3管理学基础形考作业
管理学基础专形考任务三答案.doc
一、单项选择题1、领导者的权力来源包括职位权力和（）两个方面。
自身影响力2、管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。
1-9 型3、当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。
这种调适人际关系的方法就是（）转移法4、（）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
需要层次理论5、根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（）消极强化6 、沟通的深层次目的是 ( ) 。
激励或影响人的行为7 、( ) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。
书面沟通8、下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能；而上级也可能没有注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。
这种引起沟通组织障碍的原因是（）。
地位差异9、人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的（）原因造成的。
选择性知觉10、控制是一种动态的、适时的信息（）过程。
反馈11、管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即（）前馈控制12、在控制标准中，诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量，及单位机器台时产量、货运吨公里油耗等标准属于（）。
实物标准13、某销售人员去年销售额为300 万元，今年初，企业为其制定了本年度的销售额指标为1600 万，在今年市场情况没有特别大的变化的情况下，这样的标准显然不符合控制标准的（）要求。
可行性14、基层管理者常用的控制方法是（）。
直接监督或巡查15、（）控制能够反映企业的资金周转情况，进而使管理者了解企业的经营管理水平。
运营二、多项选择题16、领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位，主要包括（）。
电大2024年《管理学基础》(专科)形成性考核册答案
电大管理学基础形成性考核册答案（新）管理学基础形考作业（一）一、理论分析题1.什么是霍桑试验？通过霍桑试验得出了什么结论？1.霍桑试验：20世纪二三十年头，美国国家探讨委员会和美国西方电气公司合作进行了有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验，由于这项探讨是在西方电气公司的霍桑工厂进行的，因此，后人称之为霍桑试验。
2. 通过试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，还受到社会环境、心理因素的影响。
2.人际关系说的主要内容有哪些？主要内容有：（1）员工是“社会人"。
人际关系学说强调，金钱并非刺激员工主动性的唯一动力，人与人之间的友情、平安感、归属感等社会的和心理的欲望的满足，也是特别重要的因素。
（2）满足工人的社会欲望，提高工人的士气，是提高生产效率的关键。
（3）企业存在“非正式组织"。
“非正式组织"与“正式组织"相互依存，对生产效率的提高有很大的影响。
二、案例分析题1、你同意哪个人的看法？他们的观点有什么不同？答：我同意王平的观点。
本案例中的四个人物，赵利、王平、老张、小乔由于处在不同的管理岗位，所担负的工作内容和职责不同，所以他们都从各自岗位动身来相识管理问题，因而观点与结论迥然不同。
小乔从事销售管理工作，可能更关注产品的信誉，、质量、价格等问题，因而他力图从系统理论中的内外因素相互联系与作用的观点来考虑销售。
赵利从事生产管理工作，可能更留意生产过程的连续性、规范性、程序性、纪律性，因而更同意权变理论，即依据不同的产品设计、工艺、时间、批量等要求来合理支配人员、任务以及生产过程、使生产过程管理能更有针对性和有效性。
王平从事的是销售工作中的推销工作，干脆与各种顾客打交道，因而她认为权变理论更为好用，即依据不同顾客的特点实行不同的促销方式。
而老张则也是从事基层生产管理工作的，他就同意赵利的观点，更加认同权变理论。
2、假如你是王平，你如何使老张信服权变理论？权变理论学派认为，由于组织内部各个部分之间的相互作用和外界环境的影响，组织的管理并没有肯定正确的方向，也不存在普遍适用的理论，任何理论和方法都不见得肯定有效，也不见得肯定无效，采纳哪一种理论和方法，要依据组织的实际状况和所处的环境而定。
管理学基础(专)形考任务三答案(20201127233155)
，、单项选择题1、领导者的权力来源包括职位权力和（）两个方面。
自身影响力2、管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。
1-9型3、当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。
这种调适人际关系的方法就是（）转移法属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
需要层次理论5、根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（）消极强化6、沟通的深层次目的是（）。
激励或影响人的行为7、（）的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。
书面沟通8、下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能；而上级也可能没有注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，弓起下级不满。
这种引起沟通组织障碍的原因是（）O地位差异9、人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的（）原因造成的。
选择性知觉10控制是一种动态的、适时的信息（）过程。
反馈11管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即（）前馈控制12在控制标准中，诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量，及单位机器台时产量、货运吨公里油耗等标准属于（）。
实物标准13某销售人员去年销售额为300万元，今年初，企业为其制定了本年度的销售额指标为1600万，在今年市场情况没有特别大的变化的情况下，这样的标准显然不符合控制标准的（）要求。
可行性14基层管理者常用的控制方法是（）。
直接监督或巡查15 （）控制能够反映企业的资金周转情况，进而使管理者了解企业的经营管理水平。
运营:、多项选择题16领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位，主要包括（）。
法定权力奖励权力.处罚权力17美国管理学家菲德勒认为，（）是决定领导有效性的主要环境因素。
上下级关系 ______ 职位权力任务结构18领导者在领导过程中需要具备多种能力，它们是：（）。
管理学基础形考 3 试题及答案
无论是企业还是个人，一个好的完善的计划必定能够帮助我们更快更有效的确定行动方向，
从而能达到事半功倍的效果。例如许多著名品牌都制定了其长远的营销战略:可口可乐公司
的长远目标宗旨就是:“我们致力于长期为公司的股东创造价值，不断改变世界。通过生产
和基层管理人员集中从事例行的、程序性的控制活动。（）
对
题目40
产品质量是工作质量的体现，也是工作质量的基础和保证。（）
错
四、案例分析（20分）
题目41
让班组做主
前进通用机器厂金属加工车间主任史涛，不久前被厂里派到市经委办的第三期基层
管理短训班学习。听到了不少专家、学者所做的关于现代化管理理论与方法的报告，觉得
题的决策。它的最大特点是具有广泛而深刻的群众性，通过发挥集体的智慧，弥补个人决
策的不足。两种决策各有优缺点，不能一概而论，要合理取舍，正确判断的。(2)领导风
格与民主管理。
2、答：根据领导权变理论，领导方式必须随着被领导者的特点和环境的变化而变化。实行
民主管理要求员工既有工作热情，又有必需的知识与能力。该工段不具备这些条件。
多的收获。
正确答案：前馈控制
题目12
在控制标准中，诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量，及单位机器台时
产量、货运吨公里油耗等标准属于（）。
正确答案：实物标准
题目13
某销售人员去年销售额为300万元，今年初，企业为其制定了本年度的销售额指标为1600
万，在今年市场情况没有特别大的变化的情况下，这样的标准显然不符合控制标准的（）
所欲言，而且显得对大家不够信任。但他坚信，群众准会定出连他本人都不敢提出的先进
国开学习网《管理学基础》形考任务参考答案
一、单项选择（每小题2分，共30分）题目1正确获得2分中的2分题干下列各选项中，（）属于管理的对象。
选择一项：a. 组织目标和组织活动b. 组织资源和组织活动恭喜您，答对了。
c. 组织资源和组织目标d. 组织中的人反馈正确答案：组织资源和组织活动正确答案是：组织资源和组织活动题目2正确获得2分中的2分题干“凡事预则立，不预则废”，说的是（）的重要性。
选择一项：a. 组织b. 预防c. 计划恭喜您，答对了。
d. 预测反馈正确答案：计划正确答案是：计划题目3正确获得2分中的2分题干人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是（）。
选择一项：a. 管理的实践性恭喜您，答对了。
b. 管理的复杂性c. 管理的科学性d. 管理的变动性反馈正确答案：管理的实践性正确答案是：管理的实践性题目4正确获得2分中的2分题干当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。
选择一项：a. 组织联络者b. 领导者c. 发言人d. 精神领袖恭喜您，答对了。
反馈正确答案：精神领袖正确答案是：精神领袖题目5正确获得2分中的2分题干对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。
选择一项：a. 管理技能b. 人际技能c. 技术技能d. 概念技能恭喜您，答对了。
反馈正确答案：概念技能正确答案是：概念技能题目6正确获得2分中的2分题干泰罗科学管理理论的中心问题是（）。
选择一项：a. 提高劳动生产率恭喜您，答对了。
b. 加强人的管理c. 增强责任感d. 科学技术反馈正确答案：提高劳动生产率正确答案是：提高劳动生产率题目7正确获得2分中的2分题干在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（）为重要标准。
选择一项：a. 感情的逻辑b. 科学的理念c. 效率的逻辑恭喜你，答对了。
d. 正规的程序反馈正确答案：效率的逻辑正确答案是：效率的逻辑题目8正确获得2分中的2分题干日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（）。
管理学基础（专）形考任务三答案
一、单项选择题1、领导者的权力来源包括职位权力和（）两个方面。
自身影响力2、管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。
1-9型3、当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。
这种调适人际关系的方法就是（）转移法4、（）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
需要层次理论5、根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（）消极强化6、沟通的深层次目的是( )。
激励或影响人的行为7、( ) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。
书面沟通8、下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能；而上级也可能没有注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。
这种引起沟通组织障碍的原因是（）。
地位差异9、人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的（）原因造成的。
选择性知觉10、控制是一种动态的、适时的信息（）过程。
反馈11、管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即（）前馈控制12、在控制标准中，诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量，及单位机器台时产量、货运吨公里油耗等标准属于（）。
实物标准13、某销售人员去年销售额为300万元，今年初，企业为其制定了本年度的销售额指标为1600万，在今年市场情况没有特别大的变化的情况下，这样的标准显然不符合控制标准的（）要求。
可行性14、基层管理者常用的控制方法是（）。
直接监督或巡查15、（）控制能够反映企业的资金周转情况，进而使管理者了解企业的经营管理水平。
《管理学基础》形成性考核册参考答案
2017秋管理学基础形成性考核册（参考答案）管理学基础形考作业（一）一、理论分析题1. 20世纪二三十年代，美国国家研究委员会和美国西方电气公司合作进行有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验。
由于该研究是在西方电气公司的霍桑工厂进行，因此后人称之为霍桑试验。
霍桑实验的分为四个阶段，分别是：第一，工厂照明试验；第二，继电器装配试验；第三，谈话研究；第四，观察试验。
通过霍桑实验，梅奥等人得出了以下结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。
由此创立了“人际关系学说”。
2. “人际关系学说”是在霍桑实验的基础上，由梅奥等人创立的。
这种学说提出了与古典管理理论不同的新观点、新思想。
主要内容有：（1）职工是“社会人”；而不是“经济人”，谓“经济人”，就是把金钱作为工作的惟一动力。
（2）满足工人的社会欲望，提高工人的士气，是提高生产效率的关键；（3）企业中存在着“非正式组织”。
二、案例分析题1、你同意哪个人的意见？他们的观点有什么不同？答：我同意王平的观点。
本案中的四个人物，王平、老张、小乔、赵利由于处在不同的管理岗位，所担负的工作内容和职责不同，所以他们都从各自岗位出发来认识管理问题，因而观点与结论迥然不同。
小乔从事销售管理工作，可能更关注产品的信誉，、质量、价格等问题，因而他力图从系统理论中的内外因素相互联系与作用的观点来考虑销售。
赵利从事生产管理工作，可能更注重生产过程的连续性、规范性、程序性、纪律性，因而更同意权变理论，即根据不同的产品设计、工艺、时间、批量等要求来合理安排人员、任务以及生产过程、使生产过程管理能更有针对性和有效性。
王平从事的是销售工作中的推销工作，直接与各种顾客打交道，因而她认为权变理论更为实用，即根据不同顾客的特点采取不同的促销方式。
而老张则也是从事基层生产管理工作的，他就同意赵利的观点，更加认同权变理论。
2、如果你是王平，你如何使老张信服权变理论？权变理论学派认为，由于组织内部各个部分之间的相互作用和外界环境的影响，组织的管理并没有绝对正确的方向，也不存在普遍适用的理论，任何理论和方法都不见得绝对有效，也不见得绝对无效，采用哪一种理论和方法，要根据组织的实际情况和所处的环境而定。
2022国开形考任务 《管理学基础》 形考任务3
题目：人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是（）O选项A:管理的实践性选项B ：管理的复杂性选项C：管理的科学性选项D :管理的变动性答案：管理的实践性题目：当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。
选项A：发言人选项B ：精神领袖选项C ：领导者选项D ：组织联络者答案：精神领袖题目：对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。
选项A：概念技能选项B ：人际技能选项C ：管理技能选项D ：技术技能答案：概念技能题目：泰罗科学管理理论的中心问题是（）。
选项A:提高劳动生产率选项B：加强人的管理选项C：科学技术选项D :增强责任感答案：提高劳动生产率题目：在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（）为重要标准。
选项A ：正规的程序选项B ：感情的逻辑选项C ：科学的理念选项D ：效率的逻辑答案：效率的逻辑题目：日本经济之所以能在“战后” 一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（）O选项A：先进的社会制度选项B:进行了企业流程再造选项C ：充分利用企业战略管理选项D ：形成了自己独特的企业文化答案：形成了自己独特的企业文化题目：计划工作的前提是（）O选项A:管理选项B :领导选项C ：决策选项D ：预测答案：预测题目：每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（）特征。
选项A ：超前性选项B :灵活性选项C ：普遍性选项D ：创造性答案：普遍性题目：下列各选项中，（）属于管理的对象。
选项A ：组织资源和组织活动选项B：组织目标和组织活动选项C：组织中的人选项D :组织资源和组织目标答案：组织资源和组织活动题目：“凡事预则立，不预则废”，说的是（）的重要性。
选项A :计划选项B ：预测选项C ：组织选项D ：预防答案：计划题目：当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（）o 选项A ：更长选项B ：不确定选项C ：更短选项D :适中答案：更短题目：选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（）的方案。
管理学基础(专)形考任务三答案
一、单项选择题1、领导者的权力来源包括职位权力和（）两个方面。
自身影响力2、管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。
1-9型3、当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。
这种调适人际关系的方法就是（）转移法4、（）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
需要层次理论5、根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（）消极强化6、沟通的深层次目的是( )。
激励或影响人的行为7、( ) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。
书面沟通8、下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能；而上级也可能没有注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。
这种引起沟通组织障碍的原因是（）。
地位差异9、人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的（）原因造成的。
选择性知觉10、控制是一种动态的、适时的信息（）过程。
反馈11、管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即（）前馈控制12、在控制标准中，诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量，及单位机器台时产量、货运吨公里油耗等标准属于（）。
实物标准13、某销售人员去年销售额为300万元，今年初，企业为其制定了本年度的销售额指标为1600万，在今年市场情况没有特别大的变化的情况下，这样的标准显然不符合控制标准的（）要求。
可行性14、基层管理者常用的控制方法是（）。
直接监督或巡查15、（）控制能够反映企业的资金周转情况，进而使管理者了解企业的经营管理水平。
运营二、多项选择题16、领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位，主要包括（）。
管理学基础形考任务三附答案
一、单项选择（每小题2分，共30分）题目1领导者的权力来源包括职位权力和（）两个方面。
选择一项：a.自身影响力正确b.权力影响力c.文化影响力d.组织影响力正确答案：自身影响力题目2管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。
选择一项：a.5-5 型b.1-9型正确c.1-1 型d.9-1 型正确答案：1-9型题目3当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。
这种调适人际关系的方法就是（）。
选择一项：a.缓冲法b.糊涂法c.不为法d.转移法正确正确答案：转移法题目4（）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
选择一项：a.成就需要理论b.公平理论c.需要层次理论正确d.双因素理论反馈正确答案;需要层次理论题目5根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（）o选择一项：a.正强化b.消极强化正确c.自然消退d.惩罚正确答案：消极强化题目6沟通的深层次目的是（）。
选择一项：a.将工作布置下去b.激励或影响人的行为正确c.将信息传递给别人d.展示才能和影响力正确答案：激励或影响人的行为题目7（）的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。
选择一项：a.非语言沟通b. 口头沟通c.电子媒介沟通d.书面沟通正确正确答案：书面沟通题目8 下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能：而上级也可能没有注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。
这种引起沟通组织障碍的原因是（）o 选择一项：a.目标差异b.缺乏正式沟通渠道c.地位差异正确d.协调不够正确答案：地位差异题目9人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的（）原因造成的。
选择一项：a.信息操控b.非语言提示c.情绪d.选择性知觉正确正确答案：选择性知觉题目10控制是一种动态的、适时的信息（）过程。
管理学基础形考任务3参考答案
电大国开管理学基础形考任务3参考答案一、单项选择题目1领导者的权力来源包括职位权力和（）两个方面。
选择一项：aa. 自身影响力b. 权力影响力c. 文化影响力d. 组织影响力题目2管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。
选择一项：aa. 1-9型b. 1-1型c. 5-5型d. 9-1型题目3当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。
这种调适人际关系的方法就是（）。
选择一项：ca. 糊涂法b. 缓冲法c. 转移法d. 不为法题目4（）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
选择一项：ba. 成就需要理论b. 需要层次理论c. 双因素理论d. 公平理论题目5根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（）。
选择一项：ba. 正强化b. 消极强化c. 惩罚d. 自然消退题目6沟通的深层次目的是( )。
选择一项：ba. 将工作布置下去b. 激励或影响人的行为c. 展示才能和影响力d. 将信息传递给别人题目7( ) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。
选择一项：ca. 非语言沟通b. 电子媒介沟通c. 书面沟通d. 口头沟通题目8下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能；而上级也可能没有注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。
这种引起沟通组织障碍的原因是（）。
选择一项：aa. 地位差异b. 目标差异c. 协调不够d. 缺乏正式沟通渠道题目9人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的（）原因造成的。
选择一项：ba. 非语言提示b. 选择性知觉c. 情绪d. 信息操控题目10控制是一种动态的、适时的信息（）过程。
管理学基础形考作业3答案
管理学基础形考作业3答案
题目：
1.管理学的基本概念是什么？
答案：管理学的基本概念是指管理的基本原理、方法和技术，它是一门研究组织中管理活动的学科。
管理学的基本概念包括管
理的定义、管理的目标、管理的职能、管理的组织结构、管理的
过程、管理的技术、管理的系统、管理的绩效、管理的决策、管
理的风险等。
管理学的基本概念是管理学的基础，它们构成了管
理学的理论体系，为管理者提供了一个指导思想，以便他们能够
有效地管理组织。
管理学基础形考任务1-4参考答案
管理学基础形考任务1-4参考答案一、单选题1.管理的核心是( d ) a.决策 b.领导 c.激励 d.处理好人际关系2.霍桑实验的结论中对职工的定性就是( b )a.经济人b.社会人c.自我实现人d.复杂人3.古典管理理论阶段的代表性理论就是( a )a.科学管理理论 b 行政组织理论c.行为科学理论 d.权变理论4.直线型非政府结构通常只适用于于( b )a.需要按职能专业化管理的小型组织b.没有必要按职能实现专业化管理的小型组织c.需要按职能专业化管理的中型组织d.需要按职能专业化管理的大型组织5.双因素理论中的双因素所指的就是( d )a.人和物的因素b.信息与环境c. 自然因素和社会因素d.保健因素与激励因素6.专业化管理程度低,但部门之间协调性比较高,并存有多头领导现象.这就是哪类非政府结构类型的特点?(b)a.直线制b.职能制 c直线职能制 d.事业部制 e.矩阵制7.管理控制工作的基本目的就是(a )a.维持现状b.打破现状c.改变现状d.同时实现技术创新8.双因素理论中的.双因素指的是(c )a.人和物的因素b.信息与环境的因素c.保健因素与激励因素d.自然因素和社会因素9.利克特的管理模式指出，极存有成就的管理者通常使用的管理方法就是(c )a.利用-命令b.温和-命令c.集体参予d.商议式10.管理的核心是(d )a.决策b.领导c.激励d.处理好人际关系11.泰罗的科学管理理论发生在(a )a. 19世纪末20世纪初b. 20世纪30年代c. 20世纪40年代d. 20世纪60年代12.头脑风暴法属于(b )a.外推法b.直观法c.因果法d.德尔菲法13.弗鲁姆明确提出的鞭策理论指出(a )a.激励力=期望值×效价b.人就是社会人c.对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求d.鞭策不是一种直观的因果关系14.控制活动应该(d )a.与计划工作同时展开b.先于计划工作展开c.在计划工作之后进行d.与计划工作结合进行15.非政府结构设计中，分割管理层次的主要原因就是( d)a.组织高层领导的偏好b.法律的规定c.非政府规模d.管理宽度的管制16.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次(d )a.管理培训b.管理课堂教学c.劳动竞赛d.心理革命17.从某种程度上谈，非政府就是一个信息沟通网络，处于这个信息网络中心并对网络的通畅负有责任的人就是(d )a.信息系统管理员b.高层管理者c.一线员工d.主管人员18.一般说来，组织越稳定，管理宽度应该(b )a.越大b.越大c.无法判断d.无影响19.古典管理理论阶段的代表性理论就是(a )a.科学管理理论b.管理科学理论c.行为科学理论d.权变理论20.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是(a )a.指导与领导工作b.非政府工作c.控制工作d.计划工作二、判断题1.权变理论是基于自我实现人假设提出来的. (×)2.市场需求层次学说就是鞭策理论的基础理论。
国开形成性考核《管理学基础》形考任务(1-4)试题及答案
题目6泰罗科学管理理论的中心问题是（A）。
[A]:提高劳动生产率[B1 :增强责任感[C1 :加强人的管理[D1 :科学技术题目7在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（D）为重要标准。
[A]:感情的逻辑[B]:科学的理念[C]:正规的程序[D]:效率的逻辑题目8日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（D）。
:充分利用企业战略管理[B]:进行了企业流程再造[C1 :先进的社会制度[D]:形成了自己独特的企业文化题目9计划工作的前提是（C）。
[A]:管理[B]:领导[C]:预测[D]:决策题目10每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（A）特征。
[A]:普遍性[B]:创造性[C]:灵活性[D]:超前性题目11当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（A）。
[A]:更短[B1 :不确定[D]:更长题目12选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（A ）的方案。
:最满意 :简单易行 :利润最大:风险最小题目13当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（A ）是可取的方 ：定量预测 :宏观预测 :定性预测 ：微观预测题目14企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正， 使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（D ）原则。
题目15目标建立过程中要注意，目标数量要适中。
一般地，要把目标限制 在（A ）以内。
[A] [B] [C1 [D1 法。
[A] [B] [C] [D][A] [B] [C1 [D]:现实性 ：关键性 :协调性 :权变性:15个 :10个 :2个二、多项选择（每小题2分，共30分。
题目16根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（CD ） o[A]:社会制度 [B]:生产关系[C]:社会化大生产 [D]:生产力答案： 生产力社会化大生产题目17明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些 角色被分为(ABC) o：决策制定角色[B]:人际关系角色[C]:信息传递角色 [D]:组织人事角色答案：人际关系角色 信息传递角色 决策制定角色题目18管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下 技能：如(ABC) o:概念技能[B]:技术技能[B] [C] [D][C]:人际技能[D]:信息技能答案：技术技能人际技能概念技能题目19外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素，它又分为(AD) o[A]:产业环境[B]:文化环境[C]:物质环境[D]:宏观环境答案：宏观环境产业环境题目20梅奥的人际关系学说的基本内容包括(ACD) o[A]:企业中存在着非正式组织[B]:科学管理方法可以提高效率[C]:人是“社会人”而不是“经济人”[D]:生产效率主要取决于工人的士气答案：人是“社会人”而不是“经济人”企业中存在着非正式组织生产效率主要取决于工人的士气题目21、马克斯•韦伯指出，任何组织都必须由某种形式的权力作为基础，才能实现目标。
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管理学基础形考作业（三）
一、理论分析题
1、管理人员得选聘渠道有哪些?它们各有哪些优缺点？
(一）内部提升
优点: 1、有利于调动组织内部成员得工作积极性2、有利于吸引外部人才3、有利于保证选聘工作得准确性4、有利于被聘者迅速开展工作
缺点：1、可能引起同事之间得不团结2、可能造成“近亲繁殖”得现象,并抑制组织得
创新力.
（二)外部招聘
优点: 1、外聘得管理者具有“外来优势”。
2、有利于平息与缓与内部竞争之间得紧张关系.3、能够为组织带来新得管理方法与经验缺点: 1、外聘人员很难迅速打开局面。
2、组织对应聘者得情况不能深入了解。
3、外部招聘会打击内部员工工作积极性。
一般而言，高层主管一般采用外聘得方式；基层与中层管理者可采用内部提升得方式。
在组
织成长期多用外部招聘得方式，稳定期多用内部提升得方式。
2、什么就是激励与激励过程?激励在管理中得作用有哪些？
所谓激励,就是指人类活动得一种内心状态,它具有加强与激发动机、推动并引导行为朝向预定目标得作用。
激励过程就是一个由需要开始，到需要得到满足为止得连锁反应。
激励在管理中得作用有: 1、有助于激发与调动员工得积极性. 2、有助于将员工得个人目标与组织目标统一起来３、有助于增强组织得凝聚力,促进组织内部各组成部分得协调统一。
二、案例分析题
(一）成荣得授权计划
1、您认为成荣得领导方式存在得主要问题就是什么？
答:成荣得领导方式变得不合时宜了,存在得主要问题就是：
第一,成荣得领导方式属于专制式。
这就是一种独裁式领导。
主要特点就是领导者个人独断专行,自行作出各种决策，从不考虑别人
得意见，领导者预先安排好得一切工作内容.工作程序，工作方法，下级只能服从,除了工作命令之外,领导者从来不传播更多信息。
下级没有机会参加决策方案得制定,而只能奉命行事。
成荣控制公司达30年之久,对于所有事务都事必躬亲，下属只就是她可以随意支配得助手。
虽然在她发觉员工不欣赏自己得管理作风与自己年事已高已不适合原来高强度得工作之后她决定授权,以实际行动获得了员工得认可。
但就是当下属将要执行各项计划得时候,成荣便开始担心,虽然在顾问得劝说下成荣打消了干预得念头,但这些已表现出原本成荣达30年之久得专制式领导方式并非由授权计划而得到真正得体现.而张浩把产品直接销给零售商得计划被成荣直截了当得制止,不听任何解释得作法更就是表现出成荣得专制式领导方式。
第二、成荣领导方式中存在“父母自我状态"得心理状态。
“父母自我状态”得个性特征就是权威与优越感。
在与张浩问题处理上得表现,把自己认为强加在别人头上，并不容许做任何得解释,这些训斥得命令责骂式得权势
作风充分体现了“父母自我状态”心理状态。
第三,成荣与下属之间得沟通存在隔阂,造成交叉性沟通。
会议中,成荣没有听清楚张浩得计划便厉声打断，而张浩得回答也并能从成荣得角度来说明自己计划得原因。
双方都未以对方所预期得自我状态出现，而造成冲突以至于会议中断。
2、您对成荣得授权计划有什么好得建议? 答:对于成荣得授权计划得建议有：授权就是制上级主管者随着职责得委振而将部分职
权委让给对其直接报告工作得部属得行为。
对于授权计划得建议有以下几点：第一，改变管理作风.由原本得专制式领导方式转变成参与型领导方式.在下放权利得同时，保留知情权与建议得权利.第二，必须调节成荣得心理状态,由原来得“父母自我状态”转
变为“成人自我状态”.
智,尊重她人. 第三,有效授权。
注意向下级授权者明确所授权责任得责任，目标与权利范围，使之在规定得范围内有最大限度得自主权. 第四，提高沟通技巧、善于倾听,避免产生冲突，导致沟通得失败.
（二）应管与不应管
1.李校长得说法与做法对吗？
对.学校管理要识大体弃细务.善于辨别“应管与不应管”得校长才就是一个会管得高明得校长。
2、试用领导权变理论解释李校长得领导风格. 根据权变理论，领导方式可以有多种类型,比如集权式、分权式、民主式等。
管理实践中得集权式与分权式,属于校长不善于辨别“应管与不应管”得表现；民主式,则属于校长善于辨别“管与不应管”得表现.显而易见，案例中得李校长得管理方式应属于民主式。