鞠躬礼仪标准规范

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

五、鞠躬礼仪图片欣赏
五、鞠躬礼仪图片欣赏
五、鞠躬礼仪图片欣赏
努力打造 优质化服务品牌 因为有你 云尚会更加美丽
谢谢!
三、问好送别礼
• 路遇宾客,面带微笑,向 宾客问好、行15°鞠躬礼; 宾客离开时,面向宾客背 影送别、行45°鞠躬礼; 起身后,目视宾客背影3 秒钟后转身离开。
四、引领送别礼
• 引领宾客乘电梯,在客人 右前方约3步距离,用手 势引领宾客至电梯厅,按 电梯上下按键,电梯打开 后请宾客进电梯轿厢(用 手臂遮挡电梯门,避免客 人进电梯时电梯门关闭夹 伤宾客),帮助宾客按电 梯楼层按键,后退3步面 带微笑站立于电梯门正面, 在电梯关闭时,面向宾客 行45°鞠躬送别礼,电梯 门关闭后起身离开。
一、鞠躬礼仪(二)
• 90°鞠躬:
面带微笑站立,女士双 手交叉放在体前,男士双 手贴于裤缝线,头颈背成 直线,前倾90°重心向后, 目光落于体前约0.5米处, 停顿3秒钟后再慢慢抬起, 微笑注视对方。 90°鞠躬礼仪常用于向 对方表达深深地谢意和歉 意。
二、路遇问好
• 行进中,路遇宾客行点头 礼或15°鞠躬礼 • 点头礼: 面带微笑,身体与颈部不 动,头部小幅度上下运动。
鞠躬礼仪演练标准规范
——云尚精选酒店
鞠躬礼仪演练标准规范
一、鞠躬礼仪
二、路遇问好 三、问好送别礼
四、引领送别礼
五、鞠躬礼仪图片欣赏
一、鞠躬礼仪(一) • 15°鞠wenku.baidu.com/45°鞠躬:
面带微笑站立,双手 交叉放在体前,头颈背 成直线,前倾 15°/45°,目光落于 体前约1.5米/1米处, 再慢慢抬起,微笑注视 对方。 15°鞠躬/45°鞠躬 礼仪常用于向对方问好、 表达谢意、送别等场合。
相关文档
最新文档