收银员述职报告怎么写【三篇】
收银员述职报告范文13篇
![收银员述职报告范文13篇](https://img.taocdn.com/s3/m/8f38bd3ca88271fe910ef12d2af90242a895abd6.png)
收银员述职报告范文13篇收银员述职报告怎么写你知道吗?述职报告是指各级各类的机关工作人员,一般为业务部门陈述以主要业绩业务为主,少有职能和管理部门陈述。
下面是我为大家整理的收银员述职报告范文,仅供参考,喜爱可以保藏共享一下哟!收银员述职报告范文篇1各位领导,各位同事:大家好!大家好!我在_工作已经快两年了,伴随着它的辉煌而成长,并在20__年__月担当了收银主管一职,首先我特别感谢公司领导能为我供应这次熬炼自我、提高素养、升华内涵的时机,同时也向一年来关怀、支持和协助我工作的领导、同事们道一声真诚的感谢。
在工作中,我能够谨慎履行岗位职责,勤奋工作,求真务实,同时结合收银员的实际状况,踊跃主动开展各项工作,在部门领导的正确指导下,在各部门和同事们的大力支持下,圆满地完成了一年的收款工作,现将主要工作述职如下:一、加强业务学问学习,努力提高工作效率作为一名收银主管,首先是一名收银员,只有自己的业务水平提高了,才能带好、管好自己的员工。
进入商场以来,我谨慎的完成领导布置的每一项任务,不断改正工作中的缺乏,以娴熟的的业务技能,很快的适应了这份工作。
为了更好的履行职责,做好工作,就是要不断的坚持学习、不断的提高自身素养和管理实力。
在日常工作支配上,细分到每个人,以分工协作为宗旨,有主有次,有重点的进展每一项工作,同时标准各项记录表(收银台记录表、支票信息记录表、休班记录表等)做到有据可查。
在休班支配上,收银员必需到重要楼层替岗。
二、理论联系实际,加强对新员工的培圳工作新入职的员工大都未从事过收银员这个行业,所以我会从企业文化、效劳标准、收银员岗位职责、工作流程进展培训,再加上收银系统的实际操作及收银台上遇到的相关问题如何解决,让她们很快就能独立上岗。
收银员从领取备用金到收银台收款、交接班盘点、下班对账做记录,都要严格遵守收银员管理制度,保证收到的货款无错收、漏收、展厅错进等状况。
我还会协作财务部不定期对收银台备用金和货款进展抽查,现金数目过多时,上报财务部取走现金,保证货款平安,对收银系统及收银台办公设备有无异样进展处理,及早发觉问题,及早解决,消退隐患。
收银员个人述职报告10篇
![收银员个人述职报告10篇](https://img.taocdn.com/s3/m/b09ac4075e0e7cd184254b35eefdc8d376ee14ca.png)
【导语】述职报告主要写⼀下重点的⼯作内容,取得的成绩,以及不⾜得出结论,以此改正缺点及吸取经验教训,以便更好地做好今后的⼯作。
以下是整理的收银员个⼈述职报告,欢迎阅读!1.收银员个⼈述职报告 ⼀年的时间很快过去了,在⼀年⾥,我在领导及同事们的关⼼与帮助下圆满的完成了各项⼯作,在思想觉悟⽅⾯有了更进⼀步的提⾼,本年度的⼯作总结主要有以下⼏项: 1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
能够认真贯彻党的基本路线⽅针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业⼼,积极主动认真的学习专业知识,⼯作态度端正,认真负责。
2、专业知识、⼯作能⼒和具体⼯作。
为了搞好⼯作,我不怕⿇烦,向领导请教、向同事学习、⾃⼰摸索实践,在很短的时间内便熟悉了⼯作,明确了⼯作的程序、⽅向,提⾼了⼯作能⼒,在具体的⼯作中形成了⼀个清晰的⼯作思路,能够顺利的开展⼯作并熟练圆满地完成本职⼯作。
在这⼀年,我本着“把⼯作做的更好”这样⼀个⽬标,开拓创新意识,积极圆满的完成了⼯作。
我会在新的⼀年再接再厉把⼯作做的更好。
认真、按时、⾼效率地做好⼯作,积极配合其他同事做好⼯作。
3、⼯作态度和勤奋敬业⽅⾯。
热爱⾃⼰的本职⼯作,能够正确认真的对待每⼀项⼯作,⼯作投⼊,热⼼为⼤家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率⾼,全年没有请假现象,有效利⽤⼯作时间,坚守岗位,需要加班完成⼯作按时加班加点,保证⼯作能按时完成。
4、⼯作质量成绩、效益和贡献。
在开展⼯作之前做好个⼈⼯作计划,有主次的先后及时的完成各项⼯作,达到预期的效果,保质保量的完成⼯作,⼯作效率⾼,同时在⼯作中学习了很多东西,也锻炼了⾃⼰,经过不懈的努⼒,使⼯作⽔平有了长⾜的进步。
总结⼀年的⼯作,尽管有了⼀定的进步和成绩,但在⼀些⽅⾯还存在着不⾜。
⽐如有创造性的⼯作思路还不是很多,个别⼯作做的还不够完善,这有待于在今后的⼯作中加以改进。
收银员个人述职报告样本(3篇)
![收银员个人述职报告样本(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/25566e958ad63186bceb19e8b8f67c1cfad6eeb2.png)
收银员个人述职报告样本尊敬的领导:我叫XXX,是XXX公司的一名收银员,我在公司已经工作了3年。
在过去的一年里,我一直致力于提升个人能力,并积极参与公司的各项工作。
通过不断学习和努力工作,我在职责范围内取得了一些成绩,并取得了领导的认可和赞赏。
我的主要工作职责是负责公司门店的收银工作。
在这个岗位上,我需要保证收银台的正常运作,并确保顾客的结账过程顺利进行。
我每天需要处理大量的现金和信用卡交易,需要准确计算和记录交易金额,同时确保顾客的信息得到保密和安全。
在这个岗位上,准确性和细致性是非常重要的,我一直努力保持高水准的工作质量。
在过去的一年里,我充分发挥自己的职业优势,积极学习和适应新的技术和工具,提高了自己的工作效率和准确性。
我参加了公司组织的培训课程,并学习了最新的收银系统和操作流程。
通过学习和实践,我熟练掌握了收银机的操作和各项功能,能够快速处理各类交易,提高了收银速度和准确率。
在工作中,我努力保持良好的沟通和协作能力,与团队成员保持密切联系,及时反馈信息和解决问题。
我与同事之间建立了良好的合作关系,并通力合作,共同完成各项工作任务。
我也积极参与团队会议和讨论,提出自己的建议和意见,并尽力为团队取得更好的成绩贡献自己的力量。
除了日常的工作职责,我还积极参与公司的一些活动和项目。
例如,我参与了公司的顾客满意度调查,负责统计和分析收银环节的数据,并提供改进建议。
我还参与了一些培训项目,帮助新员工快速适应工作,并提供他们需要的支持和帮助。
在过去的一年里,我也遇到了一些困难和挑战。
例如,遇到顾客不满意的情况时,我学会了保持冷静和耐心,认真倾听顾客的意见,并尽力解决问题。
我也学会了与各种不同性格的顾客进行有效沟通,提高了自己的服务能力和解决问题的能力。
总的来说,在过去的一年里,我在收银员这个岗位上取得了一些成绩,并有了一些成长。
我注重工作细节,努力提升自己的工作效率和准确性;我与同事们保持良好的沟通和协作,共同完成工作任务;我积极参与公司的各项活动和项目,努力提升自己的职业能力。
收银员个人述职报告(9篇)
![收银员个人述职报告(9篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/4ee18768b207e87101f69e3143323968011cf4bc.png)
收银员个人述职报告(9篇)收银员个人述职报告1一、加强业务学习,不断提高服务水平在这一年工作期间,我坚持把加强学习作为提高自身素质的重要途径,认真学习宾馆酒店服务礼仪和结账业务知识、收银注意事项等知识,通过不断的自我学习,不断磨砺个人品行,努力提高职业道德修养,提高了自身的服务技巧。
二、恪尽职守,认真做好本职工作我作为一名宾馆收银人员,在工作中能够认真履行岗位职责,积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献。
一是认真做好收银工作。
我努力学习收银业务知识,认真核对应收账目,做到了结账及时迅速,应收款项条理清晰,令客人满意。
二是坚持热情周到服务,不把负面情绪带到工作中来,在工作中积极主动,没有发生因自己的心情影响对客人服务态度的现象。
三是做到微笑服务,针对不同客人提供不同的服务,急客人所急,想客人所想,以最有亲切感的一面让客人体会到宾至如归的感觉。
即使在结账服务工作中遇到不愉快的事情,仍能以笑脸相迎。
四是不随意对客人。
当客人的需求需在其他部门或个人的协助下完成时,我能够做到主动咨询清楚后再作决定,给客人一个最准确的答复,让客人明白他的问题不是可以马上解决的,而我确实在尽力帮助他。
五是坚持原则,婉拒客人的要求。
许多客人在前台要求多开发票,我就委绝婉拒,并建议客人可以在其他经营点消费,计入房费项目,这样既能为酒店增加收益,又能满足客人的需求,但绝不为附和客人而违背原则。
六是增强缺位补位意识,让客人“高兴而来,满意而归”。
前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门,所以通常会在结账时投诉宾馆的种种服务,而这些问题并不一定由收银员引起,我能够主动向其他个人或者工作部门讲明情况,请求帮助,问题解决之后,再次征求客人意见,弥补其他同事或部门的工作失误,沉着冷静地发挥好中介功能,加深客户的信任度,从而与客人建立亲密和互信的关系,留下对宾馆方面的良好印象。
三、工作作风方面在工作作风方面,我始终坚持热情周到、主动服务、严谨细致的服务态度和脚踏实地、埋头苦干的服务精神。
收银员述职报告6篇
![收银员述职报告6篇](https://img.taocdn.com/s3/m/102be01bef06eff9aef8941ea76e58fafbb04548.png)
收银员述职报告6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作总结、工作计划、报告大全、心得体会、条据书信、合同协议、演讲稿、自我鉴定、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, this shop provides you with various types of classic sample essays, such as work summary, work plan, report book, experience and experience, letter of agreement, contract agreement, speech draft, self-assessment, other sample essays, etc. I would like to know the different format And how to write, stay tuned!收银员述职报告6篇下面是本店铺分享的收银员述职报告6篇收银员的述职总结报告,以供参考。
2024收银员述职报告(通用4篇)
![2024收银员述职报告(通用4篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/7a9a2e890d22590102020740be1e650e52eacfb4.png)
2024收银员述职报告(通用4篇)2024收银员述职报告(篇1)我叫[XXXXX],目前是一名收银员,负责在超市进行收银工作。
我于XXXX年XX月加入公司,目前已经工作了一年多的时间。
二、工作目标与完成情况提高收银速度作为收银员,我的首要任务是提高收银速度,确保每位顾客都能快速、准确地完成结算。
在过去的一年中,我通过不断练习和总结经验,提高了自己的收银速度,为顾客提供了更好的服务体验。
防止收银错误为了避免收银错误,我严格遵守收银操作规程,认真核对商品和金额,确保每一笔交易的准确性。
同时,我也积极配合防损部门的工作,共同维护超市的利益。
促进团队协作在日常工作中,我注重与同事之间的沟通和协作,确保收银区域的顺畅运转。
当遇到问题时,我会及时向相关部门寻求帮助,并与同事共同解决问题。
三、业务知识与技能提升熟练掌握收银系统为了更好地完成收银工作,我熟练掌握了超市的收银系统,了解其操作流程和常见问题解决方案。
同时,我也经常关注系统升级和更新情况,以便及时掌握新功能和操作技巧。
学习财务知识作为一名收银员,我也意识到财务知识的重要性。
因此,我通过自学和参加培训课程,学习了一些基础的财务知识,有助于更好地理解收银工作的实质和规范操作。
提高语言沟通能力在与顾客交流时,我注重提高自己的语言沟通能力,尤其是普通话水平和英语口语能力。
这样能够更好地理解顾客的需求,提供更优质的服务。
四、团队协作与领导能力积极参与团队活动在团队活动中,我积极参与并发挥自己的特长,为团队争取更好的成绩。
例如,在超市组织的收银技能比赛中,我凭借自己的实力获得了优秀成绩,也为团队赢得了荣誉。
协助新员工入职培训作为一名经验较为丰富的收银员,我也经常协助公司对新员工进行入职培训。
我不仅向他们传授了收银操作技巧和经验,还分享了自己在工作中遇到的问题和解决方法。
主动承担责任在工作中遇到问题时,我勇于承担责任并寻求解决方案。
我会及时向主管汇报工作进展和遇到的问题,并根据主管的建议进行改进。
收银工作述职报告5篇
![收银工作述职报告5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/e326290f82c4bb4cf7ec4afe04a1b0717fd5b394.png)
收银工作述职报告5篇收银工作述职报告篇1尊敬的领导:您好!前台是酒店服务的窗口。
我的岗位是前台收银员,主要负责酒店客房、餐饮等各项帐务的结算,为酒店运行起着举足轻重的作用。
在此我想谈谈几年来从事收银工作的心得。
一、对顾客笑脸相迎客人走进酒店后,看到我们热情的笑脸,才会有亲切感,才能体味到宾至如归的感觉。
即使在结帐服务工作中遇到一些不愉快的事情,如果我们仍以笑脸相迎,相信再无理的客人也没有道理发脾气,所谓“相逢一笑,百事消”嘛!。
二、“急客人之所急,想客人之所想。
”前台服务人员每一天都会接触到不一样类型的客人,针对不一样类型的客人我们应供给不一样的服务,其服务宗旨是不变的“把宾客当作我们的上帝”。
服务准则“让客人方便是服务的最高准则,客人的需求是服务最高命令,永不说‘no’”。
对酒店的常客,我们供给礼貌细微的服务,首先要了解客人的习惯,比如客人一般在几点退房,我们能够提前把帐务整理好,等客人来时直接退房即可,这样一来,即能为客人节省时间,又能让客人感觉到在我们酒店颇受重视,相信下次客人来济南时依然会选择我们名雅。
三、不要对客人做出没有把握的许诺。
当客人的需求需由其他部门或个人的协助下完成时,就应当咨询清楚后再作决定,因为客人想得到是准确的答复。
但无论如何这并不意味着能够不想尽一切办法为客人解决问题,关键是让客人明白他的问题不是你能够立刻独立解决的,而你确实在尽力帮忙他。
许多客人在前台要求多开发票,我们就委绝婉拒,并提议客人能够在其他经营点消费,计入房费项目,这样既能为酒店增益,又能满足客人的需求,但绝不可为附和客人而违背原则。
四、研究如何弥补同事及部门工作的失误,保证客人及时结帐,令客人满意。
前台收银处是客人离店前接触的最终一个部门,所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种服务,而这些问题并非由收银人员引起,这时,最忌推诿或指责造成困难的部门或个人,“事不关已,高高挂起”最不可取的,它不但不能弥补过失,反而让客人怀疑整个酒店的管理,从而加深客人的不信任程度。
收银员工作述职报告8篇
![收银员工作述职报告8篇](https://img.taocdn.com/s3/m/d5b36064bf23482fb4daa58da0116c175f0e1ef8.png)
收银员工作述职报告8篇收银员工作述职报告1尊敬的领导:所谓工作能力,个人以为,本质上就是一种工作的判断能力,对于所有工作的人都非常的重要。
培养一个人的判断能力,首先要有率直的心胸,或者说是要有良好的道德品质,这是工作判断的基础。
对于世事的对错,才能有正确的判断,才能明辨是非。
其次,对于你所从事的工作,不管是大事,还是小事,该怎么做,该如何做,该由谁做,作为一个主管,应该有清晰的判断,或者说是决断。
一年来,在领导的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名领班的职责,圆满完成工作任务,得到领导肯定和同事们的好评,总结起来收获很多。
一、在收银工作中学习,不断提高自己的业务水平作为一名收银员领班,首先是一名收银员,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。
虽然我从事收银员工作已经三年,且取得一了定的成绩,但这些成绩还是不够的,随着超市的发展,对我们收银员的工作提出了新的要求,通过学习,我总能最先掌握电脑操作技术,总能为下面的同志做指导。
二、做好了员工的管理、指导工作领班虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工。
工作中,常听到周围的一些主管抱怨工作的繁忙,总有忙不完的事,总有加不完的班,总有挨不完的骂,总有吵不完的架,等等诸多的抱怨。
在这里,粗浅的谈谈如何做好一个领班。
(1)专业能力作为一个领班,你必须掌握一定的专业知识和专业能力,随着你的管理职位的不断提升,专业能力的重要性将逐渐减少。
作为基层的主管,个人的专业能力将非常的重要,你要达到的程度是,能直接指导你的下属的实务工作,能够代理你下属的实务工作。
专业能力的来源无非是两个方面:一方面从书本中来,另一方面从实际工作中来。
而实际工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下属去学习。
收银员工个人述职报告范文(通用10篇)
![收银员工个人述职报告范文(通用10篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/20e3b3c4b9f67c1cfad6195f312b3169a451ea64.png)
收银员工个人述职报告收银员工个人述职报告范文(通用10篇)时光飞逝,伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏,我们的工作又将告一段落了,回想起这段时间的工作,一定取得了很多的成绩,是时候写一份述职报告了。
那么什么样的述职报告才是有效的呢?以下是小编整理的收银员工个人述职报告范文(通用10篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
收银员工个人述职报告1自进公司工作至今,我并没有为公司做出了不起的大贡献,也没取得特别值得炫耀的可喜业绩,只是在收银工作中,我尽量做好自己的工作,尽的努力把自己的工作一次比一次做得更快更好。
其实收银工作不复杂,但是需要很严谨,作为一名超市收银员,微笑是美的象征,是温馨的体现,能给顾客春天般的感觉;当顾客满心欢喜的选购满意的商品来付款时,不仅可以得优质的服务,并且还能从我们微笑中得到信任,看到真诚;在我们全身心地投入工作时,微笑则是表情中最能赋予人好感,增加友善和沟通,愉悦心情的表现方式。
在工作中做到“忙而不乱”。
特别是节假日,每天要接待几百名顾客,工作中不能与顾客发生任何的不愉快,所以我们要以会心的微笑去接待每一位顾客,纵然顾客有时会无理取闹,但我们也要做到沉着冷静,保持好自己的心态,尽量避免与顾客之间发生矛盾。
当发现他们有什么需要帮助的时候,主动去帮助他们,如果他们有什么问题,要和解,而不是用讨论和争吵来解决。
你乐意去帮助他们,让他们满意,他们以后会更加支持你们的工作,他们高兴在你这消费,你们的营业额会增加,效益会提高。
在以后的工作中我会再接再厉,勤勤恳恳,脚踏实地,为门店的发展和目标攀升而努力!收银员工个人述职报告2在工作中,虽然我只是充当一名普通收银员的角色,但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单,其中也是一系列的复杂程序。
在20xx年的工作中,我发现要能自如的做好一项工作,无论工作是繁重、繁忙还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的。
收银述职报告范文5篇
![收银述职报告范文5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/5a05458a370cba1aa8114431b90d6c85ec3a8885.png)
收银述职报告范文5篇述职报告为我提供了一个深入思考自己工作的良好机会,述职报告是职业成长不可或缺的一部分,以下是本店铺精心为您推荐的2024收银述职报告范文5篇,供大家参考。
2024收银述职报告范文篇1一年来,在领导的正确领导下,在同事们的乐观支持和大力关心下,我能够严格要求自己,较好的履行一位领班的职责,美满完成工作任务,得到领导确定和同事们的好评,总结起来收获许多。
一、在收银工作中学习,不断进步自己的业务水平作为一位收银员领班,首先是一位收银员,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的职员。
当然我从事收银员工作已三年,且获得一了定的成果,但这些成果还是不够的,随着超市的进展,对我们收银员的工作提出了新的要求,通过学习,我总能最早把握电脑操纵技术,总能为下面的同道做指导。
二、做好了员工的管理、指导工作领班当然不算甚么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重担,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,不管是谁,有了违纪,决不迁就将就,正是由于我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无所不至的关怀下面的员工.工作中,常听到四周的一些主管埋怨工作的繁忙,总有忙不完的事,总有加不完的班,总有挨不完的骂,总有吵不完的架,等等诸多的埋怨。
在这里,粗浅的谈谈如何做好一个领班。
(1)专业力量作为一个领班,你必需把握肯定的专业学问和专业力量,随着你的管理职位的不断提升,专业力量的重要性将逐步削减。
作为基层的主管,个人的专业力量将特别的重要,你要到达的程度是,能直接指导你的下属的实务工作,能够代理你下属的实务工作。
专业力量的来源不过是两个方面:1是从书本中来,2是从实际工作中来。
而实际工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下属往学习。
不耻下问是每个主管所应具有的态度。
(2)管理力量管理力量对一个领班而言,与专业力量是相对应的,当你的职位需要的专业越多,相对而言,需要你的管理力量就越少。
收银个人工作述职报告范文4篇
![收银个人工作述职报告范文4篇](https://img.taocdn.com/s3/m/24600d2d793e0912a21614791711cc7931b778c3.png)
收银个人工作述职报告范文收银个人工作述职报告范文精选4篇(一)尊敬的领导:我是XX公司收银员,我在过去的一段时间里负责店内收银工作,现将我的工作情况向您做一份述职报告。
首先,我在每天的工作中始终保持高度的责任感和工作热忱。
我认真履行职责,准确地为客户进行收银结算,并确保每一笔交易无误。
我严格遵守公司的收银流程和标准操作规范,保证每一份账单的准确性和合法性。
其次,我注重细节,严格执行操作规程,确保每一次交易过程的规范性和高效性。
我熟悉各种支付方式的操作流程,能够熟练运用收款设备和系统。
同时,我也经常改进自己的工作方法,以提高工作效率。
在高峰期,我能够迅速处理大量的交易,保证客户结账时间的准确性和便捷性。
除此之外,我还注重与客户的良好沟通与服务。
我尽力保持礼貌、耐心与热情地对待每一位顾客,尽量满足他们的需求。
在工作中,我积极倾听客户的需求,提供帮助和解答疑问。
我相信良好的服务态度能够提高客户对公司的满意度,并增加顾客的再次光顾率。
此外,我还关心公司的利益和形象。
我始终在我自己的位置上站好岗,尽自己的最大努力为公司创造利益。
我积极遵循公司的规章制度,保持个人形象的整洁与专业性,争取给客户留下良好的印象。
最后,我也把个人发展作为重要任务。
我不断学习经验和知识,提高自身的业务能力和管理能力。
通过参加公司组织的培训和学习,我时刻保持对新知识和新技术的敏感度,并努力将其应用到实际工作中,从而提升自己的竞争力。
总结以上,我在过去的工作中,始终兢兢业业、尽心尽责,努力为公司创造更大的效益。
我将继续保持良好的工作状态,不断提升自己的能力,为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢领导的关怀和支持!XX公司收银员:XXX收银个人工作述职报告范文精选4篇(二)尊敬的领导:我在过去一段时间内担任收银员的岗位,现将个人工作情况作以述职报告,希望能够得到您的批评和指导。
首先,我认真履行我的工作职责。
我按照公司制度和流程,准确完成每天的收银工作。
收银员述职报告范文(10篇)
![收银员述职报告范文(10篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/76ed9066443610661ed9ad51f01dc281e43a5646.png)
收银员述职报告范文(10篇)1.收银员述职报告范文篇一我是今年年初到酒店工作的,在领导和同事们的大力帮助下,我顺利地通过了考验,个人的业务基础水平也有了很大的提高,较好地完成了一名收银员的工作任务,得到了领导肯定和同志们的好评。
以下是我今年的酒店收银工作总结。
一、好的方面酒店的设施、管理和工作都体现了较高的水准,自己以前也有从事收银工作的经历,但到了新的工作岗位上却出现了一些不适应。
在业务主管和同志们的大力帮助下,我认真地学习,勤奋地工作,有不懂不会的地方就积极虚心的向工作经验丰富、业务水平高的老同志请教,在通过自己的不断努力下,很快就胜任本职,完成任务较好。
来到酒店工作以后,自己对这里的环境和工作内容都非常的喜欢。
单位平时注重对员工全面素质的培养,在学习了礼仪常识、管理课程、安全常识、英语的日常用语和日常行为道德规范等课程后,我们的能力素质得到了不断的提升,团队精神和集体荣誉感大大加强。
在平时的工作中,我能够按照酒店的管理规定严格要求自己,做到不迟到,不早退。
做为收银员,我能够严格落实财经制度,按照职责权限收帐出单,从没有发生侵占单位利益和谋求私利的情况,确保经过自己手的每一分钱都是清清楚楚、明明白白。
作为一名员工,我能够自觉服从上级领导和管理,主动配合好工作,遇事常请示汇报。
平时生活中,关心照顾身边的同事,积极帮助需要帮助的人。
不传播小道消息,不背后议论他人,不拉帮结派,不做不利于团结的事。
在每次上班中,我都十分注重自己的仪容和举止。
因为,作为收银员也是展示酒店管理和形象的一道窗口。
在每一次替客人结帐时,我都保持微笑,认真对待,耐心的解答客人的疑问,为客人做满意的服务。
二、存在问题自身的学习抓得还不紧。
在平时生活中,还不能抽空加强文化知识的学习,充实提升自己,所读的书也多半是一些娱乐和消遣的杂志。
工作的主动性、团结协作意识还有待加强。
工作中对上级安排或者本职范围内的事情都能尽心尽力去做好,但在协助他人完成工作和参加单位的一些培训时还表现得不够积极。
收银述职报告(精选3篇)
![收银述职报告(精选3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/85c1c453ae1ffc4ffe4733687e21af45b207fe63.png)
收银述职报告(精选3篇)收银篇1回顾xx年的工作,在公司领导正确的指导与同事们的积极帮助下,我严格要求自己,较好的完成了本职工作,收获颇多,现将如下:一、xx年度工作目标达成情况1、协助上级领导建立健全有关收款政策与程序,督导收银员严格执行。
2、负责收银员零用备用金的管理,包括班前向收银员提供零用备用金,班后收回备用金,到银行兑换零用备用金等工作。
3、组织召开班前会,通报重要事件,对已发生的各项问题进行陈述、防范和规范。
4、检查各收银台收银员工作状况,随时抽查收银员的收款情况,核对应收金额/实收现金,防止差错的发生,收银高峰时期协助收款工作。
5、督促所有收银员下班及时做好交接班手续。
6、每周组织例会,解决收银员工作中存在的问题。
7、内部培训,及时培训收银员的业务知识及思想问题。
8、配合财务人员做好账务衔接和核对工作,记好有关往来账务。
9、全面负责收款系统的资金安全,包括收款、款项存行、银行账户资金等安全。
10、审核收款、退货、返款、代垫凭证录入是否正确,会计科目使用是否合理,凭证摘要是否准确,进账单是否齐全,签章、签字是否真实完整,各个相关作业的数据是否一致等。
11、负责编制次月收银员排班表。
12、负责各类卡券的管理,做好入库、出库领用、回收、销毁等监管工作。
13、负责与银行及银联协调沟通,处理收银工作中的突发事件,并将处理结果及时反馈给直属上级。
二、xx年度工作中个人存在问题与不足1、业务水平和职业技能还有待提高。
2、工作不够细致,需要提升判断能力和沟通能力。
三、xx年及目标1、督促收银员礼貌待客、优质服务,树立良好的企业形象2、加强财产安全监管,适时检查监控系统是否能正常运转,将存在安全隐患的事项上报领导,并及时解决。
3、不断更新完善收银员培训教材,每季度开展一次培训,形式不限,以提升收银员业务技能和服务规范为目标。
4、每日至少巡查2次,做好巡查记录,及时纠正收银员的不当行为,并做好总结归纳工作。
收银员述职报告模板
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收银员述职报告模板(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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收银个人工作述职报告五篇
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收银个人工作述职报告五篇(最新版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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收银员述职报告6篇
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2024年前台收银员个人工作述职报告样本(三篇)
![2024年前台收银员个人工作述职报告样本(三篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/f9b02494f80f76c66137ee06eff9aef8941e489d.png)
2024年前台收银员个人工作述职报告样本随着时光的流转,转眼间,____年已悄然落幕。
在过去的一年中,作为____超市的收银员,我秉持着敬业精神,勤勉履行岗位职责。
得益于领导的悉心指导和培训,我的职业能力得到了显著提升。
伴随着年末的各项工作繁忙,____年也即将画上句号。
在这一年的工作历程中,我收获颇丰,对工作有了更深刻的理解和体会,这些经历促进了我的职业成长和进步。
值此年末之际,我对过去一年的工作情况进行了以下总结和展望:在过去的一年里,虽然我的日常工作看似简单,但我始终坚守岗位,认真履行职责。
作为财务部的前线工作者,准确无误地完成收银工作至关重要。
起初,我对于可能出现的差错感到担忧,尤其是在手机支付普及的今天,这种支付方式虽然便捷,却让我失去了现金交易的直观感受。
为了确保工作的准确性,我投入了更多的精力进行核对,力求做到万无一失。
尽管在过去的一年中,我难免会遇到一些错误,尤其是在节假日和促销高峰期,面对大量顾客,我有时也会感到手忙脚乱。
尽管如此,我始终保持着严谨的工作态度,对于出现的差错及时进行了纠正,并从中吸取了宝贵的教训,使得我在未来的工作中更加严谨细致。
对于未来的工作,我制定了以下计划:在新的一年里,我将以更高的标准要求自己,不断提升工作能力,紧跟超市新产品的更新步伐。
我将加强思想学习,提高服务意识,力求为顾客提供更优质的服务体验。
我将激发工作热情,保持良好的工作状态,积极主动地完成每一项任务。
回顾过去一年的工作,我充满信心地迎接未来,我将以更加饱满的热情和不懈的努力,为超市的发展贡献自己的力量。
2024年前台收银员个人工作述职报告样本(二)在过去的一年中,我作为一名高速公路收费员,坚守岗位,尽职尽责,全心全意服务于广大的司机朋友。
实习期间,承蒙单位领导的悉心指导和同事们的热情帮助,我得以快速掌握高速公路收费、监控等业务知识。
以下是我实习期间的体会和收获:一、不断学习,提升个人综合素质。
个人收银述职报告8篇
![个人收银述职报告8篇](https://img.taocdn.com/s3/m/57b58e2f59fafab069dc5022aaea998fcc2240bd.png)
个人收银述职报告8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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收银员年终工作述职报告(通用)
![收银员年终工作述职报告(通用)](https://img.taocdn.com/s3/m/86432a1fa22d7375a417866fb84ae45c3b35c2dd.png)
收银员年终工作述职报告(通用)日常工作中述职报告非常实用,适用于各种职场活动,可以总结工作内容,你知道述职报告该怎么写吗?下面是由编辑为大家整理的“收银员年终工作述职报告(通用)”,仅供参考,欢迎大家阅读本文。
收银员年终工作述职报告(一)尊敬的领导:大家好!我在xx工作已经快两年了,伴随着它的辉煌而成长,并在20xx年x月担任了收银主管一职,首先我非常感谢公司领导能为我提供这次锻炼自我、提高素质、升华内涵的机会,同时也向一年来关心、支持和帮助我工作的领导、同事们道一声真诚的感谢。
在工作中,我能够认真履行岗位职责,勤奋工作,求真务实,同时结合收银员的实际情况,积极主动开展各项工作,在部门领导的正确指导下,在各部门和同事们的大力支持下,圆满地完成了一年的收款工作,现将主要工作述职如下:一、加强业务知识学习,努力提高工作效率作为一名收银主管,首先是一名收银员,只有自己的业务水平提高了,才能带好、管好自己的员工。
进入商场以来,我认真的完成领导布置的每一项任务,不断改正工作中的不足,以娴熟的的业务技能,很快的适应了这份工作。
为了更好的履行职责,做好工作,就是要不断的坚持学习、不断的提高自身素质和管理能力。
在日常工作安排上,细分到每个人,以分工协作为宗旨,有主有次,有重点的进行每一项工作,同时规范各项记录表(收银台记录表、支票信息记录表、休班记录表等)做到有据可查。
在休班安排上,收银员必须到重要楼层替岗。
二、理论联系实际,加强对新员工的培圳工作新入职的员工大都未从事过收银员这个行业,所以我会从企业文化、服务规范、收银员岗位职责、工作流程进行培训,再加上收银系统的实际操作及收银台上遇到的相关问题如何解决,让她们很快就能独立上岗。
收银员从领取备用金到收银台收款、交接班盘点、下班对账做记录,都要严格遵守收银员管理制度,保证收到的货款无错收、漏收、展厅错进等情况。
我还会配合财务部不定期对收银台备用金和货款进行抽查,现金数目过多时,上报财务部取走现金,保证货款安全,对收银系统及收银台办公设备有无异常进行处理,及早发现问题,及早解决,消除隐患。
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收银员述职报告怎么写【三篇】
导读:本文收银员述职报告怎么写【三篇】,仅供参考,如果觉得很不错,欢迎点评和分享。
【篇一】
一年来,在经理的正确领导下,在同事们的用心支持和大力帮忙下,我能够严格要求自我,较好的履行一名领班的职责,圆满完成工作任务,得到领导肯定和同事们的好评。
总结起来收获很多。
一、在工作中学习,不断提高自我的业务水平
作为一名收银员领班,首先是一名收银员,只有自我的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下方的人员。
虽然我从事收银员工作已经三年,且取得一了定的成绩,但这些成绩还是不够的,随着超市的发展,对我们收银员的工作提出了新的要求,透过学习,我总能最先掌握电脑操作技术,总能为下方的同志做指导。
二、做好了员工的管理,指导工作,领班虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下方的员工,因此他们都十分尊重我,都服从我的管理,一年下来,我们的工作得到了经理的肯定。
三、合理安排好收银员值班、换班工作,收银员的工作不累,但得细心,因此收银员务必任何时候都持续良好的心态和旺盛的精力。
因此,在给几名员工作排班时,我总是挖空心思,既要让怍银员休息好,又不能影响超市的工作,还要照顾好她们的特殊状况。
四、抓好一级工作,给领导分忧,做为一个领班,能够在收银员一级解决的问题,我决不去麻烦领导,对超市里的大事,又从不失时机的向领导请示汇报。
这一年,虽然工作取得了必须的成绩,但还有很多发展的空间,我相信,只要我和我们收银员一齐努力,必须会把工作做得更好。
【篇二】
光阴似剑,时光如梭,我们满怀喜悦迎接新的一年。
在以前的工作过程中经历了许多事情,从工作过程中也总结了许多经验和教训。
作为一名收银员,我总结了以下资料:
一:作为一名营业员要有良好的工作姿态,良好的待客态度,热情接待顾客,要了解顾客的购物需求,为顾客营造一个温馨的购物环境。
二:对待顾客要用礼貌用语,说话语气要尊敬、亲切,不要对顾客大声说话,要注意自我的仪容、仪表,动作要大方,举止礼貌,作为一名合格的收银员,要随时注意价格的变动,熟悉卖场的各种商品,个性是特价商品信息,在收银过程中要做到唱收、唱付、唱找,以免引来不必要的麻烦。
扫价时商品价格要与电脑相符,如不相符时,随时通知商管和店助调价,在收银过程中不要漏收、少收、多收。
当然也有许多不足之处,有时自我情绪不好的时候,对顾客语气稍重一点,有时也顶撞顾客,但是我会尽量注意自我在工作中持续良好的心态。
总之,我十分感谢领导对我的支持和帮忙,给我一个工作的机会。
我相信,在我以后的工作中,我会越来越努力,让我们共同努力把北山越办越好。
【篇三】
我从事超市收银工作的时光不是太长,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有必须的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,用心的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为超市的发展作出了自我应有的贡献。
现针对自我在工作中遇到的问题谈谈自我的心得和体会,也算是对自我工作的一个总结吧。
(一)作为与现金直接打交道的收银员,我认为务必遵守超市的作业纪律。
收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的*私挪的现象。
收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。
收银员不可为自我的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗"现象。
在收银台上,收银员不可放置任何私人物品。
因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。
收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。
随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。
不启用的收银通道务必用链条拦住,否则会使个别顾客趁机不结账就将
商品带出超市。
收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的状况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。
收银员要熟悉卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解。
(2)认真做好商品装袋工作。
将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要以为该顶工作是最容易但是的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。
装袋作业的控制程序是:硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例,作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中,或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口,以避免顾客提拿时不方便,一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中。
装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好,以方便顾客提拿;提醒顾客带走所有包装入袋的商品,防止其遗忘商品在收银台上的状况发生。
(3)注意离开收银台时的工作程序。
离开收银台时,要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙务必随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时光告知临近的收银员;离开收银机前,如还有顾客
等侯结算,不可立即离开,应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。
上方就是我在实际工作中的一点想法,请各位领导和同事批评指正。