企业人力资源管理师-四级-基础知识
企业人力资源管理师-四级-基础知识
企业人力资源管理师-四级-基础知识企业人力资源管理师(四级)总复一、职业道德1.社会主义职业道德的基本要求:以为人民服务为核心,以集体主义为原则,以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求,以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要规范和主要内容,以社会主义荣辱观为基本行为准则。
2.社会主义核心价值体系的基本内容:马克思主义指导思想、中国特色社会主义共同理想、以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神、社会主义荣辱观构成社会主义核心价值体系的基本内容。
3.职业活动内在的道德准则:忠诚、审慎、勤勉。
4.诚信的特征:通识性、智慧性、止损性、资质性。
二、基础知识第一章劳动经济学1.两个最大化与劳动力市场的供求方:市场运作的主体是企业和个人。
两个最大化:个人追求的目标是效用的最大化,企业追求的目标是利润的最大化。
利润最大化是效用最大化的变形。
效用最大化行为的观点,通常作为经济分析的基本假设,用以分析和预测劳动力市场。
在劳动力市场上,居民户是劳动力的供给方,企业是劳动力的需求方。
劳动力市场的供求运动决定着工资。
就业量与工资的决定是劳动力市场的基本功能。
2.劳动经济学的研究方法:劳动经济学的研究方法主要有两种,即实证研究方法和规范研究方法。
实证研究方法的重点是研究现象本身“是什么”的问题。
实证研究方法有两个特点:一是目地在于认识客观事实,研究现象自身的运动规律及内在逻辑;二是对经济现象研究所得出的结论具有客观性,并可根据经验和事实进行验证。
规范研究方法解决客观经济现象“应该是什么”的问题。
规范研究方法研究经济现象的出发点和归宿离不开价值判断。
经济运行过程中,阻碍互惠交换不能实现的主要障碍包括:信息障碍、体制障碍、市场缺陷。
3.劳动力供给弹性与需求弹性的概念及其分类:劳动力参与率是衡量、测度人口参与社会劳动程度的指标(总人口劳参率=劳动力/总人口)。
劳动力供给弹性概念:劳动力供给量变动对工资率变动的反应程度被定义为劳动力供给的工资弹性(ES),其公式是劳动力供给量变动的百分比(ΔS/S)与工资率变动的百分比的比值(ΔW/W)。
2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师基础试题库和答案要点
2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师基础试题库和答案要点单选题(共30题)1、无固定期限的劳动合同是()的劳动合同。
A.任意期限B.应当履行到退休C.不约定终止日期D.有一定的工作期限?【答案】 C2、()通常以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。
A.薪酬B.薪资C.薪金D.工资【答案】 D3、 ( )是指在对两个或两个以上的人进行知觉时,人们会不自觉地在他们之间进行比较。
A.首因效应B.光环效应C.投射效应D.对比效应【答案】 D4、在现代市场经济条件下,人力资源的配置是通过()来实现的。
A.雇主的选择B.国家安排C.劳动力市场D.双向选择【答案】 C5、在实际考评中,采用()的形式时,应当慎重考虑。
A.自我考评B.外人考评C.同级考评D.下级考评【答案】 B6、()是以法律共同体的长期实践为前提,以法律共同体的普遍的法律确信为基础。
A.地方性劳动法规B.习惯法C.判例法D.劳动规章【答案】 B7、间接形式的薪酬不包括()A.利润分成B.额外补贴C.社会保险D.员工福利【答案】 A8、()是指从应聘者中选出企业所需要人员的过程。
A.竞聘上岗B.岗位轮换C.人员选拔D.人员招募【答案】 C9、()是指教师按照准备好的讲稿系统地向受训者传授知识的方法。
A.讲授法B.专题讲座法C.研讨法D.案例研讨法【答案】 A10、李某和单位签订了一个劳动合同,单位要求试用期限为三个月,这个规定()。
A.是对的B.李某必须遵守C.是不对的D.不可以协商?【答案】 A11、制度工作时间包括()。
A.出勤时间和缺勤时间B.加班时间和出勤时间C.加班时间和停工时间D.停工利用时间和停工损失时间【答案】 A12、任何系统都具有的基本特征是()。
A.整体性B.经济性C.动态性D.独立性【答案】 A13、()是指调查者通过信函寄送的方式,把事先设计好的调查表发送给被调查者展开调查的方法。
A.问卷调查询问法B.会议调查询问法C.函件调查询问法D.当面调查询问法【答案】 C14、整个员工培训的首要工作是()。
企业人力资源管理师四级的考试用书
企业人力资源管理师四级的考试用书
企业人力资源管理师四级考试是人力资源管理师职业资格认证中的基础级别,考试用书主要包括以下几本:
1. 《企业人力资源管理师基础知识》:这是企业人力资源管理师四级考试的基础教材,涵盖了人力资源管理的基本概念、原理和实践,是考生必备的参考书。
2. 《企业人力资源管理师四级教材》:这是企业人力资源管理师四级考试的专用教材,包含了人力资源管理的具体知识和技能,是考试的核心参考书。
3. 历年真题:通过研究历年真题,考生可以了解考试的形式和难度,熟悉考试知识点,提高应试能力。
需要注意的是,考试用书的版本可能会有所不同,因此建议考生在购买时选择最新版本。
同时,为了更好地备考,考生还可以结合网课或其他学习资源进行学习。
企业人力资源管理师四级(理论)
企业人力资源管理师四级(理论)一、单选题1、员工位企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和称为()。
[单选题] *A.工资B.薪酬(正确答案)C.薪资D.报酬2、计时工资制的优点不包括()。
[单选题] *A.有利于提高出勤率B.有利于员工提高工作质量C.可以反映出同等级工作的劳动差别(正确答案)D.简单易行,适应性强,适用范围广3、企业员工培训需要投入大量的人力、物力和财力,它对企业当前的工作可能会造成一定的影响,特别是有些培训项目不可能取得立竿见影的效果,需要经过一定的实践以后才能反映出来。
这就需要企业培训坚持()。
[单选题] *A. 战略性原则B. 长期性原则(正确答案)C. 学以致用原则D. 投资效益原则4、()是对企业人工成本和人力资源费用的整体规划。
[单选题] *A.人员规划B.成本规划C.费用技术(正确答案)D.战略规划5、在制定绩效管理方案时,应根据()合理地进行方案设计,并对绩效管理方案进行可行性分析。
[单选题] *A.绩效管理目标(正确答案)B.绩效管理方法C.绩效管理程序D.绩效管理对象6、在现代市场经济的条件下,通过()来实现人力资源的配置。
[单选题] *A.雇主的选择B.国家的安排C.劳动力市场(正确答案)D.双向选择7、对企业人员总量、构成、流动的整体规划统称为()。
[单选题] *A.人力资源规划B.组织规划C.人员规划(正确答案)D.战略规划8、关于绩效管理效度,以下说法正确的是()。
[单选题] *A.它强调不同的评价者之间对同一个人或一组人评价的结果应该大体一致B.绩效管理效度是指绩效考评所收集到的有关人员各个方面信息的可靠性C.绩效管理效度是指绩效管理方法收集到的人员绩效等方面信息的稳定性D.绩效管理效度是指绩效管理方法、测量员工的能力与绩效内容的准确性程度(正确答案)9、()是制定招聘计划的重要内容,也是确保招聘成功的必要准备工作。
[单选题] *A.招聘需求信息(正确答案)B.提出招聘需求C.确定招聘人员D.制定薪酬计划10、人员流向属于()要素的评价指标 [单选题] *A.劳动责任B.劳动技能C.劳动强度D.社会心理(正确答案)11、以下不属于观察法缺点的是()。
人力资源管理师四级知识点
薪酬:1、结构工资制也称为:多元化工资、组合工资、分解工资;2、福利包括:带薪年假和各种社会保险;福利分为:法定福利(五险一金、法定带薪假日、特殊情况下的工资支付)和企业福利(工作餐、交通服务、企业带薪年假等)。
3、特殊情况下的工资支付包括:婚假工资、丧假工资、探亲假工资。
4、收入:员工获得的所有报酬(薪资、奖金、津贴、加班费等总和)。
5、奖励:员工超额劳动的报酬。
6、工资:按工时或完成产品件数计算员工应获得的报酬。
(包括计件工资和计时工资)。
7、薪酬关系实质是:雇佣关系(前提)、交换关系(劳动交换)。
8、企业薪酬制度的设计与完善包括:薪酬结构完善(即调整不同员工薪酬项目的构成)、薪酬等级标准设计、薪酬支付形式设计。
9、最适用于销售人员的工资制度:销售提成制。
10、技术等级工资制的确定原则包括:劳动复杂程度、繁重程度、工作责任大小;由工资等级表、技术等级标准、工资标准三项构成。
10、在技术等级工资制中,工种等级线是用来确定各工种起点登记和最高等级的等级线。
11、结构工资包括:基本(基础)工资、职务(岗位)工资、技能工资、年功(工龄)工资、奖励(效益)工资。
12、计件工资制中,劳动定额规定着单位生产时间内完成合格产品数量的标准尺度;工作等级是计算计件单价的基础。
13、直接薪酬包括:基本工资、绩效工资、奖金、津贴、补贴等(不包含福利),一般按现金形式支付;间接薪酬包括:社会保险、员工福利、股票期权等,一般按非现金形式支付或延期支付。
14、绩效评价等级:卓越、优秀、合格、基本合格、不合格,将员工的基本工资上下浮动10%。
15、最低工资率:单位劳动时间的最低工资数额。
16、法定平均月工作时间:20.83;日工资=月工资标准/21.75(月制度工作天数)17、工资线愈陡,各等级之间工资差距愈大。
18、法定节假日工作的员工得到的加班工资属于补贴。
19、津贴和补贴的特点:单一性、灵活性、补偿性。
20、有薪节假(带薪假、探亲假、节日、事假等)属于:经济性福利。
企业人力资源管理师(劳务派遣管理员)四级技能考核内容结构表
企业人力资源管理师(劳务派遣管理员)四级技能考核内容结构表企业人力资源管理师(劳务派遣管理员)四级技能考核内容结构表如下:一、理论知识考核1. 人力资源管理基础知识- 人力资源管理的定义和目标- 人力资源管理的职责和作用- 人力资源管理的原则和方法- 人力资源管理的法律法规和政策- 人力资源管理的国内外发展趋势2. 劳动法律法规知识- 劳动法律法规的基本概念和原则- 劳动合同法和劳动争议调解仲裁法的主要内容- 劳动关系的基本法律关系和权益保障- 劳务派遣相关法律法规的了解和应用3. 人力资源管理实践知识- 招聘与录用- 培训与发展- 绩效管理- 薪酬与福利管理- 劳动关系管理- 人力资源信息管理二、技能操作考核1. 劳务派遣管理流程操作- 劳务派遣需求的确定和招聘流程- 劳务派遣合同的签订和管理- 劳务派遣员工的薪酬和福利管理- 劳务派遣员工的绩效管理和培训发展2. 劳务派遣员工管理技能- 劳务派遣员工的入职和离职手续- 劳务派遣员工的日常管理和绩效考核- 劳务派遣员工的问题处理和纠纷解决- 劳务派遣员工的培训和职业发展规划三、案例分析与解决能力考核1. 人力资源管理案例分析- 根据实际案例分析人力资源管理中的问题和挑战- 提出解决方案并进行论证和评估2. 劳务派遣管理案例分析- 根据实际案例分析劳务派遣管理中的问题和挑战- 提出解决方案并进行论证和评估四、综合能力考核1. 综合素质评价- 沟通协调能力- 团队合作能力- 问题解决能力- 创新思维能力- 专业知识应用能力2. 书面表达能力- 根据实际情况撰写人力资源管理报告或方案- 表达清晰、逻辑严密、语言准确以上是企业人力资源管理师(劳务派遣管理员)四级技能考核内容结构表的详细精确内容。
具体考核内容可能会根据不同的考核机构和考核要求有所调整。
企业人力资源管理师四级重要知识点
企业人力资源管理师四级重要知识点
一、人力资源规划与配置
1.人力资源规划的概念、目标和原则
2.人力资源需求的测算方法与技术
3.人力资源供给与配置的方法和原则
4.组织结构与人力资源配置的关系
5.人力资源计划的执行与控制
二、薪酬与福利管理
1.薪酬管理的基本概念与目标
2.薪酬管理的设立与激励机制
3.薪酬管理的策略与政策制定
4.薪酬绩效管理与绩效考核
5.福利管理的原则与方法
6.福利计划的设计与实施
三、绩效管理与培训开发
1.绩效管理的基本概念与目标
2.绩效管理的评价指标与方法
3.绩效管理的应用与实施
4.培训与开发的需求分析
5.培训与开发的计划与实施
6.培训与开发的评估与反馈
四、劳动法律与劳动关系管理
1.劳动法律的基本原则和适用范围
2.劳动合同的订立与解除
3.劳动争议的预防与处理
4.劳动关系的建立与发展
5.劳动关系管理的方法与技巧
五、人力资源治理与伦理
1.人力资源治理的内涵与特点
2.人力资源伦理的基本原则与价值观
3.人力资源风险管理与控制
4.企业文化与人力资源治理的关系
以上是企业人力资源管理师四级考试的重要知识点,考生需要全面掌握这些知识点,并能够结合实际案例进行综合分析和判断,提出解决问题的方案。
只有在理论基础扎实的基础上,考生才能在实践中灵活运用,实现人力资源的有效管理。
人力资源管理师四级的(基础知识选择题)
企业人力资源管理师(基础知识)第一章劳动经济学一、单项选择题(请在正确的序号填写在括号内,每小题只有一个正确答案)1.()是研究市场经济制度中的劳动力市场现象及劳动力市场运行规律的科学.A.劳动经济学B.劳动力C.劳动资源D.劳动能力2.从经济学的观点看,构成消费对象的消费资料不仅仅是有形的物质资料,而且还包括无形的非“()”资料.A.消费B.物质C.需求D.资源3.资源的有限性称为()的稀缺性.A.消费B.物质C需求D.资源4.在市场经济中,支付能力是生产出来的,是生产的结果,生产力等于().A.劳动结果B.支付能力C.支付手段D.劳动能力5.一定社会发展阶段所能够拥有的()就是消费的支付能力.A.劳动能力B.劳动手段C.劳动D.劳动资料6.利润定义为企业生产经营的总收人减去()的差额部分.A.生产费用B.总费用C.原材料费用D人工费用7.向人们提供实在、有用、确定、精确的知识的方法是()研究方法.A.规范B.实证C.体系D.认识客观现象8.实证研究方法的重点是研究现象本身()的问题.A.应该是什么B.是怎样的C.是什么D.实在的9.劳动经济学运用实证研究方法研究()现象.A.市场经济B.市场主体C.劳动力假说D.劳动力市场10.规范研究方法以某种价值判断为基础,解决客观经济现象()的问题.A.应该是什么B.是怎样C.是什么D实际l1.总人口劳参率等于劳动力除以()再乘以百分之百.A.总人口B.总劳动力C.可能劳动力D.有能力劳动者12.(),是指在一定的市场工资率的条件下,劳动力供给的决策主体(家庭或个人)愿意并且能够提供的劳动时间.A.劳动力供给B.劳动力总量c.劳动力需求D劳动力市场13.劳动力供给量变动对工资率变动的反应程度被定义为劳动力供给的工资弹性,简称为().A.供给无弹性B.劳动力供给弹性C.供给缺乏弹性D.供给富有弹性14.(),是指企业在某一特定时期内;在某种工资率下愿意并能够雇用的劳动量.Aθ劳动力参与率B.劳动力周期C.劳动力需求D.劳动力供给15.劳动力参与率是衡量、测度()程度的指标.A.人口密度B.社会劳动强度,C.人口参与社会劳动D.参加工作人口比例!16.劳动力供给弹性是()变动对工资率变动的反应程度.A.劳动力供给B.劳动力需求C.劳动力供给量D.劳动力需求量17.劳动力供给富有弹性表示为().A.Es<0 B.Es>0 C.Es<l D.Es>l18.对于劳动力供给量变动的百分比小于工资率变动的百分比,判断正确的是().A.Es>1 B.Es<l C.Es>2 D.Es<019.劳动力供给缺乏弹性表示为().A.Es<0 B.Es>2 C.Es<1 D.Es>120.对于劳动力供给量变动的百分比大于工资率变动的百分比,判断正确的是().A.Es>l B.Es<1 C,Es>0 D9 Es<021.劳动力供给的工资弹性Es表示为().A.(△S/S)/(△w/w)B.(△w/w)/(△S/S)C.(△w/S)/(△S/w)D.(△S/w)/(△w/S)22.劳动力需求的自身工资弹性Ed表示为().A(△w/△D)/(w/D)B(△D/△w)/(D/w)C(Aw/w)/(△D/D)D(△D/D)/(△w/w)23.劳动力需求的自身工资弹性是()变动对工资率变动的反应程度.A.劳动力需求B.劳动力供给C.劳动力需求D.劳动力供给量24.劳动力需求富有弹性表示为().A.Ed>0 B.Ed<0 C.Ed>l D.Ed<l25.劳动力需求缺乏弹性表示为().A.Ed>2 B.Ed<2 C.Ed>l D.Ed<l26.对于劳动力供给量变动的百分比大于工资率变动的百分比,属于()弹性A.供给有无限B.单位供给C.供给富有D.供给缺乏27.对于劳动力需求量变动的百分比小于工资率变动的百分比,判断正确的是().A.Ed>2 B.Ed<Z C.Ed>l D.Ed <l28.一边际产E wp用公式表示为().A.△L/△Q B.△Q/△L C.Q/L D.L/Q29.在其他生产要素不变时,对于由劳动投人的增加所引起的产童变动的第一个阶段,判断正确的是()A.AP递减B.AP递增C.MP递减D.MP为负值30.AP与MP的交点为()的最大值.A.总产置TP B.平均产量AP C.边际产量MPD.劳动的边际产品收益MRP31.在完全竞争条件下,短期企业劳动力需求决定的原则是().A.MRP=VMP B.MRP=MP C.VMP=MP D.MP=MC32.当()时,总产量取得最大值A.AP=0 B.MP=0 C.AP>MP D.AP<MP33.增加一单位劳动要素投人所增加的产量定义为劳动的边际产量,也叫做().A.边际产品价值B.边际产品C.边际产品收益D.边际产品出售34.广义的劳动力市场是指劳动力所有者个体与使用劳动要素的企业之间,在劳动交换过程中所体现的、反映社会经济特征之一的().A.劳动关系B.雇用关系C.经济关系D.劳动交换关系35.()的劳动力市场是广义的劳动力市场交换关系的外在表现,是实现劳动资源配置的有效途径A.劳动要素B.狭义C.劳动关系D.劳动机制36.劳动力市场的主体由相互对立的()构成.A.客体B.雇用C.两极D.边际37.劳动力市场的(),是指劳动力市场所维护、反映和调节的经济利益的性质.A.本质属性B.本质特性C.本质特征D.本质要求38.在劳动力市场的静态与动态均衡分析中,局部均衡分析方法的代表人物是().A,R·韦恩·蒙迪B.A·马歇尔C.雷蒙德D.希克斯39.一般均衡分析方法的代表人物是()A.亚当·斯密B.希克斯C.A·马歇尔D.L·瓦尔拉40.均衡价格论是由()提出的.A.亚当·斯密B.L·瓦尔拉C.A·马歇尔D.希克斯41.实际工资的计算公式是().A.货币工资/价格B.货币工资/价格指数C.货币工资×价格D.货币工资×价格指数42.总供给等于()之和.A.消费+储蓄B.投资+储蓄C.投资+收入D.消费十收入43.()的所有者提供要素服务分别得到各自的报酬,分别对应为地租、工资、利息和利润.A.劳动要社B.生产要素C.服务要素D.管理要素44.计时工资中,工资标准乘以实际工作时间等于().A.时间有效工资B.支付工资C.货币工资D.应得工资45.计件工资的计算方式是:货币工资=()A.计件工资额(计价单价)×合格产品数量B.计件率×合格产品数量C.计件工资率(计件单价)×合格产品数量D.计件工资率×总生产当日数量E.计件工资率(计件单价)×月计件总合格数量46.由于经济结构的变动,造成劳动力供求结构上的失衡所引致的失业称为().A.摩擦性失业B.技术性失业C.结构性失业D.季节性失业47.失业率用公式来表示丙()×100%.A.失业人数/就业人数B.失业人数/人口总数C.失业人数/社会劳动力人数D.就业人数/失业人数48.从下列定义说法中,判断错误的是().A.最低工资,又称为最低工资率,是国家依法规定的单位劳动时间的最低工资数额B.最长劳动时间标准包括国家通过立法规定的工时制度、延长工作时间(加班加点)的条件及最高限额、休息休假制度等C.工会在其发展中承担着多重功能,最基本的是与雇主或雇主组织进行集体谈判,参与决定基本劳动条件,并对各项劳动条件标准的实施进行监督D.最低社会保障制度是以国家或政府为主体,依据法律规定,通过国民收人再分配,对劳动者在暂时或永久丧失劳动能力以及由于各种原因生活发生囚难时给予物质帮助,保障其基本生活的制度49.()是政府通过调节利率来调节总需求水平,以促进充分就业、稳定物价和保持经济增长的亠种宏观经济管理对策A.财政政策B.货币政策C.金融政策D.收入政策50.收人差距的衡量指标是().A.国民收入B.墓尼系数C.人均GDP D.需求弹性51.从世界各国来看,基尼系数()时,表示收入差距非常小.A.大于0.2 B.小于0.2 C.大于0.4D.小于052.基尼系数在0.4以上,则表示收人差距比较大;通常的基尼系数在()之间.A.0~1 B.0~2 C.0~0.2 D.0.2~0.4539实际工资是经价格指数修正过的货币工资,用以说明工资的实际购买能力,其计算公式为().A.实际工资=工资标准×实际工作时间B.实际工资=小时工资率×实际工作时间C.实际工资=货币工资÷价格指数D.实际工资=货币工资×价格指数E.实际工资=货币工资÷标准工作时间小时54.资源的有限性称为().A.稀缺性B.物质性C,资料性D.文件性55.个人追求的目标是().A.收益最大化B.效用最大化C.可支配最大化D.可支配资源最大化56.增长差距性失业和周期性失业具体表现力().A.季节性失业B.结构性失业C.需求性失业D.需求不足性失业57.单位需求弹性,工资率变动的百分比与需求量变动的百分比的比值是().A.Ed=1 B.Ed>l C.Ed<1 D.Ed=058.经济周期研究者们提出().A.两种劳动参与假说B.一级劳动力参与假说C.二级劳动力参与假说D.三级劳动力参与假说参考答案1.A,1 2.B,13.D,1 4.B,1 5.C,1 6.B,27.B,38.C,3 9.D,3 10.A,411.A,512.A,513.B,6 14.C,715.C,516.C,6 17.D,6 18.B,6 19.C,6 20.A,6 21.A,622.D,8 23.C,8 24.C,925.D,9 26.C,627.D,9 28.B,1029.B,1030.B,1031.A,l1 32.B,lo 33.B,1134.C,l135.B,l136.C,l137.A,12 38.B,12 39.D,12 40.C,12 41.B,1642.A,19 43.B,15 44.C,16 45.C,6 46.C,20 47.C,2148.A,23 49.B,25 50.B,26 51.B,26 52.D,26 53.C,1654.A,1 55.B,2 56.D,2157.A,9 58.A,7二、多项选择题(将正确答案的序号填写在括号内,选项中有两个或两个以上正确答案,多选、锗选、少选均不符分)1.劳动经济学提到,劳动资源的稀缺性具有的属性是().A任何一个既定的置与无限性相比,总是不足的B.劳动资源的稀缺性又具有绝对属性C.劳动资源稀缺性的本质表现是消费劳动资源的支付能力、支付手段的稀缺性D.人所共知,生产赖以消费E.客观上存在着制约满足人类需要的力量2.在现代市场经济中,市场运作的主体是().A.企业B.供给者C.个人D.需求者E.政府3.利润最大的含义就是().A.“差额”是正值,则越大越好B.“差额”如果是负值,则越小越好C.利润最大化不过是效益最大化的变形D.利润最大化不过是效用的变化E.利润最大化是货币收人的变化4.主体的行为可以用最大化的观点加以().A.研究B.分析C.预测D.执行E.总结5.劳动力市场上,()分别是劳动力的供给方和需求方.A.居民户B.企业C.劳动者D.公司验E.政府6.(),导致劳动力市场与其他市场的重大区别是劳动经济学产生的基础.A.劳动力市场配置的资源B.交换的商品是劳动力C.其他市场配置的资源D.交换的商品相比E.具有显著的特殊性7.劳动经济学的任务是().A.理解并揭示劳动力供给B.劳动力的稀缺C.劳动力需求D.工资E.就业决定机制8.劳动经济学主要有()的研究方法.A.劳动力市场B.劳动科学C.劳动供给D.实证E.规范9.实证研究方法具有()特点.A.研究现象自身的运动规律及内在逻辑B.研究现象自身的活动规律及内在逻辑C.研究现象自身认识客观的规律D.可根据经验和事实进行检验E.对经济现象研究所得出的结论具有客观性10.实证研究方法的步骤是().A.确定所要研究的对象B.设定假设条件C.提出理论假说D.提出理论设想E.验证11.规范研究方法研究经济现象的目的主要在于为政府制定经济政策服务.它有利于社会总体福利水平的提高但是由于经济运行过程中存在种种障碍,使互惠的交换不能实现,其主要障碍有().A.信息障碍B.体制C.市杨缺陷D.管理障碍E.物价障碍12.现代劳动经济学所要研究的劳动力是指().A.能从事劳动的人B.具有劳动能力与就业要求c.在一定年龄之内D.从事或能够从事某种职业劳动的全部人口E.一定范围内的人口13.劳动力供给弹性分为().A.供给无弹性B供给有无限弹性C单位供给弹性D供给富有弹性E供给缺乏弹性14.女性劳参率呈上升趋势的主要原因是().A.女性教育水平普遍提高B.制度劳动时间缩短C.人口出生率下降D.科学技术进步E.经济结构升高15.我国在经济周期与两种劳动参与假说中将劳动力分为()级.A—B.二C.三D.一、二E.二、三16.劳动力市场的性质是().A.劳动力市场是社会生产得以进行的前提条件B.劳动力与工资的交换行为是一种等价交换C.劳动力市场的劳动交换决定了劳动力的市场价值D.通过劳动力市场的交换,实现劳动要素与非劳动生产要素的最佳结合E.消耗最低费用中劳动的交换体现17.劳动力市场跑本质属主要表现在().A.劳动力市场是在产权边界界定清晰的条件下的必然产物B.劳动力市场是在社会主义市场经济中调节劳动力的配置的途径C.劳动力市场是在变革中界走清晰的条件下的必然产物D.劳动力市场是劳动交换的途径E.劳动力通过劳动力市场的劳动交换,离开流通领域进人生产领域后,所开展的劳动过程是商品生产者的劳动过程18.均衡分析分为局部均衡分析和一般均衡分析,它们两者之间的区别是().A.揭示经济变量之间的关系B.分析单个市场均衡的实现与变动C.说明实现均衡的条件D.研究任何一种特定商品的欲求关系E.研究任何下种特定商品.的供求和价格关系19.劳动力市场均衡的意义是().A.劳动力资源的分配B.劳动力资源的最优分配C.同质的劳动力获得同样的工资D.充分就业的就业量不同20.我国人口、资本存量与均衡工资率,包括().A.人口对劳动力供给的B.人口年龄结构组合的供给影响C.人口城乡结构D.资本存量对劳动力需求的影响E.人口、资本存量与劳动力市场均衡21.所谓工资就是().A.劳动力作为生产要素的均衡价格B.劳动力的需求价格与供给价格相一致的价格C,由需求价格决定的D.具有与劳动的净产品不相等的趋势E.最终取决于劳动的边际生产率22.工资率,是指单位时间的劳动价格.根据单位时间标准的不同可分为().A.小时工资率B.日工资率C.基本工资率D.加班工资率E.计时工资率23.福利的基本构成包括().A.各类保险B.工作餐c.优惠的商品D.失业保险E.折价的商品24.具备()可以称为就业.A.劳动就业的主体是有劳动能力和就业要求的人B.所参加的劳动属于社会劳动C.所参加的劳动对社会有益D.所从事的劳动为有酬劳动E.从有酬劳动中获得的可以是经营收人25.从劳动经济学的视角考察我国最重要的失业类型有()失业.A.摩擦性B.技术性C.结构性D.季节性E.需求不足性26.请说出现代就业与失业状态的过程().A.就业状态→失业状态B.就业状态→非劳动力C.失业状态→就业状态D.失业状态→非劳动力E.非劳动力→就业状态,非劳动力→失业状态27.失业给经济增长与社会发展带来的负面影响包括().A物质的B家庭的C.社会的D.安全的E.精神的28.劳动力市场的制度结构要素包括().A.最低劳动标准B.最低社会保障C.工会D.职工代表大会E.保障基本生活标准29.收入政策广义的说法是().A.包括有关政策经济调控的手段B.包括在一定社会总收入C.对以工资劳动者为主体的居民个人分配关系的调整政策D.包括一定工资总量的条件下E.社会收入分配政策30.收入政策在社会经济中的重要作用是().A.有利于宏观经济的稳定B.有利于抑制过度的消费增长C.有利于资源的合理配置D.有利于自由竞争机制发展E.有利于缩小不合理的收入差距31.调控收入与物价关系的措施有().A.制定工资与物价指导线B.对物价和工资进行管制以致于冻结C.实施以税收为基础的收人控制政策D.约束企业工资发放过度的行为E.评议物价和工资增长过快32.对收人平等化的主要政策措施有().A.实行个人收入所得税制度B.对遗产、赠与、财产、高消费征税C.发展社会保障事业D.对失业者提供就业机会与就业培训E.发展教育事业和改善居民住房条件33.劳动经济学的研究对象是().A.劳动力市场现象B.劳动力市场运行规律C.劳动力市场D.资本市场E.就业与失业34.对劳动力参与率的长期变动趋势描述正确的有().A.青年人口劳参率下降B.女性人口劳参率上升C.女性人口劳参率下降D.老年人口劳参率上升E.老年人口劳参率下降35.在其他生产要素不变时,由劳动投人的增加所引起的产量变动可以分为()阶段.A.MP递减B.MP递增C.总产量绝对减少D.总产量绝对增加E.总产量不变36.在其他生产要素不变时,由劳动投人的增加所引起产量的变动,判断正确的是().A.第一阶段AP递增B.第一阶段AP递减C.第二阶段MP递减D.第二阶段MP递增E.第三阶段MP为负值37.在完全竞争条件下,短期企业劳动力需求决定的原则是().A.MRP=VMP B.VMP=MP·P C.MC=w D.MP=w E.VMP主MC38.劳动力市场均衡的意义有().A.充分就业B.同质劳动力获得同样工资C.劳动力资源的最优分配D.体现工资差异E.增大工资总额39.人口年龄结构对劳动力供给的影响主要表现在().A.劳动年龄组人口占失业人口比重B.劳动年龄组人口占人口总体比重C.劳动年龄组内部年龄构成D.劳动年龄组外部年龄构成E.就业人口总量40.货币工资的影响因素有().A.货币工资率B.工作时间长度C.劳动力数量D.价格指数成E.相关的工资制度安排41.关于货币工资计算公式正确的是().A.货币工资=工资标准×实际工作时间B.货币工资=计件工资率×合格产品数量C.货币工资=计件单价×合格产品数量D.货币工资=计件工资率×总产品数量E.货币工资=计时工资率×合格产品数量42.福利所具有的特征有().A.福利支付以劳动为基础B.法定性C.企业自定性D.灵活性E.公平性43.福利的具体表现形式分为().A.当期支付B.实物支付C.延期支付D.支票支付E.现金支付44.企业实行实物支付的主要原因是().A.实物支付可以变相降低企业按基本工资支付的法定保险金B.实物支付可以降低企业按基本工资支付的法定保险金C.实物支付变相地提高了仓分所得税的纳税起点D.从社会的角度看,实物支付可以增加就业,改善居民的生活质量E.实物支付是普遍存在的福利支付方式45.均衡国民收人等于().A.总供给B.总需求C.投资+储蓄D.消费+储蓄E.消费+投资46.失业类型分为().A.摩擦性失业B.技术性失业C.结构性失业D.季节性失业E.阶段性失业47.需求不足性失业的具体表现形式为().A.摩擦性失业B.结构性失业C.增长差距性失业D.周期性失业E.季节性失业48.常用的反映失业程度的指标有().A.平均劳动时间B.失业率C,就业人数D.失业人数E9失业持续期49.失业的度量公式是().A9失业率=失业人数/社会劳动力人数×100%B.失业率=失业人数/(就业人数+失业人数)×100%C.失业率=失业人数/社会要求就业人数×100%D.失业率=失业人数/劳动能力人数×100%E.失业率主失业人数/就业人数的容量×100%50.对失业造成的影响,下列判断正确的有().A.失业造成家庭生活困难B.失业造成劳动力资源的优化配置C.失业是劳动力资源浪费的典型形式D.失业直接影响劳动者精神需要的满足程度E.失业有利于国民收入的增长51.政府支出包括().A.赠与B.政府购进C.税收D.转移支付E.政府坏账52.劳动力市场的制度结构要素有().A.劳动力供给量B9最低社会保障C.劳动力需求量D.最低劳动标准E.工会53.对就业总量影响最大的宏观调控政策有().A.财政政策B.就业政策C.货币政策D.金融政策E.收人政策54.扩张性的财政政策措施有().A.扩大政府购买B.减少政府购买C.增加政府转移支付D.增加税收E.中降低税率55.政府实施货币政策的主要措施包括().A.调节法定准备金率B.调整税率C.调整利率D.调整贴现率E.公开市场业务56.扩张性的货币政策措施和作用有().A.增加货币供应量B.降低利率C.刺激投资和消费D9增加总需求E.降低消费需求57.调控收人与物价的关系,控制工资收人过度增长诱发通货膨胀的措施有().A.制定工资与物价指导线B.在物价和工资增长过快且影响宏观经济稳定的情况下,对物价和工资进行管制以致于冻结C.实施以税收为基础的收人控制政策,约束企业工资发放过度的行为D.依据法律规定,进行国民收人再分配E.削减货币供应量,提高利率,来减少总需求的宏观经济政策58.运用实证研究方法研究劳动力市场现象,必须()等多方面的知识和分析工具.A.坚持调查研究,一切从实际出发B.需要经济学知识和均衡分析C.需要市场非均衡分析D.需要静态分析和动态分析方法E.需要逻辑学、数学、统计学59.货币工资所受到影响因素包括().A.货币工资率B.工作时间长度C.工资支付方式D.工资概率E.相关的工资制度安排60.延期支付是福利的另一种具体表现形式,它具有的优势包括().A.延期支付可使企业获得一种稳定的生产经营的外部条件B.可以借助延期支付的多种形式充分发挥分配的激励功能C.延期支付形式的多样性和灵活性D.企业自定延期支付的福利项目,可以增强职工的凝聚力和团队精神E.延期支付可以使若干保险基金实现积累61.政府购买的具体项目有().A.国防用品B.公共管理服务C.公共工程项目D.政府雇员的薪金报酬E.事业组织中劳动者的薪金报酬62.转移支付包括政府在()等方面的支出.A.社会保险福利B.社会优抚C.社会救济D.老年救济E.某些补贴63.政府实施货币政策的主要措施包括().A.扩张性的货币政策B.紧缩性的货币政策C.调节法定准备金率D.调整贴现率E.公开市场业务参考答案19 ABC,1 2.AC,2 3.AB,2 4.BC,2 5.AB,2 6.ABCDE,3 7.ACDE,3 8.DE,39.ADE,3 10.ABCE,411.ABC,4 12.BCD,5 13.ABCDE,6 14.ABCD,6 15.AB,716.ABCD,1217.ABE,1218.BE,12 19.BC,13 20.ACDE,13、14 21.AB,15 22.AB,1523.ABE,17 24.ABCDE,18 25.ABCDE,20 26.ABCDE,22 27.ABCE,23 28.ABC,23、24 29.ABCDE,25 30.ACE,25 31.ABCD,27 32.ABCDE,27 33.AB,3 34.ABE,635.ABC,10 36.ACE,10 37.ABCE,11 38.ABC,13 39.BC,1340.ABE,15 41.ABC,16 42.ABCD,17 43.BC,17、18 44.BCD,17 45.ABDE,19 46.ABCD,20 47.CD,2148.BE,21 49.AB,2150.ACD,23 51.BD,23 52.BDE,23、24 53,ACE,24、25 54.ACE,24 55.ADE,25 56.ABCD,2557.ABC,27 58.ABcDE,4 59.ABE,1560.ABCDE,18 61.ABCDE,2362.ABCE,23 63.CDE,25第二章劳动法一、单项选择题(请将正确答案的序号填写在括号内,每小题只有一个正确答案〕1.我国最早期对劳动法的定义是().A.劳动法是规范法B.劳动法为关系劳动之法工C.劳动法是保护劳动者的依据D.劳动法是国家大法的一种2.狭义的劳动法仅指劳动法律部门的()法律.A.核心B.基本C.规范D.依据3.劳动法的基本原则是指调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系时必须遵循的().A.基本规范B.指导思想C.基本准则D.基本原则4.社会保险作为物质帮助权实现的主要方式所具有的特征有社会性、互济性和().A.规范性B.保障性C.补偿性D.抗风险性5.劳动关系法、劳动标准法、劳动保障法和劳动监督检查法构成().A.劳动合同法B.劳动权利法C.劳动法体系D.劳动保障体系6.劳动法律关系的构成要素分别为劳动法律关系的主体、内容和().A.条件B.方法C.规则D.客体7.劳动法律事实包括劳动法律行为和().A.劳动法律事件B.劳动法律关系C.劳动法律效力D.劳动法律后果8.劳动法的首要原则是().A.保障劳动者的劳动权B.保障劳动者的物质帮助权C.保障劳动者的报酬权D.保障劳动者的休息休假权9.()是劳动权的核心.A.择业权和劳动报酬权B.平等就业权和自由择业权C.休息休假权和劳动保护权D.劳动保护权和职业培训权10.所谓()是对劳动者权益和权能的保护,包括人身权益和财产权益、法定权益和约定权益.A.基本保护B.优先保护C.全面保护D.部分保护11.政府制定或调整重大劳动关系标准时应当贯彻“三方原则”,即政府、工会、()共同参与决定.A.企业B.员工C.员工代表D.企业家协会12.不属于社会保险特征的是().A.自由性B.社会性C.互济性D.补偿性13.()在国家的法律体系中具有最高法律效力.A.劳动法律B.宪法C.国务院劳动行政法规D.劳动规章14()是劳动法最主要的表现形式.A.劳动法律B.宪法C.国务院劳动行政法规D.劳动规章15.()是当前我国调整劳动关系的主要依据.A.劳动法律B.劳动规章C.国务院劳动行政法规D.宪法16.劳动和社会保障部发布的规范性文件称为().A.国务院劳动行政法规B.宪法C.劳动法律D.劳动规章17.将①宪法、②劳动法律、③行政法规按照法律效力从高到低的顺序排列正确的是().A.①③②B.③①②C.①②③D.②①③18.()不具有法律效力.A.立法解释B.任意解释C.司法解释D.行政解释19.()是雇员与雇主确定劳动关系、明确双方权利义务的协议.A.劳动合同B雇用规则C.司法解释D.集体合同20.()是通过工会与雇主或雇主协会按照合法的程序,经过集体谈判达成的关于一般劳动条件的协议.A.劳动合同B.雇用规则C9司法解释D.集体合同21.()是以法律共同体的长期实践为前提,以法律共同体的普遍的法律确信为基础.A.法官法B.判例法C9习惯法D.成文法22.()是指劳动法的各项具体劳动法律制度的构成和相互关系.A.劳动法的体系B.劳动法的渊源C.劳动法的原则D.劳动法的内容23.()包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职工和未成年工特殊保护制度等A.促进就业法律制度B.劳动标准制度C.职业培训制度D.社会保险和福利制度24.劳动法规定的劳动标准为()劳动标准,具有单方面的强制力.A.最高,非强制性B.最低,非强制性C.最高,强制性D.最低,强制性25.()在于保障劳动者的物质帮助权,其功能是使劳动者在年老、患病、工伤、失业和生育等情况下能够获得帮助和补偿.A.促进就业法律制册.劳动标准制度C.职业培训制度D.社会保险和福利制度26.()规定政府有关部门和用人单位在发展培训事业和开发劳动者职业技能方面的职责、管理权限、职业分类通用标准和职业技能考核鉴定制度.A.促进就业制度B.劳动标准制度C9工作用工制度D.职业培训制度27.劳动法监督检查的()既包括《劳动法》各项规定的实施状况,也包括劳动法律部门各项劳动法律规范的实施状况.A.内容B.目的C.客体D.方式28.()是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的劳动者与用人单位之间的权利义务关系.!A.劳动法律关系B.劳动合同关系C.劳动行政关系D.劳动服务关系29.劳动关系的产生是以劳动条件的()为其条件.A.合并B.具备C.分离D.完整30.劳动法律关系与劳动关系最主要的区别在于劳动法律关系体现了().A.法律原则B.国家意志C.劳动权利D.法律渊源31.()即雇员与雇主在劳动过程中的权利义务关系.A.劳动合同关系B9劳动行政法律关系c.劳动服务法律关系D.劳动法律渊源ˉ32.()关系是劳动法律关系的主要形态.A.法律文本B.双方当亭人C.劳动合同D.法律渊源。
2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师基础试题库和答案要点
2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师基础试题库和答案要点单选题(共30题)1、()是指用一定的临界点将考评得分划分为若干等级,并对此进行评价的方法。
A.顺序法B.对比分析法C.综合分析法D.能级分析法?【答案】 D2、 ( )组织结构模式只适用于计划经济体制下的企业,必须经过改造才能用于市场经济下的企业。
A.职能制B.矩阵制C.直线制D.事业部制【答案】 A3、劳动法律关系主体不包括()A.企业B.个体经济组织C.社会团体D.劳动行政部门【答案】 D4、(2015年11月)调查企业从业员工现状的目的是为了确定()。
A.培训项目费用预算B.哪些员工需要培训C.培训工作如何开展D.培训的项目和内容【答案】 B5、人力资本投资收益率变化规律不包括()。
A.人力资本投资的预期收益递减B.人力资本投资的内生收益率递减C.人力资本投资收益变动规律与最优人力资本投资决策D.投资和收益之间替代和互补关系【答案】 A6、(2016年11月)下列不属于绩效考核常见的权重设计方法的是()。
A.专家经验判定法B.数据积累法C.排序法D.层次分析法【答案】 B7、领导者尊重和关心下属的看法和情感,更愿意与下属建立相互信任的工作关系,指的是()。
A.关怀维度B.认可维度C.结构维度D.尊重维度?【答案】 A8、(2017年5月) 最适用于销售人员的工资制度是()A.计件工资制B.销售提成制C.结构工资制D.薪点工资制【答案】 B9、以下不属于人力资源规划中费用规划内容的是()A.人力资源费用预算B.人力资源费用控制C.人力资源费用监督D.人力资源费用结算【答案】 C10、在绩效管理中,一般以()的考评为主。
A.上级主管B.同事C.考评者的下属D.外部人员【答案】 A11、()是指对行为的结果进行绩效考评和评价。
A.技能考评B.观念考评C.业绩考评D.自我考评【答案】 C12、( )是指让员工在工作现场边工作边学习、锻炼的培训方式,它不需要专门的培训场所和设备,受训者可以兼顾工作和学习。
2022年-2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师基础试题库和答案要点
2022年-2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师基础试题库和答案要点单选题(共45题)1、(2015年5月)在常见的绩效信息采集方法中,()是考评人员到有关数据统计或汇总的权威部门查证有关数据采集考核信息。
A.实地调查法B.现场记录法C.数据积累法D.问卷调查法【答案】C2、SWOT分析法为企业提供了四种可供选择的战略,其中SO是()。
A.扭转型战略B.防御型战略C.多种经营型战略D.增长型战略【答案】D3、企业在进行绩效考评时,首先应该确定()。
A.工作要项B.绩效标准C.考评方法D.考评类型【答案】A4、员工信息的收集是由()通过各种渠道将有关人员的人事材料收集起来的。
A.政府就业指导部门B.需求人才主管部门C.人力资源部门D.中介猎头公司【答案】C5、一般而言,应聘者背景调查的目标部门不包括()。
A.曾经就职过的公司B.档案管理部门C.学校学籍管理部门D.人才交流中心【答案】D6、()是指评价要素和评价标准体系反映岗位特征的有效程度。
A.内容效度B.统计效度C.过程效度D.结构效度【答案】A7、劳动合同管理台账,一般主要包括8项内容,下列不属于劳动合同管理台账的项目的是()A.医疗期台账B.员工保险台账C.员工培训台账D.员工登记表【答案】B8、绩效考评的()要求考评标准应适合相同类型的所有员工。
A.全面性B.公平性C.原则一致性D.可操作性【答案】C9、(2018年11月)工伤保险费由企业按照员工工资总额的一定比例缴纳,员工个人()工伤保险费。
A.缴纳10%B.不缴纳C.缴纳15%D.缴纳5%【答案】B10、()不受企业所有制性质、经济效益和支付能力的影响。
A.基本福利B.补充保险C.福利待遇D.个人福利【答案】A11、混合标准尺度法属于()的考评方法。
A.按具体形式区分B.以员工行为作为对象C.依员工工作成果进行D.对员工工作态度实施【答案】A12、(2016年11月)在绩效考评表格的主要内容中,()是要回答“多长时间考评一次”的问题。
企业人力资源管理师四级理论知识试题及答案
企业人力资源管理师四级理论知识试题及答案1.在劳动经济学的研究方法中,()是认识客观现象,向人们提供实在、有用、确定、精确的知识的方法。
A.观察研究方法B.实证研究方法(正确答案)C.对比研究方法D.规范研究方法答案解析:【解析】劳动经济学的研究方法主要有两种,即实证研究方法和规范研究方法。
实证研究方法是认识客观现象,向人们提供实在、有用、确定、精确的知识的方本身“是什么”的问题。
法,其重点是研究现象2.规范研究方法重点解决客观经济现象()的问题。
A.是什么B.怎么样C.应该是什么(正确答案)D.本质答案解析:【解析】规范研究方法以某种价值判断为基础,解决客观经济现象“应该是什么”的问题,即要说明所要研究的对象本身是好还是坏,对社会具有积极意义还是具有消极意义。
3.劳动力供给弹性是()变动对工资率变动的反应程度。
A.劳动力供给增加量B.劳动力供给量(正确答案)C.劳动力需求增加量D.劳动力需求量答案解析:【解析】劳动力供给量变动对工资率变动的反应程度被定义为劳动力供给的工资弹性,简称劳动力供给弹性。
其计算公式是劳动力供给量变动的百分比与工资率变动的百分比的比值。
4.()变动对工资率变动的反应程度定义为劳动力需求的自身工资弹性。
A.劳动力需求B.劳动力供给C.劳动力需求量(正确答案)D.劳动力供给量答案解析:【解析】劳动力需求量变动对工资率变动的反应程度定义为劳动力需求的自身工资弹性。
其计算公式是:劳动力需求量变动的百分比与工资率变动的百分比的比值。
5.政治法律环境是影响企业战略决策的()。
A.首要内部环境B.首要外部条件(正确答案)C.重要内部环境D.重要外部环境答案解析:【解析】政治法律环境是影响企战略决策的首要外部条件。
6.市场按买方的类型可分为消费者市场和()。
A.组织市场(正确答案)B.信息市场C.服务市场D.产品市场答案解析:【解析】按交换对象的不同,市场可分为商品市场、服务市场、技术市场、金融市场、劳动力市场和信息市场等;按买方的类型,市场可分为消费者市场和组织市场;按活动范围和区域的不同,市场可分为世界市场、全国性市场、地方市场等。
2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师题库附答案(基础题)
2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师题库附答案(基础题)单选题(共40题)1、()是一种岗位评价方法,适合于生产过程复杂、岗位类别数目多、对精度要求较高的大中型企业。
A.因素比较法B.排列法C.关键事件法D.评分法【答案】 D2、(2017年11月)应聘申请表的设计应从()的角度出发,使用通俗的语言。
A.用人部门B.招聘者C.企业高层D.申请者【答案】 D3、(2016年11月)()是员工所获得的全部有形报酬,包括薪资、奖金等项目的总和。
A.收入B.奖励C.工资D.福利【答案】 A4、关于职业化管理,正确的说法是()。
A.职业化管理是一种不再强调过程的管理B.职业化管理本质上是一种法治化管理C.建立职业化标准是实施职业化管理的关键步骤D.直觉和灵活应变是推动职业化管理的重要措施?【答案】 C5、()即在绩效管理活动中,根据下属不同阶段的实际表现,主管与下属围绕着思想认识、工作程序、操作方法、新技术应用、新技能培训等方面的问题所进行的面谈。
A.绩效计划面谈B.绩效指导面谈C.绩效考评面谈D.绩效总结面谈【答案】 B6、培训过程中要以实际操作来印证、深化培训的具体内容,坚持( )A.按需培训原则B.实践培训原则C.学以致用原则D.投资效益原则【答案】 B7、一名工人的绩效,除了产量指标的完成情况以外,质量、原材料的消耗、纪律意识等各方面的因素都要考虑,这体现了绩效的()A.多因素B.多维性C.动态性D.相关性【答案】 B8、在计件工资制中,()规定着单位生产时间内完成合格产品数量的标准尺度,它是计件单价的依据之一,是实行计件工资制的关键。
A.劳动定岗B.劳动定额C.定员定岗D.产品定额【答案】 B9、选择关键评价要素和权重,对各要素划分等级,并分别赋予分值,然后对每岗位进行估值的方法属于()。
A.岗位排列法B.岗位归类法C.要素比较法D.要素计点法?【答案】 D10、某市道路交通经常堵塞,经调查发现,造成交通拥堵的主要原因是行人不遵守交规,在交通信号灯转换之际,抢占道路,致使机动车在绿灯亮起时无法正常行驶,导致信号灯再次变化时车辆和行人交织在一起。
2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师题库附答案(基础题)
2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师题库附答案(基础题)单选题(共40题)1、()是指教师按照准备好的讲稿系统地向受训者传授知识的方法。
A.讲授法B.专题讲座法C.研讨法D.案例研讨法【答案】 A2、头脑风暴法的优点不包括()A.帮助企业解决实际问题B.有利于解决学员工作中的困难C.挑选讨论主题的难度小D.有利于加深学员对问题的理解【答案】 C3、绩效管理中,高层主管职责不包括()。
A.确定部门主管绩效指标B.绩效考评C.绩效反馈与面谈D.确定班组主管绩效指标【答案】 D4、工作岗位评价的对象是()A.岗位员工的工作活动B.岗位的绝对价值C.岗位员工的能力素质水平D.岗位的责任权限【答案】 A5、你工作干得很出色,公司给你增加了薪水。
同事们都来祝贺你,有的人半真半假地“嘻嘻”道:“你得请客吧。
不然我们一起让领导把你的薪水降下来。
”你会()。
A.认为工作是自己干出来的,没有必要请大家的客B.认为同事要求请客只是开个玩笑而已,没有必要当真C.感谢大家对自己的帮助,口头上答应请客,但不一定兑现D.顺势借这个机会请客,和大家共同聚一聚【答案】 D6、采用(),有助于鉴别出本岗位工作的中心内容和重要项目。
A.工作实践法B.工作日志法C.结构调查表D.关键事件法【答案】 D7、劳动者或用人单位向对方提出订立劳动合同的建议称为()。
A.要约B.承诺C.求职D.招聘【答案】 A8、在忽略个体间具体差异的前提下,劳动关系只能是()A.雇主与雇主的关系B.雇员与雇员的关系C.雇主与雇员的关系D.劳动分工协作关系【答案】 C9、(2018年5月)(),用人单位应将《续订(终止)劳动合同意向通知书》送达劳动者,经协商有意续订劳动合同的,应在劳动合同期限届满前办理续订劳动合同的手续。
A.劳动合同期满次日B.劳动合同期满前30日C.劳动合同期满前10日D.劳动合同期满前一日【答案】 B10、绩效管理指标的贯彻执行必须保证绩效管理的科学性、合理性和公平性,剔除个人偏好等感情因素,这体现了起草绩效管理制度()的要求。
2023年企业人力资源管理师四级考试真题及详细答案
2023年11月企业人力资源管理师四级第一部分职业道德(第l~25题,共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导:◆该部分均为选择题,每题均有四十备选项,其中单项选择题只有一种选项是对旳旳,多选题有两个或两个以上选项是对旳旳。
◆请根据题意旳内容和规定答题,并在答题卡上将所选答案旳对应字母涂黑。
◆错选、少选、多选,则该题均不得分。
(一)单项选择题(第1~8题)l、有关道德旳说法中,对旳旳是( )(A) 道德是一种社会规范性力量(B) 道德是领导意志旳集中体现(C) 个体旳道德体现差异很大.鉴定一种人旳道德优劣是不也许旳(D) 普遍良好旳道德,仅仅是人旳善良愿望而己2、与法律相比,道德( )(A) 产生得时间晚(B) 比法律旳合用范围广(C) 内容上显得十分笼统(D) 评价原则难以确定3、有关企业形象,对旳旳说法是( )(A) 文明礼貌是企业形象旳关键与关键(B) 企业形象旳本质是企业旳环境卫生和企业员工旳服饰状况(C) 企业形象是社会公众和企业员工对企业旳整体印象和评价(D) 通过持久、大规模旳媒体宣传,就能树立起企业形象4、在企业文化中居于关键地位旳是( )(A) 企业礼俗(B) 企业价值观(C) 企业作风(D) 规章制度5、海尔总裁张瑞敏曾经说过这样旳话。
企业要靠无形资产来盘活有形资产,只有先盘活人,才能盘活资产。
对这句话,精确旳理解是( )(A) 企业存在着无形资产和有形资产两种形式(B) 人是有形资产。
人作为资产通过劳动产生价值(C) 人是企业发展旳决定性原因(D) 企业旳无形资产是一种神秘旳物质6、员工处理与领导旳关系时,对旳旳做法是( )(A) 虽然懂得领导旳决策是错误旳,也要不折不扣地执行(B) 对于领导交办旳任务,要模糊执行(C) 假如不一样意领导旳意见,要勇于说出自己旳想法(D) 一般不越级汇报工作7、科学发展观指旳是( )(A) 科学发展,高效发展,健康发展(B) 以科学为本,科学、平稳、顺利发展(C) 以人为本,全面、协调、可持续发展(D) 以人为本,科学、高教、健康发展8、有关职业劳动,对旳旳说法是( )(A) 职业劳动是人们无奈旳选择(B) 职业劳动是人们谋生旳手段(C) 职业劳动是市场经济条件下就业竞争加剧旳成果(D) 职业劳动是人生旳所有内涌(二)多选题(第9~16题)9、下列言语中,属于职业忌语旳是( )(A) “有完没完”(B) “我就这态度”(C) “我处理不了,乐意找谁找谁去”(D) “后边等着去”lO、有关职业责任.对旳旳说法是( )(A) 职业责任属于道德范围.而不属于法律范围(B) 但凡杜会职业,均有明确旳职业责任规定(C) 只有明文规定旳职业责任.才必须履行(D) 职业责任具有一定旳强制性11、一般状况下.人旳职业理想实现旳条件是( )(A) 个人内在条件(B) 社会需要(C) 后天努力程度(D) 领导赏识12、诚信旳内涵包括( )(A) 真实(B) 信任(C) 不欺骗对方(D) 不欺骗自己13、下列做法中,属于不诚实劳动旳是( )(A) 某员工运用因特网技术成功下载了竞争对手旳设计软件(B) 某电脑供应商在消费者购置旳电脑上安装了盗版旳操作软件(C) 某员工完毕某项工作原计划需要8天.实际上用了18天(D) 某员工在参照他人软件旳基础上.制作丁我司旳财务软件14、从业人员保守企业秘密.对旳旳做法是( )(A) 闲谈莫波及企业旳关键技术(B) 制作所谓旳假秘密散发出去,困惑竞争对手(C) 向亲朋好友讲述企业内幕时,要控制在很小旳范围内(D) 企业有危害社会和国家旳“秘密”,要勇于揭发15、有关坚持真理.对旳旳观念是( )(A) 真理往往掌握在少数人手中,要树立相信少数人旳理念(B) 书本知识往往是错误旳.破除本本主义.不再相信书本知识(C) 老师旳话往往不一定对旳.要敢于对老师得出旳结论提出质疑(D) 树立实践观点.坚持实践是检查真理旳唯一原则16、有关节俭,对旳旳说法是( )(A) 节俭纯属个人之事.不合适作为普遍性旳规定(B) 节俭是物质短缺时代旳特殊规定.在物质产品富余状况下不必节俭(C) 节俭是安邦定目旳法宝,由于国家旳发展进步时时需要节俭(D) 节俭作为一种美德.不应以财富多寡作为评价旳前提二、职业道德个人体现部分(第17~25题)答题指导:◆该部分均为选择题.每题均有四个备选项,您只能根据自己旳实际状况选择其中一种选项作为您旳答案。
人力资源管理师四级考试内容
人力资源管理师四级考试内容
人力资源管理师四级考试内容:
在企业人力资源管理师的评级当中,四级是最基础的,在职业考试中只考理论
知识和专业能力两个科目。
1、理论知识:职业道德基本知识、人力资源管理基础知识和行业相关法律常识。
2、专业技能:人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福
利管理和劳动关系管理,也就是人力资源六大模块。
四级人力考试题型
1、理论知识共125道选择题,该科目考核内容为职业道德和专业知识,其中
职业道德为25道选择题,专业知识为100道选择题;
分值分布上职业道德为10分,专业知识为100分
成绩算法为理论成绩=职业道德成绩+专业知识成绩*90%。
2、专业技能主要考核考生的专业能力,该科目题型主要是简答题、综合分析、计算题,一共有6道题。
分值分布上简答题30分、综合分析40分、计算题30分;
成绩折算方法:专业技能成绩=专业技能成绩*100%。
2019下半年人力资源管理师考试各等级全面实施机考,四级也不例外!
四级人力合格标准
两个考核科目分别达60分,即评定成绩合格,企业人力资源管理师(四级)职业资格证书。
四级人力资源管理师考试相对其他级别来说比较简单,主要考查大家的基础,
建议大家在复习的时候理论知识的条条框框要梳理清楚。
2020年人力资源管理师四级《基础知识》试题及答案(卷一)
2020年人力资源管理师四级《基础知识》试题及答案(卷一)1.与其他调查方式相比较,抽样调查具有的优势是( )A 具有较高的科学性B 能提高资料的时效性C 能节省人力、物力、财力D 能推断也比较准确的全面资料E 收集到的资料更完整、更系统【参考答案】ABCD2.在与员工进行沟通时,应注意的问题有( )A 文字要具有可读性、简明扼要B 可借助专家,相关团体进行沟通C 可恰当运用图像进行形象化的展示D 注意在信息沟通中建立相互信任的氛围E 注意沟通语言、符号的适应性与准确性【参考答案】ABCDE3.劳动定额的基本表现形式有( )A 时间定额B 看管定额C 服务定额D 产量定额E 消耗写额【参考答案】AD4.某大型企业要招聘若干名高层管理人员,适宜选用的招聘渠道有( )A 发布广告B 猎头公司C 学校招聘D 职业介绍所E 内部员工保荐【参考答案】AB5.在核算企业工资总额时,不应该包括的项目有( )A 加班加点费B 特殊情况下支付的工资C 各种津贴和补贴D 聘用离、退休人员的各项补贴E 离、退休人员待遇的各项支出【参考答案】DE6.关于组织文化,表述正确的是( )A 它必然对组织变革起到积极的推到作用B 它是一个组织内共有的价值观,信念和习惯体系C 任何组织的文化都必然继承其国家和民族的传统和价值体系D 它通过制度文化,伦理道德规范等约束组织领导和成员的行为E 它是以精神文化为核心层,伴之以制度文化,物质文化而构成的整体【参考答案】BCDE7.企业解决人力资源过剩的可用方法有( )A 减少员工的工作时间,随之降低工资水平B 提高企业的技术水平C 鼓励员工提前退休D 合并工精简某些臃肿的机构E 制定全员轮训计划,使员工始终有一部分在接受培训【参考答案】ACDE8.下列常用的统计调查组织方式中属于非全面调查的是( )A 重点调查B 普查C 抽样调查D 典型调查E 统计报表制度【参考答案】ACD9.人力资源需求的影响因素大体分为( )三类。
企业人力资源管理师四级基础知识第二章劳动法练习题及答案
34.[单选题]劳动法律关系的( )是指依据劳动法律的规定,享有权利、承担义务的劳动法律关系的参与者,即雇主与雇员。
A主体 B客体 C内容 D事实
35.[单选题]劳动关系法、劳动标准法、劳动保障法和劳动监督检查法构成( )。
A劳动合同法 B劳动权利法 C劳动法体系 D劳动保障体系
36.[单选题]狭义的劳动法仅指劳动法律部门的( )法律。
A核心 B基本 C规范 D依据
37.[单选题]与《劳动法》法律地位与立法层次相同的“姊妹法”是( )。
A《公司法》 B《合同法》 C《安全法》 D《工会法》
38.[单选题]以下所述不属于劳动法基本原则作用的是( )。
A指导劳动法的制定、修改和废止 B对劳动法有指导性的作用
6.[单选题]( )的人是指身体健康,有完全行为自由,18周岁以上的劳动者。
A完全劳动行为能力 B限制劳动行为能力 C无劳动行为能力 D部分劳动行为能力
7.[单选题]( )是劳动法最主要的表现形式。
A劳动法律 B宪法 C国务院劳动行政法规 D劳动规章
8.[单选题]劳动法中规定限制劳动行为能力人主要包括( )的未成年人。
A法律效力 B法律规范 C法律 D法律形式
13.[单选题]劳动法监督检查的( )既包括《劳动法》各项规定的实施状况,也包括劳动法律部门各项劳动法律规范的实施状况。
A内容 B目的 C客体 D方式
14.[单选题]劳动法律关系与劳动关系的最主要区别在于劳动法律关系体现了( )。
A法律原则 B国家意志 C劳动权利 D法律渊源
C劳动法的监督检查制度 D劳动法的制约制度
43.[单选题]以下不属于劳动标准法的是( )。
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企业人力资源管理师(四级)总复习一、职业道德1.社会主义职业道德的基本要求:以为人民服务为核心,以集体主义为原则,以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求,以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要规范和主要内容,以社会主义荣辱观为基本行为准则2.社会主义核心价值体系的基本内容:马克思主义指导思想、中国特色社会主义共同理想、以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神、社会主义荣辱观构成社会主义核心价值体系的基本内容3.职业活动内在的道德准则: 忠诚、审慎、勤勉4.诚信的特征:通识性、智慧性、止损性、资质性二、基础知识第一章 劳动经济学1.两个最大化与劳动力市场的供求方(P2)市场运作的主体是企业和个人两个最大化:1.个人追求的目标是效用的最大化 2.企业追求的目标是利润的最大化3. 利润最大化是效用最大化的变形4.效用最大化行为的观点,通常作为经济分析的基本假设,用以分析和预测劳动力市场:1.在劳动力市场上,居民户是劳动力的供给方,企业是劳动力的需求方2. 劳动力市场的供求运动决定着工资3. 就业量与工资的决定是劳动力市场的基本功能2.劳动经济学的研究方法(P3-P5)劳动经济学的研究方法主要有两种,即实证研究方法和规范研究方法 实证研究方法: 1.其重点是研究现象本身“是什么”的问题2.两个特点:一是目地在于认识客观事实,研究现象自身的运动规律及内在逻辑二是对经济现象研究所得出的结论具有客观性,并可根据经验和事实进行验证 规范研究方法:1.解决客观经济现象“应该是什么”的问题2规范研究方法研究经济现象的出发点和归宿离不开价值判断3.经济运行过程中,阻碍互惠交换不能实现的主要障碍包括:信息障碍、体制障碍、市场缺陷3.劳动力供给弹性与需求弹性的概念及其分类(P6,P8-9)劳动力参与率是衡量、测度人口参与社会劳动程度的指标(总人口劳参率=劳动力/总人口)劳动力供给弹性概念:劳动力供给量变动对工资率变动的反应程度被定义为劳动力供给的工资弹性(E S ),其公式是劳动力供给量变动的百分比()与工资率变动的百分比的比值(W W /∆)S S /∆一般将劳动力供给弹性分为5类:① 供给无弹性,E S =0 ② 供给有无限弹性,E S →∞ ③ 单位供给弹性,E S =1 ④ 供给富有弹性,E S >1 ⑤ 供给缺乏弹性,E S <1劳动力需求弹性概念:劳动力需求量变动对工资率变动的反应程度定义为劳动力需求的自身工资弹性(E d ),计算公式是劳动力需求量变动的百分比(D D /∆)与工资率变动的百分比的比值(W W /∆) 一般将劳动力需求弹性分为5类:⑥ 需求无弹性,E d =0 ⑦ 需求有无限弹性,E d →∞ ⑧ 单位需求弹性,E d =1 ⑨ 需求富有弹性,E d >1 ⑩ 需求缺乏弹性,E d <1工资:1.货币工资是指工人单位时间的货币所得,受三个因素影响:货币工资率、工作时间长度、相关的工资制度安排2.工资的决定是以劳动力价值为基础,最终取决于劳动的边际生产率和劳动力再生产费用以及劳动的负效应3.实际工资=货币工资/价格指数4.货币工资=工资标准*实际工作时间福利:福利的支付方式有两个,实物支付(免费或折价的工作餐、折价或优惠的商品和服务)和延期支付(保险支付,退休金、失业保险)福利特征:1.福利支付以劳动为基础,不与个人劳动量直接相关 2.法定性 3.企业自定性和灵活性 劳动市场均衡的意义:1.劳动资源的最优配置(产出最高) 2.同工同酬 3.充分就业增加知识点:1.由增加一单位劳动要素投入所增加的产量定义为劳动的边际产量,也叫边际产品2. 短期企业唯一可变的生产要素是劳动投入3. 局部均衡分析方法的代表人物是A.马歇尔4. 一般均衡分析方法的代表人物是L.瓦尔拉4. 就业总量的决定(P18-20)就业含义:1.劳动就业的主体是有劳动能力和就业要求的人,能够参加某种劳动2.所参加的劳动属于社会劳动,对社会有益3.所从事的劳动为有酬劳动总供给含义:指一国在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货币价格总量 总供给= 消费+储蓄= 各类生产要素供给的总和(劳动+资本+土地+管理) = 各类生产要素相应的收入的总和 总需求= 消费品需求+投资品需求 均衡国民收入(Y )=总供给=总需求 =消费(C)+储蓄(S) =消费(C)+投资(I) 社会就业总量取决于均衡国民收入,或取决于总需求水平5. 失业的类型及度量(P20-22)失业类型(4点):①摩擦性失业*:劳动者进入劳动力市场寻找工作直至获得就业岗位时所产生的时间滞差,以及劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业。
摩擦性失业是一种正常性失业,即使劳动力市场处于劳动力供求均衡状态时也会存在这种类型的失业②技术性失业:在生产过程中,由于引进先进技术替代人力,以及改善生产方法和管理而造成的失业③结构性失业:由于经济结构的变动,造成劳动力供求结构上的失衡所引致的失业④季节性失业:由于气候状况有规律的变化对生产、消费产生影响所引致的失业失业的度量:1. 反映失业程度指标2个,失业率和失业持续期失业率=(失业人数/社会劳动力人数)*100%=(失业人数/(就业人数+失业人数))*100%2.年失业率取决于失业人数所占社会劳动力的比例和平均失业持续期3.失业造成的影响:家庭生活困难、劳动力资源浪费、劳动力精神需要的满足程度6. 就业与收入的客观调控政策及其措施(P24-27)政府支出:包括各级政府支出的总和,总要分为政府购买和转移支付劳动力市场的制度结构要素:1.最低劳动标准2.最低社会保障3.工会(此三个制度受法律保护)对就业总量影响最大的宏观调控政策:财政政策、货币政策和收人政策①财政政策:分为2类,扩张性的财政政策,扩大政府购买、增加政府转移支付、降低税率紧缩性的财政政策,减少政府购买、减少政府转移支付、提高税率政府实施财政政策的措施是调整政府购买水平、调整政府转移支付水平、变动税率②货币政策:分为2类,扩张性的货币政策,增加货币供应量、降低利率,用以刺激消费投资紧缩性的货币政策,消减货币供应量、提高利率政府实施货币政策的措施是调节法定准备金率(货币供应量)、调整贴现率(包含利率)、公开市场业务③收入政策:作用有利于宏观经济的稳定、有利于资源的合理配置、有利于缩小不合理的收入差距收入差距的衡量指标是基尼系数(0~1)接近0,收入接近绝对平等接近1,收入接近绝对不平等正常值在0.2~0.4,小于0.2差距小,大于0.4差距大第二章劳动法1.劳动法基本原则的特点、作用与内容(P29-32)劳动法基本原则的特点:a.劳动法的基本原则是劳动法律部门中具有指导性、纲领性的法律规范b.不同的法律部门有着不同的基本原则,劳动法的基本原则反映了所调整的劳动关系的特殊性c.劳动法的基本原则有着高度的稳定性d.基本原则具有高度的权威性劳动法基本原则的作用:a.指导劳动法的指定、修改和废止,保证各项劳动法律制度的统一、协调b.指导劳动法的实施,正确适用法律,防止出现偏差c.有助于对劳动法的理解、解释,对于认识劳动法本质有指导意义,弥补劳动法律规范存在的缺陷,补充劳动法律的不足劳动法基本原则的内容:1.保障劳动者劳动权的原则:a. 平等的就业权和自由择业权是劳动权的核心b. 劳动权受到国家的保障,这种劳动权保障具体地体现为基本保护、全面保护和优先保护基本保护--是对劳动者的劳动权的最低限度的保护全面保护--是对劳动者权益和权能的保护,包括人身、财产、法定和约定权益优先保护--是指劳动法对劳动关系当事人的利益都给予合法保护的同时,优先保护在劳动关系中事实上处于相对弱势地位的劳动者2.劳动关系民主化原则:a.劳动者有参加和组织工会的权利b.政府制定或调整重大劳动关系标准应当贯彻“三方原则”,即政府、工会和企业家协会(雇主协会)共同参与决定C.工会享有广泛的参与权、知情权和咨询权,但无决策权3.物质帮助权原则:a.物质帮助权作为公民的基本权利,主要通过社会保险来实现。
b.社会保险作为一种强行性规范,决定了社会保险的当事人不得自行确定是否参加保险以及选择保险项目c.社会保险的基本属性是强制性,其他还有社会性、互济性和补偿性2.劳动法律渊源的类别及其含义(P32-36)劳动法律渊源的含义:法律渊源是指具有有法的效力作用和意义的法或法律的外在表现形式劳动法律渊源的类别: (我国)1.宪法中关于劳动问题的规定2.劳动法律:劳动法律是劳动法的最主要的表现形式3.国务院劳动行政法规4.劳动规章5.地方性劳动法规6.我国立法机关批准的相关国际公约7.正式解释:正式解释分为立法解释、司法解释和行政解释(外国)1.雇佣规则(内部劳动规则) 2.劳动(雇佣)合同3.集体合同4.习惯法5.法官法和判例法4.劳动法律关系的种类、特征及其构成要素(P40-44)劳动法律关系的种类:1.劳动合同关系:劳动合同关系为劳动法律关系的主要形态2.劳动行政法律关系3.劳动服务法律关系劳动法律关系的特征:1.劳动法律关系是劳动关系的现实形态2.劳动法律关系的内容是权利和义务3.劳动法律关系的双务关系:雇主、雇员在劳动法律关系之中既是权利主体,又是义务主体,互为对价关系4.劳动法律关系具有国家强制性:a.劳动法律关系是以国家强制力作为保障手段的社会关系b.强制性规范而形成的劳动法律关系内容受国家法律强制力的直接保障C.任意性规范形成的劳动法律关系的内容,当其受到危害时,则需经权利主体请求后,国家强制力才会显现劳动法律关系的构成要素:分别为劳动法律关系的主体、内容与客体1.劳动法律关系的主体:a.工会是团体劳动法律关系的形式主体b.法律通常将自然人分为完全劳动行为能力人、限制劳动行为能力人和无劳动行为能力人。
C.完全劳动行为能力人是指身体健康,有完全行为自由,18周岁以上的男性劳动者2.劳动法律关系的内容:是指劳动法律关系主体依法享有的权利和承担的义务3.劳动法律关系的客体:是指主体权利义务所指向的事物,即劳动法律关系所要达到的目的和结果(劳动、工资、保险福利、工作时间、休息休假、劳动安全卫生)劳动法律事实:并不是任何事实都可以成为劳动法律事实,只有依据劳动法的规定,带来一定劳动法律后果的事实才能成为劳动法律事实法律事实分为两类:劳动法律行为(包括合法行为、违约行为、行政行为、仲裁行为和司法行为)劳动法律事件第三章 现代企业管理 1. 战略的概念与特征(P45)企业战略的概念:是指企业为了适应未来环境的变化,寻求长期生存和稳定发展而制定的总体性和长远性的谋划与方略其实质是实现外部环境、企业实力和战略目标三者之间的动态平衡 企业战略的特征:全局性、系统性、长远性、风险性、抗争性 总体性 长远性2.战略分析的方法与内容(P47-54)企业经营外部环境分析的方法:分为两个方面,对外部环境的调研和预测1.外部环境的调研方法:a..获得口头信息,这是目前了解外部环境情况的主要方法 b.获得书面信息 c.专题性调研2.外部环境的预测经营环境的微观分析:1.现有竞争对手的分析 2.潜在竞争对手分析 3.替代产品或服务威胁分析4.顾客力量的分析(包括企业产品消费群体分析、顾客购买动机分析,有时还要分析顾客消费承受能力)5.供应商力量的分析经营环境的宏观分析:是指对企业经营产生影响的政治、经济、法律、技术、文化等各因素的集合1.政治法律环境:是影响企业战略决策的首要外部条件2.经济环境3.技术环境4.社会文化环境企业内部条件分析:包括企业资源状况分析、企业利用其资源的能力分析、竞争优势分析注:企业能力分析:能力是指企业将其资源进行组合、归集、整合形成产品和服务,以满足顾客需要的一种技能。