物流管理PPT
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物流管理优秀PPT讲义
概略
具体 详细
长期计划: 产品与市场发展规划;资源发展计划;生产战略计划;和 财务计划
中期计划: 生产大纲和主生产计划
短期计划: 物料需求计划;生产能力需求计划;总装配计划以及实施 过程中的作业进度计划和控制工作
八 主生产计划的概念;如何制定与实施
概念:
P268
MPSmaster product scheme将总体计划中的系列 产品分解为每一个具体时段的最终产品的生产数量 实 质上是产品的出产进度安排
核心思想:
供应链管理
十二 配送合理化的判断标志 P277
1 库存标志 库存总量:总量+用户配送后的库存量<配送前的各用户
库存量之和 库存周转:库存周转总是快于各的库存周转 2 资金标志 资金总量:占用资金总量减少为合理 资金周转:快为合理 资金投向的改变:分散改为集中为合理 3 成本和效益
成本降低而效益增高为合理
MPS所需要的信息:主生产计划大纲;预计的需求;可 用的原材料和配件;制造/采购提前期;生产准备/更换时 间;原则是利用最少的项目数进行排产;只列出相关的重 大项目;如财务;生产能力等
编制主生产计划的步骤:
1根据生产预测;已收到的客户定单;配件预测;订货政策及 批量;制定出主生产计划
2粗能力计划RCCP—Rough Cut Capacity Planning;对能 力和需求进行平衡
终送到消费者手中的这一过程被看成是一个环环相扣 的链条;这就是供应链
供应链管理:supply chain management 对整个供应链系统进行计划;协调;操作;控制和优
化的各种活动和过程;其目标就是要将顾客所需要的正 确产品right product能够在正确的时间right time;按照 正确的数量right quantity正确的质量right quality和正 确的状态right status送到正确的地点right place;并使 总成本最小
第一章物流概述ppt课件
有效用、空间效用和时间效用。1929年，Fred E. Clark 则在《 市场营
销的原则》一书中，将物流纳入市场营销活动的范畴。在同一时期，具
备一定现代意义的物流活动也开始出现。一战期间，英国尤尼利弗的哈
姆勋爵成立了以“在全国范围内把商品及时送到批发商、零售商以及用
户手中”为宗旨的“ 即时送货股份有限公司”，被物流学界称为最早的
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7
二、物流的概念
中华人民共和国国家标准物流术语 物流：物品从供应地向接受地的实体流
动过程。根据实际需要，将运输、储存、装 卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处 理等基本功能实施有机结合
物流管理：为达到既定的目标，对物流 的全过程进行计划、组织、协调与控制。
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二、物流的概念
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21
四、供应链管理阶段
• 进入90年代，物流管理的内涵越来越广阔，几乎渗入社会经济 生活的每一角落。
• 随着全球一体化的进程，企业分工越来越细化。 • 市场竞争已从企业与企业之间的竞争转化到供应链与供应链的
竞争。 • 2005年1月1日，具有40多年历史的美国物流管理协会（简称
CLM）正式更名为美国供应链管理专业协会（简称CSCMP）， 标志着全球物流进入供应链时代。
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20
三、物流管理一体化发展阶段
• 20世纪80年代成为一体化物流管理发展的时期。
首先是进入一体化物流管理的初级阶段，即企业内部各环节的 一体化管理阶段。在该阶段内，管理者试图将企业内部物料流动所 涉及的所有环节（包括信息管理）联系起来，从原料采购到成品的 交付，物流管理贯穿始终，消除了企业内部物料流动各环节之间的 障碍，普遍减少库存量，使企业整体物流成本降到最低。同时，从 战略高度促成物流管理与企业的营销、生产等各部门的协调，提高 客户服务水平，强化企业赢利能力。物流管理的战略地位得到更多 的认可。
物流管理(ppt 21页)
3．现代物流管理的主要内容
（1）物流作业管理 （2）物流成本管理 （3）物流服务管理 （4）物流质量管理 （5）物流信息管理
三、物流合理化
1.物流合理化的定义
物流合理化：就是通过优化管理，推动物流构成 要素及其经营活动和谐一致、快速便捷，从而实 现“低成本、高效益”的物流过程。
物流合理化包括：物流作业合理化、物流结构合 理化和物流体制合理化。
取得的成果：
海尔物流整合了海尔采购系统 海尔物流提高了海尔运作速度 海尔物流JIT的速度实现同步流程 海尔物流形成海尔集团新的核心竞争力 海尔物流降低海尔制造成本 加强库存周转，提高了资金利用率 优化供应商，确保了产品质量 海尔物流使得成品分拨效率提高
海尔通过物流和供应链管理，整合了各方面资源， 降低了成本，提高了效率，从而向顾客提供高质量、 个性化的产品和快捷、周到的服务，大大增强了其核 心竞争力，从而为海尔的腾飞插翅添翼。
配送中心的根本作用：在于通过高度集中的采购 与配送行为，使流通规模扩大，实现理想的 经济效益。
4.配送中心的作用
（1）实现配送作业的经济规模，使流通费用降低。 （2）减少用户库存，加快商品周转。 （3）促进业务的发展和扩散，实现物流资源的合
理配置。 （4）加强了与供方的关系。通过配送中心的集中
性大批量进货，可得到价格折扣。
案例一、沃尔玛物流管理的特点
沃尔玛于20世纪60年 代创建，在20世纪90年代 一跃成为美国第一大零售 商。在短短几十年的时间 里，沃尔玛的连锁店几乎 已遍布全世界，并以其优 质快捷的服务、惊人的销 售利润、先进的管理系统 而闻名全球。沃尔玛的快 速成长，与其卓越的物流 管理思想及其实践密切相 关。
4、网上招标、对帐、付款等手续，给企业提供 了一个公平公正的平台，同时简化或省去了原 先复杂的流程，减少了企业的运营成本；
物流管理物流仓储中ppt307页
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第一节 物流仓储的入库业务
⑸ 凡有关证件己到齐 , 但在规定时间内货物 尚未到库的 , 保管人员应及时向有关方面查 问处理。
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第一节 物流仓储的入库业务
5．对验收中出现问题的处理 ⑴ 单据不全的处理 : 凡验收所需的证件不齐
全时 , 到库货物仍做为待验货物处理 , 待证 件到齐后再进行验收 , 若条件允许也可提前 验收。
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第一节 物流仓储的入库业务
⑶ 当规格、质量和包装不符合要求时 , 保管人员可 先验收合格品 : 不合格部分应单独 存放并进行查 对 , 核实后将不合格情况以及残损、降级程度做 出记录 , 提供给货主向供货方 交涉处理。在交涉 期间 , 保管人员对不合格部分应妥善保管。
⑷ 当重量发生溢、缺时 , 在规定的 “衡器公差 ” 以内 , 保管人员可按实际验收重量验 收。超过规 定的 " 衡器公差 " 时 , 应进行核实并做出验收记录 和磅码单 , 交货主向供货方交 涉处理。
(二)、仓库收货 货物到库后 , 仓库收货人员检查货物入库凭
证 , 然后根据入库凭证开列的收货单位和货物名 称名称与送交的物资内容和标记进行核对 , 然后 就可以与送货人员办理交接手续。
若收货工作正常 , 收货人员在送货回单上盖 章表示货物收讫。如发现异常情况 ,必须在送货单 上详细注明并由送货人员签字 , 或由送货人员出 具差错、异常情况记录等书面材料 , 作为事后处 理的依据。
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第一节 物流仓储的入库业务
(三)、接收工作中出现问题的处理 1. 破损 ⑴ 货物本身的破损 , 影响其价值或使用价
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第一节 物流仓储的入库业务
⑸ 凡有关证件己到齐 , 但在规定时间内货物 尚未到库的 , 保管人员应及时向有关方面查 问处理。
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第一节 物流仓储的入库业务
5．对验收中出现问题的处理 ⑴ 单据不全的处理 : 凡验收所需的证件不齐
全时 , 到库货物仍做为待验货物处理 , 待证 件到齐后再进行验收 , 若条件允许也可提前 验收。
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第一节 物流仓储的入库业务
⑶ 当规格、质量和包装不符合要求时 , 保管人员可 先验收合格品 : 不合格部分应单独 存放并进行查 对 , 核实后将不合格情况以及残损、降级程度做 出记录 , 提供给货主向供货方 交涉处理。在交涉 期间 , 保管人员对不合格部分应妥善保管。
⑷ 当重量发生溢、缺时 , 在规定的 “衡器公差 ” 以内 , 保管人员可按实际验收重量验 收。超过规 定的 " 衡器公差 " 时 , 应进行核实并做出验收记录 和磅码单 , 交货主向供货方交 涉处理。
(二)、仓库收货 货物到库后 , 仓库收货人员检查货物入库凭
证 , 然后根据入库凭证开列的收货单位和货物名 称名称与送交的物资内容和标记进行核对 , 然后 就可以与送货人员办理交接手续。
若收货工作正常 , 收货人员在送货回单上盖 章表示货物收讫。如发现异常情况 ,必须在送货单 上详细注明并由送货人员签字 , 或由送货人员出 具差错、异常情况记录等书面材料 , 作为事后处 理的依据。
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第一节 物流仓储的入库业务
(三)、接收工作中出现问题的处理 1. 破损 ⑴ 货物本身的破损 , 影响其价值或使用价
物流管理--物流管理导论课件(PPT 236页)
观念不同 企业中心 顾客中心
手段不同
设备陈旧 基础设施先进 机械化集装化
业态不同 静态
动态
7、物流产业发展
• 物流产业含义：是以物流 活动为基本共同点的行业 群体。其特点是，它的主 体是非生产性的，即服务 性的。
• 性质：属第三产业。
8、物流业在国民经济中的地位
• 现代物流业具有很强的产业关联 度和带动效应，它不仅涉及水路、 公路、铁路、航空、管道五大运 输方式经营企业，还涉及交通、 运输、仓储、包装、通信等设备 的制造和经营业；不仅涉及农业、 工业、货代、仓储、包装、堆场、 电子商务、邮政、通信、银行、 保险、消费者等生产经营和物流
注：供应链管理的本质是一种 集成化的管理思想和方法，供 应链管理的一个重要领域就是 物流管理。
• 供应链管理的目标：
建立一个具有快速反应能力的和 以客户需求为基础的系统。既 实现“7R”并使总成本最小。
引资料：
“7R” ：(Right product or service)、 (Right condition and packing) 、 (Right quantity)、 (Right cost) 、 (Right time)、(Right place)、 (Right customer)。
磁卡读 卡设备
便携式数 据采集器
无线数据 采集器
堆垛机
滚动式传送 带
自动 化立 体仓 库
第二章 物流管理
教学重点： 1、物流管理的概念、目标； 2、现代物流管理的基本特征； 3、物流管理与供应链物流管
理比较。
一、基本知识点：
1、物流管理含义： 是通过物流管理组织对整个
物流活动进行的计划、组织 和控制工作。 2、物流管理的目标：
手段不同
设备陈旧 基础设施先进 机械化集装化
业态不同 静态
动态
7、物流产业发展
• 物流产业含义：是以物流 活动为基本共同点的行业 群体。其特点是，它的主 体是非生产性的，即服务 性的。
• 性质：属第三产业。
8、物流业在国民经济中的地位
• 现代物流业具有很强的产业关联 度和带动效应，它不仅涉及水路、 公路、铁路、航空、管道五大运 输方式经营企业，还涉及交通、 运输、仓储、包装、通信等设备 的制造和经营业；不仅涉及农业、 工业、货代、仓储、包装、堆场、 电子商务、邮政、通信、银行、 保险、消费者等生产经营和物流
注：供应链管理的本质是一种 集成化的管理思想和方法，供 应链管理的一个重要领域就是 物流管理。
• 供应链管理的目标：
建立一个具有快速反应能力的和 以客户需求为基础的系统。既 实现“7R”并使总成本最小。
引资料：
“7R” ：(Right product or service)、 (Right condition and packing) 、 (Right quantity)、 (Right cost) 、 (Right time)、(Right place)、 (Right customer)。
磁卡读 卡设备
便携式数 据采集器
无线数据 采集器
堆垛机
滚动式传送 带
自动 化立 体仓 库
第二章 物流管理
教学重点： 1、物流管理的概念、目标； 2、现代物流管理的基本特征； 3、物流管理与供应链物流管
理比较。
一、基本知识点：
1、物流管理含义： 是通过物流管理组织对整个
物流活动进行的计划、组织 和控制工作。 2、物流管理的目标：
第五章 物流系统 (《物流管理》PPT课件)
体系。在物流系统中，仓储和运输是同等重要的构成要素，“保管 （仓储）是一种静止的状态，也可以说是时速为零的运输”。它对于 促进商品的生产和消费有着重要的作用。通过仓储来协调产品的生产 与消费在时间上的矛盾，保证了流通和生产的顺利进行。 仓储作为一 个物流环节，还能为物流活动提供场所和时间，比如在仓储期间，可 以对储存品进行检验、整理、分类、保管、包装、加工、集散、转换 运输方式等作业。因此，仓储是物流系统的一大支柱。 仓储物流子系统是承担商品储存、保管职能，通过时间变换帮助商品 实现其价值甚至实现价值增值的物流系统。作为连接社会再生产诸环 节的“储水池”和“调节器”，仓储子系统有着不可缺少的重要作用， 是物流作业系统的重要组成部分之一。
一目标的体现。 5.调节库存（Stock Control） 在物流领域中正确确定库存方式、库存数量、库存结构、库存分布是提高系统效
益的体现。。
9
物流系统中存在的制约关系 – 物流服务和物流成本间的制约关系。 – 构成物流服务子系统功能之间的约束关系。 – 构成物流成本的各个环节费用之间的关系。 – 各子系统的功能和所耗费用的关系。
（2）确定最短的运输路线。对用某种运输方式存在着多条运输路线时，要 进行比较计算或运用有关数学方法求解。对一个复杂的运输网络，需要借助 于运筹学如线性规划、非线性规划、动态规划及网络技术等解决最短路线问 题。对于不同运输类型的问题，根据其具体特性，适当地选择求解方法，以 确定最佳运输方案。
（3）提高运送效率。努力提高车辆的运行率、装载率，减少空车行驶，缩 短等待时间或装载时间，提高有效的工作时间，降低燃料消耗。
及线路、传真设备、计算机及网络设备等。 5.组织及管理 它是物流网络的“软件”，起着联结、调运、运筹、协调、指挥其他各要
一目标的体现。 5.调节库存（Stock Control） 在物流领域中正确确定库存方式、库存数量、库存结构、库存分布是提高系统效
益的体现。。
9
物流系统中存在的制约关系 – 物流服务和物流成本间的制约关系。 – 构成物流服务子系统功能之间的约束关系。 – 构成物流成本的各个环节费用之间的关系。 – 各子系统的功能和所耗费用的关系。
（2）确定最短的运输路线。对用某种运输方式存在着多条运输路线时，要 进行比较计算或运用有关数学方法求解。对一个复杂的运输网络，需要借助 于运筹学如线性规划、非线性规划、动态规划及网络技术等解决最短路线问 题。对于不同运输类型的问题，根据其具体特性，适当地选择求解方法，以 确定最佳运输方案。
（3）提高运送效率。努力提高车辆的运行率、装载率，减少空车行驶，缩 短等待时间或装载时间，提高有效的工作时间，降低燃料消耗。
及线路、传真设备、计算机及网络设备等。 5.组织及管理 它是物流网络的“软件”，起着联结、调运、运筹、协调、指挥其他各要
物流管理流程图(PPT57张)
审批
是
成立招标采 购项目小组
招标、拟订 中标单位 否
审批
是 生成合同
集团原料价格定价流程
供应处 经营副总 市场信息、采购计划招 投标、合同执行情况、 质量反馈 经营部长 集团价格管理委员会 市场信息 预测分析
原料定价申请
否 拟定标准价格 定价建议
经营部需要 审批的物资 审核 否 是 审核 是 否 审批 是
审批
是
入库管理
1、物料验收入库流程（大库） 2、物料验收入库流程（二级库） 3、物料验收入库流程（直发现场物资） 4、物料验收入库流程（直发现场工程物资） 5、原料验收入库流程（到分厂） 6、原料验收入库流程（到供应库房） 7、废钢验收入库流程（生铁除外） 8、原料复检流程 9、原料让步接收流程 10、原料入厂检斤加密流程
采购计划
建立询价单 选择供应商
否
审核 线下报价 输入 报价资料
权限范 围内
是
是 是
否
审批
否
评审
生成合同 附带比价单
合同审批流程
是
招标作业流程
专业处室
使用单位 供应处 经营副总
招标申请 否 参与 参与及提供 现场使用情况
审批
是
调查报告及 供应商评价
制定技术标准 参与及提供 现场使用情况 否 起草招标方案 及招标文件
需变更的 合同
否
确认
是
否
审核
是
与供应 商协商
否
审批
是 否
确认
系统自 动维护 原合同
执行新变更 后的合同
是
线下盖章
集中采购物资采购变更流程
业务员 子公司供应处处长
子公司经营副总 经营部
企业物流管理课件(PPT 69张)
产品材料：直接进入产品的生产用原材料与 零部件以及半成品等。
原材料是指直接进入产品并构成产品主体的基本 材料，既包括煤、棉花、铁矿石等未经加工的初 级原材料，也包括钢、汽油、橡胶等经适度加工 或提炼的原材料。 零部件包括单个零件以及由多个零件组成的部件， 如汽车的发动机、冰箱用的压缩机、电子元器件 等。
一、供应物品的种类
物品（Article）:经济活动中涉及到实体流 动的物质资料。
1、产品材料：BOM（Bill of Material） 2、非产品材料：NON-BOM，又称NPR（Non -Production Related） 3、转卖品Resale Product
代表性的是OEM
1、产品材料
1、市场观念 2、时间观念 3、效益观念 4、合作观念
传统与现代供应管理思想之比较
传统供应管理
供应商/买方角色 合作关系 合同期限 采购数量 运输策略 质量问题 与供应商的信息沟通 相互对立 可变的 短 大批量 单一品种整车发运 检验、再检验 采购订单 长期 长 小批量 多种物资整车发运 无需入库检验 口头发布
相互依靠 创造机会的途径 围绕核心竞争力开 展工作 资本经营 动态目标 供应链与供应链的 竞争
合作伙伴的角色 解决问题的最后手段
供应物流的重要性
1、降低成本的潜力大 2、保证生产需求 3、战略地位 4、改进空间巨大
Lowest Total Cost of Ownership
Traditional adversarial Focus on Only price
Logistics)
按照物流在企业中的作用分类
供应物流Supply logistics
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2、进货的计划分析 （1）系统设计的原则 （2）考虑进货因素 3、进货标识 4、货物分类 5、货物验收检查
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7.3.2 进货发货作业方法（续2）
（二）发货作业方法 1、分货
所谓分货就是把拣货完毕的货品，按用户或配送路线进 行分类工作。分货方式如下： 2、发货检查
发货检查是根据用户信息和车次对拣选物品进行商品号 码和数量的核实，以及品质的检查。 3、包装，捆包
3
7.1.1 配送的概念（续1）
配送概念的内涵
1、配送提供的是物流服务，因此满足顾客对物流服务地需求是配 送的前提。
（1）由于在买方市场条件下，顾客的需求是灵活多变的，消费特 点是多品种、小批量的，因此从这个意义上说，配送活动绝不是 简单的送货活动，而应该是建立在市场营销策划基础上的企业经 营活动。
我国《物流术语》提出的功能还要多而全面。
4
7.1.1 配送的概念（续2）
2、配送是“配”与“送”的有机结合。
所谓“合理地配”是指在送货活动之前必须依据顾客 需求对其进行合理的组织与计划。只有“有组织有计划” 地“配”才能实现现代物流管理中所谓的“低成本、快速 度”地“送”，进而有效满足顾客的需求。
3、配送是在积极合理区域范围内的送货。
配送不宜在大范围内实施，通常仅局限在一个城市或 地区范围内进行。
5
7.1.2 配送的分类
（一）按实施配送的结点不同进行分类 （1）配送中心配送 （2）仓库配送 （3）商店配送 （二）按配送商品的种类和数量的多少进行分类 （1）单（少）品种大批量配送 （2）多品种少批量配送 （3）配套成套配送
（3）概念强调了配送活动和销售供应等经营活动的结合，配送成为 经营的一种手段，以此排除了这是单纯物流活动的看法。
（4）概念强调配送中心为“现代流通设施”，着意于和以前的流通 设施诸如商场、贸易中心、仓库等相区别。这个流通设施以现代装 备和工艺为基础，不但处理商流，而且处理物流、信息流，是集商 流、物流、信息流于一身的全功能流通设施。
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7.4 现代配送中心
7.4.1 配送中心概念与特征 7.4.2 配送中心的基本功能 7.4.3 配送中心的分类 7.4.4 配送中心的规划与设计
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2019/6/17
可编辑
7.4.1 配送中心概念与特征
配送中心是指作为从事配送业务的物流场所或组织， 应符合下列要求： ①主要为特定的用户服务； ②配送功能健全； ③完善的信息网络； ④辐射范围小； ⑤多品种、小批量； ⑥以配送为主，储存为辅。
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7.2 配送作业的流程
7.2.1 配送的基本环节 7.2.2 配送的基本作业
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7.2.1 配送的基本环节
1、集货 2、分拣 3、配货 4、配装 5、配送运输 6、送达服务 7、配送加工
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7.2.2 配送的基本作业
①进货作业 ②搬运作业 ③储存作业 ④盘点作业 ⑤订单处理作业
5 拣货成本
6 拣货质量
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7.3.2 进货发货作业方法
（一）进货作业方法 1、进货计划 ●掌握大略的货日、货品、货量及送车形式 ●尽可能准确预测送货车到达日程 ●配合停泊信息协调进出货车的交通问题 ●为方便卸货及搬运，计划货车的停车位置 ●预先计划临时存放位置
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7.3.2 进货发货作业方法（续1）
第七章 物流配送管理与作业
7.1 概述 7.2 配送作业的流程 7.3 物流配送作业方法 7.4 现代配送中心
1
7.1 概述
7.1.1 配送的概念 7.1.2 配送的分类 7.1.3 配送的作用
2
7.1.1 配送的概念
在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行 拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定 地点的物流活动。
6
7.1.2 配送的分类（续）
（三）按配送时间和数量的多少进行分类
（1）定时配送
（2）定量配送
（3）定时定量配送
（4）定时定路线配送
（5）即时配送
（四）按经营形式不同进行分类
（1）销售配送
（2）供应配送
（3）销售一供应一体化配送
（4）代存代供配送
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7.1.3 配送的作用
1、推行配送有利于物流运动实现合理化 2、完善了运输和整个物流系统 3、提高了末端物流的效益 4、通过集中库存使企业实现低库存或零库存 5、简化事务，方便用户 6、提高供应保证程度 7、配送为电子商务的发展提供了基础和支持
⑥拣选作业 ⑦补货作业 ⑧发货作业 ⑨配送作业
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7.3 物流配送作业方法
7.3.1 分拣配货作业 7.3.2 进货、发货作业
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7.3.1 分拣配货作业
（一) 拣货程序
（二）拣货目的
（三）拣货单位
（四）拣货信息
（五）拣货设备
（六) 拣货效率分析
1 拣货人员
2 拣货设备
3 拣货策略
4 拣货时间
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7.4.2 配送中心的基本功能
1、配送功能 2、服务功能 3、信息功能 4、采购功能 5、集散功能21来自7.4.3 配送中心的分类
（一）按配送中心的拥有者进行分类 1、制造商型配送中心 2、零售、连锁企业型配送中心 3、第三方物流企业型配送中心 4、共同型配送中心 （二）按配送中心的功能划分 1、通过型配送中心 2、集中库存型(储存型)配送中心 3、流通加工型配送中心
（2）由于在买方市场条件下，顾客的需求是灵活多变的，消费特
点是多品种、小批量的，因此单一的送货功能，无法较好地满足
广大顾客对物流服务的需求，因此配送活动是多项物流活动的统
一体。（如我国《物流术语》所述。）更有些学者认为：配送就
是“小物流”。只是比大物流系统在程度有些降低和范围上有些
缩小罢了。从这个意义上说，配送活动所包含的物流功能，应比
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7.4.1 配送中心概念与特征（续）
配送中心的含义
（1）概念中的“货物配备”，即配送中心按照生产企业的要求，对 货物的数量、品种、规格、质量等进行的配备。这是配送中心最主 要、最独特的工作，全部由其自身完成。
（2）概念中的“组织送货”，即配送中心按照生产企业的要求，组 织货物定时、定点、定量地送抵用户。由于送货方式较多，有的由 配送中心自行承担，有的利用社会运输力量完成，有的由用户自提， 因此就送货而言，配送中心是组织者而不是承担者。
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7.3.2 进货发货作业方法（续2）
（二）发货作业方法 1、分货
所谓分货就是把拣货完毕的货品，按用户或配送路线进 行分类工作。分货方式如下： 2、发货检查
发货检查是根据用户信息和车次对拣选物品进行商品号 码和数量的核实，以及品质的检查。 3、包装，捆包
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7.1.1 配送的概念（续1）
配送概念的内涵
1、配送提供的是物流服务，因此满足顾客对物流服务地需求是配 送的前提。
（1）由于在买方市场条件下，顾客的需求是灵活多变的，消费特 点是多品种、小批量的，因此从这个意义上说，配送活动绝不是 简单的送货活动，而应该是建立在市场营销策划基础上的企业经 营活动。
我国《物流术语》提出的功能还要多而全面。
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7.1.1 配送的概念（续2）
2、配送是“配”与“送”的有机结合。
所谓“合理地配”是指在送货活动之前必须依据顾客 需求对其进行合理的组织与计划。只有“有组织有计划” 地“配”才能实现现代物流管理中所谓的“低成本、快速 度”地“送”，进而有效满足顾客的需求。
3、配送是在积极合理区域范围内的送货。
配送不宜在大范围内实施，通常仅局限在一个城市或 地区范围内进行。
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7.1.2 配送的分类
（一）按实施配送的结点不同进行分类 （1）配送中心配送 （2）仓库配送 （3）商店配送 （二）按配送商品的种类和数量的多少进行分类 （1）单（少）品种大批量配送 （2）多品种少批量配送 （3）配套成套配送
（3）概念强调了配送活动和销售供应等经营活动的结合，配送成为 经营的一种手段，以此排除了这是单纯物流活动的看法。
（4）概念强调配送中心为“现代流通设施”，着意于和以前的流通 设施诸如商场、贸易中心、仓库等相区别。这个流通设施以现代装 备和工艺为基础，不但处理商流，而且处理物流、信息流，是集商 流、物流、信息流于一身的全功能流通设施。
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7.4 现代配送中心
7.4.1 配送中心概念与特征 7.4.2 配送中心的基本功能 7.4.3 配送中心的分类 7.4.4 配送中心的规划与设计
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7.4.1 配送中心概念与特征
配送中心是指作为从事配送业务的物流场所或组织， 应符合下列要求： ①主要为特定的用户服务； ②配送功能健全； ③完善的信息网络； ④辐射范围小； ⑤多品种、小批量； ⑥以配送为主，储存为辅。
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7.2 配送作业的流程
7.2.1 配送的基本环节 7.2.2 配送的基本作业
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7.2.1 配送的基本环节
1、集货 2、分拣 3、配货 4、配装 5、配送运输 6、送达服务 7、配送加工
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7.2.2 配送的基本作业
①进货作业 ②搬运作业 ③储存作业 ④盘点作业 ⑤订单处理作业
5 拣货成本
6 拣货质量
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7.3.2 进货发货作业方法
（一）进货作业方法 1、进货计划 ●掌握大略的货日、货品、货量及送车形式 ●尽可能准确预测送货车到达日程 ●配合停泊信息协调进出货车的交通问题 ●为方便卸货及搬运，计划货车的停车位置 ●预先计划临时存放位置
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7.3.2 进货发货作业方法（续1）
第七章 物流配送管理与作业
7.1 概述 7.2 配送作业的流程 7.3 物流配送作业方法 7.4 现代配送中心
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7.1 概述
7.1.1 配送的概念 7.1.2 配送的分类 7.1.3 配送的作用
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7.1.1 配送的概念
在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行 拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定 地点的物流活动。
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7.1.2 配送的分类（续）
（三）按配送时间和数量的多少进行分类
（1）定时配送
（2）定量配送
（3）定时定量配送
（4）定时定路线配送
（5）即时配送
（四）按经营形式不同进行分类
（1）销售配送
（2）供应配送
（3）销售一供应一体化配送
（4）代存代供配送
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7.1.3 配送的作用
1、推行配送有利于物流运动实现合理化 2、完善了运输和整个物流系统 3、提高了末端物流的效益 4、通过集中库存使企业实现低库存或零库存 5、简化事务，方便用户 6、提高供应保证程度 7、配送为电子商务的发展提供了基础和支持
⑥拣选作业 ⑦补货作业 ⑧发货作业 ⑨配送作业
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7.3 物流配送作业方法
7.3.1 分拣配货作业 7.3.2 进货、发货作业
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7.3.1 分拣配货作业
（一) 拣货程序
（二）拣货目的
（三）拣货单位
（四）拣货信息
（五）拣货设备
（六) 拣货效率分析
1 拣货人员
2 拣货设备
3 拣货策略
4 拣货时间
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7.4.2 配送中心的基本功能
1、配送功能 2、服务功能 3、信息功能 4、采购功能 5、集散功能21来自7.4.3 配送中心的分类
（一）按配送中心的拥有者进行分类 1、制造商型配送中心 2、零售、连锁企业型配送中心 3、第三方物流企业型配送中心 4、共同型配送中心 （二）按配送中心的功能划分 1、通过型配送中心 2、集中库存型(储存型)配送中心 3、流通加工型配送中心
（2）由于在买方市场条件下，顾客的需求是灵活多变的，消费特
点是多品种、小批量的，因此单一的送货功能，无法较好地满足
广大顾客对物流服务的需求，因此配送活动是多项物流活动的统
一体。（如我国《物流术语》所述。）更有些学者认为：配送就
是“小物流”。只是比大物流系统在程度有些降低和范围上有些
缩小罢了。从这个意义上说，配送活动所包含的物流功能，应比
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7.4.1 配送中心概念与特征（续）
配送中心的含义
（1）概念中的“货物配备”，即配送中心按照生产企业的要求，对 货物的数量、品种、规格、质量等进行的配备。这是配送中心最主 要、最独特的工作，全部由其自身完成。
（2）概念中的“组织送货”，即配送中心按照生产企业的要求，组 织货物定时、定点、定量地送抵用户。由于送货方式较多，有的由 配送中心自行承担，有的利用社会运输力量完成，有的由用户自提， 因此就送货而言，配送中心是组织者而不是承担者。