(人际关系)心理压力疏导课程

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如何与孔雀相处？
t回应，表现出充满活力，精力充沛 t提出新的，独特的观点 t给出例子和佐证 t给他们时间说话 t口语化，灵活，创造轻松的氛围 t注意自己要明确目的，讲话直率 t使用个性化赞扬 t重要的事情，以书面形式与其确认 t要准备他们不一定能说到做到
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如何与老虎相处？
n充分准备， n 直接陈述，实话实说 n 高效、果断 n 语速快一些，语调自信而坚定 n 要强有力，但不要挑战他的权威地位 n 喜欢有锋芒的人, 但同时也讨厌别人告诉他该怎么做 n 从结果的角度谈，给他提供两到三个方案供其选择 n 指出你的建议是如何帮助他达成目标的
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分析型——鹰的特征
t天生喜欢分析 t会问许多具体细节方面的问题 t敏感，喜欢较大的个人空间 t事事喜欢准确完美 t喜欢条理，框框 t 守时、精确 T情感外露少 t对于决策非常谨慎，过分地依赖材料，
数据，工作起来很慢 喜欢以精确、深思熟虑和按部就班的方
式做事 当然也有可能趋向比较保守
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如何与鹰相处？
t尊重他们对个人空间的需求 t直接切入谈话的主题 t不要过于随便，公事公办，使用专业术语 t遵守一些规则 t摆事实，并确保其正确性，对方对信息是多多益善 t做好准备，语速放慢
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和蔼型——熊猫的特征
t善于保持人际关系 t忠诚，关心别人，喜欢与人打交道，待
人 热心，能设身处地为别人着想 t 周全细腻、可靠 t耐心，能够帮激动的人冷静下来 t不喜欢采取主动，愿意停留在一个地方 t非常出色的听众，迟缓的决策人 t不喜欢人际间矛盾 可能因过于随和，而容易顺从或迁就他 人
(人际关系)心理压力疏导课程
人际交往四种基本态度
美国著名心理学家爱利克伯奈认为，大多数人的 心理失常，实质上是日常交往行为中交往态度的 失常。根据对自己和对他人所采取的基本生活态 度，可分为四种人际交往模式。
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我不好——你好，我不行——你行
这是常见的心理自卑者与他人的交往关系。 人际中的表现：自卑、恐慌、敏感
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我不好――你也不好，我不行――你也不行
不喜欢自己也不喜欢别人，既看不起自己也看不 起别人，既不会去爱别人也不能体验和接受他人
既不相信自己，也不崇拜别人。人际关系比较低 调。
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我好――你不好，我行――你不行
充满了优越感，过于自信，骄傲自大，自以为是
总以为自己是对的，别人是错的，把人际交往失 败的原因都归咎于他人的责任 以上的三种交往模式会阻碍人际交往，并 且不利于心理发展和心理健康。
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我好――你也好，我行――你也行
理性、理解、宽容、接纳
具有这种心态的人相信自己也相信他人、爱自己 也爱他人。这种人不是十全十美的人，却能客观 地悦纳自己和他人，正视现实，并努力去改变自 己能改变的事物，善于发现自己、别人和外部世 界的光明面，从而使自己保持一种积极的、乐观 的、进取的、和谐的精神状态。
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表达型——孔雀的特征
n充满激情，有创造力，理想化，重感情， 乐观
n 凡事喜欢参与，不喜欢孤独 n 追求乐趣，乐于让别人开心，
善于与人交往 n 说服力与感染力强 n 通常没有条理，但比较果断 n以新奇的方法处理问题 n 做事节奏快 n 情绪化，情感外露，耐心不足 可能因好高骛远而较不切实际
守护着我们的真理！
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2020/4/29
让我们感谢熊猫吧！
他是个忠实的倾听者，能够理解你内心最深处的 想法！
他是个热心的帮助者，能够周全细腻地照顾你， 能够无私地帮助你！
他是个和善的协调者， 他让我们的团队始终处 于融洽的气氛中！
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2020/4/29
人际风格测试的用处
帮助你，认识你自己！ 帮助你，认识你周围的人！ 告诉你，如何沉着应对各种人！
答问题 将答案填入“人际风格计分卡” 计算计分卡上你选择每种类型的次数 选择次数最多的就是你的人际风格
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你属于哪种类型的人呢？
支配型 表达型 分析型 和蔼型
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支配型——老虎的特征
n发表讲话、发号施令，喜欢控制局面 n 坦率、语言直接，不能容忍错误 n 不在乎别人的情绪、别人的建议 n 决策者、冒险家，喜欢挑战，具有竞争性 n 有目的的听众，一切为了赢 n 冷静、独立、顽固，情感不外露 n 以自我为中心 可能由于过分追求效率，而趋向专权或无情。
在人际风格沟通过程中，我们依据一个人在沟通过
程中的情感流露的多少，以及沟通过程中做决策的速度
是非常的果断，还是需要很长时间，这两个属性就把我
们在工作学习和生活中遇到的所有的人分为了四种不同
的类型
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人际风格测试
请先看清楚前面的说明再做题目 答案没有对错之分，请不要考虑太久 如果你想了解自己，那么请你按照自己的实际回
他是个杰出的演说家，他的乐观和 激情为我们带来了活力！
他是个一流的外交家，他能够告诉你 如果追求乐趣，他是我们的开心果！
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
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让我们感谢鹰吧！
他是个杰出的分析家，能够迅速发现存在的问题， 并分析原因！
他是个敏锐的观察者，能使我们看得更高更远！
他是个严谨的研究者，他追求科学，崇尚数据，
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让我们感谢老虎吧！
他是个天然的领导者，在我们不知所措的时候能够带领 我们走出困境！
他是个正直的评论者，在我们犯错误的时候他会直率地 告诉我们！
他是个勇敢的冒险家，可以从容地面对任何挑战和竞争！
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让我们感谢孔雀吧！
他是个优秀的创造者，能够不断拿出 新点子为我们的集体、团队增添光彩！
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人际风格与人际沟通
我们在工作学习和生活中，都会遇见不同类型的人。 只有了解了不同人在沟通过程中不同的特点，才有可能 用相应的方法与其沟通，最终达成一个完美的结果。我 们说物以类聚，人以群分。两个风格相似的人沟通时效 果会非常的好。只有掌握了不同的人在沟通中的特点后， 才能选择与他相接近的方式与其沟通。