情商训练与自我管理PPT(共65页)

▪ 较高情商 ▪ 是负责任的“好”公民。 有自尊心，有独立人格，
但在一些情况下易受别人焦虑情绪的感染。 ▪ 比较自信而不自满。 ▪ 较好的人际关系。 ▪ 能应对大多数的问题，不会有太大的心理压力。 ▪ 较低情商 ▪ 易受他人影响，自己的目标不明确。 ▪ 比低情商者善于原谅，能控制大脑。 ▪ 能应付较轻的焦虑情绪。 ▪ 把自尊建立在他人认同的基础上。 ▪ 缺乏坚定的自我意识。 ▪ 人际关系较差。
▪ 美国心理学家认为，情商包括以下几个方面的 内容：
▪ 一、是认识自身的情绪，只有认识自己，才能 成为自己生活的主宰。
▪ 二、是能妥善管理自己的情绪，即能调控自己。 ▪ 三、是自我激励，它能够使人走出生命中的低
潮，重新出发。 ▪ 四、是认知他人的情绪，这是与他人正常交往，
实现顺利沟通的基础。 ▪ 五、是人际关系的管理，即领导和管理能力。
▪ 界限清晰对大家都有好处。你必须明白什么是别人 可以和不可以对你做的。当别人侵犯了你的心理界限， 告诉他，以求得改正。如果总是划不清心理界限，那么 你就需要提高自己的认知水平。
▪ 找适合自己的方法
▪ 美国人曾开玩笑地说：当遇到事情时，理智的孩子 让血液进入大脑，能
▪ 情商训练2
▪ 聪明地思考问题；野蛮的孩子让血液进入四肢，大脑空 虚，疯狂冲动。
▪ 控制情绪爆发有很多策略，其中一个方法就是注意 你的心律，它是衡量情绪的精确尺子。当你的心Βιβλιοθήκη Baidu快至 每分钟100次以上时，整顿一下情绪至关重要。在这种 速率下，身体分泌
▪ 情商训练3 ▪ 出比平时多得多的肾上腺素。我们会失去理智，变成好
斗的蟋蟀。 ▪ 当血液又开始涌向四肢时，你可以选用以下的方法
来平静心情： ▪ 1)、深呼吸，直至冷静下来。慢慢地、深深地吸气，
让气充满整个肺部。把一只手放在腹部，确保你的呼吸 方法正确。 ▪ 2)、自言自语。比如对自己说：“我正在冷静。” 或者说：“一切都会过去的。” ▪ 3)、有些人采用水疗法。洗个热水盆浴，可能会让 你的怒气和焦虑随浴液的泡沫一起消失。 ▪ 4)、你也可以尝试美国心理学家唐纳•艾登的方法： 想着不愉快的事，同时把你的指尖放在眉毛上方的额头 上，大拇指按着太阳穴，深吸气。据艾登说，这样做只 要几分钟，血液就会重回大脑皮层，你就能更冷静地思 考了。
▪ 是的，当血液充满大脑的，你头脑清醒，举止得当， 反之，当血液都流向你的四肢和舌头的时候，你就会做 蠢事，冲动暴躁，口不择言。
▪ 事实上，科学实验证明，当我们在压力之下变得过 度紧张时，血液的确会离开大脑皮层，于是我们就会举 止失常。此时，大脑中动物的本性起了主导作用，使我 们像最原始的动物那样行事。要知道，在文明社会中， 表现得像个原始动物会带来大麻烦。
▪ 低情商
▪ 自我意识差。 ▪ 无确定的目标，也不打算付诸实践。 ▪ 严重依赖他人。 ▪ 处理人际关系能力差。 ▪ 应对焦虑能力差。 ▪ 生活无序。 ▪ 无责任感，爱抱怨。
▪ 学会划定恰当的心理界限，这对每个人 都有好处。
▪ 你或许自认为与他人界限不明是一 件好事，这样一来大家能随心所欲地相 处，而且相互之间也不用激烈地讨价还 价。这听起来似乎有点道理，但它的不 利之处在于，别人经常伤害了你的感情 而你却不自知。
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1、不是井里没有水，而是你挖的不够深 。不是 成功来 得慢， 而是你 努力的 不够多 。
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2、孤单一人的时间使自己变得优秀，给 来的人 一个惊 喜，也 给自己 一个好 的交代 。
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3、命运给你一个比别人低的起点是想告 诉你， 让你用 你的一 生去奋 斗出一 个绝地 反击的 故事， 所以有 什么理 由不努 力!
3.自我激励，能够依据活动的某种目标，调 动、指挥情绪的能力；
4.识别他人的情绪，能够通过细微的社会信 号、敏感地感受到他人的需求与欲望；
5.处理人际关系，调控与他人的情绪反应的 技巧。
▪ 以往认为，一个人能否在一生中取得成就，智力水 平是第一重要的，即智商越高，取得成就的可能性 就越大。但现在心理学家们普遍认为，情商水平的 高低对一个人能否取得成功也有着重大的影响作用， 有时其作用甚至要超过智力水平。那么，到底什么 是情商呢？
▪ “情感智商包含了自制、热忱、坚持，以及 自我驱动、自我鞭策的能力”丹尼尔·戈尔曼接 受了萨洛维（P.Salovery）的观点，认为情感智 商包含五个主要方面
1.了解自我，监视情绪时时刻刻的变化，能 够察觉某种情绪的出现，观察和审视自己的内 心体验，它是情感智商的核心；
▪ 2.自我管理，调控自己的情绪，使之适时适 度地表现出来；
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4、心中没有过分的贪求，自然苦就少。 口里不 说多余 的话， 自然祸 就少。 腹内的 食物能 减少， 自然病 就少。 思绪中 没有过 分欲， 自然忧 就少。 大悲是 无泪的 ，同样 大悟无 言。缘 来尽量 要惜， 缘尽就 放。人 生本来 就空， 对人家 笑笑， 对自己 笑笑， 笑着看 天下， 看日出 日落， 花谢 花开， 岂不自 在，哪 里来的 尘埃!
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25、你不能拼爹的时候，你就只能 去拼命 ！
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26、如果人生的旅程上没有障碍，人还 有什么 可做的 呢。
▪ 其实仔细观察周遭你不难发现，界 限能力差的人易于患上病态
▪ 情商训练1
▪ 恐惧症，他们不会与侵犯者对抗，而更愿意向第三者倾 诉。
▪ 如果我们是那个侵犯了别人心理界限的人，发现事 实的真相后，我们会感觉自己是个冷血的大笨蛋。同时 我们也会感到受伤害，因为我们既为自己的过错而自责， 又对一个第三者卷进来对我们评头论足而感到愤慨。
情商
▪ 情商
▪ 英文名：Emotional Quotient 。 缩写：EQ
▪ 汉语意思：“情绪智慧”或“情绪智商”， 又称为“情绪智力” ， 简称情商。据《情商： 为什么情商比智商更重要》，萨洛维及其合作伙 伴约翰·梅耶已对情绪智力给出了详细的定义， 情绪智力扩展为5个主要领域：了解自身情绪、 管理情绪、自我激励、识别他人情绪、处理人际 关系。