给客户的真诚道歉信范文6篇
给客户的道歉信范文6篇
给客户的道歉信范文6篇给客户的道歉信篇1尊敬的__x:您好!首先对您下榻我酒店的不愉快经历,请允许酒店向您致以最诚挚的歉意!非常希望您有机会再次下榻我酒店,我们一定保证不会再有类似的情况发生,并郑重立下此承诺。
针对本事件的发生给您带来的困扰我们再次深表歉意,事件发生后酒店管理层高度重视并进行了全方位的反思,发现酒店在经营管理、服务质量和服务水平上仍存在许多不足之处,酒店将采取以下措施改进服务杜绝此类事件的再次发生:第一,我们将对此事件发生的原因做进一步的调查,对有关当事人将依据店规严肃处理。
第二,建立并完善我酒店的管理制度,加强对员工的培训、教育,使每位到店的客人均能享受到高质量的服务。
第三,开展管理人员的业务知识培训,提高员工服务意识的同时加强突发问题的解决能力。
衷心的希望__x在您入住期间针对酒店的其它方面能再提宝贵意见,使我酒店能正确地、客观地认识到经营管理中存在的不足,以便酒店能及时改进和完善,确保在今后的接待中能最大程度的达到客人满意。
希望这次不愉快的经历,不要对您的工作和生活产生任何负面影响!热烈期盼您的再次下榻,祝您工作顺利,生活愉快!__国际大酒店20__年__月__日给客户的道歉信篇2尊敬的客户,您好!由于本公司个别人员的疏忽,在12月11日推送“清洁内饰,免费啦!”这篇__中出现的联系电话,其中一个信息错误,为此给您带来的困扰和麻烦。
我们公司深感不安,特此向您致以深深的歉意,并恳请您的原谅!在发现错误之后,我们公司第一时间做出反应,及时修正错误,并向那位号码的主人赔礼道歉!给大家带来不便,公司深感歉意!在此向您郑重承诺,以后杜绝此类错误!现在,错误信息已经更改!“免费清洁内饰”的活动仍在继续!感谢大家一直以来的.支持与厚爱,我们将竭诚为您服务!此致!公司全体员工致上20__年11月26日给客户的道歉信篇3尊敬的客户:您好!我司新厂自20__年9月22日投产后,产能较以前有一定幅度的提高。
给顾客的道歉信范文10篇
给顾客的道歉信范文10篇给顾客的道歉信范文1尊敬的消费者朋友:您好!直购体验中心自12月19日开业以来,受到了社会各界和广大市民的关注,感受到广大消费者热情,其中韩国馆更是出现了“短暂性封馆补货”情况,因而导致部分韩货消费者不能及时购买,对此,我司表示最诚挚的歉意!韩国馆系由韩国商人直接经营,因初次与中国进行贸易合作,对于中国及湖南长沙市场的预判不准,筹备不够充分,开业三天货架商品就被抢购一空,不得不短暂性闭馆补货,由此带来的不便,敬请大家给予理解!我们在向广大消费者表示最诚挚歉意的同时,将积极采取务实措施提升购物服务体验。
首先,一方面与韩国馆商家紧急协调、抓紧补货,场馆现已开放;另一方面韩国馆已从韩国厂家加急调货,备足货源,以保证消费者能最快捷的享受到韩国馆带来的最实惠价格体验。
其次,为迎接圣诞与元旦两节,节日期间(直购体验中心晚上营业时间调整至晚上八点),同时各个展馆已高效地扩充各热销货品的资源,且品种与数量远超开业期间,以回报大家的消费热情。
再次,为提升市民购物服务体验,专门邀请海关、国检等有关部门现场办公,确保每个商品货真放心,促使我们的服务更加完美。
同时已要求商家加大对各展馆一线服务人员深入培训,并在“总台服务中心”受理各项投诉,以提升服务水平。
另外,因直购体验中心停车库正在筹建中,暂且无法满足众多市民停车位的需求,近期在金霞经开区管委会的支持下,已在展馆附近开顺路、湘江北路等路段,划定临时停车位以满足市民便利停车的需要。
最后我们也恳求各位等待购买“韩货”的朋友们稍安毋躁,毕竟真正进口的“韩货”漂洋过海、需要一个时间段,您说对吗?但是不管您做何感想,直购体验中心都由衷地感谢您的支持,也深深地想对您说一句――sorry!希望尊贵的您能一如既往的支持跨境保税直购体验中心。
此致敬礼!X年XX月XX日给顾客的道歉信范文2尊敬的*总:您好!首先非常感谢您在与我公司合作中给予的关注与支持,收到您的“关于工作表现的汇报”我们非常重视,并对该业务员的一切行为深感震惊。
公司给客户的道歉信范文六篇
公司给客户的抱歉信范文六篇公司给客户的抱歉信范文六篇公司给客户的抱歉信篇1尊敬的xxx:您好!近期由于楼内xx异响问题,给您及家人带来了诸多影响和不便,我们谨代表xxx团队向您及家人表示深深的歉意!xx工程从前期建立到顺利交付,我们诚挚感谢您在这个过程中所给予的亲密关注与大力支持。
作为xx市乃至全国高端品质楼盘的代表,xx工程凝聚了我们xxx团队的用心与智慧,更会聚了很多像您一样崇尚高端品质生活的业主与客户,为此我们深感骄傲与责任。
纵览国内外的建筑,回忆xx工程的建立与交付使用,再一次印证了“建筑永远是缺憾的艺术”这一规律,即使进展了大量的前期准备工作、过程中对于设计与施工进展严格把控,也无法绝对防止问题的发生。
但我们保证,会通过事前的仔细排查与防范、及时响应与效劳周到,将一切有可能发生的问题提早防止、已经发生的问题迅速解决。
我们坚信,只有建造并不断完善高品质的地产工程、提供细致周到的物业效劳,才能不辜负您和其他业主、客户的选择与信任,才能从根本上做强xx集团的品牌。
目前您所发现的问题已得到彻底的处理和解决,对于给您及家人造成的影响和不便我们深表抱歉,诚挚的恳请您给予更多的理解、继续支持我们的工作,共同营造xxx地产、xxx物业大家庭的和谐与幸福,共同推动与实现xxx地产品牌价值、xxx物业效劳美誉度的不断提升。
值此中秋、国庆双节降临,我们谨代表xxx团队向您及家人送上最真挚的感谢与祝福,感谢您一直以来的支持与帮助,祝您和家人中秋团聚、阖家欢乐!xxx年月日公司给客户的抱歉信篇2各位尊敬的用户:由于厂区地处雨城雅安,前段时间连日来降暴雨,我公司的高压变压器需要维修,所以造成市面上短时间缺货,我公司表示最诚挚的歉意。
由此给您带来的不便,望谅解。
为了能尽快解决这个事情,维修人员连日来的加班抢修,公司现已进入正常消费,相信很快能为您解决供货问题。
广阔客户可以随时拨打 0835—34883xxx或1357623xxx理解情况,西府公司将竭诚为您效劳。
给客户的真诚道歉信(四篇)
给客户的真诚道歉信尊敬的____:您好!近期由于楼内____异响问题,给您及家人带来了诸多影响和不便,我们谨代表____团队向您及家人表示深深的歉意!____项目从前期建设到顺利交付,我们诚挚感谢您在这个过程中所给予的密切关注与大力支持。
作为____市乃至全国高端品质楼盘的代表,____项目凝聚了我们____团队的用心与智慧,更汇聚了很多像您一样崇尚高端品质生活的业主与客户,为此我们深感骄傲与责任。
纵览国内外的建筑,回顾____项目的建设与交付使用,再一次印证了“建筑永远是缺憾的艺术”这一规律,即使进行了大量的前期准备工作、过程中对于设计与施工进行严格把控,也无法绝对避免问题的发生。
但我们保证,会通过事前的仔细排查与防范、及时响应与服务周到,将一切有可能发生的问题提前避免、已经发生的问题迅速解决。
我们坚信,只有建造并不断完善高品质的地产项目、提供细致周到的物业服务,才能不辜负您和其他业主、客户的选择与信任,才能从根本上做强____集团的品牌。
目前您所发现的问题已得到彻底的处理和解决,对于给您及家人造成的影响和不便我们深表抱歉,诚挚的恳请您给予更多的理解、继续支持我们的工作,共同营造大家庭的和谐与幸福,共同推动与实现____地产品牌价值、____物业服务美誉度的不断提升。
值此中秋、国庆双节来临,我们谨代表____团队向您及家人送上最真挚的感谢与祝福,感谢您一直以来的支持与帮助,祝您和家人中秋团圆、阖家欢乐!____团队____年____月____日给客户的真诚道歉信(二)____事先生:一、(把事情的经过说清楚,犯了什么样的错误都要说清楚)。
对本次产品存在的质量问题,我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意,如果还有机会的话,也非常希望你再给我机会,我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生,并郑重立下此承诺。
本次产品的质量问题,按我本人的意见,在你们交货时间允许的情况下,我本人是想全数退货再换货,但你还是考虑到不让我方损失太大,而采用全检的方式特例收下这批货,我心里十分的感激,同时仍让我心存愧疚。
关于给客户的道歉信5篇
关于给客户的道歉信5篇关于给客户的道歉信1尊敬的*总:您好!首先非常感谢您在与我公司合作中给予的关注与支持,收到您的“关于工作表现的汇报”我们非常重视,并对该业务员的一切行为深感震惊。
经取证调查、核实事件的来龙去脉后,在此,我谨代表*有限公司的全体员工,对业务员在派遣期间之一切严重违纪行为表示诚恳地歉意!作为一个负责任的品牌企业,发生这样的事,我们深感内疚和自责!事情的发生对一直以来信任和支持部分区域客户心理造成了一定的伤害,也对我企业的声誉和形象造成了难以弥补的巨大损失!同时,也暴露了我企业在业务管理工作中存在的失职、失责、失查问题以及在基础管理和特殊时段的应急处理能力的不足。
鉴于严重失信,损坏我公司及客户声誉、谎报信息、假票冲账、虚报假账、向客户借款、收受回扣等严重违纪行为带来的极其恶劣的影响,造成的严重名誉损害。
我公司为了业务正常有序的良性发展及企业良好形象,经研究决定,即日起对做出以下处理决定:1、2、3、该员工立即开除,并通告公司全体员工; 即日起在公司网站公示,期限为一年; 继续追缴其所拖欠公司的一切款项,必要时将诉讼法律;同时,公司将会就此期间针对对贵公司及您个人造成的损失进行补偿,补偿包括:、等相关费用,由销售部孙总负责与您核定支付。
再次对在此期间给您带来的一切困扰深表歉意!希望以后贵公司及林总还能一如既往的信任和支持,让我们为共同维护企业的良好形象,发展友好的合作关系而努力!关于给客户的道歉信2x先生:你好!对本次产品存在的质量问题,我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意,如果还有机会的话,也非常希望你再给我机会,我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生,并郑重立下此承诺。
本次产品的质量问题,按我本人的意见,在你们交货时间允许的情况下,我本人是想全数退货再换货,但你还是考虑到不让我方损失太大,而采用全检的方式特例收下这批货,我心里十分的感激,同时仍让我心存愧疚。
针对本次质量方面存在的问题,我们从全方位反思过,逐一与加工商进行协商,最终采取如下措施和方法,以杜绝类似情况再发生:1、对无能力或不愿合作的加工商,我们不惜一切代价予以撤换。
致客户的道歉信汇编15篇
致客户的道歉信汇编15篇致客户的道歉信1尊敬的x总:您好!首先非常感谢您在与我公司合作中给予的关注与支持,收到您的"关于工作表现的汇报"我们非常重视,并对该业务员的一切行为深感震惊。
经取证调查、核实事件的来龙去脉后,在此,我谨代表某某有限公司的全体员工,对业务员在派遣期间之一切严重违纪行为表示诚恳地歉意!作为一个负责任的.品牌企业,发生这样的事,我们深感内疚和自责!事情的发生对一直以来信任和支持部分区域客户心理造成了一定的伤害,也对我企业的声誉和形象造成了难以弥补的巨大损失!同时,也暴露了我企业在业务管理工作中存在的失职、失责、失查问题以及在基础管理和特殊时段的应急处理能力的不足。
鉴于严重失信,损坏我公司及客户声誉、谎报信息、假票冲账、虚报假账、向客户借款、收受回扣等严重违纪行为带来的极其恶劣的影响,造成的严重名誉损害。
我公司为了业务正常有序的良性发展及企业良好形象,经研究决定,即日起对做出以下处理决定:此致敬礼!道歉人:20某某年x月x日致客户的道歉信2亲爱的客人:首先,请允许我对您遇到的无热水供应和未收到起床铃的问题给您带来的不便致以真诚的.歉意。
我可以向您保证,这不是我们管理的正常标准。
我们会尽一切努力做好,以确保您以后再不会有如此不便之处。
请接受这个小礼物作为我们最诚挚的歉意。
并祝您过得愉快!写信人:20某某年某某月某某日致客户的道歉信3尊敬的某某:您好!首先对您下榻我酒店的不愉快经历,请允许酒店向您致以最诚挚的歉意!非常希望您有机会再次下榻我酒店,我们一定保证不会再有类似的情况发生,并郑重立下此承诺。
针对本事件的发生给您带来的困扰我们再次深表歉意,事件发生后酒店管理层高度重视并进行了全方位的反思,发现酒店在经营管理、服务质量和服务水平上仍存在许多不足之处,酒店将采取以下措施改进服务杜绝此类事件的`再次发生:第一,我们将对此事件发生的原因做进一步的调查,对有关当事人将依据店规严肃处理。
写给客户的道歉信模板6篇
写给客户的道歉信模板6篇写给客户的道歉信模板1公司:贵公司客户提供的关于在产品内发现剪刀一事的信息我司非常的震惊,发生了这种问题我司全体员工先向贵公司及消费者致以深深的歉意,在此非常抱歉的向贵公司和消费者道一万声“对不起”,请接受我们的诚挚的道歉,请求给予我们完善管理的机会,监督我司整改的实际行动。
当我们收到公贵司反馈的信息时,我司即刻以高度的责任感为使命,立即成立了以公司高层领导负责,基层与员工积极参与的专案调查小组,从现场环境、人员和相关记录文件逐一展开调查与分析:第一,我们核对了当时的检针设备的检测记录与产品检针记录,所有的产品都有通过检针,检测设备在所有的时间段测试灵敏度都正常,产品检针有三个全检除段,一是绣花片完成后100%检针,车缝完成后100%检针,手工完成后在包装装箱前100%检针,有可能出问题的环境流程因素一一确定正常;第二,在第一步调查中,确定我们的流程不存在问题后,我们请求贵司把详细图片拍给我们,经过展开分析发现,这种行为是一种有目有计划的蓄意报复的人为行为,因为当时我司正处在一个出货高峰期,成品仓己放不下,有一部分的成品箱放在车间及前台附近,我们对人员因素进行分检,当时有一职员消极待工,在人事主管和上级主管找他谈话后,没有改过,随后总经理亲自找他谈话,根据我们的分析,可能他觉的总经理找他谈话伤害了他的自尊,之后他就不断的到劳动局去投诉,而劳动局来调查也并非像他所说的,跟他谈过后就离开了,随后还是消极待工,影响其它职员的正常办工,最后公司无柰只好补他一个月工资跟他解除劳动关系。
第三,离职过程未按公司管理规定上交工具和利器,办理离职手续,给他把剪刀放进产品装进车间外成品箱的机会。
发生了这种事故,我们除了震惊、抱歉,向客户和消费者致以诚挚的道歉外,更多的是一种警醒和行动,为了表示我们道歉的诚意,我公司在完成以上调查结果之后,立即成立由厂长领导的整改小组,放在公司战略第一位来执行,从现场环境、场所的整改到流程的培训与检查频率、力度,以及成品的管理和出货前的安检措施进行全方面的整改,彻底的杜绝人为因素可能导致危害的出现。
真诚的道歉信12篇
真诚的道歉信12篇(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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给客户的道歉信5篇
给客户的道歉信5篇顾客包括老顾客和新顾客,所以做好客户关系管理首要任务就是既要留住老客户,也要大力吸引新客户。
以下是小编给大家整理的给客户的道歉信,希望对大家有所帮助,欢迎阅读与借鉴。
感兴趣的朋友可以了解一下。
给客户的道歉信1亲们,很抱歉这么久才收到我们的东西,对此我首先给您表示真诚的歉意,对不起! 您拍下的是预定鞋码,当时联系过厂家给了我们大约到货时间,但没想到的是厂家发货还是延误,所以我们也延误了发货,对些我很抱歉也很无奈。
今天我们终于收到货,在第一时间给您发货。
我们加班加点,不吃饭,加派人手,会尽量为每一个亲早点发货的。
特意准备了一些小礼品,或多或少的表示我们的一点小心意和歉意,希望您能笑纳。
亲~收货后有还算满意,请记得给我们好评,动态评分也给五星评分,好吗?再次谢谢亲们的支持了,本店会一如既往的为每个亲真诚的服务,秉着真诚的原则,我们会一直向更好的方向发展。
亲们收到货后,有任何问题请联系我们,如果满意亲给我们好评对我们进行鼓励,不满意联系我们我们会努力让您满意的。
心祝您淘宝开心,事事顺利! 彩姿也延误了发货,对些我很抱歉也很无奈。
今天我们终于收到货,在第一时间给您发货。
我们加班加点,不吃饭,加派人手,会尽量为每一个亲早点发货的。
特意准备了一些小礼品,或多或少的表示我们的一点小心意和歉意,希望您能笑纳。
亲~收货后有还算满意,请记得给我们好评,动态评分也给五星评分,好吗?再次谢谢亲们的支持了,本店会一如既往的为每个亲真诚的服务,秉着真诚的原则,我们会一直向更好的方向发展。
亲们收到货后,有任何问题请联系我们,如果满意亲给我们好评对我们进行鼓励,不满意联系我们我们会努力让您满意的。
心祝您淘宝开心,事事顺利!给客户的道歉信2亲爱的客户您好:感谢您对我们的信任和支持,在我们相互探讨及努力下,终于把货物全部加工完成。
但是最近发生了一件事情,我们在这里公开向您道歉,以表我们的诚意,也更激励我们更好地服务大家。
给客户道歉信15篇
给客户道歉信15篇给客户道歉信15篇给客户道歉信1李先生:你好!对本次产品存在的质量问题,我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意,如果还有机会的话,也非常希望你再给我机会,我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生,并郑重立下此承诺。
本次产品的质量问题,按我本人的意见,在你们交货时间允许的情况下,我本人是想全数退货再换货,但你还是考虑到不让我方损失太大,而采用全检的方式特例收下这批货,我心里十分的感激,同时仍让我心存愧疚。
针对本次质量方面存在的问题,我们从全方位反思过,逐一与加工商进行协商,最终采取如下措施和方法,以杜绝类似情况再发生!其它方面希望古先生能再提宝贵意见,对我方存在的不足,请及时指正,我方愿全力合作,争取最大程度的满足客户的要求,达到双赢,也让我方提高更快。
谢谢!道歉人:______2022年__月__日给客户道歉信2尊敬的客户我司新厂自2022年9月22日投产后,产能较以前有一定幅度的提高。
但由于我司目前麻花生产部分工艺是手工操作,全自动生产线设备尚在安装、调试之中,加上产品销售自8月底开始至今是持续销售旺季,因此当前我司产能的增长赶不上全国市场客户销量的大幅度增长,货源供应不能充分满足广大客户的需求,导致贵司货不能按订单足量、按时发出,影响贵司销售,在此我司特向贵司表示深深的歉意!为了解决当前货源供需缺口问题,我司现加大了生产工人招工力度,计划新增添生产线2条,并加紧对全自动生产线设备安装、调试进度,预计不久的将来,我司产能将得到充分的缓解。
感谢贵司给予我司的理解和大力支持!顺颂商祺!此致敬礼道歉人:年月日给客户道歉信3尊敬的上海某某的会员朋友:您好!某某集团自某某年入驻上海以来,一直得到广大会员朋友们的厚爱。
八年来,有您与某某形影相随,一起见证着某某的成长和发展,某某深感荣幸和感激,在此向您表示衷心的感谢!某某年7月26日,某某喜迎第二大有机农场——TZ农场的正式开园,届时上海市、TZ市、高港区各级领导,及南京国环有机认证中心、上海谱尼测试中心、SGS通标检测中心等多家专业检测机构的专家都将出席本次开园盛典。
给客户的道歉信范本(五篇)
给客户的道歉信范本范文李先生:你好! 对本次产品存在的质量问题,我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意,如果还有机会的话,也非常希望你再给我机会,我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生,并郑重立下此承诺。
本次产品的质量问题,按我本人的意见,在你们交货时间允许的情况下,我本人是想全数退货再换货,但你还是考虑到不让我方损失太大,而采用全检的方式特例收下这批货,我心里十分的感激,同时仍让我心存愧疚。
针对本次质量方面存在的问题,我们从全方位反思过,逐一与加工商进行协商,最终采取如下措施和方法,以杜绝类似情况再发生! 其它方面希望古先生能再提宝贵意见,对我方存在的不足,请及时指正,我方愿全力合作,争取最大程度的满足客户的要求,达到双赢,也让我方提高更快。
谢谢!给客户的道歉信范本(二)尊敬的张先生:您好,我是空调销售公司的____号配货专员,我叫宋货匡。
关于此次您在我公司购买了一台奥利菲斯S623型机柜中央空调,先前协定的送货时间是三天内送达。
因我公司配送货品清单时候,因为考虑到奥利菲斯S623型机柜中央空调的派送难度,考虑联系专业的搬运公司进行。
然而经过多方联系专业的搬运公司,最终才联系上,耽误了送货时间,迟迟等到第五天才给你送货到户。
你先前已经十分清楚地约定三天内送达,您告知是三天之后您要出差,家里没人。
确实我们送货到时也发生了这样的情况,后经过跟您电话沟通。
现在这台奥利菲斯S623型机柜中央空调暂时存放我公司处。
我们会替您细心看管、妥善保管的,您放心。
此次送货不及时,确实完全是我公司的工作失误造成的。
为此我们感到十分地抱歉,为了弥补我们的工作过失,我们公司派送部协商决定,给予您的空调购买价格给予适当优惠,返还给你____%的购买价格。
等到您到时有时间在家时候联系我们,我们会第一时间把货送达,我向您保证不会再有任何工作失误存在了。
给客户的道歉信范本(三)亲爱的朋友:您好!非常感谢您选择JADYROSE翡丽玫瑰!翡丽玫瑰全体员工衷心的祝您天天开心,阖家欢乐!由于宝贝品质把关严谨,出货速度相对较慢,未及时发货和物流速度给您带来收货时间的延误,在这里我们向您表示深深的歉意,真诚地向您说声“对不起,让您久等了”!最令我们感动的是,您却丝毫没有责怪我们,催促我们,能遇见您这样善解人意,心胸宽广的买家我们非常欣慰。
写给客户的道歉信(精选14篇)
写给客户的道歉信(精选14篇)写给客户的篇1李先生:你好!对本次产品存在的质量问题,我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意,如果还有机会的话,也非常希望你再给我机会,我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生,并郑重立下此承诺。
本次产品的质量问题,按我本人的意见,在你们交货时间允许的情况下,我本人是想全数退货再换货,但你还是考虑到不让我方损失太大,而采用全检的方式特例收下这批货,我心里十分的感激,同时仍让我心存愧疚。
针对本次质量方面存在的问题,我们从全方位反思过,逐一与加工商进行协商,最终采取如下措施和方法,以杜绝类似情况再发生!其它方面希望古先生能再提宝贵意见,对我方存在的不足,请及时指正,我方愿全力合作,争取最大程度的满足客户的要求,达到双赢,也让我方提高更快。
谢谢!此致敬礼道歉人:20xx年x月x日写给客户的道歉信篇2尊敬的客户:您好,我是空调销售公司的1002号配货专员,我叫宋货匡。
关于此次您在我公司购买了一台奥利菲斯S623型机柜中央空调,先前协定的送货时间是三天内送达。
因我公司配送货品清单时候,因为考虑到奥利菲斯S623型机柜中央空调的派送难度,考虑联系专业的搬运公司进行。
然而经过多方联系专业的搬运公司,最终才联系上,耽误了送货时间,迟迟等到第五天才给你送货到户。
你先前已经十分清楚地约定三天内送达,您告知是三天之后您要出差,家里没人。
确实我们送货到时也发生了这样的情况,后经过跟您电话沟通。
现在这台奥利菲斯S623型机柜中央空调暂时存放我公司处。
我们会替您细心看管、妥善保管的,您放心。
此次送货不及时,确实完全是我公司的工作失误造成的。
为此我们感到十分地抱歉,为了弥补我们的工作过失,我们公司派送部协商决定,给予您的空调购买价格给予适当优惠,返还给你3%的购买价格。
等到您到时有时间在家时候联系我们,我们会第一时间把货送达,我向您保证不会再有任何工作失误存在了。
xx年x月x日写给客户的道歉信篇3尊敬的客户:我司新厂自20xx年9月22日投产后,产能较以前有一定幅度的提高。
公司写给客户的道歉信6篇
公司写给客户的道歉信6篇公司写给客户的道歉信 (1) 亲爱的客户:您们好,感谢大家一路上对我们的信任、支持和帮助,我们才能在路上一步步前行,虽然艰难,却也一直令我们鼓舞感动,鼓励我们更要远行。
希望您们能在我们这里找到美丽找到快乐找到性福找到很多有利于自己的东西,如果能做到这些并一直坚持下去,我们想这是对一直支持信任客户的最好答复,看到有些客户的留言,对我们的服务还是满意的,还是很支持我们的,对此我们感到欣慰。
但是最近发生了一件事情,我们在这里公开向您们道歉,以表我们的诚意,也更激励我们更好地服务大家。
前一段时间,有两位客户同时订了货,一位是北京的新客户,他特别要求我们送货时要送到他手里,我们决定采用EMS快递公司配送(EMS送件时由客户亲自签收)。
由于是预付款,EMS快递比一般快递公司多出来的那部分快递费由我们担负,并且我们也免费送他一份礼物。
另一位客户是广东佛山的老客户,他这是第四次买我们的产品,并且从来都是很信任我们预付款,我们也是尽量给予他优惠,本想让他早点收到货物,所以给他发货也采用了EMS快递公司。
以前采用EMS公司时速度也是可以的,没有出现过配送时间超长的现象。
但这一次,送到北京客户那里用了五天时间,客户接受了我们的道歉,对我们表示理解,虽然也对我们的整体服务给予了好评,但还是耽误了客户的时间,所以在这里还是再次向他表示真诚的歉意!送到广东佛山老客户那里竟然用了九天时间!对于EMS我们很生气,多次打电话让他们尽快送到客户手里,但他们的回复都是千篇一律"我们会尽快配送的"。
这位老客户对我们一直都是很支持的,几次联系他也对此表示谅解没说什么,但这次由于EMS拖了这么长时间,他也许也失望了吧。
由于这位客户一直以来的信任和支持,以及此次快递的拖延也给客户造成了一些麻烦,我们决定将免费送他一款他喜欢的眼罩。
因为以前他曾咨询过。
我们认为这是我们最真诚的道歉,希望他还能一如既往的理解支持帮助我们。
服务员致顾客道歉信(精选5篇)
服务员致顾客道歉信(精选5篇)服务员致顾客篇1尊敬的顾客:对本次产品存在的质量问题,我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意,如果还有机会的话,也非常希望你再给我机会,我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生,并郑重立下此承诺。
本次产品的质量问题,按我本人的意见,在你们交货时间允许的情况下,我本人是想全数退货再换货,但你还是考虑到不让我方损失太大,而采用全检的方式特例收下这批货,我心里十分的感激,同时仍让我心存愧疚。
针对本次质量方面存在的问题,我们从全方位反思过,逐一与加工商进行协商,最终采取如下措施和方法,以杜绝类似情况再发生!其它方面希望古先生能再提宝贵意见,对我方存在的不足,请及时指正,我方愿全力合作,争取最大程度的满足客户的要求,达到双赢,也让我方提高更快。
谢谢!xx年x月x日服务员致顾客道歉信篇2尊敬的顾客:首先,感谢大家一直以来对于“贝蕾”这个民族品牌的关心与热爱,是你们给予了我们不断进取、向前发展的动力,正是在你们的关心与支持下,我们才能取得今天来之不易的成绩。
随着七夕的到来,我们餐厅迎来了就餐高峰期,在实际接待过程中出现了上菜时间延迟,服务态度下降等问题,对此,我们致以真诚的道歉!因午茶到晚餐持续时间较长,很多工作人员在精力及体力方面透支过度,出现了身体及情绪方面的不适,这给大家造成了不良的服务体验。
在目前餐饮这个劳动高度密集型的行业里,服务人员大多是来自农村的孩子,她们第一次离开家庭的呵护,融入到“贝蕾音乐餐厅”这个大家庭当中,为了来深圳提供服务,在很多方面他们还有不足的地方,如果再碰到不开心的客人大声呵斥几句,她们都能委屈长时间。
所以,在此也希望大家能够谅解她们的辛劳与付出。
经过这阶段的适应之后,她们已经反省总结,认识到工作中的不足之处,现已能够很好地调整自我并投入工作,擦干眼泪,她们依然坚强地表示“一定会把客人服务好,哪怕再苦再累,一定要让客人感到满意。
”风雨之后才能见彩虹,我们现在正在经历风雨,希望在我们的不断努力下,能与一直关心“贝蕾音乐餐厅”的大家一起欣赏美丽的雨后彩虹,我们相信这道彩虹是我们大家一起创造的龙华的最美的一道彩虹!xx年x月x日服务员致顾客道歉信篇3亲爱的湘粉们:由于工期短,装修难度大,我公司旗下57度湘铁板烧餐厅原定于12月20日的开幕时间,推迟至12月26日(周五)下午四点二十八分盛大开幕!!原定不变,即庆开业全场菜品优惠大放送!!第一天(12.26)全场3折优惠(酒水饮料除外)第二天(12.27)全场4折优惠(酒水饮料除外)第三天(12.28)全场5折优惠(酒水饮料除外)特此致歉!服务员致顾客道歉信篇49月19日上午九时许,我公司开始配送学生营养午餐。
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致客户的道歉信范文模板12篇范文模板(向客户诚恳道歉信范文模板)下面是收集的致客户的道歉信12篇(向客户诚恳道歉信),欢迎参阅。
致客户的道歉信1尊敬的郭小姐,您好!我意外得知您在我们酒店的不愉快经历,对此感到非常的震惊。
我已经和我们的管理人员对此进行了深入的探讨,正在关注和调查此事。
我们作为一个国际品牌的酒店,十分注重本地客源,深谙以客为尊的品牌理念。
也正是您的评论,让我们看到了服务质量上的疏漏,再次谢谢您的意见,我们也会在将来的管理培训中提高并加强相应的业务流程。
在此,请接受我诚挚的道歉,借此机会,真诚的邀请您和您的家人、朋友来我们酒店用餐或聚会,给我们一个充分展示上海金茂君悦大酒店一贯服务标准的机会,我的办公室直线是021-XXXXXX(此处隐去电话号码),欢迎您的批评指正,衷心期待着您的再次莅临。
同时祝愿您和您的家人身体安康,万事顺意。
此致敬礼某某某(此处隐去真实署名)总经理致客户的道歉信2尊敬的张先生:您好!我是空调销售公司的1002号配货专员,我叫宋XX。
关于此次您在我公司购买了一台XXXS623型机柜中央空调,先前协定的送货时间是三天内送达。
因我公司配送货品清单时候,因为考虑到XXXS623型机柜中央空调的派送难度,考虑联系专业的搬运公司进行。
然而经过多方联系专业的搬运公司,最终才联系上,耽误了送货时间,迟迟等到第五天才给您送货到户。
您先前已经十分清楚地约定三天内送达,您告知是三天之后您要出差,家里没人。
确实我们送货到时也发生了这样的情况,后经过跟您电话沟通。
现在这台XXXS623型机柜中央空调暂时存放我公司处。
我们会替您细心看管、妥善保管的,您放心。
此次送货不及时,确实完全是我公司的工作失误造成的。
为此我们感到十分地抱歉,为了弥补我们的工作过失,我们公司派送部协商决定,给予您的空调购买价格给予适当优惠,返还给您3%的购买价格。
等到您到时有时间在家时候联系我们,我们会第一时间把货送达,我向您保证不会再有任何工作失误存在了。
给客户的真挚道歉信范文10篇
给客户的真挚道歉信范文10篇给客户的真挚道歉信范文1尊敬的张先生:您好,我是空调销售公司的1002号配货专员,我叫。
关于此次您在我公司购买了一台奥利菲斯S623型机柜中央空调,先前协定的送货时间是三天内送达。
因我公司配送货品清单时候,因为考虑到奥利菲斯S623型机柜中央空调的派送难度,考虑联系专业的搬运公司进行。
然而经过多方联系专业的搬运公司,最终才联系上,耽误了送货时间,迟迟等到第五天才给你送货到户。
你先前已经十分清楚地约定三天内送达,您告知是三天之后您要出差,家里没人。
确实我们送货到时也发生了这样的情况,后经过跟您电话沟通。
现在这台奥利菲斯S623型机柜中央空调暂时存放我公司处。
我们会替您细心看管、妥善保管的,您放心。
此次送货不及时,确实完全是我公司的工作失误造成的。
为此我们感到十分地抱歉,为了弥补我们的工作过失,我们公司派送部协商决定,给予您的空调购买价格给予适当优惠,返还给你3%的购买价格。
等到您到时有时间在家时候联系我们,我们会第一时间把货送达,我向您保证不会再有任何工作失误存在了。
给客户的真挚道歉信范文2机械有限公司领导,您好!感谢您多年来对我公司的一贯信任和厚爱!正是有了您的支持与帮助,才使我们在困难重重的不利形势下得以坚持下来,以专业精神和高度负责的态度为您提供优质的产品。
您知道,今年以来,到处都出现了严重的“用工荒”,我公司也不例外,春节过后,上工率严重下降,虽然我们几经创造条件,陆续招收了一批批员工,但到目前为止,仍未恢复到去年的最佳水平。
我们是专业厂家,不仅制造设备要精良,员工的操作技术更要过硬,而对于新工,我们必须用足够的时间和精力进行操作技术培训,没有技术的员工,我们是不能允许上岗实际生产的。
在产品上,我们宁愿做少一些,决不能做差一点。
对此,想必您也认同。
今年以来,当地政府进一步加大节能减排举措,使我们雪上加霜,许多企业受到停电、限电、停水等严重困扰,到目前为止,我们这一区域仍然隔一天一供电,已经存续很长时间;不仅我公司受到极大的影响,就连我们的很多上线供应商也因此经常拖延供货。
关于给客户的道歉信六篇
关于给客户的道歉信六篇给客户的道歉信篇1尊敬的__顾客:您好!我们是__火锅店全体职工,今天看到帖子并核实了事情的经过,确实是我们的过错。
因为昨天接客量太大,导致订餐顺序混乱,责任在于我们自身,今后我们会加强管理,注意细节。
望得到你的理解!因为昨天这个特殊的日子给您带来不愉快,__火锅店全体职工给您道歉!望谅解!__火锅店全体职工2月15日给客户的道歉信篇2__x:对本次产品存在的质量问题,我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意,如果还有机会的话,也非常希望你再给我机会,我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生,并郑重立下此承诺。
本次产品的质量问题,按我本人的意见,在你们交货时间允许的情况下,我本人是想全数退货再换货,但你还是考虑到不让我方损失太大,而采用全检的方式特例收下这批货,我心里十分的感激,同时仍让我心存愧疚。
针对本次质量方面存在的问题,我们从全方位反思过,逐一与加工商进行协商,最终采取如下措施和方法,以杜绝类似情况再发生! 其它方面希望古先生能再提宝贵意见,对我方存在的不足,请及时指正,我方愿全力合作,争取最大程度的满足客户的要求,达到双赢,也让我方提高更快。
谢谢!__xx月x日给客户的道歉信篇3尊敬的顾客:您好!4月3日我知悉飞机城论坛上您发的帖子,随即紧急召开了总经理会议。
成立调查小组,对整个事件进行了详细的调查。
发生这样不愉快的事情首先我代表酒店向您和您的家人表示深深的歉意!对不起了!您的批评,我会作为警示永远铭记。
我的员工犯错,更是领导者的错,因为是我没有教育好他们!没有让他们深刻明白“顾客是上帝,是我们的衣食父母,顾客的满意是我们服务的宗旨”!事情已经发生了,我知道再多的解释都是无用的,我们绝不逃避。
对于所有的相关责任人酒店已经做了批评教育、留岗查看和经济处罚。
对您及您的家人造成的伤害,我再次表示诚挚的歉意,请您原谅!今后我们一定会用万分的责任心对待工作,严抓每一个环节!现今我们已全面展开对于员工素质教育培训及专业知识培训的工作。
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Word格式 I A4打印 I 内容可修改给客户的真诚道歉信范文6篇A letter of sincere apology to customers编订:JinTai College给客户的真诚道歉信范文6篇前言:道歉信是要向对方陈述无法答应的所请所托的原因,对不愿为的事,可声明自己的一贯主张,对不能为的请托,更应陈述理由,说明自己为什么不能为。
本文档根据道歉信内容要求和特点展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文下载后内容可随意调整修改及打印。
本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:给客户的真诚道歉信范文2、篇章2:给客户的真诚道歉信范文3、篇章3:给客户的真诚道歉信范文4、篇章4:给老师的真诚道歉信范文5、篇章5:给老师的真诚道歉信范文6、篇章6:给老师的真诚道歉信范文道歉言语行为在社会生活中是一种极为常见的言语行为,你了解给客户的真诚道歉信该怎么写吗?下面小泰为大家带来一些给客户的真诚道歉信,希望对你有所帮助!篇章1:给客户的真诚道歉信范文尊敬的×××:您好!近期由于楼内××异响问题,给您及家人带来了诸多影响和不便,我们谨代表×××团队向您及家人表示深深的歉意!××项目从前期建设到顺利交付,我们诚挚感谢您在这个过程中所给予的密切关注与大力支持。
作为××市乃至全国高端品质楼盘的代表,××项目凝聚了我们×××团队的用心与智慧,更汇聚了很多像您一样崇尚高端品质生活的业主与客户,为此我们深感骄傲与责任。
纵览国内外的建筑,回顾××项目的建设与交付使用,再一次印证了“建筑永远是缺憾的艺术”这一规律,即使进行了大量的前期准备工作、过程中对于设计与施工进行严格把控,也无法绝对避免问题的发生。
但我们保证,会通过事前的仔细排查与防范、及时响应与服务周到,将一切有可能发生的问题提前避免、已经发生的问题迅速解决。
我们坚信,只有建造并不断完善高品质的地产项目、提供细致周到的物业服务,才能不辜负您和其他业主、客户的选择与信任,才能从根本上做强××集团的品牌。
目前您所发现的问题已得到彻底的处理和解决,对于给您及家人造成的影响和不便我们深表抱歉,诚挚的恳请您给予更多的理解、继续支持我们的工作,共同营造大家庭的和谐与幸福,共同推动与实现×××地产品牌价值、×××物业服务美誉度的不断提升。
值此中秋、国庆双节来临,我们谨代表×××团队向您及家人送上最真挚的感谢与祝福,感谢您一直以来的支持与帮助,祝您和家人中秋团圆、阖家欢乐!xxx团队20xx年xx月xx日篇章2:给客户的真诚道歉信范文【按住Ctrl键点此返回目录】x事先生:一、(把事情的经过说清楚,犯了什么样的错误都要说清楚)。
对本次产品存在的质量问题,我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意,如果还有机会的话,也非常希望你再给我机会,我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生,并郑重立下此承诺。
本次产品的质量问题,按我本人的意见,在你们交货时间允许的情况下,我本人是想全数退货再换货,但你还是考虑到不让我方损失太大,而采用全检的方式特例收下这批货,我心里十分的感激,同时仍让我心存愧疚。
二、(反思自己,分析自己做错事情的原因,主要分析自身原因,不要推诿责任。
)针对本次质量方面存在的问题,我们从全方位反思过,逐一与加工商进行协商。
三、(既然自己做错了,妨碍对方了或者影响到对方了,就一定要向对方表示真诚的歉意,同时表示愿意接受因此带来的补偿,或者负责因为自己的错误给对方带来的损失。
)最终采取如下措施和方法,以杜绝类似情况再发生。
四、(请求原谅。
)其它方面希望古先生能再提宝贵意见,对我方存在的不足,请及时指正,我方愿全力合作,争取最大程度的满足客户的要求,达到双赢,也让我方提高更快。
谢谢!篇章3:给客户的真诚道歉信范文【按住Ctrl键点此返回目录】尊敬的x先生:您好!我是空调销售公司的配货专员,我叫xxx。
关于此次您在我公司购买了一台奥利菲斯S623型机柜中央空调,先前协定的送货时间是三天内送达。
因我公司配送货品清单时候,因为考虑到奥利菲斯S623型机柜中央空调的派送难度,考虑联系专业的搬运公司进行。
然而经过多方联系专业的搬运公司,最终才联系上,耽误了送货时间,迟迟等到第五天才给你送货到户。
你先前已经十分清楚地约定三天内送达,您告知是三天之后您要出差,家里没人。
确实我们送货到时也发生了这样的情况,后经过跟您电话沟通。
现在这台奥利菲斯S623型机柜中央空调暂时存放我公司处。
我们会替您细心看管、妥善保管的,您放心。
此次送货不及时,确实完全是我公司的工作失误造成的。
为此我们感到十分地抱歉,为了弥补我们的工作过失,我们公司派送部协商决定,给予您的空调购买价格给予适当优惠,返还给你3%的购买价格。
等到您到时有时间在家时候联系我们,我们会第一时间把货送达,我向您保证不会再有任何工作失误存在了。
篇章4:给老师的真诚道歉信范文【按住Ctrl键点此返回目录】敬爱的老师:非常的抱歉,冤枉了您,现在我非常深刻的认识到了自己的错误,我没有了解到事情的本质,还一味的自以为,您受了那么大的委屈,我还这么不懂事的冤枉您,真的十分的抱歉,我只是为了一句不中听的话,一时糊涂,犯下了这么大的错误,我没有别的意思,只是一时的脑热,惹出这么大的事,更没有想到自己会触犯的法律。
我知道有人在您那打我报告,我也知道这个人是谁,庞老师,您是个好老师,只是太多的事您不愿意说出来,以您的话来说:您是个男人,不能什么事情都挂在嘴边上。
误会也许就是这样累计成的,庞老师,非常对不起您,也非常的感谢您,我知道现在说什么都没用,因为已给您造成了无法挽回的伤害,还有,她已对我不这么重要了,我为她做出的后悔的事太多了,她在所有人眼里都是好人,而我,在我造成伤害的人的眼里已经不在是个简单的人了,其实我还是我,我的所作所为都是在维护我身边的一切我拿他们当朋友的人。
有时候应该想想自己,想想后果,这也就是我头脑简单,没主心骨的表现,其实激起我无名的火的是一个人的一句话;她说“庞磊这是干吗啊,挺好的家庭让他弄成这样了”她现在却是好人,不是我在推卸责任,只是想和您说清楚,王茜也没有跟我们说实话,让我对您一直有个很大很大的误会。
邮件您看不到,现在我也只能通过QQ,期许您能看得到,庞老师,真的非常对不起,今天看到了您,真的很想叫您一声庞老师,庞老师,真的非常对不起,除了对不起我不知道还怎么向您表示歉意,除了谢谢您,我也不知道在怎么向您表达感激。
篇章5:给老师的真诚道歉信范文【按住Ctrl键点此返回目录】亲爱的老师:很抱歉,教我们让你受了很多辛苦。
我知道早该写这封信,却拖到今日才付诸实现,希望你能接受这迟来的道歉。
从懂事以来,就知道要尊敬师长,尊敬每一个爱我们的人和我们所爱的人,但是偏偏惹您不高兴了,有时候我们上课发言不积极或者其他的一些毛病,并不是我们不知道自己错了,是我们自己心虚,心虚自己根本就不会的答案,或者说是明知道该怎么做却扭不过那股子劲,有时候,当然我是说有时候本来很想积极配合老师,也知道自己怎样做能配合老师,可就是不能付诸于行动,也许是青春期的缘故,大家都有这感觉,但是看到老师很伤心,说实话,我们心里也很难过,不想让事情发展成这样子。
所以老师我们今天才会用写信的方式来道歉,老师我们错了,但我们也真的爱您!老师,这么说不是为我们找借口,回想过去,小学时候我们刚开始踏入学校,好像上课回答问题很轻松,现在不知道怎么了……老师,您对我们的希望,我们清楚那是因为你爱我们,那种爱是不能用语言轻易就能表达完全的,它是深沉,执着的,以至让您大动肝火生气于我们,这一切都是为了我们好,哪有老师不爱学生的呢,可是偏偏是你深爱着的学生让您生气,失望,一想到这心里老有种瑟瑟的感觉,是内疚,是愧疚,是说也说不出的忏悔……我深刻地思量,这一切完全是我们的错,甚至应该说根本就是我们太不会珍惜这种爱了。
这种心理源自我们的老毛病,总是不能超越自己,打开心结。
所以我们下定决心,痛改前非,老师给我们依次机会,这机会就从你不再生气开始,让我们用行动证明给你看,我们需要您的爱,我们一样深深的爱着您!篇章6:给老师的真诚道歉信范文【按住Ctrl键点此返回目录】尊敬的班主任老师:在此,我向您递交我这篇道歉信。
最近一段时间以来,我上课经常不认真听讲,上课做小动作,严重地影响了您的教学热情。
这期间,我上课经常会拿桌子上的铅笔、钢笔,水彩笔,铅笔盒等物件玩,有时候我还愣愣地看着窗外,似乎在若有所思什么,其实我根本没有思考什么,只是懒惰得发呆了。
特别是我在上练习课的时候,我没有认真地抄写你写在黑板上的习题答案,下课以后还要询问您,给您造成了很多困扰。
我知道,我这样上课不认真听讲的错误是要不得的,任由我继续这样下去会带来比较不良的后果。
作为一名学生,我也要有一定的学习责任心,自己的学习要向父母负责,向老师负责。
更何况老师为了教育我们付出了辛勤汗水,我不能这么得辜负您。
这次我错了,我决心加以改正。
经过一番思考,我想到了一个改正错误的方法,那就是在以后的上课期间,我要注意时刻提醒自己认真学习。
在平时,我要注意培养自己的学习兴趣,特别是针对您所教的这门语文学科,我要认识到将来我有可能成为一名文学家,到时候全然指望着靠着文学混口饭吃,要是现在我不认真听讲,今后不就要饿肚子了。
因此,无论如何我也要改正我的错误,今后一定认真听课,不再惹您生气了。
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