第二课第二框 礼仪为职业添彩 教学设计

第二课第二框礼仪为职业添彩教学设计

一、教学目标

认知：明确职业礼仪的重要性，理解职业礼仪的作用和蕴含的道德意义。

情感态度观念：感受职业礼仪之美，体会职业礼仪对职业的助推作用，获得涵养内在品德的动力。明确只有严守职业礼仪，才能立足社会，立足行业，发展企业，成就自我。

运用：养成遵守职业礼仪的习惯，自觉践行职业礼仪规范，展示职业风采。

二、教学重点与难点

重点：遵守职业礼仪的意义和作用。

难点：践行职业礼仪。

三、教学方法

案例探究法、小组合作法、情景教学法等。

四、教学资源

人教版《职业道德与法律》P24~28；《教师教学用书》P21~29相关内容；《学习指导》P3~15相关内容；PPT课件。

五、教学准备

教师：准备多媒体课件，搜集相关案例资料；印发相关材料，如导游员小张的职业礼节、松下幸之助的职业形象与松下电器的产品质量、人文海尔，消费和谐──海尔服务模式与服务创新、电话中“听”出了你的形象、理直气“和”为职场添彩（材料后附有“问题”）；选定情景模拟的学生人选，指导学生排练。

学生：预习课文并思考能够展示职业风采的职业礼仪规范,做好表演的准备；根据教材P24活动框中的素材进行排练，并做好表演的准备。

六、板书设计

七、教学过程

（一）导入新课（7分钟）

1.教学内容

图片引入，情景模拟，温故并运用知识，明确本课学习内容。

2.教师活动

（1）用PPT出示图片，设问：哪一类职业经常会同时需要图中所示物件？

（2）探究活动一：导游员小张的职业礼节。组织学生仔细阅读印发的材料《导游员小张的职业礼节》，两分钟后请每组代表进行情景模拟，模拟时要求学生将已学的个人礼仪、交往礼仪、职业礼仪的基本要求贯穿其中；其他学生认真观看，表演结束后进行点评，评出“最

佳导游员”；让学生思考是什么使小张的导游职业锦上添花。

（3）用第一、第二课学过的知识，对学生的表演进行赏析性点评、纠偏，特别表扬“最佳导游员”，并在学生讨论的基础上归纳引出“礼仪为职业添彩，也可以说礼仪既能为个人职业生涯‘添花’，也能为企业‘添彩’”。

（4）板书：礼仪为职业添彩。

3.学生活动

（1）学生仔细阅读印发的材料《导游员小张的职业礼节》，每组学生代表上台进行表演，表演时要将已学的个人礼仪、交往礼仪、职业礼仪的基本要求贯穿其中。

（2）其他学生认真观看、思考，记录下优点，找出不足。

（3）表演结束后，其他学生对表演者的表演进行点评，然后评出“最佳导游员”，并说出理由。

（4）回答“使小张的导游职业锦上添花”的原因。

（二）研习新课（31分钟）

第一目：促进企业和谐──增强凝聚力。（11分钟）

1.教学内容

（1）讲究职业礼仪的作用。

（2）自觉遵守职业礼仪的意义。

2.教师活动

（1）探究活动二：公司高管列队，躬身笑迎员工上班。

情景模拟：组织学生模拟教材第24页活动框中描述的情景，引导学生感受企业内部讲究职业礼仪的和谐氛围。表演结束后三位学生旁白三个观点，用PPT出示三个观点的要点及问题：你赞成哪一种观点？为什么？谈谈自己的看法。

表扬学生的表演，赏析性点评学生的讨论，明确为增强企业凝聚力就要讲究职业礼仪以促进企业内部的和谐。用PPT出示：促进企业和谐──增强凝聚力。

（2）强化认识：理解洛克名言“礼仪是在他的一切别种美德之上加上一层藻饰，使它们对他具有效用，去为他获得一切和他接近的人的尊重与好感”，进一步阐明遵守职业礼仪的意义和作用。

（3）板书：职业礼仪、协调、人际关系、尊重、信任、友好、友谊关系、促进企业和谐、增强凝聚力。

3.学生活动

（1）表演的学生在课前排练的基础上，上台进行情景模拟表演，其他学生认真观看，并判别三个观点，积极思考、讨论。第一、二组学生代表回答问题，其他同学倾听、思考。（2）认真思考，谈谈对名言的理解。

（3）倾听、思考，并做好笔记。

第二目：树立企业形象──提升竞争力。（20分钟）

1.教学内容

（1）树立企业形象的作用。

（2）员工的良好形象是企业形象的最好代言。

（3）职业生涯中遵守职业礼仪的作用。

2.教师活动

（1）探究活动三：中方公司成功接盘。

先请两位学生朗读教材第25页活动框中的文字，再请一到两位学生指出谈判代表形象及谈判策略的细节。然后设问：中方公司凭借什么以低价成功接盘？给我们什么启示？（用PPT 出示问题）讨论过程中引入荀子的名言“人无礼则不生，事无礼则不成，国家无礼则不宁”，

在讨论基础上使学生进一步明确市场竞争中良好企业形象的作用。用PPT出示：树立企业形象能提升竞争力。

（2）探究活动四：员工职业形象与企业形象。

组织学生仔细阅读教材第26页“链接”和印发的“松下幸之助的职业形象与松下电器产品质量”的材料，用PPT出示：不同的形象、不同的结果说明了什么？观察学生反映，请举手最快的学生回答问题，在此基础上引导学生明确员工职业形象与企业形象的关系。用PPT 出示：员工的良好形象是企业形象的最好代言。

（3）探究活动五：他们为企业带来了更多的用户。

引导学生认真阅读教材第27页的活动框文字和“链接”，用PPT逐一出示问题：他们为什么会给企业带来更多的用户？说说职业礼仪在其中所起的作用。这两个案例给我们什么启示？引导学生展开热烈讨论。

在学生讨论的基础上，进行归纳，说明员工良好形象会给企业带来社会效益和经济效益，促进企业发展。着重强调要求学生注重个人仪容仪表，从小事做起，从自我做起，遵守职场礼仪，以立足社会和行业、成就自我（用PPT逐一出示：注重个人仪容仪表，遵守职场礼仪，立足社会，立足行业，发展企业，成就自我）。

用PPT出示图片，结合已学知识（形体姿态礼仪要求）指导学生训练。

（4）板书：市场竞争、企业形象竞争、最好代言、员工形象、良好的、树立企业形象、提升竞争力、不良的、不利影响、巨大损失。

3.学生活动

（1）探究活动三：两位学生认真朗读教材第25页活动框文字，其他学生边听边思考PPT 出示的问题，然后分小组讨论，第三、四组学生代表回答问题。

（2）探究活动四：学生仔细阅读教材第26页“链接”和印发的“松下幸之助的职业形象与松下电器产品质量”的材料，认真思考PPT出示的问题，举手最快的学生回答问题。其他学生倾听、思考，并做好笔记。

（3）探究活动五：

学生认真阅读教材第27页的活动框文字和“链接”，分小组讨论，积极思考、回答PPT出示的问题。

在倾听、思考、做好笔记的基础上，懂得必须加强职业礼仪素养训练，为将来步入职场作好准备。

分小组进行仪态训练，互相指出对方优点和不足，并纠正不恰当的动作举止。

（三）课堂小结（1.5分钟）

1.教学内容

总结归纳。

2.教师活动

在学生归纳基础上，强调要求学生应注重道德和礼仪修养，以使自己将来在职业岗位上自觉遵守职业礼仪，践行职业礼仪，借助礼仪的翅膀在职业的航程中飞得更稳、更高。用PPT 出示本节课所学的主要知识点与教育点。

板书：遵守职业礼仪、立足社会、企业、发展企业、成就自我（加上三个空心箭头）。

3.学生活动

在教师的引导下根据板书思考归纳本课所学知识。

（四）课堂练习（5分钟）

1.教学内容

学习评价。

2.教师活动