(绩效管理方案)运营总部绩效考核与激励方案

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运营管理部绩效考核方案

运营管理部绩效考核方案

运营管理部绩效考核方案1. 背景介绍为了提高运营管理部门的工作效率和绩效,制定本绩效考核方案,以明确绩效考核的内容、指标和评分方法。

本方案旨在激励员工积极工作,提升工作质量和效果,推动部门整体发展。

2. 绩效考核内容运营管理部绩效考核的内容包括但不限于以下几个方面:2.1 工作责任•工作纪律:遵守公司规章制度,做到按时上下班,不迟到不早退。

•工作安排:按照部门的工作安排合理完成任务。

•工作独立性:熟悉业务流程和操作规程,能够独立完成工作。

2.2 任务完成情况•工作目标:根据工作要求明确自身工作目标并合理安排时间和资源。

•任务进度:按照预定计划完成各项任务,并及时上报情况。

•任务质量:工作结果符合要求,准确无误,无质量问题。

2.3 团队合作•沟通能力:与团队成员良好沟通,解决问题时积极与他人协作。

•合作意识:积极配合其他部门的工作,实现跨部门合作。

•团队贡献:为团队的共同目标而努力工作,互相支持,共同成长。

2.4 进修学习•学习能力:主动学习新知识和技能,提升自己的综合素质。

•学习态度:对于新技术和新知识持有积极态度。

•学习成果:将所学知识应用到实际工作中,取得良好的效果。

3. 绩效考核指标为了具体衡量绩效,本方案设立了以下指标用于绩效考核:3.1 绩效评分等级根据员工的表现和工作成绩,将绩效评分分为:优秀、良好、合格和待改进四个等级。

3.2 绩效考核权重不同内容和指标的绩效考核权重如下:绩效指标权重工作责任20%任务完成情况30%团队合作20%进修学习30%4. 绩效考核评分方法根据以上的绩效考核内容和指标,将绩效评分分为以下几个步骤:4.1 绩效评分计划根据部门的具体情况,制定每个季度或每个年度的绩效评分计划,并明确评分的时间、流程和人员。

4.2 绩效评估由直接上级或考核人员对员工的绩效进行评估,包括考核员工的实际工作情况和达成的工作目标等。

4.3 绩效评分根据绩效考核内容和指标,对员工的绩效进行评分,并给出相应的等级。

运营团队考核激励方案

运营团队考核激励方案

运营团队考核激励方案一、团队考核方案1. 性能考核(1)树立明确的KPI指标。

例如,每个运营人员应负责完成的工作量、客户满意度、活动效果等方面的指标。

(2)定期进行绩效评估。

可以选择每月、季度或半年等周期对运营团队的绩效进行评估,及时发现问题并给予指导和支持。

2.个人评定(1)个人能力评估:全面评估运营团队成员的专业素养、工作态度、学习能力等方面。

(2)个人目标评定:根据运营团队成员的职责和能力,为其设定个人目标,并在考核时加以评估。

3.团队协作评定(1)考核团队合作能力。

除了对个人能力的评估外,还要考核团队在工作中的协作能力,包括信息沟通、团队合作和问题解决能力等。

(2)团队目标评定:根据团队的整体工作目标,对团队的完成情况进行评估。

二、激励方案在考核的基础上,对运营团队进行激励是至关重要的。

激励方案可以适当提高团队成员的工作积极性,增强团队凝聚力。

1. 薪酬激励(1)基本工资:根据员工的绩效评定结果,给予相应的薪酬水平,表彰优秀员工的工作表现。

(2)绩效奖金:根据KPI指标的完成情况,给予相应的绩效奖金。

2. 职业发展(1)培训机会:为团队提供相关的培训课程,提升他们的专业技能和知识水平。

(2)晋升机会:根据个人的能力和表现,给予相应的晋升机会。

3. 福利激励(1)健康福利:为团队提供健康体检、健身活动等健康福利。

(2)休假福利:提供灵活的工作时间安排和额外的假期待遇。

4. 荣誉表彰(1)表彰活动:设立一些表彰活动,对团队成员的优秀表现进行公开表彰。

(2)荣誉证书:颁发荣誉证书或奖章,表彰个人或团队的卓越表现。

以上就是对运营团队考核和激励方案的一些建议。

在实施时,需要根据企业的具体情况和团队成员的实际需求进行调整和完善。

希望对你有所帮助。

运营部绩效考核管理方案

运营部绩效考核管理方案

运营部绩效考核管理方案1. 背景随着企业规模的不断扩大,运营部门在企业中的作用变得越来越重要。

为了提高运营部门的工作质量和效率,有效的绩效考核管理方案变得至关重要。

本文档旨在提出一套科学合理的运营部绩效考核管理方案,以有效地评估、管理和激励运营团队的工作绩效。

2. 目标本绩效考核管理方案的主要目标如下:•建立合理的绩效评估体系,全面客观地评估运营团队的工作绩效。

•激励运营团队充分发挥其潜力,提高工作积极性和效率。

•促进团队协作和共同成长,实现运营部门和企业目标的一致。

3. 绩效考核指标为了客观评估运营团队的工作绩效,我们将根据以下指标进行评估:3.1 业绩目标完成情况业绩目标是衡量运营部门绩效的重要指标。

通过定量的指标来评估业绩目标的完成情况,可以直观地了解团队的工作效果和贡献。

3.2 工作质量和效率除了完成业绩目标外,团队的工作质量和效率也是评估绩效的重要指标。

在此指标下,可以考察运营团队的工作流程、项目管理、问题解决能力等方面的表现。

3.3 团队协作和沟通能力团队协作和沟通能力对于一个高效的运营团队至关重要。

通过对团队协作和沟通能力的评估,可以促进团队成员之间的合作和相互支持,提高整体工作效果。

3.4 个人发展和能力提升个人发展和能力提升是评估运营团队绩效的重要方面之一。

通过定期的培训和个人发展计划,可以提高团队成员的专业素养和业务水平,进而提高整体绩效。

4. 考核流程和周期为了落实绩效考核管理方案,我们将采用以下考核流程和周期:4.1 设定目标每个考核周期开始时,将设定团队和个人的绩效目标。

目标应具体、可量化、可衡量,并与企业整体目标和运营部门目标保持一致。

4.2 绩效评估每个考核周期结束时,将对团队和个人的绩效进行综合评估。

评估方法可以包括定量评估和定性评估,具体方式根据不同的指标确定。

4.3 反馈和调整根据绩效评估的结果,将向团队成员提供反馈和建议,并根据需要进行必要的调整。

通过反馈和调整,可以促进团队成员的个人成长和绩效提升。

运营岗位绩效奖励方案

运营岗位绩效奖励方案

运营岗位绩效奖励方案一、绩效考核体系1.绩效指标(1)市场拓展指标:包括销售额、市场份额、市场覆盖率等指标;(2)渠道拓展指标:包括渠道数量、拓展率、渠道质量等指标;(3)客户满意度指标:包括投诉率、客户反馈率、客户维护率等指标。

2.绩效评价绩效考核主要根据以上指标进行评定,同时结合员工的工作态度、团队合作能力、创新能力等综合素质进行评价。

3.绩效奖励根据绩效评价结果,设立不同层次的奖励,包括基础绩效奖金、团队绩效奖金、个人绩效奖金、特别贡献奖金等。

二、基础绩效奖金1.定义基础绩效奖金是根据员工的基本工作表现和完成基本工作任务的能力及绩效来确定的奖金,是员工工资的一部分。

2.发放标准基础绩效奖金的发放标准将根据员工的绩效评定结果来确定,绩效评定结果分为“A、B、C”三个等级,不同等级的员工将获得相应的基础绩效奖金。

其中“A”级员工将获得最高的基础绩效奖金,达到标准的“A”级员工为百分之二十五。

3.发放时间基础绩效奖金将于每月底发放,发放日期为月底最后一个工作日。

基础绩效奖金将以奖金形式发放,以确保员工资金到达账户。

若月底为法定节假日或者双休日,则将在节假日或者双休日之前发放。

三、团队绩效奖金1.定义团队绩效奖金是针对整个团队的绩效表现而设立的奖金,鼓励团队成员共同努力,共同奋斗,提升团队整体绩效表现。

2.发放标准团队绩效奖金将根据团队整体绩效评定结果来确定,团队整体绩效评定结果分为“A、B、C”三个等级,不同等级的团队将获得相应的团队绩效奖金。

达到标准的“A”级团队将获得团队绩效奖金的百分之五十。

3.发放时间团队绩效奖金将于每季度结束时发放,发放日期为季度结束后的一个月内。

团队绩效奖金将以奖金形式发放,以确保团队成员资金到达账户。

四、个人绩效奖金1.定义个人绩效奖金是针对个人的绩效表现而设立的奖金,根据个人的工作表现和完成工作任务的能力及绩效来确定。

2.发放标准个人绩效奖金将根据个人的绩效评定结果来确定,个人绩效评定结果分为“A、B、C”三个等级,不同等级的员工将获得相应的个人绩效奖金。

运营部绩效考核方案

运营部绩效考核方案

运营部绩效考核方案背景为了提高运营部的绩效和工作效率,制定本绩效考核方案,旨在激励员工的积极性和创造力,确保团队整体目标的实现。

考核指标以下是我们将用于评估每个员工的绩效的关键指标:1. 工作质量:评估员工完成的工作是否准确、规范,并符合公司的要求和标准。

2. 工作效率:评估员工在规定时间内完成工作的能力,包括任务完成的速度和日常工作的安排与管理。

3. 团队合作:评估员工与同事之间的合作和协作能力,包括共享信息、解决问题和支持他人的能力。

4. 创新能力:评估员工提出新想法、解决问题的能力以及为公司带来新机会的能力。

5. 客户满意度:评估员工与客户的沟通和协商能力,以及客户对其工作表现的满意程度。

6. 个人发展:评估员工对自身职业发展的投入程度,包括参加培训、研究新技能和持续提升的能力。

考核流程以下是绩效考核的流程和步骤:1. 目标设定:每个员工将与直接上级一起设定季度目标,并确定每个目标的具体指标和完成日期。

2. 绩效评估:在季度结束时,直接上级将根据考核指标对员工进行评估,并填写绩效评估表。

3. 反馈和讨论:直接上级将与员工一起讨论绩效评估结果,并提供反馈和建议,以帮助员工进一步改进。

4. 绩效奖励:根据绩效评估结果,公司将给予表现优秀的员工适当的奖励,例如奖金、晋升或特别福利。

条件为确保绩效评估的公平性,以下条件将被考虑:1. 绩效评估应依据客观事实和可量化的数据进行,而不受主观因素的影响。

2. 绩效评估应基于员工的工作职责和岗位要求进行,避免评价超出员工的职责范围。

3. 绩效评估应在适当的时间内完成,以便及时提供反馈和奖励。

总结本绩效考核方案旨在促进运营部员工的积极性和工作效率,确保团队整体目标的实现。

通过明确的考核指标和流程,我们有信心能够推动员工的个人发展和部门的整体绩效提升。

---注意:以上内容未经确认,如有需要,请提供确切事实和数据。

运营总部绩效考核与激励方案

运营总部绩效考核与激励方案

运营总部绩效考核与激励方案一、前言运营总部是一个非常重要的组织架构,它既是公司战略的执行者,也是公司内部各个门店之间协调合作的纽带。

在运营总部中,员工的工作绩效和贡献对于公司发展来说非常重要。

为了确保运营总部的高效运作和盈利能力,企业需要制定合理的绩效考核和激励方案,以激发员工的工作热情和创造力,同时提高员工的工作效率和质量。

二、制定绩效考核方案1.确定绩效指标绩效考核的目的是对员工的工作进行评价和反馈,用以激发员工的工作动力和效率。

因此,在制定绩效指标时,需要考虑到公司的战略目标、部门的工作特点和员工的职责范围。

一般而言,绩效指标可以分为操作性指标和结果性指标两种。

操作性指标是指员工在工作中需要完成的具体任务,并且这些任务可以被量化和控制,例如员工所在部门的工作进度、个人工作计划的完成情况等。

结果性指标是指员工的工作成果和贡献,这些成果可以通过业绩、客户满意度等方面来体现。

与操作性指标不同,结果性指标更强调员工在工作中获得的实际效果和价值。

2.建立考核评价体系在确定了绩效指标之后,企业需要建立一个完整的考核评价体系,用以衡量员工在工作中的表现和绩效。

考核评价体系应该包括评价标准和评价方法两个部分。

评价标准是建立在绩效指标基础之上的,它可以帮助员工更清晰地理解企业的要求和期望。

相比于绩效指标而言,评价标准更加全面、具体和细致。

评价方法包括直接观察、自评、同事评、客户评等,每个评价方法都有其优势和劣势。

在选择评价方法时,需要考虑到员工的角色、职责和部门特点。

3.建立绩效考核周期绩效考核的周期主要是指考核的频率和时间。

一般而言,企业可以选择每月、每季度、每半年或每年进行绩效考核。

不同的考核周期有着不同的优势和适用范围。

例如,每月考核可以帮助员工更及时地调整工作计划和表现,而每年考核可以更全面地反映员工的工作能力和潜力。

三、制定激励方案1.确定激励对象和范围激励方案是针对员工绩效考核的结果制定的,其主要目的是为了激励员工保持高效和创新的工作状态。

运营管理奖励分配方案范文

运营管理奖励分配方案范文

运营管理奖励分配方案范文1. 简介运营管理是企业中非常重要的一项工作,有效的运营管理方案可以推动企业的发展和提高竞争力。

为了激励和奖励优秀的运营管理人员,制定合理的奖励分配方案显得尤为重要。

本文将介绍一个运营管理奖励分配方案的范文,加以说明和解析。

2. 运营管理奖励分配方案范文方案一:绩效考核加权分配方案根据运营管理人员的绩效考核情况,给予相应的奖励。

绩效考核主要包括以下几个指标:1.销售额:占比30%2.成本控制:占比20%3.客户满意度:占比20%4.团队贡献:占比15%5.创新能力:占比15%根据上述指标的权重,进行奖励分配。

奖励分配公式如下:总奖励金额 = 销售额得分 * 30% + 成本控制得分 * 20% + 客户满意度得分 * 20% + 团队贡献得分 * 15% + 创新能力得分 * 15%其中,各项指标得分的计算公式如下:指标得分 = (该指标实际得分 - 该指标最低得分)/(该指标最高得分 - 该指标最低得分)各项指标的最低得分和最高得分可以通过历史数据或者参考行业平均水平进行确定。

方案二:项目奖励分配方案根据运营管理人员参与的项目的难度和重要程度,进行奖励分配。

项目奖励分配方案主要包括以下几个步骤:1.评估项目的难度和重要程度,给予相应的权重;2.根据项目的实际完成情况,给予相应的得分;3.奖励分配公式如下:总奖励金额 = 项目得分 * 项目权重其中,项目得分的计算可以根据项目的完成进度、质量和效益等指标来确定。

方案三:综合评价奖励分配方案综合考虑绩效考核和项目奖励两个方面的因素,进行奖励分配。

具体分配方式可以根据实际情况进行调整和确定。

3. 方案的解析以上三个方案都是比较常见的运营管理奖励分配方案,每个方案都有其特点和适用场景。

方案一采用了绩效考核加权分配的方式,强调各项绩效指标在奖励分配中的权重。

通过根据指标得分计算奖励金额,可以客观地评估运营管理人员的表现,并给予相应的奖励。

运营管理的绩效考核方案

运营管理的绩效考核方案

运营管理的绩效考核方案一、绩效考核的目的1.明确目标和职责:绩效考核可以帮助员工明确自己的工作目标和职责,提高工作的专注度和效率。

2.激励员工积极性:通过绩效考核,奖励优秀的员工,激励他们发挥更好的工作潜力,同时也能提醒一些工作表现不佳的员工,激励他们改进工作。

3.促进团队合作:运营管理通常需要多个部门的协同配合,绩效考核可以促进团队的合作和沟通,实现整体绩效的提升。

二、绩效考核的内容1.工作目标与计划的完成情况:考核员工是否按时完成工作目标与计划,达成预期效果。

2.工作质量与创新能力:考核员工的工作质量和创新能力,包括工作中的错误率、问题解决能力、创新提案等。

3.团队合作与沟通能力:考核员工在团队合作和沟通中的表现,包括与他人的合作关系、协调能力和信息传递能力等。

4.绩效改进与自我学习:考核员工是否能够主动改进工作绩效,通过学习和自我提升来提高工作效能。

5.服务质量和客户满意度:考核员工在服务质量和客户满意度方面的表现,包括对客户问题的回应速度、解决方案的质量和客户反馈等。

三、绩效考核的指标1.工作目标完成率:根据员工的岗位和职责制定相应的工作目标,并根据实际完成情况给予评分。

2.工作质量指标:通过定期的工作检查和抽查,评估员工的工作质量,包括错误率、解决问题的能力等。

3.创新能力评估:通过员工的创新提案、项目实施情况等,评估员工的创新能力。

4.团队合作和沟通指标:通过员工的团队合作和沟通情况的评估,包括团队合作的贡献度、与他人的关系等。

5.绩效改进和自我学习指标:通过员工的绩效改进和自我学习情况的评估,包括改进方案的效果、学习成果等。

6.服务质量和客户满意度指标:通过客户评价和客户满意度调查等方式,评估员工的服务质量和客户满意度。

四、绩效考核的实施步骤1.制定绩效考核方案:由企业的管理层根据企业的战略目标和运营管理的需求,制定绩效考核方案。

2.设定工作目标和绩效指标:根据员工的工作职责和目标,制定相应的工作目标和绩效指标。

运营绩效考核方案(15篇)

运营绩效考核方案(15篇)

运营绩效考核方案运营绩效考核方案(15篇)为了确保事情或工作有序有效开展,就不得不需要事先制定方案,一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。

那么什么样的方案才是好的呢?下面是小编为大家整理的运营绩效考核方案,欢迎大家分享。

运营绩效考核方案1一、目的为了建立和完善公司绩效管理制度体系,提高设计部人员的工作积极性和创造性,使员工的成绩得到认可,提高员工的满意度和成就感,提升员工的工作绩效;同时为了建立适应公司发展战略的人力资源队伍,增强部门和企业的凝聚力,保障部门和企业的事业得到持续的发展,特制定本方案。

二、基本原则(一)透明原则考核流程、考核方法和考核指标清晰明确;考核者要向被考核者明确说明绩效管理的标准、程序、方法、时间等事宜,使考核者与被考核者对绩效考核目标不会存在明显的分歧,绩效管理有透明度。

(二)沟通原则在绩效考核的过程中,考核者需要与被考核者进行充分沟通,听取被考核者对自己工作的评价与意见,发现问题或有不同意见应在第一时间内进行沟通解决。

考核结果要及时反馈给被考核者,使考核结果公正合理。

(三)时效原则员工考核是对考核期内工作成果的综合评价,不能将本考核期之前的表现强加于本次的考核结果中,也不能用某时段的突出工作表现来代替整个考核期的绩效。

(四)客观原则考核结果是以各种统计数据和客观事实为基础的,对被考核者的任何考核评估都应该有事实依据,尽可能避免个人主观因素影响考核结果的客观性。

(五)发展原则绩效管理是通过约束与竞争相结合的方式促进个人及团队的发展。

因此,考核者和被考核者都应该将提高绩效作为首要的目标。

三、适用范围除了设计部部经理以外的设计部的全体员工。

四、考核时间设计人员绩效考核每月进行一次绩效评估,时间为每月的最后2个工作日。

五、考核参与者公司按照绩效考核的有关规定成立绩效考核小组,由行政人资部经理、设计部经理及行政人资部和设计部的其他相关人员组成。

①行政人资部负责绩效考核培训与沟通,确保参与者明确绩效考核的目的和意义,掌握绩效考核的标准和方法;准备考核所用的各种表格;负责组织、协调绩效考核工作,进行时间进度控制、答疑等;撰写绩效考核的总结报告,就存在的问题和下一步的工作建议向公司管理层汇报。

运营中心薪酬与绩效考核激励制度

运营中心薪酬与绩效考核激励制度

运营中心薪酬与绩效考核激励制度一、 薪资体系1、业务部门薪资划分岗位:客服岗位:推广岗位:店助16002400180030003200岗位:店长岗位:经理35002600440056004500二、绩效制度与程序考核目的:通过对员工工作绩效进行管理和评估,提高员工的工作能力和工作绩效,从而提高组织整体的工作效能,最终实现公司发展战略目标。

考核对像:本考核制度适用于公司运营中心所有正式聘用员工。

考核原则:1、本考核只对员工在考核时期和工作范围内的表现进行考核,不得对此以外的事实和行为作出评价。

2、考核要客观地反映员工的实际工作情况,避免因光环效应、主观偏见等而产生误会。

3、考核者与被考核者在绩效考核过程中需要进行充分沟通,以确保考核结果的准确、合理。

4、考核者应及时将考核结果反馈给被考核者,同时应当就考核结果进行说明解释。

考核周期:月度考核(对员工当月的工作绩效进行考核,考核时间为每个月的一号至最后一天)考核职责:1、各部门负责人1)确定本部门员工的考核指标、标准及权重。

2)协助被考核者制定个人绩效目标。

3)考核实施过程中,与被考核者进行持续沟通,并给予必要的资源帮助和支持。

4)记录、收集被考核者的绩效信息,为绩效评估提供事实依据。

5)考核评价被考核者的工作绩效。

6)与被考核者进行绩效沟通,提出绩效改进建议,共同制订绩效改进计划。

2、人力资源部1)制定并不断完善企业的绩效考核管理制度。

2)对各部门考核负责人进行岗位考核培训和辅导。

3)定期组织实施、推进企业的绩效考核工作。

4)监控、稽查各部门绩效考核的过程与结果。

5)接受、协调处理员工的考核申诉。

6)负责绩效考核结果的应用管理。

考核实施程序:1、人力资源部应于每月最后一个工作日向各部门考核负责人发放相关绩效考核表。

2、考核期结束后的第三个工作日,各部门负责人向人力资源部提交各岗位绩效考核表。

3、考核期结束后的第五个工作日,人力资源部将绩效考核表发给被考核者本人进行确认。

运营团队运营绩效考核方案

运营团队运营绩效考核方案

运营团队运营绩效考核方案
1. 背景
为了提高运营团队的业绩和效率,制定一套科学合理的运营绩
效考核方案是必要的。

本文档旨在介绍运营团队的运营绩效考核方案,以激励团队成员的积极性和创造力,提高团队整体的运营水平。

2. 考核目标
2.1 业绩目标
- 提升业务销售额
- 增加用户注册量
- 提高用户留存率
2.2 效率目标
- 缩短新产品上线时间
- 减少运营成本
- 提高运营活动的响应速度3. 考核指标和权重
3.1 业绩考核指标和权重
3.2 效率考核指标和权重
4. 考核周期和频率
4.1 考核周期
每个季度作为一个考核周期,总计四个考核周期。

4.2 考核频率
每个考核周期末,对运营团队进行一次绩效考核。

5. 绩效奖励
根据绩效考核结果,运营团队成员将获得相应的绩效奖励,具
体奖励方式如下:
- 根据考核得分,给予绩效奖金;
- 对表现优秀的成员,进行晋升或提升薪酬;
- 提供培训机会,帮助成员提高专业技能。

6. 考核结果反馈
每次绩效考核后,运营团队成员将会得到详细的考核结果反馈,包括各项考核指标的得分以及与目标之间的差距。

此外,还会提供
个人发展建议和团队整体改进方向的意见。

7. 考核方案评估和调整
为了保持考核方案的有效性,我们将定期对该方案进行评估和调整。

根据团队的实际情况和公司的发展目标,对考核指标、权重以及奖励方式进行必要的调整和优化,以确保方案的科学性和公正性。

总部企业统一运营奖励方案

总部企业统一运营奖励方案

总部企业统一运营奖励方案一、背景在当今激烈竞争的商业环境下,总部企业面临着不断提升运营效率、激励员工创新和提高团队凝聚力的挑战。

为了有效推动全公司运营水平和绩效的提升,制定一套全面的统一运营奖励方案显得尤为重要。

二、奖励方案内容1. 绩效考核和奖金制度•设立绩效考核指标,包括销售额、利润率、员工满意度等多方面考核内容。

•根据个人和团队绩效达成情况,发放对应的奖金,奖金由一定比例的绩效基数和个人实际绩效表现关联。

2. 成长培训和发展计划•提供各类培训机会,包括管理技能、行业知识、领导力等方面的课程,帮助员工不断提升个人能力。

•制定个人发展计划,为员工提供明确的晋升通道和晋升标准,激励员工积极进取。

3. 荣誉奖励和表彰•设立荣誉称号和表彰制度,每年评选出表现优秀的员工和团队,颁发奖状、奖杯等奖励,并在公司内部和外部进行宣传。

•建立“员工之星”、“团队风采”等奖项,提高员工和团队的荣誉感和士气。

4. 工作环境和福利改善•持续改善工作环境,提供舒适的办公条件、健康的工作氛围和便利的福利待遇。

•减少加班现象,提倡工作与生活平衡,为员工提供更好的生活品质。

三、实施步骤1. 方案制定•成立奖励方案制定小组,明确奖励的范围、标准和计划,制定详细的实施细则。

•听取员工意见和建议,调整奖励方案内容,提高员工参与度和执行效果。

2. 宣传推广•在全公司范围内进行奖励方案的宣传推广,让员工了解奖励内容、标准和评选方法。

•利用内部媒体、公司会议等形式,提高员工对奖励方案的认识和重视程度。

3. 完善执行机制•设立奖励管理部门,负责奖励方案的具体执行工作,建立奖励评选体系和奖励发放机制。

•定期评估奖励方案的执行效果,根据反馈意见进行调整和改进,保证奖励方案的有效性和公平性。

四、预期效果通过总部企业统一运营奖励方案的实施,预期可以达到以下效果: 1. 提高员工工作积极性和团队凝聚力,激励员工主动学习和提高能力。

2. 增强企业内部竞争力和创新能力,促进企业运营效率和盈利能力的提升。

运营部绩效考核方案范文(精选5篇)

运营部绩效考核方案范文(精选5篇)

运营部绩效考核方案运营部绩效考核方案范文(精选5篇)为了确保工作或事情有序地进行,常常需要预先制定方案,方案是有很强可操作性的书面计划。

那么应当如何制定方案呢?以下是小编收集整理的运营部绩效考核方案范文(精选5篇),希望对大家有所帮助。

运营部绩效考核方案1一、考核目的1、作为晋级、解雇和调整岗位依据,着重在能力、能力发挥和工作表现上进行考核。

2、作为确定绩效工资的依据。

3、作为潜能开发和教育培训依据。

4、作为调整人事政策、激励措施的依据,促进上下级的沟通。

二、考核原则1、公司正式聘用员工均应进行考核,不同级别员工考核要求和重点不同。

2、考核的依据是公司的各项制度,员工的岗位描述及工作目标,同时考核必须公开、透明、人人平等、一视同仁。

3、制定的考核方案要有可操作性,是客观的、可靠的和公平的,不能掺入考评人个人好恶。

4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面,使之诚心接受,并允许其申诉或解释。

三、考核内容及方式1、工作任务考核(按月)。

2、综合能力考核(由考评小组每季度进行一次)。

3、考勤及奖惩情况(由行政部按照《公司内部管理条例》执行考核)。

四、考核人与考核指标1、成立公司考评小组,对员工进行全面考核和评价。

2、自我鉴定,员工对自己进行评价并写出个人小结。

3、考核指标,员工当月工作计划、任务,考勤及《内部管理条例》中的奖惩办法。

五、考核结果的反馈考绩应与本人见面,将考核结果的优缺点告诉被评人,鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。

六、员工绩效考核说明(一)填写程序1、每月2日前,员工编写当月工作计划,经部门直接上级审核后报行政部;2、工作绩效考核表每月28日由行政部发放到部门,由本人填写经部门直接上级审核后于次月2日前交至行政部;3、工作计划编写分日常工作类5项、阶段工作类5项及其它类等,其它类属领导临时交办的工作任务;4、工作计划完成情况分完成、进行中、未进行(阶段性工作)三档,月末由本人根据实际选项打分,并在个人评价栏内给自己评分;5、工作计划未进行、进行中(阶段性工作)项请在计划完成情况栏内文字说明原因。

(完整版)运营绩效评价奖励制度

(完整版)运营绩效评价奖励制度

(完整版)运营绩效评价奖励制度运营绩效评价奖励制度 (完整版)目标本文档旨在介绍公司的运营绩效评价奖励制度,以鼓励和激励运营团队的优秀表现。

奖励制度概述我们的运营绩效评价奖励制度旨在根据运营人员的个人表现和团队的整体绩效,提供相应的奖励和认可。

绩效评估方式我们将通过以下指标对运营人员的绩效进行评估:1. 业绩目标:我们将根据个人和团队的业绩目标完成情况评估绩效。

2. 工作质量:我们将评估运营人员完成任务的质量和准确性。

3. 专业能力:我们将考察运营人员的专业能力和知识水平。

4. 团队合作:我们将评估运营人员在团队中的合作表现和贡献。

奖励类型根据绩效评估的结果,我们将为优秀表现的运营人员提供以下奖励:1. 奖金:我们将根据绩效评估结果,为表现出色的运营人员提供相应的奖金。

2. 奖励旅游:我们将为绩效突出的运营人员提供一次奖励旅游的机会。

3. 晋升机会:我们将优先考虑绩效优秀的运营人员进行晋升。

4. 荣誉认证:我们将向绩效优秀的运营人员颁发荣誉证书和奖章,以表彰他们的卓越表现。

奖励制度执行和管理奖励制度的执行和管理将按照以下流程进行:1. 绩效评估:定期对运营人员进行绩效评估,评估结果将作为奖励依据。

2. 奖励确定:根据绩效评估结果,确定获得奖励的运营人员和奖励类型。

3. 奖励发放:在评估结果确认后,将相应的奖励发放给获奖的运营人员。

4. 监督和反馈:对奖励制度的执行和效果进行监督和反馈,不断优化和改进。

总结我们的运营绩效评价奖励制度旨在激励和奖励优秀的运营人员,以提高整体团队的绩效和工作质量。

通过透明、公正和有效的奖励机制,我们相信可以激发运营团队的潜力,达到更好的业绩和运营效果。

如有任何疑问或建议,请随时与我们联系。

谢谢!(字数: 205)。

运营部运营效率激励方案及流程优化考核方案

运营部运营效率激励方案及流程优化考核方案

运营部运营效率激励方案及流程优化考核方案背景随着市场竞争的加剧,提高运营部门的运营效率成为了组织发展的重要需求。

为了激励员工提升工作效率并优化运营流程,制定一套运营效率激励方案及流程优化考核方案势在必行。

运营效率激励方案为了激励运营部门的员工持续提高运营效率,以下是我们的激励方案:1. 奖励制度:根据员工的运营绩效和效率提升,设立奖励机制。

具体奖励可以包括奖金、员工认可或额外福利待遇等。

2. 培训和提升机会:提供培训计划和机会,帮助员工研究和掌握提高运营效率的工具和技能。

定期评估培训效果,并根据结果为员工提供更多的发展机会。

3. 沟通和反馈机制:建立开放的沟通平台,鼓励员工提供对运营流程的改进建议,并及时给予反馈。

及时解决员工在工作中遇到的问题,以提高运营效率。

流程优化考核方案为了优化运营流程,我们需要建立明确的考核方案,以确保流程改进的可行性和有效性。

以下是我们的流程优化考核方案:1. 定期评估:定期对各个运营流程进行评估,包括分析流程的效率、质量和成本等指标。

根据评估结果确定优化的重心和目标。

2. 流程优化团队:设立流程优化团队,由精通运营流程的专业人员组成。

团队负责收集并分析现有流程的问题,并提出改进方案。

优化方案经过评估和批准后,由团队推动实施。

3. 监测和反馈:建立监测机制,跟踪流程优化的实施情况和效果,并定期向管理层汇报。

同时,收集员工对流程优化的反馈以及改进建议,并及时回应。

结论通过制定运营效率激励方案和流程优化考核方案,我们可以激励员工提升运营效率,并优化运营流程。

这将有助于组织实现更高的竞争力和发展潜力。

运营部门应密切关注实施过程中的效果,并根据需要进行持续优化和改进。

绩效考核与激励方案管理制度

绩效考核与激励方案管理制度

绩效考核与激励方案管理制度一、绩效考核管理1.1 背景为了提高企业内部员工的工作质量和效率,确保企业的长期发展,订立本绩效考核管理制度。

本制度旨在明确绩效考核的目标、流程、评估指标和评分标准,确保公平、公正地评估员工的工作业绩。

1.2 目标1.确保员工的工作目标与企业战略目标保持全都;2.评估员工的工作表现,发现潜力员工和优秀员工;3.建立奖惩机制,激励员工提升工作绩效;4.为员工的职业发展供应参考和引导。

1.3 流程1.3.1 目标设定每个员工在开始工作之前,需要与上级或部门负责人订立目标。

目标应具体、可量化、达成时间明确。

1.3.2 工作执行员工依照设定目标的要求进行工作,并记录工作进展和成绩。

1.3.3 绩效评估定期进行绩效评估,依据员工的工作表现和完成情况进行评估。

评估内容包含工作质量、工作效率、团队合作等。

1.3.4 绩效反馈依据绩效评估结果,向员工供应绩效反馈。

对于表现良好的员工,及时予以确定和嘉奖;对于表现不佳的员工,供应改进看法和培训机会。

1.4 评估指标和评分标准1.4.1 评估指标评估指标依据岗位职责和工作性质的不同而设置,包含但不限于:1.工作量:完成的任务数量、工作时间等;2.工作质量:工作成绩的质量、准确性、创新性等;3.工作效率:完成任务所需时间、资源利用效率等;4.团队合作:与同事和其他团队成员的合作和协作本领;5.自我发展:学习本领、适应本领、职业素养等。

1.4.2 评分标准依据评估指标,订立相应的评分标准。

评分标准应当具体明确,公平公正,并与绩效目标相全都。

1.5 绩效考核结果的应用1.5.1 激励方案依据员工的绩效考核结果,订立相应的激励方案。

激励方式包含但不限于:1.薪资调整:优秀表现的员工可以获得薪资调整,嘉奖其贡献;2.培训机会:供应进修、培训和发展机会,帮忙员工进一步提升本领;3.晋升机会:表现优秀的员工可以获得晋升机会,担负更高级别的职位;4.嘉奖制度:订立嘉奖制度,对于表现突出的员工予以嘉奖,激励其连续努力。

运营管理部绩效管理方案

运营管理部绩效管理方案

运营管理部绩效考核管理方案1 目的1.1 为确保经营目标的实现,公司在组织内推行以目标管理为核心的运行体制,进一步规范组织行为和提升组织绩效,通过不断完善组织绩效管理体系和绩效管理工作的开展,推动企业的持续发展,特制定本《绩效考核管理方案》。

1.2 本管理方案适用于运营管理部门的目标管理和考核工作。

1.3 运营管理部门负责人负责实施本部门内部的绩效管理工作并指导下属员工进行目标管理,及对本部门各项绩效目标实现负全部责任。

1.4本部门绩效管理的循环过程包括:工作目标计划的制定、计划实施的过程控制与辅导、绩效评估与考核、反馈四个部分,各阶段工作相辅相成,在确保目标实现的基础上使整体绩效得到持续改进。

2原则公平公正原则及绩效导向原则,与KPI绩效考核相结合,部门员工的绩效工资和个人绩效挂钩,随绩效达成情况变化。

3 适用范围本制度适用于xx公司运营管理部在编制员工。

4 工作目标的设定4.1 公司年度战略目标,由公司总经理在年初组织确立,必要时以会议形式召开确定,公司各部门及全体员工的目标制定和工作开展必须以实现战略目标为核心。

4.2 运营管理部门依据公司年度工作目标进行本部门的年度目标分解,将目标作为月度、年终考核的依据。

4.3 运营管理部以本部门年度目标为核心,以月度为节点制定本部门月工作目标,明确规定该阶段应完成的工作目标,以确保年度目标的实现和统一。

4.4 制定月度目标时,应针对月度工作的各项主要内容形成明确的工作计划、完成工作的标准、工作权重分配,必要时应以图表的形式制定,以利于本部门员工参照安排当月的工作。

5 目标实施的过程控制5.1 月度工作目标是各部门责任人实施工作目标管理的执行文件,所有员工都应了解本部门月度目标的各项内容。

5.2 部门月度工作目标是公司高层主管对所属各部门进行计划管理和考核的重要内容,各部门必须按要求的时间及时提报上级主管。

5.3 各部门责任人负责组织和指导本部门员工的月度工作目标的实施,按目标要求的标准和时间完成各项月度工作。

2024年绩运营效考核激励方案

2024年绩运营效考核激励方案

2024年绩运营效考核激励方案(1200字以上)为了提高公司的运营效率,激励员工的积极性和创造力,我们制定了以下2024年绩运营效考核激励方案。

一、目标设定1.提高市场份额:我们希望在2024年将市场份额提高至30%以上,成为行业内的领导者。

2.提高客户满意度:通过提供优质的产品和服务,提高客户满意度至90%以上。

3.降低运营成本:优化公司的运营流程,降低运营成本至2024年的90%。

二、考核指标1.市场份额增长率:将2024年的市场份额与2024年进行比较,计算增长率。

2.客户满意度:通过客户调查、投诉率等指标进行评估。

3.运营成本比率:将2024年的运营成本与2024年进行比较,计算比率。

三、激励机制1.奖金制度:根据员工在市场份额增长、客户满意度和运营成本比率方面的表现,发放相应的奖金。

具体激励金额将根据绩效评定结果和公司财务状况来决定。

2.升职晋级:对在市场份额增长、客户满意度和运营成本比率方面表现出色的员工,提供晋升机会,例如晋升为团队负责人或部门经理。

3.培训和发展:为优秀的员工提供培训和发展机会,例如参加专业知识培训班、管理培训等。

公司将提供相应的学习资源和经费支持。

4.荣誉表彰:每年评选出在市场份额增长、客户满意度和运营成本比率方面表现突出的员工,并颁发荣誉证书和奖杯。

四、考核周期和频次1.考核周期:我们将每季度对员工的绩效进行评估和考核。

同时,我们还将根据公司的实际情况,在每年底进行全年绩效考核。

2.考核频次:我们将通过定期的员工评估会议、项目评审、客户调查等方式,对员工的绩效进行跟踪评估和及时反馈。

五、沟通机制1.透明沟通:公司将定期召开全员大会,向员工宣布公司的目标和考核指标。

同时,公司还将通过内部通讯工具、公司网站等渠道,及时向员工公布公司的动态和绩效情况。

2.立体反馈:在每次考核后,公司将面对面与每位员工进行评估结果的反馈,包括考核结果及其具体原因、个人优点和不足等。

3.个别沟通:公司将定期安排与员工进行一对一的沟通,了解员工的工作情况、需求和困难,并提供相应的支持和帮助。

[绩效管理方案]运营总部绩效考核与激励方案

[绩效管理方案]运营总部绩效考核与激励方案

【最新卓越管理方案您可自由编辑】(绩效管理方案)运营总部绩效考核与激励方案20XX年XX寥年的企业咨询顾问经验,经过实战验证可以落地$丸行的卓毬管碎方案,嘀得您下戟拥肓内蒙古小肥羊餐饮连锁XX 公司连锁店和区域公司绩效考核和激励方案一、总则1. 适用范围本方案是于2008 年5 月起试行的《直营店和区域公司绩效考核和激励方案(试行稿)》基础上,收集各区域公司和直营店实施意见后修改形成的。

本方案适用于小肥羊公司直营店和区域管理公司(包括壹、二、三级区公司,以下简称“区域公司” )。

考核部分也适用于特许店和加盟店。

加盟店和公司签订委托考核协议且缴纳神秘顾客调查费用者,公司将其统壹纳入考核范围。

可是,特许店和加盟店不参和奖励分配。

2. 目的(1 )建立有效的绩效执行系统,落实公司各项政策和措施;(2 )对直营店和区域管理公司的工作进行客观、公正地评价,且通过此评价合理地进行激励;(3 )促进上下级沟通和各部门间的相互协作,帮助员工提高自身工作水平,进而提高公司的整体素质。

3. 原则(1 )平衡发展导向。

改变壹般考核体系中以财务为唯壹指标,忽视管理和发展等其他重要指标,从而不能保证企业持续发展的弊病。

本方案采用绩效考核常用的“平衡计分卡”和关键业绩指标(KPI )考核的原理,以企业价值观为核心,平衡设置财务、内部运营、客户、团队和学习四类发展指标。

(2 )体现连锁企业的特点,考核和激励要为人才的战略储备服务;(3 )遵循“客观、公正、公开、科学”的原则,以提高员工绩效为导向,真实地反映被考核人员的实际情况,避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果。

(4 )本方案激励标准总体上不低于2007 年。

4. 组织和实施机构公司人力资源中心是包括本考核和激励于内的公司所有考核和激励的管理部门,运营总部运营中心是本考核和激励的方案制定和组织和实施部门。

本考核的考核者包括连锁店(包括直营店、特许店和加盟店)执行经理、区域公司(直营店包括本直营店所属的区域公司和上级区域公司。

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内蒙古小肥羊餐饮连锁XX公司连锁店和区域公司绩效考核和激励方案一、总则1.适用范围本方案是于2008年5月起试行的《直营店和区域公司绩效考核和激励方案(试行稿)》基础上,收集各区域公司和直营店实施意见后修改形成的。

本方案适用于小肥羊公司直营店和区域管理公司(包括壹、二、三级区公司,以下简称“区域公司”)。

考核部分也适用于特许店和加盟店。

加盟店和公司签订委托考核协议且缴纳神秘顾客调查费用者,公司将其统壹纳入考核范围。

可是,特许店和加盟店不参和奖励分配。

2.目的(1)建立有效的绩效执行系统,落实公司各项政策和措施;(2)对直营店和区域管理公司的工作进行客观、公正地评价,且通过此评价合理地进行激励;(3)促进上下级沟通和各部门间的相互协作,帮助员工提高自身工作水平,进而提高公司的整体素质。

3.原则(1)平衡发展导向。

改变壹般考核体系中以财务为唯壹指标,忽视管理和发展等其他重要指标,从而不能保证企业持续发展的弊病。

本方案采用绩效考核常用的“平衡计分卡”和关键业绩指标(KPI)考核的原理,以企业价值观为核心,平衡设置财务、内部运营、客户、团队和学习四类发展指标。

(2)体现连锁企业的特点,考核和激励要为人才的战略储备服务;(3)遵循“客观、公正、公开、科学”的原则,以提高员工绩效为导向,真实地反映被考核人员的实际情况,避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果。

(4)本方案激励标准总体上不低于2007年。

4.组织和实施机构公司人力资源中心是包括本考核和激励于内的公司所有考核和激励的管理部门,运营总部运营中心是本考核和激励的方案制定和组织和实施部门。

本考核的考核者包括连锁店(包括直营店、特许店和加盟店)执行经理、区域公司(直营店包括本直营店所属的区域公司和上级区域公司。

特许店和加盟店为其主要投资人)、运营总部(直营店为运营中心,加盟店为加盟中心)、运营总部聘请的神秘顾客调查机构和顾客满意度调查机构。

本考核和激励所涉及的全部财务数据由计财中心提供;“学习和团队指标”关联数据由关联区域人力资源主管部门和培训主管部门提供;市场开发数据由运营总部市场开发中心提供。

二、直营店的考核1.直营店考核项目、权重分配及考核标准:直营店的考核项目分四大类,其考核的类别权重分配和考核标准如下表所示。

(1)财务指标“财务指标”考核类别权重为50%,其考核的项目及项目权重分配和考核标准如下表所示。

(2)内部运营指标“内部运营指标”的考核的类别权重为15%。

其考核项目和考核者权重分配参见附件A1表,考核标准参见《运营考核标准2008版(修改稿)》,月考核成绩来源和考核者权重如下表所示。

(3)客户指标“客户指标”的考核的类别权重为25%。

其考核者为神秘顾客,考核项目参见A2表,考核标准参见《运营考核标准2008版(修改稿)》,考核周期为每月壹次。

(4)团队和学习指标“团队和学习指标”的考核的类别权重为10%,其考核项目如下表所示。

考核标准参见《A3表》和《运营考核标准2008版(修改稿)》,月考核成绩来源于本区域或代管区域培训主管部门的数据,以及执行经理、区域及运营总部的考核成绩。

考核周期每月壹次。

(5)死亡条款所谓“死亡条款”是指直营店于考核中任壹考核者发现直营店存于以下某壹条款的规定,本月考核成绩为0分。

死亡条款内容参见附件A4表。

特许店和加盟店的考核参照上述直营店考核方案执行。

三、区域公司的考核区域公司的考核成绩包括五方面的内容:1直接管理的直营店的考核成绩的平均值。

计算方式为:将所直接管理的直营店的年度平均考核成绩相加,再除之上述直营店的数量。

考核数据源于直营店考核数据。

2区域公司自己的财务指标如下表所示。

3所辖三级区域公司管理的直营店的考核成绩的平均值。

计算方式为:将关联直营店的年度平均考核成绩相加,再除以该部分直营店的数量。

考核数据源于直营店考核数据。

上述三项以分值表示。

4该区域公司市场开发指标。

4.1该区域公司本年度新开店的运营周数之和;4.2该区域公司本年度新开店数量和预算开店数量之比。

5所辖三级区域公司市场开发指标。

考核数据由运营总部市场开发中心提供。

5.1该区域公司所辖三级区域管理公司本年度新开店的运营周数之和;5.2该区域公司所辖三级区域管理公司本年度新开店数量和预算开店数量之比。

四、直营店和区域管理公司内部的考核运营总部建议各区域管理公司参照本考核方案制定本区域管理公司的绩效考核和奖励方案。

考核指标应平衡财务指标、运营指标、客户指标、团队和学习指标四方面的内容。

考核对象应包括区域公司运营、市场开发、物流配送、财务、人力资源、综合管理等部门的人员、直营店执行经理、直营店管理组以及直营店其他人员。

五、激励计划1.奖项设置奖项设置包括综合奖(直营店季度奖、区域公司年度奖)、单项奖和开发奖,具体如下表所示:2.“直营店季度奖”奖励方案(1)奖励周期:对直营店的奖励按照公司对直营店的考核结果,和财务指标关联的部分每半年奖励壹次,其他部分每季度奖励壹次。

(2)奖励标准:奖励标准每年年初由运营总部、计财中心和人力资源中心商议提出方案,报公司批准。

2008年直营店奖励标准为考核成绩1分=70元。

(3)计算公式直营店季度奖的奖金(元)=该直营店本季度各月度奖金之和。

直营店月度奖金=该直营店当月考核成绩(分/月)×70元/分×(0.4+0.6×当月直营店贡献系数)直营店当月考核成绩=A+B+C+DA=财务指标考核成绩×50%(前三季度发当季的70%,年底补齐)B=内部运营指标考核成绩×15%C=客户指标考核成绩×25%D=团队和学习指标考核成绩×10%直营店贡献系数=该直营店“利润总额”/公司直营店平均“利润总额”,当该比值为负数时,设该系数为0。

该直营店“利润总额”超过公司直营店平均“利润总额”,此系数大于1,该直营店“利润总额”和公司直营店平均“利润总额”相等,此系数等于1;该直营店有利润,但利润小于公司直营店平均“利润总额”,此系数小于1大于0;该直营店无“利润总额”时此系数等于0或为负数。

上述公式表示,直营店考核成绩的60%和其利润贡献挂钩。

直营店所获奖金的1/3可用于奖励直营店执行经理,其余2/3用于奖励其他人员。

分配比例和数额由区域和直营店决定。

3.“区域年度奖”奖励方案(1)奖励周期:每年壹次。

(2)奖励标准:奖励标准每年年初由运营总部、计财中心和人力资源中心商议提出方案,报公司批准。

2008年区域公司奖励标准包括运营管理和市场开发俩部分。

1)运营管理部分壹级区域公司:10000元/直接管理的直营店+2000元/间接管理的直营店。

二级区域公司:10000元/直接管理的直营店。

三级区域公司:8000元/直接管理的直营店2)市场开发部分壹级区域公司:直接管理的新开直营店于本年度每运营壹周奖励250元,间接管理的直营店于本年度每运营壹周奖励50元。

二级区域公司:直接管理的新开直营店于本年度每运营壹周奖励250元。

三级区域公司:直接管理的新开直营店于本年度每运营壹周奖励200元.3)壹级区域年度奖的奖金计算公式壹级区域年度奖的奖金总额=A+B+C×E+D×FA(该区域公司直接管理的直营店运营管理部分)B(该区域公司间接管理的直营店运营管理部分)C(该区域公司市场开发部分)D(该区域公司所辖下级区域公司市场开发部分)E(该区域公司的市场开发奖励系数)F(所辖区域公司的市场开发奖励系数)A=10000(元)×∑直接管理的直营店考核成绩%×70%+区域公司考核财务指标成绩×30%B=2000(元)×∑间接管理的直营店考核成绩%C=250(元/周)×∑该区域公司新开店运营周数D=50(元/周)×∑所辖区域公司新开店运营周数E=该区域公司“实际新开店数量/预算计划新开店数量”F=所辖区域公司“实际新开店数量/预算计划新开店数量”“市场开发奖励系数”为0或等于大于1的数。

当区域管理公司完成或超额完成市场开发预算即“实际新开店数量/预算计划新开店数量”等于大于1时,该系数为这个比的值;当区域管理公司未完成预算时,即“实际新开店数量/预算计划新开店数量”小于1时,该系数=0。

计划内关店,计算“市场开发奖励系数”时“预算计划新开店数量”不变;计划外关店,须于多开店以补齐关店数,计算“市场开发奖励系数”时须于“预算计划新开店数量”上加上关店数。

4)二级区域年度奖的奖金计算公式二级区域年度奖的奖金总额=A+C×EA=10000(元)×∑直接管理的直营店考核成绩%×70%+区域公司考核财务指标成绩×30%C=250(元/周)×∑该区域公司新开店运营周数E=该区域公司“实际新开店数量/预算计划新开店数量”5)三级区域年度奖的奖金计算公式三级区域年度奖的奖金总额=A+C×EA=8000(元)×∑直接管理的直营店考核成绩%×70%+区域公司考核财务指标成绩×30%C=200(元/周)×∑该区域公司新开店运营周数E=该区域公司“实际新开店数量/预算计划新开店数量”区域公司所获奖励的1/3可用于奖励区域总经理,其余2/3用于奖励其他人员。

4.其他单项奖直营店季度单项奖奖励金额为10000元/项;直营店和区域公司年度单项奖奖金为20000元/项。

另外,公司向获得年度奖的直营店和区域公司颁发奖牌。

店铺开发奖:凡提供新开店的店铺信息且由公司审批通过,即奖励信息提供者5000元(第壹部分)。

如果该新店于投资回收期内收回投资,公司再奖励其5000元(第二部分)。

开发团队奖:区域公司开发团队超额完成开发预算,每多开壹家新店,奖励团队2万元。

六、考核打分、修改和补录成绩和反馈1.考核打分:(1)执行经理、区域公司和运营总部于规定的时间内于考核软件上进行考核打分;(2)神秘顾客每月20日前将上月考核结果和分析方案提交运营总部,由运营总部将考核结果填报于考核软件上,同时将调查方案通报关联区域公司、加盟中心、直营店、加盟店和特许店;(3)计财中心每月20日前将上月各店和区域公司的关联财务数据填报考核软件上;(4)区域公司每月20日前将本区域上月各直营店员工离职率数据和培训考核数据填报于考核软件上;2.异议、修改和补录成绩(1)被考核者对考核软件已经录入的考核成绩有异议(自己录入的内容除外),可于关联成绩发布后3个工作日内于考核软件上反馈异议信息。

运营总部调查核实后,对其考核成绩确有问题的予以修改,同时对异议给予回复。

(2)因为网络线路、电脑硬件、考核系统及其他特殊原因,直营店不能按时于考核软件上录入考核成绩的,直营店考核人员能够于当日以各种方式告知运营总部,运营总部于48小时内回复其于其他指定的时间内补录考核成绩。

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