物业公司企业文化

物业管理公司企业文化

一、客户承诺：为您想得更多，让您住得更好。

二、工作宗旨：真诚服务、客户满意。

三、企业精神：敬业、乐业、创业。

四、质量方针：瞄准国际先进水平，不断提高服务质量；以严谨管理和优质服务，为客户营造安全、优美、舒适、方便的社区环境。

五、团队精神：所有员工都要有归属感、责任感和荣誉感，实行轴心负责制，强调1+1+1〉3，即在任何情况下，都要自觉遵守和维护公司利益和形象，使整体效能大于元素效能之合。

六、全程服务：所有员工都要把对每一个客户的每一次具体服务与公司的生存发展、个人的荣辱得失紧密联系起来，明确100-1≤0，就是说即使一次微小的失误，也有可能前功尽弃，必须争取零缺陷、无微瑕服务。

七、经营宗旨：以客为友--您的物业是我们追求完美的事业，即事事以客户满意为大前提，充分满足客户需求并站在客户的角度去不断超越客户需求，增加客户对物业管理的接受和信任程度，不让客户有”花钱买难受”的感受。

八、经营理念：1、以质量立足市场：质量上做到规范化、标准化，以高标准的质量管理体系立足市场，并不断突

破与自我超越，使价格瑞物业获得市场的认同。2、以品牌角逐市场：有优良品牌的企业才有永恒的生命力和吸纳力。嘉和瑞物业公司的精神内涵就是以品牌去占领、去获得市场。这种精神内涵的实现是以规范管理创造品牌、实施创优发展品牌，自我超越升华品牌、塑造精品演绎品牌。3、以实力拓展市场：嘉和瑞物业有限公司对物业管理实行条块结合、以条为主的专业化管理，和内外并举、以绩为先的规模化、专业化经营，通过组建、磨合、扩充，形成独树一帜的人才优势、技术优势和产业优势。