社交电商发展状况和前景分析
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2.去“微商化”，回归到电商人、货、场的本质。用社交的方式去“盘用户”，最终还是会回归到 信息流、资金流、物流三大“流”，如何展示商品信息、如何流转资金、货从哪里来到哪里去 怎么去。社交电商兴起，微商必定收到打击，纵使目前很多微商团队转型做社交电商，但随 着社交电商的发展去微商化会越来越明显，微商们也必须跟得上时代发展，转变思维。
2020/7/9 • 04
发展现状的四大要点
2019年手机网络购物用户规模6.1亿 2019年社交电商购物用户规模达到5亿 2019年社交电商从业者将近5000万人 中国全民社交时代已经到来
社交电商开创了丰富的网 络零售和电子商务的蓝海 商业模式。
人数众多
交易额 大
创新不 断
明星企 业
社交电商市场经过短短六年 的发展已经超过万亿规模， 高速增长产生巨大经济效益 和社会效益
数据报告
2020/7/9
从业规模
由图可见， 2018年中国社交电商行业从业人员规 模将突破3000万人，从业人员数量将呈现高速增长， 随着社交电商在社交群体中认知度和认可度的逐步提 升，以及领先社交电商经营规模和品牌影响力的快速 壮大，都使得越来越多的人参与到社交电商队伍中来， 社交电商从业人员数量增长正在进入加速通道，2018 年社交电商从业人员规模预计为3032万人，增长速度 达到50.2%，社交电商行业的参与者已经覆盖了社交网 络的每一个领域。 。
2019年社交电商消费者人数已达5.12亿人， 成为电子商务创新的主要力量。
2019年社交电商从业人员规模预计将达到 4801万人，同比增长为58.3%，社交电商行业 的参与者已经覆盖了社交网络的多个领域。
预计2019年社交电商占比网络零售规模超 过20%，2020年社交电商市场规模占比网络零 售超过30%，社交电商已成为电子商务不可忽 视的规模化、高增长的细分市场。
2020/7/9
前 景 第
三 部
分分
析
技术趋势
流量趋势
商业模式 趋势
四 大 发 展 趋 势
社会组织 形态趋势
2020/7/9
1.社交电商在2020年或进行洗牌，社交电商的供应链与传统电商渠道类似，产品丰富，趋于 品牌化，价格相对而言比较透明，价格差异不会太大，平台补贴圈地之后，货品的价格会趋 于稳定，然而货品好坏以及后续的服务支撑将是市场洗牌的重点，那些货品质量无法保证的 平台将会被洗牌出局。
社交电商现状及前景分析
2020年3月22日
目
小前发社 结景展交
录
分现电 析状商
简
介
2020/7/9
第简
一
介 部
分
简wk.baidu.com介
社交电商，是电子商务的一种新的衍生模式，它借助 社交网站、SNS、微信、微博、社交媒介、网络媒介的传播 途径，通过社交互动、用户自生内容等手段来辅助商品的购 买和销售行为，并将关注、分享、沟通、讨论、互动等社交 化的元素应用于电子商务交易过程的现象。它唤起的两大数 字化趋势，电子商务和社交媒体的融合。
2020/7/9
2020/7/9
发 展 第
二 部
分状
况
数据报告
2020/7/9
市场规模
2018年中国社交电商市场规模超过1.26万 亿元，预计2019年市场规模达2.06万亿元，较 上年增长63.2%。2018年社交电商占网络零售 交易规模的比例为14%
2019年社交电商保持高速增长，预计市场 规模达20605.8亿元，同比增长高达63.2%。
3.懂服务用户者胜，得人心者得社交电商的天下，如果一心只为赚钱发展“团队”，很容易将社 交电商做得跑偏，最终惹一身麻烦众叛亲离。然而真正的服务客户，以服务周边的人为初心， 随着日积月累，那么收获的不仅仅是朋友的信任。系统的售前、售中以及售后的服务，让消 费用户能体验到跟传统电商不一样的温度，是社交电商胜出一筹的根本。
内容型
内容社交电商：即指通过形式多样的内容引导消费者进行购物，实现商品与内容的协同，从 而提升电商营销效果的一种电商模式。
2020/7/9
社区团购型
社区团购模式也是S2b2c的一种，社区团购平台提供仓储、 物流、售后支持，由社区团长（一般是宝妈或社区便利店店主） 负责社区运营，主要包括社群运营、订单收集、商品推广及货 物分发。
传统电商平台就是把一个产品卖给多个人，而社交电 商就是把多个产品卖给一个人，为这一个人提供满足所有需 求的产品。
其优势在于：由于买卖双方存在社交关系，消费者的 黏性和忠诚度大大提高，产品的复购率也相应提高。社交电 商的出现，使得购物趋向于场景化，在与人社交、娱乐的互 动中产生需求、解决需求、极大地提高了用户购物的体验感， 更好地适应了消费者消费观念的变化。
2020/7/9
用拼购营销工具，通过拼购价 及社交玩法，刺激用户多级分 享裂变，实现商家低成本引流 及用户转化的一个工具，主打 低价不低质，拥有京东APP、 京东微信购物、 京东手Q购物、 京东拼购小程序等六大无线场 景流量入口 产地直供的模式 直接对接供 货源头 ，去掉中间成本
旨在向消费者提供正品 低价+服务体验的优质拼 团。苏宁已经正式把拼 团业务“乐拼购”正式更名 为苏宁拼购，并把8月8 日设定为拼购日。
社区居民加入后通过微信小程序或APP下单，社区团购平台 将商品统一配送至团长处，消费者上门自取或由团长完成最后 一公里配送。
• ①.通过社区团长来进行商品的推广和销售，依托信任关系， 通过熟人经济降低引流成本；
• ②.社区拼团进行预售，集采集销，提升上游议价能力的同时 以几乎零库存的方式降低损耗；
• ③.团长承担最后一公里的配送/自提，极大节约了物流配送和 终端运营成本。
社交电商市场经过短短六年 的发展已经超过万亿规模， 高速增长产生巨大经济效益 和社会效益
2020/7/9
会员分销型
2020/7/9
会员制社交电商模式下，店 主不介入供应链，仅承担获 客与用户运营的职责，由平 台提供标准化的全产业链服 务，店主只需要分享和推荐 就可以获得收入。通过分销 机制的设置激励店主进行分 享与销售，平台自身可以专 注于供应链及中后台服务能 力的打造。
社交电商服务商
2020/7/9
为商家搭建原生开店系统，
性能持稳，智能大数据分析支持，
助力品牌自有，流量自营 全方位聚合连接用户的移动
营销智慧产品，帮助企业更高效、 低成本地开展移动社交营销活动， 为企业更好地连接消费者、沉淀 新客户、激活老客户、分享高价 值、打造新模式等方面提供全面 的技术服务解决方案，助力企业 轻松向“互联网+”进行转型升级。
4.政策管控严格，专业化团队运作。入场的越来越多，政策管控上也会更加的严格，专业化 团队运营以及资本方的加持方能拿到最后的入场券，小作坊的团队注定会被并购或者随着业 务的发展由于团队的不专业导致挂掉。
2020/7/9
2020/7/9
小 第
四
结 部
分
不管是对于电商还是其他行业，未来 终究是一个去中心化的时代。去中心化， 并不意味着没有中心，而是会诞生以某个 轴心为中心的无数个小中心。如果用搜索、 资讯、商品和社交来表现当前巨头们所在 的模块，社交和商品的象限里还是一片空 白。从淘宝的诞生到拼多多的上市，这十 几年来，电商还是围绕两个维度在竞争： 一是商品分发方式，搜索或推荐；二是供 应链。淘宝时代代表的是搜索，用户找到 自己想买的产品，满足的是长尾需求；拼 多多时代代表的是匹配，是商品找用户， 匹配用户的购买场景，从而指导供应链反 向定制。
中国社交电商的六大模式
会员分 销型
拼团型
社交电商 服务商
社区团购 型
2020/7/9
网红直 播型
内容型
网红直播型
• 通过网红KOL在短视频直播过程中向粉丝推荐商品而完成销售，提升电商流量转 化粉丝运营、IP打造和优质创意视频内容影响转化率
2020/7/9
拼团型
拼多多是拼购类社交电 商的代表，它们聚集两 人及以上的用户，以社 交分享的方式进行组团， 用户组团成功后可以享 受更大的优惠，通过低 价的方式提升用户参与 积极性，让消费者自行 传播。
2020/7/9
感 谢 聆 听
2020/7/9 • 04
发展现状的四大要点
2019年手机网络购物用户规模6.1亿 2019年社交电商购物用户规模达到5亿 2019年社交电商从业者将近5000万人 中国全民社交时代已经到来
社交电商开创了丰富的网 络零售和电子商务的蓝海 商业模式。
人数众多
交易额 大
创新不 断
明星企 业
社交电商市场经过短短六年 的发展已经超过万亿规模， 高速增长产生巨大经济效益 和社会效益
数据报告
2020/7/9
从业规模
由图可见， 2018年中国社交电商行业从业人员规 模将突破3000万人，从业人员数量将呈现高速增长， 随着社交电商在社交群体中认知度和认可度的逐步提 升，以及领先社交电商经营规模和品牌影响力的快速 壮大，都使得越来越多的人参与到社交电商队伍中来， 社交电商从业人员数量增长正在进入加速通道，2018 年社交电商从业人员规模预计为3032万人，增长速度 达到50.2%，社交电商行业的参与者已经覆盖了社交网 络的每一个领域。 。
2019年社交电商消费者人数已达5.12亿人， 成为电子商务创新的主要力量。
2019年社交电商从业人员规模预计将达到 4801万人，同比增长为58.3%，社交电商行业 的参与者已经覆盖了社交网络的多个领域。
预计2019年社交电商占比网络零售规模超 过20%，2020年社交电商市场规模占比网络零 售超过30%，社交电商已成为电子商务不可忽 视的规模化、高增长的细分市场。
2020/7/9
前 景 第
三 部
分分
析
技术趋势
流量趋势
商业模式 趋势
四 大 发 展 趋 势
社会组织 形态趋势
2020/7/9
1.社交电商在2020年或进行洗牌，社交电商的供应链与传统电商渠道类似，产品丰富，趋于 品牌化，价格相对而言比较透明，价格差异不会太大，平台补贴圈地之后，货品的价格会趋 于稳定，然而货品好坏以及后续的服务支撑将是市场洗牌的重点，那些货品质量无法保证的 平台将会被洗牌出局。
社交电商现状及前景分析
2020年3月22日
目
小前发社 结景展交
录
分现电 析状商
简
介
2020/7/9
第简
一
介 部
分
简wk.baidu.com介
社交电商，是电子商务的一种新的衍生模式，它借助 社交网站、SNS、微信、微博、社交媒介、网络媒介的传播 途径，通过社交互动、用户自生内容等手段来辅助商品的购 买和销售行为，并将关注、分享、沟通、讨论、互动等社交 化的元素应用于电子商务交易过程的现象。它唤起的两大数 字化趋势，电子商务和社交媒体的融合。
2020/7/9
2020/7/9
发 展 第
二 部
分状
况
数据报告
2020/7/9
市场规模
2018年中国社交电商市场规模超过1.26万 亿元，预计2019年市场规模达2.06万亿元，较 上年增长63.2%。2018年社交电商占网络零售 交易规模的比例为14%
2019年社交电商保持高速增长，预计市场 规模达20605.8亿元，同比增长高达63.2%。
3.懂服务用户者胜，得人心者得社交电商的天下，如果一心只为赚钱发展“团队”，很容易将社 交电商做得跑偏，最终惹一身麻烦众叛亲离。然而真正的服务客户，以服务周边的人为初心， 随着日积月累，那么收获的不仅仅是朋友的信任。系统的售前、售中以及售后的服务，让消 费用户能体验到跟传统电商不一样的温度，是社交电商胜出一筹的根本。
内容型
内容社交电商：即指通过形式多样的内容引导消费者进行购物，实现商品与内容的协同，从 而提升电商营销效果的一种电商模式。
2020/7/9
社区团购型
社区团购模式也是S2b2c的一种，社区团购平台提供仓储、 物流、售后支持，由社区团长（一般是宝妈或社区便利店店主） 负责社区运营，主要包括社群运营、订单收集、商品推广及货 物分发。
传统电商平台就是把一个产品卖给多个人，而社交电 商就是把多个产品卖给一个人，为这一个人提供满足所有需 求的产品。
其优势在于：由于买卖双方存在社交关系，消费者的 黏性和忠诚度大大提高，产品的复购率也相应提高。社交电 商的出现，使得购物趋向于场景化，在与人社交、娱乐的互 动中产生需求、解决需求、极大地提高了用户购物的体验感， 更好地适应了消费者消费观念的变化。
2020/7/9
用拼购营销工具，通过拼购价 及社交玩法，刺激用户多级分 享裂变，实现商家低成本引流 及用户转化的一个工具，主打 低价不低质，拥有京东APP、 京东微信购物、 京东手Q购物、 京东拼购小程序等六大无线场 景流量入口 产地直供的模式 直接对接供 货源头 ，去掉中间成本
旨在向消费者提供正品 低价+服务体验的优质拼 团。苏宁已经正式把拼 团业务“乐拼购”正式更名 为苏宁拼购，并把8月8 日设定为拼购日。
社区居民加入后通过微信小程序或APP下单，社区团购平台 将商品统一配送至团长处，消费者上门自取或由团长完成最后 一公里配送。
• ①.通过社区团长来进行商品的推广和销售，依托信任关系， 通过熟人经济降低引流成本；
• ②.社区拼团进行预售，集采集销，提升上游议价能力的同时 以几乎零库存的方式降低损耗；
• ③.团长承担最后一公里的配送/自提，极大节约了物流配送和 终端运营成本。
社交电商市场经过短短六年 的发展已经超过万亿规模， 高速增长产生巨大经济效益 和社会效益
2020/7/9
会员分销型
2020/7/9
会员制社交电商模式下，店 主不介入供应链，仅承担获 客与用户运营的职责，由平 台提供标准化的全产业链服 务，店主只需要分享和推荐 就可以获得收入。通过分销 机制的设置激励店主进行分 享与销售，平台自身可以专 注于供应链及中后台服务能 力的打造。
社交电商服务商
2020/7/9
为商家搭建原生开店系统，
性能持稳，智能大数据分析支持，
助力品牌自有，流量自营 全方位聚合连接用户的移动
营销智慧产品，帮助企业更高效、 低成本地开展移动社交营销活动， 为企业更好地连接消费者、沉淀 新客户、激活老客户、分享高价 值、打造新模式等方面提供全面 的技术服务解决方案，助力企业 轻松向“互联网+”进行转型升级。
4.政策管控严格，专业化团队运作。入场的越来越多，政策管控上也会更加的严格，专业化 团队运营以及资本方的加持方能拿到最后的入场券，小作坊的团队注定会被并购或者随着业 务的发展由于团队的不专业导致挂掉。
2020/7/9
2020/7/9
小 第
四
结 部
分
不管是对于电商还是其他行业，未来 终究是一个去中心化的时代。去中心化， 并不意味着没有中心，而是会诞生以某个 轴心为中心的无数个小中心。如果用搜索、 资讯、商品和社交来表现当前巨头们所在 的模块，社交和商品的象限里还是一片空 白。从淘宝的诞生到拼多多的上市，这十 几年来，电商还是围绕两个维度在竞争： 一是商品分发方式，搜索或推荐；二是供 应链。淘宝时代代表的是搜索，用户找到 自己想买的产品，满足的是长尾需求；拼 多多时代代表的是匹配，是商品找用户， 匹配用户的购买场景，从而指导供应链反 向定制。
中国社交电商的六大模式
会员分 销型
拼团型
社交电商 服务商
社区团购 型
2020/7/9
网红直 播型
内容型
网红直播型
• 通过网红KOL在短视频直播过程中向粉丝推荐商品而完成销售，提升电商流量转 化粉丝运营、IP打造和优质创意视频内容影响转化率
2020/7/9
拼团型
拼多多是拼购类社交电 商的代表，它们聚集两 人及以上的用户，以社 交分享的方式进行组团， 用户组团成功后可以享 受更大的优惠，通过低 价的方式提升用户参与 积极性，让消费者自行 传播。
2020/7/9
感 谢 聆 听