电子商务岗位方向
电子商务专员岗位职责
电子商务专员岗位职责电子商务专员是指负责电子商务平台运营和管理的专业人员，其主要职责包括市场推广、客户管理、产品运营和数据分析等。
以下将详细介绍电子商务专员的职责及相关工作内容。
一、市场推广作为电子商务专员，首要职责之一是进行市场推广。
这需要与市场部门合作，制定和实施有效的推广计划。
具体工作包括制定市场推广策略、进行市场调研、制作宣传资料、组织线上线下推广活动等。
通过市场推广，电子商务专员可以提高企业的知名度和影响力，吸引更多的潜在客户。
二、客户管理客户管理是电子商务专员的重要职责之一。
这包括与客户建立联系、解答咨询、处理投诉以及维护客户关系等工作。
电子商务专员需要及时回复客户的信息，提供专业的咨询和服务，并与客户建立良好的合作关系。
通过有效的客户管理，可以增加客户满意度、提高客户忠诚度，促进销售增长。
三、产品运营电子商务专员还需要负责产品运营工作。
这包括对产品进行管理和维护，编写产品描述和展示页面，优化产品信息，提高产品的曝光度和销售量。
同时，通过对竞争对手的分析和研究，不断改进产品的质量和竞争力，提升用户体验。
四、数据分析作为电子商务专员，进行数据分析也是其重要职责之一。
通过统计和分析电子商务平台的运营数据，深入了解市场需求和消费者行为，为决策提供依据。
电子商务专员需要使用各种工具和软件进行数据分析，包括用户行为分析、访问量分析、转化率分析等。
同时，根据数据分析结果，制定相应的运营策略，优化用户体验和提升销售业绩。
五、与供应链管理合作在电子商务平台中，供应链管理起着关键的作用。
电子商务专员也需要与供应链管理部门紧密合作。
他们必须确保产品及时上架、库存充足，并与供应商保持良好的合作关系，及时解决供应链中的问题。
通过与供应链管理部门的协作，提供高效的订单处理和售后服务，提升客户满意度和用户体验。
总结起来，作为电子商务专员，市场推广、客户管理、产品运营和数据分析都是重要的职责。
他们需要具备市场营销、数据分析、沟通协调和团队合作等能力。
电子商务公司岗位职责
电子商务公司岗位职责电子商务是指在互联网上开展交易活动的商业行为。
随着电子商务行业的不断发展，各大电子商务公司也在逐步扩大其业务规模，包括电商平台运营、电商推广、客户服务等职能。
本文将介绍电子商务公司的各岗位职责。
一、电商平台运营岗电商平台运营岗是电子商务公司中最关键的岗位之一，通常需要负责以下职责：1. 平台管理：负责平台规则的制定、用户资格审核，对违规产品和商家实行处理等。
2. 商品上架：根据市场需求，对商品进行分类、上架、下架等管理，提升平台商品的质量及用户体验。
3. 运营策略：通过数据分析、市场调研等手段，制定电商平台的运营策略，提升平台的用户数、访问量以及销售额等。
4. 技术支持：负责与技术团队协商、配合平台技术开发人员，优化平台系统，保证平台的正常运营。
二、电商推广岗电商推广岗是电商公司中最为重要的职位之一，主要工作如下：1. 网络推广：通过社交媒体、搜索引擎、地图搜索、论坛等渠道进行推广，扩大公司的品牌影响力和知名度。
2. 营销策划：制定营销策划方案，顺应市场趋势及用户需求，进行根据不同季节、活动等的优惠方案，推高销售额。
3. 数据分析：对电商网站的各项数据进行分析，通过提炼运营中的关键指标，最终实现精准定位和数据驱动。
三、客服岗客服岗位是电商公司客户服务的主要岗位，主要职责如下：1. 回复客户咨询：负责客户与客户之间的信息沟通，网站及社交媒体等渠道上的用户反馈聆听及解答。
2. 投诉处理：对于有投诉的用户，负责主动解决问题，在其表述情况后，及时回复或致电处理沟通，降低退货率。
3. 数据汇总统计：及时记录总结用户反馈问题，反馈平台问题，以促使技术团队进行后期技术调整或产品升级。
4. 客户体验提升：向用户提供更优质的服务，提高客户满意度，打造良好的用户口碑效应。
四、物流管理岗物流管理岗位是电商公司的关键员工之一。
其职责主要有：1. 库存管理：负责所有库存的流入、出库及管理，并通过仓库管理系统进行相应数据的记录，提升库存管理效率。
电子商务专业岗位
电子商务专业岗位（一）技术类人才岗位方向细分：1、电子商务平台设计（代表性岗位：网站策划/编辑人员）：主要从事电子商务平台规划、网络编程、电子商务平台安全设计等工作。
2、电子商务网站设计（代表性岗位：网站设计/开发人员）：主要从事电子商务网页设计、数据库建设、程序设计、站点管理与技术维护等工作；3、电子商务平台美术设计（代表性岗位：网站美工人员）：主要从事平台颜色处理、文字处理、图像处理、视频处理等工作。
技术型人才，它包含了程序设计、网络技术、网站设计、美术设计、安全、系统规划等知识，又要求了解商务流程，顾客心理和客户服务等。
技术型人才要求有扎实的计算机根底，但考虑到最终设计的系统是为解决企业的管理和业务服务，又需要分析企业的客户需求，所以该类人才还应该对企业的流程，管理需求以及消费者心理有一定了解，而这将成为电子商务人才的特色所在。
（二）商务类人才岗位方向细分：1、企业网络营销业务（代表性岗位：网络营销人员）：主要是利用网站为企业开拓网上业务、网络品牌管理、客户服务等工作。
2、网上国际贸易（代表性岗位：外贸电子商务人员）：利用网络平台开发国际市场，进行国际贸易。
3、新型网络服务商的内容服务（代表性岗位：网站运营人员/主管）：频道规划、信息管理、频道推广、客户管理等。
4、电子商务支持系统的推广（代表性岗位：网站推广人员）：负责销售电子商务系统和提供电子商务支持服务、客户管理等。
5、电子商务创业：借助电子商务这个平台，利用虚拟市场提供产品和服务，又可以直接为虚拟市场提供服务。
商务型人才在传统商业活动中都有雏形，不同之处在于他们是网络虚拟市场的使用者和服务者，一方面要求他们是管理和营销的高手，同时也熟悉网络虚拟市场下新的经济规律；另一方面也要求他们必须掌握网络和电子商务平台的基本操作。
（三）综合管理人才岗位方向细分：1、电子商务平台综合管理（代表性岗位：电子商务项目经理）：这类人才要求既对计算机、网络和社会经济都有深刻的认识，而且又具备项目管理能力。
电子商务专业岗位
电子商务专业岗位电子商务专业岗位涵盖了广泛的领域，包括但不限于网站设计、在线营销、数据分析、供应链管理、客户服务等。
随着互联网技术的不断发展和电子商务市场的日益扩大，对于电子商务专业人才的需求也在不断增长。
以下是一些常见的电子商务专业岗位及其职责概述：1. 电子商务经理电子商务经理负责监督和管理整个电子商务团队，确保在线业务的顺利运营。
他们需要制定电子商务战略，优化网站用户体验，提高转化率，并监控销售业绩。
此外，他们还需要与市场营销团队合作，制定和执行在线营销活动。
2. 网站设计师网站设计师专注于创建和维护电子商务网站的视觉和功能设计。
他们需要具备良好的审美观念和用户体验设计知识，以确保网站既美观又易于使用。
网站设计师通常使用HTML、CSS、JavaScript等技术来实现设计。
3. 搜索引擎优化(SEO)专家SEO专家负责提高网站在搜索引擎中的排名，从而吸引更多的有机流量。
他们需要了解搜索引擎的工作原理，以及如何优化网站内容、结构和链接策略来提高可见性。
4. 社交媒体经理社交媒体经理负责管理和扩展公司的在线社交媒体存在。
他们需要制定社交媒体策略，创建和发布内容，以及与粉丝互动。
社交媒体经理还需要监控社交媒体趋势和分析数据，以优化社交媒体活动的效果。
5. 数据分析师数据分析师负责收集和分析电子商务网站的数据，以帮助公司做出基于数据的决策。
他们需要使用数据分析工具和软件来识别趋势、预测销售和优化营销活动。
6. 客户服务代表客户服务代表是客户与公司之间的直接联系点。
他们负责处理客户咨询、投诉和订单问题，确保客户满意度。
优秀的客户服务代表需要具备出色的沟通技巧和解决问题的能力。
7. 供应链管理专员供应链管理专员负责优化电子商务公司的物流和供应链流程。
他们需要与供应商、仓库和运输公司合作，确保产品及时、高效地从供应商运送到客户手中。
8. 电子商务营销专员电子商务营销专员专注于在线营销活动，包括电子邮件营销、付费搜索广告、联盟营销等。
电子商务专业可以从事的职业
电子商务专业可以从事的职业
电子商务方面的人才可分为技术型人才、商务型人才和综合管理型人才，对以上三类人才的就业岗位进行进一步细分：
（一）技术类人才岗位
1.电子商务平台设计（代表性岗位：网站策划/编辑人员）：主要从事电子商务平台规划、网络编程、电子商务平台安全设计等工作。
2.电子商务网站设计（代表性岗位：网站设计/开发人员）：主要从事电子商务网页设计、数据库建设、程序设计、站点管理与技术维护等工作；
3.电子商务平台美术设计（代表性岗位：网站美工人员）：主要从事平台颜色处理、文字处理、图像处理、视频处理等工作。
（二）商务类人才岗位
1.企业网络营销业务（代表性岗位：网络营销人员）：主要是利用网站为企业开拓网上业务、网络品牌管理、客户服务等工作。
2.网上国际贸易（代表性岗位：外贸电子商务人员）：利用网络平台开发国际市场，进行国际贸易。
3.新型网络服务商的内容服务（代表性岗位：网站运营人员/主管）：频道规划、信息管理、频道推广、客户管理等。
4.电子商务支持系统的推广（代表性岗位：网站推广人员）：负责销售电子商务系统和提供电子商务支持服务、客户管理等。
5.电子商务创业：借助电子商务这个平台，利用虚拟市场提供产品和
服务，又可以直接为虚拟市场提供服务。
（三）综合管理人才岗位
1.电子商务平台综合管理（代表性岗位：电子商务项目经理）：这类人才要求既对计算机、网络和社会经济都有深刻的认识，而且又具备项目管理能力。
2.企业电子商务综合管理（代表性岗位：电子商务部门经理）：主要从事企业电子商务整体规划、建设、运营和管理等工作。
电子商务专业的职业岗位(两篇)
引言概述：电子商务行业是近年来发展迅猛的产业之一，随之而来的是对电子商务专业人才的需求不断增加。
本文将从电子商务专业的职业岗位角度，进行详细的阐述和探讨。
通过对电子商务专业职业岗位的介绍，希望能够帮助读者更好地了解该行业，并为未来选择职业路径提供一定的参考。
正文内容：一、在线运营1. 数据分析和市场研究：通过分析用户行为数据和市场趋势，提供战略决策的依据。
2. 网店管理：负责产品上架、价格管理、活动策划等，保证网店的运营效率和顺利进行。
3. 社交媒体推广：通过社交媒体平台进行用户引流和品牌宣传，提高企业知名度和销售额。
4. 用户体验优化：负责网站或App的界面设计、用户交互等，提高用户体验和转化率。
5. 运营数据分析：通过对运营数据的跟踪和分析，优化销售策略和用户满意度。
二、电商平台开发与维护1. 网站开发：负责电商平台的网站设计和开发，保证用户友好性和高效性。
2. 移动端应用开发：负责手机App的开发与维护，满足不同终端用户的需求。
3. 后台系统维护：负责电商平台后台系统的运维和数据库管理，确保平台的稳定运行。
4. 电商系统集成：将不同的电商系统进行集成，保证数据的顺畅流转和业务的协调进行。
5. 技术支持与解决方案：负责解决平台开发过程中的技术问题，提供解决方案和技术支持。
三、供应链管理1. 供应商管理：与供应商进行合作，保持良好的合作关系并协商供应价值。
2. 库存管理与物流：负责库存管理和物流安排，确保商品正常供应和快速配送。
3. 采购策略与谈判：根据市场需求和供应商情况，制定合理的采购策略并进行谈判。
4. 风险管理与问题解决：及时发现和解决供应链中的问题，保证供应链的稳定和顺畅运行。
5. 质量管理与供应商评估：负责商品质量的管理和供应商的评估，确保商品质量和供应商的可靠性。
四、电商营销1. 品牌策划与推广：根据市场需求和目标群体进行品牌策划和市场推广，提升品牌知名度。
2. 线上广告和SEM：负责线上广告投放和SEM（搜索引擎营销），提高企业在搜索引擎的曝光度。
电子商务就业岗位分析
电子商务就业岗位分析
电子商务早已成为当代商业的重要组成部分，相关工作已经成为很多人心仪的职业选择。
以下是常见的电子商务就业岗位：
1. 电商运营：负责电子商务平台的商品管理、订单管理、物流管理等日常运营事宜，需要熟悉各种电商平台、运营规则、在线支付系统等。
2. 商品策划：负责电商平台的商品选品、搭配、图片等策划工作，需要了解电商市场，具有创意和良好的营销策略。
3. 数据分析师：负责电子商务平台的数据分析和挖掘，从数据维度为企业决策提供依据，熟悉数据分析工具和相关方法技巧非常重要。
4. 营销推广：负责电子商务平台的宣传和促销，需要了解各种数字营销方法，如社交媒体营销、搜索引擎营销、电子邮件营销、内容营销等。
5. 客户服务：负责电子商务平台的售后服务，处理用户提出的问题、投诉和退换货申请等，需要有较好的沟通能力和服务意识。
6. 电商设计师：负责网站、APP、电商平台的界面、页面、宣传图设计等，需要有扎实的设计技能和敏锐的美感，熟练使用设计软件。
7. 供应链管理：负责电商平台上商品的供应链管理，包括商品生产、供货、库存等环节，需要具备供应链和物流管理知识。
无论选择哪个电商岗位，都需要有良好的学习能力和适应能力，随着电商行业的不断发展和变化，行业人才需要保持探索和学习的态度。
电子商务专业岗位分类2024
引言概述电子商务是指在互联网上进行的商务活动，近年来以其便捷性、高效性和全球化的特点，迅速成为商业界的主要发展方向。
随着电子商务行业的迅猛发展，电子商务专业岗位也逐渐增多和多样化。
本文将探讨电子商务专业岗位的分类，帮助读者了解电子商务领域中不同的工作职责和要求。
正文内容1. 电子商务运营岗位1.1 网店运营- 内容管理：管理和更新网店中的商品信息和图片，确保商品信息的准确性和完整性。
- 促销活动策划：设计和执行网店的促销活动，吸引更多的用户和增加销售量。
- 数据分析：分析网店的销售数据和用户行为数据，为运营决策提供支持和建议。
1.2 平台运营- 平台管理：负责管理电子商务平台，维护平台的正常运行和用户体验。
- 卖家管理：审核和管理入驻平台的卖家，保证合规经营和良好的用户评价。
- 售后服务：处理用户的投诉和退货申请，协调解决售后问题。
- 数据分析：监测和分析平台的运营数据，调整运营策略和提高平台的竞争力。
2. 电子商务市场推广岗位2.1 网络广告运营- 广告策划：制定并执行网络广告的推广策略，确定广告目标和受众。
- 广告投放：选择合适的广告平台和媒体，进行广告投放和跟踪效果。
- 数据分析：分析广告效果数据，评估广告投放的效果和回报。
2.2 社交媒体运营- 社群管理：建立和管理企业在各大社交媒体平台上的社群，与用户进行互动。
- 内容创作：撰写和发布社交媒体上的内容，吸引用户关注和参与。
- 数据分析：分析用户互动数据，评估社交媒体运营的效果和影响力。
3. 电子商务供应链管理岗位3.1 采购管理- 供应商选取：寻找和选择合适的供应商，建立长期合作伙伴关系。
- 采购谈判：与供应商谈判价格和交货条件，争取最优的采购条件。
- 仓储管理：负责仓库管理和物流配送，保证供应链的顺畅运行。
3.2 库存管理- 订单与库存管理：监控和管理订单与库存流动，确保及时补货和避免库存过剩。
- 风险管理：预测和应对库存风险，减少库存积压和损失。
电子商务有什么岗位
电子商务有什么岗位电子商务作为现代商业活动的一种形式，随着互联网技术的发展而迅速崛起。
在电子商务领域，有多种不同的岗位，它们共同支撑着整个行业的运作。
以下是一些常见的电子商务岗位：1. 电子商务经理：负责整个电子商务团队的管理和运营，制定电子商务战略，监控销售目标的实现，并确保团队成员能够高效地完成各自的任务。
2. 产品经理：负责产品的设计、开发和生命周期管理。
他们需要与市场部门紧密合作，以确保产品满足市场需求，并且具有竞争力。
3. 市场营销专员：负责制定和执行电子商务的营销策略，包括搜索引擎优化（SEO）、社交媒体营销、电子邮件营销等，以吸引和保留客户。
4. 客户服务代表：提供客户支持，解决客户问题和投诉。
他们通常是客户与公司之间的第一联系人，需要具备良好的沟通技巧和解决问题的能力。
5. 数据分析师：利用数据分析工具来分析用户行为、市场趋势和销售数据，为公司提供决策支持，帮助优化产品和营销策略。
6. 网站设计师/开发者：负责设计和开发电子商务网站，确保网站具有良好的用户体验和高效的性能。
7. 供应链管理专员：负责管理产品的供应链，包括库存管理、物流协调和供应商关系管理，以确保产品能够及时、高效地送达客户手中。
8. 销售代表：负责销售公司的产品或服务，与潜在客户建立联系，并通过谈判达成销售目标。
9. 内容创作者：负责撰写和编辑电子商务网站的内容，包括产品描述、博客文章和营销材料，以吸引和教育潜在客户。
10. 社交媒体经理：负责管理公司的社交媒体账户，发布内容，与粉丝互动，并监控社交媒体上的品牌声誉。
11. 移动应用开发人员：随着移动购物的普及，移动应用开发人员负责设计和开发移动购物应用程序，以提供便捷的购物体验。
12. 网络安全专家：负责保护电子商务平台免受网络攻击和数据泄露的风险，确保用户数据的安全。
这些岗位覆盖了电子商务的各个方面，从前端的用户界面设计到后端的数据分析和供应链管理，每个岗位都对电子商务的成功运营至关重要。
电子商务岗位方向
..电子商务学生从事的岗位主要有三个方向。
第一类为营销岗,这类岗位包含了客户服务、营销、推广、网络销售、策划、移动营销等。
第二类为技术岗,这类岗位包含了网络编辑、网店美工、维护、设计等。
第三类为管理岗,这类岗位主要指在淘宝、天猫等的第三方平台,担任店铺的店长职位,统筹网络店铺的管理者。
2、专业技能(1)专业技能岗位分布情况根据各学校对电子商务的理解,或者重心在“电子”,或者重心在“商务”。
因此,学校在进行人才培养的时候也侧重点不同。
偏向“电子”的专业建设通常对学生的技术技能要求比较高,尤其是美工,认为企业对这方面的需求更大;偏向“商务”的课程设置对学生的营销要求比较好,很多时候和市场营销专业培养的学生并无区别。
通过本次问卷的调查显示,企业对电子商务专业的学生提供营销类岗位的有131个,占63. 59%,提供技术类岗位的有53个,占25. 73%,提供管理类岗位的有18个,占8. 74%,除外还有4个关于文员、会计等方面的岗位。
在学生就业引导方面也希望学生从事这类的工作。
而逐步走向电子商务的私营中小企业们除了开设自己的网店,也逐渐认识到拥有属于自己的重要性,因此,他们更喜欢能够把自己的推广出去的网上营销人才。
为了拓宽学生的就业之路,在课程建设上面,应当更偏向于营销类的岗位,培养的学生应更多面向中小企业的企业。
(2)营销类岗位工作要求电子商务的重点在“商务”,而并非“电子”,因此对营销岗位的工作要求调查可以更好的掌握这类岗位学生需要学习的技能容。
电子商务的营销岗位不仅仅是销售商品,更多的是为维护客户关系的客服、为及店铺宣传的推广员、利用传统营销的营销员,利用新技术宣传的营销员等。
本研究主要从客服推广、文案策划、移动营销、推广、营销五个方面进行调查。
其中客服推广占61. 7%,文案策划占11. 45%,移动营销占19. 08%,网络推广占45. 8%,营销占40. 46%,可见,客服推广是营销类主要的工作容。
电子商务专业毕业生可以从事哪些对口的工作岗位
电子商务专业毕业生可以从事哪些对口的工作岗位高等教育电子商务是一个培养复合型人才的专业，在大学里面，电商专业学习的专业技能既有计算机程序开发类，也有市场营销、管理、会计类，下面谈一下电子商务专业毕业生从事互联网行业的工作岗位有哪些。
1、网站运营主管/经理一般要求：熟悉各类网络营销方法，具有电子商务整体运营管理的经验；能够制定网站短、中、长期发展计划、执行与监督；能够整体网站及频道的运营、市场推广、广告与增值产品的经营与销售、效果评估；能够网站运营团队的建设和管理，实现网站的战略目标、流量提升与盈利。
2、网站策划/编辑一般要求：熟悉网站策划、实施、运营、宣传等业务流程；熟悉电子商务运营与操作流程，能够洞悉电子商务的发展方向；对企业上网有比较深的理解，熟悉企业网站的功能要求；有较强的文字功底和处理能力，具有一定的网站栏目策划、运营管理知识；具有较强的选题、策划、采编能力；熟悉电脑操作和常用的工具软件包括Microsoft office、photoshop等，掌握基本网络知识。
3、网站推广一般要求：熟练应用常用的网站推广方法；负责网站宣传/营销企划；网站社群相关服务，内容规划及经营；会员维护及管理工作；文笔好，能够独立作市场宣传策划及文案的撰写；能够熟练运用各种宣传媒介进行宣传推广工作；4、web程序员/网站开发人员一般要求：这个要求是包含在几个技术体系里的。
.Net、Java和php等体系在实际开发中都是比较主流的，技术开发公司一般都不会采用这么多体系，会根据项目的具体要求结合各个体系的特点选择采用，也会在人才招聘和储备时着中吸收熟悉自己所采用的体系的。
所以，在技能学习和训练中除了把熟悉和了解各个体系做为基础外，更重要的是选择一种体系进行深入研究和开发训练。
哪个体系更有前景似乎根本没有答案，现在各个体系都在被采用，甚至一个开发团队中经常会配备分别熟悉各个体系的开发人员。
负责网站WEB页面的开发与后台的技术支持；能够满足运作层对技术层的需要；精通ASP/PHP/C# 3种开发工具的一种，能够独立开发后台；精通SQL server、Access 能够独立完成数据库的开发。
电子商务专业出来,你能干什么？
一、本专业方向目前大部分高校设五个专业方向：网站设计与程序方向、网络营销编辑方向、网络产品规划方向、企业信息化、个人网络创业。
二、工作方向专业毕业后，可从事银行的后台运作（网络运作）、企事业单位网站的网页设计、网站建设和维护、或网络编辑、网站内容的维护和网络营销（含国际贸易）、企业商品和服务的营销策划等专业工作，或从事客户关系管理、电子商务项目管理、电子商务活动的策划与运作、电子商务系统开发与维护工作以及在各级学校从事电子商务教学等工作。
专科学生，还可以在呼叫中心从事电话营销、电子商务助理等文职的工作。
三、职业方向四种类型1. 电子商务服务企业。
包括：硬件（研发、生产、销售、集成），服务器组件、物流设施等软件（研发、销售、实施），企业管理信息系统、电子商务销售软件、电子商务系统、支付软件、其他电商类辅助软件咨询，管理咨询、配套解决方案，要求从来人员的广度和深度用人单位人力资源部面对市场客户的电子商务需求并不定明确招聘到电子商务专业背景的人才，而可能让计算机等相关学科背景的人勉强应付，或要求其补充学习电子商务知识。
2. 电子商务企业。
对这样的企业来说，无论是纯粹专业的电子商务企业还是和其他主业结合的开辟的全新的运营模式（例如西单商场），对电子商务专业人才的需求是最对口的。
3.传统企业。
对于传统企业来讲，电子商务意味着新增的运营工具（比如企业网站，现在恐怕很难找到没有网站的公司）。
运行新增的运营工具的人，无非是从使用老运营工具的员工中培养和招聘专业人才。
当然培养原来的老员工的工作恐怕还是得内行的专业来进行。
4.传统行业。
对传统行业来讲，电子商务就是新的业务手段。
无论贸易、物流、加工行业还是农业等到都会使用到电子商务。
把传统行业专门提出来讲，目的就在于，如果有志于某一行业，就应该深入了解这个行业的发展状况、发展趋势、新技术、新产品。
从专业的角度判断这个行业的电子商务发展水平和发展潜力。
当然，要能独立做出这些判断必须在对专业知识和实践能力达到一定的高度才行。
电子商务专业的职业岗位(一)2024
电子商务专业的职业岗位（一）引言概述：电子商务专业是当今社会中备受关注的学科之一。
随着互联网的快速发展，电子商务行业迅速兴起并呈现出巨大的发展潜力。
本文将从以下五个方面展开对电子商务专业的主要职业岗位进行阐述，为电子商务专业的学生和相关从业人员提供参考。
正文内容：一、电子商务平台运营1. 网店运营管理2. 平台专员和客服工作3. 数据分析与决策支持4. 商品推广与市场营销5. 售后服务与维护二、电子商务企业管理1. 电商企业战略规划2. 运营管理与团队协作3. 供应链管理及物流配送4. 营销策划与品牌推广5. 数据分析与业绩管理三、电子商务产品开发与运营1. 产品需求调研与市场分析2. 产品设计与研发3. 产品发布与推广4. 产品运营与用户体验优化5. 产品数据分析与改进迭代四、电子商务金融与支付管理1. 电子商务财务与会计管理2. 支付平台与支付渠道管理3. 预算与成本控制分析4. 风险管理与合规监控5. 数据安全与防护五、电子商务法律与保护1. 电子商务法律法规和合同管理2. 知识产权保护与侵权维权3. 数据隐私与用户信息保护4. 电子商务争议解决与纠纷调解5. 网络安全与反诈骗工作总结：电子商务专业的职业岗位涵盖了电子商务平台运营、电子商务企业管理、电子商务产品开发与运营、电子商务金融与支付管理以及电子商务法律与保护等五个大点。
通过掌握和运用这些技能，在电子商务领域中能够有更广阔的职业发展空间。
对于从事或准备从事电子商务行业的学生和从业人员来说，熟悉这些职业岗位的要求和职责，有助于规划和提升自己的职业道路。
电子商务师可以从事什么岗位
电子商务师可以从事什么岗位关于电子商务师可以从事什么岗位1、电子商务平台设计(代表性岗位：网站策划/编辑人员)：主要从事电子商务平台规划、网络编程、电子商务平台安全设计等工作。
2、电子商务网站设计(代表性岗位：网站设计/开发人员)：主要从事电子商务网页设计、数据库建设、程序设计、站点管理与技术维护等工作;3、电子商务平台美术设计(代表性岗位：网站美工人员)：主要从事平台颜色处理、文字处理、图像处理、视频处理等工作。
4、企业网络营销业务(代表性岗位：网络营销人员)：主要是利用网站为企业开拓网上业务、网络品牌管理、客户服务等工作。
5、网上国际贸易(代表性岗位：外贸电子商务人员)：利用网络平台开发国际市场，进行国际贸易。
6、新型网络服务商的内容服务(代表性岗位：网站运营人员/主管)：频道规划、信息管理、频道推广、客户管理等。
7、电子商务支持系统的推广(代表性岗位：网站推广人员)：负责销售电子商务系统和提供电子商务支持服务、客户管理等。
电子商务师考试难度大吗电子商务师考试内容包括电子商务概论，电子商务网络与营销，电子商务与物流等。
总得来说，电子商务师考试操作比较容易通过，而理论知识因为内容宽泛，所以有点难度。
认真对待，考前把复习资料认真熟悉好，基本上都是可以通过的。
电子商务师的含金量是很高的，电子商务师是指利用计算机技术、网络技术，通过专业的网络商务平台等现代信息技术，帮助商家与顾客或商家与商家之间从事各类商务活动或相关工作的人员。
可以说是融 IT 与商务于一身的高素质复合型人才。
电子商务师考试该怎么复习1、学习电子商务，重要的不是知道了什么，而是知道自己还不知道什么，以便在将来需要的时候，进一步学习。
学习电子商务，远比其它学科来的刺激，因为每天都有新东西、都在变化。
养成求新的思维方式和习惯，也是比电子商务概论课程本身重要得多的东西。
2、学习过程中，要敢想，也要敢质疑，敢提问题。
电子商务行业没有永远正确的人，只有不断涌现的成功者。
电子商务岗位有哪些
电子商务岗位有哪些电子商务岗位涵盖了从前端用户界面设计到后端数据分析的广泛领域。
随着互联网技术的不断发展，电子商务行业对专业人才的需求日益增长。
以下是一些常见的电子商务岗位：1. 电子商务运营专员：负责电商平台的日常运营，包括商品上架、订单处理、库存管理、客户服务等。
2. 电子商务市场分析师：利用数据分析工具对市场趋势进行研究，为公司制定市场策略提供数据支持。
3. 电子商务产品经理：负责电子商务产品的设计、开发和优化，确保产品满足市场需求并具有良好的用户体验。
4. 电子商务内容编辑：负责撰写和编辑电商平台上的商品描述、促销文案、新闻稿等，以吸引和留住用户。
5. 电子商务视觉设计师：负责设计电商平台的界面、广告、促销活动的视觉元素，提升品牌形象和用户体验。
6. 电子商务客服专员：通过电话、电子邮件或在线聊天工具为消费者提供咨询和解决问题的服务。
7. 电子商务物流专员：负责协调和管理电子商务的物流流程，确保商品能够及时、准确地送达消费者手中。
8. 电子商务数据分析师：通过分析用户行为数据、交易数据等，为电商平台的运营决策提供依据。
9. 电子商务技术开发工程师：负责电商平台的技术架构设计、开发和维护，确保平台的稳定性和安全性。
10. 电子商务营销专员：负责制定和执行电子商务的营销策略，包括搜索引擎优化(SEO)、社交媒体营销、电子邮件营销等。
11. 电子商务供应链管理专员：负责优化供应链流程，降低成本，提高效率，确保供应链的顺畅运作。
12. 电子商务用户体验(UX)设计师：专注于提升用户在电商平台上的体验，通过用户研究和测试来改进产品。
这些岗位要求具备不同的技能和知识，包括市场营销、数据分析、用户界面设计、客户服务等。
随着电子商务行业的不断发展，这些岗位的需求和职责也在不断变化和扩展。
电子商务有哪些岗位
电子商务有哪些岗位电子商务作为现代商业活动的一种形式，涵盖了从线上交易到物流配送的多个环节。
随着互联网技术的发展，电子商务行业不断壮大，衍生出了许多不同的岗位。
以下是电子商务领域中常见的一些岗位：1. 电子商务运营专员：负责电商平台的日常运营，包括商品上架、订单处理、客户服务等。
2. 电子商务市场分析师：分析市场趋势，研究消费者行为，为公司提供市场策略建议。
3. 电子商务产品经理：负责电子商务产品的设计、开发和优化，确保产品满足市场需求。
4. 电子商务视觉设计师：设计电商平台的用户界面和视觉元素，提升用户体验。
5. 电子商务内容编辑：负责撰写和编辑电商平台上的商品描述、促销文案等，吸引消费者。
6. 电子商务客服专员：提供在线或电话客服，解决消费者在购物过程中遇到的问题。
7. 电子商务物流专员：负责商品的库存管理、订单配送和物流协调工作。
8. 电子商务数据分析师：通过分析电商平台的大量数据，为公司决策提供数据支持。
9. 电子商务推广专员：通过搜索引擎优化（SEO）、社交媒体营销等方式，提升电商平台的知名度和流量。
10. 电子商务技术开发人员：负责电商平台的技术维护和开发，确保平台的稳定运行。
11. 电子商务供应链管理专员：管理供应链，确保商品供应的及时性和成本效益。
12. 电子商务财务分析师：负责电商平台的财务分析，包括成本控制、利润分析等。
13. 电子商务风险控制专员：评估和控制电商平台在交易过程中可能面临的风险。
14. 电子商务法律顾问：提供法律咨询，确保电商平台的运营符合相关法律法规。
15. 电子商务人力资源专员：负责招聘、培训和员工关系管理等工作，构建高效的团队。
这些岗位共同构成了电子商务行业的人才结构，每个岗位都有其独特的职责和要求，为电子商务的蓬勃发展提供了强有力的支持。
电子商务专业就业方向及前景
电子商务专业就业方向及前景电子商务是21世纪最有前途的朝阳产业之一，这也是现在许多人热衷于报考电子商务专业的主要原因。
那么，对于电子商务专业的学子来说，未来的就业方向和前景如何呢？本文将就此进行探讨。
一、电子商务专业简介电子商务是指利用互联网、移动设备等现代信息技术手段，实现企业间、消费者与企业间的商业活动。
它具有全球化、方便快捷、成本低廉等特点，已经逐渐改变了人们的生活方式和消费习惯。
二、电子商务专业就业方向1、电子商务运营电子商务运营是企业开展电子商务的核心环节，负责电子商务平台的规划、设计、实施和管理。
运营人员需要具备扎实的电子商务知识，掌握网站运营、营销策略、数据分析等方面的技能。
2、电子商务营销电子商务营销是利用互联网进行产品或服务的推广和销售。
营销人员需要熟悉各种网络营销手段，如搜索引擎优化、社交媒体营销、电子邮件营销等。
3、电子商务客服电子商务客服是负责解答客户疑问、处理客户投诉、维护客户关系的重要岗位。
客服人员需要具备良好的沟通能力和服务意识，能够熟练运用各种办公软件和网络工具。
4、电子商务技术电子商务技术是支持电子商务平台正常运行的重要环节，包括网站开发、网络安全、数据库管理等方面的技术。
技术人员需要具备扎实的计算机科学和信息技术基础，能够熟练运用各种编程语言和开发工具。
三、电子商务专业就业前景随着互联网的普及和电子商务的快速发展，电子商务专业的就业前景非常广阔。
以下是几个方面的分析：1、市场需求大：电子商务已经成为企业间竞争的重要手段，越来越多的企业开始注重电子商务平台的开发和运营。
因此，对于电子商务专业的人才需求量也在不断增加。
2、就业领域广：电子商务专业的就业领域非常广泛，不仅包括传统的电商平台，还包括新兴的移动电商、跨境电商等领域。
同时，电子商务专业的人才也可以在政府机构、金融机构等其他领域找到就业机会。
3、职业发展好：随着互联网技术的不断发展，电子商务专业的技能要求也在不断更新和提高。
电子商务专业就业岗位推荐(精选5篇)
电子商务专业就业岗位推荐(精选5篇)电子商务专业就业岗位推荐精选篇11、电子商务专业就业方向-网站策划/编辑主要是做平台的策划和设计，对企业有较深的理解，有较强的文字功底和文字处理能力，有一定的创新思维，具有一定的网站栏目策划，运营管理知识;对于选题，策划，编辑有一定的能力和个人的想法。
熟悉电脑操作，掌握基本网络知识。
2、电子商务专业就业方向-电子商务网站设计对于网站的设计，需要熟悉ps,熟悉简单的代码语言。
擅长广告创意，网络广告，以及传统媒体的应用;对网站建设有一定的经验，能与程序员进行有效的沟通。
3、电子商务专业就业方向-企业网络营销业务主要是利用网站为企业开拓网上业务，主要是营销推广这块，把企业的产品有效的推广给客户，在品牌管理、客户服务等工作。
电子商务专业就业岗位推荐精选篇21、电子商务专业知识：市场营销学、电子商务概论、网络营销基础与实践、电子商务营销写作实务、电子商务管理实务、ERP与客户关系管理、电子商务网站建设、管理学原理、会计学原理、统计学原理、经济学、市场营销学、商务英语。
2、电子商务专业实践课程：包括计算电子商务概论、电子商务网站设计、数据分析、管理信息系统、会计学原理、运筹学、金融学、企业经营实务模拟、会计电算化、网络营销与策划、淘宝店铺装修、电商摄影与图片处理课程的专业实践教学。
电子商务专业就业岗位推荐精选篇3电子商务专业的毕业生的就业前景较好，电子商务专业的毕业生通常在天猫店铺淘宝、拼多多等各类电商公司从事运营管理、后台客服、活动策划等工作。
电子商务专业的学生主要学习课程：网络交易与贸易、电子商务运营与管理、网络营销、网络金融与支付、数据处理与分析、电子商务安全等知识课程。
电子商务专业的学生毕业以后可从事银行后台的运作(网络运作、企事业单位网站的网页设计、网站建设和维护、或网络编辑、网站内容的维护、企业商品和服务的营销策划等专业工作。
或从事客户关系管理、电子商务项目管理、电子商务活动的策划与运作等工作。
电子商务目前主要有四种形式
电子商务就业方向主要有四种种类：1.电子商务服务公司。
包含硬件（研发、生产、销售、集成）、软件（研发、销售、实行）、咨询等。
跟着电子商务应用的普及，有关的硬件、软件开发和销售对专业人员的需求是确立的，可是这类需求可能是显性的，也可能是隐性的。
显性状况下，用人单位会明确招聘懂得电子商务的专业人材，隐形的状况下，用人单位人力资源部面对市场客户的电子商务需求其实不定明确知道招聘到电子商务专业背景的人材正好合用，而只好让计算机等有关学科背景的人牵强对付，或要求其增补学习电子商务知识。
咨询行业因为其“与生俱来”的专业广度和深度，需求一般都比较明确。
2.电子商务公司。
对这样的公司来说，不论是纯粹专业的电子商务公司仍是和其余主业联合的开辟的崭新的营运模式（比如西单商场），对电子商务专业人材的需求是最对口的。
3.传统公司。
关于传统公司来讲，电子商务意味着新增的营运工具（比方公司网站，此刻唯恐很难找到没有网站的公司）。
运转新增的营运工具的人，不过是从使用老营运工具的职工中培育和招聘专业人材。
自然培育本来的老职工的工作唯恐仍是得行家的专业来进行。
4.传统行业。
对传统行业来讲，电子商务就是新的业务手段。
不论贸易、物流、加工行业仍是农业等到都会使用到电子商务。
把传统行业特意提出来讲，目的就在于，假如有志于某一行业，就应当深入认识这个行业的发展状况、发展趋向、新技术、新产品。
从专业的角度判断这个行业的电子商务发展水平易发展潜力。
自然，要能独立做出这些判断一定在对专业知识和实践能力达到必定的高度才行。
二、电子商务专业学生就业层次以下列图所示，从实务层、实行层、到策划、决议层是一个从简单到复杂的过程。
能够看出来，人材数目越往上越少。
实务层是指一个电子商务项目营运中的实务操作层次。
实行层是指电子商务项目的实行过程，在这个层次中，具备项目实行能力是主要要求。
需要明确的是，其实不是项目由一个人来所有达成。
而是指，能够参加甚至领导项目的某一项工作，比方流程策划、界面设计、内容架构。
电子商务专业就业方向与前景_电商专业就业适合岗位
电子商务专业就业方向与前景_电商专业就业适合岗位电子商务专业方向1、营销：网络营销方向;2、技术：网站编程设计方向、网络支付与安全;3、信息管理：企业信息化、信息管理与信息系统、电子政务、供应链管理;4、法学：电子商务法;(非电子商务专业)5、经济金融学：电子商务国际贸易;6、物流：电子商务物流管理电子商务专业在不同高校课程设置一般不同，一些院校注重计算机技术，一些注重企业管理和商务模式，这些体现在电子商务专业所在院系，一般有管理学院、经济学院、计算机科学学院、信息技术学院、软件学院等(在管理学院居多)，各个院校培养出来的毕业生的专业技能和专业意识也会有一定的区别。
电子商务就业方向电子商务专业毕业生可从事：1、网站前端设计：网页设计、网页美工、网站前台代码优化等;(技能需求：html，div+css，javascript，dreamweaver，flash，photoshop，fireworks等)2、网站后台设计：网站建设和维护;(技能需求：前端开发的技能和一门网站编程语言如PHP、ASP、、JSP、Java、C#等，一般熟练掌握一门语言即可)3、网站运营：网络编辑、网站策划、网络客户服务(即客服)、网站数据监控和数据挖掘、网站CRM(客户关系管理);(技能需求：软文写作能力，内容策划能力，沟通交流能力，数据分析能力等)4、网络营销：SEO(搜索引擎优化)、SEM(搜索引擎营销)、网络广告投放、网络整合营销、企业营销策划、国际贸易(网络方向)等;(技能需求：基本网站建设技术、SEO技术、SEM竞价广告知识、基本网络市场营销技能等)5、网络销售：电话营销、产品营销顾问等;(技能需求：市场营销能力、沟通交流能力等)6、电子商务运营：电子商务项目管理、互联网产品经理、第三方电子商务平台管理(如管理企业的阿里巴巴店、淘宝店、天猫店、京东店等)、电子商务活动的策划与运作;(技能需求：三年以上工作经验，从底层做起的电子商务从业者) 电子商务行业类型1、电子商务企业网上商城类：如阿里巴巴、淘宝、天猫、京东商城、苏宁易购、亚马逊、当当网、凡客、一号店、团购网站等;门户网站类：如腾讯(开辟拍拍、QQ网购、QQ商城、易迅等电子商务项目)、百度(网络营销广告竞价系统);垂直互联网类：电商信息类(如亿邦动力、派代、艾瑞)、旅游类(如携程、同程)、招聘类(如智联招聘、前程无忧)、分类信息(如赶集网、58同城)、消费分享导购(如大众点评、美丽说、蘑菇街)、SNS电子商务方向2、电子商务服务企业软件研发企业，如ERP(企业管理信息系统)、电子商务商城系统、支付软件、网络营销软件及其他电商类辅助软件;(如支付宝、shopEX)硬件类企业，服务器组件、服务器提供商;(如阿里云、万网、西部数码等) 电商咨询类企业，管理咨询、配套解决方案(如艾瑞咨询)3.传统企业随着电子商务的快速发展，传统企业开始在电子商务渠道发力，如更加注重企业网站建设、企业网络营销，而这就使传统企业产生了对电子商务人才的需求。
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需求方对电子商务人才的技能要求专业技能营销技能63.6%电话营销客服推广网络营销网店推广商务策划移动营销技术技能25.7%网店装修数码图片处理网页制作物流操作管理技能8.7%网店运营流量分析网站维护通用技能英语办公应用法律尝试打字应用综合素质表达能力写作能力团队能力工作态度人际沟通应变能力..电子商务学生从事的岗位主要有三个方向。
第一类为营销岗,这类岗位包含了客户服务、电话营销、网站推广、网络销售、网站策划、移动营销等。
第二类为技术岗,这类岗位包含了网络编辑、网店美工、网站维护、网站设计等。
第三类为管理岗,这类岗位主要指在淘宝、天猫等的第三方平台,担任店铺的店长职位,统筹网络店铺的管理者。
2、专业技能(1)专业技能岗位分布情况根据各学校对电子商务的理解,或者重心在“电子”,或者重心在“商务”。
因此,学校在进行人才培养的时候也侧重点不同。
偏向“电子”的专业建设通常对学生的技术技能要求比较高,尤其是美工,认为企业对这方面的需求更大;偏向“商务”的课程设置对学生的营销要求比较好,很多时候和市场营销专业培养的学生并无区别。
通过本次问卷的调查显示,企业对电子商务专业的学生提供营销类岗位的有131个,占63. 59%,提供技术类岗位的有53个,占25. 73%,提供管理类岗位的有18个,占8. 74%,除外还有4个关于文员、会计等方面的岗位。
在学生就业引导方面也希望学生从事这类的工作。
而逐步走向电子商务的私营中小企业们除了开设自己的网店,也逐渐认识到拥有属于自己网站的重要性,因此,他们更喜欢能够把自己的网站推广出去的网上营销人才。
为了拓宽学生的就业之路,在课程建设上面,应当更偏向于营销类的岗位,培养的学生应更多面向中小企业的企业网站。
(2)营销类岗位工作要求电子商务的重点在“商务”,而并非“电子”,因此对营销岗位的工作要求调查可以更好的掌握这类岗位学生需要学习的技能内容。
电子商务的营销岗位不仅仅是销售商品,更多的是为维护客户关系的客服、为网站及店铺宣传的推广员、利用传统电话营销的营销员,利用新技术宣传的营销员等。
本研究主要从客服推广、文案策划、移动营销、网站推广、电话营销五个方面进行调查。
其中客服推广占61. 7%,文案策划占11. 45%,移动营销占19. 08%,网络推广占45. 8%,电话营销占40. 46%,可见,客服推广是营销类主要的工作内容。
进入移动互联网的时代后,企业对从事营销岗位的电子商务人才依然重视的是其具备的网站推广能力和电话营销能力。
于此同时,对于新型的移动营销能力,企业也幵始有所需求,并需要电子商务专业学生将其应用在移动互联网中,这项技能的需求程度远高于传统的文案策划能力。
而值得关注的是企业对中职电子商务人才是否掌握客服推广能力更为关注,这项能力不仅能够对商品进行介绍,促成新的订单产生,还要承担售后的咨询、商品意见反馈等方面的服务,同时,还要能够利用网络来寻找并建立新客户,以及维护与老客户之间的关系。
也就是说客服推广能力不仅要有客户服务的技能,还要有市场营销、网络营销的水平。
(3)技术类岗位工作要求在电子商务专业刚刚兴起的时候,更多的学校将“电子”作为电子商务专业的就业方向,结果导致很多学生毕业后,在广告设计上比不过工艺美术专业的学生,在网站维护上比不过网络专业毕业的学生,在网页设计上比不过计算机专业的学生。
这也是导致电子商务专业低就业率的一个主要原因。
本次调研将技术类岗位主要工作内容分为熟知通讯工具,尤其是阿里旺旺,熟练使用图片处理软件,能够进行物流单打印以及能够设计网页。
数据显示,要求对阿里旺旺熟知的占28.3%,要求能够对物流单打印的占11.32%,要求能够熟练使用图片处理软件的占94. 34%,要求能够设计网页的占45. 28%。
技术类岗位的工作目前需求量比较大的还是倾向于网店美工,而这类岗位企业更愿意接受的是广告设计或工艺美术类的学生,因此,电子商务专业的学生在技术类岗位竞争很大,并且优势不够突出。
而从分析数据来看,企业依然希望中职电子商务专业的学生具备图片处理和网页设计的能力。
此外,企业也更希望电子商务的学生对物流工作也能有胜任的能力。
(4)管理类岗位工作要求网店的幵设与管理是中职电子商务专业的传统课程,也是学生最感兴趣的一类课程。
在很多新进入电子商务专业的学生来说,能够开设属于自己的一家网店是最终目的。
而传统的电子商务岗位中必不可少的就是网店店长一职,作为店长需要掌握技能主要有以下五个方面:一是熟悉网店后台操作,二是能够自己装修店铺,三是能够推广店铺,四是掌握店铺流量数据的处理,五是维护店铺的整体运营。
根据本次调查结果来看,希望店长具备熟悉网店后台操作能力的占44. 44%,能够自己装修店铺的占55. 56%,能够推广店铺的占55. 56%,能够处理店铺流量数据的占33. 33%,能够维护店铺的整体运营占50%,其中装修店铺和推广店铺的比例相同。
第三方平台的后台操作比较容易简单,只要通过入职培训,学生均可轻松掌握,但是企业依然希望学生可以直接上岗,对这类技能的需求也居高不下。
而身为一名店长更需要将网店推广出去,同时还要维护店铺的正常秩序。
由于当今第三方平台网站中,将消费者的点击率转化为最终购买率,所以企业也开始关注店长是否具有对店铺数据分析的能力。
值得一提的是,企业都希望店铺的店长能对自己经营的网店也进行适当、合理的美化,并且这方面的工作能力,企业任务和网站推广是相当的。
企业对电子商务人才的技能要求专业技能营销技能63.6%电话营销40.5 客服推广61.7网店推广45.8商务策划11.5移动营销19.1技术技能25.7%熟悉通讯工具28.3数码图片处理94.4网页制作45.3物流操作11.3管理技能8.7%熟悉网店后台操作44.4网店装修55.6推广店铺55.6流量分析33.3网站维护运营50%通用技能英语办公应用法律常识打字应用..(3)专业核心课①、电子商务概论体验电子商务环境,初步认识电子商务的交易流程、网上支付、电子商务安全、职业要求等,激发学习电子商务专业的兴趣。
②、商品拍摄与图片处理学习商品的拍摄技巧,能根据所售商品的不同特征和消费心理对其拍照,熟练进行商品图片的后期处理,熟练运用Photoshop等图像工具软件对图片进行美化和处理;能将图像处理技术应用在网页制作、网店装修、信息发布等工作中。
③、电子商务法律与安全了解电子商务法律法规及基本网络安全技术。
能识别网络常见的欺骗技术,会安全使用浏览器,正确认识和运用电子商务活动中的权限,会申请和使用数字证书。
④、网络营销学习网络营销常用工具的操作技能,能使用搜索引擎、电子邮件、论坛、即时信息、浏览器工具条、电子刊物、博客等工具进行网站的推广、网络品牌的推广、信息发布与传递、在线客户服务、网上销售、网上促销、网上市场调研,能够根据前期调研制定推广计划并实施;能使用统计分析工具进行数据分析。
⑤、商务网页制作学习网页色彩搭配、结构与布局,使用工具软件进行网页制作的技能。
理解网页基本要素;能熟练运用工具软件及利用模板、修改网页源代码等多种手段创新制作具有一定美感和创意的静态网页。
⑥、现代物流实务以客户需求为中心,学习货品出库管理、货品包装、物流成本核算、物流单证填制、第三方物流公司选择、物流状态跟踪的基本技能。
⑦、商务谈判与推销技巧学习商品推销的基本知识,包括推销心理、推销模式、推销准备、推销接近、推销洽谈、推销障碍、处理顾客异议、推销成交、电话推销和店堂推销、推销管理等内容,掌握推销工作流程中各个业务环节的基本技能,掌握有代表性行业的具体推销技巧。
⑧、网上购物与开店本课涉及两方面内容,第一个方面是教会学生在网上平台购物,第二个方面是网上销售实战演练,教会学生如何设置网银操作,开设网上店铺。
⑨、办公软件强化通过实际的岗位工作案例,加强学生对办公软件的使用。
(4)专业方向课①、网店装修学习网店装修的基本知识;明确店标、广告招牌、公告栏、商品类目、店铺促销、商品描述模板等功能作用;了解顾客网络浏览习惯及特征,能运用各种图像处理软件及网页制作软件等熟练进行网店装修。
②、网络广告设计根据商务实战内容,利用图片处理软件设计网络广告。
③、网络推广在网络营销的基础上,进一步学习网络推广的手段和途径,能通过搜索引擎排名规则和网站优化技巧、网络广告发布、邮件推广、交换链接等方式进行网站推广。
④、网络活动策划了解网络活动策划的分类、目标、特点,掌握活动策划的要素及写作规则,能够根据品牌战略,基于消费者需求及购买力分析,发起各渠道销售策划方案。
⑤、电话营销电话营销的基础、电话营销的种类和专业技术、电话销售礼仪和规范用语、电话销售中的沟通技巧、拓展和保留顾客的方法、技巧、电话营销的专业化流程及案例分析。
⑥、移动营销介绍微信营销、微博营销等移动互联网的营销方式方法。
⑦、网店客服主要从“素养”、“职责”、“技能”三个角度学习客户服务基本要求;熟悉售前、售中、售后服务的工作内容及工作规范。
⑧、网络编辑技术学习网络信息釆集、编辑、校对的基本技巧,能熟悉使用常用的网络编辑工具,对信息进行筛选、加工、原创、发布以及网络调查、论坛管理,能运用相关工具和技术更新网站内容。
⑨、动态网页技术学习动态网页制作技术，包括基本的静态页面设计、客户端JavaScipt程序设计、服务器端JSP、Servlet、JavaBean以及Web数据库编程和数据库连接池技术。
（这部分可以扩展移动开发，app开发等）。