大润发物流配送模式
大润发的缺点和建议
大润发的缺点和建议大润发超市是中国较为大型的超市连锁店之一，为了使配送与各分店的要求相对应以及物流的高效率，大润发超市物流配送中心采用了直营派送方式为核心，加上经销商派送方式，这类方式的缺点是多加一个流程，会增加公司的成本费用。
那么在大润发物流配送中，有哪些改进方案？大润发超市是中国较为大型的超市连锁店之一，为了使配送与各分店的要求相对应以及物流的高效率，大润发超市物流配送中心采用了直营派送方式为核心，加上经销商派送方式，这类方式的缺点是多加一个流程，会增加公司的成本费用。
那么在大润发物流配送中，有哪些改进方案？建立高效信息系统物流配送中心要开展的是货运物流信息管理系统基本建设和货运物流信息科技运用的提前准备，即物流配送中心物流资源的信息化管理，其关键是货运物流相关资源的文字化、数字化、图像化、图形化。
其中，数字化是物流资源信息化管理的根本，像产品的条码及其库房中货位、货架、机器设备的编号等均归属于数字化的物流配送中心。
尤其是物流配送中心中农业产品、海产品的比例较大，其条码的定编、黏贴有一定难度，实行这种非包装商品或不容易包装商品的信息内容纪录以及显示是建立信息基础的难点。
更新配送设施配置较为完善的电子计算机智能管理系统，创建严格的管理制度，配置较为先进的货运物流设备，便于保证产品在派送全过程中的精确、立即、新鮮,进一步具有了加速商品流通速率、减少商品流通成本费、提升经济收益的功能。
在物流配送中心，产品存储将无需货垛卡人工服务纪录，而用与电脑联网的电子器件录像仪。
取货送货按相对电钮,电脑上会自动保存，并将信息内容分送至各相关部门，例如配车、统计结算等部门实现产品派送规模化大润发超市连锁店创建物流配送中心的目地就是提升派送水平，来减少全部系统的货运物流成本，达到销售利润最大化。
因此，它并不是传统式的库房和运输工具能够保持的。
没有统一的派送，所以也就不能统一进货，就无法拥有商场连锁销售的基石。
另外，大润发超市需要有完善的经营管理理念。
大润发柳北店物流配送模式研究。
毕业论文大润发柳北店物流配送模式研究学院管理学院专业物流管理班级学号姓名指导教师黄坚苏巧玲二〇一三年五月二十日摘要随着我国加入WTO，以及网络零售的发展壮大，实体连锁超市零售业竞争日趋激烈，对小批量、多品种、多批次的物流配送模式提出要求。
因此，合理的物流配送运作能力成为连锁超市经营成功的关键，也是提高连锁超市业竞争力的基础和连锁超市高质量运营的保障。
怎么样提高连锁超市的物流配送运作能力，是目前国内连锁企业思考的问题，而物流配送作为连锁经营最重要的一环出现在人们的视线中。
本文以大润发柳北店为研究对象，通过对该连锁超市的物流运作现状，特别是物流配送模式进行了认真细致的调查、分析和研究，发现了大润发在物流配送方面存在的问题，然后分别运用矩阵图决策法和层次分析法来探讨大润发目前的物流配送模式是否符合大润发更进一步的发展，以及针对在实习期间发现的问题尝试着提出一些改进建议，对大润发的物流配送模式进行进一步的改进和优化，期望能为大润发柳北店找到合适自身发展的配送模式，为提高现有配送水平方面提供有价值的参考。
关键词：连锁经营，配送模式，矩阵图决策法，层次分析法AbstractIn chain retail industry increasingly fierce competition, the supermarket chain logistics distribution of goods put forward many varieties, small batch, batches, timely new requirements on time, therefore, efficient logistics system operation ability become the supermarket chain management is the key to success, it is also to enhance the competitiveness of enterprises, foundation and supermarket chains operating with high quality guarantee. How to improve the logistics of supermarket chains operation ability, thinking about the present domestic chain enterprises, and logistics distribution as part of a chain operation is the most important appeared in the line of sight of people.Based on RT Liubei store as the research object, through to the supermarket chain logistics development present situation, especially in the logistics distribution mode has carried on the investigation, analysis and research seriously, found that RT-mart in logistics distribution problems, using the analytic hierarchy process to explore the logistics distribution mode of RT-mart is conformed to the RT-mart further development, and in view of the problems discovered during my internship in trying to put forward some suggestions for improvement, to RT-mart for further improvement and optimization of logistics distribution mode for RT Liubei store to find the right distribution pattern in its development, in order to improve the existing distribution levels provide valuable reference.Keywords: Chain operation, Distribution mode, Matrix decision method, AHP目录一、绪论 (1)（一）选题背景和研究意义 (1)（二）国内外研究现状及水平 (1)二、连锁超市典型配送模式概述 (3)（一）供应商直接配送模式 (3)（二）自营配送模式 (3)（三）第三方物流配送模式 (4)（四）共同配送模式 (4)三、大润发柳北店物流配送现状分析 (6)（一）大润发柳北店超市概况 (6)（二）大润发柳北店的物流配送现状 (6)（三）大润发柳北店物流配送存在的问题 (7)四、大润发柳北店配送模式的分析和优化 (9)（一）运用矩阵图决策法分析大润发柳北店的现有配送模式 (9)（二）运用层次分析法对大润发柳北店的配送模式进行分析 (10)（三）对大润发柳北店的配送模式的改进和优化 (18)五、结论 (19)一、绪论（一）选题背景和研究意义1．选题背景2013年4月17号，中国连锁经营协会发布最新“2012中国连锁百强”榜单，苏宁以1240亿元的销售额位居榜首，百联集团以1220亿元屈居第二，国美则跌至第三，去年销售1175亿元，华润万家、大润发母公司康成投资分别以941亿元、725亿元分列四、五位。
大润发商场配送中心设计方案
大润发商场配送中心设计方案（一）大润发展历史、背景1．大润发（RT-MART）是由台湾润泰集团于1997年创立的超市品牌，具体由大润发流通事业股份有限公司负责经营。
截至2008年，大润发在中国大陆开设有101家店，年实现销售额335.67亿元，在2008年中国连锁百强榜上排名第七，在外资连锁零售企业中排名第二，仅次于家乐福。
2.1996年8月，润泰集团成立「大润发流通事业股份有限公司」。
1997年，大润发第一家门市「平镇店」于桃园县平镇市开幕，该店原址为润泰纺织厂的旧厂房。
1997年4月，大润发进军中国大陆市场，设立「上海大润发有限公司」及「济南大润发有限公司」等公司，分别在中国大陆华东、华北及东北地区的重点城市设立量贩店。
1997年12月，中阳集团旗下两大量贩店品牌大买家、金银岛购物中心，与大润发策略联盟，成立联合采购中心。
1998年9月，大润发并购原来台塑集团旗下的亚太量贩三家店，这年展店规模首次超越万客隆，同年7月份在上海开幕中国大陆第一家分店。
1999年，大润发创下240亿元的营收成绩，硬生生将万客隆挤下前三名宝座。
2000年，大润发台湾与内地已有15家店,会员人数高达150万人，经常性消费人口达500万人。
2001年，润泰集团与法国具有40年零售流通业经验的法商欧尚集团合资，引进更具国际观的营运管理模式，为迈向国际化连锁事业跨进一步。
润泰集团将释出67%大润发股权，总共80亿新台币，使大润发变成外商合资公司。
2001年2月底，欧尚集团和润泰集团在香港注册成立「sun-holding」公司（简称「香港太阳控股公司」），它将50%的股份分别投入到新组建的欧尚中国公司和上海大润发有限公司，分别持有两家公司35%的股份。
2003年为止，大润发在中国大陆的总店数已扩增至近40家，并拟以每年20家的速度增设新店面，以积极介入中国大陆的零售市场；大润发在台湾的三个品牌（大润发、大买家及亚太量贩）共24家分店，仅次于家乐福的47家分店。
建湖大润发超市水产品的配送模式选择
建湖大润发超市水产品的配送模式选择
针对建湖大润发超市的水产品配送，以下是几种可能的配送模式选择：
1.自有配送团队：该模式下，建湖大润发超市自行组建水产品配送团队，由内部配送人员负责从供应商处运输水产品，并直接送达到超市。
该模式的优点是可以直接控制配送时间、数量和质量，但缺点是需要大量投入人力和物力成本，且管理难度较大。
2.第三方物流配送：该模式下，建湖大润发超市委托第三方物流公司负责运输水产品。
物流公司会把水产品从供应商处取货，并通过其物流网络发送至超市。
该模式的优点是物流公司具有经验和专业能力，能够提供优质的配送服务，并且干扰少，但缺点是运输时间和配送质量可能难以掌握。
3.供应商配送：该模式下，建湖大润发超市要求水产品供应商负责运输和配送。
供应商在下单时会直接收到超市的订单，然后按照订单要求进行配送。
该模式的优点是建湖大润发超市可以充分利用供应商的资源，并简化了管理难度，但缺点是需要建立供应商的信任和合作关系，并且无法从供应商处控制配送时间和质量。
根据建湖大润发超市的实际需求和资源情况，可以选择适合自己的配送模式。
大润发超市物流配送分析
目录1.大润发超市及其物流配送现状 (2)2.大润发超市物流配送存在的问题分析2.1物流配送管理观念落后 (4)2.2与供应商的合作机制失效 (4)2.3商品配送未形成规模，统一配送效率低 (4)2.4配送设施技术落后 (4)2.5物流信息系统落后 (5)3.改进措施和方案3.1提高对物流管理的认识 (5)3.2加强与供应商的战略合作 (5)3.3确定合适的物流配送模式 (6)3.4更新配送设施 (6)3.5提高企业物流信息化水平 (6)4.参考文献 (7)现阶段，连锁零售业正在我国商业流通领域扮演越来越重要的角色。
连锁零售业经营效率的高低在很大程度上取决于其产品物流配送效率的高低。
大润发超市是国内比较大型的连锁超市之一，随着企业发展的需要，大润发超市已建立了配送中心，形成了物流体系。
除此之外，大润发超市近几年快速发展中不可避免地存在一些问题，如配送规模小、统一配送率不高、现行的配送方式相对落后、设备设施落后，功能不全、物流配送信息系统建设落后，这些都给企业的配送发展造成了巨大障碍。
下面就综述的角度具体分析一下大润发超市，以及物流配送存在的问题和解决对策。
1．大润发超市及其物流配送现状大润发超市是由台湾润泰集团于1997年创立的超市品牌，具体由大润发流通事业股份有限公司负责经营。
截至2008年，大润发在中国大陆开设有101家店，年实现销售额335.67亿元，在2008年中国连锁百强榜上排名第七，在外资连锁零售企业中排名第二，仅次于家乐福。
但与沃尔玛、家乐福等外资零售企业各下属门店遵循统一的标准不同，为贴近市场，大润发的经营模式介于美式中央集权体系和欧式以门店为主的模式之间，采取“均权制度”。
该集权的由总部集权，该由门店做主的由门店拍板。
例如商品价格、集中采购由总部集权，但又保持相对的弹性，如若竞争对手出现低价，各店总有权自己更改价格，快速决策。
为满足各大区域连锁超市物流配送的需要，大润发在苏州投资建设了规划达7万平方米的华东物流配送中心，配送中心具有较高的技术含量。
大润发物流配送分析
大润发物流配送分析目录1.大润发超市及其物流配送现状2.大润发超市物流配送存在的问题分析物流配送管理观念落后与供应商的合作机制失效商品配送未形成规模，统一配送效率低配送设施技术落后物流信息系统落后3.改进措施和方案提高对物流管理的认识加强与供应商的战略合作确定合适的物流配送模式更新配送设施提高企业物流信息化水平4.参考文献现阶段，连锁零售业正在我国商业流通领域扮演越来越重要的角色。
连锁零售业经营效率的高低在很大程度上取决于其产品物流配送效率的高低。
大润发超市是国内比较大型的连锁超市之一，随着企业发展的需要，大润发超市已建立了配送中心，形成了物流体系。
除此之外，大润发超市近几年快速发展中不可避免地存在一些问题，如配送规模小、统一配送率不高、现行的配送方式相对落后、设备设施落后，功能不全、物流配送信息系统建设落后，这些都给企业的配送发展造成了巨大障碍。
下面就综述的角度具体分析一下大润发超市，以及物流配送存在的问题和解决对策。
1．大润发超市及其物流配送现状大润发超市是由台湾润泰集团于1997年创立的超市品牌，具体由大润发流通事业股份有限公司负责经营。
截至2008年，大润发在中国大陆开设有101家店，年实现销售额亿元，在2008年中国连锁百强榜上排名第七，在外资连锁零售企业中排名第二，仅次于家乐福。
但与沃尔玛、家乐福等外资零售企业各下属门店遵循统一的标准不同，为贴近市场，大润发的经营模式介于美式中央集权体系和欧式以门店为主的模式之间，采取“均权制度”。
该集权的由总部集权，该由门店做主的由门店拍板。
例如商品价格、集中采购由总部集权，但又保持相对的弹性，如若竞争对手出现低价，各店总有权自己更改价格，快速决策。
为满足各大区域连锁超市物流配送的需要，大润发在苏州投资建设了规划达7万平方米的华东物流配送中心，配送中心具有较高的技术含量。
在以下三个方面表现突出。
第一、仓储立体化。
配送中心采用高层立体货架和拆零商品拣选货架组合的仓储系统大大提高了仓储的空间利用率。
大润发配送作业流程
大润发配送作业流程The distribution process of 大润发 involves a series of steps that are crucial to ensuring timely and efficient delivery of goods to their stores. From the initial order placement to the final delivery to the store shelves, every step plays a vital role in maintaining the smooth operation of the supply chain.润发的配送过程涉及一系列步骤，这些步骤对确保将货物及时有效地送到店铺至关重要。
从最初的下订单到最终将产品交付到店内货架上，每个步骤都在维持供应链的顺畅运作中扮演着关键的角色。
One of the first steps in the distribution process is order processing. This step involves receiving and reviewing orders from the stores, confirming the availability of the requested products, and preparing them for shipment. A smooth order processing system is essential to ensure that the right products are delivered to the right stores in a timely manner.在配送过程中的第一个步骤是订单处理。
这一步骤涉及接收和审核来自店铺的订单、确认所请求产品的可用性，并为其准备出货。
大润发连锁超市配送中心的运营与发展
大润发连锁超市配送中心的运营与发展
大润发连锁超市配送中心是一个关键的运营环节，对于企业的发展具有重要意义。
以下是该配送中心的运营与发展情况：
1. 运营模式
大润发连锁超市配送中心采用了“大仓库+小配送站”的模式，即通过集中采购、集中仓储、集中配送的方式提高效率，并设置各地配送站点，实现快速送达。
2. 规模发展
大润发连锁超市配送中心的规模不断拓展，目前已经覆盖全国30多个省份、近300座城市，拥有超过200个配送站点。
每日可承担近万吨的运输量，为大润发超市的经营提供了稳定的物流保障。
3. 技术升级
配送中心不断加强对物流信息化管理的投入，引进先进的物流管理系统，实现对运输、仓储、配送及库存等环节的实时监控，提高了配送效率和准确性。
4. 环保节能
大润发连锁超市配送中心积极推广绿色物流，大力发展环保节能运输，减少对环境的影响。
同时，在仓储、配送等环节推广先进的能源管理、节能设备和清洁能源的使用，实现了物流资源的最大化利用，降低了物流成本。
总之，大润发连锁超市配送中心的运营和发展不断突破创新，为企业的发展提供了有力的支撑。
未来，该配送中心将继续推进信
息化、智能化、绿色化的发展，积极助力大润发连锁超市的持续发展。
大润发的供应链管理(完整)
大润发的供应链管理连锁零售企业的供应链管理主要通过对供应商、零售商和门店信息的有效集成，使商品能以正确的数量、正确的时间、正确的状态供应给正确的地点，从而 在满足服务要求的基础上实现整个系统成本的最小化。
大润发正是采用了现代化的供应链管理思想，通过对信息流、物流、资金流的有效调控，把供应商、零售商、终端客户连成一个功能性整体进行协调管理，从而在竞争激烈的超级市场行业脱颖而出，成为行业的领跑者。
我们认为供应链管理指从供应商到最终消费者之间，产品相关环节规划及管理的整合方法，以参与所有成员利益为最终目标，利益成员共同管理并统一实施，在满足各利益成员服务要求的前提下，使现有资源获得最充分的利用。
调查中我们发现大润发以整体的角度出发，强调的不是片面的沟通而是整合。
其将整个流通环节视为一个供应共同体，采用统一标准化流程与各利益成员协调合作的策略，同时以市场为导向、顾客需求为根本不断完善其供应链管理。
大润发从早期的仓储式超市，经改变为量贩式超市模式，到迅速扩张大型化竞争，每一次企业模式的变革与发展，使大润发明白供应链管理对于企业至关重要，其认为今后的企业发展需要强而有力的IT 技术支撑实现供应链管理的信息化，并借机进一步完善其自身物流配送机制，缔造一个新的零售巨头。
作为大润发供应链管理的实施者，大润发供应链管理中心对主要业务流程统一规划，全部采用信息化集成管理，实现整个订单数据的实时共享，从而降低整个链上不同单位的库存，加速库存周转，实现整体成本最低，提高客户的满意度。
采用信息化供应链管理的大润发，可取得合作伙伴间各项生产资料的共享，因此企业与企业间可以得到即时的市场资讯，以便调整自身经营计划，这种方式可以使其直接了解企业本身经营管理中的各项优势与薄弱环节的把握，有助于控制企业成本，不假思索自身经营产销各方面需要，以求提高市场竞争力。
利用企业电子技术方面优势，事先搭建合乎品质及规模的供应商网络，利用计算技术实时掌握卖场销售情况，第一时间计算出最经济、最有效率、选择成本最低的供应商，迅速下订单至供应商处，这就是现在的大润发，一台高效准确运转的减低供应链成员间相互反应时间并提高供应链间合作伙伴相互信任关系的商业零售机器。
配送案例大型连锁超市中物流配送模式精
配送案例大型连锁超市中物流配送模式精连锁超市物流配送模式1.1自营配送模式这种模式是指企业创建完全为本企业生产经营提供配送服务的组织模式。
这种模式对供应链各环节有较强的控制能力，实现从商品采购到商品配送的一体化过程，避免商业机密的泄露。
但其一次性投资大，运作成本较高；容易造成资源的浪费和配送人员与设备的闲置；连锁超市配送中心难以实现理想规模，物流配送的专业化程度较低。
1.2直接请供应商进行配送模式我们所熟知的家乐福就采用这种模式，是由生产企业或供应商直接将连锁企业所需商品送到各连锁门店甚至上架的配送方式。
其优点是密切生产企业或供应商连锁超市的联系；由生产企业或供应商直接配送，减少连锁超市的物流成本和实际操作步骤。
缺点是不能满足连锁超市商品多品种，小批量，配送频率高，配送地点多的要求。
1.3共同化配送模式这种模式是配送企业之间为总体的配送合理化，以互利互惠为原则，互相提供便利的配送服务的一种协作性配送方式。
该模式能促进企业运输规模的扩大，使企业有限的资金得到合理利用，实现社会资源的共享、互补和充分利用；提高物流作业的效率，降低成本。
其缺点是各连锁店间协调管理、成本效益分配与信息保密工作难度加大。
1.4第三方物流配送模式这种模式是零售企业将物流配送业务部分或全部委托给专业的物流企业来运营的一种运作模式。
其专业配送机制通过规模性操作能够大幅度降低成本，取得规模经济效益，减少经营风险；配送中心人员具有专业的配送知识，提高了服务水平，提高顾客的相应能力。
不过连锁超市要承担连带经营责任；企业不能保证供货的正确和及时性。
《新连锁新零售》之创新商业模式【主要内容】：①连锁企业如何结合互联网、金融工具进行商业模式创新，提升供应链、产业链升级；②单店盈利的提升，标准化打造，督导体系，连锁六大系统建设；③连锁招商资源盘点，招商策划，连锁扩张模式设计，招商运营等；④连锁股权合伙，人才激励，股权激励，企业融资，企业估值，门店众筹等；⑤如何快速实现规模收益，连锁体系规划建设，连锁企业爆品打造方法等；⑥连锁人才复制系统，标准体系建设，招商运营实操，经典落地案例分析等内容。
大润发商场配送中心流程方案设计毕业设计
毕业设计毕业设计题大润发商场配送中心流程方案设计毕业设计类型□产品设计□工艺设计□√方案设计姓名班级所属系部物流管理系专业企业物流指导教师职称完成时间摘要：在外资卖场不断涌入国内的境况下，连锁超市的竞争愈加激烈，大润发规模化的扩张，不仅要以配送中心作为企业的经营支柱，而且对企业发展也具有关键的作用。
伴随企业的发展，现有的公司物流配送能力已经不能满足发展的需求，所以必须对现有的配送中心运作方案、配送流程等进行改革，以促进整个系统的优化。
本文在物流配送中心的基本理论和方法的基础上，结合物流管理的理论知识和现代信息技术，对大润发的物流运作优化问题进行分析研究。
包括：大润发公司基本情况介绍、大润发商场配送中心现有流程分析、配送流程优化设计方案。
其目的就是进一步提高物流配送中心的高效运作以此促进公司的整体发展。
关键词：大润发物流配送流程优化第1章大润发公司基本情况介绍 (1)1.1 公司简介 (1)1.2 配送流程方案概述 (1)第2章配送中心现有流程分析 (3)2.1 内部运作流程分析 (3)2.2 配送中心作业流程分析 (3)2.3 配送中心现有流程存在的问题 (6)第3章物流配送优化设计 (7)3.1 流程优化 (7)3.2 配送中心作业流程优化 (8)3.3 配送中心现有流程优化 (10)总结 (12)致谢 (13)参考文献 (15)第1章大润发公司基本情况介绍1.1 公司简介1996年，润泰集团在台湾投资成立了大润发流通事业股份有限公司，服务消费者都是用最直接、最生活化的方式。
公司在成立之际，网罗大量优秀管理人才，运用电脑化营运系统，很快的在台湾成立了24个服务据点。
1997年在上海又成立了上海大润发有限公司，根据在台湾的成功经验进军大陆。
2001年大润发与法国具有45年零售流通经验，拥有跨国联合采购能力的欧尚集团合作，使大润发迈向国际化，进军连锁事业，成为更具竞争力的企业。
随着人们生活水平的提高和城市化进程的加快，连锁超市的发展如日中天，伴随而来的竞争压力也是越来越大。
浅谈大润发超市的配送与仓储管理
酒泉职业技术学院毕业论文2010 级物流管理专业题目：浅析大润发超市仓储与配送管理毕业时间： 2012年6月学生姓名：**指导教师：***班级： 10上海环众物流班二〇一二年十二月二十日酒泉职业技术学院2012 届各专业毕业论文（设计）成绩评定表浅析大润发超市仓储与配送管理【摘要】在市场经济的当代，各类大型超市成为市场经济的重要组成部分，并有了进一步的发展，华联超市也是其中蓬勃发展的市场之一，该公司是如何在竞争激烈的市场下得到有力的发展是值得我们去探寻的，并且很有必要对它市的整个工作流程进行评估，抓住重点进行改善，配送、仓储、物流、供应链、市场营销是其在发展中的重要组成部分。
关于对其的研究表明：一个超市的经营之所以成功是靠吸引广大的新老顾客得到他们的支持而进行的，所以对于华联超市的发展要全方位去观察，对超市本身的物流环节，配送环节，仓储环节，供应链及市场营销等策略进行综合配置才可以达到更好的发展。
【关键词】大润发超市连锁超市配送与仓储管理一、大润发目前现状（一）大润发超市简介大润发（RT-MART）由润泰集团于1996年在台湾投资成立，以最直接、最生活化的方式为消费者服务，网络优秀的经营管理人才，运用电脑化营运系统，快速地在台湾展店，目前在全台已成立了24个服务据点，为顾客架构出完整的全台服务网络。
截至2008年，大润发在中国大陆开设有101家店，年实现销售额335.67亿元，在2008年中国连锁百强榜上排名第七，在外资连锁零售企业中排名第二，仅次于家乐福。
经营理念：让大润发走进每一位顾客的生活中，引进更具国际观的营运管理模式，大润发藉由欧尚集团全球化联合采购优势，大大提高商品种类与品质，为我们广大的顾客群，提供更优质的购物品质及生活水准。
在经营特色上，由各分店依照当地顾客的需求，组合出正确及多重选择性的商品，并提供强而有力、令人惊喜的商品折扣。
以热情周到的接待方式服务顾客，用心倾听顾客的声音，快速并确实地給予回应与行动，让顾客分享与大润发一起成长的愉快经验。
(店铺管理)大润发超市配送中心配送的现状及对策研究(优质)
（店铺管理）大润发超市配送中心配送的现状及对策研究目录内容摘要和关键词 (Ⅰ)Abstract and Key words (II)文献综述 (2)一、绪论 (1)(一）国内研究现状 (1)(二）选题的背景和意义 (2)二、大润发超市配送中心配送模式概况 (2)（一）大润发超市配送中心概况 (2)1、大润发超市配送中心基本情况 (2)2、大润发超市配送中心作业流程 (2)3、大润发超市配送中心的作用 (3)（二）大润发配送中心配送模式的现状 (4)1、与其他同类超市配送中心配送模式的比较 (4)2、生鲜类、家电类、日用品类不同商品配送模式比较 (5)3、商品种类多，配送要求高，配送效果不尽人意 (5)4、统一配送效率低，运作难度较高，传统物流资源难以适应 (5)三、配送中心配送模式存在的问题分析 (5)（一）对配送中心认识不足 (5)（二）商品配送未形成规模 (6)（三）配送设施落后 (6)（四）管理落后 (6)（五）对物流信息重要性的认识不够 (6)四、改进措施和方案 (7)（一）实现商品配送规模化 (7)（二）更新配送设施 (7)（三）建立高效信息系统 (7)五、全文总结 (8)（一）确定合适的大润发物流配送模式 (8)（二）对大润发超市配送中心物流配送的展望 (8)内容摘要在竞争日趋激烈的连锁零售业中，物流配送已成为影响超市核心竞争力的关键要素之一。
而我国连锁超市的物流发展现状在一定程度上制约了我国连锁超市进一步发展。
连锁超市越来越成为全国商业领域各种零售业态中增长最快的业态之一，同时连锁超市业呼唤现代物流也已成为人们的共识。
本文分析了连锁超市配送的现状，以及配送中心在连锁超市发展中的作用与重要性，探讨了如何根据现状更好的发展连锁零售超市，并针对大润发连锁超市及连锁超市配送中心的物流发展现状着手，然后找出其不足，分析产生不足的原因继而结合所发现的问题，从物流环节的各个方面阐述发展连锁超市物流的具体解决对策,指出配送中心的重要作用。
连锁超市物流配送的组织方式
连锁超市物流配送的组织方式引言连锁超市作为零售业的主要形式之一，通过统一的品牌、供应链和配送网络，为消费者提供便捷的购物体验。
而物流配送是确保连锁超市高效运作的关键环节。
本文将深入探讨连锁超市物流配送的组织方式，以及其中涉及的关键要素。
组织方式概述连锁超市物流配送的组织方式可以分为集中式和分散式两种形式。
集中式物流配送在集中式物流配送模式下，连锁超市的货物配送中心集中管理物流流程。
具体流程包括：商品从供应商处采购，送达到配送中心进行集中仓储和分拣，再根据各个门店的需求进行配送。
这种模式的优点是集中管理和控制，能够实现物流成本的最小化和运输效率的最大化。
但是，也存在着一定的风险，如果配送中心出现问题，会导致全部门店的供货受阻。
分散式物流配送分散式物流配送模式下，连锁超市的各个门店都拥有自己的配送中心或仓库。
各个门店根据自身的需求进行商品采购，并负责自己门店的物流配送工作。
这种模式的主要优点是能够根据各个门店的需求进行灵活的配送安排，减少了中心化仓储和分拣环节的延迟，同时也分散了风险。
然而，分散式物流配送也存在着一些问题，如购买成本的增加和配送过程的不协调。
关键要素IT技术支持连锁超市物流配送的组织方式离不开信息技术的支持。
IT系统能够实现对物流流程的实时监控和管理，包括货物的采购、仓储、配送和交付等各个环节。
通过IT技术，连锁超市可以准确把握库存情况，加强与供应商和客户的沟通，提高物流运作的效率和准确性。
供应链管理供应链管理对连锁超市的物流配送至关重要。
它涉及到供应商的选择、采购计划的制定、库存管理、配送路线的规划以及货物的追踪等方面。
通过优化供应链管理，连锁超市可以实现仓储和配送成本的优化，并且能够更好地满足消费者的需求。
车辆调度和路线优化车辆调度和路线优化是连锁超市物流配送中的重要环节。
合理的车辆调度能够减少空驶率和等待时间，提高车辆利用率和配送效率。
而路线优化则能够减少行驶距离和时间，降低运输成本。
大润发超市配送中心配送模式分析
大润发超市配送中心配送模式分析作者：祁隽来源：《卷宗》2016年第08期摘要：本文介绍了大润发配送中心的概况，分析了其配送模式中存在的问题，并提出了模式改进措施。
关键词：大润发；配送中心；模式1 大润发超市配送中心配送模式概况为满足各大区域连锁超市物流配送的需要，大润发在苏州投资建设了规划达7万平方米的华东区物流配送中心，配送中心具有较高的技术含量。
在以下三个方面表现突出。
第一，仓储立体化。
配送中心采用高层立体货架和拆零商品拣选货架相结合的仓储系统，大大地提高了仓库的空间利用率。
在整托盘（或整箱）商品存货区，下两层为配货区，存放整箱出货、周转快的商品，上三层为储存区。
在拆零商品配货区，在拆零货架上放置2500种已打开运输包装纸箱的商品，供拆零商品拣选用；上部货架作为拆零商品的库存区。
第二，装卸搬运机械化。
采用前移式蓄电池叉车、电动搬运车、电动搬运车、电动拣选车和托盘，实现装卸搬运作业机械化。
第三，拆零商品配货电子化。
近年来，连锁超市对商品的“拆零”作业需求越来越强烈，配送中心拆零商品的配送作业采用电子标签拣选系统，使用了电子标签设备。
只要把门店的订单输入电脑，存放各种拆零商品的相应货格的货位指示灯和品种显示器，立刻显示出需拣选商品在货架上的具体位置以及所需数量，作业人员便可从货格里取出商品，放入拣货周转箱，然后按动按钮，货位指示灯和品种显示器熄灭，订单商品配齐后进入理货环节标签拣货系统自动引导拣货人员进行作业。
2 大润发超市配送中心配送模式存在的问题（一）对配送中心认识不足超市普遍对配送中心概念、功能等的认识比较模糊。
对如何建立符合自身营销战略和发展目标的配送中心，没有清晰的思路。
有很多的超市配送中心实质上就是仓库，许多配送中心功能没有得到发挥，超市配送中心只是是负责备货、送货。
（二）商品配送未形成规模，统一配送率低从目前看，大润发超市的配送中心对分店经营的商品尚未达到100%的配送，平均配送效率只有60%～70%，而这一配送效率仅局限于中心城市或某一个地区，如果市场范围扩大，其配送效率就会更低，而国外配送效率一般都在80%～90%。
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大润发物流配送模式目录一、大润发连锁超市简介 (1)二、大润发物流配送中心介绍 (2)三、大润发物流供应链管理 (3)四、我们的观点与意见 (6)一、大润发公司简介大润发（RT-MART）是一家台湾的大型连锁量贩店，成立于1996年，由润泰集团总裁尹衍梁所创设。
随着中国改革开放的脚步，大润发开始进入大陆市场。
1997年，大润发在大陆成立「上海大润发有限公司」，截止到2011年1月14日，大润发的最新门店数是150家。
2008年，中国大润发营收335.46亿元人民币，年增率约31.04%，获利10.42亿人民币，年增38.9%。
2009年，中国大润发营收为人民币404.3169亿元，单店业绩3.36亿，较去年同期成长20.5%。
2010年，营收人民币404亿元(约合新台币1854.5亿元)取代家乐福成为中国大陆零售百货业冠军。
最初大润发在大陆是模仿万客隆，以仓储模式经营。
1998年7月，大润发在大陆的第一家店便开在地处工业区的上海闸北区，有着浓浓的万客隆批发仓库的影子。
其后，大润发中国大陆区CEO黄明端在走访欧洲各国时，发现万客隆门可罗雀，而隔壁的家乐福却门庭若市，就一声令下，让原本供工商业采购的大润发仓储，变成一般消费者都可以进入的大卖场模式的大润发零售店。
二、大润发配送中心（一）大润发超市配送中心概况1、大润发超市配送中心基本情况为满足各大区域连锁超市物流配送的需要，大润发在苏州投资建设了规划达 7万平方米的华东区物流配送中心，配送中心具有较高的技术含量。
在以下三个方面表现突出：①、仓储立体化。
配送中心采用高层立体货架和拆零商品拣选货架相结合的仓储系统，大大的提高了仓储的空间利用率。
在整托盘（或整箱）商品存货区，下两层为配货区，存放整箱出货、周转快的商品，上三层为储存区。
在拆零商品配货区，在拆零货架上放置2500种已打开运输包装纸箱的商品，供拆零商品拣选用：上部货架作为拆零商品的库存区。
②、装卸搬运机械化。
采用前移式蓄电池叉车、电动搬运车、电动拣选车和托盘，实现般运作业机械化。
③、拆零商品配货电子化。
近年来，连锁超市对商品的“拆零”作业需求越来越强烈，配送中心拆零商品的配送作业采用电子标签拣选系统，使用电子标签设备。
只要把门店的订单输入电脑，存放各种商品的相应货架的货位指示灯和品种显示器，立刻显示出需拣选商品在货架上的具体位置以及所需数量，作业人员便可以从货格里取出商品，放入拣货周转箱，然后按动按钮，货位指示灯和品种显示器熄灯，订单商品配齐后进入理货环节标签拣货系统自动引导拣货人员进行作业。
（二）大润发配送中心配送模式的现状1、与其他同类超市配送中心配送模式的比较大润发超市是国内比较大型的连锁超市之一，为了追求物流的效率，同时是配送活动能够对应于自己各分店的各种要求，大润发超市配送中心采取了自营配送模式占主导，辅助供应商配送模式。
由指定的批发商统一种几种不同厂商的产品，进行集中管理，统一运输。
在这种配送模式下，厂商负责连锁超市配送中心的商品调达和批发企业的商品调达，连锁超市自有的配送中心负责大批量的商品配送，而由指定的批发企业负责多额度小单位的配送，满足大润发连锁超市的要求。
这种模式的缺点是增加了一个环节，企业会增加一部分成本。
2、生鲜类、家电类、日用品类不同商品配送模式（1）生鲜类配送模式生鲜类物流是实行少批量、多频次的配送方法，要求分拣速度、配货及时，但是由于食品的加工周期短，食品保质期短，稍有差错就会影响食品质量与安全。
大润发超市配送中心目前自身可能不具有这样的能力。
在连锁超市众多商品的配送过程中，地位食品物流配送的自营比例相对很低，因此，大润发超市将生鲜类物流外包是与第三方物流握手寻求合作的一个重要领域所在。
（2）家电类配送模式一是门店配送：按照各门店订货信息，有配送中心配齐商品，给门补货主要针对各种小家电。
配送中心将商品送到门店后，顾客到门店购买并自己携带回家。
这类商品称为非集中送货商品，在总销售中一般占40%的份额。
二是给顾客送货：当顾客在门店购买家电商品后，门店将顾客的购买信息传递给配送中心的信息处理系统，配送中心会集中不同地域、各种各异、需求零星的购买指令，经过拣货出库，按顾客所在地区划分配送区域将商品凑整装车后由配送据点送达用户。
因为大家电顾客自身难以搬运，属于集中送货类商品。
这种终端物流模式主要针对大家电的配送，配送模式是自营物流与第三方物流相结合的模式。
自营车辆与第三方物流车辆比例为3:7。
（3）日用品类配送模式对于大多数日用品的配送，大润发超市采用了自营配送的模式。
这种配送模式可以保证配送规模效益，带来的成本减少大于建设运营配送中心造成的成本增加。
3、商品种类多，配送要求高，配送效果不尽人意大润发连锁超市的市场销售的商品种类繁多，涉及食品、日用品、家居装饰等，决定了对配送的要求高。
如对于冷冻食品在运输和仓储过程中要有严格的卫生和保温措施——食品冷链物流。
据统计，上海的超市的冷脸商品占销售额的20%以上。
由于供应商的实力和地区不同，导致供应商所提供的配送服务有所不同，很多服务都不能达到市场的需求。
我够第三方物流企业水平参差不齐，物流配送的整体水平偏低。
所以，超市也难以选择到比较合适的第三方物流企业。
从而导致选择第三方物流配送模式的超市很少，物流配送的标准也不高。
总之，不论提供应商直接配送模式还是第三方物流模式，因为企业实力与配送服务水平偏低，知识配送效果大多不尽人意。
4、统一配送效率低，运作难度较高，传统物流资源难以适应大润发连锁超市的配送量波动大，订货频率高，时间要求也相对比较严格。
物流零售企业的销售量受随机因素和其他认为因素（如促销）影响较大，造成门店的配送量波动大。
对于仓储空间等资源有限的门店，一般要求依靠提高配送频率来满足需求，有些小型便利店甚至要求一天送货两次，而且配送过程有时间窗限制，如限定某个时段到货。
同时，目前零售业连锁超市，统一配送率低，缺乏高效的物流配送，导致物流成本高，商品物流成本占销售额的比例在百分之十几甚至更高。
运作难度的增大，使传统的以单一运输和仓储为主的物流企业难以适应。
三、大润发物流供应链管理连锁零售企业的供应链管理主要通过对供应商、零售商和门店信息的有效集成，使商品能以正确的数量、正确的时间、正确的状态供应给正确的地点，从而在满足服务要求的基础上实现整个系统成本的最小化。
大润发正是采用了现代化的供应链管理思想，通过对信息流、物流、资金流的有效调控，把供应商、零售商、终端客户连成一个功能性整体进行协调管理，从而在竞争激烈的超级市场行业脱颖而出，成为行业的领跑者。
（一）、大润发自建DC（Distribution Center），合理利用第三方物流大润发内地物流系统示意图如右图：（二）、建立共用的信息平台，实现链上成员的协同与合作建立大润发供应商B2B系统，负责管理供应商及信息共享；为了提高整个供应链的运作水平，大润发建立了基于WEB的信息互动平台，此信息平台和大润发的POS系统相连，供应商可实时监控商品库存，顾客需策略求等，很好地与大润发达成了协同合作，真正做到高效运营的无缝管理隙供应链。
1．订单管理（1）POS（Point of sales）管理系统（单品管理）将各种山品销售状况、及时回报库存、明列每位顾客的消费明细、发票管理、查询订进退货明细、完整的盘点清查单品库存，大润发使用这种系统极大地方便了终端作业，并在单品管理、销售管理、市场调查分析、物流管理等环节上提升了工作效率与有效监管，同时极大节省了相关工作的成本。
（图1）（2）订单种类订单种类设置全面细致，涵盖了大润发日常经营中所需的各类情况下的订单，将其订单管理标准化，并不失灵活性。
具体种类如下：①联合采购中心订单：适用于新产品、印花商品、高单价商品等由联合采购中心负责下单。
②OPL（Order Proposal List）订单：为降低人为操作疏忽致使工作效率下降等问题，由电脑根据原先所设定安全库存量及厂商送货行程参数设定，当库存量达到安全库存量时由电脑自动产生订单提醒主管，待审核后发出。
③日配订单（永续订单）：针对冷藏每天配送销售商品所使用的订单。
④人工订单：用于弥补OPL订单不足情况发生。
⑤紧急订单：商品销售超出预期，临时缺货或大宗销售情况发生时，所产生的加急订单，下单后将立即配货。
⑥转入订单：同一系统不同分店之间调货转入产生的订单。
⑦转出订单：与转入订单相反。
2.库存管理（1）控制库存成本，且不影响卖场销售①有配货中心，库存天数控制在15天以内。
②无配送中心，仓库与卖场在同一地点其库存天数约为22天至25天（2）将仓库视为第二个卖场、分门别类予以管理，做到高效的实现找货、提货、补货上架等工作。
3．异常管理对于缺货、负毛利、负库存、滞销、清仓产品、损耗管理等异常管理项目，大润发均将其归入管理系统，并制定了相应完备的应对解决方案。
实现其在日常工作中准确管理高效运作。
大润发发生的所有业务数据，包括定货、配送、验收、销售以及周边数据都自动通过大润发本身的POS系统回传到大润发供应链管理中心，通过统一处理后形成有价值的信息再反馈到各部门，对工作进行指导。
由于信息技术的支持，系统能够及时高效地统计出供应商在相应时间段内的销售、库存、进货及退货等情况；另外，考虑到准确高效的需求预测是驱动整个供应链的重要因素，为了有效改进和供应商的协作，大润发供应链运作部向供应商提供预测订单的合作，提前一个星期向供应商提供商品需求预测量，供应商将及时回复供货情况，提前预报缺货，并由此安排好排产计划，以此实现了供应商和大润发之间的“双赢”。
（三）、强调细节管理（Detail management ），实现作业流程标准化、最优化。
信息系统在供应链的实物流程上也是十分重要的，大润发供应链管理中心通过自动化的信息系统——POS仓库管理系统，减少了人工操作，提高了整个物流的速度和准确度。
运用信息技术，优化了仓库内的物流作业，使其流程标准化，大润发大大降低了运作成本。
因为仓储管理作为物流各环节的接合部，涉及入库、分拣、在库、盘点、出库、补货等各方面，流通的信息量非常大，包括物品种类数量用途，储存位置，库存状况等等。
因此，POS 系统，并在公司内部统一商品编码、统一进货渠道，当供货商将货物运到大润发物流之后，就贴上唯一识别的标签，通过射频技术，数据通信技术、条形码技术、扫描技术实现产品的入库，使采集的数据自动导入标准化数据库。
仓储信息网络化，已经成为大润发提高企业物流运转效率的非常必要的手段。
采用的条形码技术（Bar—Code）和射频识别技术(RFID)，提高了信息采集效率和准确性。
（四）、实时监控物流业务，降低供应链成员的整体库存除了流程的优化，大润发利用信息系统收集和处理数据，协助制定订货计划。