产科品管圈[2]
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产科品管圈
甘特图 调查表 直条图 直条图 鱼骨图 柏拉图 系统图
对策拟订 对策实施 与检讨 效果确认 检讨与 改进
直条图 柏拉图
﹍
﹍
推移图柏拉图 雷达图
脑力激荡
现状把握
首先圈员搜集资料，发放调查表，记录乳房
胀痛原因，绘制成表。2014.10.11-10.20住院 分娩产妇65人, 发生奶胀的16人。
产后乳房胀痛发生率=产后乳房胀痛产妇人数
46 45 41 41 34 39 43 45 40 46 41 45 42
48 41 34 37 36 48 42 43 40 44 38 44 43
1 1
⑴喂奶时间不足 未按需哺乳
◎ ◎ ◎ ◎ ◎
2 2 3 3 3 3 3
知识不足
◎ ◎
入院待产 分 娩
母 乳 喂 养 流 程 图
清洗乳头 否
检查乳 头正常 使用乳头 助吸器
对患者而言
减少产妇乳房肿胀的疼痛。 满足产妇所需，增加自身成
对护士而言
就感。
对医院而言
提高了患者满意度，提升了医 院声誉。
活动进度表（甘特图）
活动项目/日 10月21日 22日 23日 24日 25日 26日 27日 头脑风暴法
主题选定 活动计划 拟订 现状把握 目标设定 解析
﹍ ﹍ ﹍ ﹍ ﹍ ﹍ ﹍ ﹍ ﹍
时效性 6.66 7.22 5.74
圈能力 11.00 11.00 10.18
总计 42.99 40.75 37.46
排序 1 2 3
5
减少产后乳房肿胀的 发生率（陈洪）
3
提升责任护士自我 介绍完整率（张晨）
提升产后健康教育的 有效性(王芳) 提高母乳喂养的有效性 (何丽平) 提升病房管理的有效性（吴静 宇） 降低生理产后尿潴留 发生率（董文锦）
妇产科护理品管圈
根据现状分析的结果， 设定具体的、可量化的 品管圈活动目标。
通过头脑风暴等方法， 集思广益，找出解决问 题的对策，并制定实施 计划。在实施过程中， 不断跟进和调整，确保 目标的达成。
关键环节的把控
数据收集与分析
确保数据的准确性和完整性，对数据进行深入分析，找出问题的 根本原因。
对策制定与实施
针对问题的根本原因，制定切实有效的对策，并确保对策的实施和 执行。
加强交流与合作
鼓励妇产科护理团队之间开展经验分 享、案例交流等活动，促进不同团队 之间的合作与协同，共同推动品管圈 在妇产科护理中的发展。
应用前景展望
提升护理质量
促进护理创新
通过品管圈活动的持续开展，不断改进和 优化妇产科护理工作流程和服务质量，提 高患者满意度和信任度。
品管圈活动鼓励护理人员积极思考和探索 新的护理方法和技术，促进妇产科护理领 域的创新和发展。
患者安全
在品管圈活动过程中，要始终关注患者安全，确 保所有对策和措施不会对患者造成不良影响。
04
CATALOGUE
品管圈在妇产科护理中的效果评价
效果评价指标设定
护理质量指标
01
包括护理操作规范、护理记录完整性、护理安全等方面的指标
，用于评价品管圈活动对护理质量的影响。
患者满意度指标
02
通过患者满意度调查，了解患者对护理服务的评价，反映品管
培养护理人才
推动护理管理变革
品管圈实践为妇产科护理人员提供了学习 和成长的平台，有利于培养具有创新精神 和实践能力的优秀护理人才。
品管圈理念在妇产科护理管理中的应用， 将推动护理管理模式的变革和创新，提高 护理管理的科学性和有效性。
对未来妇产科护理的启示
品管圈妇产科应用(全文)
品管圈妇产科应用1一般资料选取20XX年1月6月在我院妇产科住院5d~15d的患者496例，年龄23岁~73岁，平均48岁。
其中产妇196例，子宫肌瘤74例，妇科炎症52例，异位妊娠56例，子宫内膜异位症118例。
随机分为对比组和观察组各248例，纳入标准：意识清楚，能与人进行正常的语言交流，自愿参与者。
2组患者年龄、病情、文化程度差异无统计学意义（P0.05）。
2方法对比组采纳常规治理方法；观察组采纳QCC治理方法，通过圈员间的互相协作，按照PDC循环（[Pln（计划）：主题选定、计划拟定、现状把握、目标设定、解析目标、对策拟定，Do（执行）：对策实施与检讨，Check（检查）：效果确认，ction（处理）：相关指标标准化、检讨与改进]的程序实施，预防和干预住院患者跌倒的发生，降低高危患者跌倒率，具体措施如下：2.1组织培训20XX年1月，护理部选派人员外出参加QCC的相关知识培训后回院对全院护理人员进行了专题培训，本科室组织科内护理人员对QCC知识进行了相应培训。
同时对护理人员进行品管圈知识理论考试，对圈长、护士长和骨干护士实施应用能力考核以评价培训效果。
2.2组圈根据自发自愿，将护理人员分成观察组与对比组各6人。
观察组6人组成一个圈按照品管圈模式对观察组的病员进行跌倒预防干预治理，选举该组的责任组长为圈长，组织QCC小组活动、策划、组织实施、分析调查结果；圈员5人，负责为圈活动建言献策，按照操作流程执行分派到的各项工作；推选护士长为辅导员，负责指导监督品管圈活动，并评价活动效果。
2.3拟定计划2.3.1确定主题全体圈员运用头脑风暴法提出了需要改善的问题，并按上级政策、重要性、迫切性、圈能力分别依照5分、3分、1分进行评分，总分最高者为本次活动改善的主题。
选出了本次活动主题是“降低住院患者的跌倒率”，实施日期为20XX年1月6月。
2.3.2现状分析圈员们对我科20XX年20XX年住院患者发生的跌倒事件进行统计分析，找出导致住院患者跌倒的常见因素有7个，其中护士对患者跌倒风险评估不全面、健康教育不落实、预防措施不得当为要因。
品管圈(产科)图文
品管圈成员来自不同部门和领域，通过交 流和碰撞，能够产生新的思路和方法，推 动工作的创新和发展。
品管圈的起源与发展
起源
品管圈起源于美国，最初是为了 解决生产现场中的问题而成立的
小组。
发展
品管圈在日本得到广泛应用和发展， 成为企业质量管理的重要工具之一。
应用
品管圈在各个领域都有应用，包括 医疗、教育、制造业等，成为提高 工作效率和质量的有效手段之一。
详细描述
品管圈活动针对产房工作流程进行优 化，包括产妇待产、分娩和产后恢复 等环节，通过合理排班、简化流程等 措施提高工作效率。
提高产房工作效率案例
实施措施 分析产房工作流程，找出瓶颈和低效环节。
制定针对性的改进措施，如优化排班制度、简化交接流程等。
提高产房工作效率案例
引入信息化管理系统，实现产房工作数据的实时监控和共享。 加强团队协作和沟通，确保工作的高效运转。
识。
制定并实施产科服务流程和标准， 确保医护人员遵循统一的服务规
范。
建立有效的沟通机制，加强医护 人员与产妇及其家属的沟通，提
高满意度。
降低产科医疗事故发生率
对产科常见的医疗事 故进行风险评估，制 定相应的预防措施。
建立医疗事故报告和 反馈机制，及时发现 并处理问题，降低事 故发生率。
加强医护人员的安全 意识培训，提高其对 医疗事故的防范能力。
产科品管圈的目标与任务
提高产科服务质量
提升团队凝聚力
通过改进工作流程、优化服务项目等 方式，提高产妇和新生儿的健康水平， 提升客户满意度。
通过团队建设、交流互动等方式，增 强团队凝聚力和归属感，提高工作效 率。
降低医疗事故发生率
通过规范操作、加强监控等方式，降 低产科领域的医疗事故发生率，保障 母婴安全。
产科护理PDCA品管圈案例汇报PPT
2. 建立母乳喂养支持小组，为产妇提供针对性的指导 和帮助，解决哺乳过程中遇到的问题。
3. 加强母婴情感交流，建立良好的亲子关系，提高母乳 喂养的持续性和成功率。
4. 针对剖宫产等特殊情况，制定个性化的母乳喂养方 案，促进母婴健康和情感交流。
04
品管圈活动成果总结 与展望
品管圈活动成果总结
引言
产科护理PDCA品管圈活动旨在提高产科护理质量，通过 圈员们的共同努力，取得了显著的成果。
案例一：提高产褥期保健知识普及率
总结词：通过多种渠道、多种形式提高产褥期保健知识普及 率，有效降低产褥期并发症发生率。
2. 制作宣传海报、宣传册、宣传视频等宣传资料，发放给产 妇和家属。
详细描述
3. 建立产褥期保健微信群，提供专业的保健咨询和答疑服务 。
1. 开展产褥期保健知识讲座和培训，邀请专业医生进行授课和指 导。
面临的问题和挑战
问题一
人员素质参差不齐。部分圈员 的理论知识和操作技能仍需加 强，对PDCA循环的理解和应
用能力有待提高。
问题二
资源紧张。产科护理工作繁重，但 人力资源和物资资源配置仍需进一 步优化，以满足产妇的需求。
问题三
跨部门沟通不畅。与其他科室之间 的协作和沟通还需加强，以便更好 地为产妇提供全面、连贯的护理服 务。
结论与建议
结论回顾
经过PDCA品管圈活动，产科 护理质量得到了显著提高。
品管圈活动有效地解决了产科 护理工作中的问题，并取得了 良好的效果。
通过实施品管圈活动，产科护 理人员的团队合作意识和工作 积极性得到了提高。
建议与展望
继续加强产科护理人员的培训和技能 提升，提高护理质量和安全性。
加强与其他部门的沟通和协作，实现 资源共享和信息共享。
妇产科品管圈介绍
妇产科品管圈介绍妇产科品管圈是指在妇产科医疗质量管理中，结合品质管理原理和方法，通过设立一系列标准和规范，形成一个相互合作、协同改进的团队。
该团队的目标是提高妇产科医疗质量和服务质量，确保妇产科医疗安全，提高患者满意度。
妇产科是一个综合性较强的医疗专科，涉及的疾病和手术种类较多，医生和护士在繁忙的工作中难免出现一些瑕疵和错误。
通过妇产科品管圈的建立，可以发现和改进这些问题，确保患者得到的是安全、高质量的医疗服务。
妇产科品管圈的主要成员包括妇产科医生、产科护士、妇科护士、质控专员等相关人员，他们的目标是实现高质量的妇产科医疗服务。
同时，还需要有医院领导的全力支持和指导，以及其他相关科室的积极配合，形成一个良好的品质管理环境。
1.制定和修订妇产科医疗质量标准和规范。
通过制定一系列的标准和规范，明确了妇产科医疗工作的基本要求，如手术操作规范、医疗记录规范等，提高妇产科医疗质量和服务质量。
2.设立妇产科医疗质量监测系统。
通过对妇产科医疗过程和结果的监测和评估，及时发现和解决存在的问题，提高妇产科医疗的安全性和有效性。
3.开展医疗事故和不良事件的调查与处理。
当发生医疗事故或不良事件时，及时进行调查，查找事故的原因和责任，采取相应的措施避免类似事件再次发生。
4.进行医疗质量提升与改进工作。
根据医疗质量监测结果和问题分析，制定相应的改进方案，并定期开展质量提升培训，提高妇产科医务人员的专业素质和质量意识。
5.加强医患沟通与患者满意度调查。
通过加强医患沟通，提高患者对医疗过程和治疗效果的理解和满意度，增强患者对医院的信任和依赖。
妇产科品管圈的建立和运行需要有一定的体制机制和工作流程。
比如，可以设立质控委员会，负责制定和修订相关标准和规范，开展医疗质量监测和事故调查工作；也可以设立专门的品质管理科室，负责品质管理的各项工作，包括培训、改进、沟通等。
总之，妇产科医疗质量是保障患者安全和满意的关键，妇产科品管圈的建立和运行对于提高妇产科医疗质量至关重要。
品管圈(产科)
1月18日
1月19日 1月20日
1
0 1
乳头条件差
相关母乳喂养知识缺乏
10
现状把握
数据收集总和表 不良数 量 累计不良数 量 累计百分 比
项目
相关母乳喂养知识 缺乏 混合喂养 活动不便 乳头条件差 家属影响
百分比
37.04 %
10 8 6 2 1
10 18 24 26 27
37.04% 66.67% 88.90%
表一：对策实施与检讨（一）
对 策 一
对策名称 主要因
制定新进与轮转护士培训计划 护士知识掌握不全
负责人：陈玲 实施时间：2014.2.3-2014.3.2 实施地点：产科病房 操作说明 1、对新进与轮转护士在第一周进行母乳喂养知识培训 ； 2、护士长每周不定时抽查提问。 3、母乳喂养技术作为新进与轮转护士出科必考项目。
3
圏徽解释
外圈是心形，圈 内线条勾勒出母 婴的形象。代表 着我们对产妇与 新生儿的爱心， 细心与耐心。
红色代表热 情，绿色代 表生命,黄色 代表希望。 三色相间显 出生命的朝 气。
4
主题选定
头脑风暴提议
减少产后乳房胀痛的 发生率 （by黄琦） 提升产后健康教育的 有效性 （by王婕） 提高产妇对婴儿沐浴 时间安排的满意度 （by杨婷） 提高患者满意度 （by马培） 提高腕带的核对率 （by陈玲）
目标值(10.26%) ＝现状值（35.52%）－改善值（25.26%）
改善幅度：59.38%
解析
实习生告知
环节
哺乳知识不足 产妇 缺少交班 缺乏认真 工作态度
人
探视人员过多 知识掌握不全 护理人员 宣教不到位
乳头条件差 家属
品管圈妇产科品管圈医疗QC
量
3
降低医疗成本：通 过优化资源配置， 降低医疗成本，提
高医疗效益
4
提高患者满意度： 通过提高医疗服务 质量和效率，提高 患者满意度和忠诚
度
提高孕妇从穿刺到分娩后留置针完好率
01
目标设定：提高孕妇从穿 刺到分娩后留置针完好率
02
品管圈妇产科品管圈医疗 QC的定义和作用
03
品管圈妇产科品管圈医疗 QC的实施步骤
疗安全，保障患者的生命安全。
提高医疗质量
降低医疗事故发生率 提高医疗服务满意度 优化医疗资源配置 提高医疗效率和效果
品管圈的建立
01
确定主题：选择与妇产科医疗QC相 关的主题，如降低剖宫产率、提高 母乳喂养率等。
02
组建团队：选拔具备一定专业知识 和技能的人员组成品管圈，通常包 括医生、护士、助产士等。
演讲人
目录
01. 品管圈妇产科品管圈医疗 QC的背景
02. 品管圈妇产科品管圈医疗 QC的目标
03. 品管圈妇产科品管圈医疗 QC的实施
04. 品管圈妇产科品管圈医疗 QC的效果
品管圈的概念
品管圈（Quality Control Circle，QCC）是一 种质量管理工具，起源于日本
品管圈由一组员工组成，共同致力于解决质量问 题和改进工作流程
品管圈的活动
● 确定主题：选择与妇产科医疗QC相关的主题，如提高服务质量、降低医疗事故等。 ● 组建团队：由妇产科医生、护士、管理人员等组成品管圈团队，明确各自的职责和分工。 ● 收集数据：通过问卷调查、访谈、观察等方式，收集与主题相关的数据，了解存在的问题和需求。 ● 分析问题：运用质量管理工具，如鱼骨图、帕累托图等，对数据进行分析，找出问题的根本原因。 ● 制定对策：根据问题分析结果，制定针对性的改进措施，如优化流程、加强培训等。 ● 实施对策：将改进措施付诸实践，跟踪实施效果，及时调整和完善。 ● 总结和反馈：对品管圈活动进行总结，分享经验和成果，为下一次活动做好准备。
3
降低医疗成本：通 过优化资源配置， 降低医疗成本，提
高医疗效益
4
提高患者满意度： 通过提高医疗服务 质量和效率，提高 患者满意度和忠诚
度
提高孕妇从穿刺到分娩后留置针完好率
01
目标设定：提高孕妇从穿 刺到分娩后留置针完好率
02
品管圈妇产科品管圈医疗 QC的定义和作用
03
品管圈妇产科品管圈医疗 QC的实施步骤
疗安全，保障患者的生命安全。
提高医疗质量
降低医疗事故发生率 提高医疗服务满意度 优化医疗资源配置 提高医疗效率和效果
品管圈的建立
01
确定主题：选择与妇产科医疗QC相 关的主题，如降低剖宫产率、提高 母乳喂养率等。
02
组建团队：选拔具备一定专业知识 和技能的人员组成品管圈，通常包 括医生、护士、助产士等。
演讲人
目录
01. 品管圈妇产科品管圈医疗 QC的背景
02. 品管圈妇产科品管圈医疗 QC的目标
03. 品管圈妇产科品管圈医疗 QC的实施
04. 品管圈妇产科品管圈医疗 QC的效果
品管圈的概念
品管圈（Quality Control Circle，QCC）是一 种质量管理工具，起源于日本
品管圈由一组员工组成，共同致力于解决质量问 题和改进工作流程
品管圈的活动
● 确定主题：选择与妇产科医疗QC相关的主题，如提高服务质量、降低医疗事故等。 ● 组建团队：由妇产科医生、护士、管理人员等组成品管圈团队，明确各自的职责和分工。 ● 收集数据：通过问卷调查、访谈、观察等方式，收集与主题相关的数据，了解存在的问题和需求。 ● 分析问题：运用质量管理工具，如鱼骨图、帕累托图等，对数据进行分析，找出问题的根本原因。 ● 制定对策：根据问题分析结果，制定针对性的改进措施，如优化流程、加强培训等。 ● 实施对策：将改进措施付诸实践，跟踪实施效果，及时调整和完善。 ● 总结和反馈：对品管圈活动进行总结，分享经验和成果，为下一次活动做好准备。
产科品管圈PPT精品课件
活动计划拟定
日期 2015年6月 2015年7月 2015年8月 2015年9月 2015年10月 2015年 11月 负责人
步骤 主题选定 计划拟定 现况把握 目标设定 解析 对策拟定 实施检讨 效果确认 标准化 检讨改进 成果发表
1 234 123 41234 1 23412341234 wwwwwww wwwwww wwwwwwwwwww
医护人员共同用心 照顾，保护我们的小天使-----新 生儿！！
共同呵护我们的天使--宝宝
我们的口号
一起呵护我们的孩子 团结 守护 用心
圈徽的选定
候选圈名 守护圈 希望圈 呵护圈 向日葵圈 爱孕圈
候选圈徽
投票
结果
1
1
4
1
2
圈徽介绍
红心--代表新生命的开始.
双手--代表医护人员的手， 我们和家属共同呵护新生 儿的安全.
现况把握
• 柏拉图
频数
累柏积拉频图率
主要问题线
频数, 肌肉注射部 位不准确, 18
改善重点
累积频率, 肌肉注 射部位不准确, 58.06%
频数, 喂养不当发 生呛咳, 8
83.87%
累积频率, 肌肉注 频数射,剂肌量肉不注准射确剂,
量不10准0.确00,% 5
累积频率, 其它, 100.00%
频数, 其它, 0
215医院产科品管圈
产科病房新生儿安全管理
圈的组成
主题：降低新生儿安全隐患的发生率 成立时间：2015.6
圈名：呵护圈
圈长：李娜
辅导员：李丽萍
人数：9人
圈员：魏艳、王丹、陈小园、姬倩茹、 冯欢、康 娇娇、
黄乐鑫
圈员资料
妇产科品管圈
结语
一朵鲜花打扮不出美丽的春天， 众人先进才能移山田海。
雷锋
展望
随着人们对患者围手术期病理生理学研究 的进一步深入，对各种危险因素的进一步认知， 以及患者对治疗和护理质量的期望，快速康复 外科必将受到越来越多医生和患者的重视。快 速康复外科作为一种指导理念，将影响患者康 复的各种因素进行改良，随着新技术的诞生和 新方法的应用，将来在产科一块也会评估实施， 从而增加床位周转率，快速康复外科将会不断 获得充实和完善。
妇产科品管圈
和人相处“五处”原则
人人都有长处， 相互学习； 人人都有短处， 相互包容； 人人都有难处， 相互帮助； 人人都有苦处， 相互体谅； 人人都有好处， 懂得感恩。
一、圈的组成
圈员们正在开圈会
主题一:
主主题题二三：： 降提低升高患快患者速者的a康占a满床复意天的度数效果
四：那我们的主题是什么呢？
五、活动计划拟定表
六、与主题（提高快速康复在妇科手术的效果）相关的流 程图
术前准备
术中操作
术后治疗与护理ຫໍສະໝຸດ 七、数据收集结果的分析35
5
44
15
32% 40%
两组快速康复各项指标的对比
八、解析（鱼骨图）
切口疼痛
心理因素
依赖性较强
辅助工具
心理因素
指导不到位
对策实施2015年11月01日——2016年3月25日（5个月）
PD CA
改善前后柏拉图
250 200 150 100
50 0 2015 8 10 12 2
出院人数
九、成果展示
1.快速康复外科理念对腹腔镜子宫肌瘤剔除术术后患 者恢复的影响发表于《临床与医学研究与实践》杂志 上。
医院妇产科PDCA品管圈案例汇报成品降低妇产科孕妇跌倒发生率护理课件
强化执行力
降低孕妇跌倒发生率的护理措施
建立安全责任制度，明确医护人员的安全责任，确保安全措施得到有效执行。
定期对医护人员进行考核，评估其对孕妇跌倒预防措施的掌握程度。
加强医护人员的安全教育培训，提高其对孕妇跌倒的重视程度和应对能力。
对病区环境进行全面检查，排除可能导致孕妇跌倒的安全隐患。
增设防滑、防摔设施，如防滑垫、扶手等，提高环境安全性。
伤害孕妇自身
影响胎儿健康
增加医疗负担
孕妇跌倒可能导致早产、低出生体重、甚至胎儿死亡等严重后果。
孕妇跌倒后需要接受医疗救治，ห้องสมุดไป่ตู้加了医疗体系的负担。
03
02
01
孕妇跌倒的发生率较高，特别是在怀孕晚期和产后恢复期。
发生率较高
孕妇跌倒的风险因素多样，包括年龄、身体状况、环境因素等。
风险因素多样
由于风险因素多样，预防孕妇跌倒的难度较大，需要采取综合措施。
医院妇产科pdca品管圈案例汇报成品降低妇产科孕妇跌倒发生率护理课件
PDCA品管圈介绍孕妇跌倒的危害和现状PDCA品管圈在降低孕妇跌倒发生率中的应用降低孕妇跌倒发生率的护理措施PDCA品管圈在降低孕妇跌倒发生率中的效果评价
目录
PDCA品管圈介绍
01
02
它包括四个阶段：计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）和行动（Act）。
合理布局病区空间，确保通道畅通无阻，方便孕妇通行。
指导孕妇及家属正确使用监护仪器，及时发现异常情况并采取相应措施。
鼓励孕妇及家属积极参与监护过程，提高其监护意识和能力。
对孕妇及家属进行定期评估，了解其监护需求和困难，提供必要的支持和帮助。
PDCA品管圈在降低孕妇跌倒发生率中的效果评价
降低孕妇跌倒发生率的护理措施
建立安全责任制度，明确医护人员的安全责任，确保安全措施得到有效执行。
定期对医护人员进行考核，评估其对孕妇跌倒预防措施的掌握程度。
加强医护人员的安全教育培训，提高其对孕妇跌倒的重视程度和应对能力。
对病区环境进行全面检查，排除可能导致孕妇跌倒的安全隐患。
增设防滑、防摔设施，如防滑垫、扶手等，提高环境安全性。
伤害孕妇自身
影响胎儿健康
增加医疗负担
孕妇跌倒可能导致早产、低出生体重、甚至胎儿死亡等严重后果。
孕妇跌倒后需要接受医疗救治，ห้องสมุดไป่ตู้加了医疗体系的负担。
03
02
01
孕妇跌倒的发生率较高，特别是在怀孕晚期和产后恢复期。
发生率较高
孕妇跌倒的风险因素多样，包括年龄、身体状况、环境因素等。
风险因素多样
由于风险因素多样，预防孕妇跌倒的难度较大，需要采取综合措施。
医院妇产科pdca品管圈案例汇报成品降低妇产科孕妇跌倒发生率护理课件
PDCA品管圈介绍孕妇跌倒的危害和现状PDCA品管圈在降低孕妇跌倒发生率中的应用降低孕妇跌倒发生率的护理措施PDCA品管圈在降低孕妇跌倒发生率中的效果评价
目录
PDCA品管圈介绍
01
02
它包括四个阶段：计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）和行动（Act）。
合理布局病区空间，确保通道畅通无阻，方便孕妇通行。
指导孕妇及家属正确使用监护仪器，及时发现异常情况并采取相应措施。
鼓励孕妇及家属积极参与监护过程，提高其监护意识和能力。
对孕妇及家属进行定期评估，了解其监护需求和困难，提供必要的支持和帮助。
PDCA品管圈在降低孕妇跌倒发生率中的效果评价
产科品管圈成品QCC小组成果汇报案例护理课件
汇报形式选择
03
选择合适的汇报形式
设计汇报流程
准备互动环节
根据汇报的主题和内容，选择适合的汇报 形式，如PPT演示、口头报告、海报展示 等。
根据选择的汇报形式，设计汇报的流程和 时间安排，确保汇报的连贯性和效率。
根据汇报的目的和观众需求，准备适当的 互动环节，如提问、讨论等，以提高汇报 的互动性和参与度。
下一步计划与目标
在此添加您的文本17字
下一步计划
在此添加您的文本16字
完善培训体系：针对护理人员在品管工具和方法上的不足 ，制定个性化的培训计划，提高其应用能力。
在此添加您的文本16字
加强与其他科室的合作：与其他科室建立更加紧密的合作 关系，共同开展QCC小组活动，提升整体护理质量。
在此添加您的文本16字
目标设定
总结词
明确性、挑战性
详细描述
在目标设定阶段，小组成员根据现状把握的结果，制定了具体的目标，即提高纯母乳喂养率至60%。该目标明确 且具有一定的挑战性，能够激发团队成员的积极性和创造力。
解析
总结词
鱼骨图、要因分析
详细描述
在解析阶段，小组成员采用鱼骨图和要因分析法，对影响纯母乳喂养率的各种因素进行分析。他们发 现，产妇缺乏哺乳知识和技巧、医院宣传和培训不足是主要原因。
详细描述
该文献探讨了产科品管圈在提高 自然分娩率中的应用，通过实施 品管圈活动，有效降低了剖宫产 率，提高了自然分娩率，为母婴
健康提供了保障。
总结词
关于产科品管圈在降低产后出血 发生率中的作用
THANKS
汇报技巧掌握
语言表达
注意语言表达的清晰、准确和流畅 ，避免出现歧义和误解。
时间控制
品管圈产科演示文稿
改善前
负责人：王魁群、章青香、赵菊月
经现状调查发现存在以下几个问题：1、护士三早未指 导到位。2、宣教方式单一，宣教力度不够。3、产 妇催乳时间不当。4.产后术后切口疼痛
对策内容：
1.及时尽早进行母乳喂养知识宣教，病房、走廊建立母乳 喂养宣传栏及产后健康教育手册，发放母乳喂养小处 方，每周开展家属课堂一次
34
41
39
31
33
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27
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174 ◎
2
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111
第24页，共39页。
第25页，共39页。
对
对策名称
策
一
主要因
表一：对策实施与检讨（一）
制定新进与轮转护士培训计划 护士知识掌握不全
采用
对策 编号
43
49
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48
186 ◎
2
42
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170 ◎
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179 ◎
2
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48
178 ◎
2
42
171 ◎
2
妇产科护理品管圈
圈徽含义1 ：十八个圈，十八个心代
表这我们团队十八个成员及其真心。
中中间心的，心我2代们表无病私人 奉，献寓真意心以实病意人，为献
出爱心，从点滴小事做起，我们满 怀真诚全心全意为病人服务。（微
笑多一点3，语言多一点，做事勤一
点，理由少一点，胸襟宽一点，脾 气少一点，动作快一点，效率高一
点，责4任强一点，服务好一点）
选题理由
对患者而言 对院方而言 对同仁而言
• 为病人提供全程、持续不间断地护 理服务，保障其生命安全
•确保护理工作的连续性和针对性，提 高患者满意度
• 学会实用品管工具来解决护理工作 中遇到的问题，使大家感受到共同协 作的快乐及他人建立友谊的快乐
活动计划拟定
注： 计划线
实施线
现状汇总
护士因素
者因素
入科培训中
3、将此类药物信息反馈科护士长—— 护理部，请护理部定期与相关部门沟通
改进措施——环境方面
1、将同名同姓患者分开病房安置
2、及时维修灯管，保持病区光线 充足
3、护理人力管理——合理搭配，弹 性排班
改进措施——患者方面
1、加强对患者的宣教，对患者实 施个性化的健康指导，鼓励患者主
动参与 2、对语言沟通障碍患者，责任护 士应主动学习常用语言，进行沟通 3、做好患者家属陪护管理，保持
发生例数（按伤害程度)
10
8
6
4
2
0 0级
Ⅰ级
Ⅱ级
Ⅲ级
发生例数
注：数据为随机抽取检查日期内一星期数据
原因分析
护士 因素
核对方式不规范 护士责任心低
患者 因素
工作流程执行不到位
工作时间长， 形成定向思维
注意力分散至新生儿 陪护及探视人员过多
表这我们团队十八个成员及其真心。
中中间心的，心我2代们表无病私人 奉，献寓真意心以实病意人，为献
出爱心，从点滴小事做起，我们满 怀真诚全心全意为病人服务。（微
笑多一点3，语言多一点，做事勤一
点，理由少一点，胸襟宽一点，脾 气少一点，动作快一点，效率高一
点，责4任强一点，服务好一点）
选题理由
对患者而言 对院方而言 对同仁而言
• 为病人提供全程、持续不间断地护 理服务，保障其生命安全
•确保护理工作的连续性和针对性，提 高患者满意度
• 学会实用品管工具来解决护理工作 中遇到的问题，使大家感受到共同协 作的快乐及他人建立友谊的快乐
活动计划拟定
注： 计划线
实施线
现状汇总
护士因素
者因素
入科培训中
3、将此类药物信息反馈科护士长—— 护理部，请护理部定期与相关部门沟通
改进措施——环境方面
1、将同名同姓患者分开病房安置
2、及时维修灯管，保持病区光线 充足
3、护理人力管理——合理搭配，弹 性排班
改进措施——患者方面
1、加强对患者的宣教，对患者实 施个性化的健康指导，鼓励患者主
动参与 2、对语言沟通障碍患者，责任护 士应主动学习常用语言，进行沟通 3、做好患者家属陪护管理，保持
发生例数（按伤害程度)
10
8
6
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0 0级
Ⅰ级
Ⅱ级
Ⅲ级
发生例数
注：数据为随机抽取检查日期内一星期数据
原因分析
护士 因素
核对方式不规范 护士责任心低
患者 因素
工作流程执行不到位
工作时间长， 形成定向思维
注意力分散至新生儿 陪护及探视人员过多
妇产科品管圈
减少产后乳房肿胀的发生率
---妇产科
精品课件
产科，一个充满爱的地方...
精品课件
用
呵
心
护
精品课件
圈的 介绍
1
圈 名: 呵护圈
2 圈 长：包倩燕
蔡丽君 朱雅莉 周亚杰 张愉
3 朱秦月 钱良珍 车凤 唐益竹
4 辅导员：苏春华
5 成立时间:2015.09
精品课件
圈员介绍
精品课件
圈形成
圈名
建议人 第一轮投票
计划拟定
10月
对策拟定
9-10月
对策实施与讨论
10-11月
9月
12-1月
效果确认 检讨与改进
主题选定 9月
1月 成果发表
精品课件
现状把握
奶胀（乳房胀痛）的定义是：产后3天内，因淋巴和静脉充盈，乳腺管 不畅，乳房逐渐胀实、变硬，触之疼痛产后的最初两三天，乳房极度 的膨胀，疼痛剧烈难以忍受，乳房充满肿块，一碰就痛，部分产妇腋 窝还有肿大、变硬的和作痛的淋巴结或副乳腺。一般不发热，即使体 温上升也不会超过38在℃.
⑴家属课堂 ⑵发放健教处方 ⑶择日反馈
42
44
43
42 171 ◎ 2
44
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38
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40 161 ◎ 2
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44 172 ◎ 2
42 37 41 38 158
理疗手 法介入 不足
⑴知识不足 ⑵条件有限
⑴增加知识手法宣教 47 ⑴高科技理疗介入 精品课件46
47 45 44 42
问题点
评价项目
提案人
急迫性 效益性 重要性 圈能力 总分 排序
---妇产科
精品课件
产科，一个充满爱的地方...
精品课件
用
呵
心
护
精品课件
圈的 介绍
1
圈 名: 呵护圈
2 圈 长：包倩燕
蔡丽君 朱雅莉 周亚杰 张愉
3 朱秦月 钱良珍 车凤 唐益竹
4 辅导员：苏春华
5 成立时间:2015.09
精品课件
圈员介绍
精品课件
圈形成
圈名
建议人 第一轮投票
计划拟定
10月
对策拟定
9-10月
对策实施与讨论
10-11月
9月
12-1月
效果确认 检讨与改进
主题选定 9月
1月 成果发表
精品课件
现状把握
奶胀（乳房胀痛）的定义是：产后3天内，因淋巴和静脉充盈，乳腺管 不畅，乳房逐渐胀实、变硬，触之疼痛产后的最初两三天，乳房极度 的膨胀，疼痛剧烈难以忍受，乳房充满肿块，一碰就痛，部分产妇腋 窝还有肿大、变硬的和作痛的淋巴结或副乳腺。一般不发热，即使体 温上升也不会超过38在℃.
⑴家属课堂 ⑵发放健教处方 ⑶择日反馈
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42 171 ◎ 2
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43 174 ◎ 2
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44 172 ◎ 2
42 37 41 38 158
理疗手 法介入 不足
⑴知识不足 ⑵条件有限
⑴增加知识手法宣教 47 ⑴高科技理疗介入 精品课件46
47 45 44 42
问题点
评价项目
提案人
急迫性 效益性 重要性 圈能力 总分 排序
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圈外投票(10人) 8 7 6 3 1 2
真因验证
合计 15 13 11 5 2 4
确定改善重点
心理因素：疼痛，担心活动使伤口裂开
42.86%
排尿时间延长、产后身体虚弱
• 上述两项将作为本次改善的重点
38.57%
时间：2014年3月1日-5月31日 方法：临床数据收集
母婴健康管理部 报
首次成果汇
为何降低 产后尿储 留发生率
主题选定理由
减少产妇 痛苦
降低住院 费用
加快床位 周转率
阶段三
拟定活动计划书
（虚线为计划执行，实线为实际执行）
阶段四
现状把握
。
产后尿储留率 =
衡量指标
单位时间内发生尿储留 的例数
单位时间内顺产分娩总 人次
× 100%
改善前的查检表
改善前产后尿储留原因汇总结果
对发生尿潴 留的严重性 认识不够
护理人员不能及时 实施综合护理方法
缝合过程使用 器械，缝合时 间长
医护人员
心理因素：担心下床
活动会使伤口裂开
经
依从性低
阴
会阴侧切、撕 裂伤
分 娩
产
妇
产
后
科室无规范的评估及预防
尿
流程，细化标准
潴
留
评估不及时，或
的
评估能力不足。
原
因
分
健康宣教
析
不到位
制表人：孔会芳 2014.06.29
产科品管圈成果汇报
圈名：康乃馨圈
阶段一
成立品管圈小组 设定圈名及圈徽
圈的组成
• 成立日期：2014年1月7日 • 完成日期：2014年8月31日 • 辅导员： • 圈长： • 圈员：
圈员介绍
圈名
建议人
爱心圈 关爱圈 宝宝圈 微笑圈 康乃馨圈
第一轮投票
3 2 2 3 3
康乃馨圈形成
第二轮投票 结果 2
存在问题
心理因素
产后首次排尿 时间延长
真因
疼痛 知识缺乏
产后疲劳无力 产妇依从性低
解决对策
1.准确评估疼痛的程度 2.护士提供减轻疼痛的措施 1.加强产后2小时的评估和指导 2.严格交接程序 3.提高护士沟通技巧 1.加强产前，产时，产后的观察和指导 2.支持和辅助 病区加强相关督导
阶段七
对策拟定及实施
P
对策处理：
1.经效果确认为有效对策
A
负责人：王春燕 实施时间：2014.7.7-2014.7.21 实施地点：产科两个病区
D
对策效果确认：
C
2.列入标准化内容
对策二 对策名称
主要因
加强产后2小时的评估和指导 助产士未严格按照工作流程有效的评估和指导
改善前：护士未按工作流程有效的评估和指导 对策内容： （1）产后2小时内，助产士分别于15分钟，30分钟，60分 钟，90分钟，120分钟正确评估产妇的宫缩情况，了解宫 底高度及膀胱充盈情况，并询问产妇主观感觉，及时记录 于产后观察表内，如发现宫底过高或是偏向一侧，排除其 他情况则说明膀胱过度充盈所致，协助产妇下床排尿。 （2）助产士向产妇讲清饮水的目的和意义，及时协助产妇 进食和饮水，有利于产妇体力恢复及早排尿，产后留观2小 时内饮水500—1000毫升。
对策一 对策名称 护士提供减轻疼痛的有效措施
主要因
组织损伤疼痛及产后宫缩痛
改善前：产妇缺乏缓解疼痛的有效措施 对策内容： （1）正确评估疼痛的原因及程度，解释疼痛的原因、机理， 减轻病人焦虑、恐惧等负性情绪，缓解疼痛压力。 （2）根据疼痛评分，向产妇提供缓解疼痛的措施：，看报、 听音乐、与家人交谈、深呼吸、放松按摩等方法分散病人对 疼痛的注意力，以减轻疼痛。 （3）指导产妇衣着宽松舒适，保持会阴清洁干燥，满足病人 对舒适的需要，帮助变换体位，减少压迫，保持室内环境安 静等
现状把握
产后尿潴留发生率 为8.34%
阶段五
目标设定
目标设定
根据查找文献设定目标值为5.8%。
阶段六
原因分析
排尿时机
方法
排尿体位改 变
饮水时机、 方式
产妇孕期活动少， 腹壁松弛
环境因素
多床房间， 陪人太多， 不方便
其他
身体虚弱 对尿意不明显
药物影响
Hale Waihona Puke 产妇紧张、恐惧使用解痉镇 静药物
疼痛
家属认知能 力差
负责人：张丽丽 实施时间:2014.6.7-21 实施地点：产科两个病区
PD
对策处理：
A
1.经效果确认为有效对策
2.将护患沟通落实情况列入住院患者的满意度调查表内
3.列入标准化内容
C 对策效果确认：
对策三 对策名称 严格规范交接程序
主要因
助产士、护士交接流程欠规范
总分 顺序
1
18.5
10
4
13.5 2
13
3
选定
评价说明
分数 1 3 5
上级政策 没听说过 偶尔告知 常常提醒
可行性 不可行 较可行 可行
迫切性 半年后再说 下次解决 尽快解决
圈能力 需多部门配合 需一个部门配合 自行能解决
选题背景
产后尿储留是产科的常见并发症，它是指分娩后 6～8 h不能 自行排尿或排 尿不畅导致膀胱尿液不能排出， 当前在临床上比较多见。主要表现为：膀 胱胀满却无尿意，还有的有尿意而排不出来或只排出一部分。当尿潴留时， 膀胱容积可增至3000～4000 ml，膀胱高度膨胀，可至脐部。这种尿潴留是 非梗阻性的。顺产尿储留的发生率平均为14％。但在临床上医护人员对其缺 乏足够的重视，产后尿储留如果处理不及时，将影响子宫的收缩并且加重产 后出血，影响产后生殖器官的复旧,还可导致泌尿系感染，对产妇带来身心 痛苦。
1 5
圈徽及''康乃馨圈”意义
康乃馨，是送给母亲的礼物，寓 意“呵护母亲的健康和美丽”， “温馨的祝福”代表了对母亲 的关爱与尊敬之情！
康乃馨的粉色，代表着甜美、温 柔、和纯真；代表女性；代表 优雅和高贵的风度、美好的回 忆。 双手托举康乃馨，寓意对母亲的 呵护、尊重与关爱，希望通过 我们的不懈努力能使母婴健康， 家庭和谐幸福！
阶段二
主题选定
主题选定方法
本圈圈员使用脑力激荡法充分发挥大家的主观能动性和 丰富的想象力采用5，3，1打分标准选定主题。
主题评价
1、降低产后尿储留发生 率
2、降低非剖宫产指征剖 宫产率
3、降低产科收费错误发 生率
4、降低产后出血发生率
上级 政策
5
可行性 5
5
1
5
5
4
4
迫切 性 5
3
1
3
圈能力 3.5 1 2.5 2
因素 疼痛 心理因素 排尿时间延长 产后虚弱 胎儿过大 产程延长
频数 50 30 25 10 8 5
累计频数 50 80 105 115 123 128
累计百分比% 39 63 82 90 96 100
改善前的柏拉图
因素 疼痛 心理因素 排尿时间延长 产后虚弱 胎儿过大 产程延长
圈内投票（9人） 7 6 5 2 1 2