人事经理述职报告
人事经理述职报告范文(通用3篇)
人事经理述职报告范文(通用3篇)1.人事经理述职报告范文第1篇20xx年,做为酒店执行副总经理,在主持全面工作的同时,分管前厅、客房、康乐、协调餐饮等工作,由于新开业酒店的全新设施,销售收入和净利润指标同比雷同县城属于业绩良好的水平,但是全年的质量管理上不去,需要硬件的完善去弥补,这是本年度工作失策的一方面。
现将一年来工作情况报告如下:一、所做的主要工作(一)、在主业经营方面:1、主营销售收入方面,按权责制计算实现9个月经营收入近500万元,因属新店经营,无法与上年同期对比,但是能够看出来的是全年因包装推广,加之对不稳定因素及组合、磨合的有效控制,保证了销售额的稳步经营。
2、由于不直管财务,对于实现税前利润暂时无法做出对比,该具体工作由财务部具体向总经理做专项回报。
(二)、在内部管理方面的好与坏:1、推行绩效管理,按月兑现绩效工资。
对各部门及班组推行。
绩效考核,每月进行汇总并兑现绩效工资,虽然由于经营当中存在沟通上的问题,但是绩效的真正功效还是充分的发挥了一部分,由于团队的战斗力相对还是比较薄弱,所以绩效考核未能发挥的淋漓尽致,通过第四季度的强化思想管理,基层管理人员对考核能够量化及评价部门工作质量方面得到了改善,促使管理层关注业绩。
2、组织开展员工技能比赛,提高员工素质。
为了提高员工综合素质与服务水平,年中着手制定服务技能比赛方案与标准,并由各部门基层管理人员对员工进行技能辅导培训,人事部参与指导教学,初试效果良好,力求在201x年能组队参加陇南市旅游饭店服务技能大赛中获得名次,真正做到县级宾馆参赛成绩的代表队。
3、通过自主管理,并通过陇南市旅游局星评组成员对我店缺项及不足之处的指出,我们调整了管理方向,既然不能成为商务酒店,那么就改型走绿色旅游饭店的路线,打造自身品牌。
由于我们自身管理团队的“战斗力”有限,未能在20xx年里一举拿下“绿色旅游饭店”的殊荣,在新的一年里,我将为此殊荣而奋斗,并竭力为xx拿下“绿色旅游饭店”。
人事经理周述职报告6篇
人事经理周述职报告6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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人事经理述职报告6篇
人事经理述职报告6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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2024年人事经理述职报告样本(三篇)
2024年人事经理述职报告样本____员配置与档案建立____人事工作的重要一环即为招聘工作,首要任务是对公司各部门的人员配置需求进行深入分析,严格遵循用人标准,确保岗位配置的合理性。
在中层管理人员的选拔上,坚持择优原则,力求选拔出最优秀的人才。
今年,我们与六盘水职业技术学院建立了合作关系,为招聘工作奠定了坚实基础,同时面向社会广泛招聘。
对于在职、离职及社会保险缴纳人员的档案,我们进行了系统整理和完善,确保档案的完整性和准确性。
新进、离职人员均及时登记在册。
____薪资体系的完善____结合公司实际情况和当地薪资标准,我们构建了与公司发展战略相匹配的薪酬体系。
通过调整薪资待遇水平,使企业在本地区同行业中保持竞争优势,有效降低了___年的人员流失率。
____劳动合同的签订与社保工作的落实____劳动合同的签订是维护员工队伍稳定的关键。
我们妥善解决了劳动用工中出现的各种矛盾和问题,确保了工作的平稳进行。
对于问题突出的员工,我们采取以批评教育为主的方式,屡教不改者将进行劝退处理。
全年未发生任何劳动争议纠纷案件。
同时,我们严格遵守社保缴纳规定,为员工及时缴纳各项社会保险费用并存档。
____门店绩效考核的制定____针对门店现有的管理模式和实际情况,我们制定了绩效考核方案,并对门店进行了考核。
此举规范了门店的日常运营管理,提高了门店自行管理的积极性和主动性。
然而,该方案在实际运用中仍存在一些问题,需要进一步改进以提高激励效果。
____公司员工管理制度的修订____随着公司的发展和国家劳动保障相关制度的完善,我们对公司原有人事管理制度进行了部分修订。
修订后的制度更加符合公司实际和国家法律法规要求,并于___年初正式下发各店执行。
____全力配合各部门工作____我们积极与各部门沟通协作,确保人事工作的高效进行。
通过上下联络沟通,我们及时向领导反映情况、反馈信息,为公司的发展提供了有力支持。
同时,我们深知自身在知识、业务能力和管理经验方面的不足,因此虚心向领导、同事学习,努力弥补不足。
2024年人事经理个人述职报告(三篇)
2024年人事经理个人述职报告尊敬的领导、各位同事,大家好。
我叫___,现任职于___假日酒店人力资源部,今天很开心站在这里向诸位领导汇报本人、本部门的述职报告。
作为酒店人力资源部的一员,个人认为本部门务必要为酒店做好五件事情,分别是:为酒店“选人”、为酒店“管人”、为酒店“留人”、为酒店“育人”,最后就是做好酒店各部门的协调工作。
首先,选人。
海尔集团管理制度中曾提到这样一句话“一个企业若想做好,只需要管四样东西,管人、管物、管财、管信息,而后三样的管理又都需要人来掌控。
”由此可见,人员对于一个企业发展的重要性,所以人力资源部要做的第一件事就是要通过网络、报纸、媒体、现场等各种渠道为酒店选拔人才、储备人才。
其次,管人。
中国有句俗语叫“无规不成方圆”,同样对于未来即将拥有五六百号员工的大型假日就弹而言更不例外,所以人力资源部要做的第二件事,就是要为酒店量身制定一套科学完善的管理制度,使得每位在职员分工明确、各持其职,进而使酒店的运转有条不紊的进行下去。
再次,留人。
本人从事酒店行业虽然只有短短两个月,但通过认真观察和细心接触,本人得到这样一个结论:做酒店行业的人都具备两个特点-服务精神、奉献精神。
因为喜欢这个行业所以才一直坚持着,因为具备服务精神所以才一直不愿懈怠。
日常生活中不难发现,公务员都享受双休假期,普通行政人员至少可以享受单休假期,而服务行业的行政人员和服务人员都只能调休;另外,逢年过节的时候,大家本应该在家和家人团聚___天伦之乐,而服务行业的人员却一直坚守在自己的岗位上为客户服务、为酒店做贡献,所以做酒店行业的人都是有奉献精神的人。
一个既有服务精神,又有奉献精神的团队,是最值得享受一份更加丰厚的福利待遇的。
所以,人力资源部一定要做的第三件事就是,为酒店制定一份好的、合适的、优厚的福利待遇,以此达到为酒店留人的目的,最终将酒店人员的流动率降低到最小化。
第四,育人。
选拔人才、管理人才、留住人才都只能解决眼前问题,酒店要想长远发展,最主要还是培育人才。
2024年人力资源部经理述职报告范文(三篇)
2024年人力资源部经理述职报告范文xx年7月,在工厂的工作调整中,根据我的意愿,被调至人力资源部门,主抓人事工作。
对于我来说,这是一个新的课题,也是一个新的挑战。
半年来,在新的工作环境中,踏实工作,基本完成了今年的任务。
现分两个方面向领导汇报。
一、思想,学习方面的情况:人力资源管理部门是履行人事管理职能的关键部门,我深感责任重大。
能关心同事,以工厂利益为重,坚持原则。
人力资源工作的政策性、原则性很强。
本应当在有空余时间的时候,抓紧时间学习人力资源管理知识。
但是在学习的过程中却断断续续,没有坚持。
也没有通过学习和工作的实践,得到应有的收获和锻炼,执行政策的水平没有显著提高。
主观能动性差,不会主动地给自己安排工作,缺少创新观念。
二、主要工作情况和不足:(一)积极与员工沟通,尽可能地了解员工的想法和需求,体现了员工和老板间的桥梁作用。
但是有的时候,没有掌握度,使得工作的性质发生了根本性的变化,从而影响了员工的工作,影响了效率和进度。
(二)在员工和工厂双方的利益面前,有时做事太草率,没有客观地,公正地去思考,在此提前下,多次过多维护了员工的利益。
(三)严肃工作纪律和各项规定,对问题突出的员工,基本能够及时进行谈话。
但是对于自身方面,却没有能够严格要求自己,多次迟到,这给工厂其他员工带来了很大的负面影响。
(四)开展教育培训方面:没有定期安排一些教育培训座谈,以及员工岗位技能培训工作。
致使一些员工的素质仍然停留在刚入厂时的那个阶段,使得一些知识没有得到普及,没达到预期效果。
由于主抓人事工作的我,没有尽到该尽的责任,导致了员工的素质和工厂的发展没有达到正比,所以,在这个方面,我是不合格的。
综上,工作的方式、方法还有待在工作中摸索和改进,人力资源管理的知识掌握得还不够,还需在今后加强学习,不断提高。
三、 xx年工作思路:新的一年,人力资源管理工作,将面临新形势、新任务,工作的要求会更高,我要努力工作,争取把人力资源工作做得更好,以下是我xx年的工作思路:要进一步转变观念,改进工作作风,工作上必须严谨细致,多与领导,同事沟通情况,要努力学习现代人力资源管理的理论,创造性地开展工作,要强化一切为市场、为基层、为员工服务的理念。
人事经理述职报告12篇
人事经理述职报告12篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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人力资源经理述职报告(15篇)
人力资源经理述职报告(15篇)人力资源经理述职报告1尊敬的各位领导,同志们,大家好:即将过去,回顾这一年的工作历程,人力资源室在公司领导的指导和支持下,立足于公司人力资源现状,紧紧围绕公司战略发展目标,全力夯实公司人力资源基础,努力优化人员结构,求真务实,不断提高工作效率,踏踏实实做好人力资源服务及管理工作。
下面我将分三个方面向大家汇报:一、思想、学习方面的情况:人力资源管理是履行人事管理职能的重要岗位,我深感责任重大,始终抱着认真踏实的工作态度,处处以大局为重,工作吃苦耐劳,经常加班加点。
处事坚持原则,公道正派,能严格遵守人事纪律。
人力资源工作的政策性、原则性很强,一年来,我坚持一边工作,一边学习,努力掌握人力资源管理相关知识。
通过学习和一年人力资源工作的实践,我感觉到收获很大,自己得到了锻炼,业务能力和执行政策的水平也有了提高。
二、主要工作情况:(一)人员招聘方面:我公司现有职工平均年龄较大、专业技术人员比例较低,为了吸收培养更多专业技术人员,优化人员结构,提高企业整体素质,抓住____大力发展基础建设的机遇,我们采取了人才交流市场、大中专院校双选会、网络、以及项目经理部推荐等多种形式进行了招聘,招聘面试人员两百余人次,最终聘用50人,其中路桥及其相关专业44人。
通过招聘,公司工程技术类人员的比例由的45。
%提高到51%,其中第一学历为工程技术类的比例由23。
9%提高到了33。
2%,而公司职工平均年龄由的40。
3岁降低到目前的37。
9岁。
(二)人员的调配方面为了有效利用公司现有人力资源,积极与各主管部门和项目经理沟通,以优先调用本单位职工为主,外聘为辅的原则,尽量减少职工的待岗率。
虽然今年机械操作人员工作任务不多,但基本保持了零待岗,一定程度上减轻了职工负担。
(三)薪酬福利方面:薪酬福利制度是公司一项重要的制度,关系到员工的切身利益和公司目标任务的完成,我深感薪酬福利管理工作的复杂性和重要性,在与集团公司薪酬接轨后,今年又再一次对薪酬进行了调整,在薪酬测算中我倾注了大量的时间和精力,反复测算、分析和研究,顺利及时地完成了薪酬制度的调整。
人事经理述职报告
人事经理述职报告人事经理述职报告(通用15篇)我们眼下的社会,我们都不可避免地要接触到报告,报告中提到的所有信息应该是准确无误的。
那么什么样的报告才是有效的呢?下面是店铺整理的人事经理述职报告,仅供参考,希望能够帮助到大家。
人事经理述职报告1尊敬的董事会、周总、各位同事:大家好!我于年10月11日月到任酒店行政人事部副经理、并于的11月19日接任经理一职,任职期间在总经理的下,主要负责酒店行政后勤、人力资源、质检培训、写字楼物业、工团等五方面的工作,部门下属质检培训经理1名、人事助理1名、薪资管理员1名以及后勤员工11名,现将我个人入职以来特别是今年以来履职情况、存在问题及今后向大家作一汇报,请各位指正。
一、工作完成情况(5个方面)(一)行政后勤管理工作1、办公室工作:主要是完成总经理交办工作,上级主管部门布置的任务,牵头组织酒店的各项活动,内外接待协调等方面。
在各个部门的大力支持配合下,主要完成的工作有制定11年度的各部门经营管理目标责任制考核办法;酒店全套SOP规章制度、岗位职责、操作规范的修订完善更新工作;牵头组织的有表彰大会、新年团拜员工联欢会、11年度的员工趣味运动会、11年度的员工旅游事项、酒店技能大赛、组织开展月度、季度的各项评比工作等。
下半年还根据市旅游局的工作要求,开展了节能减排达标工作,组织各部门制定了节能减排措施,并会同工程部根据市节能监察中心及旅游局的要求制定白炽灯更换LED灯可行性,目前正在节能测试阶段,计划分区域分阶段实施。
针对今年1月份新的国家星级评定标准的实施,组织开展了各个部门参与的对标检查整改工作。
以及绿色饭店创建的准备工作。
消费者信得过单位的申评工作。
在办公室内务管理方面,在年初完善了办公室档案管理,编撰规范了酒店档案目录。
同时做好各方面上级管理部门来酒店的检查接待工作。
2、后勤管理工作:重点是员工餐厅和员工宿舍,让员工吃好住好是稳定员工,好后勤保障的一个重要目标,也是体现酒店福利的一个具体内容,在日常管理中,定期书面征询各部门员工对后勤生活管理方面的意见并针对性地进行合理整改。
人事部经理述职报告
人事部经理述职报告人事部经理述职报告范文(精选5篇)在日常生活和工作中,报告与我们愈发关系密切,通常情况下,报告的内容含量大、篇幅较长。
那么,报告到底怎么写才合适呢?下面是小编收集整理的人事部经理述职报告范文(精选5篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
人事部经理述职报告范文(精选5篇)1时至20xx年11月份,xx区委组织部举办中小企业经营管理者公开选拔考试,我毅然的报名参加了,并意外的获得了成功。
在确定去向时,根据自身的爱好,我选择了xx饭店,就这样我义无反顾地跨进了自己向往已久的服务行业,并志在用父母给我的热心肠来实践服务的真谛。
初涉饭店行业,我对饭店专业知识一无所知,为了尽快掌握饭店管理和业务相关知识,熟悉xx饭店的有关情况,我除了上班时间在工作中积极请教外,业余时间我借来或买来相关资料和书籍,认真进行学习领会。
可幸的是,进店后不久,饭店即安排我到几大业务部门实习,让我亲身感受饭店的业务和管理,对饭店各点的情况也可以进行较全面的了解,我充分把握这个绝好的学习机会,及时调整自己的心态,转换角色,摒弃管理者的身份,深入实际,认真实践,以高标准严格要求自己。
几个月实习后,我感觉没有白费,我学业了不少的东西。
在后来的工作中也充分证明,实习对我从事饭店管理工作确实受益匪浅。
在我担任人事部经理期间,带领部门一班人,严格执行饭店各项人事劳动管理制度,协助总经理搞好人事劳动管理工作。
在选人用人上,坚持标准,不循私情,积极为总经理谏言献策,选聘合格的人员进入饭店工作,选拔优秀的员工担任管理职位;在政策运用上,充分发挥自己所学的法律知识,认真研究落实有关人事劳动政策,为广大员工积极谋福利,合理处理好企业与员工利益的关系,尽量做到企业和员工两得利;在部门管理上,高标准、严要求,部门内的各位成员积极要求上进,各项工作基本都能干得有声有色。
在担任人事部管理工作期间,同时管理着员工餐厅的工作,在管理中,为了能给员工提供可口的饭菜,我经常听取员工的意见,关注每一个细节,做好每一件事,用好每一分钱,在全体员工的共同努力下,员工餐厅的工作曾经得到饭店领导和员工的好评。
人力资源部经理述职报告10篇
人力资源部经理述职报告10篇人力资源部经理述职报告篇1我于__年_月通过竞聘,担任分行人力资源部副总经理,一年来,在行党委的领导下,通过人力资源部全体同事们的共同努力,我较出色地履行了岗位职责,较圆满地完成了工作任务。
现将一年来的主要工作向领导和同志们进行汇报:一、有效推进机构撤并和减员分流工作1、采取撤销、合并、调整、迁址、改建等措施,撤并低效营业网点13个,完成省分行下达计划的384。
在低效营业网点的撤并过程中,我与分行会计科和各支行办公室配合,与银监局积极联系,从取得银监局的批复到13个网点撤并、整合、迁址完成仅用1周时间,整个撤并工作快速、安全、合规,为城区扁平化改革和各支行定员、定编、定岗提供了有力的支持。
2、协助完成城区扁平化改革工作。
在扁平化实施前,我积极协助科长,到城区相关单位实地调查,制定了《分行机关和城区直属单位定岗、定编方案》,为城区扁平化改革提供了操作依据。
3、通过对全行实行定岗定编,采取员工双向选择、合同到期考试考核、劣迹淘汰、终止和解除劳动合同等制度性措施,大力分流富余人员,并把终止和解除劳动合同作为人员分流的主要渠道,20__年共分流人员87人,完成省分行下达计划的174,其中买断工龄76人,开除2人,主动解除劳动1个,内部退养8人,并为解除劳动合同人员完善了手续,档案及养老保险关系平稳转移给地方,人员总量控制在省分行计划之内。
加强劳动合同管理,对劳动合同到期的165名员工经考试考核合格后续签了劳动合同。
二、着力深化干部选拔任用制度改革1、对副科以上干部实行公开竞聘上岗。
根据分行党委的安排,协助科长制定了《分行干部公开竞聘、员工双向选择实施方案》,通过公开竞聘,分行党委直接聘任24个科级部门负责人。
再经过各部门负责人选择推荐,党委研究审定,最终确定副职人选,此次共聘任副科级干部46人。
聘任的干部人选中,新提拔干部37人,占比达50%,其中一般干部提拔为副科级的有29人。
人事部经理述职报告(通用9篇)
人事部经理述职报告(通用9篇)人事部经理述职报告篇1尊敬的公司领导:您们好!本人于20xx年x月x日加入xx集团xx科技有限公司。
自入职至20xx年12月担任公司人事行政部经理职务,依托多年人事行政的工作经验,敬业负责的工作态度、热情高涨的工作激情、直接上级的信任和支持,使我工作起来颇为顺畅。
回顾两年多的工作,有成绩,也有不足。
下面我就以下四个方面进行述职,请公司领导给予指正。
第一部分:xx年所做工作1、在集团框架内逐步制订及推行了各项xx年8月加入xx公司时,公司处于创立阶段,运作和日常管理工作中需要有法可依,有规可行。
在集团框架内,根据xx公司实际,在总部行政人力中心的指导下基本健全了相应的行政人事和其它各部门的规章制度,如:公司组织架构、薪酬职级体系、考勤管理、周会制度、安全消防检查制度、各类、食堂管理、培训管理等制度,使管理工作逐步规范且在实际执行过程中督促严格执行。
2、人力设计及招聘实施公司从最初的4名员工到现在360多名员工,是量变同时也是一个质变的过程。
行政人事部工作伊始,即把人力设计和人才招聘作为工作第一重点目标。
从当地用工环境、工资水平调查到组织架构、员工薪酬职级体系设计,落实到具体的招聘、面试、入职工作,截止到20xx年年底之前,基本由x总及我完成。
公司的组织架构、人力招聘、薪酬职级设计在根据实际情况不断完善成熟的同时也基本按期推行。
在前一年多工作时间里,开设了六个以上的网站招聘窗口,参加人才交流会和校园招聘会数十场,在xx 省内各偏远贫穷地区出差四次涉及十几个县市,与一批招聘市场及职介所建立了稳固的合作关系。
仅主要管理和技术人员的面试(不含资料收集)即达200人以上。
在20xx年x月完成了各主要部门经理,如生产、设备、品保、技术部经理招聘及送上海培训工作。
20xx年x月及x月完成了部份技术人员和生产骨干的招聘及送上海培训工作。
20xx年x月工厂投产前,吸取xx厂经验教训,针对新工厂员工流失率大、许多生产岗位因技术不熟练需多备人手的问题专门在与我公司关系较好的xx市xx镇组织专场招聘会两场,xx市xx乡组织专场招聘会一场,极大缓解了公司用工压力,以上招聘的员工部份已成为公司生产骨干。
2024年人事经理个人述职报告范文(3篇)
2024年人事经理个人述职报告范文尊敬的领导、各位同事:大家好!我是×××,担任公司人事部门的人事经理,感谢各位的支持和信任。
今天,我非常荣幸地向大家汇报我的工作情况。
2024年是我在人事部门担任人事经理的第二年,在过去的一年里,我全身心地投入到工作中,通过认真思考和积极行动,我努力推动人事工作的提升和改进,取得了一定的成绩。
一、工作目标及完成情况在2024年,我确定了以下几个工作目标:人事政策制定与执行,绩效管理体系建设,人才引进与培养,员工关系管理和团队建设等方面。
1. 人事政策制定与执行:在过去的一年里,我牵头制定了一系列与员工福利、薪酬体系、晋升机制等相关的人事政策,并严格执行。
在政策制定过程中,我充分倾听了各部门和员工的意见,作出了合理和公正的决策。
我注重政策的改进和优化,始终保持与公司发展战略的一致性。
2. 绩效管理体系建设:为了更好地评估员工的工作表现并激励他们的积极性,我带领团队建立了一套科学有效的绩效管理体系。
通过定期的绩效评估和反馈,我们能够及时发现员工存在的问题,并提供精准的培训和发展计划。
同时,我也注重与公司战略目标的对接,将绩效管理与员工的个人发展相结合,促进员工与公司共同成长。
3. 人才引进与培养:为了应对公司业务扩张的需求,我积极参与人才招聘和引进工作。
与招聘团队紧密合作,制定了招聘策略和流程,并逐步构建了一支符合公司要求的优秀人才队伍。
此外,我还重视员工的培养和发展,通过组织培训、职业规划等活动,帮助员工提升能力和职业素养,培养他们成为人才储备。
4. 员工关系管理:我坚持以人为本的管理理念,注重员工的体验和感受。
在过去的一年里,我积极组织各类员工活动,增加员工之间的沟通与交流,营造了和谐、积极向上的工作氛围。
我关注员工的职业发展需求和个人困难,并提供积极的帮助和支持,增强员工的归属感和忠诚度。
5. 团队建设:作为团队的领导者,我注重团队的凝聚力和合作精神。
人事经理的述职报告范文(精选15篇)
人事经理的述职报告范文(精选15篇)人事经理的述职报告范文篇1尊敬的各位领导、各位同事,大家好!于x年x月任公司人力资源部经理一职以来,在总经理的领导下,主要负责人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、薪资福利、绩效考核与改进、劳动关系等六大体系的工作,主抓本部门目标责任制的落实,首先借此机会感谢大家在过去的一年对部门和我工作的支持与帮助,同时恳请各位领导和同事在新的一年继续支持。
综观不到一年的任职经历,个人紧紧围绕公司发展宗旨,始终坚持“以人为本”的管理理念,创造性开展各项工作,狠抓落实,注重实效,争取高效率高质量完成上级交办的各项任务。
现将我个人今年以来履行职责情况向大家做以汇报,请各位批评指正。
一、对人力资源经理岗位的认识和理解人力资源作为企业的核心资源直接决定企业的核心竞争力,人力资源经理要做好领导的参谋助手,为企业战略服务,从公司角度,不仅从战略上建立具有竞争优势的人力资源管理制度,更要把人力资源各环节的日常具体工作做细、做好、做到家,从而协助公司形成企业独有的文化和氛围,提高公司凝聚力,维护公司的创新和活力。
从员工角度是建立激励员工按照企业与员工共赢的发展之路,在企业中设计自己的职业生涯,不断提高职业技能和水平,在实现自我发展目标时快乐生活,我牢记人力资源经理的使命:必须具有大局观,成为企业的战略伙伴;具备专业技能的专家;强烈的服务意识,肩负对企业各部门服务的职责;具备良好的关系平衡意识和能力,平衡员工和企业利益。
通过对此岗位的理解,充分了解公司实际后,高度的责任感促使我在职权范围内争取前瞻性、创造性的开展部门工作。
二、岗位职责完成情况及主要工作(一)不断完善人力资源管理基础工作,促使管理规范化,科学化。
人力资源部自5月6日开始运作,5月27日起独立办公,基础工作比较薄弱,为了规范化运作,部门基础工作主要做了以下几个方面抓起。
1、实行办公室5S管理,对员工档案进行及时整理,对招聘表、转正表和离职表等进行分类归纳,在原来基础上完善人员花名册(纸质版和电子版),并严格与各部门实际在职人员核对,及时录入员工入职、离职信息,收集员工毕业证和资格证原件,涉及个人奖励等资料及时归入个人档案,对员工档案进行归类分放,目前可以在很短时间查阅个人档案及相关资料,查阅工作效率明显提高。
2024年人事经理述职报告范例(五篇)
2024年人事经理述职报告范例尊敬的领导,各位同事,大家好!我是____,目前在____酒店的人力资源部任职。
今天,我深感荣幸能在此向各位领导汇报我及我们部门的工作述职。
作为人力资源部,我们坚信有五项核心任务对于酒店的成功至关重要,它们是:选拔适宜的人才、建立有效的管理机制、保持员工的稳定性、培养员工的能力,以及协调各部门的运作。
首先,关于选人。
正如海尔集团的管理理念所述,企业的成功关键在于管理人、物、财和信息,而这些都依赖于人才的执行。
因此,我们的首要任务是利用网络、报纸、媒体和现场等多种途径,为酒店发掘和储备优质人才。
其次,管理人。
借鉴中国的传统智慧,“无规不成方圆”,对于拥有数百名员工的大型酒店而言,建立一套科学、严谨的管理制度至关重要。
这将确保每位员工职责明确,协同高效,以确保酒店的平稳运营。
再者,留人。
在短暂但充实的酒店行业工作经验中,我认识到,我们的团队具备服务精神和奉献精神。
他们因热爱而坚守,因服务精神而不懈怠。
因此,人力资源部的重要任务是制定出公平、有竞争力的福利政策,以吸引和留住这些宝贵的人才,降低员工流动率。
第四,育人。
持续的员工发展是酒店长远成功的关键。
我们需通过严格的绩效考核激发员工潜力,发现并培养人才。
同时,通过持续的在职培训,确保酒店的人才储备始终充沛。
最后,作为核心行政部门,人力资源部需确保准确执行员工考勤、人事档案管理、劳资谈判等基本职责。
同时,我们将积极扮演协调者的角色,确保信息的顺畅传递,并随时为各部门提供后勤支持。
我和人力资源部全体同仁一直致力于完善管理制度、修订员工手册、优化运作流程、制定福利政策、安排员工培训,以及处理其他临时任务。
我们承诺以实际行动为酒店的发展贡献力量,与酒店共同进步,共创辉煌。
感谢大家的聆听,我的述职报告到此结束。
2024年人事经理述职报告范例(二)在实习的数月期间,我深感收获颇丰,对知识的掌握和实践经验的积累都大有裨益。
此后的职业生涯中,我深刻体验到实习期间的锻炼对我从事酒店管理工作的极大助益。
人事部经理述职报告
人事部经理述职报告人事部经理述职报告「篇一」我于20xx年4月25日以咨询助理的身份进入XX,成为公司的一名普通员工。
20xx年9月23日被提升为行政与人事部见习经理,两个月后被正式任命为行政与人事部经理。
从入职到现在,回顾将近一年的工作,有进步也有不足,下面我从三部分来对我的工作进行汇报。
在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步。
一、个人品行:在刚入职时,作为一名新员工,对学院的很多情况都不了解,为了适应新的工作环境,我以归零的心态来接收这里的每一项工作,每一位同事,公司的每一个制度。
为了尽快了解学院情况,我搜集了很多公司的资料来学习,遇到不懂的或不清楚的地方,及时向同事请教,这样,我用最短的时间掌握了公司的情况,为招聘时的工作打下了基础。
由于我的努力和出色的表现,在9月份被提升为行政与人事部见习经理。
在任行政与人事部经理期间,我兢兢业业,坚持原则,做好每一项工作。
为人正直,原则性强,这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养,行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的公平、公正。
例如:在做员工考勤考核时坚持考核制度,不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议,参加培训等方面严格遵守学院制度,以此作为标杆,在员工行为不符合制度要求时,严格执行制度所规定的行为,对其违规行为进行处罚。
二、管理思维:我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话:“每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。
努力向上,即便前进一小步也有新高度”。
按我的理解,高度不同,视野就不同,思考问题的角度也不同,那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题,掌握全局观念,只有这样,我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做,把公司利益、员工的利益放在首位,才能真正为领导分忧、减压,为员工成长贡献自己的微薄之力。
三、积极组织员工活动与员工培训员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂,是增加团队凝聚力的途径,员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次组织员工活动与培训,例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目,得到了员工的认可。
人事部经理述职报告(精选6篇)
人事部经理述职报告人事部经理述职报告(精选6篇)时光飞逝,伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏,我们的工作又将告一段落了,这段时间以来的工作,收获了不少成绩,为此要做好述职报告。
为了让您在写述职报告时更加简单方便,下面是小编为大家收集的人事部经理述职报告(精选6篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
人事部经理述职报告1本人于2020xx年2月14日入职公司,在项目任人事专员一职,至今已经六个月。
时光飞逝,在公司领导和同事额关心及帮助下,我体会到公司“卓越、创新、和谐、共赢”的企业宗旨,熟悉了公司的组织架构并逐步掌握办公室工作流程及人事工作程序,使我的工作在各方面都有了大的进步。
下面我将入职后的工作,做如下总结:一、负责公司人员档案的整理、完善:人事档案是人力资源管理的重要组成部分,它记述和反映个人经历和德才表现,我的工作是以个人为单位收集并整理完善档案相关资料,集中进行保存以备查考。
人员档案是公司合理用人、选人的重要基础。
二、人员招聘工作:项目目前的招聘方式主要以网络招聘,现场招聘,我的工作是于用人部门沟通,了解招聘需求,选择合适的招聘渠道,对应聘人员进行简历初筛,并配合各部门进行面试、复试、考核,最终选拔合适的人才。
三、配合各部门完成员工的培训工作:员工培训是提升技术、能力水平,形成企业价值观,增强凝聚力的关键工作,也是激励员工工作积极性的重要措施。
本年公司领导对培训工作非常重视,我的工作是配合项目各部门针对本年度培训工作,做出初步的培训计划,并精心组织、配合监督完成。
根据培训内容及相关政策法规,进行专业化、项目制度化考核。
四、员工入职、离职手续的办理:员工入职后,指导新入职员工办理入职相关手续,收集其个人相关资料,并扫描做以备份。
在入职培训过程中,能做到热心、细致,让新员工在第一时间体会到公司人性化的管理模式。
员工离职时,指导员工办理离职交接手续,交接完毕后经直属领导签字确认,予以办理其他相关手续,并出具离职证明。
2024年人事经理述职报告范本(三篇)
2024年人事经理述职报告范本___年的工作已告一段落,回顾这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,一年的人事工作得以顺利的开展。
对一个公司而言,人事工作是非常重要的基础工作,也是需要公司全体员工上下通力合作的工作,要各部门配合的工作比较多,各部门配合的程度如何,都是人事工作成效的关键。
现将___年以来人事工作及___年工作计划汇报如下:___年工作情况1、人员配置与档案建立招聘工作是人事工作的一项重要工作,首先分析公司部门人员管理配置需求,坚持用人标准,对所需岗位进行合理的安排。
在中层管理人员的提拔采取择优录取,力争做到最好。
招聘的渠道方面,今年与六盘水职业技术学院合作,为长期的招聘工作打下了一定的基础,其次就是面向社会招聘。
对公司在、离职、缴纳社会保险人员的档案进行整理完善保管。
新进、离职人员及时登记。
2、薪资体系的完善结合公司实际情况和当地的薪资标准,通过薪酬的导向作用,实现人员的合理配置,真正建立起适合公司发展的战略性薪酬体系;根据本地的薪资水平状况,调整了本公司的薪资待遇水平,使企业的薪酬水平在本地区同行中保持一定的竞争优势,在___年公司总体人员流失率大幅度下降。
3、完善劳动合同的签订、落实社保工作劳动合同的签订,关系到员工队伍的稳定,妥善解决劳动用工中出现的各种矛盾和问题,确保了工作的平稳和衔接,严肃工作纪律和各项规定,对问题突出的员工,及时以批评教育为主,对于履次不改的员工给予劝退处理。
认真做好员工入职、在职、离职过程中的各项管理工作,全年无劳动争议纠纷案件发生;根据公司关于员工缴纳社会保险的相关规定,如实为员工造册及时缴纳各项社会保险费用并存档。
4、制定门店的绩效考核根据门店现有管理模式和实际情况,制定门店绩效考核内容,并按规定___人员对门店进行考核,使门店日常运营管理得到了规范,提高了门店自行管理的积极性和主动性。
但是该绩效考核方案在实际运用中过多流于形式,致使绩效考核未能起到良好的激励效果。
人事经理述职报告(共7篇)
人事经理述职报告(共7篇)人事经理述职报告人事经理述职报告___ 尊敬的公司领导:您们好!本人xx于20xx年x月x日加入xx集团xx科技有限公司。
自入职至20xx年12月担当公司人事行政部经理职务,依托多年人事行政的工作阅历,敬业负责的工作看法、热忱高涨的工作___、挺直上级的信任和支持,使我工作起来颇为顺畅。
回顾两年多的工作,有成绩,也有不足。
下面我就以下四个方面实行述职,请公司领导赐予指正。
第一部分:xx年所做工作1、在集团框架内逐步制订及推行了各项规章制度xx年8月加入xx公司时,公司处于创立阶段,运作和日常管理工作中需要有法可依,有规可行。
在集团框架内,依据xx公司实际,在总部行政人力中心的指导下基本健全了相对应的行政人事和其它各部门的规章制度,如:公司组织架构、薪酬职级体系、考勤管理、周会制度、平安消防检查制度、各类应急预案、食堂管理、培训管理等制度,使管理工作逐步规范且在实际执行过程中督促严格执行。
2、人力设计及聘请实施公司从最初的4名员工到现在360多名员工,是量变同时也是一个质变的过程。
行政人事部工作伊始,即把人力设计和人才聘请作为工作第一重点目标。
从当地用工环境、工资水平调查到组织架构、员工薪酬职级体系设计,落实到具体的聘请、面试、入职工作,截止到20xx年年底之前,基本由x总及我完成。
公司的组织架构、人力聘请、薪酬职级设计在依据实际状况持续完善成熟的同时也基本按期推行。
在前一年多工作时间里,开设了六个以上的网站聘请窗口,参与人才沟通会和校内聘请会数十场,在xx省内各偏远贫困地区出差四次涉及十几个县市,与一批聘请市场及职介所建立了稳固的合作关系。
仅主要管理和技术人员的面试(不含资料收集)即达200人以上。
在20xx年x月完成了各主要部门经理,如生产、设备、品保、技术部经理聘请及送上海培训工作。
20xx年x月及x 月完成了部份技术人员和生产骨干的聘请及送上海培训工作。
20xx年x月工厂投产前,吸取xx厂阅历教训,针对新工厂员工流失率大、许多生产岗位因技术不娴熟需多备人手的问题特地在与我公司关系较好的xx市xx镇组织专场聘请会两场,xx市xx乡组织专场聘请会一场,极大缓解了公司用工压力,以上聘请的员工部份已成为公司生产骨干。
2024年人事经理述职报告范文(六篇)
2024年人事经理述职报告范文____员工配置与档案管理____招聘工作作为人事工作的核心内容,首要任务在于深入分析公司各部门的人员管理配置需求,并坚持明确的用人标准,确保岗位配置的合理性。
中层管理人员的选拔将遵循择优原则,力求达到最佳效果。
在招聘渠道上,本年度已与六盘水职业技术学院建立合作关系,为长期招聘工作奠定坚实基础,同时积极面向社会广泛招聘。
此外,对于在职、离职及社保缴纳人员的档案,将进行系统化整理、完善及妥善保管,确保新进、离职人员信息及时登记。
____薪资体系优化____结合公司实际经营情况及本地薪资标准,通过薪酬体系的引导作用,实现人力资源的合理配置,构建与公司发展战略相契合的薪酬体系。
根据本地薪资水平,适时调整公司薪资待遇,确保企业在本地区同行业中保持竞争优势,进而降低___年度总体人员流失率。
____劳动合同签订与社会保障工作落实____劳动合同的规范签订对于维护员工队伍稳定、解决劳动用工中的矛盾和问题至关重要。
本部门将严格执行劳动合同制度,严肃工作纪律,对问题突出的员工采取批评教育为主的方式,屡教不改者将予以劝退处理。
同时,将细致做好员工入职、在职、离职过程中的各项管理工作,确保全年无劳动争议纠纷案件发生。
此外,根据公司规定,如实为员工造册并及时缴纳各项社会保险费用,确保员工权益得到充分保障。
____门店绩效考核制定____基于门店现有管理模式和实际情况,制定门店绩效考核内容,并严格按照规定组织人员对门店进行考核。
此举旨在规范门店日常运营管理,提升门店自行管理的积极性和主动性。
然而,在实际运用中,需警惕绩效考核方案可能存在的形式化问题,确保绩效考核真正发挥激励作用。
____公司员工管理制度修订____随着公司的发展及国家劳动保障相关制度的完善,公司原有人事管理制度部分内容需进行修订。
因此,结合国家相关法律法规和公司实际情况,对公司人事管理制度进行了部分调整,并于___年初正式下发各门店实施。
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人事经理述职报告经理述职报告 | 总经理述职报告尊敬的公司领导:我于10月就任公司行政人事部经理以来,由于本人有行政工作经验及地产行政人事管理经验,能很快介入到实际工作中。
两个月来,在董事长及总经理的帮助下工作得以顺利开展,工作中有成绩也有不足,下面我从两大方面进行述职,请公司领导给予帮助和指正。
对于一个新成立公司而言,行政人事部是非常重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作。
要各部门配合共同做好的工作较多,因此需要公司领导予以重视和支持。
观念转变与否,各部门配合程度如何,都是行政人事部工作成效的关键,需要公司领导及部门予以大力协助。
第一部分年度工作总结导游是旅游的灵魂。
导游在整个旅游过程中的作用不可低估。
经过培训考核确立自己的固定导游队伍。
从思想上业务上严格要求,使大家意识到自己的责任重大,谁也不愿成为第一个被投诉的导游员,设立委屈奖,鼓励优质服务标兵,奖罚分明,例如:凡我社导游员获得客人表扬信者,免除此导游员所带旅游团的全部人头费,以此作为奖励,让导游和旅行社利益双收、风险共担。
每年抓淡季组织导游员进行政策法规,景点的讲解的培训。
行政管理工作1、公司规章制度及文字材料的拟定人员配置不合理,最突出的是员工没有人尽其才及工作不饱满,工作单一,延续着传统的老企业每人只干一种工作的陈旧观念。
重新进行劳动力资源和人力资源配置实现资源共享,按劳分配,充实一线的设备管理力量。
根据公司组织机构,草拟和制定相关制度并下发遵照执行。
有人把制度比喻成游戏规则,我更觉得制度像是尚方宝剑。
有了尚方宝剑是让大家有章可循、有法可依。
因此根据公司实际情况制定了《薪资制度》、《资产管理制度》、《档案管理制度》、《会议制度》、《办公用品管理制度》、《印章管理制度》、《建筑工程档案管理制度》、《员工离职审批流程》、《企业文化用语》、《询价制度》、《车辆管理制度》等等。
2、加强沟通,做好上传下达、内外协调搞好各部门间相互配合、综合协调工作是我工作的重点。
在与上级沟通中充分领悟上级领导的意思,做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情况、反馈信息;搞好各部门间相互配合、综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。
把握方向、分析观察,有效传达到各部门;在与各部门沟通中严格贯彻执行上级决定,并收集整理各部门信息意见,做到及时反馈与完善。
同时本着“真诚、谦虚”的原则,与合作单位部门和外界政府机关做好沟通协调工作。
3、固定资产、办公用品管理行政主管就相当于一个管家。
要想把所有的费用降到最低,首先要了解太原本地的市场价格。
我特地跑去市场多家询价,货比三家,在保证商品质量的情况下,最终在低价格的三家中确定最低价。
为使公司对内对外沟通更便捷,对程控电话进行了重新布线安装、按照公司科室分部情况制作了公司科室标牌,保障公司的正常办公秩序。
为有效管理公司内固定资产、更好的控制办公消耗成本,规范办公用品的发放、领用及管理工作,我目前已将公司内固定资产、办公用品归类、编号、粘贴标识并责任到人。
同时按照《资产管理制度》每月进行一次资产抽查,年底与财务部门联合进行一次清查,共同点、监督,并建立电子台账与明细帐,做到帐物相符。
4、车辆管理为加强公司车辆使用管理,合理安排调度车辆,保障正常公务用车,行政人事部制定了《车辆管理制度》及使用了《车辆派车单》,对车辆使用情况做到了如指掌。
办理了包括公司汽车的证照、年审、保险、日常维护、保养、检验、清洁、派车等事项,过程中严格按照制度执行,做到管理有序。
在接手工作两个多月以来,对行政管理事务做到统一计划、统一管理,积极想办法降低各种成本费用。
当好“管家”是我对自己的要求,为公司开源节流、创造好的办公条件是我最终的追求。
人力资源管理工作2,绩效管理方面:岗位说明书确定以后,与领导研究讨论新一年绩效管理方案并实施.第一步收集员工对以往绩效管理的意见与建议,召开主管级以上会议,对现存问题加以整理和分析,研究有针对性的绩效管理方案-----部门阶段型方案;第二步明确每个管理者在绩效工作中的责任与角色;第三步试行新方案三个月,三个月后针对问题改进,当绩效方案可以正式实施后,每季度根据岗位说明书及实际情况做微调.第四步每个月与全体员工面谈一次,加强公司和员工的沟通,促进绩效方案的优化,以及促进绩效方案的执行;第五步加强直接管理者对绩效的培训.按时结算。
按时与美菱物流部及长虹销售分公司核对配送费用,及时向总部申请开票,开票时严格匹配收入与成本,取得统一发票第一时间交美菱物流部结算费用。
1、人员配置与档案建立招聘工作是人事管理工作中的一项重要工作,首先是分析公司部门人员合理配置需求。
在招聘工作中,挖掘应聘人员的潜能,分析应聘人员、整体特征。
在原有一个招聘网站的基础上,扩大了招聘范围,加强了招聘力度,并与三晋就业、智联招聘签订了招聘合同。
本月22号、23号参加了山西人才网举办的现场招聘会。
截止目前为止,虽然有关岗位人员还没有到位,但对太原本地专业人员就业情况有了一定了解。
相关岗位不需要即日上岗的,都做了储备资料。
为公司发展经营提供了动力支持,适时调整招聘用工管理。
除此之外,每月对公司员工档案进行整理完善,对新进、离职人员情况登记造册。
做好人力资源储备及档案管理工作,提高办公效率。
2、薪资体系的建立通过薪酬的导向作用,实现人员合理调配和价值的体现,真正建立起适合企业发展的战略性的薪酬体系。
根据太原本地的薪资水平状况制订了本公司的薪资体系,使企业的薪酬水平与本地区同行业相似规模的企业比较,以及本地区同行业的市场平均薪酬水平,以确保企业的薪资在市场中保持竞争力,能吸引并留住所需要的核心人员。
3、组织企业资质所需的证件办理资质需要专业人员资质证件,积极想办法,通过自有的人脉关系和员工的努力已基本完成了资料的准备工作。
后勤保障工作1、办公环境秩序维护对现有的办公区域进行卫生区的划分和检查;对办公区域的用电缴费及使用水票情况进行台账管理;对工作时间内员工的工作状态进行巡视和检查;下班后对办公区域电源及空调情况进行检查是否关闭电源。
维护办公环境的正常秩序。
2、宿舍管理为使外地员工更踏实和专心的工作,积极为外地员工找房源并置办相应的家具和设施,为他们在生活上排忧解难,使他们工作之余有回家的感觉。
3、接待工作热情接待公司董事会成员及合作单位的到来。
安排好董事会成员的吃、住、行,认真听取董事会成员的意见和建议。
坚持勤俭节约、热情周到的原则,根据来宾的身份和任务执行不同档次的接待标准,杜绝铺张浪费。
延伸阅读:述职报告写作注意事项述职报告是各级机关、企事业单位和社会团体的工作人员向本单位的组织部门、上级领导机关或本单位员工陈述或汇报自己在任期内履行岗位职责情况的报告。
述职,已成为我国各级领导干部、公务员、军队干部和专业技术人员例行或任期满后拟晋升而进行考核的一种重要形式。
述职报告的写作者也不仅仅局限于那些具备应用写作能力的文秘人员,而是具有较大的普遍性。
述职报告写作应做到"四忌"。
一是忌过分"邀功"领导干部的述职报告,也应当是主要反映"本人"在组织赋予的职权范围内所进行的实践活动。
哪些是自己亲自主持完成的,哪些是自己参与决策的,哪些是在自己领导或指导下完成的,这些都应当分别写清楚,不能含混。
坚持实事求是的原则,写"自己",而不是写"自己"领导的这个"班子"。
对自己的成绩和荣誉既不能虚夸,也不要过谦;对问题和失误,既不回避,也不无限上纲。
本着成绩找够,问题谈透的原则,不能把所属的整个单位和所属人员取得的成绩统统归为己有。
对自己工作中的失误,主要找主观原因,少谈或不讲客观理由。
二是忌详细"叙事"在干部述职大会上,一般每人述职的时间为5分钟。
有人述了10分钟,而在这10分钟的述职中,他竟然用了7、8分钟的时间详细讲述他及他的家庭困难。
听众听得唉声叹气,甚至有人离席而去。
造成这种局面的主要原因,就在于述职者没有准确掌握述职报告中叙事的写作要领。
述职报告中的叙事有别于一般记叙文写作中的叙事。
述职报告中的叙事不能像记叙文那样详写事情发展变化的具体过程,描绘复杂、曲折的生动情节,而是带有显著的概括性,写作时,应抓住事件的基本环节进行精略、概括的介绍和叙说。
三是忌"不合时宜"述职报告写作中的不合时宜主要表现在:一是拟晋升副教授述职,却同时讲到中级职称以前的成绩,甚至个别人把自己干行政工作期间的荣誉也叙述在其中;二是某些担任了一定行政职务的人,在拟晋升专业技术职称的述职中过多地叙述自己的行政工作和管理能力,甚至是所属单位和所属人员的成绩;三是个别人在某种专题性述职中,谈了很多任期内的其他事情。
这些述职者运用这些不合时宜的述职内容,只不过是想给听众、读者使"障眼法",让听众、读者觉得他的成绩很多,功劳不小。
而真正了解职称考核条件的人就知道,这种述职,其实是"徒劳无功"。
能否晋升技术职称,主要是看述职者在任现职期间的专业技术成绩、成果是否符合晋升的标准与条件,而其他时间的任何内容均不作为晋升的成绩、成果。
四是忌"务虚论职"在实践中,不少述职报告不是在述职而是在论职,有的述职者在述职报告中用相当的篇幅来谈自己对本职工作的认识。
对员工队伍建设方面努力还不足。
少数员工观念陈旧,工作不实,技术不精、质量意识薄弱、依赖心强等都亟待转变、改善和提高。
进一步提高员工队伍整体素质还有大量工作要作。
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