道路客运旅客安全告知制度(精选3篇)
客运班车安全告知制度
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客运安全告知制度
推行安全告知制度是充分发挥社会各界特别是广大乘客监督作用，切实加强道路安全生产管理的重要手段，是向公众普及安全应急处置知识的重要途径，是提升客运服务质量的重要载体。
为了充分发挥社会监督作用，进一步加强和改善道路安全管理，制定本安全告知制度。
一、告知内容
1、公布客车公司名称、车辆号牌、途经地、驾驶员姓名及乘务员姓名和监督举报电话；
2、禁止超载、超速及疲劳驾驶。
驾驶员连续驾驶时间不得超过4小时，全天驾驶累计不得超过8小时；
3、不得改变线路行车；
4、禁止在高速路上和未经批准的站点及停靠站上下旅客；
5、禁止旅客携带或驾驶员自行装运易燃、易爆及危险品上车；
6、禁止驾驶员故意损坏、遮挡或关闭GPS；
7、禁止客运车辆22时至凌晨6时在三级以下山区公路和达不到夜间安全通行的路段行驶，
8、严格按国家指导票价售票；
9、车辆安全出口及应急逃生出口必须保持畅通，并指导旅客正确使用安全带和安全锤。
二、告知方法
1、发车前利用车载视频向旅客播放或设置LED显示屏播放。
并由司乘人员
2、在车辆明显位置张贴标示客运车辆核定载客人数、经批准的停靠站点和投诉电话
3、播放由交通运输主管部门统一制作的音像资料。
三、监督举报机制
1、设置统一的监督举报电话，并建立每天24小时值班制度；
2、对监督举报信息调查核实的，严格按规定处理，并将处理结果向监督人告知；
3、制作监督举报明示牌。
车辆牌号举报电话驾驶员姓名乘务员姓名政府指导价停靠站点公司名称
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世上没有一件工作不辛苦，没有一处人事不复杂。
不要随意发脾气，谁都不欠你的。
客运公司安全告诫制度
客运公司安全告诫制度1. 序言作为一家专业的客运公司，我们始终将客户的安全放在首位。
为了确保每位乘客的舒适和安全，我们制定了以下的安全告诫制度。
本文将详细介绍各项安全告诫内容，确保乘客在旅程中能够遵守相关规定，提高整体的乘坐舒适度并减少潜在的危险。
2. 乘客行李安全2.1 乘客须遵守相关的行李规定。
行李应妥善打包并妥善装载，以防止行李掉落或损坏。
请勿超载行李，以确保乘车空间的合理利用。
2.2 请勿将易燃、易爆、有毒或违禁品带上车辆。
如有此类物品，请遵循相关法律法规并将其放入指定的存放区域。
2.3 当乘客需要将贵重物品随身携带时，请妥善保管，勿离身过远，以防被偷盗。
3. 乘车及上下车安全3.1 乘客在乘车前应注意列车起止时间及地点，提前到站台等候。
乘客应遵循站台安全规定，不要靠近站台边缘，以免发生意外。
3.2 乘客在站台等候时应保持纪律，不要推搡或追逐，以确保乘车过程中的安全。
3.3 上下车时，请遵循车厢门的开关规定，确保安全地进入或离开车辆。
在车辆行驶过程中，切勿随意开启车门。
3.4 请勿在行驶中的车辆上走动，以免造成意外伤害。
如需使用洗手间，请在列车停靠站使用。
4. 乘车过程中的安全事项4.1 乘客应按照座位号有序入座，并认真系好安全带。
在乘车过程中，请勿随意解开安全带，以确保乘车过程中的安全。
4.2 请勿随意打开窗户或车厢门，以免造成意外伤害或乘车过程中的不适。
4.3 乘车过程中，请勿吸烟或使用明火，以确保车厢内空气质量和乘客的舒适度。
4.4 如需使用车内设施，请遵循使用规定，以免造成不必要的损坏或伤害。
5. 突发事件响应与自救措施5.1 在乘车过程中，如遇到紧急情况，请保持冷静。
听从车上员工的指挥和引导，并配合相关救援工作。
5.2 若火警发生，请立即按动破窗器，或根据工作人员指示有序疏散。
离开起火车厢后，请迅速撤离到安全地点，避免乘客聚集和逗留。
5.3 在乘车过程中，如遇突发疾病或不适，请立即向工作人员寻求帮助，并提供必要的医疗救助。
道路客运安全告知书
道路客运安全告知书客 及 运 旅 运 客 车 安 辆 全 、 注 驾 意 驾 事 驶 项员1、禁止旅客携带危险品进站、上车。
2、禁止客车超载、超速、疲劳驾驶、严禁客货混装。
严禁带病车辆上路经营，驾驶员连续驾驶时间不得超过4小时，否则必须停车休息，休息时间不得少于30分钟。
3、营运客车必须严格按照核定线路运营，严禁改变线路行驶，严禁私自组织加班包车或窜线经营。
4、客运驾驶员必须资质证照齐全有效，严格遵守道路交通安全法律法规，自觉服从公安交警部门、行业管理部门的管理与指挥，自觉接受广大乘客的监督，驾驶机动车上道路行驶前，应对对机动车的安全技术性能进行认真检查，不得驾驶安全设施不全或者不符合技术标准等具有安全隐患的机动车。
5、驾驶车辆时，严禁接听手机、与人闲谈等妨碍安全驾驶的行为，禁止关闭GPS。
6、禁止客车22时至凌晨6时途经三级以下山区公里达不到夜间安全通行条件的路段。
7、旅客乘车时自觉遵守和维护乘客秩序，服从站务及驾、乘人员安排，爱护公共设施，损坏站、车设备和他人财物者，应负赔偿责任。
乘车时要坐稳扶好，头、手不得伸出窗外，不准翻越车窗，车未停稳不准上下，不要随便开启车门，不准从车窗向外扔东西。
使用方法安全带握紧安全带两端，插入并扣紧锁头。
安全锤用安全锤敲打玻璃的边缘和四角，尤其是上方边缘中间处。
灭火器拔掉保险销，手持喷管，压下压把，对准火源根部灭火。
逃生须知1、前后门：紧急情况下立即开启车门，无效时使用应急开关。
2、应急门：旋转手柄至开启位置，用力推开应急门。
监督举报为了确保道路客运安全，请广大乘客应自觉遵守相关的安全法律法规，并对乘客过程中驾驶员的行为进行监督，现有违规行为可及时进行制止，并向所属企业、相关部门进行投诉。
祝：大家旅途平安、愉快！×××客运有限责任公司。
客运驾驶员旅客安全告知和承诺制度
客运驾驶员旅客安全告知和承诺制度一、背景客运驾驶员是承担大众交通运输任务的重要组成部分之一，其行为和业务素质直接影响到旅客的出行安全和服务体验。
而在交通事故频发的现实背景下，为了保障客运旅客的生命财产安全，提升客运驾驶员的安全意识和服务素质，各地出台了客运驾驶员旅客安全告知和承诺制度。
二、制度内容和要求1.告知内容客运驾驶员应在每次行车前，向乘客告知以下内容：•行车路线和目的地；•客运车辆的车型和颜色；•禁止随意抛弃垃圾和乱扔烟头，违者将会遭受怎样的惩罚；•提醒乘客如何正确使用安全带和紧急出口；•车上紧急逃生设备的位置和使用方法；•现场紧急情况下的逃生和自救措施。
以上内容可以根据不同行车路线和车型进行适当调整和补充。
2.承诺要求客运驾驶员应在每次行车前，向乘客做出以下承诺：•保证车辆定期检修和维护，保障行车安全；•遵守交通规则，严禁超速、疲劳驾驶、饮酒驾驶等违法行为；•文明驾车，礼让行人，保障乘客的安全和舒适出行体验；•严格保管旅客的行李和贵重物品，确保不会发生丢失或损坏；•紧急情况下，采取适当措施保障旅客的生命财产安全。
客运驾驶员在向乘客做出承诺的同时，应当在车辆内部醒目位置，使用可视化的方式向乘客展示承诺内容，以便于检查和监督。
三、效果评估和监管1.效果评估客运企业应当定期对客运驾驶员的行为守则遵守情况进行评估和检查，重点关注以下几个方面：•是否在每次行车前向乘客做出告知和承诺；•是否按照规定的告知内容进行告知；•是否严格遵守承诺内容和要求。
2.监管机制各地交通局和公安机关应当建立严格的监管机制，督促客运企业和驾驶员严格遵守相关规定和制度，减少交通事故发生。
一旦发现驾驶员的行为严重违反相关法律法规和行车规则，应当根据情节严重程度依法追究相应的法律责任。
四、总结客运驾驶员旅客安全告知和承诺制度是保障城市公共交通出行安全和提升服务质量的重要制度之一。
在制度的有效实施过程中，除了相关部门的监管和定期检查之外，还需要驾驶员本身具备安全意识和服务素质，从而真正将制度落实到实际行车过程中。
旅客安全告知制度
旅客安全告知制度推行安全告知制度是充分发挥社会各界特别是广大乘客监督作用，切实加强道路安全生产管理的重要手段，是向公众普及安全应急处置知识的重要途径，是提升客运服务质量的重要载体。
为了充分发挥社会监督作用，进一步加强和改善道路安全管理，根据《道路旅客运输企业安全管理规范》等有关规定制定本制度。
一、告知内容：1、客运公司名称、客车号牌、驾驶员及乘务员姓名和监督举报电话。
2、客运车辆核定载客人数、行驶线路、经批准的停靠站点、中途休息站点。
3、法律法规规定事项，如禁止旅客携带或客运车辆装运的危险品，禁止超载、超速、疲劳驾驶的规定，特别是连续驾驶时间不得超过4小时；禁止在高速公路上和未经批准的站点上下客；禁止旅客携带或驾驶员自行装运易燃、易爆及危险品上车；禁止改变线路行驶；禁止关闭GPS；禁止客车22时至凌晨6时途径三级以下山区公路达不到夜间安全通行条件的路段；长途客车凌晨2时至5时停车休息以及客运票价的有关规定等。
4、车辆安全出口及应急逃生出口必须保持畅通，并指导旅客正确使用安全带和安全锤。
二、告知方法1、由乘务员或驾驶员在发车前向乘客口述告知，也可以制作成光盘在发车前利用车载视频向旅客播放或设置LED显示屏播放。
2、在车内明显位置张贴标示客运车辆核定载客人数、经批准的停靠站点和投诉电话。
三、监督举报机制1、设置统一的监督举报电话，并建立每天24小时值班制度；2、对监督举报信息调查核实的，严格按规定处理，并将处理结果向监督人告知；3、建立监督举报电话处理机制。
一是企业要建立相应的值班制度，负责处理投诉举报事项；二是对监督举报信息应认真调查核实，严格按规定处理，并将处理结果向监督人告知；三是对投诉举报的违法违规行为查实处理后，应记入对驾驶员和车辆所属企业的质量信誉考核档案，对旅客反映的好人好事给予表彰。
道路客运安全告知制度(1)
船舶旅客安全告知制度推行水路旅客安全告知制度,是充分发挥社会各界。
特别是起到广大乘客监督作用。
切实加强水路安全生产管理的重要手段，是向公众普及安全应急处置知识的重要途径，是提升客运服务质量的重要载体。
为了充分发挥社会监督作用，进一步加强和改善水路安全管理，制定本安全告知制度。
一、告知内容1、公布船舶公司名称、船舶号牌、航线、船长姓名及乘务员姓名和监督举报电话；2、禁止超载、在航道内超速及疲劳驾驶。
船长、驾驶员连续航行时间不得超过4 小时，全天航行累计不得超过8 小时；3、不得改变航线行船；4、禁止在航道和未经批准的海域及停靠站上下旅客；5、禁止旅客携带或船长、驾驶员自行装运易燃、易爆及危险品上船；6、禁止船长、驾驶员故意损坏、遮挡或关闭GPS、AIS等导航仪器。
7、禁止客运船舶在不明海域以及多礁水域航行,对潮汐变化要及时掌控。
8、严格按国家指导票价售票,明示价格表并设有举报电话。
9、船舶安全出口及应急逃生出口必须保持畅通，并指导旅客正确使用救生衣和救生浮具。
二、告知方法1、由乘务员或船长在发船前向乘客口述告知，也可以制作成光盘在发船前利用船载视频向旅客播放或设置LED 显示屏播放。
2、在码头明显位置张贴标示客运船舶核定载客人数、经批准的停靠码头和投诉电话。
3、播放由交通运输主管部门统一制作的音像资料。
三、监督举报机制1、设置统一的监督举报电话，并建立每天24小时值班制度；2、对监督举报信息调查核实的，严格按规定处理，并将处理结果向监督人告知；道路客运安全告知制度安全告知制度采取3种方式：标示告知，在车内明显位置张贴客运车辆核定载客人数、客运公司名称、客车号牌和投诉举报电话以及相关规定等内容的客运安全告知标识；视频告知，根据安全告知内容统一制作安全提示片，向客运企业和车辆免费发放，在客运车辆发车前进行播放；人工告知，不具备播放条件的由驾驶员（乘务员）在发车前向乘客宣读告知。
安全告知的主要内容包括：客运公司名称、客车号牌、客运线路、客运车辆核定载客人数、驾驶员及乘务员姓名等。
汽运有限公司公交公司旅客安全告知制度
XXXX汽运有限公司公交公司旅客安全告知制度第一条为进一步强化客运安全管理，提升服务质量，确保旅客出行安全，充发可社会各界特别是广大乘客的监督作用，向旅客普及安全应急处置知识，建立安全生产社会监督机制，根据《道路旅客运输企业管理规范》有关要求，制定本制度。
第二条安全告知应包含以下内容：（一）本单位名称、车牌号、驾驶员及乘务员姓名及监督举报电话号码。
（二）客车核定载客人数、行驶线路、沿途经批准的停靠站点、中途休息点（三）客车安全出口，以及应急逃生出口，安全带和安全锤使用方法。
（四）法律、法规规定事项：1.禁止旅客携带进站上车或客运车辆禁止装运的危禁口口口；2.禁止超载、超速、疲劳驾驶，驾驶员连续驾驶时间，日间不得超过4小时;夜间连续驾驶不得超过2小时，车速不得超过日间限速的80%；凌晨2-5时停止运行落地休息，或实行接驳运输;3.禁止在高速公路和未经批准的站点停车上下旅客；4.禁止改变线路行驶，禁止关闭车载卫星定位装置或遮挡监控摄像头；5.禁止客车22时至次日凌晨6时途经三级以下山区公路上运行；6,禁止驾驶员开车时接打电话，闲谈和饮食等不安全驾驶行为。
第三条安全告知内容应采取以下形式开展：（一）告知内容中的（一、二、三）项有关内容由驾驶员或乘务员在每趟次发车前向乘定客进行安全告知；（二）在客车外部车身上喷制企业名称：车内明显位置标示客车核定载名人数以及经批准的停靠站点和投诉电话等信息；（三）利用车载视频宣传告知安全带、安全锤的使用方法，以及安全出口送生方法：无车载视频的，应标注使用说明；（四）各车站应充分利用电子屏幕宣传上述安全告知内容，或采取张贴安全告示等形式进行安全告知。
第四条单公司应保持安全告知相关记录备查。
第五条本制度有关内容纳入月度检查和年终考评。
高速公路客运旅客安全告知制度
高速公路客运旅客安全告知制度1. 背景和目的高速公路客运旅客安全告知制度旨在确保旅客在乘坐高速公路客运时能获得必要的安全信息，增强公众对安全意识和自我保护能力，减少事故发生的概率，保障旅客的安全和生命财产的安全。
2. 适用范围高速公路客运旅客安全告知制度适用于所有在高速公路上提供客运服务的运输企业和相关从业人员。
3. 安全告知内容3.1. 高速公路客运旅客安全告知应包括以下内容：- 交通安全法律法规和相关规定；- 旅客在乘坐过程中的法律权益保障，包括投诉和索赔渠道；- 紧急情况下的自救方法和安全逃生知识；- 高速公路客运的运营规定和服务承诺；- 运输企业的责任和义务。
3.2. 安全告知内容应以简明易懂的方式呈现，使用通俗易懂的语言，避免使用过于专业的术语，确保旅客能够理解和掌握。
4. 告知方式4.1. 高速公路客运旅客安全告知应在以下场景中进行：- 车站候车大厅、售票窗口、候车亭等客流集中区域；- 车辆内的电视屏幕、广播系统等媒体；- 客运车辆座位背面、扶手上的告知标识。
4.2. 告知方式可以采用语音播报、文字展示、视频演示等形式，保证告知效果明确和全面。
5. 告知频率和时机高速公路客运旅客安全告知应在以下时机和频率进行：- 客流高峰期间，包括节假日期间和重要活动期间；- 车辆发车前；- 客车途中，尤其是涉及安全知识和应急处理的路段。
6. 告知记录和监督运输企业应建立相应的告知记录和监督制度，对每次高速公路客运旅客安全告知进行记录，确保告知的全面性和有效性。
相关部门可以进行监督检查，并对违反安全告知制度的企业和从业人员进行相应处理。
7. 教育培训运输企业应定期组织高速公路客运旅客安全教育培训，提升从业人员对安全告知的理解和执行能力。
培训内容包括安全知识、服务技能和应急处理能力等方面。
8. 法律责任违反高速公路客运旅客安全告知制度的运输企业和从业人员将承担相应的法律责任，包括行政处罚、责任追究和赔偿等。
客运驾驶员旅客安全告知和承诺制度
客运驾驶员旅客安全告知和承诺制度客运驾驶员旅客安全告知和承诺制度为了保障旅客的生命、财产安全，提高客运行业的服务质量和形象，客运驾驶员要强化责任意识，落实安全管理，将旅客安全放在首位，从源头掌控事故，加强自身素养建设，提高事故防范和应急处理本领。
因此，订立客运驾驶员旅客安全告知和承诺制度非常必要。
一、安全告知内容1. 乘客上车前，客运驾驶员需向全部乘客进行完整的安全告知。
告知内容重要包括：（1）车辆信息：车牌号、座位数、车辆时代、品牌、型号、保险情况等基本信息。
（2）安全防范：包括乘客注意事项、安全座椅特别说明、禁烟、禁酒、禁止乱扔垃圾、提示乘客系好安全带等问题。
在特别时期告知医疗物资等相关防疫措施。
（3）道路安全：告知当前路段限速、安全行车距离、路口安全注意事项、超车、弯道行驶等。
（4）事故处置：告知事故发生时的应对措施和乘客应当实行的措施，例如，保持冷静、呼叫救援、帮助救援等。
2. 安全告知方式：客运驾驶员可以选择以下方式进行安全告知：（1）面对面直接告知；（2）利用车载广播进行告知；（3）通过小报或小册子向乘客进行告知；（4）通过车载视频等媒体设备进行告知；（5）通过QR码等创新技术进行告知。
二、安全承诺制度为了加添客运驾驶员的责任感和服务水平，订立安全承诺制度是必要的。
承诺内容重要包括以下几方面：1. 严格遵守交通规定客运驾驶员承诺在服务期间，严格遵守交通法规，绝不超速行驶，严格限制疲乏驾驶，杜绝酒后驾驶，确保旅客的人身安全。
2. 系好安全带每次行驶时，客运驾驶员承诺在车辆行驶前，必需在座位上系好安全带，并向全部乘客发出提示告知适时系好安全带。
这样才能保证在发生道路交通事故时，防止乘客的受伤风险。
3. 保证车辆维护客运驾驶员承诺每天进行车辆的安全检查和维护，如发觉故障适时维护和修理，并向乘客做出清楚的车辆报备，确保车辆在行驶过程中的完好无损。
4. 全程守护乘客客运驾驶员承诺在乘客上车后全程秉承“以人为本”的服务理念，服务态度要求热诚详细、文明礼貌，确保在行车中始终保持关注，自动照料乘客需求，让乘客出行更加安全舒适。
道路客运安全告知制度(4)
**有限公司客运安全告知制度推行安全告知制度是充分发挥社会各界特别是广大乘客监督作用，切实加强道路安全生产管理的重要手段，是向公众普及安全应急处置知识的重要途径，是提升客运服务质量的重要载体。
为了充分发挥社会监督作用，进一步加强和改善道路安全管理，制定本安全告知制度。
告知内容公布客车公司名称、车辆号牌、途经地、驾驶员姓名及乘务员姓名和监督举报电话；2、禁止超载、超速及疲劳驾驶。
驾驶员连续驾驶时间不得超过4小时，全天驾驶累计不得超过8小时；3、不得改变线路行车；4、禁止在高速路上和未经批准的站点及停靠站上下旅客；5、禁止旅客携带或驾驶员自行装运易燃、易爆及危险品上车；6、禁止驾驶员故意损坏、遮挡或关闭GPS；7、禁止客运车辆22时至凌晨6时在三级以下山区公路和达不到夜间安全通行的路段行驶，8、严格按国家指导票价售票；9、车辆安全出口及应急逃生出口必须保持畅通，并指导旅客正确使用安全带和安全锤。
二、告知方法1、发车前利用车载视频向旅客播放或设置LED显示屏播放。
并由司乘人员2、在车辆明显位置张贴标示客运车辆核定载客人数、经批准的停靠站点和投诉电话3、播放由交通运输主管部门统一制作的音像资料。
三、监督举报机制1、设置统一的监督举报电话，并建立每天24小时值班制度；2、对监督举报信息调查核实的，严格按规定处理，并将处理结果向监督人告知；3、制作监督举报明示牌。
车辆牌号举报电话驾驶员姓名乘务员姓名政府指导价停靠站点公司名称**有限公司旅客安全告知制度推行安全告知制度是充分发挥社会各界特别是广大乘客监督作用，切实加强道路安全生产管理的重要手段，是向公众普及安全应急处置知识的重要途径，是提升客运服务质量的重要载体。
为了充分发挥社会监督作用，进一步加强和改善道路安全管理，制定本安全告知制度。
一、告知内容1、公布客车公司名称、车辆号牌、途经地、驾驶员姓名及乘务员姓名和监督举报电话；2、禁止超载、超速及疲劳驾驶。
驾驶员连续驾驶时间不得超过4 小时，全天驾驶累计不得超过8 小时；3、不得改变线路行车；4、禁止在高速路上和未经批准的站点及停靠站上下旅客；5、禁止旅客携带或驾驶员自行装运易燃、易爆及危险品上车；6、禁止驾驶员故意损坏、遮挡或关闭GPS；7、禁止客运车辆22 时至凌晨6 时在三级以下山区公路和达不到夜间安全通行的路段行驶，卧铺客车凌晨2 时至5 时必须停车信息；8、严格按国家指导票价售票；9、车辆安全出口及应急逃生出口必须保持畅通，并指导旅客正确使用安全带和安全锤。
客运驾驶员旅客安全告知和承诺制度
客运驾驶员旅客安全告知和承诺制度1客运驾驶员旅客安全告知和承诺制度制定部门：某某单位时间：202X 年X 月X 日封面客运驾驶员旅客安全告知和承诺制度为规范本单位生产生活及工作次序，确保本单位相关工作有序正常运转，根据单位发展需要，结合单位工作实际情况，特制定《客运驾驶员旅客安全告知和承诺制度》，望本单位职工严格执行!为全面贯彻落实上级交通主管部门部署，保证旅客运输安全，特拟定客运驾驶员发车前告知与承诺制度。
1、发车前驾驶员应告知乘客本单位名称、客车号牌、客运车辆核定载客人数、行驶线路、经批准的停靠站点、中途休息站点、驾驶员及乘务员姓名与交通主管部门及本单位的监管与督查举报电话。
请乘客给予监管与督查。
2、各车辆驾驶人员在发车前通过驾驶员宣读“安全驾驶承诺书”或车载影象播放方式，向旅客告知禁止携带或托运危险品；承诺在行驶途中不发生超载、超速、超员、疲劳驾驶等违法违规行为，保证安全准时将乘客送达目的地。
3、驾驶员应向乘客详细说明车辆安全出口及应急出口逃生、灭火器、安全带与安全锤等有关安全设施的使用方法，发车时乘客未系好安全带不得发车，在行驶途中要督促乘客系好安全带。
4、违诺处理驾驶人在行车中，举止不文明者，给予批评教育；态度粗暴、与乘车人争吵、驾驶作风恶劣、存在违法行为，根据本单位驾驶人管理制度与安全稽查管理规定给予处理。
5、保证措施：2通过向乘车人公开承诺内容，虚心接受监管与督查，提高客运本单位运输服务质量，塑造良好的本单位形象；对违诺现象要及时纠正。
在落实制度过程中，对表现突出的驾驶人，年终评比时给予表扬或奖励，对屡次违反制度的驾驶人，根据本单位驾驶人考核制度进行处理。
某某单位(人）202X年X月X日3。
客运驾驶员旅客安全告知和承诺制度
客运驾驶员旅客安全告知和承诺制
度
尊敬的客运驾驶员：
为了确保旅客的安全，提高服务质量，我们制定了，特此通知如下：
一、旅客安全告知
1. 重视安全：客运驾驶员必须时刻重视旅客的安全，遵守相关交通法规，严格遵守驾驶员行为规范，确保安全驾驶。
2. 安全设施：客运车辆必须保持良好的技术状态，保证安全设施的完好运行，确保车辆安全行驶。
3. 应急预案：客运驾驶员应熟悉车辆的紧急疏散
和逃生程序，掌握适当的应急处置技能，确保在突发情况下及时有效地应对。
4. 安全宣传：客运驾驶员还应根据不同的情况，对旅客进行安全宣传，提醒旅客注意安全，关注车辆的动向，共同维护车辆的安全。
二、旅客安全承诺
1. 遵守法规：本人承诺在驾驶客运车辆过程中，严格遵守相关交通法规，绝不违章驾驶。
2. 保证车况：本人承诺对所驾驶的车辆进行定期检查和维护，保证安全设施的完好运行。
3. 主动安全：本人承诺在驾驶过程中，主动关注车辆的行驶状况，及时发现并处理存在的安全隐患。
4. 紧急处置：本人承诺熟悉车辆的应急预案，掌握适当的逃生程序和逃生技能，在发生紧急情况时能够迅速、有效地处理。
5. 安全宣传：本人承诺对旅客进行安全宣传，引导旅客关注安全，加强安全意识，协助车辆保持安全行驶。
以上是客运驾驶员旅客安全告知和承诺制度的内容，如有违反，将按相关规定进行处罚。
希望各位客运驾驶员能够以最高的责任心和使命感来对待旅客的安全，共同维护好每一次旅程的安全和顺利。
谢谢合作！祝旅途愉快！。
客运车站安全管理制度范文(3篇)
客运车站安全管理制度范文第一二六条各车站要严格按照交通部客运站安全管理规范要求严格管理，要按要求设置和完善安全服务设施，车辆进出口及停车坪要有交通标志及停车标线。
候车室和行包房必须张贴“严禁携带危险物品上车”的标语和宣传画，广播、宣传栏要宣传安全乘车常识，要实行站务封闭作业，发车区和停车场要有引车员，要严禁行人过往，保持良好的安全乘车环境。
第一二七条各车站要在候车厅、售票窗口等醒目位置开辟安全告知专栏，接受社会各界特别是广大旅客的监督。
第一二八条坚持实行车辆安检合格发班制度，配置必要的安检设施，配齐专职安检员，车辆安检员必须参加培训，持证上岗，在对车辆安检时要对照《江西省营运客车安全例行检查报告单》所列内容严格把关，尤其对车辆的制动、传动、转向、灯光、刮雨器、轮胎等安全部件更要仔细认真检查。
第一二九条站内应设消防栓，配备足够齐全有效的灭火器及有关消防设施，并布局合理，使用方便。
第一三0条各车站要认真贯彻“三不进站、六不出站“制度，即：1、易燃、易爆和易腐蚀等危险品不进站，无关人员不进站(发车区)，无关车辆不进站。
2、超载客车不出站，安全例检不合格客车不出站，驾驶员资格不符合要求不出站，客车证件不齐全不出站，“出站登记表“未经审核签字不出站。
同时，还要做到司乘人员不系好安全带不出站，要向旅客宣讲“安全带—生命带”的意义，要求旅客自觉系好安全带。
第一三一条乘务员操作规程1、发车前要对旅客进行安全警示教育，宣传安全乘车常识及安全告知内容，公布安全监督内容和安全监督举报电话，督促旅客系好安全带。
2、旅客上下车时，乘务员要宣传安全注意事项，维持秩序，先下后上；车未停稳时，不许开启车门和上下车。
无论何时，旅客不能自己开启车门。
3、客车行驶当中，请旅客不要把头、手伸出窗外；驾乘人员要严格执行行车纪律，不准相互闲谈，并教育旅客不要与驾驶员闲谈及做妨碍驾驶操作的动作。
4、途中照料旅客，维护乘车秩序，并协助驾驶员做好应急安全处置，认真清点人数，严禁超载、防止漏乘。
客运驾驶员旅客安全告知和承诺制度
客运驾驶员旅客安全告知和承诺制度背景目前，随着社会的发展，人们的出行需求越来越高。
为了满足旅客的出行需要，客运驾驶员需要绝对的责任心和高度的安全意识，时刻保障旅客的安全。
国家为了进一步保障旅客的安全出行，加强了客运驾驶员旅客安全告知和承诺制度。
客运驾驶员责任客运驾驶员是旅客出行的重要保障者，他们的任何不慎行为都可能导致旅客的生命财产安全受到威胁，因此客运驾驶员有以下责任：一、道路安全责任客运驾驶员需要了解道路交通法规，并时刻注意道路安全，绝不能超速、闯红灯、不按规定让行等违反道路安全的行为。
二、车辆安全责任客运驾驶员需要随时检查车辆的安全性能，如制动系统、路况、气压、灯光、车身状态等，绝不能让发生任何安全故障及时进行维修保养。
三、服务安全责任客运驾驶员要随时关注旅客的安全和出行需求，要求乘客严格遵守车辆的各项规定，如系好安全带、不乱扔垃圾、不大声喧哗等。
客运驾驶员在这三个方面的责任非常重要，只有做好这些事情，才能保障旅客安全出行。
旅客告知和承诺制度为了保障旅客的安全，客运驾驶员需要向旅客告知以下内容，并取得旅客的承诺：一、安全要求1.旅客出门前必须查看天气，根据天气情况做好出行准备；2.旅客需要系好安全带；3.旅客应遵守车内各项规定。
二、车辆安全须知1.客运车辆应按规定通过年度安全检查，并保持车辆清洁卫生；2.客运车辆应有完整的保险，如发生交通事故应及时联系当地交警并向相关保险公司报案。
三、服务质量承诺1.客运驾驶员对旅客负责，服务周到、态度真诚；2.对于旅客提出的意见和建议，客运驾驶员应认真听取并及时反馈。
四、安全告知和承诺措施1.客运驾驶员应告知旅客本次行车路线、预计到站时间、危险路段和天气状况；2.在车辆内显著位置，客运驾驶员应告示本次车次的运营企业、车辆代号、行程路线等信息。
结论通过执行客运驾驶员旅客安全告知和承诺制度，有助于提升客运驾驶员的安全意识和责任心，同时可以保护旅客的安全出行权益。
道路客运旅客安全告知制度1
道路客运旅客安全告知制度
目的
推行安全告知制度是充分发挥社会各界特别是广大乘客监督作用，切实加强道路安全生产管理的重要手段，是向公众普及安全应急处置知识的重要途径，是提升客运服务质量的重要载体。
为了充分发挥社会监督作用，进一步加强和改善道路安全管理，制定本安全告知制度。
适用范围
适用于公司全体驾驶员、乘务员。
管理职责
安技部负责制定旅客安全告知的程序和旅客告知内容的设计，运营部负责旅客安全告知的落实和执行。
内容及要求
1驾驶员、乘务员应车辆出发前按有关规定向旅客进行安全告知，使旅客获得安全乘车的必要须知。
2告知内容
2.1公布客车公司名称、车辆号牌、途经地、驾驶员姓名及乘务员姓名和监督举报电话；
2.2禁止超载、超速及疲劳驾驶。
驾驶员连续驾驶时间不得超过4小时，全天驾驶累计不得超过8小时；
2.3严格按规定线路行车；
2.4禁止在高速路上和未经批准的站点及停靠站上下旅客；
2.5禁止旅客携带或驾驶员自行装运易燃、易爆及危险品上车；
2.6禁止驾驶员故意损坏、遮挡或关闭GPS；
2.7禁止客运车辆22时至凌晨6时在三级以下山区公路和达不到夜间安全通行的路段行驶，卧铺客车凌晨2时至5时必须停车休息信息；
2.8严格按国家指导票价售票；
1。
客运驾驶员旅客安全告知和承诺制度模板
客运驾驶员旅客安全告知和承诺制度模板1. 引言本制度旨在规范客运驾驶员在服务过程中的行为和责任，确保旅客的安全和舒适。
全部客运驾驶员必需严格遵守本制度的规定，并为旅客供应必需的安全告知和承诺。
2. 安全告知和承诺要求2.1 安全告知要求 2.1.1 在接待旅客上车前，客运驾驶员应向旅客供应以下安全告知：—提示旅客系好安全带，并确保全部旅客都正确佩戴安全带。
—说明车辆的逃命出口及应急设备的位置与使用方法。
—提示旅客不要在行车过程中乱动车门、窗户等部位，确保坐车期间不进行不安全行为。
—提示旅客不要干扰驾驶员的正常驾驶或对其他旅客造成不安全的情况。
2.1.2 安全告知的方式可以采用口头告知或在车辆内合适位置张贴安全告示等方式。
2.2 安全承诺要求 2.2.1 在旅客上车前，客运驾驶员应向旅客供应以下安全承诺：—承诺依照交通规定和公司相关规定进行驾驶，保证旅客的安全。
—承诺不酒驾、不吸烟、不接听或给他打个电话等不安全行为。
—承诺依据旅客的需求合理布置车速、行车路线和停靠站点。
2.2.2 安全承诺可以采用书面形式，旅客在上车时签署，并要求客运驾驶员与旅客一同签署以确认。
3. 管理标准3.1 培训要求 3.1.1 公司应定期组织客运驾驶员进行安全培训，包含但不限于交通规定、紧急情况处理、旅客服务等相关内容，以提高客运驾驶员的安全意识和服务质量。
3.1.2 新招聘的客运驾驶员应进行必需的安全培训，并通过培训考核后方可上岗。
3.2 监督检查 3.2.1 公司将定期对客运驾驶员的服务行为进行监督检查，以确保其严格依照规定供应安全告知和承诺。
3.2.2 监督检查可以采用随机抽查、定期回访等方式进行，结果应做好记录并及时通知驾驶员本人，以及予以必需的矫正引导。
3.3 惩罚措施 3.3.1 对于违反安全告知和承诺制度的客运驾驶员，公司将视情节轻重予以相应的惩罚，包含但不限于口头警告、书面警告、扣除绩效奖金、停职、解雇等。
旅客乘车安全须知(2篇)
旅客乘车安全须知一、安全文明乘车须知1、为了保障您的乘车安全，保护您的合法权益，请您到客运站或正规的售票点购买车票，进站乘坐合法营运的车辆，购票过程中如您需要帮助，请与站务人员联系。
2、为了您和他人的安全，严禁携带易燃易爆等危险品上车，如果您已携带上车，请与司乘人员联系以便妥善处理。
3、请您将行李放在行李舱内，随身携带的小件物品放在行李架上，不要放置在过道上，上车后请对号入座，带小孩的旅客请您照管好自己的小孩，客车行驶过程请系好安全带。
4、客车行驶途中，请您不要随意站立或走动，不要将头手和身体其他部位伸出车外。
5、请您爱护好车内设施，维护车内卫生，客车全程禁烟，车辆到站停稳后请解开安全带，拿好您的行李物品有序下车。
6、客车途中停车休息时，您如果下车请带好随身贵重物品，记住车牌号，并注意发车时间，按时上车以免错乘漏乘。
二、安全监督事项1、为保障您和他人的安全我们欢迎您的监督，客运班车要做到按照规定的线路站点行驶和停靠，在预定的地点停车休息。
2、驾驶员在行驶途中要做到：不超员、不超速、不酒后驾驶、不疲劳驾驶，白天连续驾驶时间不超过四小时，夜间连续驾驶时间不超过两小时，不在高速公路停车上下客。
3、如果您发现驾驶员违反以上规定，请拨打车内公布的监督电话或发送短信进行举报。
三、安全应急常识1、紧急情况发生时，请您保持冷静，听从司乘人员的指挥，进行自救互救，有序撤离到安全地带，并及时拨打报警电话进行求助。
2、车辆配备了安全应急装置，请正确使用。
遇到紧急情况，车门无法正常打开时，可以找到车门或外推式车窗的应急开关，根据开关附近的图形指示，正确操作打开车门或车窗，有序撤离并尽快远离客车，坐在安全门或安全窗附近的旅客，在紧急情况下请协助乘务员进行操作。
4、遇到紧急情况需要从普通车窗逃生时，可使用车内配备的安全锤，用力击打车窗玻璃的四角或玻璃上方中间标识的位置，至玻璃出现网状裂纹时，用力往外推使玻璃脱落。
5、客车起火时，可迅速取下灭火器，拔出消防销，将喷管对准火焰根部，用力按下压把进行喷射。
道路客运安全告知制度
道路客运安全告知制度
安全告知制度采取3种方式：标示告知，在车内明显位置张贴客运车辆核定载客人数、客运公司名称、客车号牌和投诉举报电话以及相关规定等内容的客运安全告知
标识；视频告知，根据安全告知内容统一制作安全提示片，向客运企业和车辆免费发放，在客运车辆发车前进行播放；人工告知，不具备播放条件的由驾驶员（乘务员）在发车前向乘客宣读告知。
安全告知的主要内容包括：客运公司名称、客车号牌、客运线路、客运车辆核定载客人数、驾驶员及乘务员姓名等。
监督举报电话和手机短信投诉电话等信息。
客运车辆行驶应遵守的规定，如禁止携带上车的危险品种类，对途中上车的旅客要进行安检；禁止倒客、甩客、兜圈拉客，不按规定时间发车；按照营运线路行驶，禁止在高速公路上和未经批准的站点上下客；禁止改变线路行驶；禁止关闭GPS；行程400公里以上的配
备双班司机，连续行驶4小时的必须停车休息20分钟以上；卧铺客车凌晨2时至5时要停车休息等。
为确保该项活动的落实，市运管处要求全市各客运企业制定实施计划，落实措施和责任，加大资金投入力度，确定推行工作时限，12月底以前全面完成安全告知制度推行工作。
对未按工作进度和要求落实的客运企业和车辆，将按照相关要求对其暂停年审和运营。
如果乘客发现所乘客车有不符合安全告知的行为，可拨打电话“96520”举报
永城市豫东旅游客运有限公司。
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道路客运旅客安全告知制度（精选3篇）
道路客运旅客安全告知制度（精选3篇）
在社会发展不断提速的今天，制度对人们来说越来越重要，制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展，对社会公共秩序的维护，有着十分重要的作用。
什么样的制度才是有效的呢？下面是小编为大家整理的道路客运旅客安全告知制度（精选3篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
道路客运旅客安全告知制度1 为充分发挥社会监督作用，进一步加强和改善道路客运安全管理，部决定在道路客运行业推行安全告知制度。
现将有关事项通知如下：一、充分认识安全告知制度的重要意义。
进入7月份以来，道路运输行业安全事故呈明显上升趋势，全国接连—发生了9起较大以上道路客运安全事故，特别是7月22日，京珠高速公路河南信阳市境内一辆长途卧铺客车发生燃烧事故，造成41人死亡。
这些事故暴露了驾驶员安全素质不高、企业安全责任落实不到位、驾驶员违法违规行为动态监控力度不够、整改不及时等问题。
在道路客运行业推行安全告知制度，是充分发挥社会各界特别是广大乘客监督作用、切实加强道路客运安全生产管理的重要手段，是向公众普及安全应急处置知识的重要途径，是提升客运服务质量的重要载体。
各级交通运输主管部门和道路运输管理机构一定要高度重视，完善措施，加快推进。
二、明确告知内容。
安全告知的主要内容包括：一是客运公司名称、客车号牌、驾驶员及乘务员姓名和监督举报电话。
二是客运车辆核定载客人数、行驶线路、经批准的停靠站点、中途休息站点。
三是法律法规规定事项，如禁止旅客携带或客运车辆装运的危险品，禁止超载、超速、疲劳驾驶的规定，特别是连续驾驶时间不得超过4小时；禁止在高速公路上和未经批准的站点上下客；禁止携带危险品进站上车；禁止改变线路行驶；禁止关闭GPS；禁止客车22时至凌晨6时途径三级以下山区公路达不到夜间安全通行条件的路段；卧铺客车凌晨2时至5时停车休息以及客运票价的有关规定等。
四是车辆安全出口及应急出口逃生、安全带和安全锤使用方法。
三、规范告知方法。
一是由乘务员或驾驶员在发车前向乘客告知；二是在车内明显位置标示客运车辆核定载客人数、经批准的停靠站点和投诉举报电话；三是由省级交通运输主管部门统一制作音像资料，向客运企业免费发放，并要求在客车发车前向乘客播放。
四、分
步推行安全告知制度。
20xx年年底前，先在所有卧铺客车、超过800公里的省际班线客运车辆上推行，20xx年上半年推广至所有省际班线客运车辆和省际旅游客车。
省内班线客车和省内旅游客车的具体实施时间由省级交通运输主管部门确定。
五、加快建立监督举报电话处理机制。
一是监督举报电话由市级道路运输管理机构统一管理，并建立每天24小时值班制度，市级以下道路运输管理机构和所有客运企业也要建立相应的值班制度，负责处理投诉举报事项；二是对监督举报信息应认真调查核实，严格按规定处理，并将处理结果向监督人告知；三是对投诉举报的违法违规行为查实处理后，应记入对驾驶员和车辆所属企业的质量信誉考核档案，对旅客反映的好人好事给予表彰。
道路客运旅客安全告知制度2 一、安全告知的主要内容包括以下内容： 1、客运公司名称、客车号牌、驾驶员及乘务员姓名和监督举报电话。
2、客运车辆核定载客人数、行驶线路、经批准的停靠站点、中途休息站点。
3、法律法规规定事项，如禁止旅客携带或客运车辆装运危险品，禁止超载、超速、疲劳驾驶，连续驾驶时间不得超过4h，禁止在高速公路上和未经批准的站点上下客，禁止携带危险品进站上车，禁止改变线路行驶，禁止关闭卫星定位系统，禁止客车22时至凌晨6时途经三级以下山区公路等达不到夜间安全通行条件的路段，卧铺客车凌晨2时至5时停车休息及客运票价的有关规定等。
4、车辆安全出口及应急出口逃生、安全带和安全锤使用方法。
二、安全告知方法安全告知方法包括以下三种方法： 1、由乘务员或驾驶员在发车前向乘客告知。
2、在车内明显位置标示客运车辆核定载客人数、经批准的停靠站点和投诉举报电话。
3、由省级交通运输主管部门统一制作音像资料，向客运企业免费发放，并在客车发车前向乘客播放。
道路客运旅客安全告知制度3 一是客运公司名称、客车号牌、驾驶员及乘务员姓名和监督举报电话。
二是客运车辆核定载客人数、行驶线路、经批准的’停靠站点、中途休息站点。
三是法律法规规定事项，如禁止旅客携带或客运车辆装运的危险品以及禁止超载、超速、疲劳驾驶的规定，特别是连续驾驶时间不得超过4小时；禁止在高速公路上和未经批准的站点上下客；禁止携带危险品进站上车；禁止改变线路行驶；禁止关闭GPS；禁止客车22时至凌晨6时途经三级以下山区公路达不到夜间安全通行条件的路段；卧铺客车凌晨2时至5时要停车休息以及客运票价的有关规定等。
四是车辆安全出口及应急出口逃生、安全带和安全锤使用方法。
告知方法主要有三种：一是由乘务员或驾驶员在发车前向乘客告知；二是在车内明显位置标示客运车辆核定载客人数、经批准的停靠站点和投诉举报电话；三是由省级交通运输主管部门统一制作音像资料，向客运企业免费发放，并要求在客车发车前向乘客播放。
交通运输部强调，各地要加快建立监督举报电话处理机制。
一是监督举报电话由市级道路运输管理机构统一管理，并建立每天24小时值班制度，市级以下道路运输管理机构和所有客运企业也要建立相应的值班制度，负责处理投诉举报事项。
二是对监督举报信息应认真调查核实，严格按规定处理，并将处理结果向监督人告知。
三是对投诉举报的违法违规行为查实处理后，应记入对驾驶员和车辆所属企业的质量信誉考核档案，对旅客反映的好人好事给予表彰。