【总结】WISH平台 FAQ汇总

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wish平台卖家退货售后问题举例

wish平台卖家退货售后问题举例作为移动购物电子商务平台，Wish的售后指数评估非常复杂。

它要求卖方仔细调整并根据要求做出响应。

该平台将不与买卖双方沟通如何解决退款问题。

一般来说，当买家提出退款原因并上传图片时，Wish基本上会退款。

卖方在退款方面没有优势。

今天，我将以卖方为起点，讨论希望客户的主要退款原因和处理方法。

客户退款的原因大致如下：1.产品原因产品与描述不符。

在这种情况下，买方将拍摄照片并将其发送到平台，Wish 还将为您提供谈判的机会。

为了避免声誉受损，您必须抓住机会与客户沟通而不退款，您愿意重新送货……总之，这是为了改善客户体验并同意不退款。

首先，会出现这个问题，您必须考虑图片描述是否错误，或者产品与图片不符。

您会发现这些错误（而不是等待订购产品）（当然，也应尽可能从货架上移走仿制品或带有吱吱声的球的产品）；此外，产品在运输过程中也可能会损坏，并且在交付给客户时也会损坏。

这时，必须考虑产品包装问题。

使用泡沫纸保护易碎和易碎的产品，或者使用较厚的盒子并支付更多的运费，这比退款要好。

最后，在产品开发中，尽量避免开发带电产品/磁性产品/液体糊状产品（这三种产品的物流比较困难，建议选择更可靠的物流或减少此类产品的开发）产品）2.物流原因1）订单处理时间和交货时间，最好在同一天处理订单。

即使没有库存的订单也应在同一天处理，并提交到平台上的跟踪编号。

Wish的政策严格要求所有订单必须在5天内发货，并且当天未发货的5笔订单必须退还给客户。

2）物流交货时间过长，卖方产品本身没有质量，包装等问题，但由于交货时间长，产品损坏等原因，导致退款。

如果发现最近的订单中存在许多此类问题，则应考虑更改物流渠道，或分析哪个国家或地区的此类案件更多，并予以阻止。

以上就是wish平台卖家退货售后问题分析说明，希望可以帮助到大家。

另外连连跨境支付也开通了跨境留学的支付通道，相比传统渠道更佳便捷，凭借强大的合规安全实力与高效、灵活的全球支付网络，目前已支持全球数十家电商平台、覆盖全球超过100个国家和地区，成为了50万+跨境卖家信任的一站式跨境支付平台。

wish新卖家注册店铺为什么总是不通过

wish新卖家注册店铺为什么总是不通过？这一期的海猫跨境电商培训给大家带来的是详解wish新卖家注册店铺为什么总是不通过，Wish是一个新兴的移动电商，其App上销售的产品物美价廉，包括非品牌服装、珠宝、智能手机、淋浴喷头等，大部分产品都直接从中国发货。

Wish提供价格非常便宜的产品，原价2470美元的男士手表只要69美元，89美元就能买到价值399美元的防水Wi-Fi照相机，299美元的高跟鞋现在只要32美元！价格优惠吸引了众多美国消费者。

因为消费者众多，也吸引了很多的中国卖家入驻，但是有很多的新手卖家，在注册wish店铺的时候总是不通过，比如身份证照片。

明明是本人，怎么就不符了？信息明明都提供了，怎么就不完整或者无效了？还没注册怎么就账号被禁用了呢？那明明都按要求填写资料了，还是不通过，问题到底出在哪里呢？那么就请跟小编一起来看看，你的问题究竟出在哪里吧！常见的问题有以下几点：1、填写的办公地址被别人用过或者不够详细准确，写的太随意。

2、身份证已经注册过了。

3、注册所用的宽带注册过了wish。

4、手机注册过wish的店铺5、银行卡注册过wish店铺错误!错误!那失败的原因找出来了，如何处理呢？1、地址按要求填写，要详细到能在谷歌地图上搜到2、身份证注册，重点在照片，照片要拍的清晰，特别是本人手持身份证和当天报纸照片。

重点的信息一定要突出来。

3、注册用的网络，电脑都要是一次性的。

用过就不能用了。

大家可以考虑去网吧。

4、手机被注册过，如果是公司账号，就联系wish客户经理。

如果是误判的个人账号就要申诉了。

5、银行卡被注册过，换手机号，换邮箱，换宽带，换银行卡，换身份证，然后重新注册。

亚马逊大卖家秘籍：/dmj.html这一期的跨境电商培训就讲到这里了，内容来自网络整理哦，还有很多关于跨境电商的知识，怎么破~~大家到时候记得回来海猫跨境看连载哦~ 。

海猫总裁班期待你的到来海猫巡中国跨境电商企业家峰会如果你想学习更多的跨境电商知识的话，点击一下链接寻找海猫妹子，就可以加入我们哟~~海猫妹子在这里等你哦！《大卖家》疯狂来袭写给渴望在跨境电商领域有所作为的你详情请猛戳：/47yMuY。

跨境电子商务客户服务：Wish店铺“用户问题”功能使用

知识点讲解五、查看待用户回复的用户问题
您已回复并正在等待用户回复的用户问题将显示在“用户问题 > 已回复” 中。待用户回复后，该用户问题将进行归类并成为待处理问题，届时您可以予以回复。
知识点讲解六、查看已关闭的用户问题
已关闭的用户问题将显示在“用户问题 > 已关闭”中。对于订单已退款/已退货的已关闭售后问题，“用户问题”页面中将显示“退款详情”部分。
知识点讲解三、“用户问题”包含的信息
1.售前问题：该页面最上方显示“用户问题详情”。消息将显示在此区域下方。
知识点讲解三、“用户问题”包含的信息
2.售后问题和售后客服问题：该页面最上方显示“用户问题”、“交易”和“地址”信息。
知识点讲解三、“用户问题”包含的信息
接着是“受影响的产品”和“订单详情”部分。您的消息将显示在此区域下方。
2.点击“用户问题”将显示下拉菜单（如上图所示），其中包括三类用户问题：售后问题、售前问题和售后客服问题。点击相应类别的用户问题即可查看待处理的用户问题列表及其相关信息。

知识点讲解二、查看待处理的“用户问题”
“问题类型”表示该用户问题所属的问题类别。系统将依据用户提出的具体问题将其归类为上述三个类别之一。
知识点讲解三、“用户问题”包含的信息
~对于售后问题：要关闭售后问题，请选中待退款的产品旁边的复选框，然后点击 “受影响的产品”部分下方的“退款选中的订单”按钮。
~对于售后客服问题：售后客服问题没有“退款选中的订单”按钮。用户只有在其订单的退款期限结束后的120天后才能提交售后客服问题。
知识点讲解三、“用户问题”包含的信息
知识点讲解一、“用户问题”功能
“用户问题”可处理哪几类问题？ 1.售前问题 2.售后问题 3.售后客服问题

wish商家工作总结

wish商家工作总结
Wish商家工作总结。

作为一名Wish商家，我在过去一段时间里经历了许多挑战和收获了许多成就。

在这篇文章中，我将总结我在Wish平台上的工作经验，分享我所学到的经验和教训。

首先，作为Wish商家，我学会了如何有效地管理我的库存和订单。

Wish平台
上的订单量非常大，因此及时更新库存和及时处理订单成为了我工作中的重要任务。

我学会了如何利用Wish平台提供的工具来管理我的库存和订单，以确保及时发货
并提供良好的客户服务。

其次，我学会了如何优化我的产品列表和营销策略。

Wish平台上有成千上万
的商家竞争，因此如何让我的产品脱颖而出成为了我工作中的重要任务。

我学会了如何使用关键词优化和促销活动来提高我的产品在Wish平台上的曝光度和销量。

此外，我也学会了如何与客户建立良好的沟通和关系。

在Wish平台上，客户
的满意度对于商家的评价和排名至关重要。

因此，我学会了如何及时回复客户的消息和处理客户的投诉，以确保客户能够得到良好的购物体验。

最后，我认识到了在Wish平台上做生意并不容易，但通过努力和不断学习，
我可以取得成功。

我将继续努力提高自己的产品质量和客户服务水平，以期望在Wish平台上取得更大的成就。

总的来说，作为一名Wish商家，我在过去的工作中学到了许多宝贵的经验和
教训。

我将继续努力，不断提高自己的能力，以期望在Wish平台上获得更大的成功。

新手需了解的Wish规则汇总

目前，入驻Wish平台的跨境电商越来越多，那么对于一些新手卖家，了解Wish平台的规则是很有必要的。

前期如果熟悉了Wish平台的相关规则，可以使你在后期店铺运营上如鱼得水。

Wish平台对商家入驻的身份没有很严格的门槛，但是对上架产品是否是仿制品、是否具有个人产权、售卖品牌产品是否具有品牌授权的审核很严格。

同时，wish规则也是一个倾向于保护买家权益的，卖家一不小心就会触犯平台规则，产生罚款、访问受限、关店等处罚，因此，卖家一定要熟读wish平台的违规规则和处罚规则。

而且平台的规则是动态变化更新的，所以卖家要经常追踪规定动向和新规的规定。

一、卖家的资质要求Wish的卖家可以是生产者品牌的持有者，零售商，手工艺者，发明家或者是艺术家等。

卖家必须自己创造生产或者是拥有，批发零售的权利才能在平台进行销售。

此外，在注册环节是需要注意，提供的个人信息、企业信息一定要是真实且准确的，而且一个实体在平台上只能有一个账号，如果个人或企业申请了多个账号，则有可能会被暂停。

二、不允许销售的商品众所周知，wish平台对于禁售产品的规定非常严格，在产品清单环节。

商家上传的商品信息必须是真实准确的，如果不准确，该上架商品就可能被移除，且卖家有可能会被罚款或店铺被暂停。

卖家要遵循平台的相关规定，所出售的商品要符合法律的规定，不能侵犯他人的知识产品、售卖品牌商品必须获得品牌授权。

目前平台禁止出售以下几种商品:数码产品电子购物卡，未经品牌授权的产品，含酒精的产品，毒品等法律不允许的产品，人体部位，色情读物，枪支弹药，涉及种族歧视、宗教歧视、性别歧视的产品或内容页，珍贵的保护动物如象牙等。

以上情况一旦被发现，就会被清除，封号和罚款。

同时，店铺不能出现多个相同产品的上架，商家不能引导买家离开wish平台，如被发现则可能会被清除且暂停账号。

三、产品促销要求在产品促销时，也有诸多规定。

Wish平台规定在促销时，如果商家对商品的价格、库存和介绍不真实准备，将会违反平台规定。

WISH相关名词解释

∙问：什么是Landing Page URL？
∙答：：Landing Page URL 是wish 之前做推荐类软件的时候，用来放原链接的一个框，这个是选填项，可以不用填写。

∙问：什么是MSRP？
∙答：是价格标签，就类似于衣服的吊牌价，比如MSPR 写75美金，产品价格写37美金，就会出现下图的折扣效果，但是没有任何促销作用，只是一个显示效果。

∙问：什么是Unique Id？
∙答：Unique ID 是产品的唯一标识，等于【店小秘】平台的Parent SKU。

∙问：什么是唯一ID(SKU)？
∙答：唯一ID（SKU）是指产品下的每一个变种产品，或者称之为子产品，都有一个唯一的标识码。

比如：一款女包下多种颜色，每种颜色的产品有一个唯一ID（SKU）。

大学生依托跨境电商Wish平台创业存在的问题与对策

大学生依托跨境电商Wish平台创业存在的问题与对策1. 引言1.1 背景介绍现代社会，跨境电商平台的兴起为许多大学生提供了创业的机会，其中以Wish平台最为知名。

Wish作为全球最大的跨境电商平台之一，拥有海量用户和各种各样的商品，为创业者带来了无限商机。

随着竞争的加剧和市场的不断发展，许多大学生在依托Wish平台创业过程中遇到了种种问题。

货物质量难以保证是大学生在Wish平台创业过程中面临的首要问题。

由于Wish上的商品主要来自于各种供应商，质量参差不齐，存在着假冒伪劣产品的风险。

大学生在选择商品时往往无法亲自检查货物质量，容易受到欺骗。

售后服务困难也是大学生创业者在Wish平台上的一大难题。

由于平台上的供应商多为海外商家，售后服务存在时差和语言障碍，导致退换货等问题难以解决，给创业者带来了不小的困扰。

Wish平台创业面临的另一个挑战是市场竞争激烈。

随着平台用户数量的增加和商家的增加，各类商品的竞争日益激烈，如何在众多商品中脱颖而出成为了大学生创业者需要面对的难题。

大学生在Wish平台创业过程中还面临一个问题是缺乏品牌影响力。

由于大多数大学生创业者缺乏品牌建设的经验和资源，难以在Wish平台上建立起自己的品牌影响力，影响了他们的销售和竞争力。

1.2 问题意识在跨境电商行业中，大学生作为新兴创业群体，借助Wish平台获得了创业的机会。

随之而来的问题也逐渐浮现出来。

大学生在依托跨境电商Wish平台创业时，普遍存在一些问题需要引起重视。

在Wish平台创业过程中，货物质量难以保证是一个突出的问题。

由于供应商众多，质量参差不齐，大学生往往难以筛选出质量有保障的产品，导致售后问题频发，影响消费者体验。

售后服务困难也是大学生在Wish创业中面临的挑战之一。

由于大多数大学生缺乏专业的售后团队支持，一旦出现退换货等问题，往往难以及时解决，造成商品无法顺利售出，影响经营效果。

Wish平台上的市场竞争激烈，大学生创业者面临着来自各方面的竞争压力。

详细解读wish平台

解读Wish平台目录一、商家后台操作1、如何上传产品2、商家可以删除商品吗3、商家收到订单后如何操作4、商家该如何发货5、用什么方式与消费者沟通6、如何处理消费者发来得站内信7、如何了解经营情况8、如何在APP上找到自己得店铺9、EUB在后台选择哪个物流二、增加订单小技巧三、当前热门商品最新标签汇总四、使用店小秘玩转wish一、商家操作1、如何上传产品:上传产品主要有两种方式:分为手动上传与cvs上传手动上传:Product name: 产品标题。

这个没有什么好说得,大家把几个重点得关键词把握好即可。

Description: 对于您图片不能表现得产品介绍,可以放在此处。

例如尺寸,材质,性能,或者就是特别需要消费者购买注意得事项,可以写在这里。

不必长篇大论,手机购物没有人有耐心长时间读您得文字。

Tag: 标签得作用非常重要,相当于关键词。

系统主要依靠抓取tag信息来与消费者得需求匹配。

请商家用好,用足您们得tag、Unique ID:您产品得身份证号码。

必须就是唯一得。

且产品生成后号码不可以更改。

上传图片:可以上载您本地电脑得图片或者网络空间里得图片链接。

图片大小其实只要大于100 x 100 px 就可以了,wish目前没有硬性要求。

例如:400 x 400 px、图片背景最好用白色背景得产品静物照(海报照片也就是可以得),在图片上不要像淘宝一样写很多文字,国外消费者接受不了。

图片得数量:不要少于3张。

(建议大家就是把图片上传到淘宝卖家图片空间,然后直接调用图片得url地址,既快速又方便) Price:您得产品售价(需要包括15%得平台佣金)Quantity:您得商品得库存数量(商家记得要去定期检查就是否库存已经接近售罄)Shipping:预估得产品运费(需要包括15%得平台佣金)。

以全球配送举例,这里显示得运费就是到全球各个国家都就是这个运费。

这个费用不需要太精确,商家在售卖时考虑与产品售价得关系,避免亏损。

wish的用法

Wish的用法一、简介Wish是一个电商平台，用户可以在Wish上购买各种产品，并与卖家进行交流。

本文将介绍Wish的使用方法，包括注册、购物、查找优惠等功能。

二、注册在使用Wish之前，首先需要注册一个账户。

注册Wish账户非常简单，只需要按照以下步骤完成：1.打开Wish官方网站或下载Wish App。

2.点击注册按钮，输入个人信息，例如用户名、密码、电子邮件等。

3.验证身份，可以选择通过邮件或手机短信验证。

4.完成注册。

注册成功后，用户即可登录并开始使用Wish。

三、购物Wish提供了丰富多样的商品供用户选择。

用户可以通过以下步骤进行购物：1.在Wish首页上浏览热门商品或根据自己的需求进行搜索。

2.点击感兴趣的商品，查看商品详情、价格、评价等信息。

3.如果决定购买，点击“立即购买”按钮。

4.选择商品的数量和规格，点击“确认购买”按钮。

5.选择支付方式，例如信用卡、PayPal等，完成支付。

购买成功后，用户将收到订单确认信息，并可以查看订单状态。

四、查找优惠Wish经常提供各种优惠活动，使用户可以在购物时获得更多优惠。

以下是几种常见的查找优惠的方法：1.首页推荐：Wish的首页通常会列出热门商品和最新优惠信息，用户可以通过浏览首页来发现优惠商品。

2.优惠码：Wish会不定期发布优惠码，用户可以在结算时输入优惠码以享受折扣。

3.特价商品：Wish经常推出特价商品，用户可以在特价专区找到优惠商品。

4.购物车优惠：在购物车中，Wish可能会自动为用户提供一些优惠，例如满减活动或免邮费。

用户在购物过程中要经常留意这些优惠信息，以获取更多折扣。

五、联系卖家在Wish上，用户可以方便地与卖家进行沟通、询问问题或解决问题。

以下是联系卖家的方法：1.在商品详情页，点击“联系卖家”按钮。

2.发送消息：用户可以在弹出的对话框中输入消息并发送给卖家。

3.评价商品：购买并使用商品后，用户可以对商品进行评价，并与卖家交流。

wish速卖通卖家常见问题答疑

跨境电商卖家常见问题答疑目录Wish平台常见问题 (3)Wish怎么查账号关联的？ (3)发布的产品多久才可以审核通过？ (3)如何知道我的产品是否审核通过？ (3)wish已发布的产品怎么删除？ (4)同一个店铺上传多个品类，对产品的展示、曝光是否有影响？ (4)尺寸的分类选错了，对产品的展示、曝光有什么影响？ (4)已加钻的产品能否下架？有没有惩罚？ (4)买家看到的产品价格怎么和创建的产品价格不一致？ (5)wish店铺的仿品审核未通过怎么办？ (5)Wsh诚信店铺有什么作用？ (6)店铺的产品怎样才能尽快的让wish平台推送？ (6)速卖通平台常见问题 (6)开通速卖通店铺需要什么条件？ (6)不懂英语能不能做速卖通？ (6)速卖通平台的收费标准是怎样的？ (7)企业和个人在速卖通开店有什么不同？ (7)速卖通平台重点买家市场是哪些？ (7)速卖通产品的运费设置为什么要包邮？ (7)速卖通产品展示给买家，是按什么排序的？ (7)速卖通平台交易周期是多久？ (8)已完成发货的订单，还能否改运单号？ (8)一个客户下了2个单？能否打包一起发货？ (8)怎么催下单没有付款的客户完成付款？ (8)橱窗有什么用？怎么用？ (9)新增的产品分组在店铺中怎不显示？ (9)一个店铺是否可以多类目经营？ (9)产品全部下架对店铺是否有影响？ (9)为什么店铺还没开通就有了订单？ (10)为什么已审核通过的产品还会变成审核不通过？ (10)帐号因侵权被关闭了，是否可以再开通？ (10)怎样算重复铺货？ (10)速卖通怎么完成提现？ (11)店小秘常见问题 (11)一个店小秘能否授权多个店铺？会不会账号关联？ (11)店小秘怎么收费？ (11)店小秘从哪里下载安装？ (11)怎样授权店铺？授权后还能否删除？ (11)在店小秘删除授权后，店铺里的产品是否也删除？ (12)店小秘常见问题之wish相关 (12)店小秘看到的产品数量和wish后台不一致？ (13)店小秘看到的收藏数和wish后台不一致？ (13)数据采集是什么意思？怎么用？ (13)速卖通搬家是什么意思？怎么用？ (14)图片空间满了怎么办？ (14)来源URL是什么？是否会同步到官方平台被买家看到？ (15)创建wish产品，MSRP、SKU、UPC是什么意思？ (15)Wish产品发布失败，提示SKU已存在，怎解决？ (15)Wish产品发布失败，提示颜色(尺寸)无效怎解决？ (16)Wish产品怎么批量改库存、价格？ (16)怎么在店小秘批量上货？ (17)在线产品中显示的“已删除”状态是怎么回事？ (18)在wish后台已经不存在的产品，店小秘中怎么会有？ (18)在店小秘通过了仿品检测，就安全了吗？ (18)Wish Tickets 里面显示的信息不全？ (18)店小秘常见问题之速卖通相关 (19)在店小秘看到的产品数量和速卖通后台不一致？ (19)产品发布失败，提示“无效用户自定义属性”怎么解决？ (19)产品发布失败，提示“产品属性ID错误...”怎么解决？.. (20)开启了自动上架功能，怎么还有下架的产品？ (20)开启了自动评价功能，有些订单怎没生效？ (20)开启了自动催付，有些订单没发送催付消息？ (21)创建的关联营销模块，在速卖通后台怎看不到？ (21)店小秘常见问题之订单相关 (22)店小秘看到的订单数量和官方后台不一致？ (22)Amazon订单，怎么不显示图片？ (23)已经授权了货代，物流选择时怎么还是空的？ (23)已完成了物流设置，订单怎还显示物流方式未配置？ (23)怎样批量、快速的填写报关信息？ (24)已发货的订单，想换物流换运单号，怎么办？ (25)订单已完成发货，在店小秘还是“待处理”状态，怎么办？ (25)订单怎么删除？ (25)平台显示订单已取消，店小秘中怎还显示在“待处理”中？ (26)店小秘没有我使用的物流怎么办？ (26)发货时出错，提示“老的运单号不符合可以修改的规则”怎么办？ (26)移入待打单后，运单号获取出错怎么办？ (27)移入待打单时，提示“仓库中无此商品无法移到待打单”怎么办？ (27)面单和拣货单怎么一起打印？ (27)订单打印时，怎么改成10*10热敏纸打印？ (28)其它常见问题 (28)安全库存有什么用？ (28)出入库记录怎么删除 (28)采购建议是怎么生成的？ (29)号码池是什么？怎么用？ (29)子账号已授权了产品权限，怎看不到产品？ (29)Wish平台常见问题Wish怎么查账号关联的？Wish查关联手段包含但不限于以下：同一电脑、同一手机、同一身份证、同一收款方式、同一手机号码、同一宽带等。

wish的用法总结

wish的用法总结Wish是一款广受欢迎的在线购物平台，为用户提供了一个方便快捷的途径来浏览、选择和购买各种商品。

该平台拥有广泛的产品种类和多样化的价格范围，因此深受全球消费者的青睐。

本文将对Wish的使用方法进行总结，并介绍如何通过这个平台来获得更好的购物体验。

一、注册与登录1.1 注册账号在开始使用Wish之前，首先需要注册一个账号。

您可以选择使用您的电子邮件地址或社交媒体账号进行注册。

确保提供准确的信息并设置一个安全而易于记住的密码以保护您的账户安全。

1.2 登录账号注册成功后，使用您所选用的方式登录到Wish平台上。

输入正确的用户名和密码即可登录到您个人的用户界面。

二、浏览与搜索商品2.1 浏览商品一旦登录成功，您将进入Wish主页，在这里您可以浏览各类别下尽善尽美且精挑细选出来商家发布在平台上售卖商品。

2.2 使用搜索功能如果您已经具体了解自己想要购买什么类型或品牌的商品，可以直接使用Wish平台提供的搜索功能。

在搜索栏中输入您感兴趣的产品名称或关键字，即可获得与之相关的结果。

三、下单与支付3.1 添加到购物车浏览商品时，如果您发现喜欢的商品，可以将其添加到购物车中。

通过点击"加入购物车"按钮，该商品将被保存在您个人的购物车中，方便后续结账和管理。

3.2 结算订单在购物车页面上，您可以查看已选购商品列表以及每个商品的价格和数量。

确认无误后，点击“结算”按钮以完成订单付款操作。

3.3 选择支付方式Wish支持多种支付方式，包括信用卡、借记卡、PayPal等。

选择适合自己的支付方式，并按照页面提示完成付款程序。

四、追踪订单与售后服务4.1 追踪订单状态一旦支付成功，您可以在"我的订单"页面中追踪所购商品的状态。

Wish会提供相关信息来更新商品配送进度和预计到达时间。

4.2 售后服务如果收到的商品有任何质量问题或违背了描述，请及时联系Wish客服，并提交有关证据以解决问题。

wish的用法归纳详细讲解

wish的用法归纳详细讲解一、Wish的介绍Wish是一个拥有海量商品的电子商务平台，成立于2011年，总部位于美国。

该平台旨在提供各类商品的低价购买机会，尤其受到年轻用户和价格敏感消费者的青睐。

本文将详细介绍Wish的用法及使用技巧，帮助读者更好地利用这个平台进行购物。

二、注册与登录要使用Wish进行购物，首先需要在其官方网站或移动应用上注册账号，并完成登录步骤。

用户可以通过邮箱、手机或社交媒体账号（如Facebook和Google）进行注册。

注册完成后，便可以进入Wish的世界。

三、浏览与搜索商品在Wish上浏览商品非常简单。

用户可以通过不同的方式找到心仪的商品：在首页上浏览推荐商品、浏览不同分类下的商品或直接搜索特定关键词。

同时，用户还可以设置筛选条件（如价格范围、配送目的地等）以获得更精准的搜索结果。

四、产品详情页当找到心仪的商品时，点击进入产品详情页可查看更多信息。

该页面通常包括商品照片、描述文字、价格等内容。

用户可以仔细阅读描述和评论，并查看其他买家对该商品的评价。

此外，Wish还为用户提供了产品尺寸表和售后政策等重要信息，以帮助用户做出决策。

五、下单与支付选择心仪商品后，用户可以点击“加入购物车”将商品添加到购物车中，然后前往结算页面完成下单操作。

在结算页面中，用户需要填写收货地址等相关信息，并选择合适的运输方式。

随后，用户可以通过各种支付方式（如信用卡、PayPal等）支付订单款项。

六、配送与交货一旦订单完成支付，Wish会立即处理订单并准备发货。

配送时间因地区而异，通常在数天至数周之间。

用户可以在“我的订单”页面追踪包裹的最新状态，并通过点击订单详情了解更多相关信息。

当包裹送达时，请务必及时确认收货，并根据实际情况评价卖家。

七、退换货政策如果用户对所收到的商品不满意或存在质量问题，可以根据Wish的退换货政策进行相应处理。

一般来说，用户需要在指定时间内联系客服团队并提供相关证明材料（如照片或视频），以便申请退款或更换商品。

Wish卖家常见问题大盘点

wish是一家高科技独角兽公司，2011年成立于硅谷，有90%的卖家来自中国，也是北美和欧洲最大的移动电商平台。

wish使用优化算法大规模获取数据，通过反复计算获知消费者行为和偏好，快速了解如何为每个客户提供最相关的商品，让消费者在移动端便捷购物的同时享受购物的乐趣，被评为硅谷最佳创新平台和欧美最受欢迎的购物类APP。

由此，近年来，越来越多的新手商家入驻平台，在平台入驻前以及在运营过程中，新手卖家往往会存在较多的困惑。

本文列举了一些常见问题，并给与解答，希望能够对于新手卖家有一些帮助。

1．Wish平台拥有哪些优势？●全球覆盖：3亿海外买家，销售有保障。

●产品曝光：竞价引流，收入创新高。

●移动购物：买卖高效，复购率高达75.5%。

●轻松销售：智能推送，精准触达消费者。

2．Wish平台的管理员用什么方法检查账号关联?根据官方规定，一个人只能注册一家商店。

如果注册的账户超过一个，可能会涉及关联，导致账户冻结。

同一台计算机IP不能注册、登录多个帐户，否则多个帐户将被包括在关键检查账户可能是相关的；相同的手机号码，相同的身份证，这是官方账号关联最直接的依据；多个店铺的产品信息不可能完全相同，重复率达到一定比例，可能存在关联。

3．如何尽快将已发布的产品推送到Wish平台?wish产品能自动推送，精美的图片，精确的标签，简洁的标题，清晰的描述，有吸引力的价格等等，是推送的关键因素。

按照wish的规则，每一件被批准销售的产品都可以公平地进行推广，周期为3-7天。

在推送阶段，wish系统也有一套算法。

4．哪些工具可以帮助wish平台运营得更好？●谷歌趋势：可以即时看到全球热门产品和周围话题的讨论。

卖家可以从中获得灵感，或者了解更多人们想把钱花在哪里。

●uber suggest：这是一款完全免费的SEO工具，让卖家在键入产品后可以设置区域，了解世界各国的搜索习惯。

●Trend Hunter：这也是一个跟踪最新趋势的网站。

(纯干货)Wish实操常见问题解答(目前最全)

问：个人或者个体是否能够注册WISH卖家，抑或必须要求为公司注册？答：公司或者个人都可以注册。

问：Wsh注册审核需要多少天？答：由于Wish审核是系统+人工审核，而且把注册用户分两类（公司和个人），据不完全统计公司卖家审核时间为3个工作日，个人卖家为7~15个工作日左右。

前提是资料提交完整且真实。

问：店铺注册好以后，我可以直接运营吗？答：不可以。

店铺注册好后，请第一时间联系你的客户经理，报备你的店铺账号。

对于部分运营多个类目的商家，开通多个账号，请把账号报备给一个客户经理管理（如果发现故意分散账户的情形，客户经理可以采取直接关店的惩罚措施）问：商家如何上传产品？答：分为手动上传和csv 批量上传两种。

问：CSV上传时一定要用wish提供的模板文件吗？答：不一定使用模板，保证CSV必填项完整，CSV批量上传必填项:Unique ID、Price、Product Name、Quantity、Shipping、Main Image URL、Tags，其他属性选填。

具体属性的格式参考CSV批量上传使用教程。

问：商家可以删除产品吗？答：不可以。

产品只能下架。

操作方式为：把enable那里的勾去掉，然后点击update。

问：如何在APP上找到自己的商品或店铺？答：有两种方式：1.可以根据自己的Tags来搜索，但可能效率比较低，需要在大量的商品中找到自己的商品2.下载移动APP客户端，然后进入电脑自己的后台，点开商品链接，然后把这个链接到自己的移动端上，点开这个链接，系统会提示你是否要在APP上显示，选择是，然后就可以在App 上看见自己的商品了，同样商品中有进入店铺，需要注意的是，店铺里展示的并不一定是你所有商品，而是点击量较高的商品问：wish对店铺类目有没有要求？产品上传成功后，再编辑优化，是不是要重新再审核一遍？那每次优化一下产品，都得以有可能被送重审为代价，而被送重审期间这个产品就没展现？优化主要是优化标签吗？还有什么需要优化的？答：wish对类目没有限制，有商户在修改商户主图后，商品被重新送审的情况，其他像标签或者标题、描述之类的优化有可能被重新送审，在送审期间，这个产品不能被买家看到。

wish运营规则

wish运营规则摘要：1.Wish 运营规则概述2.Wish 平台的运营模式3.Wish 平台的佣金和费用4.Wish 平台的物流政策5.Wish 平台的退款和售后政策6.Wish 平台的违规和处罚措施正文：【Wish 运营规则概述】Wish 是一家全球知名的电商平台，致力于为消费者提供优质、低价的商品。

为了维护平台的正常运营，保障消费者和商家的权益，Wish 制定了一套严格的运营规则。

本篇文章将为您详细介绍Wish 的运营规则，包括平台的运营模式、佣金和费用、物流政策、退款和售后政策以及违规和处罚措施等内容。

【Wish 平台的运营模式】Wish 平台采用一种创新的运营模式，通过智能算法为用户推荐个性化的商品。

商家在Wish 平台上上传商品信息，通过平台的审核后，即可参与平台的运营。

Wish 平台通过大数据分析和智能推荐技术，将合适的商品推送给合适的用户，从而提高商品的转化率和销售额。

【Wish 平台的佣金和费用】Wish 平台对商家的佣金和费用采取透明化的政策。

商家需按照销售额的一定比例支付佣金，具体比例根据商品类别不同而有所区别。

此外，商家还需承担一定的费用，如上架费、推广费等。

具体费用标准请参考Wish 官方公布的费用标准。

【Wish 平台的物流政策】Wish 平台要求商家在规定时间内完成发货，并确保商品的安全送达。

商家需选择具有一定资质的物流公司，确保物流服务的质量和效率。

同时，商家还需按照Wish 平台的要求，为商品提供完整的物流信息，以便平台对物流过程进行监控和管理。

【Wish 平台的退款和售后政策】Wish 平台非常重视消费者的权益，提供了完善的退款和售后政策。

消费者在收到商品后，如发现商品存在质量问题或者与描述不符的情况，可以在规定的时间内申请退款。

商家需在接到退款申请后及时处理，确保消费者的权益得到保障。

此外，商家还需按照Wish 平台的要求，提供优质的售后服务，解决消费者的售后问题。

详细解读wish平台

解读Wish平台目录一、商家后台操作1、如何上传产品2、商家可以删除商品吗3、商家收到订单后如何操作4、商家该如何发货5、用什么方式与消费者沟通6、如何处理消费者发来的站内信7、如何了解经营情况8、如何在APP上找到自己的店铺9、EUB在后台选择哪个物流二、增加订单小技巧三、当前热门商品最新标签汇总四、使用店小秘玩转wish一、商家操作1、如何上传产品：上传产品主要有两种方式：分为手动上传和cvs上传手动上传：Product name: 产品标题。

这个没有什么好说的，大家把几个重点的关键词把握好即可。

Description: 对于你图片不能表现的产品介绍，可以放在此处。

例如尺寸，材质，性能，或者是特别需要消费者购买注意的事项，可以写在这里。

不必长篇大论，手机购物没有人有耐心长时间读你的文字。

Tag: 标签的作用非常重要，相当于关键词。

系统主要依靠抓取tag 信息来和消费者的需求匹配。

请商家用好，用足你们的tag.Unique ID：你产品的身份证号码。

必须是唯一的。

且产品生成后号码不可以更改。

上传图片：可以上载你本地电脑的图片或者网络空间里的图片链接。

图片大小其实只要大于100 x 100 px 就可以了，wish目前没有硬性要求。

例如：400 x 400 px. 图片背景最好用白色背景的产品静物照（海报照片也是可以的），在图片上不要像淘宝一样写很多文字，国外消费者接受不了。

图片的数量：不要少于3张。

（建议大家是把图片上传到淘宝卖家图片空间，然后直接调用图片的url地址，既快速又方便）Price：你的产品售价（需要包括15%的平台佣金）Quantity:?你的商品的库存数量（商家记得要去定期检查是否库存已经接近售罄）Shipping：预估的产品运费（需要包括15%的平台佣金）。

以全球配送举例，这里显示的运费是到全球各个国家都是这个运费。

这个费用不需要太精确，商家在售卖时考虑与产品售价的关系，避免亏损。

Wish标签的常见问题与解答

Wish是目前欧洲和北美最受欢迎的移动购物应用，让手机购物更高效、更有趣，是Wish的目标。

目前，Wish是IOS和安卓应用商店里最受欢迎的生活类应用之一，其创业团队多是来自Google, Facebook, Yahoo等互联网公司。

通过学习用户习惯和行为，结合一系列自动推荐算法，Wish可以适时向用户手机屏幕推送其感兴趣的商品，帮助用户体验个性化、方便快捷、高性价比的全球手机购物。

wish平台上产品Tags的权重很高，因为wish平台的算法是将产品Tags 和目标客户标签精准匹配，从而进行推送的。

1．Wish平台的Tags究竟是怎么回事呢?要理解Tags，首先要理解Wish平台的运营逻辑，在PC端的跨境电商平台上，搜索结果的展现主要以和用户的搜索关键词相匹配为主，但在Wish平台的逻辑中，搜索被淡化了，推送却被提到了核心位置。

需要注意的是，Wish平台的用户中，有相当一部分的用户是来自于Facebook的，而Wish，恰恰利用这一先天条件，通过算法，对Facebook用户的偏好和人际关系做出推算，有针对性的向用户推送产品。

所以，对于Wish卖家来说，Tags的填写其实是给系统用的，机器通过抓取你设置的Tags，进而和潜在用户做匹配，然后把你的产品推送到潜在消费者的面前，所以，Wish客户端的千人千面，不是因为其它，而是因为系统的智能识别。

理解了这一点，然后再去想产品，再去想Tags，就会清晰很多。

2．对于产品来说，什么是好的Wish标签？良好的 Wish标签是准确的，并且与产品相关。

你上传的每一个产品的关键字或术语都是无等级的，这可以帮助你对产品进行描述，并通过浏览可以对其进行分类和查找。

标记必须用逗号分开，但不能在单个标记中使用逗号。

每个产品最多设置10个 Wish标签，如果你添加的标签超过10个，就会导致产品上传失败。

例子：●可以接受： Shirt,Men's Fashion, Navy, Blue, Casual, Apparel●可以接受：Women's Fashion, Jewelry和 Watches●可以接受：Men's Fashion、 Suits、 Mafia、 Silk Tie、 Ties●不能接受的： Clearance项●不能接受的： Cheap Cheap Cheap●不能接受的(超过一定数量的标签): Fashion, Suits, Ties, Silk,Men's Suits, Italian Made Suits, Italian,Men's Fashion, Hand Crafted, Silk, High Quality3．如何书写 Wish标签？对于 Wish卖家来说，要想清楚你的产品适合哪一类人，这类人有什么特点，他们对你销售的产品有什么要求，如果你能对这些品质进行一层层的分析和梳理，你就会发现，一系列标签出现在你的产品上，你再把这些标签组合在一起，你销售产品的潜在顾客群就一目了然了。

faqs的含义常见问题解答

faqs的含义常见问题解答摘要：1.FAQ的含义及起源2.FAQ的常见应用场景3.如何编写高质量的FAQ4.FAQ对于网站和企业的意义5.总结：FAQ在现代社会的重要性正文：FAQ，全称“Frequently Asked Questions”，中文意为“常见问题解答”。

它最早起源于论坛、邮件列表和在线社区，是网友们针对某一主题或产品提出的常见问题及其解答。

随着互联网的快速发展，FAQ逐渐成为许多网站和企业必备的一部分，以提供方便、快捷的信息查询服务。

一、FAQ的含义及起源FAQ最早起源于互联网，是由英文单词“Frequently Asked Questions”缩写而成。

它是一种信息整理方式，将人们经常询问的问题和它们的答案整理在一起，以便于查询和参考。

在互联网早期，FAQ主要用于技术支持、产品说明和学术交流等领域。

随着网络的发展，FAQ逐渐普及到各个领域，成为一种常见的信息传递方式。

二、FAQ的常见应用场景1.网站：许多网站会在页面底部或专门设立一个栏目，提供FAQ，以便用户查询相关问题。

2.企业：企业通常会在产品说明书、官方网站或客户服务页面中编写FAQ，以便顾客了解产品细节和售后服务。

3.学术领域：学术论文、专著等文献资料中，作者会编写FAQ，解答读者关于研究方法、数据来源等方面的问题。

4.软件和电子产品：软件开发者和电子产品制造商往往会提供详细的FAQ，帮助用户解决在使用过程中遇到的问题。

三、如何编写高质量的FAQ1.问题分类：将问题按照主题或功能进行分类，使得用户可以快速找到所需信息。

2.问题简洁明了：提问和回答都要简洁明了，避免使用复杂、冗长的句子。

3.答案准确可靠：确保答案的准确性和可靠性，避免误导用户。

4.更新及时：定期检查和更新FAQ，确保内容与时俱进。

5.使用易于搜索和阅读的格式：采用清晰的字体、排版和链接，方便用户快速查找和阅读。

四、FAQ对于网站和企业的意义1.提高用户体验：FAQ能够提供及时、准确的信息，有助于提高用户体验。

wish第三方海外仓：Wish海外仓操作的常见问题

wish第三方海外仓：Wish海外仓操作的常见问题海外仓一度被认为是近几年跨境电商物流的最好发货方式，其实它的优势很明显：派送时效非常高，购物物流体验感好，物流成本相对较低，在旺季避免避免排仓爆仓的尴尬，可以拓展当地市场等等。

如果Wish的卖家朋友对这方面有兴趣，那么我们现在就来总结一下那些常见的问题。

申请卖家的朋友们必须要提供身份证还有公司的信息，营业执照等，请确保个人姓名以及公司名称必须与申请账号的注册信息一致，然后请签上姓名和日期。

所有订单都使用提供物流跟踪信息的配送方式。

从发货到妥投，全程均有物流跟踪信息。

并且会根据等级来配送包裹的。

在我们创建配送计划后，一般建议在6个工作日内将货物运送到仓库。

运送货物后，要记得点击“配送到仓库”来完成配送计划。

我们需要注意的是仓库是不负责支付关税或通知商户未付关税事宜。

如果未缴纳关税，仓库可能会拒绝接收入库货件。

所以各位卖家朋友在找货运代理时，请好好谈论下这一点，非常重要的。

如果订单产生了退款，商户是需要承担物流还有退款的责任的，如产品品质以及功能问题。

Wish将则承担所有的物流因素退款责任。

可以在商户平台查看向账户计入和收取的详细费用。

我们只需看将库存DDP （完税后交货）至仓库的这部分费用，后面的费用系统会在每个结算周期自动从账户余额扣除所产生的费用。

只需支付一定费用，即可委托仓库代为清理库存，或将其运至美国或欧洲国家/地区的其他地点。

但是Wish不允许商户将产品从FBW美国仓库运至中国、美国海外领土、阿拉斯加、夏威夷以及美国或欧洲以外的其他国际地址。

要是遇到产品有积压的时候，我们可以搞点活动，赠送点礼品，或者是调低价格来销售出去。

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