农村商业银行员工在职培训管理规定
农商银行教育培训方案
农商银行教育培训方案一、前言农商银行作为中国银行业的重要组成部分，致力于为社会提供优质的金融服务。
而银行员工的素质、能力、知识储备则是银行能否提供优质金融服务的关键。
因此，针对银行员工进行教育培训尤为重要。
为此，农商银行制定了全面的教育培训方案，力求提高员工素质与能力。
二、教育培训方案1. 培训目的本教育培训方案的目的是，通过系统的培训，提高农商银行员工的业务技能、知识储备和服务意识，以提高客户满意度，增强农商银行的市场竞争力，保证银行的长远发展。
2. 培训内容本次教育培训主要内容如下：（1）岗位技能培训以各个岗位的业务流程为基础，从银行内部业务体系和外部客户服务入手，建立岗位技能培训课程，提高员工的工作技能和实际操作能力，让员工能够胜任所在职位。
（2）管理能力培训主要通过培训机制、工作分析和经验分享来加强员工的管理能力和沟通能力。
（3）知识储备培训通过学习最新的法规、金融市场的动态、各类金融产品的推广与销售等，为员工提供全面的知识储备。
3. 培训形式本次教育培训将采用多种形式，包括但不限于：1.集中培训集中教育培训，就是在规定时间、场地内集中学习。
该形式可以采取讲座、讲解、展示、实践、策划等多种形式。
2.在线教育培训在线教育培训，就是通过网络平台进行在线学习。
员工可以根据自己的时间和地点，随时随地进行学习。
3.现场观摩学习现场观摩学习，就是让员工走出自己熟悉的环境，去到其他单位或行业进行学习。
该方式可以使员工拓宽视野，增强自己的学习兴趣，提高学习效果。
4. 培训管理本次教育培训将建立完善的培训管理体系，充分保证教育培训工作的顺利开展。
（1）培训计划制定为了确保培训工作的顺利实施，根据员工的岗位职责、能力水平和业务需求，制定合理的培训计划。
（2）培训需要调查针对现有员工的实际情况，通过问卷调查、面谈等方式收集员工的反馈和需求，确保培训计划真正符合员工的需求。
（3）培训成果考核通过一系列考核手段，如考试和实操，对员工进行全面的考核，以检验培训成果和效果。
农商行教育培训管理暂行办法模版
农商行教育培训管理暂行办法第一章总则第一条为加强全省农商行教育培训管理工作，建立规范、有效的在职教育培训体系和机制，提高全系统员工队伍整体素质，根据《农商行员工管理暂行办法》和全省农商行教育培训工作实际，制定本办法。
第二条本办法适用于全省农商行（含农村合作银行、农村商业银行）。
第三条培训管理工作遵循下列原则：（一）统一管理，分级实施的原则。
省联社结合全省农商行教育培训实际，制定教育培训计划，管理和指导各办事处（市联社）、县级联社（含合行、商行，下同）的教育培训工作，并具体组织实施教育培训项目。
各办事处（市联社）、县级联社在省联社的管理、指导下，结合具体实际，开展教育培训工作，并承担具体培训任务；（二）构建培训体系，培育学习机制的原则。
省联社根据全省农商行实际，逐步构建覆盖全员的培训体系和内在学习机制，最终形成以员工自学为主、单位培训为辅、社会教育为补充的终身学习格局；（三）联系实际，按需施教的原则。
培训围绕全省农商行发展目标、远景规划、中心工作，根据不同的培训对象安排相应的内容，并结合工作重点的变化改进和强化培训工作，使各层次职位的培训效果符合农商行发展需要。
第二章机构与职责第四条省联社教育培训中心具体负责全省农商行的教育培训组织工作。
各办事处（市联社）、县级联社指定具体部门承担教育培训职能，在省联社教育培训中心的安排下，开展培训项目或完成省联社教育培训中心下达的教育培训任务。
第五条省联社教育培训中心职责：（一）负责拟定全省农商行教育培训制度和办法，对各办事处（市联社）、县级联社教育培训工作实行管理、指导、协调和服务；（二）根据全省农商行人力资源建设规划，组织制定全省农商行教育培训年度计划，实施并督促、检查各级农商行教育培训落实情况；（三）负责组织省联社员工、全系统高级管理人员、后备干部、业务骨干的教育培训；（四）负责省联社机关各处室、直属中心对业务骨干的教育培训，选拔和推荐系统人员参加有关培训和出境培训；（五）负责与职业技能、等级资格鉴定、认证等外部教育培训机构的沟通、协调；（六）统一制作、管理、核发培训登记证书等；（七）负责组织编辑全省农商行教育培训资料等；（八）负责系统内师资力量的培养管理工作，负责系统外师资力量的协调、联络和审查聘用；（九）负责系统内员工本科及本科以上后续学历、学位教育的组织牵头工作；（十）负责本中心教育培训档案的管理，及对教育培训活动效果评价及相关考核；（十一）负责各市农商行教育培训基地的指导、协调；（十二）负责省联社领导交办的其它相关工作。
农商银行新进员工培训计划
农商银行新进员工培训计划一、前言随着金融市场的不断发展和变化，农商银行需要不断培养和发展新的人才来应对日益激烈的竞争环境。
因此，对新进员工进行有效的培训至关重要。
本培训计划旨在帮助新进员工更快速、更全面地适应工作环境，掌握必要的专业知识和技能，提升工作能力和综合素质，从而更好地为客户提供优质的金融服务，实现农商银行的发展目标。
二、培训目标1. 使新进员工尽快适应银行工作环境，理解银行的文化、制度和规范。
2. 帮助新进员工掌握金融基础知识、银行业务流程和操作技能。
3. 提高新进员工的沟通能力、团队协作能力和服务意识。
4. 培养新进员工的风险意识和责任意识，强化合规意识和诚信意识。
5. 培养新进员工的创新意识和学习能力，提升职业发展潜力。
三、培训内容1. 综合素质培训（1）银行文化、价值观和规范（2）团队协作和沟通技巧（3）服务意识和客户导向（4）信息安全和风险防范意识（5）合规意识和诚信道德（6）创新精神和学习能力2. 专业知识培训（1）金融市场基础知识（2）银行业务流程和操作技能（3）信贷业务和风险管理（4）理财产品和投资知识（5）理财规划和税收规划3. 实操技能培训（1）客户需求分析和服务技巧（2）信贷审核和风险评估（3）业务流程操作和系统使用（4）客户投诉处理和纠纷解决（5）产品销售和推广技巧四、培训方法1. 理论与实践相结合培训内容将以理论知识讲解和实际操作为主要形式，通过案例分析、角色扮演、小组讨论等形式，提升学员的理论水平和实操能力。
2. 多种渠道获取信息采用讲座、培训课程、在线学习平台等方式，提供多样化的学习渠道和资源。
3. 辅导和考核每位学员将获得一对一的辅导和考核，指导学员的学习和发展，帮助学员解决在学习和实践中遇到的问题。
五、培训安排1. 上岗前培训新员工入职后，将进行为期2周的上岗前培训，主要内容包括银行基础知识、业务流程和操作技能、风险管理和合规意识等。
2. 在职培训新员工入职后，将安排1个月的辅导期，在职导师将进行一对一的培养和指导。
农商银行员工培训计划
农商银行员工培训计划第一部分：培训背景及目标随着金融行业的快速发展，农商银行面临着越来越激烈的竞争和不断变化的市场环境。
为了满足客户多样化的需求，提升服务水平，提高员工的专业素养和综合能力，农商银行制定了员工培训计划。
本培训计划旨在提高员工的专业素养、技能水平和综合能力，为银行的可持续发展奠定更加坚实的基础。
培训目标：1. 提高员工的金融理论知识水平，使之能够更好地开展金融业务；2. 提高员工的业务技能和服务水平，提升客户满意度；3. 培养员工的审慎经营和风险防范意识；4. 提升员工的团队协作能力和创新意识；5. 建立科学的绩效考核机制，激励员工提高自身综合素质。
第二部分：培训内容及方法一、培训内容：1. 金融理论知识：包括金融市场、金融产品、风险管理、财务管理等方面的基础知识。
2. 业务技能培训：针对不同岗位的员工，进行相应的专业技能培训，包括信贷业务、理财业务、客户服务等方面的技能提升。
3. 风险防范培训：强化员工的风险防范意识，提高风险意识和风险管理能力。
4. 团队协作培训：进行团队建设和协作能力培训，提高员工的团队合作精神和沟通能力。
5. 创新意识培训：培养员工的创新思维，鼓励员工提出创新性的业务和管理方案。
二、培训方法：1. 理论学习：通过讲座、课堂教学等方式，传授金融理论知识。
2. 案例分析：利用真实案例进行分析与讨论，帮助员工理解和应用理论知识。
3. 角色扮演：模拟客户服务场景，让员工进行角色扮演，提升服务能力。
4. 实地考察：安排员工到其他成功经营的分行或者金融机构进行实地考察，学习其先进管理经验。
5. 在岗辅导：安排有经验的员工对新员工进行在岗辅导，帮助其快速适应工作。
第三部分：培训计划实施一、培训对象：1. 全体新员工：对新进入银行的所有员工进行入职培训。
2. 中高级管理人员：对部门经理、业务主管等中高级管理人员进行管理技能、领导力等方面的培训。
3. 优秀员工：对部分优秀员工进行特色培训，提升其在特定领域的专业素养。
农村商业银行员工教育培训学分管理办法
ⅩⅩ农村商业银行员工教育培训学分管理办法第一章总则 (1)第二章学分构成及达标标准 (3)第三章学分的考核与计算 (4)第四章学分管理及组织实施 (6)第五章奖惩措施 (7)第六章附则 (8)内外部规章制度索引 (8)第一章总则第一条为推进ⅩⅩ农村商业银行（以下简称本行）员工教育培训工作的科学化、规范化、制度化，促进本行人力资源再开发，提高全体员工的综合素质，不断增强企业核心竞争力，现结合本行实际，制定本办法。
第二条本办法所称学分管理，是指总行人力资源部确定每位员工在规定期限内必须修完和应自主选择修完相关培训课程，并以学分累计的方式来评估、监督和检验学习效果的培训管理办法。
第三条总行人力资源部是本行员工教育培训的归口管理部门，培训中心是承办部门，负责全行员工教育培训学分管理的规划、执行、检查和归档。
第四条员工教育培训学分管理遵循下列原则：（一）坚持在岗培训和学历培训相结合、集中培训与分散自学相结合、修习课程与在线提高相结合的原则，引导全行员工树立“终身学习”的观念，全面提高学习、实践和创新能力。
（二）坚持理论联系实际、学用一致的原则，按需施教、分层分类进行培训，对不同业务条线、不同岗位、不同层次、不同年龄的员工进行不同内容、不同要求的培训，使培训有针对性和实效性。
（三）坚持科学培训、训用结合的原则，建立教育培训学分与选拔任用和岗位调整、员工年度考核、岗位资格等级认定、个人评先等挂钩的机制，鼓励员工认真参加各种形式的教育培训，积极主动提高自身职业素养和综合能力。
第五条本办法适用于本行全体员工。
第二章学分构成及达标标准第六条学分由必修课学分、选修课学分和教育增值学分构成：（一）必修课是指本行员工按照其所在岗位要求在规定期限内必须修习的课程。
（二）选修课是指本行员工基于个人提升职业素养和提高综合素质的需要选择修习的课程。
（三）教育增值是指本行员工利用工余时间参加的各类学历教育、专业资质培训，以及其他具有自我增值价值的学习活动。
农行教育培训管理制度
第一章总则第一条为加强我行教育培训工作，提高员工综合素质和业务能力，培养一支高素质、专业化的员工队伍，根据国家有关法律法规和行业规范，结合我行实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于中国农业银行全体员工，包括总部、各分行、直属机构及其分支机构。
第三条教育培训工作应遵循以下原则：（一）需求导向：根据业务发展需要和员工个人发展需求，科学制定培训计划；（二）分类施教：针对不同岗位、不同层次员工，实施差异化培训；（三）注重实效：以提高员工实际工作能力为目标，确保培训效果；（四）持续改进：不断完善培训体系，提高培训质量。
第二章组织机构与职责第四条设立中国农业银行教育培训委员会，负责全行教育培训工作的统筹规划、组织实施和监督考核。
第五条教育培训委员会下设办公室，负责具体培训工作的组织实施、协调沟通和日常管理。
第六条各级机构应设立教育培训管理部门，负责本机构教育培训工作的具体实施。
第七条教育培训管理部门职责：（一）制定本机构教育培训计划；（二）组织实施各类培训活动；（三）跟踪培训效果，收集反馈意见；（四）加强培训师资队伍建设；（五）做好培训档案管理。
第三章培训内容与方式第八条培训内容分为以下几类：（一）政治理论培训：包括党的基本理论、路线、方针、政策等；（二）业务技能培训：包括业务知识、操作技能、风险防范等；（三）职业道德培训：包括廉洁自律、服务意识、团队协作等；（四）法律法规培训：包括金融法律法规、合规经营等；（五）领导力与团队建设培训：包括领导力、团队管理、沟通协调等。
第九条培训方式包括：（一）课堂培训：邀请专家、学者进行专题讲座，组织内部讲师授课；（二）在线培训：利用网络平台开展远程培训，实现资源共享；（三）实践操作：通过模拟演练、现场教学等方式，提高员工实际操作能力；（四）交流研讨：组织内部研讨、经验分享，促进员工相互学习；（五）外出考察：组织员工到先进企业、机构进行考察学习。
第四章培训计划与实施第十条教育培训计划应包括以下内容：（一）培训目标；（二）培训对象；（三）培训内容；（四）培训时间；（五）培训方式；（六）培训考核；（七）培训预算。
银行员工岗位培训管理制度
一、总则为适应银行业务发展的需要，加强员工岗位培训工作的规范化、制度化管理，提高全行员工的业务水平，特制定本制度。
二、培训目的1. 提高员工从事岗位工作的实际能力，使员工掌握本岗位工作的必备知识、基本技能、操作规范，具备相应的职业素质和文明服务水准。
2. 突出先进性、针对性和实用性，开展全员岗位培训，结合员工岗位的实际情况，以新业务、新知识、新技能为主要内容，做到干什么学什么，缺什么补什么。
3. 强调学用结合，学以致用，注重实效。
三、培训内容1. 岗位职责：熟悉岗位职责，明确工作目标和要求。
2. 业务知识：掌握银行各项业务的基本原理、操作流程和风险控制。
3. 法律法规：学习国家法律法规、银行业监管政策及银行内部规章制度。
4. 职业道德：培养员工诚信、敬业、责任、团队精神等职业道德。
5. 服务技能：提高员工沟通、服务、谈判等技能。
6. 心理素质：增强员工抗压、应变、情绪管理等心理素质。
四、培训方式1. 内部培训：由部门负责人、业务骨干或外部专家授课。
2. 外部培训：选派员工参加银行业务培训、专业培训等。
3. 在岗培训：通过日常工作实践、业务交流、案例研讨等方式进行。
4. 网络培训：利用网络平台进行在线学习、考试、交流等。
五、培训时间1. 新员工入职培训：新员工入职后一个月内完成。
2. 定期培训：每年至少组织一次全行性培训，各部门根据实际情况组织不定期培训。
3. 专项培训：针对新业务、新技能、新知识等开展专项培训。
六、培训考核1. 考核方式：笔试、实操、面试等。
2. 考核内容：培训内容、岗位技能、职业道德等。
3. 考核结果：根据考核结果，对员工进行评级、晋升等。
七、培训激励1. 对表现优秀的员工给予表彰、奖励。
2. 对未完成培训任务的员工进行约谈、辅导。
3. 将培训情况纳入员工绩效考核体系。
八、附则1. 本制度由人力资源部负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
通过以上制度，银行将确保员工岗位培训工作的规范化、制度化，提高员工业务水平，为银行业务发展提供有力的人才支持。
商业银行员工培训教育管理办法
商业银行员工培训教育管理办法第一章总则第一条为适应商业银行（以下简称本行）业务发展和岗位工作的需要，进一步提高员工业务技术素质，增强经营活力，根据省联社有关文件精神，结合本行实际，制定本办法。
第二条根据本行业务发展和岗位工作的需要，按照“人才培养为经营服务，切实提高员工素质”的要求，深入抓好员工的教育和培训工作，努力打造一支政治合格、业务过硬，能开拓创新和开展市场能力的专业人才队伍，培养造就一支爱岗敬业，乐于奉献、业务素质过硬、职业道德高尚的员工队伍和一大批学有所长的各类专业技术人才。
根据当前本行业务发展需要和上级有关文件精神，全面实施可持续发展的人才战略，进一步规范培训教育管理。
第二章培训教育的条件第三条热爱农村金融事业，有强烈的事业心、责任感和开拓创新精神。
第四条学历教育。
第五条学历教育应坚持职工积极参加国家承认的学历教育，参加院校函授教育。
第六条学历教育原则上不予脱产。
属当前本行急需的专业人才的脱产学历教育必须是经所在单位同意报总行批准。
第七条工龄满三年，工作积极负责且近两年考核为称职以上的在编员工可以申请参加学历教育。
第八条专业培训。
第九条岗位培训由上级或本行实行统一计划，统一管理，统一培训，统一考核，统一发证。
第十条应急型短期培训由本行有关业务部室针对时期性的工作特点制定计划，交总行审查后统一安排，每期培训都要进行考试考核，统一建立档案。
第三章审批权限和程序第十一条报考学历教育应填写学历教育申请表。
经人事部门审核合格后，报本行领导集体研究批准。
第十二条经批准参加学历教育的员工由本行人力资源部门发给同意参加学历教育通知书，并建立职工在职学习档案。
第十三条参加学习教育报考的人员，成绩合格被录取后，持录取通知书到人力资源部门登记备案，未批准及未办理学历教育申报手续的不享受相关学习待遇。
1。
农商银行员工教育方案
农商银行员工教育方案一、引言农商银行是我国金融体系中重要的组成部分，为了适应金融市场变化和客户需求的不断升级，培养高素质、专业化的员工队伍显得尤为重要。
本文档将详细介绍农商银行员工教育方案，包括培训目标、培训内容、培训方法和评估机制等。
二、培训目标•提升员工的专业知识和技能水平，以满足不同岗位上的工作要求。
•培养员工的沟通能力和团队合作精神，以提高客户服务质量。
•强化员工的风险防控意识，培养合规意识和职业道德。
三、培训内容1. 业务知识培训•了解银行基本业务知识，包括贷款、存款、理财等。
•学习各类金融产品的特点和销售技巧。
•掌握信贷风险管理和风控措施。
2. 企业文化与服务理念•传达农商银行的企业文化和核心价值观。
•培养员工积极向上的工作态度和服务意识。
•强调客户至上，提供优质的金融服务。
3. 沟通与合作能力培养•学习有效的沟通技巧，包括口头和书面沟通。
•提高团队合作能力，培养协作精神。
•加强与客户之间的沟通和理解，以提供个性化服务。
4. 风险防控和合规培训•培养风险意识，了解常见的金融风险和防控措施。
•学习合规政策和法规要求，遵循职业道德准则。
•掌握反洗钱、反恐怖融资和信息安全等相关知识。
5. 其他培训内容•员工自我管理和职业发展规划。
•人际关系管理和冲突解决技巧。
•持续学习和知识更新。
四、培训方法1. 课堂培训•经典课堂讲授，由专业讲师进行培训。
•结合案例分析和角色扮演，加强实践和应用能力。
•定期组织考试，检验学习效果。
2. 在线学习•提供在线学习平台，方便员工随时随地学习。
•提供学习资料和视频教程，有助于自主学习。
•定期组织在线考试，评估学习效果。
3. 实地实训•安排员工参观其他农商银行或金融机构，拓宽视野。
•参与实际业务操作，提升实践能力。
•部门间轮岗，促进多岗位经验积累。
五、评估机制1. 考试评估•培训结束后进行统一考试，测试员工对培训内容的掌握情况。
•考试成绩作为评估员工培训效果的重要参考指标。
商业银行员工培训管理制度
第一章总则第一条为提高商业银行员工的专业素质和综合能力，加强员工队伍建设，提升银行整体服务水平，根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国职业教育法》等法律法规，结合我行实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于我行所有员工，包括管理人员、业务人员、技术人员等。
第三条员工培训工作应遵循以下原则：1. 需求导向：根据业务发展需要和员工个人职业发展规划，有针对性地开展培训。
2. 效果优先：注重培训效果，提高员工实际工作能力。
3. 全员参与：鼓励员工积极参与培训，共同提高银行整体素质。
4. 持续改进：不断完善培训体系，提高培训质量。
第二章培训内容第四条培训内容主要包括以下几个方面：1. 政策法规：国家及行业相关法律法规、政策规定。
2. 业务知识：各类业务操作流程、业务技能、业务产品知识。
3. 风险防控：风险识别、评估、控制及处理能力。
4. 信息技术：银行业务信息系统、网络安全知识。
5. 职业道德：诚信、敬业、团队协作、客户至上等。
6. 个人素质：沟通能力、时间管理、压力应对等。
第三章培训方式第五条培训方式包括：1. 内部培训：由我行内部讲师或外部专家进行授课。
2. 外部培训：选派员工参加外部举办的培训班。
3. 在线培训：利用网络平台进行自学和在线考试。
4. 实践操作：在实际工作中锻炼和提升员工能力。
第四章培训管理第六条建立健全培训管理制度，明确各部门职责，确保培训工作有序开展。
第七条制定年度培训计划，明确培训目标、内容、方式及考核标准。
第八条建立培训档案，记录员工参加培训情况，作为员工绩效考核和职业发展的依据。
第九条建立培训效果评估机制，定期对培训工作进行评估，及时发现问题，改进培训工作。
第五章奖惩与考核第十条对积极参与培训、取得优异成绩的员工给予表彰和奖励。
第十一条对培训效果不明显、考核不合格的员工，进行批评教育，并要求其在规定时间内重新参加培训。
第十二条建立培训考核制度，将培训成果纳入员工绩效考核体系。
银行分行员工在职学习、培训管理办法
银行分行员工在职学习、培训管理办法为规范员工在职学习、培训管理，鼓励员工自主学习，根据《＃＃银行员工在职培训管理办法》，结合我行实际，制定本办法。
员工在职学习，是指我行员工经批准利用业余时间或占用少量工作时间接受硕士研究生(含)以上学历教育，并取得相应的学位证书。
员工在职培训，是指我行在职员工经批准参加国内外各种形式的专业技能训练和职业资格认证培训。
如：注册会计师、理财规划师、人力资源管理师、律师资格证等。
职工在职学习和培训要坚持学以致用的原则，所学专业和课程应与银行业务或职工所从事的岗位密切相关。
培训机构须是经官方认定的具有培训资质的正规机构。
在职学习的报考学校原则上为进入国家 211 工程的高校。
申请参加国内在职学历学习的各项资格要求。
(一)部门(支行)助理以上级别，须同时满足以下条件：1.进入我行工作满一年；2.报考硕士研究生的，年龄不得超过 40 岁；报考博士研究生的，年龄不得超过 45 岁。
(二)助理以下级别，须同时满足以下条件：1.进入我行工作满两年；2.近两年来，经各主线或各部门考核，至少有一次被评为年度优秀员工；3.近一年来，管理部门员工，在部门季度考核中考核得分至少有三次获得 A；客户经理，在半年定级中至少有一次是经理(含)以上级别；会计柜员，在定级考试中被定为中级(含) 以上级别；4.副经理和经理级别的员工，报考硕士研究生，年龄不得超过 35 岁；报考博士研究生的员工，年龄不得超过 40 岁；副经理级别以下的员工，报考硕士研究生，年龄不得超过 30 岁；报考博士研究生的员工，年龄不得超过 35 岁。
(三)经行领导认定的优秀人员，可不受上述条件限制。
员工进入我行工作，并试用期考核转正后，均可申请参加职业资格认证培训。
员工申请在职学习或培训工作流程：职工按要求填报《在职学习、培训申请表》，并提供所报专业内容及资格证书相关资料介绍，经所在部门负责人审核后将申报表及资料报人力资源部复审，由人力资源部统一报分行领导批准后方可报考,并按本办法规定报销相关费用。
农村商业银行教育培训管理办法
ⅩⅩ农村商业银行教育培训管理办法第一章总则 (2)第二章组织体系 (2)第三章教育培训形式和内容 (4)第四章教育培训管理 (5)第五章费用管理 (7)第六章教育培训结果的使用 (8)第七章其他规定 (9)第八章附则 (10)内外部规章制度索引 (10)第一章总则第一条为推进ⅩⅩ农村商业银行（以下简称“本行”）教育培训工作的科学化、规范化、制度化，促进人力资源再开发，打造“学习型”企业，提高全员的综合素质，不断增强企业的核心竞争力，实现企业发展与员工发展的和谐统一，结合本行实际，制定本办法。
第二条教育培训的指导原则和目标：坚持以科学发展观为指导，按照“统一领导、集中管理、分级负责、分类培训”的原则，以提高教育培训质量为核心，以建立教育培训长效机制为重点，加大教育培训力度，创新教育培训方式和方法，全面提升员工队伍的职业道德素养、业务理论素质和业务专业技能，为本行的快速发展提供重要的智力支持。
第三条本办法适用于本行在岗员工。
第二章组织体系第四条教育培训的管理组织：总行领导班子、总行人力资源部、总行职能部门、总行培训中心、各支行。
第五条总行领导班子：负责全行教育培训的领导和决策工作。
第六条总行人力资源部：全行教育培训的归口管理部门。
负责拟定本行教育培训管理办法和中长期规划；制定本行教育培训年度计划，组织实施本行重点教育培训；对本行教育培训工作进行指导和检查，对教育培训效果进行总结和评估。
第七条总行职能部门：本条线相关知识教育培训的组织实施部门。
负责收集和分析本条线员工的教育培训需求，制定年度教育培训计划；为教育培训提供师资，制定培训课程和内容；组织实施本条线员工的教育培训。
第八条总行培训中心：本行教育培训工作的协助和后勤保障部门。
负责根据本行年度教育培训计划，提供较完善的教育培训设施、场地和后勤保障服务，协助各教育培训承办职能部门按计划完成教育培训工作；建立教育培训师资数据库，做好相关数据的更新和维护；协助相关职能部门做好教育培训需求的调研分析，编印教育培训教材；为参训人员建立电子教育培训档案，为其记录参训情况；协助总行人力资源部完成教育培训的相关工作。
银行人员培训管理制度
第一章总则第一条为提高银行员工的专业技能和服务水平，确保银行业务稳健运行，根据《中华人民共和国银行业监督管理法》和《银行业从业人员职业操守》等相关法律法规，结合我行实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于我行全体员工，包括但不限于柜员、客户经理、风险管理人员、技术人员等。
第三条培训工作应遵循以下原则：1. 需求导向：根据业务发展需要和员工实际需求，有针对性地开展培训。
2. 全面系统：培训内容应涵盖银行业务、法律法规、职业道德、风险管理等方面。
3. 注重实效：注重培训效果，确保员工学以致用。
4. 持续改进：根据培训效果和业务发展情况，不断优化培训内容和方法。
第二章培训计划第四条培训计划应根据年度业务发展目标和员工培训需求制定，经相关部门审核批准后执行。
第五条培训计划应包括以下内容：1. 培训主题：明确培训的目的和重点。
2. 培训对象：确定培训的适用范围。
3. 培训时间：规定培训的具体时间安排。
4. 培训内容：制定详细的培训课程和教材。
5. 培训方式：采用讲座、研讨、案例分析、实操演练等多种形式。
6. 培训考核：设定考核方式和考核标准。
第六条培训计划应定期评估和调整，确保培训工作的持续性和有效性。
第三章培训实施第七条培训实施应遵循以下要求：1. 严格执行培训计划，确保培训内容、时间和效果的落实。
2. 培训讲师应具备相关专业知识、丰富经验和良好的教学能力。
3. 培训场地和设备应满足培训需求，确保培训环境舒适、安全。
4. 培训过程中，应注重学员互动，激发学员学习兴趣。
5. 培训结束后，应及时收集学员反馈，改进培训工作。
第八条培训考核应采用笔试、口试、实操等多种形式，确保考核的公平、公正、公开。
第四章培训管理第九条建立健全培训管理制度，明确培训组织、实施、考核等环节的职责和权限。
第十条建立培训档案，记录员工培训情况，包括培训时间、内容、考核结果等。
第十一条定期开展培训效果评估，分析培训成果，为改进培训工作提供依据。
银行员工培训管理制度
第一章总则第一条为了提高银行员工的整体素质和业务能力，适应银行业务发展的需要，加强员工岗位培训工作的规范化、制度化管理，特制定本制度。
第二条本制度适用于我行所有正式员工，包括各级管理人员、业务操作人员、客服人员等。
第三条培训工作应遵循以下原则：1. 需求导向：根据业务发展和员工实际需求，制定培训计划，确保培训内容与实际工作紧密结合。
2. 分类实施：根据员工岗位、层次、专业等不同特点，实施分类培训，提高培训效果。
3. 实效为主：注重培训的实际应用，提高员工解决实际问题的能力。
4. 持续改进：不断优化培训内容和方法，提高培训质量。
第二章培训内容第四条培训内容主要包括以下方面：1. 业务知识培训：包括金融法律法规、银行业务知识、金融产品知识等。
2. 技能培训：包括操作技能、沟通能力、团队协作能力、客户服务能力等。
3. 素质培训：包括职业道德、职业素养、礼仪规范、心理健康等。
4. 行业动态培训：包括国内外银行业发展趋势、同业竞争情况等。
第三章培训方式第五条培训方式包括：1. 内部培训：由我行内部讲师或邀请外部专家进行授课。
2. 外部培训：参加外部举办的培训班、研讨会、讲座等。
3. 在线培训：利用网络平台进行远程培训。
4. 案例研讨：组织员工开展案例研讨，提高实际操作能力。
5. 跟班学习：安排员工到其他部门或岗位跟班学习，拓宽视野。
第四章培训管理第六条培训管理包括以下环节：1. 培训需求分析：根据业务发展和员工需求，制定年度培训计划。
2. 培训组织实施：按照培训计划，组织实施各类培训活动。
3. 培训效果评估：对培训效果进行评估，及时调整培训内容和方式。
4. 培训档案管理：建立培训档案，记录员工培训情况。
第五章培训考核与激励第七条培训考核分为以下几种形式：1. 理论考核：通过笔试、口试等方式，检验员工对培训内容的掌握程度。
2. 实操考核：通过实际操作，检验员工技能水平。
3. 综合考核：结合理论考核和实操考核，全面评估员工培训效果。
农行培训分组管理制度
农行培训分组管理制度一、总则为了提高员工的专业水平和工作效率，农行对员工进行培训是必不可少的。
其中，分组管理制度作为有效的管理手段，能够更好地调动员工学习的积极性，提高培训效果。
因此，制定农行培训分组管理制度，对于提高员工专业素养和业务能力具有重要意义。
二、分组原则1. 根据员工不同的职位和岗位特点，进行合理分组。
例如，可以按照部门、职级、工作经验等因素进行分组。
2. 考虑员工的学习能力和学习兴趣，确定分组中的成员构成。
确保分组内成员之间有一定的相互衔接和互补关系，以便能够相互学习和提高。
3. 分组中应该设立明确的组长和组员，组长负责组织分组学习活动和协调成员之间的关系，组员则要认真学习，积极参与讨论和交流。
三、分组管理流程1. 设定分组任务和目标。
在每次培训前，确定分组的学习任务和目标，明确每个分组的工作重点和要求。
2. 组织分组学习活动。
分组学习活动可以包括集中学习、小组讨论、案例分析等形式。
组长负责组织学习活动，确保学习的有效进行。
3. 进行学习总结和反馈。
每次学习活动结束后，组长应该组织成员进行总结和反馈，及时发现问题，提出改进意见。
4. 考核分组学习效果。
通过考核分组学习效果，激励成员积极学习，确保培训效果的实现。
四、分组管理要点1. 激发成员学习动力。
通过制定明确的学习任务和目标，激发成员的学习兴趣和动力，促进学习的主动性和积极性。
2. 培养成员团队意识。
通过分组学习活动，培养成员之间的合作意识和团队精神，促进团队的协作和发展。
3. 完善分组管理机制。
建立科学的分组管理机制，确保分组管理的顺利进行和效果达到。
及时调整分组成员及分组任务，以适应不同岗位的需求。
五、分组管理制度的实施分组管理制度的实施，需要全员参与，确保落实到位。
具体实施如下：1. 定期召开培训会议，向员工明确分组管理制度的内容和要求，协调员工对分组管理制度的理解和认同。
2. 确定分组管理操作流程和标准，建立健全的考核机制，对每个分组的学习效果进行评估和查漏补缺。
农村商业银行员工岗位培训工作制度
ⅩⅩ农村商业银行员工岗位培训工作制度为适应业务发展的需要，加强员工岗位培训工作的规范化、制度化管理，提高全行员工的业务水平，制订本制度。
一、培训目的员工岗位培训的目的是有效地提高员工从事岗位工作的实际能力，使员工掌握本岗位工作的必备知识、基本技能、操作规范，具备相应的职业素质和文明服务水准；突出先进性、针对性和实用性，开展全员岗位培训，结合员工岗位的实际情况，以新业务、新知识、新技能为主要内容，做到干什么，学什么，缺什么，补什么。
强调学用结合，学以致用，注重实效。
二、培训内容根据业务发展的需要，我行员工岗位培训要突出业务岗位的专题性，对柜员和客户经理两岗位着重培训财会、信贷、计算机技能、市场营销、中间业务、新业务等内容。
㈠柜员业务会计核算基本规定、前台综合业务系统操作规程等。
㈡信贷业务企业财务会计知识、信贷操作知识、市场营销知识、客户关系管理知识、相关制度及法律法规等。
㈢中间业务、新业务根据各阶段新业务的开发推广情况，制订相关的培训内容。
三、培训方式和考核办法㈠培训主要采取业余学习的方式，分期分批组织培训授课。
㈡市行业务部室负责制订相关知识课程的培训内容及教学，各支行重点负责抓好员工岗位业务基本流程和实务操作训练。
㈢培训结束，采取书面考试和操作考核相结合的方式，对参加培训人员进行考核并奖惩。
㈣对业务尖子和考核成绩优异者，将优先选派赴有关院校参加高层次培训。
四、培训时间安排㈠每年4月至10月期间，分别对全行各类业务人员组织不少于二次的常规性业务培训。
㈡因新业务的开发推广及业务操作新规定、新政策的出台，视情况适时组织专题培训。
五、培训师资㈠员工基础业务知识培训由本行培训师队伍授课，特殊高、新、尖层次的培训讲座由外聘专家学者授课。
㈡培训师队伍由本行人力资源部和相关业务部室通过考核、竞聘等方式选聘的财会、信贷、计算机、国际业务、中间业务等业务领域的骨干组成。
对受聘的培训师在原岗位工资的基础上每月增发200元作为培训师补贴；另外，根据授课课时，发放每小时20元的讲课费。
农商行部门培训计划
农商行部门培训计划一、培训目的农商行作为金融机构，必须不断提升员工的专业能力和素质，以适应日益激烈的市场竞争和金融行业的不断变化。
因此，制定农商行部门培训计划对于提高员工的综合素质和服务质量有着重要的意义。
二、培训对象本培训计划主要针对农商行的全体员工，包括各个部门的管理人员和基层员工。
三、培训内容1. 金融知识讲座针对新员工和非金融专业背景的员工，安排专业人员对金融基础知识进行讲解，包括银行业务流程、风险管理、贷款审批流程等方面的知识。
2. 业务流程培训对业务岗位的员工进行具体的业务流程培训，包括存贷款业务办理流程、结算业务流程、外汇业务流程等。
3. 客户服务技能培训对客户经理和客户服务岗位的员工进行客户服务技能培训，包括沟通技巧、服务态度、投诉处理等方面的知识和技能。
4. 风险管理培训对风险管理部门的员工进行风险管理培训，包括风险识别、风险评估、风险控制等方面的知识和技能。
5. 金融市场分析培训对市场部门的员工进行金融市场分析培训，包括宏观经济分析、行业动态分析、市场预测分析等方面的知识和技能。
6. 战略规划培训对管理层和部门负责人进行战略规划培训，包括战略规划的方法、工具和实施过程等方面的知识和技能。
7. 管理技能培训对各部门的管理人员进行管理技能培训，包括团队建设、领导力培养、冲突管理等方面的知识和技能。
8. 信息技术培训对IT部门的员工进行信息技术培训，包括金融软件操作、技术维护、安全保障等方面的知识和技能。
四、培训方法1. 课堂培训安排专业人员进行线下课堂培训，利用PPT、案例分析、讨论等方式进行知识传授。
2. 在岗培训利用员工工作时间，安排专业人员进行在岗培训，通过实际操作和模拟案例，提高员工的业务能力。
3. 实训操作安排员工到分行或总行进行实地实训操作，提高员工的实际操作技能。
4. 网络培训利用互联网平台进行网络培训，可以播放一些视频教学资料，或者通过在线直播的方式进行培训。
五、培训评估1. 学员评估对培训的学员进行定期的学习效果评估，了解学员对培训内容的掌握情况，对学员进行成绩评定。
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ⅩⅩ农村商业银行员工在职培训管理规定
第一条为规范员工在职培训管理，鼓励员工在职接受培训，提高专业技术水平和业务素质，特制定本规定。
第二条本规定所指员工，是正式与ⅩⅩ农村商业银行（以下简称本行）签订劳动合同的人员。
第三条员工为提高自身素质，利用业余时间通过自学取得国家认可的学历，应予以鼓励和奖励。
员工可凭有效学历证件申请学历奖励。
奖励标准为：大学专科毕业，奖励1500元；大学本科毕业，奖励2000元，获得学士学位的，另外奖励1000元；研究生毕业，奖励4000元，获得硕士学位的，另外再奖励1000元。
学历奖励为一次性，仅限于员工通过自学取得的与本行业务直接相关的高于原学历的学历。
自学人员应在取得学历证明半年内申请。
第四条经批准的员工自愿脱产学习，学习期间中止劳动合同关系，不计发工资，也不承担相应的“五险一金”及其他费用，但可连续计算行龄。
待恢复执行劳动合同后，申请上岗，确定待遇。
参加半脱产自学的，学习期间由批准人确定待遇。
第五条员工自愿学习期间费用自理。
第三章委派学习
第六条委派学习分为单位指定委派学习和个人申请委派学习。
单位委派学习，是指单位或者上级指定员工离岗学习；个人申请委派学习是指经个人申请，单位批准离岗学习。
委派学习需履行的手续。
指定委派学习由委派人通知本人参加；个人申请委派学习的审批程序为：本人提出书面申请→所在事业部（各支行）负责人同意→分管领导批准→人力资源部备案。
第七条单位指定委派学习视同在岗工作，职级工资不变，绩效工资享受同级平均水平。
培训期间费用及各项补助，计入公共费用。
第八条个人申请委派学习人员的职级工资按同期同级别水平发放。
不享受绩效工资，费用自理。
第九条委派学习人员根据委派人要求出具承诺书，明确约定学习结束后一定期限内不得提出辞职，否则按本行支出费用的两倍承担违约金。
个人申请委派学习人员学习期间视为单位公共人员，工资列
支计入公共费用，待培训结束后重新进行双向选择、定级考评。
第四章附则
第十条员工离岗培训期间，不得以本行员工的身份从事任何活动。
第十一条本规定由本行董事会负责解释，自印文之日起实行。
附件：员工脱产培训协议书
附件：
员工脱产培训协议书
甲方：
乙方：
按照有关规定双方达成如下协议：
1、甲方自愿提出脱产培训申请，脱产培训时间自年月日至
年月日。
2、脱产培训期间停发甲方工资、奖金等相关福利待遇，并停缴基本社会保险（包括住房公积金）。
3、甲方脱产培训所产生的一切费用由甲方自理。
4、甲方脱产培训期间所产生的一切事故、刑事、经济等纠纷，与乙方无关。
5、本协议一式两份，双方各执一份，经双方签字盖章后生效。
6、本协议未尽事宜由双方协商解决。
甲方：乙方：
签字：签章：
日期：日期：。