦丽公司主荐：法拉第佳饰美琦丽四、橱柜材料计算方式●做整体的计算方式按照实际的米数来计算（一字型L型U型）●做门板的计算方式按照实际的面积来计算●特殊情况的计算热水器门板柜台侧面板等五、法拉第产品介绍法拉第橱柜成功的三大要素：1、质量和信誉是生存之本2、服务细致炼成“诚”字招牌3、理性看待市场待客诚信爱家法拉第五大承诺：1、原厂制造2、跟踪服务3、专业安装技术4、保修十年5、达到欧洲E-1环保标准上海鸿洋电子商务有限公司法拉第吴小姐2008年7月31日。

橱柜培训资料

01
02
03
市场需求持续增长
随着家居装修市场的持续增长，橱柜市场需求也将继续扩大。
绿色环保趋势
环保和可持续发展成为橱柜行业的重要趋势，品牌需要关注环保材料和节能减排。
拓展海外市场
国内橱柜品牌可以拓展海外市场，寻求更多的发展机遇。
橱柜市场的挑战与对策
价格竞争压力
橱柜市场竞争激烈，价格竞争压力大，品牌需要注重产品成本管控和差异化竞争。
确定橱柜的开门方式，保证使用的便利性。
考虑橱柜与周围家具、墙面的距离，保证使用的舒适性。
橱柜高度与人体工学
根据使用者的身高和使用习惯，选择合适的橱柜高度。
考虑橱柜的操作高度和视高，方便使用。
确定橱柜的收纳高度和深度，保证使用的便利性。
03
橱柜制作工艺
橱柜制作流程
• 前期设计：根据客户需求和空间大小进行初步设计，确定橱柜的布局、风格和材质等。 • 木材选用：选择合适的木材，如橡木、胡桃木、颗粒板等，根据设计要求进行选购。 • 裁剪和切割：根据设计图纸将木材进行裁剪和切割，确保尺寸精确。 • 组装框架：将切割好的木材组装成橱柜的框架，注意角度和连接处的处理。 • 安装五金件和配件：将所需的五金件和配件按照要求安装在橱柜上，如抽屉滑轨、拉手、铰链等。 • 贴面和封边：对橱柜的表面进行贴面和封边处理，以增加美观度和保护橱柜。 • 安装台面：根据设计要求选择合适的台面材料，如石英石、人造石等，并进行安装。 • 调试和验收：对安装好的橱柜进行调试，确保抽屉、拉手等能够正常工作，并进行验收。
围。这种风格的橱柜通常采用实木材质，如橡木、胡桃木等。 • 特点 • 注重细节和装饰性 • 采用复杂的线条和雕刻 • 采用实木材质，如橡木、胡桃木等 • 色彩搭配以深色为主，如深棕、黑色等

橱柜保养培训

3．不锈钢水盆和水龙头有污渍锈迹或不亮时，可用亮洁剂（例如安利丽宝磨料亮光剂）擦拭，可增添光亮。有色龙头，应用布擦拭。伸缩龙头，应避免操作不当，造成软管折损破裂。
★ 台面篇
1．基本保养
日常维护只需用海绵、安利乐新多用途浓缩清洁剂擦拭，就能保持清洁；要消毒，可用稀释后的漂白剂和水（1:1）或其他消毒药水来擦拭其表面。请记住用干毛巾吸尽水渍，尽量保持台面的干燥。
4）铰链在使用时也要保持清洁，不能污渍太多；酸、碱等液体也要避免接触，还需定期维护，保持开/ 合自如，并防止受潮；
5）回弹抽、阻尼抽、铝托底抽、木抽等抽屉，均要保持滑轨清洁和尽量轻推轻开，开/合抽屉时，忌用力过度，防止滑轨脱出或受到撞击；
6）对高深拉篮、转篮等大型五金，注意其旋转拉伸方向，忌用死力开关；
注意：细小的白痕可用食用油和干布润湿轻擦表面去除。
4．特殊问题（刀痕、划痕、灼痕）的解决方法。
1）亚光表面：用600号砂盘圆圈状打磨，刀痕、划痕去除后再用800-1200号砂盘圆形打磨，最后用百洁布擦拭。
2）半亚光表面：同上述亚光表面处理方法，然后用软布和光亮剂擦，最后用百洁布擦拭。
3）高光表面：先用800号砂盘圆圈方向打磨直至划痕消失，然后用1200-1500号砂盘圆圈方向打磨，接着用 2000号砂盘圆圈方向打磨，再用亮光剂和低速羊毛抛光机抛光，最后用非研磨性台面光亮剂上光。
疑问解答！
2．水盆柜应注意以下几点：
1）保持下水道通畅，防止堵塞：如有堵塞，务必请专业人员疏通；（避免浸泡柜体）
2）水槽与台面衔接处应保持干燥，如有水渍，应用抹布擦干；
3）注意软管，密封材料等的使用期限，出现问题应及时更换；
4）下水发生跑、冒、滴、漏时，应及时维修；

橱柜培训一(常见销售问题解答、设计常识)

整体橱柜培训资料整体橱柜培训资料(1)销售技巧培训1.向每位参观展厅的客户详细介绍每种产品的特点及不同之处，让客户有所比较和参照。

2.通过交谈了解客户喜好，有针对性的向其推荐该产品的优点及性能。

3.从公司专业化、规模化角度阐述选择我公司产品的好处。

如从测量、设计、制件、安装到售后服务的一体化、延续化、长期化等，真正体现公司“五星级服务”理念。

“五心级服务”即购买产品方便快捷“省心”，交钱订购时不用担心质量及售后服务问题“安心”，使用过程中用得得心应手“顺心”，售后服务及时令客户满意“舒心”，通过提供以上服务客户自觉不自觉的为公司做口碑宣传，帮公司树立良好的品牌形象，让客户成为公司的一种资源“同心”。

4.从公司对加盟商管理程序的严格性上阐述公司对产品品质及相关服务承诺的保证。

如：我们是向公司交纳了XX元质量保证金的，如果对质量和售后服务问题解决不好，公司接到投诉是要扣减质量保证金的。

5.从产品材料的来源渠道上来阐述产品质量的延续性和稳定性，体现公司产品的优势。

如：我们的柜体都是使用四川国栋建设集体公司生产的欧洲E1级实木颗粒板板材制作的，并且我们是全国统一配送，质量有保证，我们在橱柜生产方面从材料到柜体到门板及相关配件是一条完整的产业链，这在同行业中是很少的。

6.用事实和数据说话。

如“XX小区XX先生在此订货”。

“XX公司XX老总订了一套XX产品”，“XX局长……”等。

“我们在XX小区安装了XX套”，“我们每个月销售XX套”，“XX 竞争对手一个月才销售XX套”。

7.对比法：和同行其它店面比较，如：材料、台面和供货商来源，供货渠道的稳定性、专业化与非专业化，店面规模与风格比较，操作程序的规范与否，展厅内的人流量及成交量，竞争对手的欺诈行为等等。

但原则要在不诋毁不攻击同行的情况下用事实及数据说话。

附：销售技巧的“九同九比法”1. 同等价格比材料2. 同等材料比质量3. 同等质量比工艺4. 同等工艺比服务5. 同等服务比细节6. 同等细节比规模7. 同等规模比管理8. 同等管理比文化（企业文化及企业精神）9. 同等文化比口碑橱柜培训资料（2）设计篇1、看户型图时一定要先分清楚是内空尺寸还是半墙尺寸，大多数图纸为半墙尺寸，需要减除墙体厚度。

橱柜设计培训资料

橱柜设计培训资料整体橱柜的设计流程。

①橱柜结构的简单介绍；②厨房水位、电位的制定原则；③厨房的实际测量；④电器、配件在橱柜设计中的要求；⑤橱柜布置基本方案的确定与方案优化；⑥设计方案的效果图制作；⑦合同的编写；⑧生产下单图的制作；⑨实例演示常见设计错误⑩案例分析。

第一章橱柜结构介绍一，整体橱柜的构成1、单元柜,包含:地柜、吊柜、中、高立柜等；要紧构成：门板与柜体；门板要紧有：木类门、玻璃门等；2、台面，包含：人造石台面、防火板台面、不锈钢台面等。

3、装饰件，包含：层架板（搁板）、顶线、顶板、顶封板、灯线。

4、地脚板，包含：黑或者白色塑料、铝合金、贴木皮；地脚，要紧有：黑或者白色塑料、黑或者银色金属等。

5、五金配件，包含：门铰、导轨、拉手、吊码、其他结构配件、装饰配件等。

6、功能配件，包含：大小金属拉篮、星盆（包含人造石星盆与不锈钢星盆）、米箱、垃圾箱等。

7、电器，包含：抽油烟机、冰箱、炉灶、烤箱、微波炉、消毒柜等。

8、灯具，包含：层板灯、顶板灯、各类内置、外置式橱柜专用灯。

地柜：侧板、前后拉档、门铰、背板、底板、层板、地脚、地脚板；吊柜：侧板、底板、顶板、门铰、背板、吊码、层板；装饰件：层架板（搁板）、顶线、顶板、顶封板、灯线；人造石台面：挡水边、****** 面板、台面前端造型；二、橱柜的基本设计尺寸标准1、地柜的标准：要紧参数：长*宽*高（1）长：以门板宽度划分，开门范围从250-600mm，抽屉面（或者下翻门）范围在1200mm以内,以50倍数为标准；（2）宽：指柜体深度（不含门），标准宽度为：250mm 300mm 450mm、 600mm；（3）高：指柜体高度（不含地脚高），标准高度为：652mm、702mm ；另外，需补充一点，中、高立柜的标准高度为：1390-2090mm。

2.台面的标准要紧是人造石台面标准。

台面的长度，单块台面不应超过3M，超过要分段接驳；而台面的标准宽度有 550，600mm2种；台面的标准厚度有12.7、27 MM等等。