商务英语高级_6个技巧，写出高级的英文商务邮件

商务英语高级_6个技巧，写出高级的英文商务邮件

商务英语高级无论是找工作，Networking，还是要和同事讨论问题，email都是一个必不可少的通信工具。

但是，是不是总觉得自己的商务邮件写得有点尬？没关系，教你几招实用的Email Writing Tips，拯救你尴尬到爆的商务英文邮件~

1-亲切自然可以用We就不要用You

每一封email往来，都是你和与收信人之间的交流。很多人以为写商业e-mail就应该用「生意腔」，于是把本来有感情基础的e-mail写得官样。

把每次e-mail往来当成是跟对方进行了一次交谈，只不过交谈的介面是e-mail。用我／我们做主词，这样才能让email读起来热情、友善，像朋友交谈那样简单自然，亲切又人性化。

官样e-mail：Your mail has been received.

亲切e-mail：I have received your mail.

官样e-mail：Your complaint is being looked into.

亲切e-mail：We are looking into your complaint.

官样e-mail：You will receive your computer by next week.

亲切e-mail：We are happy to have your order. We shipped it by July 21.

2-一针见血可以清楚就不要模糊

模糊字：contact

清楚字：call／write／visit

模糊字：soon

清楚字：by March 15

3-言简意赅可以一个字就不要两个字

大部分商业人士，每天都要阅读大量e-mail。所以e-mail一定要写得简明扼要。与主题无关或者无助于e-mail目的之内容，请毫不留情的舍弃。

冗长句：The paper jam had the effect of a destructive force onthe copy machine.

精简句：The paper jam destroyed the copy machine.

冗长句：We have enclosed a brochure which shows further details of manufacture.

精简句：The enclosed brochure shows further manufacture details.

4-词汇朴实用对方看得懂的关键字

每个行业都有自己的行话，写e-mail时要确定别人懂不懂你的行话，也尽量不用华丽词藻。西方人习惯使用朴实的语言。

迂回句：We look forward to a bright and glorious future of cooperation.

朴实句：We hope to have the opportunity to work with you inthe future.

迂回句：The choice of exogenous variables in relation tomulti-collinearity is contingent upon the derivations of certain multiple correlation coefficients.

朴实句：Supply determines demand.

5-技巧表达

让人觉得you're helpful

同样一件事说法不同，得到回应就不同，有技巧的说法让人乐于为你效劳。

拙劣说法：In order to c omplete the claim you made, simply…

漂亮说法：To complete your transaction,…

拙劣说法：We want to get our check.

漂亮说法：To keep your account in the preferred customer class,send our check for NT$200,000 today.

6-起好标题起一个专业的信件标题

也许很多人没有意识到，e-mail的标题是很重要的一部分，邮件给对方的第一印象就是透过标题来完成。如果标题没有内容，看起来像群组垃圾邮件，命运就是直接进入垃圾桶。

不专业标题：How are you?

专业标题：Introduction: Our Product Offerings for Bright Ideas Imports

不专业标题：Can we work together?

专业标题：Proposal: Bright Ideas Imports—ABC‘s Partnership Opportunity

写英文邮件的3个不要

1-不要 Laid- back 随意

Case 1: “btw, need u 2 sign tom. thx.”（顺便说一下，明天需要你签个名。）

写email用字太随意会造成以下印象：

你不够专业或者没有认真对待此次谈话；

你太忙，没有时间说清楚自己的要求；

别人不知道你到底想干什么。所有商业活动都需要认真对待，不管身处什么环境，都要花时间来进行恰当的交流。

2-不要 !!!充满了惊叹号

Case 2: “It was a pleasure meeting you yesterday!! Looking forward to our

nex t encounter! Take care!”（昨天见到你很高兴！！期待下次再见！保重！）

在商业书信中，有时使用惊叹号是必要的，可以传达出热烈的情感和良好的礼仪。不过，

过分使用标点符号就会适得其反了。就像上面提到的这句话一样，滥用惊叹号来表达积极

情感反而会让人觉得诡异和不受欢迎。

3-不要 Over-simplified主旨过度简化 Case 3: Subject: Meeting（主题：开会）

想一下，一个职场人每天收到几封email。再想一下，有多少封email中会带有“开会”

这个关键字。email中的主旨栏是一种过滤机制，让收件人可以有效地区分每封email主

旨内容。千万不要在主旨栏中含糊其辞，你有责任把正文内容提纲挈领地展示在email主

题栏中。

请牢牢记住以上三大email忌讳，让email更专业，不但能为自己及公司建立好形象、还

能让人收到了马上就想回信。

关于邮件的职场Tips：

*To&CC发送，抄送对象一定要分清。

To: 需要直接对邮件进行回复、采取后续动作的人

CC（carbon copy）: 只需要知晓邮件内容、不需要对邮件做出回复或采取后续行动的人

*巧用邮件群组，避免发送对象太多，增加读者阅读负担。

*使用邮件系统“群发单显”功能（实际效果类似于BCC, 即密抄，blind carbon copy），以保护公司及客户隐私。

* 给女性写信时，不管对方是否已婚，除非对方坚持用Mrs. 这一称呼，一般都用Ms. 来

称呼对方。