综合部考核办法

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综合科内部考核办法

综合科内部考核办法一、考核目的综合科作为公司内部的一个重要部门，承担着许多关键的职责和任务。

为了提高综合科人员的工作效率和工作质量，以及激励员工的积极性和主动性，制定了本考核办法。

二、考核内容1. 工作目标考核根据综合科的工作职责和目标，制定相应的工作指标和时间节点。

考核的内容主要包括但不限于： - 完成项目或任务的进度和质量； - 处理文件和资料的准确性和及时性； - 回馈和解决内部员工的问题和需求； - 协助其他部门的工作进展。

2. 团队合作考核综合科是一个团队工作的部门，团队合作能力是综合科的核心竞争力之一。

团队合作考核的内容包括但不限于： - 与其他部门的沟通和协作； - 参与团队会议并提供有益的建议； - 分享工作心得和经验； - 协助其他同事解决问题。

3. 自我提升考核作为一名综合科的员工，不仅要完成基本的工作任务，还需要不断提升自己的专业能力和个人素质。

自我提升考核的内容包括但不限于： - 参加相关的培训和学习课程； - 完成相关的证书考试； - 阅读专业书籍和学术文章； - 参与行业内的交流和讨论活动。

三、考核方式1. 定期评估每季度末，由综合科的主管与员工进行一对一的评估，评估内容包括员工的工作表现、完成的工作目标、团队合作情况以及自我提升情况。

评估结果将根据一定的权重进行打分和排名。

2. 360度评估每年一次，由综合科的员工互相进行评估，评估内容包括员工之间的合作、协助和支持。

评估结果将会匿名统计，以促进员工之间的相互帮助和合作。

3. 绩效激励考核结果将作为绩效激励的依据，绩效激励包括但不限于： - 薪资调整； - 奖金发放； - 晋升机会。

四、考核结果处理1. 考核结果反馈考核结果将及时反馈给员工，包括具体评估内容和打分情况。

同时，将根据评估结果，对员工进行针对性的辅导和提升计划，帮助员工改进和提升自己。

2. 考核结果记录考核结果将被记录在员工的综合科绩效档案中，作为员工绩效考核和晋升的依据。

行政综合部绩效考核方案

行政综合部绩效考核方案一、考核目标1.提高行政综合部门的工作效率和质量，促进组织目标的实现。

2.确保行政综合部门的工作与企业发展战略相一致。

3.激励员工持续进取，增强工作积极性和创造力。

二、考核内容1.行政综合部门的遵守法律、规章和企业制度的情况。

2.行政综合部门的各项工作任务完成情况。

3.行政综合部门与其他部门的沟通协调情况。

4.行政综合部门的工作质量及工作效率。

5.行政综合部门员工的个人工作表现和职业素养。

三、考核指标1.遵守法律、规章和企业制度的情况。

考核指标包括：（1）行政综合部门是否按时上报各类报告。

（2）行政综合部门的各项工作是否符合相关法律、规章和企业制度。

（3）行政综合部门是否能够及时处理各类突发事件。

2.各项工作任务完成情况。

考核指标包括：（1）行政综合部门制定的各项工作计划是否具体、可行。

（2）行政综合部门所负责的各项工作是否按期完成。

（3）行政综合部门的工作进展情况和效果。

3.与其他部门的沟通协调情况。

考核指标包括：（1）行政综合部门与其他部门之间的沟通协调情况，包括沟通方式、频率等。

（2）行政综合部门是否能够及时提供有效的支持和协助。

4.工作质量及工作效率。

考核指标包括：（1）行政综合部门的工作质量，包括文件和报告的准确性、完整性等。

（2）行政综合部门的工作效率，包括工作计划的实施情况、工作时间的利用等。

5.员工的个人工作表现和职业素养。

考核指标包括：（1）员工的工作责任心和执行力。

（2）员工的工作态度和与同事之间的合作情况。

（3）员工的自我学习能力和专业知识更新情况。

四、考核方法1.自评与上级评定相结合，采用360度评估方式。

2.设立专门的考核小组，由多个部门的经理组成，对行政综合部门进行考核。

3.采用定期的考核周期，每年至少进行一次考核。

4.考核结果参与员工绩效考核和薪资晋升。

五、考核结果的应用1.对优秀表现的员工给予奖励和晋升机会。

2.对表现欠佳的员工进行培训和提升，督促其改进工作。

综合部各岗位考核细则

综合部考核细则及评分办法考核人签字: 综合部考核细则及评分办法考核人签字:综合部考核细则及评分办法综合部副部长职员考核内容考核标准分值评分洗煤厂车辆管理1、做好洗煤厂煤泥车的管理工作，不得因煤泥、砰石倒装不及时出现停产，出现一次扣0.5分，超过30分钟一次扣2分；2、做好洗煤厂进场道路的卫生管理工作，不得出现煤泥、砰石洒落现象，出现一次扣1分；3、做好车辆安排工作，不得出现车辆安排混乱，出现一次扣0.5分，出现纠纷一次扣1分；40分煤场管理1、严格按照公司要求做好煤场秩序管理，不得插队，更不得纵容插队，否则扣1分。

2、煤场卫生要干净、整洁不干净一次扣1分。

3、矸石仓、煤仓要及时倒运。

不得因仓¥满而导致停产。

出现一次扣1分。

4、不得出现收小费现象。

出现一次扣1分。

40分办公用品管理1、按集团公司及煤矿办公用品的实际情况，做出合理的采购计划，并按照规定合理发放，对办公物品及时做好出入库手续，无遗漏、无错误，出现一次错误1分。

2、对办公用品做到心中有数，不断查看库存情况，根据物品变化及时做出调整，要准确及时，细心认真，做好大型办公用品的资产台帐，每季度有盘点报表，一次不全扣1分。

10分领导交办任务1、及时完成部门领导安排的任务，每发现一次未完成或未及时完成，均扣1分。

10分考核人签字:综合部考核细则及评分办法接受考评人所在部门所在岗位名称综合部办事员职务/职级职员考评时间考核人签字:综合部考核细则及评分办法考核人签字:综合部考核细则及评分办法考核人签字: 综合部考核细则及评分办法考核人签字:考核人签字:考核人签字:综合部考核细则及评分办法考核人签字: 综合部考核细则及评分办法考核人签字: 综合部考核细则及评分办法考核人签字: 综合部考核细则及评分办法考核人签字:考核人签字:综合部考核细则及评分办法考核人签字: 综合部考核细则及评分办法考核人签字: 综合部考核细则及评分办法考核人签字: 综合部考核细则及评分办法考核人签字: 综合部考核细则及评分办法考核人签字: 综合部考核细则及评分办法考核人签字: 综合部考核细则及评分办法考核人签字:综合部考核细则及评分办法考核人签字:综合部考核细则及评分办法考核人签字:综合部考核细则及评分办法考核人签字:综合部考核细则及评分办法考核人签字:。

综合部行政管理考核办法

证照年检及时率
证照年检及时率
5%
证照年检及时率100%，该项得满分；每降低个百分点，扣分；证照年检及时率低于%，该项得分为0
证件年检准确率
5%
证照年检准确率100%，该项得满分；出现一次数据误差，扣分；对公司经营管理造成重大影响的，该项得分为0
工商年报
固定资产盘点偏差率
固定资产盘点偏差率
10%
固定资产盘点偏差率控制在%以内，该项得满分；每增加个百分点，扣分；固定资产盘点偏差率高于%，该项得分为0
会议召开及时率
会议召开及时率
10%
会议召开及时率达%以上，该项得满分；每降低百分点，扣分；会议召开及时率低于%，该项得分为0
行政费用预算控制率
行政费用预算控制率
10%
费用预算控制率%以上，该项得满分；每降低个百分点，扣分；费用预算控制率低于%，该项得分为0
印章使用规范性
印章使用规范性
5%
印章使用规范，该项得满分；每出现1次规范使用扣分；因规范使用造成恶劣影响的，该项得分为0
档案完整性
档案完整性
5%
档案完整、保存完好、该项得满分；每出现1次档案不完整，扣分，每发现一次档案遗失，扣分
信息传达及时准确率
通知、信息传达及时准确率
5%
信息传达及时准确率达%以上，该项得满分，每出现1次不及时不准确，扣分，每低于%，该项得分为0
接待服务
接待服务满意度评分
5%
每低于分，扣分
法务
普法培训计划完成率
关注细节能力
能够通过制定制度、改进审批流程等方式，最大限度降低细节问题发生的概率
能够通过对行政工作细节中经营发生问题的分析，确定公司运营中存在的问题，并提出改进意见

2023年综合科内部考核办法

2023年综合科内部考核办法一、考核目标综合科是公司中非常重要的部门之一，承担着综合管理、人力资源管理、行政办公等各项重要任务。

为了确保综合科各项工作的顺利进行，提高综合科的绩效表现和工作质量，制定本考核办法。

本考核办法旨在：1.明确综合科的工作目标和职责，激发综合科全体员工的工作积极性和创造力；2.建立科学合理的考核机制，全面客观地评估综合科的绩效表现和工作成果；3.及时发现和解决综合科工作中存在的问题，提升工作效率和质量。

二、考核内容综合科的考核内容主要包括以下几个方面：1.综合管理工作：包括公司文件管理、信息管理、安全环保管理等，考核内容主要包括工作规范执行情况、文件管理的有效性和安全环保工作的开展情况等。

2.人力资源管理工作：包括员工招聘、培训、奖惩管理等，考核内容主要包括招聘质量、培训方案和实施情况、奖惩措施的公正性等。

3.行政办公工作：包括办公设备管理、会议组织与协调、办公经费管理等，考核内容主要包括办公设备的维护情况、会议组织的效果和办公经费的使用情况等。

4.绩效考评工作：包括工作目标设定、绩效评估和考核结果反馈等，考核内容主要包括目标是否达成、绩效评估的公正性和考核结果的及时反馈等。

三、考核方法1.定期考核：根据工作计划和要求，每季度对综合科的工作进行定期考核。

考核内容根据不同考核期间工作重心的变化进行调整，具体考核指标和权重由综合科负责人与考核人员共同制定。

2.临时考核：在特殊情况下，如综合科发生重大失误、重大事故等，可以进行临时考核，考核内容由领导小组商议确定。

3.绩效评估：通过制定科学合理的绩效评估标准，对综合科员工的工作进行评估。

评估指标包括工作质量、工作效率、工作态度等方面。

四、考核结果与奖惩1.考核结果将根据实际情况进行达成率和绩效评估。

考核结果将向综合科负责人和综合科员工进行反馈，并形成考核报告。

2.优秀绩效的员工将得到激励和奖励，包括薪资调整、晋升、奖金等。

3.绩效表现不佳的员工将得到相应的处罚和改进指导，并进行个别培训或调整工作内容。

综合部绩效量化考核细则2

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------综合部工作考核量化标准一、考核内容（一）出勤（20分）1、遵守公司考勤制度，出满勤者得20分：2、病假：每一天扣0.5分，上不封顶。

3、事假：每一天扣1分，上不封顶。

4、旷工：每半天扣2分，上不封顶。

5、公司规定的所有活动（公司级会议、部室例会等）每缺席一次扣1分，6、迟到、早退每次扣0.25分，说明：(1)无故旷工达3天以上或公司规定的所有活动中有2／3以上不参加者，视该项0分；(2)病假、事假累计达七天以上者，本月量化为0。

(3)规定时间内的婚、丧假，生育假、年休假等不扣分，但超出按事假对待。

（二）工作量（40分）根据本月的工作项目的数量和质量计算。

1、在本职工作作出积极、主动贡献，成效显著者计30分。

2、工作认真负责，规范高效，在市公司及以上公司得到好评和认可者计10分。

3、工作应付，效率低下，不能及时完成领导交办的事务扣2—5分。

4、工作缺乏责任心，欠主动者扣2—5分。

5、工作态度恶劣，受到公司领导（含市公司）批评的，扣10分。

6、工作中有重大失误，影响到公司工作，视情节轻重，扣30分，特别严重者，当月量化为0。

说明：（1）工作量主要看分工日常工作落实情况。

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------（2）按要求认真规范值班，如空岗每次扣5分。

（3）按照公司规定着装，每发现一次不按规定着装扣1分（4）各办公室确定每日值日人员，每发现办公室内脏乱差扣1分，被经理发现扣5分。

综合部资质管理绩效考核方案

综合部资质、证件管理绩效考核方案（草）2015-1-3一、考核内容：1、新申报（升级）取得资质证书；2、资质证书维护工作正常，能满足公司的发展需求，不影响公司运作；3、人员证件维护工作正常，能满足公司的发展需求，不影响公司运作；4、其它突出表现；二、考核方案：1、新申报（升级）取得新资质：①考核标准：按公司工作计划，取得新申报的资质证书；②考核分配金额：参考委托外单位申报该项资质所需支付的服务费用（不包括证件费、关系咨询费等），按其5--10%的金额计算考核分配；③分配方式：（董事长、总经理不参与分配）分管副总：10%；部门领导：10%；资质主办：50%；证件主办：20%；其它配合人员：10%；2、资质证书维护工作正常，能满足公司的发展需求，不影响公司运作：①考核标准：所有资质证书能正常使用；若因资质证书因素影响公司正常运作，金额扣除该项资质证书考核分配金额，并处以每项500--800元的处罚。

②考核分配金额：按年度为考核期，考核奖励分配金额为：每项资质证书500--800元。

③分配方式：（董事长、总经理不参与分配）分管副总：10%；部门领导：10%；资质主办：65%；证件主办：10%；其它配合人员：5%；④处罚金额的承担方式：（董事长、总经理不参与承担）部门领导：40%；资质主办：50%；证件主办：10%；3、人员证件维护工作正常，能满足公司的发展需求，不影响公司运作：①考核标准：所有人员证书能正常使用；若因人员证件因素影响公司正常运作，金额扣除考核分配金额，并处以800--1000元的处罚。

②考核分配金额：按年度为考核期，考核奖励分配金额为：800--1000元。

③分配方式：（董事长、总经理不参与分配）部门领导：10%；资质主办：10%；证件主办：80%；④处罚金额的承担方式：（董事长、总经理不参与承担）部门领导：40%；资质主办：10%；证件主办：50%；4、其它突出表现：按公司制度执行。

综合管理部绩效考核方案

综合管理部绩效考核方案综合管理部绩效考核方案范文（通用5篇）综合管理部绩效考核方案范文（通用5篇）1一、考核原则1、业绩考核(定量)+行为考核(定性)。

2、定量做到严格以公司收入业绩为标准，定性做到公平客观。

3、考核结果与员工收入挂钩。

二、考核标准1、销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标，公司将会每季度调整一次。

2、销售人员行为考核标准。

(1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。

(2)履行本部门工作的行为表现。

(3)完成工作任务的行为表现。

(4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。

(5)其他。

其中：当月行为表现合格者为06分以上，行为表现良好者为0、8分以上，行为表现优秀者为满分1分。

如当月能有少数突出表现者，突出表现者可以加到1、2分。

如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者，行为考核分数一律为0分。

三、考核内容与指标1、考核项目考核指标权重评价标准评分工作业绩定量指标销售完成率35%实际完成销售额÷计划完成销售额×100%考核标准为100%，每低于5%，扣除该项1分销售增长率10%与上一月度或年度的销售业绩相比，每增加1%，加1分，出现负增长不扣分新客户开发15%每新增一个客户，加2分定性指标市场信息收集5%。

在规定的时间内完成市场信息的收集，否则为0分2、每月收集的有效信息不得低于×条，每少一条扣1分报告提交5%。

在规定的时间之内将相关报告交到指定处，未按规定时间交者，为0分3、报告的质量评分为4分，未达到此标准者，为0分销售制度执行5%每违规一次，该项扣1分工作能力分析判断能力5%1分：较弱，不能及时的做出正确的分析与判断2分：一般，能对问题进行简单的分析和判断3分：较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活的运用到实际工作中4分：强，能迅速的对客观环境做出较为正确的判断，并能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩沟通能力5%1分：能较清晰的表达自己的思想和想法2分：有一定的说服能力3分：能有效地化解矛盾4分：能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通灵活应变能力5%应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施工作态度员工出勤率2%1。

综合部绩效考核方案

综合部绩效考核方案一、引言随着公司业务的快速发展，综合部作为公司内部重要支持部门，承担着保障公司运营顺畅的重要职责。

为了进一步激发员工的工作积极性，提高部门整体绩效，特制定本绩效考核方案。

本方案旨在建立公平、公正、科学的评价机制，以衡量员工的工作表现，为员工的职业发展提供有力支持。

二、考核目标1. 提高员工工作效率，确保工作任务按时完成；2. 提升员工综合素质，促进个人职业发展；3. 优化部门资源配置，提高部门整体绩效；4. 激发员工工作积极性，增强团队凝聚力。

三、考核原则1. 公平公正：考核标准统一，评价过程公开透明；2. 科学合理：考核指标与岗位职责紧密结合，权重分配合理；3. 可操作性：考核方法简便易行，便于操作和执行；4. 激励性：考核结果与员工薪酬、晋升等挂钩，激励员工积极进取。

四、考核内容1. 工作业绩：完成工作任务的数量和质量，以及在项目中的贡献度；2. 工作能力：包括沟通能力、团队协作、问题解决、创新能力等；3. 工作态度：工作责任心、工作主动性、职业精神等；4. 综合素质：包括学习能力、执行力、抗压能力等。

五、考核方法1. 目标管理法：根据部门和员工个人目标完成情况进行考核；2. 360度反馈法：通过上级、同事、下级等多维度评价员工表现；3. 关键绩效指标法：以量化的方式评价员工在关键工作领域的表现；4. 自我评价法：员工对自己的工作表现进行自我评价和反思。

六、考核周期与流程1. 考核周期：每季度进行一次考核，年终进行总评；2. 考核流程：a) 制定考核计划，明确考核目标、指标和权重；b) 公布考核标准和计划，让员工充分了解考核内容；c) 收集考核数据，包括工作业绩、能力、态度和综合素质等方面的信息；d) 进行考核评价，根据考核数据和标准进行评价打分；e) 进行反馈沟通，将考核结果与员工进行沟通，肯定成绩，指出不足，并制定改进计划；f) 结果应用，根据考核结果对员工的薪酬、晋升、培训等方面进行决策和应用。

综合部管理考核办法

综合部管理考核办法为加强内部管理，促进本部门的工作效率和办事能力，增强员工的责任心，充分调动全体员工的积极性和创造性，为更好地完成本职工作，为实现综合部年度工作目标和公司总目标，特制定本办法：一.考核原则：1.为进一步强化基础管理工作，加强公司管理考核力度，促进各项规章制度执行与落实。

2.坚持实事求是、科学管理、创新管理和促进发展的原则。

3.树立严谨、细致、快速反应的工作作风，认真履行工作职责。

4.加大责任追究，提高执行力，严格考核，严格奖惩。

二.考核内容：1.严格遵守劳动纪律，对于迟到、早退等违反公司规定的行为按公司的规定予以处罚。

2.对于公司监督检查小组检查出的问题，除了公司给予的处罚，综合部内部每次给予20元罚款。

3.严格请假制度，外出必须请假，办理请假手续，否则每次给予50元罚款。

4.工作时间不做与工作无关的事。

对于擅离职守、办公场所闲聊、上网玩游戏等，每次罚款50元。

5.文明办公、热情服务。

由于工作不细致、不到位，造成不好影响的，给予50—100元罚款。

6.明确责任、落实职责。

要求大家要认真履行职责、扎实细致地做好每一件事。

凡是由于个人原因耽误工作的，造成不好影响的，视情况给予50—200元罚款。

7.服从领导、听从指挥。

对于临时性工作推诿、消极怠工，不服从领导安排的，每次给予罚款50元。

8.对于公司领导的交办事项，不能及时、按期完成的，每次给予50—100元罚款。

要求全体员工振奋精神，树立严谨细致的工作作风，增强责任感、紧迫感和危机感，以饱满的工作热情、扎实的工作态度、奋勇向上的工作精神，为全面完成公司的总目标而努力奋斗。

综合部绩效考核办法

综合部绩效考核办法综合部绩效考核办法一、考核目的：综合管理部是企业的综合管理部门，它负责着企业的日常行政管理、人力资源、法律事务等工作。

是企业正常运作的核心部门，综合管理部门的管理力度是一个企业运营是否正常的得力保证。

而综合管理部经理是该部门的直接领导，他的管理得当与否直接决定了企业经营状况。

为保证公司内部管理体系的完善和平稳运行；塑造、维护、发展和传播公司的企业文化；使公司的各项管理工作有序、高效的运行；。

因此对综合管理部经理一职特制订如下绩效考核方案：二、适用范围：本方案适用于对综合管理部经理的考核三、工作职责1、负责为公司管理层提供支持，并负责落实总经理办公会议的决议A、组织制定公司发展规划和公司年度经营计划。

B、组织和安排公司管理层会议，提供会议记录并整理服务C、通报会议决议，并跟踪会议决议的实施情况D、协助总经理工作，并提供决策支持2、负责保证公司内部管理体系的完整与平稳运行A、组织和制定公司的各项管理制度，并保证各项管理制度的切实落实和执行。

B、制定和完善公司内部的管理体系，并负责评估和监督公司内部管理体系的规范性和有效性。

3、负责制定综合管理部工作计划、实现工作目标A、制定公司人力资源年度、月度工作计划，确定人力资源工作目标，并组织实施B、制定公司行政、后勤、安保等年度、月度工作计划，并组织实施4、负责公司企业文化的建设A、组织公司内部员工活动B、建立员工和管理层的沟通渠道，吸引员工关心公司事务并参与公司管理。

C、组织公司内部信息发布和内部刊物出版5、负责公司形象维护、积极组织开展有利于公司的公关活动。

A、及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题B、公司形象设计与维护C、公司的网站建设与及时更新D、组织并协调公司的公关危机处理四、绩效考核方案1、业绩2、其他奖惩⑴、工厂年产值每增加100万奖励5000元⑵、年底发双薪⑶、电话补助50元/月⑷、处罚①、工厂年产值每减少100万扣500元②、年度员工流失率高于5%，每高一个百分点扣500元③、公司每发生一起重大盗窃事件扣500元④、接待外宾有失礼仪扣300元⑤、每发生一起员工工伤事故扣300元⑥、每发生一起员工之间互相斗殴、打架扣300元⑦、每发生一起火灾事故扣500元⑧、员工满意度低于90%，每低一个百分点扣300元⑨、因管理不当造成的公司公关危机每一次扣500元⑩、每发生一起员工有损公司企业形象事件扣300元2、说明：1）、本绩效考核方案总分100分、每分分值400元，总业绩金额40000元，每一小项考核者可根据被考核者的工作实际完成情况给予0-5分的相应考核。

综合部考核办法

黑河市电信分公司综合部2009年度绩效考核办法为建立有效的激励与约束机制，以确保黑河市电信分公司各项重点工作有序开展和各项预算指标的顺利完成，结合本地实际情况特制定本办法。

一、考核目的：1、强化业绩导向：强调公司收入目标与员工工作方向与考核内容的一致性，个人回报与公司业绩表现息息相关，从而达到员工与公司协调一致，共同收益；2、合理控制成本：使人工成本投入与员工业绩贡献协调一致，即员工承担的责任和做出的业绩贡献，与个人薪资待遇、职业发展保持同步，易岗易薪、动态调整。

3、鼓励创新：以业绩论英雄、以市场看成效，通过在市场的检验中发现富于激情、勇于开拓、主动创新的业务骨干，推动分公司快速发展。

4、保证分公司总体战略目标的实现，明确市、县经营指标和责任的考核标准，达到奖优罚劣的目的。

二、适用范围：综合部全体员工。

三、考核原则：1、客观、公正、全面的原则。

2、以正向激励为主、综合考核为辅的原则。

四、考核依据：以员工被考核期间工作效率、成果、表现与工作任务的完成情况为依据。

五、考核周期：绩效考核根据考核周期不同，分为月度绩效考核、年度绩效考核，不同周期的考核重点有差异。

七、计分办法：各部门、县（市）分公司均按百分制评价打分,根据各部门、县（市）分公司完成当期任务指标、基础工作完成进行综合评价打分。

八、部门及员工绩效考核（一）月度绩效考核1、月度绩效考核内容：月度绩效考核是针对员工月度经营业务指标、基础工作内容工作完成情况进行考核。

O2、部门月绩效考核计分办法：定性与定量相结合的原则，即部门绩效考核由业务指标、部门基础工作两部分组成。

业务指标得分依据完成当月公司下达指标完成率（数据由相关业务部门提供），部门基础工作得分依据当月基础工作、执行上级下达文件、对下属部门或同级部门工作指导、支撑完成情况得分。

3、其他说明：（1）各（二）部门及员工年度绩效考核1、部门年度绩效考核内容（1）基于各月绩效考核情况对全年部门工作进行综合评定，即各月绩效考核平均分占30%（2）部门年度的KPI指标完成比例占70%2、员工年度绩效考核内容（1）员工各月绩效考核平均分占30%（2）员工年度的KPI指标完成比例占70%3、年终部门得分比例与员工个人得分相乘即是员工年终综合成绩。

综合管理部绩效考核方案

综合管理部绩效考核方案一、考核目的综合管理部作为公司的重要职能部门，承担着协调、支持、服务等多项重要职责。

为了提高综合管理部的工作效率和质量，充分发挥其在公司运营中的作用，特制定本绩效考核方案，旨在通过科学、合理、公正的考核方式，激励员工积极工作，提升部门整体绩效。

二、考核原则1、公平公正原则考核标准和流程应公开透明，确保对所有员工一视同仁，评价结果客观公正。

2、定量与定性相结合原则既要有明确可量化的指标，又要考虑难以量化但对工作有重要影响的定性指标。

3、多维度考核原则从工作业绩、工作能力、工作态度等多个维度进行全面考核。

4、反馈与改进原则及时向员工反馈考核结果，帮助员工发现问题，促进其不断改进和提升。

三、考核对象综合管理部全体员工四、考核周期月度考核与年度考核相结合。

月度考核主要用于及时反馈和调整工作，年度考核则综合评估员工全年的工作表现。

五、考核内容1、工作业绩（1）行政事务管理办公用品采购与管理的及时性和准确性，是否存在缺货或浪费现象。

会议组织与安排的效果，包括会议准备的充分性、会议流程的顺畅性以及会议决议的执行情况。

文件收发与存档的规范性，文件是否及时传递、归档是否完整有序。

（2）人力资源管理招聘工作的完成情况，招聘计划的达成率、招聘人员的质量等。

员工培训计划的制定与实施效果，员工对培训的满意度。

绩效考核工作的组织与执行，考核数据的准确性和及时性。

（3）后勤保障与服务办公环境的维护与管理，包括卫生清洁、设备设施的正常运行等。

员工福利的发放与管理，福利政策的执行是否到位。

与外部供应商的合作情况，服务质量和费用控制。

（4）其他工作完成领导交办的其他临时性任务的质量和效率。

2、工作能力（1）沟通协调能力与各部门之间的沟通是否顺畅，协调工作是否有效，能否及时解决问题和化解矛盾。

（2）计划与组织能力工作安排是否合理有序，是否具备良好的时间管理和任务分配能力。

（3）分析与解决问题能力能否迅速准确地判断问题，并提出有效的解决方案。

综合部绩效考核方案

综合部绩效考核方案为了进一步提高综合部的工作效率和质量，激励员工积极进取，制定了一套全面的绩效考核方案。

本方案旨在通过客观、公正的评估，对综合部员工的工作表现进行量化评价，以达到以下目标：1. 促进员工个人发展，提高工作积极性和创新能力；2. 优化部门工作流程，提高团队协作和沟通能力；3. 为公司战略目标的实现提供有力支持。

一、考核原则1. 公开透明：让员工了解考核标准和流程，确保公平、公正；2. 客观实际：以实际工作成果和表现为依据，避免主观臆断；3. 激励与约束相结合：通过绩效考核，激励优秀员工，约束不称职员工。

二、考核范围本绩效考核方案适用于综合部全体员工，包括部门经理、副经理、行政人员、文秘、后勤人员等。

三、考核周期及方式1. 考核周期：分为季度考核和年度考核，每季度进行一次阶段性评估，每年进行一次全面考核；2. 考核方式：采用360度反馈法，包括上级、同事、下级及本人评价，以综合评价员工工作表现。

四、考核内容及权重分配1. 工作质量（30%）：考核员工完成工作的准确性和效率，以及工作质量；2. 工作态度（25%）：评估员工的工作积极性、责任心、团队协作精神等；3. 工作创新能力（15%）：鼓励员工提出新思路、新方法，提高工作效率和创新能力；4. 沟通能力（15%）：评估员工与同事、上下级之间的沟通协作能力；5. 学习能力（15%）：考察员工学习新知识、适应新环境的能力。

五、绩效考核结果及应用1. 绩效反馈：向员工反馈绩效考核结果，帮助员工了解自己的工作表现，提出改进意见；2. 薪酬调整：根据绩效考核结果，对员工薪酬进行相应调整，激励优秀员工；3. 培训发展：根据员工个人特长及不足，制定个性化培训计划，提高员工综合素质；4. 职位晋升：结合绩效考核结果，对优秀员工给予晋升机会，激发工作动力。

六、绩效考核的组织与监督1. 成立绩效考核领导小组，负责制定绩效考核方案、监督执行及结果应用；2. 领导小组下设考核小组，负责具体实施绩效考核工作，确保考核过程公平、公正；3. 考核过程中，应充分听取员工意见和建议，不断完善绩效考核方案。

行政综合部绩效考核方案

行政综合部绩效考核方案1.1 综合部定性指标确定1.1.1综合部定性指标设计定性指标是指需要对评价对象进行客观描述和分析来反映评价结果的指标，当考核指标无法量化，或量化成本过高时，可采用定性指标进行评价。

综合部作为企业的综合管理部门，主要负责企业日常行政管理、人力资源、后勤服务及法务等工作。

综合部性质决定部门内部并非所有的考核项目都能用数据来衡量，也需要部分定性指标予以配合。

1.1.2综合部定性指标的使用综合部定性指标根据性质不同，可分为行政事务类定性指标、人力资源类定性指标、后勤保障类定性指标、法务档案类定性指标、工作态度类定性指标、工作能力类定性指标等。

1.行政事务类定性指标行政事务类定性指标是指综合部在会议管理、办公用品管理、固定资产管理、客人来访接待、文件资料管理、印章管理等工作中所使用的定性指标。

表1.1.2-1行政事务类定性指标2.人力资源类定性指标人力资源类定性指标是指综合部在招聘管理、培训管理、绩效薪酬管理、员工日常管理等工作中使用的定性指标。

表1.1.2-2 人力资源类定性指标3.后勤保障类定性指标后勤保障类定性指标是指综合部在车辆管理、食宿管理、安全管理、环境卫生管理工作中使用的定性指标。

表1.1.2-3后勤保障类定性指标4.法务档案类定性指标综合部法务档案类定性指标主要包括：合同起草及时性、合同条款正确性、普法学习满意度、.............5.工作态度类定性指标综合部员工工作态度类定性指标主要包括：主动性、服务意识、进取心团队意识等。

6.工作能力类定性指标综合部员工工作能力类考核指标主要包括：执行力应变力、文案写作能力、关注细节能力、资产管理能力、安全管理能力、问题解决能力、谈判能力等。

1.2综合部定量指标确定1.2.1综合部定量指标设计定量指标是可以进行精确衡量并能设计绩效目标的考核指标。

定量指标具有客观、公正、准确和易衡量的特性。

1.2.2综合部定量指标使用综合部定量指标既可用于综合部各项工作落实情况的考核，也可以用于不同岗位人员业绩水平的考核，可在实施过程中进行适当改进。

综合部考核管理办法及标准

管理人员考核管理办法及标准目的：为了规范和加强对员工的管理，进一步提高员工工作效率、服务意识，更充分的提高员工工作积极性和创造性，全面对员工在各方面进行综合评价，特制定本办法。

原则：坚持逐项考评的原则适用范围：适用于综合部全体员工考核周期：每半年一次具体内容：考核项目出勤情况（10分）仪容仪表（10分）礼节礼貌服务意识（10分）组织纪律（10分）团队精神（10分）沟通能力应变能力（10分）业务水平学习能力（10分）节能爱护公物（10分）个人品行（10分）工作效率工作态度（10分）各考核项目评分标准出勤情况：按时上下班不迟到、不早退，无旷工、病事假，遵守考勤及打卡制度。

仪容仪表：按照物业处员工手册要求，着工装、化淡妆、戴工牌上岗，着装整洁，无污渍，按照规定发式梳理头发，不留长指甲、不涂彩色指甲油。

礼节礼貌服务意识：遵守物业处规定，不吵架、不骂人、说脏话或恶语中伤他人。

服务中表情自然、亲切、热情适度、礼貌周到、微笑服务，站、坐、行姿有职业风范。

组织纪律：服从组织安排，认真完成工作任务，能够积极自觉遵守各项规章制度。

团队精神：团结协作、互相帮助，有团队服务意识，能积极主动参加各种活动。

沟通能力应变能力：有判断力、说服力，能对突发事件进行准确、果断判断并处理，与同事传递信息能做到准确无误，达到信息通畅。

业务水平学习能力：认真完成工作，不断学习提高工作效率及水平，积极参加物业处组织的各项培训。

节能爱护公物：自觉节约能源不浪费，不损坏物业处的公共物品，能主动保养、爱护公共设施、设备，能杜绝并及时制止跑、冒、滴、漏等现象。

个人品行：能严格要求自已，做到品行端正，为人正直。

符合道德规范要求，行业自律标准。

工作效率工作态度：认真完成本职工作，做到准确、及时、高效，能主动配合各部门完成其他任务，正确对待上级安排的各项工作。

评分方法：10分：工作表现突出，获此项得分的人应控制在10%以内；8分：工作水准较高，工作效率超出一般工作要求；6分：工作表现基本合乎标准；4分：工作水准与要求有差距，需改进；2分：工作水准与要求差距较大，表现较差。

公司综合部考核管理制度

第一章总则第一条为加强公司综合部的管理，提高工作效率和服务质量，确保公司各项工作的顺利开展，特制定本考核管理制度。

第二条本制度适用于公司综合部全体员工，包括部门经理、主管、员工等。

第三条考核制度遵循公平、公正、公开的原则，以工作实绩和贡献为依据，对员工进行综合评价。

第二章考核内容第四条考核内容主要包括以下几个方面：1. 工作态度：包括工作纪律、责任心、团队合作精神等。

2. 工作能力：包括业务知识、技能水平、解决问题的能力等。

3. 工作绩效：包括完成工作任务的质量、效率、成果等。

4. 综合素质：包括沟通能力、组织协调能力、创新能力等。

第五条考核标准：1. 工作态度：遵守公司规章制度，积极主动，责任心强，无迟到、早退、旷工等现象。

2. 工作能力：具备与岗位要求相符的专业知识和技能，能够独立完成工作任务。

3. 工作绩效：按时完成工作任务，工作质量达标，无重大失误。

4. 综合素质：具有良好的沟通能力、组织协调能力和创新能力，能够适应工作环境的变化。

第三章考核程序第六条考核分为季度考核和年度考核，具体考核时间由部门经理根据实际情况确定。

第七条考核程序如下：1. 自我评价：员工在考核周期内对自己进行自我评价，填写《员工考核表》。

2. 上级评价：部门经理根据员工的工作表现，对员工进行评价，填写《员工考核表》。

3. 同级评价：员工之间进行相互评价，填写《员工考核表》。

4. 部门综合评价：综合各部门经理、上级和同级评价意见，形成综合评价结果。

5. 结果反馈：将综合评价结果反馈给员工，并针对不足之处提出改进建议。

第四章考核结果运用第八条考核结果作为员工晋升、调岗、奖金发放的重要依据。

第九条对考核结果优秀的员工，给予以下奖励：1. 表彰：给予口头或书面表扬。

2. 奖金：根据公司规定发放奖金。

3. 晋升：优先考虑晋升机会。

第十条对考核结果较差的员工，采取以下措施：1. 警告：对考核结果较差的员工进行警告，要求其在规定时间内改进。

综合部内部质量绩效考核办法

综合部内部绩效与质量考核管理办法
为了充分激发员工工作的主动性，增强责任感、成就感和进取心，发挥员工的潜能，提高工作效率和工作质量。

特制定此质量绩效考核管理办法。

“绩效考核”顾名思义就是要考核“绩"和“效"，也就是说考核员工的职责履行情况，具体来讲就是“工作业绩"和“工作表现”。

根据综合部的工作性质,员工的职责履行情况更多体现在“工作表现”上。

一、综合部工作职责及要求
具体工作及要求如下表:
二、具体考核办法
员工每月根据自己职责履行情况填写《月份工作统计表》：
月份工作统计表
日期栏填写:完成工作的时间月和日。

完成主要工作栏填写：相应日期内主要完成的具体工作。

完成质量栏：根据上表中“工作要求”一栏对照所完成的工作，自己评价完成情况，分好、中、差三档。

分析原因栏填写：所对应工作完成质量为“中”或者“差”的项目的原因。

每月最后一个工作日将《月份工作统计表》交总经理，总经理根据本月工作的综合表现进行月度绩效评价。

公司绩效考核方案(综合部)

**公司综合部绩效考核方案
一、综合部绩效考核总原则
为公正评定研发部的业绩，特制订本制度。

综合部下属部门：财务、人事、仓库
下属各部绩效基数：财务（主管500元/月、组员300元/月）、人事500元/月、市场专员300元/月、仓库（组长500元/月、组员300元/月、司机300元/月）
每月绩效金额=绩效总金额×本人绩效得分
二、财务绩效方案
1、关键绩效指标
2、财务主管绩效考核指标量化表
2、财务人员绩效考核指标量化表
三、人事绩效方案
1、关键绩效指标
2、人事绩效考核指标量化表
四、市场专员绩效方案（一）关键绩效指标
（二）市场专员绩效考核指标量化表
四、仓库绩效方案
（一）关键绩效指标
（二）仓库绩效考核量化表
1、仓库主管绩效考核指标量化表
2、仓库员工绩效考核指标量化表
3、仓库司机绩效考核指标量化表
本制度自**年**月起试行。

总经理审批：。