车辆售后服务承诺书范本
汽车售后维修承诺书
汽车售后维修承诺书
一、服务承诺
我们承诺在汽车售后维修过程中，将遵循以下服务准则： 1. 为客户提供专业、
高效的维修服务； 2. 保证维修工作的质量和可靠性； 3. 提供透明的维修方案和收
费标准； 4. 尊重客户并及时回应客户的问题和需求； 5. 尽最大努力确保客户满意度。
二、维修保修
1.我们保证在维修过程中使用高质量的原厂或认证配件；
2.维修完成后，将提供维修保修期限，并在此期限内无条件提供免费维
修服务；
3.如果在保修期限内出现相同问题，客户可免费享受再次维修服务；
4.我们承诺保修期内因维修质量问题导致的故障，将负责维修费用及相
关损失。
三、客户权益保障
1.客户有权获得详细的维修方案和费用预估；
2.客户有权要求查看维修过程，及时了解修车情况；
3.客户有权在维修过程中提出异议和建议，我们将认真对待；
4.在维修服务过程中，客户的个人信息将受到保护，绝不泄露给第三方。
四、服务响应
1.我们将建立有效的投诉渠道，接受客户的投诉和建议；
2.每一位客户的反馈将被视为宝贵的信息，我们将采取积极的措施进行
改善；
3.在接受到客户投诉后，我们将在最短时间内给予答复并采取相应措施
解决问题；
4.我们承诺及时解决客户的问题，确保客户满意度。
五、总结
我们将秉持诚信、服务为本的宗旨，以客户满意度为最高追求目标，为每一位
客户提供最优质的汽车售后维修服务。
我们真诚期待与您的合作，愿我们的承诺成为您安心维修的保障。
以上为汽车售后维修承诺书，如有任何疑问或需要进一步了解，请随时联系我们。
联系方式
联系方式。
车辆售后服务承诺书范本
车辆售后服务承诺书范本车辆售后服务承诺书本文档旨在明确车辆售后服务的内容、标准和承诺，确保消费者在购买车辆后获得优质的售后服务。
本承诺书适用于我们所售出的所有车辆型号，并寓于销售合同中成为其不可分割的一部分。
第一章售后服务的范围1.1 车辆保修我们承诺提供车辆制造商所规定的保修期，并承诺在保修期内对发生的车辆制造瑕疵或故障进行免费修理。
1.2 免费维修在保修期外，我们将为车辆提供一定期限的免费维修服务。
具体维修范围和期限将根据车辆型号和年限而定。
1.3 零部件更换对于发生故障和损坏的零部件，我们将提供原厂零部件更换的服务，并确保更换零部件的质量和适配性。
第二章售后服务的内容2.1 定期保养我们将根据车辆制造商的建议，提供定期保养的服务，包括但不限于更换机油、检查滤清器、检查并调整车辆各个部件。
2.2 售后咨询我们将提供专业的售后咨询服务，解答消费者对车辆使用、保养、维修等方面的疑问。
2.3 故障排除对于车辆出现故障的情况，我们将提供快速响应并进行故障排除和维修。
2.4 24小时道路救援我们承诺提供24小时道路救援服务，确保消费者在车辆故障或意外事件发生时得到及时帮助。
第三章售后服务的标准3.1 修理时间我们将尽最大努力在车辆进店后的合理时间内进行维修和修理，最大限度地减少客户的等待时间。
3.2 修理质量我们将致力于提供高质量的修理服务，确保修理后车辆的性能和品质不受影响，并符合车辆制造商的要求和标准。
3.3 服务态度我们承诺提供热情、耐心和准确的服务态度，确保消费者在售后服务过程中获得满意的体验。
附件：________本文档的附件包括售后服务协议、车辆维修记录表和相关的法律法规。
法律名词及注释：________1.车辆制造瑕疵：________指车辆在制造过程中存在的质量问题，包括设计缺陷、材料问题等。
2.免费维修：________指对车辆进行维护、修理时，消费者无需支付任何费用。
3.原厂零部件：________指与车辆制造商具有合作关系的原始零部件供应商所提供的零部件。
汽车售后服务承诺书范文5篇
汽车售后服务承诺书范文5篇承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思，表示以书面形式。
通常是要求以书面订立的`合同，其承诺也必须采取书面形式。
下面是小编为大家整理的汽车售后服务承诺书范文，希望能帮助到大家!汽车售后服务承诺书范文1(1)质量优良承诺车辆维修质量保证符合GB7258—20__年。
配件质量承诺。
保证使用纯正配件，对因配件质量引起的损失，由我单位负责索赔，并承担此造成的一切损失。
(2)时间优先承诺外出故障急救时间承诺。
靖边县范围内，自接到求救信息40分钟内到达。
本地区外以最快捷方式到达(准备时间5分钟，加路程时间即为到达时间)。
在厂车日，按车型号表列出。
(3)服务优质承诺免费建立“客户档案”，客户可随时查阅车辆的技术档案状况。
建立24小时服务电话，随时为用户提供服务。
建立跟综服务制度，定期跟踪客户车辆运行情况，并提醒用户下次保养时间。
制定了“文明服务公约”，服务中使用文明服务用语和文明服务规范。
(4)价格优惠承诺我企业属二类维修企业，应执行6。
00元工时的工时单价，现下浮0%为5。
4元工时。
由于我企业内部管理严格，内耗少，维修人员技术熟练，工时单价下浮后仍能提供优良的服务。
材料管理费。
购进其他地区材料下浮为7%。
我们建立了配件网络，有全国网络和市网络，购进配件时做到货比三家，可购进质优、价廉的配件。
汽车售后服务承诺书范文2(1)质量优良承诺车辆维修实行自检、互检和专检“三检制度”，严格按照汽车维修工艺和规范。
依靠现代检测手段，在车辆进厂前、出厂后定时为车辆检测。
维修质量保证期。
对因维修质量发生故障或提前损坏的车辆优先安排，及时排除，免费修理。
《陕西省汽车运输业车辆技术管理规定实施细则》规定，二级维护保证期为2000公里或20天，大修竣工的车辆或总成保证期为一万公里或三个月。
我们执行我们企业的'保证期规定：二级维护保证期为3000公里或30天，大修竣工的车辆或总成保证期为二万公里或一年。
车辆售后服务承诺书
车辆售后服务承诺书1. 服务宗旨我们深知车辆售后服务对于客户的重要性，为了更好地满足客户的需求，我们郑重承诺提供以下售后服务：2. 服务内容2.1 保修政策我们承诺对于购买我司车辆的客户，在规定的保修期内，将对车辆的各个部件进行检验、维修和更换，确保车辆的正常使用。
在保修期内，客户只需提供有效的保修凭证，即可享受免费的保修服务。
2.2 维修服务我们将提供及时、专业的维修服务，包括但不限于故障排查、维修方案制定、零部件更换等。
我们拥有一支技术过硬、经验丰富的维修团队，将竭尽全力为客户提供满意的维修服务。
2.3 道路救援我们的售后服务不仅仅局限在服务中心，我们还将提供道路救援服务。
无论客户在何处遇到车辆故障，只需拨打我们提供的救援热线，我们将派遣专业的救援人员赶往现场，为客户解决问题。
2.4 定期保养为了保证车辆的长期稳定运行，我们将为客户提供定期保养服务。
在定期保养期间，我们将对车辆进行全面检查，包括发动机、变速器、悬挂系统、制动系统等各个关键部件的检测和维护，以确保车辆的正常运行和安全性。
3. 服务承诺3.1 快速响应我们承诺对客户的售后服务需求给予快速响应，确保在最短的时间内与客户取得联系，并安排专业人员为其提供解决方案。
我们将尽力在24小时内回复客户的咨询和建议。
3.2 优质服务我们将严格按照标准化的服务流程和高品质的服务标准为客户提供服务。
我们的售后服务人员将高效、专业地处理客户的问题，确保客户的满意度达到最高水平。
3.3 长期维护我们将与客户建立良好的长期合作关系，定期跟踪车辆的使用情况，为客户提供有针对性的维护建议和服务。
我们将尽力保障客户的权益，为客户提供长期可靠的售后支持。
4.为了给客户提供更便捷的售后服务，我们提供以下售后服务网站：客户可以通过以上随时与我们取得联系，我们将竭诚为客户提供优质的售后服务。
我们郑重承诺，以上所述的车辆售后服务内容和服务承诺将严格执行，以确保客户享受到最优质的售后服务。
车辆维修售后服务承诺书：免修版模板范本
车辆维修售后服务承诺书1. 介绍本文档旨在明确车辆维修售后服务的承诺和相关责任，以确保客户在享受我们提供的优质服务的同时，也能够享受到完善的售后保障。
2. 售后服务内容我们承诺为您提供售后服务：2.1 质保期自车辆出厂之日起，我们将提供一定的质保期。
具体质保期根据车辆品牌和型号而定，请参考您购买的车辆的使用说明书。
2.2 免费维修在质保期内，若您的车辆发生任何质量问题，我们将提供免费维修服务。
您只需将车辆带到我们指定的维修点，我们将为您解决问题，并承担相应的维修费用。
2.3 配件更换在质保期内，若发现车辆有任何需要更换的配件，我们将提供原厂配件，并为您免费更换。
2.4 定期维护除质保期内的免费维修外，我们还承诺为您提供定期维护服务。
我们将根据车辆使用情况和维护手册指导，为您提供定期保养、检查及维修等服务。
3. 售后服务要求在享受我们的售后服务时，我们也希望您能遵守要求：3.1 按时保养请您按照车辆维护手册的规定，定期带车辆进行保养。
在质保期内，免费保养次数由车辆品牌和型号而定。
如未按时保养或超出规定的免费保养次数，将可能影响质保服务的有效性。
3.2 正常使用请您在正常使用车辆时遵循交通法规和安全驾驶规范，合理使用车辆，避免疏忽操作或造成人为损害。
我们将不承担因不当使用车辆而引起的维修费用。
3.3 维修点选择为了保证维修质量和正常维修流程，我们要求您在发生维修需求时，请将车辆送至我们指定的维修点进行维修。
如您选择其他维修点进行维修，我们将无法提供免费维修和配件更换服务。
4. 免责声明在使用我们的售后服务过程中，我们将尽力提供优质的服务。
然而，我们无法对情况承担责任：4.1 自然灾害由于自然灾害（例如地震、洪水等）造成的车辆损坏，我们将不承担维修责任。
4.2 人为损坏由于人为损坏（例如事故、碰撞等）造成的车辆损坏，我们将无法提供免费维修服务。
4.3 未经授权的改装如果车辆被未经授权的改装导致出现问题，我们将无法提供免费维修服务，并有权取消质保服务。
车辆售后服务承诺书范本
车辆售后服务承诺书范本车辆售后服务承诺书一、售后服务保障体系1.1 售后服务保障体系概述我们公司致力于提供优质的售后服务，以满足客户的需求。
我们建立了完善的售后服务保障体系，包括但不限于： - 售后服务热线：客户可通过热线电.化咨询或投诉相关问题；- 售后服务工程师：专业的技术支持人员提供现场服务和维修；- 售后服务中心：设立专门的服务中心，负责接受和处理客户的售后服务需求；- 售后服务保修：为汽车提供质量保证和售后服务保修；- 售后服务培训：为销售人员和技术工程师提供专业培训，提高服务素质和技术能力。
1.2 售后服务流程1.2.1 售后服务咨询客户在购买我们公司的车辆后，可通过售后服务热线或直接连系售后服务中心咨询相关问题，包括但不限于车辆维修、保养、配件更换等。
1.2.2 售后服务登记售后服务中心接到客户的售后服务需求后，将进行详细登记，包括客户姓名、车辆型号、故障描述等信息，并为客户售后服务单号，方便客户查询和跟踪售后服务进程。
1.2.3 售后服务安排售后服务中心将根据客户的需求和车辆情况合理安排售后服务工程师，以确保及时响应和处理客户的售后服务需求。
1.2.4 售后服务执行售后服务工程师将按照客户的要求和车辆情况进行相关维修和保养工作，并确保工作质量和工作进度。
1.2.5 售后服务反馈客户在服务完成后，可以对售后服务进行评价和反馈，以便我们不断提高服务质量和客户满意度。
二、售后服务内容2.1 保修范围我们公司承诺对售出的车辆提供一定的保修期限，具体保修范围包括但不限于机械故障、电器故障、零部件质量问题等。
2.2 保养服务我们公司提供定期保养服务，确保客户的车辆保持良好的工作状态。
保养内容包括但不限于发动机检查、润滑油更换、制动系统检修、轮胎检查等。
2.3 配件更换在保修期内，如发现车辆零部件存在质量问题，我们将提供免费更换服务。
2.4 故障维修在保修期内，如车辆发生故障，客户可以及时连系我们的售后服务中心，我们将派遣专业的技术工程师进行维修。
汽车售后服务协议书范本（通用5篇）
汽车售后服务协议书范本（通用5篇）汽车售后服务协议书范本（通用5篇）在生活中，用到协议书的地方越来越多，签订协议书是提高经济效益的手段。
一起来参考协议书是怎么写的吧，下面是小编为大家收集的汽车售后服务协议书范本（通用5篇），希望能够帮助到大家。
汽车售后服务协议书1甲方：乙方：甲乙双方经过友好协商，本着平等互利的原则，就有关乙方为甲方拍摄制作______汽车360度全景外观和全景内饰照片技术服务事宜达成如下协议：一、合作内容：甲方负责安排拍摄时间；乙方负责全部拍摄工作和制作工作，并提供网上浏览的java程序和相关文档，甲方拥有所有程序和文档的版权。
乙方保留对拍摄作品在乙方网站进行“成功案例”展示权。
此次共拍摄____种型号的__________轿车360 度全景外观和全景内饰。
二、一般工作程序和要求：1、甲方拍摄的汽车应在拍摄前做好车身清洁工作（包括车体清洗，需要拍摄内饰的汽车应将座椅上的防护塑料薄膜拆除）。
双方按照商定时间准时到达指定拍摄点。
2、在完成拍摄制作后，图片在乙方网站（）隐秘路径下提供甲方验收。
3、验收完成后，甲方需将合同规定全额款项汇入乙方指定帐户。
乙方在受到汇款后，即将拍摄的图片与相关程序以电子邮件方式交付甲方。
三、收费及验收标准：1、汽车外观全景图：由环绕汽车一周（360度）全方位拍摄20蜘36帧等的单帧数码照片组成，网上显示尺寸为320x160或400x200。
2、汽车内部360度全景内饰为“完整球型”全景照片，格式为jpa，像素不低于1600x600，横向视角360度，纵向视角140度至180度，网上显示尺寸为320x240。
3、本协议为_____部汽车的拍摄外观图，每部汽车收费______元，360度全景内饰图价格为______元整。
拍摄、制作费用合计为人民币_______元整。
协议交通膳宿费（京津以外地区拍摄）人民币_______元整。
协议总金额共计人民币_________元整。
车辆维修售后服务承诺书
车辆维修售后服务承诺书一、服务宗旨我们公司坚持以客户需求为导向，以高品质、高效率、高责任心为原则，致力于为客户提供卓越的车辆维修售后服务。
二、服务内容1. 车辆维修：我司拥有一支经验丰富、专业技术过硬的维修团队，能够高效、准确地诊断并解决各类故障。
2. 零部件更换：如果客户的车辆需要更换零部件，我们将提供原厂正品零部件，并保证更换过程符合相关标准和规定。
3. 保养服务：我们将根据车辆的保养周期和要求，为客户提供定期保养服务，确保车辆的正常运行。
4. 故障排查：对于客户反映的各类故障，我司将积极配合客户进行故障排查，并提供有效的解决方案。
三、服务流程1. 客户到店报修：客户向我司报修车辆，并提供详细的故障描述。
2. 故障排查：我司技术团队对车辆进行全面检测和故障排查。
3. 问题诊断：根据检测结果，我司将向客户提供故障诊断报告，并说明修理方案和费用预估。
4. 维修服务：经客户确认后，我司将按照约定的时间和要求进行维修服务。
5. 验收交付：维修完毕后，我司将与客户进行验收，并解释维修情况和注意事项。
四、服务承诺1. 对于客户报修的车辆，我们将在24小时内进行初步排查和诊断，并向客户提供相关解决方案。
2. 我司承诺使用原厂正品零部件，确保更换零部件的质量和性能。
3. 维修期间，我司将提供免费的代步车辆，确保客户的交通需求。
4. 维修完毕后，我司将提供维修保修期，保修期内对因维修引起的故障进行免费修复。
5. 在服务过程中，我司将积极听取客户的意见和建议，并及时改进服务质量。
五、服务收费1. 我司将根据车辆维修的具体情况和工时费、材料费等合理收费。
2. 我们承诺不随意增加修理费用，并提供详细的维修费用明细。
六、维修责任1. 我司将积极承担因维修操作不当所引起的责任，并承担修复费用。
2. 对于因客户自身操作不当或未按要求保养而产生的故障，我司将根据实际情况酌情进行维修。
公司名称：X车辆维修服务公司地质：市区街道号我们将一如既往地提供优质的车辆维修售后服务，为客户的安全和便利而努力！。
汽车售后服务合同范本(6篇)
汽车售后服务合同范本甲方：××汽车有限公司住所地：法定代表人：电话：乙方：住所地：法定代表人：电话：鉴于：甲方现有汽车销售、汽车精品装潢及汽车维修服务等三大类业务;乙方拥有品牌售后服务的丰富客户资源积累以及维修服务经验。
甲乙双方经协商一致，就共同合作开办维修售后业务达成如下协议：一、合作项目标的：维修售后服务。
二、合作时间及地址：____年____月____日至____年____月____日。
地址：（详见附图），其中车间（平方米），钣金、喷漆（平方米），接待室（平方米）。
三、合作方式及双方投入：甲方以原有设备、场地改造实物折价人民币____万元及现金人民币万共万元作为投资;乙方以设备折价万及现金万共出资万元作为投资。
双方约定：①双方实物投入和现金投入均由双方书面确认后作为合作项目的共有财产。
②设备添置及场地再改造均由双方共同确认后购置，作为双方共有的固定资产以及今后设备折旧、摊销的依据。
四、合作的经营管理模式：双方约定共同管理和经营汽车的汽车维修售后服务项目。
原则上甲方委派财务部经理和维修服务部副经理，乙方委派财务部副经理和维修服务部经理。
双方在本协议生效个月内拟订经营管理制度和财务管理制度，共同确认后作为本协议的补充协议，并享有同等法律效力。
五、合作盈亏及分配方式：公司合作项目的资金往来设置双方共同确认的资金帐户（含转帐帐户及现金帐户），合作项目经营收入扣除成本（场租分摊项目、工资、税金及日常经营管理费用）后盈亏按甲方%、乙方%共同享有和承担。
六、合作项目经营场地费用分摊：鉴于甲方目前每年场地费为万元，合作项目专用帐户须分摊甲方场地费每年万元整，由甲方提供正规房屋租赁发票于每____年____月____日前入帐。
从年度开始，合作项目按每年万元分摊场地费，于每____年____月____日前入帐。
七、设备折旧及摊销：从合作之日起，从合作项目中提取设备折旧。
具体折旧率以双方确认为准。
车辆售后服务承诺书范本
车辆售后服务承诺书范本1. 服务承诺本公司郑重承诺，在您购买我司销售的车辆后，我司将提供以下售后服务承诺。
2. 服务内容2.1 车辆保修本公司向您承诺，所销售的车辆在购车后享受一定时间的免费保修服务，具体保修期限和内容如下：•发动机和变速器：保修期限为3年或行驶里程为10万公里，以先到者为准；•底盘系统：保修期限为2年或行驶里程为5万公里，以先到者为准；•电子设备：保修期限为1年或行驶里程为3万公里，以先到者为准。
2.2 免费保养本公司将为您提供免费的定期保养服务，包括更换机油、滤清器、检查车辆各项关键部件等。
具体保养周期为每6个月或行驶里程为5000公里，以先到者为准。
免费保养的次数为3次，超过免费保养次数的保养费用将由您承担。
2.3 快速维修本公司承诺，若您的车辆在保修期内出现故障或需要维修，我们将尽快为您提供维修服务。
在正常维修情况下，我们将在48小时内安排维修人员进行维修，以确保您的车辆能够尽快恢复正常运行。
2.4 道路救援为了您的安全和便利，本公司将为您提供24小时道路救援服务。
若您的车辆发生故障或意外情况，只需拨打我们提供的道路救援电话，我们将尽快派遣救援人员前往协助您解决问题，以保证您和您的车辆的安全。
3. 服务条款3.1 服务范围本承诺书只适用于您购买我司销售的全新车辆，不包括二手车和其他非正式渠道购买的车辆。
3.2 使用条件为享受本承诺书规定的售后服务，您需遵守以下条件：•按照车辆使用说明书的要求进行车辆保养和日常维护；•遵守交通法规，安全驾驶，避免发生意外事故；•在保修期内定期进行售后检查和保养，保养记录需保存完好；•若发生车辆故障，请立即联系我司提供的维修电话，并按照维修人员的指示进行操作和配合。
3.3 解释权本公司对该项服务承诺具有最终解释权，解释权归本公司所有，并有权根据实际情况对本承诺书进行调整和修改。
4. 联系方式如您对我们的售后服务有任何疑问或需要了解更多信息，请随时与我们联系：•电话：400-123-4567•邮箱：servic•地址：XX省XX市XX区XX街道XX号感谢您购买我司的车辆，我们将竭诚为您提供优质的售后服务！以上为车辆售后服务承诺书范本，如有疑问请联系我们，谢谢！。
汽车售后服务的承诺书
汽车售后服务的承诺书尊敬的客户：您好！感谢您选择我们的汽车品牌和服务。
为了给您提供更优质、更可靠、更贴心的售后服务，我们郑重向您作出以下承诺：一、服务宗旨我们始终秉持“客户至上，服务第一”的宗旨，以诚信、专业、高效的态度，为您解决汽车使用过程中遇到的各种问题，让您的汽车生活更加安心、舒适、便捷。
二、服务团队我们拥有一支经验丰富、技术精湛、素质优良的售后服务团队。
所有维修技师均经过严格的培训和考核，具备专业的汽车维修知识和技能，能够准确诊断和快速解决汽车故障。
同时，我们的服务顾问将全程为您提供热情周到的服务，及时解答您的疑问，为您安排合理的维修保养计划。
三、服务设施我们的售后服务中心配备了先进的维修设备和检测工具，能够满足各种车型的维修保养需求。
同时，我们还设有舒适的客户休息区，为您提供免费的饮品、电视、网络等服务，让您在等待维修保养的过程中感受到家的温馨。
四、维修质量我们严格按照汽车厂家的维修标准和工艺流程进行维修保养，确保维修质量达到或超过厂家的要求。
所使用的配件均为原厂正品配件，质量可靠，性能稳定。
在维修保养完成后，我们将为您提供详细的维修保养报告，并对维修部位提供一定期限的质量保证。
五、服务时间我们提供全年无休的售后服务，每天的营业时间为_____至_____。
为了方便您的安排，我们还提供预约服务，您可以提前预约维修保养时间，我们将为您预留工位和配件，减少您的等待时间。
六、救援服务如果您的汽车在行驶过程中遇到故障或意外，我们将提供 24 小时紧急救援服务。
您只需拨打我们的救援电话_____，我们的救援人员将在最短的时间内赶到现场，为您提供帮助。
七、定期回访我们将定期对您进行回访，了解您对我们售后服务的满意度和意见建议。
您的反馈将是我们不断改进和提升服务质量的重要依据。
八、投诉处理如果您对我们的售后服务不满意，您可以随时向我们提出投诉。
我们将在_____个工作日内给您回复，并采取有效的措施解决问题，直到您满意为止。
车辆售后服务承诺书
车辆售后服务承诺书尊敬的车主：您购买的车辆我们深感荣幸，感谢您对我们的信任与支持。
为了提供更好的售后服务，我们为您准备了以下承诺：一、服务内容承诺1. 在车辆质保期内，如车辆出现因制造原因导致的质量问题，我们将免费提供维修服务，包括零部件更换、故障排除等。
2. 对于非质保期内的维修，我们将提供合理的收费标准，并确保保修配件的原装性能。
3. 为方便车主，我们将建立售后服务热线，并提供24小时在线咨询，解答您的问题，并及时安排维修。
4. 在车辆维修过程中，我们将尽可能减少您的等待时间，并为您提供舒适的等候环境。
二、服务质量承诺1. 我们仅聘请经过严格培训和有丰富经验的维修技术人员，保证为您提供专业、高效的服务。
2. 在维修过程中，我们将严格遵守相关安全规定和操作流程，确保您和您的车辆的安全。
3. 我们将始终秉承诚信守约的原则，对您提供的车辆及个人信息保密，并确保不泄露给任何第三方。
4. 为了持续改善服务质量，我们愿意听取您对我们服务的意见和建议，并及时作出改进。
三、配件质量承诺1. 我们将为您提供原厂配件或具有相同性能和质量标准的配件，保证其与原车配件相匹配。
2. 所提供的配件均经过严格选材和质量检测，确保使用寿命和性能稳定。
3. 如因我们配件质量问题导致您的车辆再次出现同样的故障，我们将承担免费维修责任。
四、服务投诉承诺1. 如您在使用我们的售后服务过程中遇到问题或不满意的地方，请随时提出投诉，我们将立即成立专业团队进行调查并给予处理。
2. 在接到投诉的24小时内，我们将与您取得联系，并及时解决您的问题。
3. 针对有效投诉，我们将采取措施进行整改和改进，以提高我们的服务质量。
总之，我们将竭诚为您提供高质量的车辆售后服务，并持续改进以满足您的需求。
我们相信，售后服务的满意度是企业信誉的重要表现，也是品牌形象的体现。
愿我们的服务为您带来愉快的车主体验，祝您驾驶愉快！敬上。
车辆售后服务承诺书范本
车辆售后服务承诺书范本1. 服务内容我们郑重承诺，在您购买我司所销售的车辆后，将为您提供售后服务：1.1 车辆保修我司将为您提供合理的保修期限，主要包括内容：•发动机系统保修•变速器系统保修•底盘系统保修•车身系统保修•电气系统保修1.2 定期养护及检测定期对您的车辆进行养护及检测，以确保车辆的正常运行。
养护内容主要包括：发动机油更换、滤清器更换、轮胎气压检查等。
1.3 快速维修服务我司将为您提供快速、高效的维修服务，确保您的车辆能够尽快恢复正常使用。
2.1 服务范围服务范围主要包括车辆保修、定期养护及检测、快速维修服务。
对于因为人为损坏或使用不当导致的问题，我司有权拒绝提供售后服务。
2.2 服务时效保修期内，我司将在您报修后的24小时内安排技术人员进行维修。
非保修期内，我司将在您报修后的48小时内安排维修。
2.3 预约服务为了更好地为您提供服务，请您提前方式预约维修服务，以便我司安排技术人员和维修设备。
2.4 免费保养根据车辆的不同情况和保修范围，我司将为您提供免费的保养服务。
具体保养内容和次数将在您购车时告知。
2.5 服务态度我司承诺，无论您的车辆出现何种问题，我们将以诚信、公正和负责的态度为您解决问题，确保您的权益得到充分保障。
3.1 保修服务流程•您在发现车辆问题后，及时与我司售后服务中心联系，提供详细的问题描述。
•售后服务中心将核实您的车辆保修信息，并根据情况给予解决方案。
•如确定属于保修范围内的问题，我司将安排技术人员进行维修。
•维修完成后，您需签署维修确认单，确认维修工作已完成。
•如有需要，您可以向我司提供宝贵的意见和建议，以便我们不断改进服务。
3.2 非保修服务流程•您在发现车辆问题后，及时与我司售后服务中心联系，提供详细的问题描述。
•售后服务中心将核实您的车辆信息，并根据情况给予解决方案。
•如果需要维修，我司将根据情况提供维修方案和费用预估。
•维修完成后，您需签署维修确认单，确认维修工作已完成。
汽车销售商售后服务质量保证书
汽车销售商售后服务质量保证书尊敬的汽车销售商：感谢您购买我公司的汽车产品。
为了确保您享受到高品质的售后服务，我公司诚挚地向您提供以下售后服务质量保证：一、基本保证我们承诺按照全国汽车行业标准，为您提供全面、高效、便捷的售后服务。
无论您何时需要，我公司将确保在合理的时间内为您提供维修、保养、零部件更换等服务。
二、专业技术团队我公司拥有一支经验丰富、技术精湛的售后服务团队。
他们持有相关专业证书，并接受定期培训以跟进技术的发展。
无论是预约保养还是紧急维修，他们都将以专业、耐心和负责任的态度为您解决问题。
三、原厂正品配件为确保汽车性能和安全，我公司保证所有更换的零部件都是原厂正品。
我们与知名的供应商保持合作，严格按照质量标准选用零部件。
这将确保您的汽车在维修过程中得到最佳的性能和持久的使用。
四、设施和设备我公司的售后服务中心配备了先进的维修设备和工具，以提供高效、精准的维修服务。
我们定期维护和更新这些设施，以确保维修过程中的安全和质量。
五、咨询和建议我们的售后服务团队将根据您的需求提供针对性的咨询和建议。
无论是关于保养计划、维修方法还是其他汽车相关问题，我们都将尽力提供准确且专业的答复。
您可以通过电话、邮件或在线咨询与我们联系。
六、投诉处理我们重视每一位客户的意见和建议。
如果您对我们的售后服务存在任何不满意或投诉，我们将立即启动投诉处理程序，并积极解决问题，以确保您的权益得到保护。
七、服务承诺我们承诺，对于所有保修范围内的故障和损坏，我公司将承担相应的责任，并提供及时有效的维修和更换服务。
具体保修期限和保修细则，请参考您购买汽车时所签署的购车合同。
八、服务评价为了进一步提升售后服务质量，我们鼓励您参与我们的服务评价。
您的宝贵意见和反馈将成为我们改进和优化服务的重要依据。
您可以通过电话、邮件或在线渠道向我们提供评价。
我们承诺以诚信、责任和专业精神为您提供优质的售后服务。
如果您在使用过程中遇到任何问题，请及时与我们联系。
车辆售后服务承诺书范本
车辆售后服务承诺书范本【车辆售后服务承诺书】尊敬的客户：非常感谢您选择我们公司的汽车产品。
为了给您提供更好的售后服务,我们郑重承诺如下:一、售前咨询服务我们承诺在您购车之前，提供详尽的车辆信息和专业咨询,帮助您选择最适合您需求的车型。
１.1 提供车辆参数及配置等详细资料,确保您充分了解所购车辆的性能和功能特点。
1.2 给予专业的购车建议,帮助您根据实际需求和预算做出明智的购车决策。
一、销售服务我们承诺提供高品质的销售服务，确保您的购车过程顺利愉快。
2.1 提供详细的价格清单,确保您清楚了解购车成本,避免任何隐藏费用。
2.2 协助办理相关购车手续,例如车辆登记、保险等,为您节省时间和精力。
2.3 提供灵活的付款方式,满足您的个人需求。
三、车辆交付服务我们承诺在车辆交付环节提供专业和周到的服务,确保您可以顺利获得新车。
3.1 安排专业的交车人员，为您详细介绍车辆性能、操作方法和注意事项。
3.２检查车辆外观和内饰，确保车辆无任何瑕疵或损坏。
3．3 提供全面的车辆保养手册和相关资料，帮助您正确保养和使用车辆。
四、售后服务我们承诺提供全面、及时的售后服务，确保您在使用过程中的每一个需求都能得到满足。
4.1 提供全国范围的售后服务网点，为您解决车辆问题提供方便和保障。
4．2 严格遵守厂家保修政策,保障您的合法权益。
4.３提供定期保养和维修服务,确保您的车辆始终保持良好的性能和状态。
4.４提供2４小时技术支持热线,随时解答您关于车辆使用和维护的问题。
五、投诉处理我们承诺对您的投诉进行及时处理，确保您的合法权益得到保障。
5.1 为您提供便捷的投诉渠道,确保您的意见和建议得到认真听取。
5.2 负责跟踪和处理投诉事项，及时向您反馈处理结果。
５．３对于合理的投诉,我们将采取积极的补偿措施，以弥补给您带来的不便和损失。
附件：1.车辆售后服务协议范本2.售后服务记录表法律名词及注释:1.厂家保修政策:指车辆生产厂家对其产品在一定时间和里程范围内提供的免费维修和更换零部件的承诺。
汽车维修服务承诺书
汽车维修服务承诺书汽车维修服务承诺书（通用10篇）在生活中，在很多情况下我们需要用到承诺书，不同的承诺书内容同样也是不同的。
怎么写承诺书才能避免踩雷呢？以下是店铺为大家整理的汽车维修服务承诺书，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
汽车维修服务承诺书篇1为提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：一、产品质量承诺：1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查。
二、产品价格承诺：1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质产品。
2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。
三、交货期承诺：1、产品交货期：尽量按用户要求，，我公司生产、安装，力争满足用户需求。
四、售后服务承诺：1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底2、服务目标：服务质量赢得用户满意3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场。
产品质量保证措施一、质量管理模式质量管理体系符合标准：IS09001：20xx二、概述随着市场竞争的日趋激烈和鄂尔多斯市东胜区联众商贸有限公司自身发展需要，为规范和强化企业内部管理，长期以来企业始终把质量工作放在首位。
成立了专门领导班子，聘请管理上的专家和吸取国内外先进经验，在全面质量管理达标的基础上，编写了适合本企业特点满足IS09002标准的质量手册，我们顺利通地了质量体系认证中心的IS09002的认证复评并进行换版工作，为产品质量管理规范向国际接轨。
为了保证鄂尔多斯市东胜区联众商贸有限公司所建的质保体系能长期有效运行,道先在组织和人员上得以保证,管理者代表主要负责IS09002标准的实施、运行、检查、总结和考核。
车辆售后服务承诺书(一)
车辆售后服务承诺书（一）引言概述：车辆售后服务承诺书（一）是一份专为汽车销售商和消费者而设计的文件。
本文将详细阐述车辆售后服务承诺书的内容，旨在保障消费者的权益，提高车辆售后服务质量。
正文：一、服务范围1.1 提供免费的车辆质量保修服务，对于车辆出现非人为损坏的情况，在保修期内提供免费维修或更换。
1.2 提供全天候的紧急救援服务，包括车辆故障的紧急修理、拖车、油料补给等。
1.3 提供定期免费保养服务，包括检查车辆的机油、刹车液、机组清洁等。
1.4 提供免费的车辆保险代办、理赔等服务，确保车辆的安全和保险权益。
1.5 提供车辆技术支持服务，包括对车辆技术问题的解答、操作指导等。
二、服务流程2.1 消费者在购车后即可享受售后服务，无需额外申请或费用。
2.2 消费者可以通过电话、短信等方式联系售后服务中心，申请相关服务。
2.3 售后服务中心接到服务申请后，会根据情况安排技术人员前往现场或提供详细指导。
2.4 售后服务中心将及时记录消费者的服务需求，保障服务质量和效率。
2.5 完成服务后，售后服务中心将向消费者提供满意度调查，并根据反馈不断改进服务质量。
三、服务时间3.1 售后服务中心设立工作时间，每周七天，每天十二小时，确保消费者随时能够获得服务。
3.2 对于紧急情况，售后服务中心将提供全天候的紧急救援服务。
3.3 售后服务中心会提前通知消费者有关例行保养、维修等服务的时间安排，确保消费者的时间和需求。
四、服务人员4.1 售后服务中心拥有经验丰富的维修技师团队，确保提供专业、高效的技术支持。
4.2 售后服务人员接受专业培训，了解最新的汽车维修技术和服务流程。
4.3 售后服务人员将以友善、耐心的态度面对消费者，并积极解答问题和提供帮助。
4.4 售后服务人员将保护消费者的隐私信息，绝不泄露或滥用。
4.5 售后服务人员将时刻关注消费者的需求和反馈，努力提升服务质量和用户体验。
五、服务准则5.1 以客户满意为核心，一切服务工作围绕客户需求展开。
车辆售后维修服务承诺书范文4篇
车辆售后维修服务承诺书范文4篇汽车修理必须获得车辆售后维修服务工作人员的服务承诺才会获得买车人的信任，下边是我梳理的车辆售后维修服务承诺书范文4篇，热烈欢迎阅读文章。
车辆售后维修服务承诺书范文一己方做为企业车辆修理指定企业，在指定售后维修服务有效期限内郑重承诺：一、检修品质贷款担保服务承诺1、所选用的零部件、零配件等原材料合乎国家行业标准，不应用假冒伪劣产品商品或假冒伪劣，以旧顶新。
2、本企业知名品牌的新汽车，整车品质保证期是2年或是六万千米。
3、拆换的零配件(没有零配件)，品质保证期是一年或是2万千米。
4、拆换的易损件零配件，品质保证期是6个月或是10000千米。
零配件指滤芯、外观件、电灯泡、操纵按键开关或旋纽、门把手、制动片、离合、橡胶产品(雨刮片品质保证期是一个月或是1000千米)、车胎、夹层玻璃。
5、实行交通运输部20XX年第花了7天时间令《机动车维修管理规定》第三十七条，机动车辆检修推行峻工原厂品质保证期规章制度。
车辆整车维修或总程维修品质保证期是车子行车20190千米或是100日;二级维护品质保证期是车子行车5000千米或是30日;一级维护保养、大修及重点维修品质保证期是车子行车20XX千米或是10日。
6、机动车辆检修完工产品质量检验达标的，检修产品质量检验工作人员理应审签《机动车维修竣工出厂合格证》。
品质保证其中行车里程数和时间指标值，以先做到者为标准。
机动车辆检修品质保证期，从检修完工原厂之日测算。
二、检修花费优惠承诺1、应立即给予20XX年—20XX本年度漳州市直、区政府机关机关事业单位及社团组织公务车指定检修购置招标报价单，供寄修企业查看。
2、严格遵守价钱特惠和品质质保期服务承诺，设备维修工时特惠，招标品牌车不高过20XX年—20XX本年度漳州市直、区政府机关机关事业单位及社团组织公务车指定检修购置中定价80%;非招标品牌车不高过本企业价格规范的80%。
3、检修时，重在维修，以节约开支，须经拆换零配件时，应用合格产品或真品。
汽修售后服务承诺书6篇
汽修售后服务承诺书6篇汽修售后服务承诺书 (1)1、售后服务部门机构及人员配备、技术力量状况我公司设有专门的售后服务机构和人员，负责对公司建设的项目带给完善的售后服务。
同时针对本项目的售后服务工作，我公司已组建专门的本地售后服务队伍，为本项目带给售后服务，成立针对本项目售后服务的售后服务管理机构，为售后服务的质量带给保障。
我公司设立的银川市本地售后服务机构是直接应对用户的一线售后服务人员，是本项目售后服务的第一职责人，在理解公司的售后服务管理机构的监督下为本项目带给优质及时的售后服务。
所有本地的售后服务人员都具有丰富的指挥中心的建设和服务经验，同时都将参与本项目的建设。
在项目建设中和完工后，公司项目部，将对所有本地售后服务人员进行全面的培训，以提高售后服务人员处理故障的潜力和水平。
最大限度的保证用户的维修服务要求，在本地服务机构得到满足。
2、投标产品的质量保证期系统从招标人验收合格之日起，进入质量保证期。
在质量保证期内，对任何因安装工艺、材料和产品质量或其它任何原因而造成的设备或部件的损坏，由我公司带给无偿的更换和维修。
在质量保证期内，我公司负责系统维护，系统维护及时、高效。
免费保修维护期时间为一年，质保期自验收合格之日起计算共一年。
3、故障维修响应时间从系统验收合格之日起。
在免费保修维护期内，对招标人提出的服务请求，立即做出响应，对系统带给免费值班人员，值班时间为早8：00至晚12：00;接到现场维护要求后，8小时内派维护人员到达维修现场，24小时及时修复故障。
保证有充足的备品备件。
4、技术服务计划一旦中标，本项目的技术服务资料立即纳入到本投标人技术服务体系中。
我公司将按照招标文件、合同的要求以及我公司做出的承诺，开展技术服务的相关工作。
技术服务工作，将保证宁夏高速公路监控系统的顺利实施;系统建成后，系统功能完全满足合同要求，用户能够正常使用;用户的人员得到专业化的培训和详细的技术指导;向用户带给详细的技术资料;保证质保期后的技术服务。
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车辆售后服务承诺书范本
车辆售后服务承诺书范本随着国家市场经济的深入发展，竞争日益激烈，用户对产品的要求越来越高，并且对技术售后服务方面的要求也越来越高，下面WTT给大家整理了车辆售后服务承诺书范本，欢迎阅读!
车辆售后服务承诺书范本1
1.我厂提供的产品，严格按国家发改委公告要求进行生产；所提供的产品完全符合国家标准。
2.免费提供安装、调试等技术培训。
质量保证期内，产品如由于工艺或材料的缺陷而产生的故障，我公司免费负责维修，不能维修予以更换。
3.产品销售后，底盘部分，用户可凭《质量保修卡》到东风、重汽、庆铃、解放公司驻全国各地的服务中心就近保修，发动机十万公里，整车五万公里；改装部分保修一年（改装易损件保修半年），一年内（含一年）免费维修（免收全部的服务费、零件费）；超过一年，只收取配件费。
产品出现故障，即刻响应，1000公里以内，二十四小时内到达，1000 公
里以外，48 小时内到达。
质量方针：
创优质服务企业；造用户满意产品；树国内知名品牌。
质量目
标：
贯彻iso9001 ：2014 标准，建立保持持续改进质量管理体系；整车一次交检合格率》92%三年内每年递增1%以上；整车出厂合格率100%顾客满意度》90%三年内每年递增1%以上。
质量承诺：
公司对产品100%负责；服务让顾客100%满意。
一、培训人员：
1 、由我厂安排高级工程师组织集体培训，学习理论及进行实际操作；
2、通过理论学习和实际操作后达到厂方技术要求；第一、掌
握专用车的基本理论。
性能以及功能；第二、按程序能熟练的操作；第三、能排除一般技术故障。
二、维修分支机构。
地点。
技术力量。
联系方式；
1 、分支机构：“东风二汽技术服务站”；
2、地点：所在省。
地。
市。
县均有；
3、技术力量：按二汽统一要求达到“工程师”等级的。
三、免费维修方案以及期限
1、跟踪服务时间：终身；
2、在交客户使用之日起，在正常使用范围内，行驶
10000 公里内或一年内免费修理（不包括易损件和电器部
分），超过一年只收取零件费；
3、服务到达时间：省内，二十四小时内到达；其它地区，
二十四小时内派出人员；
4、每年防汛期间按排工程技术人员定期或不定期走访做到
有故障及时排除，无故障积极预防。
四、免费期后配件供应价格方式
1、方式：在所在地二汽东风技术服务站统一供货，根据用
户要求由厂方直接发货；
2、配件只收工本费，不加其他费用。
五、产品底盘故障，请按底盘厂家在就近服务站维修。
车
辆售后服务承诺书范本2
尊敬的用户：
真诚的感谢您使用我公司生产的“ ** 牌”各型专用汽车，为了更好的提供优质的售后服务，我公司现郑重向您作出如下
承诺：
一、凡我公司生产的专用汽车，将实行终身服务。
在
“三包”期内改装部分出现的质量问题，将进行免费维修。
“三包”期后发生的问题，我公司会在第一时间里组织维修，视情况收取成本费。
二、用户在遵守专用汽车使用说明书正常使用的前提下，“三包”期内专用改装部分由于公司制造原因而发生损坏不能正常工作时，经售后服务中心鉴定确认，给予保修或赔偿。
三、“三包”期限：从公司发车之日起算一年（国产液压
系统缸泵阀保修6 个月，进口液压系统缸泵阀保修一年）。
四、专用改装部分的各种易损件、消耗件如：灯泡、玻璃、橡胶制品、各种电器仪表、传感器等不属于保修范围; 不按使用说明书的要求，非正常使用车辆，如不定期更换加注润滑油导致损坏的' 零部件等不属于保修范围。
五、用户对车辆及其改装部分应进行日常保养、维护和常见故障的排除，使车辆保持良好的车况和专用功能得到正常的使用。
六、我公司拥有一支技术过硬、反应迅速的售后服务队伍，并开通24小时服务热线，从接到用户信息开始，4 小时内给予答复，省内24 小时到达现场，省外72 小时内到达现场。
维修人员到达现场后，对轻微故障保证4 小时内解决，一般故障保证在10 小时内解决，对重大故障，在24 小时内提供明确的解决方案，及
时彻底解决。
七、根据用户需要，公司
可以为使用单位免费培训操作人员，提供相关技术资料。
对车辆集中的地区，每年进行1-2 次质量跟踪回访
八、售后服务联系方式：服务热线：*******
24 小时热线：*******2433
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