连锁经营原理-PowerPoint演示文稿
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第章连锁经营基本原理.pptx
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第一章 连锁经营基本原理
二、连锁经营的原则 1.所有企业的通用原则
诚信原则 效益原则
经济效益 社会效益 环境效益
守法原则
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第一章 连锁经营基本原理
连锁经营企业的特有原则 “QSC+V”四项原则
日本7-11的经营原则 鲜度管理 亲切的服务 店面整洁
如果缺课率超过1/3(以课堂随机统计为准), 本课程不计成绩
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跨国连锁经营
为何要参与?
我们能够记住 10%所听到的 15%所看到的 20%所见并所闻 40%与他人讨论过的 80%所经历的 90%试图讲解给他人的
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跨国连锁经营
体验式培训为什么让人难以忘怀?
案例讨论 情景模拟、团队游戏 快速写作、商务演说
欢迎随时提建议
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跨国连锁经营
考核
平时考核占40%,由两部分组成
点名:缺课扣2分/次,迟到扣1分/次,扣满10分为止 课堂作业:案例讨论、团队游戏、情景模拟、写作及演说作业等,其中团队分数
20,个人作业10分
期末考试占60%,以案例分析为主
加盟店持有一定股份
全部由加盟店出资
加盟店与总部关系
属企业内部管理的上下级 总部对加盟店具有较大影 加盟店对总部具有较大影
项目
经营方式
连锁经营
定义
公司连锁,同一资本所有,经营同类商品和 服务的组织化零售企业集团
特点
经营范围 运作方式 法律关系 发展方式
分店必须有统一的经营风格;分店不独立, 与总部具有协作关系,特别强调总部与分店 的互动关系
《连锁经营管理讲义》PPT课件
共同行动 的原则
职能明确 的原则
自由连锁经 营必须遵守
的原则
调整、协调 的原则
为社区服 务的原则
加盟企业承担销售任务 总部则通过培养人才、 加强物流系统、信息系 统等进行战略性再投资 的形式,确保连锁组织 成员的利益 。
通过为当地居民服务, 不断得到居民的信赖, 使自己的商店成为社区 不可缺少的设施
会对正规连锁 是处于同一流通
的定义是:
阶段,经营同类
“以单一资本, 商品和服务,并
直接经营11个 由同一个资本及
以上商店的零 同一总部集权性
售业或饮食
管理机构统一领
业”。
导下,进行共同
经营活动的零售
企业集团 。
连锁店在建立早 期一般采用直营 店的方式,在实 力日渐雄厚,名 声越来越大之后, 便开始征求加盟 店,这是连锁店 发展的规律之一。
卖什么
根据不同的城市的规模和消费水平,制定了A级和B
级餐厅标准
卖给谁
在哪卖 – 布局以各省会、大中城市、沿海地带为主
– 选择具有较强经济实力、良好信誉和文化素质的合 怎么卖 作伙伴
26
6-123经营战略
战略定位关键要素(4C)
连锁企业战略-4C定位
顾客 (customer)
• 一般地,企业创建者在创立连锁企业初期都会相应地确定 企业宗旨或公司使命以及发展目标,但随着时间的推移, 这种发展目标可能会发生变化。管理者还需要根据未来企 业的能力、资源状况、发展机会和面临问题等因素,重新 确定企业的发展方向和目标。明确企业宗旨为连锁企业经 营确定了重要的指导性原则。
23
6-123经营战略
Part5:连锁经营类型
连锁经营具有不同的模式,本章主要介绍正规(直 营)连锁、特许连锁和自由连锁三种主要类型的基 本特征,并对三种类型的主要优缺点和适用范围作 了对比分析 正规(直营)连锁(简称RC),总公司直接投资开设 连锁店 自由连锁(简称VC),保留单个资本所有权的联合 特许连锁(简称FC),以经营权的转让为核心的连锁 经营
连锁经营原理概述.pptx
促销由总部的全年计划统一安排。根据时间而安排不同的产品 促销。整个全中国的分店 都照着做,时间上可能有些差开,但 企划案是一个。比如一段时间肯德基要促销“宠物小精 灵” (儿童餐),另一段时间促销辣鸡翅。
促销活动管理是一项周密细致的工作。由上海总部统一安排
好,甚至连海报都印好了, 到时候给每个分店发一个企划手册。
(一)规模化的经营方式
规模化的经营方式所带来的规模优势 ❖ 集中采购的规模优势。 ➢ 低价进货成本 ➢ 降低了直接采购成本 ❖ 仓储、配送的规模优势。 ➢ 合理库存 ➢ 及时配送 ❖ 整体促销的规模优势。 ❖ 研究、开发、培训的规模优势
理念。
2.1 连锁经营的本质
连锁经营的特点有如下几个: (1)统一采购。各成员店铺向总部提出要货计划,由总部集中采
购。 (2)统一配送。配送中心承担成员店铺储存、配送、送货以及
包装、加工等物流功能,对所有商品实行统一仓储运输,根据各 连锁店铺的销售情况、要货情况和要货订单,及时补货送货。 (3)统一标识。各成员店铺都以同一名称命名;各店铺的外部色 彩、风格、内部装潢、商品陈列、货架放置以及营业人员服饰等 都是统一的。连锁店的规划、装潢设计、广告宣传等都是由总部 统一制作。
KFC主食 1、香辣鸡腿堡…………12.5元 2、劲脆鸡腿堡…………12.5元 3、新奥尔良烤鸡腿堡…13.5元 4、老北京/墨西哥鸡肉卷11元 5、深海鳕鱼堡…………13.5元 6、田园脆鸡堡…………8元 7、川辣嫩牛五方………14元
标准化服务
肯德基全球推广的“ CHAMPS
是肯德基取得成功业绩的主要精髓之一。其 内容为:
(6)统一核算。各成员店铺采取报账制的方法,由 总部财务直接与指定银行发生信贷业务,各成员店铺 未经总部批准不得以任何理由与银行发生信贷业务。
连锁经营-PowerPointPresentation
标准化(standard)
• 即将一切工作都按规定的标准去做。连锁经营 的标准化,表现在两个方面: • 一是作业标准化。总部、分店及配送中心对商 品的订货、采购、配送、销售等各司其职,并 且制定规范化规章制度,整个程序严格按照总 公司所拟定的流程来完成. • 二是企业整体形象标准化。商店的开发、设计、 设备购置、商品的陈列、广告设计、技术管理 等都集中在总部.总部提供连锁店选址、开办前 的培训、经营过程中的监督指导和交流等服务, 从而保证了各连锁店整体形象的一致性。
连锁企业大国将 纷纷为扩展其海 外市场而展开角 逐
国际连锁经营发展趋势(三)
据一些美国权威的连锁经营专家预测分析, 未来被看好的连锁业仍将是服务业,其潜 力巨大,大有可为。 例如:这些服务业包括:健身减肥中心、 美容美发院、短期私人服务业、鲜花速递、 印刷和影印服务业、医疗保健中心、探亲 旅游服务业、服饰业、私人护理服务业、 以及教育性商品和服务。
连锁经营
连锁经营是指经营同类商品或服务的若 干店铺,以一定的形式组合成一个联合 体,在整体规划下进行专业分工,并在 分工的基础上实施集中化管理,使复杂 的商业活动简单化,以获取规模效益。
国际连锁经营发展趋势(一)
•由于激烈的竞争,企业期望通过兼并获得 更大的市场份额,更大限度的配置资源, 节约采购、物流和管理成本,并使体系的 运转更有效率和对加盟者的支持更有力度。 同时技术进步也使兼并后的超大型企业的 高效管理成为可能。 例如:希尔顿饭店连锁集团与汉普顿集团 宣布合并后的新公司将拥有1700个中高档 饭店和六个特许连锁分号;麦当劳公司在 一年多的时间内先后收购了墨西哥风味烤 肉特许连锁店、伦敦的阿罗玛咖啡连锁店、 比萨连锁店和波士顿炸鸡公司。
企业组织化程度低
连锁经营基本原理(课堂PPT)
7
德国麦德龙
麦德龙股份公司(Metro AG)常称作“麦德龙超 市”,是德国最大、欧洲 第二、世界第三的零售批 发超市集团,在麦德龙和 万客隆(仅限欧洲)品牌 旗下拥有多家麦德龙现购 自运商场,是德国股票指 数DAX的成分公司,世界 500强之一,分店遍布32 个国家。
8
日本7-11
7-11 (日语:セブン-イ レブン)品牌原属美国南 方公司,2005年成为日本 公司。 7-Eleven公司是日 本零售业巨头,世界最大 的零售集团之一,创立于 1973年11月,在日本和全 球拥有便利店、超级市场、 百货公司、专卖店等。 “7-Eleven” 在 “全球最 具影响力的100个品牌” 排名中位列第76位。“7Eleven” 遍布世界18个国 家和地区,拥有超过三万 家店铺。
缺 点
争对手,也会影响到特许者的发展。
对于加盟者来讲,特许连锁强调标准化的经营要求,加盟
者必须与总部保持高度一致;加盟者在经营管理方面没有
自主性,经营的灵活性受到限制。
20
不二家
“不二家”是源于日 本的一家老字号,成 立于1910年,生产糖 果、蛋糕、饼干等, 至今是广受大家信赖 和喜爱的一家特色店。
以各种连锁模式而定
分店属总部所有
发展方式 扩大规模只需有市场、有资 取决于企业集团的决策
金,总部必须有成熟的运行 模式和专有的技术
11
二、连锁经营的原则——通用原则
1 诚信原则
2 效益原则 3 守法原则
12
连锁经营的基本原则
——连锁经营的行业原则
日本7-11原则 (1) 鲜度管理 (2) 商品结构满足顾客需
37
连锁经营优势和风险分析
——连锁经营的风险
由经营者带来的风险
德国麦德龙
麦德龙股份公司(Metro AG)常称作“麦德龙超 市”,是德国最大、欧洲 第二、世界第三的零售批 发超市集团,在麦德龙和 万客隆(仅限欧洲)品牌 旗下拥有多家麦德龙现购 自运商场,是德国股票指 数DAX的成分公司,世界 500强之一,分店遍布32 个国家。
8
日本7-11
7-11 (日语:セブン-イ レブン)品牌原属美国南 方公司,2005年成为日本 公司。 7-Eleven公司是日 本零售业巨头,世界最大 的零售集团之一,创立于 1973年11月,在日本和全 球拥有便利店、超级市场、 百货公司、专卖店等。 “7-Eleven” 在 “全球最 具影响力的100个品牌” 排名中位列第76位。“7Eleven” 遍布世界18个国 家和地区,拥有超过三万 家店铺。
缺 点
争对手,也会影响到特许者的发展。
对于加盟者来讲,特许连锁强调标准化的经营要求,加盟
者必须与总部保持高度一致;加盟者在经营管理方面没有
自主性,经营的灵活性受到限制。
20
不二家
“不二家”是源于日 本的一家老字号,成 立于1910年,生产糖 果、蛋糕、饼干等, 至今是广受大家信赖 和喜爱的一家特色店。
以各种连锁模式而定
分店属总部所有
发展方式 扩大规模只需有市场、有资 取决于企业集团的决策
金,总部必须有成熟的运行 模式和专有的技术
11
二、连锁经营的原则——通用原则
1 诚信原则
2 效益原则 3 守法原则
12
连锁经营的基本原则
——连锁经营的行业原则
日本7-11原则 (1) 鲜度管理 (2) 商品结构满足顾客需
37
连锁经营优势和风险分析
——连锁经营的风险
由经营者带来的风险
连锁经营管理基本原理教材(PPT 55张)
• 在罗湖的沙县小吃店,新金融观察记者看到, 这里早已不是以前单纯的沙县小吃店了。除了 “老四样”,还增加了这两年火起来的外来品 “黄焖鸡米饭”以及各式各样的盖浇饭、米粉、 麻辣烫等。 • “之前只卖沙县小吃,生意越来越不好,现在 好多了。”在他的店内,多是穿着工装的职员, 他们点的菜品多是盖浇饭和黄焖鸡米饭,甚至 要了几个炒菜。 • “标准化这个已经很难了。”罗湖说。现在在 天津,几乎所有沙县小吃都这么做。
• 价格优势首先来自于统一进货,由于连 锁经营的规模很大,产家自然愿意低价 供应,大批量的进货确保商品的最惠进 价。连锁经营完善了专业化分工,科学 合理地组织了商流、物流,从而降低了 商品的售价。(见后面案例)
• 国际制贩同盟(由于7-Eleven在许多国家都有展 店,因此可以通过国际共同采购或相互介绍厂商 的方式,降低商品采购成本,并创造有特色的商 品)例如:台湾的统一超商通过菲律宾7-Eleven 的介绍引进菲律宾生产的芒果干,香港也相继引 进,7-Eleven店内提供的购物袋也通过这样的方 式,由许多国家共同采购降低成本。
• 一位内部知情人士告诉新金融观察记者,沙县 小吃现在形式上不能统一,内容上也很难统一 了。拿他们一款肉丸来说,正规的做法是千锤 百炼,肉质筋道,但是现在都是随便做做就可 以了。 • “那确实跟沙县政府的意识有点背道而驰,但 是我们不太受他们约束。”罗湖表示,现在只 要你愿意出钱,随时可以做沙县小吃,外地人 也可以,甚至他自己收几千元就可以对新手培 训。 • 一份官方资料显示,目前,有6万多沙县农民 在全国各地开设2万多家沙县小吃店,但是标 准示范店仅有3600家。这一数据表明,大多数 沙县小吃都处在标准化范围之外。
任务2连锁经营管理基本原理
学习目标
• 明确连锁经营管理条件和特征 • 重点掌握三种连锁经营管理模式的优势 和弊端
第2章--连锁经营ppt课件
太古的势力范围是华南、华中市场;嘉里包 括华北、西南,以及北京;中粮控制的地盘 最大,包括西北、东北、湖南、海南等多属 于经济欠发达地区,
专利与商业秘密特许
经营模式特许
也叫“第2代”特许经营(全要素组合) 特许权组成:品牌、商标、产品、店铺管理系统、
店铺管理系统、开发的服务项目、信息系统等。 限制条件:严格 成功案例:7-11、麦当劳、肯德基等
妇;950+2000美元;第1年获利5万美元。
加盟店职能
销售与销售管理 订货与存货控制 营业现场管理 现场信息收集与反映 财务会计工作 钟点工管理
第 4节 特许连锁
特许权
单一业务要素:商标、专利等 若干业务要素组合:产品制造、营销方法等 全要素组合:快餐店、洗衣店等的经营模式
特许权文件
1988年,中美合办的“中美饮料公司”(现 名上海申美饮料有限公司)开始在中国大陆 生产原浆。
可口可乐在中国有三个主要的装瓶伙伴,分 别是英资的太古集团、嘉里集团和中粮集团。 在三家合资公司中,可口可乐各占 12.5 %、 12.5 %和 35 %的股份, 28 家装瓶厂被划分 为四个区域,由控股装瓶集团各自负责。
国际连锁店协会的定义:以单一资本直接经 营11个商店以上的零售业或饮食业。
美国:11个以上 英国:10个以上
日本通产省的定义 处于同一流通阶段,经营同类商品或服务,
并由同一资本及同一总部集中管理领导,进行 共同经营活动的组织化的零售企业集团。
RC的基本特点
概括:统一资本,集中管理,分散销售 单一资本对直营店的直接运营 卖场的标准化 分店专门负责销售 总部拥有采购决策权和价格决定权 集中采购,统一配送 ★ 零售业的工业化现象(追求规模效益)
法规健全度 守法意识
专利与商业秘密特许
经营模式特许
也叫“第2代”特许经营(全要素组合) 特许权组成:品牌、商标、产品、店铺管理系统、
店铺管理系统、开发的服务项目、信息系统等。 限制条件:严格 成功案例:7-11、麦当劳、肯德基等
妇;950+2000美元;第1年获利5万美元。
加盟店职能
销售与销售管理 订货与存货控制 营业现场管理 现场信息收集与反映 财务会计工作 钟点工管理
第 4节 特许连锁
特许权
单一业务要素:商标、专利等 若干业务要素组合:产品制造、营销方法等 全要素组合:快餐店、洗衣店等的经营模式
特许权文件
1988年,中美合办的“中美饮料公司”(现 名上海申美饮料有限公司)开始在中国大陆 生产原浆。
可口可乐在中国有三个主要的装瓶伙伴,分 别是英资的太古集团、嘉里集团和中粮集团。 在三家合资公司中,可口可乐各占 12.5 %、 12.5 %和 35 %的股份, 28 家装瓶厂被划分 为四个区域,由控股装瓶集团各自负责。
国际连锁店协会的定义:以单一资本直接经 营11个商店以上的零售业或饮食业。
美国:11个以上 英国:10个以上
日本通产省的定义 处于同一流通阶段,经营同类商品或服务,
并由同一资本及同一总部集中管理领导,进行 共同经营活动的组织化的零售企业集团。
RC的基本特点
概括:统一资本,集中管理,分散销售 单一资本对直营店的直接运营 卖场的标准化 分店专门负责销售 总部拥有采购决策权和价格决定权 集中采购,统一配送 ★ 零售业的工业化现象(追求规模效益)
法规健全度 守法意识
连锁经营-连锁店运营管理课件(PPT187页)
一、超级市场的目标市场定位
第一,可以实行生鲜食品细分市场的划块租赁制,将生鲜食品细分成果 蔬、鲜肉、活鱼、熟食、净菜、配菜等,按营业面积设定分块租 赁给专业性供应商经营,并实行统一的标准化管理和一次性集中 付款。
第二,在采购、配送上采用由专业性供应商直送门店的办法,以减少因 建立生鲜品配送中心而产生的投资过大、难以消化成本的现象。 分店达到一定规模和数量时,再建立生鲜食品配送中心,完成从 统一采购、统一加工到统一配送的完整供应链。
超(连市锁连店锁)运经营营管管理理
主讲教师:杨李叶小飞玮
第一章 概论
第一节 零售业态
一、零售业态及其基本特征 二、零售业态的演进
一、零售业态及其特征
1.零售业态是什么?
是指零售企业为满足不同的消费需求而形成的 不同经营形式。其分类的主要依据是零售企业的选 址、规模、目标顾客、商品结构、店堂设施、经营 方式、服务功能等。
二、超级市场
1、选址在居民区、交通要道、商业区。 2、商圈范围较窄,以居民为主要销售对象。 3、商店面积在6000平方米以下。 4、目标顾客以居民为主。 5、有一定的停车场地。
三、大型综合超市
1、选址在城乡结合部、住宅区、交通要道。 2、商圈范围较大。 3、设有与商店营业面积相适应的停车场。 4、实际营业面积一般在6000平方米以上。 5、目标顾客以购物频率高的居民为主。
零售业
4、三种类型比较
共同点
多家店铺 统一中心和总部 合理分工 标准化及规范化运作
不同点
所有权不同 内部关系不同 产生的原因不同
四、我国零售业的连锁化经营
现状
◆连锁业迅猛扩张,市场分额急剧扩大;
◆经营主体多元化,非公有制企业发展势头强劲; ◆专业化特征逐步显现,统一配送比重逐年提升; ◆联合、并购、加盟成为连锁企业规模扩张的重要方式; ◆超市、便利店成为消费者购买日常生活必需品主场所; ◆连锁企业逐步向集中化、大型化方向发展; ◆连锁经营方式向更多行业和业态延伸。
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签订连锁经营合同; 店铺运营的督导;
加盟者缴纳服务费用;
总部为加盟者进行地点评估;
加盟者自负盈亏承担经济责任;
双方都是独立的法律实体;
双方共同分享经济利益;
长期合作关系。
连锁经营原理
关于连锁经营基本特征的不同表述及述评
、韩肃、苗钟颖的《连锁经营管理》一书中连 锁经营的基本特征被概括为: 组织形式的联合化和标准化; 经营方式的一体化和专业化; 经营方式的规范化和现代化。
连锁经营原理
市场营销与பைடு நூலகம்锁经营
、营销组合学说在连锁经营中的体现 连锁经营中的产品 连锁经营中的价格 连锁经营中的通路 连锁经营中的促销
连锁经营原理
战略管理理论与连锁经营
、战略思维与连锁经营
战略管理区别于企业日常管理之处就在于它更 强调战略思维,它是决定企业战略的制定、战 略的组织与实施等的基础,战略思维的先进性 决定了战略的结果。
连锁经营原理
关于连锁经营基本特征的不同表述及述评
、郭冬乐、宋则主编的《中国商业理论前沿》 一书中则把连锁经营的本质特征高度概括为: “进货与销售的职能分离”。
连锁经营原理
连锁经营的“3S”与“3L”特征
、连锁经营的“3S”特征 组织集群化 经营规范化 管理信息化 分工专业化 业标准化 形象一致化
连锁经营原理
规模经济理论
技术进步又源自于内部分工与专业化。分工带 来了专业化生产,提高劳动生产率。 商业是交易的专业化,它降低了交易费用,扩 大了市场范围,推动了分工的发展,这就是商 业的分工效应,而连锁经营正是体现这种商业 分工效应并以此获取规模经济的最佳形式。
连锁经营原理
规模经济理论
、交易成本与规模经济理论 连锁经营运作模式的基础就是“低成本运作”, 而决定此运作模式成功与否的关键,则取决于 连锁经营企业能否获得相应的规模经济效益。 交易是有成本的,在不同的产权制度下,交易 成本不同,从而对资源配置的效率有不同的影 响。 在交易费用大于零的条件下,建立合理的产权 制度,是调控社会成本的重要因素。
第二章 连锁经营原理
连锁经营原理
第一节 连锁经营基本特征
关于连锁经营基本特征的不同表述及述评 连锁经营的“3S”与“3L”特征
连锁经营原理
关于连锁经营基本特征的不同表述及述评
、肖桂森在其《连锁经营理论与实践》一书中 将连锁经营的基本特征归结为12项,即:
相同的业种;
相同的业态;
相同的识别系统; 相同的质量标准;
连锁经营原理
区位选择理论
在同等投入条件下,企业在优势环境条件下的 经营比在劣势环境中的经营所能得到的回报要 相对丰厚得多。 当地域选择基本确定之后,商圈与立地的选择 则成为如何更有效地支撑起一张连锁经营大网 的技术型操作。其中,立地(即店址)的选择 为关键。
连锁经营原理
第三节 连锁经营的管理学基础
连锁经营原理
市场营销与连锁经营
从本质上看,连锁经营模式所强调的“组织集 群化、经营规范化、管理信息化、分工专业化、 作业标准化、形象一致化、选址便民化”无一 不体现“整体营销”的精髓,其“标准化”、 “简单化”、“专业化”的实施无一不渗透出 以全时空的整体营销服务使顾客得到满意,并 以此为企业生存与发展的基本条件的“以顾客 为中心”的思想。
连锁经营原理
规模经济理论
连锁经营模式下的商业作为交易的专业化, 以集中交易替代了生产者之间的分散交易。 商业集中交易减少了交易次数,缩短了交易 距离,降低了交易风险,充分实现了交易上 的规模经济。
连锁经营原理
区位选择理论
企业将资源和实力在不同地域空间上进行合 理布局与配置的行为,即为“区位选择”。 不同于单体企业的“点”状存在方式,连锁 企业采用的是由“点”、“线”、“面”交 融后形成的“网”状布局结构,以求得在广 泛市场空间里的广泛存在。 空间选择理论强调不同地域空间条件下的社 会经济发展水平存在差异,进而客观上形成 区域间的优势环境与劣势环境。
市场营销与连锁经营 战略管理理论与连锁经营
连锁经营原理
市场营销与连锁经营
、营销学基本理念对连锁经营的贡献 营销理念有三大基本点:第一,以顾客为核心; 第二,以整体行销为满足顾客需要的基本操作 模式;第三,以顾客的需要得到满足为企业获 利的条件。 连锁经营是市场营销理念在商品流通领域的具 体运用模式和结果。
连锁经营原理
连锁经营的“3S”与“3L”特征
、连锁经营的“3L”特征 地域 商圈 立地
连锁经营原理
第二节 连锁经营的经济学基础
规模经济理论 区位选择理论
连锁经营原理
规模经济理论
、分工、专业化与内生增长理论 经济学原理表明,宏观经济的增长有赖于微观 经济体的增长。微观经济体实现经济增长的方 式主要是实现经济的内生增长。 内生增长是经济长期增长的源泉,是决定经济 长期增长绩效的最重要的因素。 内生增长理论认为,经济可以实现持续均衡增 长,而技术进步是经济增长的决定因素。
连锁经营原理
战略管理理论与连锁经营
、战略联盟与连锁经营 战略联盟建立的是合作关系,而“合作”就是 若干独立个体之间的联合。 合作关系成立前后其独立行为主体的个数并未 发生变化,这就表明,在认可总体利益前提下 各独立主体的利益倾向仍呈部分游离状态。这 预示着企业组织结构的不稳定。
连锁经营原理
关于连锁经营基本特征的不同表述及述评
、马瑞光、尹传高在《无限连锁,快速复制企 业竞争力》一书中则将连锁经营的基本特征 归纳为五个“统一”,即: 统一的经营理念 统一的经营管理; 统一的企业识别; 统一的商品服务; 统一的扩张渗透。
连锁经营原理
关于连锁经营基本特征的不同表述及述评
、李忠辉在其《中国零售业连锁经营发展对策 研究》中对连锁经营的基本特征所作的描述 是“四个原则”,即: 经营上的分工原则; 管理上的“三S”原则; 物流上的集中配送原则; 信息上的网络化原则。
连锁经营是战略管理理论在流通组织领域的最 佳实践模式。连锁经营的“3S-3L”特征决定 了它在协调企业内外环境、创造和培育适宜生 存与发展的人文社会条件、培植软竞争力等方 面具有先天的优势。
连锁经营原理
战略管理理论与连锁经营
连锁经营企业的战略层次结构(公司战略、 竞争战略和职能战略)为战略思维的实践提 供了保证:它们既是连锁企业高层管理者的 战略思维在不同层面的体现,也是战略思维 得以实现的基本条件。