组织行为学PPT课件教材讲义
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《组织行为学》PPT课件讲义
个体行为与管理
指人们在头脑中形成的对某种知觉对象的形象固定下来,并对以后有关该对象的知觉产生强烈影响的效应。 人们在日常生活中,提起商人就会联想到奸诈,提起教师就会联想到文质彬彬,提起工人,总是以身强体壮,性情豪爽为其形象,一听说对方是农民,就就认为是大老粗,土包子等等。
定型效应
从众理论
个体行为与管理
你看到了什么?
个体行为与管理
知觉与行为
知觉
直接作用于感觉器官的客观事物的整体属性或各个部分在人脑中的反应
感觉
直接作用于人们感觉器官的客观事物的个别属性或个别部分在人脑中的反应
个体行为与管理
影响知觉准确性的因素
知觉对象的特征
知觉情景特征
知觉者主观因素
兴趣爱好 需要和动机 知识和经验 个性特征
个性
本
是个人所具有的各种心理特征和意识倾向的较稳定的有机结合
个性倾向性
个性心理特征
1
2
个体行为与管理
个性心理特征 是人的个性差异中比较经常的、 稳定的、具有决定意义的部分, 它表明一个典型心理活动和行为
个体行为与管理
气质 是人典型的、稳定的、的心理特征, 是人天生的、表现在心理活动动力方面的个性心理特征。
个人对某一对象所持的评价与行为倾向
态度
认知
主体对态度对象的 认知和理解。 基础
情感
行为
个体行为与管理
我的主管提升了一个能力不如我的人 不公平
我讨厌我的主管!
我向任何愿意听我诉说的人抱怨我的主管! 我要换工作!
认知、情感、行为密切相关
对主管的消极态度
案例
接近律图1 相似性图2 闭锁性 连续性
适应性 对比性 敏感化 感受性降低
组织行为学讲义(PPT36页)
委托人
代理人
信息非对称环境
13
A 路径
?
B 路径
瞎子背瘸子-委托人与代理人示例
14
工资
劳动需求曲线
SL 无偷赖约束曲线
WA
DL
WB
LB
LA
劳动数量
参与约束条件下的效率工资
15
股票价格
约定价格 PS 起始时间
PN1
N年后股票价格 PN
有效期(N年)
PN2
约定时间
SO的操作原理图示
16
第三部分 激励之道
领导的艺术
1. 领导艺术是方法整合,领导艺术是资源配置,领导艺术是区别对待; 2. 领导艺术就是在不同的情境下,对不同的人,采取不同的对策; 3. 领导艺术是因势利导; 4. 领导艺术是平衡协调; 5. 领导艺术是量力而行; 6. 领导艺术是达成绩效; 7. 领导艺术是凝聚人心; 8. 领导艺术是大道无形。
22
第四部分 领导与团队管理
领导理论的流派
1. 领导的特质理论流派 2. (1)传统领导特质理论; 3. (2)现代领导特质理论。 4. 2、领导行为理论流派 5. (1)勒温的领导作风理论; 6. (2)利克特的领导行为系统模式理论; 7. (3)俄亥俄大学的领导行为四象限模式理论; 8. (4)布莱克默顿的领导方格图理论。
领导的能力
决断力—如今快鱼吃慢鱼; 思维力—多脑并用显神通; 亲和力—心有灵犀一点通; 激发力—给他鲜花给他梦; 凝聚力—知人善任得人心; 持续力--用养结合不了情; 影响力—软权硬权都要用; 应变力—随机应变自从容; 领导力—青出于蓝胜于蓝; 综合力—领导管理再相融。
21
第四部分 领导与团队管理
什么是管理? 管理的实质是什么? 管理的发展趋势是什么? 管理与组织行为学的关系?
组织行为学讲义ppt课件
员会参与制度
自我实现的 能发展个人特长的组织环 决策参与制度、提案制度、研究发
需要
境、具有挑战性的工作 展计划、劳资会议制度
内容型激励理论:ERG理论
爱尔德弗的ERG理论
ERG理论的基本内容:
(1)生存的需要(existence) (2)相互关系的需要(relatedness) (3)成长的需要(growth)
内容型激励理论:需要层次理论
需 生理 安全
要 的 相 对 强 度
社交
尊重 自我实现
A
B
C
D
心理的发展与成熟
需要各层次间的相互关系
2020/10/9
9
内容型激励理论:需要层次理论
需要层次与管理措施相应表
需要的层次 诱因(追求的目标)
管理制度与措施
生理的需要 薪水、健康的工作环境、 身体保健(医疗设备)、工作时间
② 有些来自工作环境的因素有缺陷或不具备时,会引 起职工的不满意,改善这些因素,只能消除职工的不 满,并不能使职工受到巨大的激励,不能促进生产率 的增长(保健因素)。
2020/10/9
13
内容型激励理论:双因素理论
传统的观点
满意
不满意
赫兹伯格的观点
满意
激励因素
没有满意
没有不满意 保健因素
不满意
2020/10/9
研究激励效果的警觉性试验结果
组别
施加激励情况
A 不施加任何激励 B 精神激励结果
24 8 14 11
误差顺序
4(最多) 1(最少) 3 2
注:表中实验结果指”平均误差次数”.
什么是激励?
激励(Motivation),由动机(Motive) 演化而来,基本含义即为激发动机。在组织 行为学中,激励是指引起和维持个体的活动, 并使活动朝向某一目标的内部心理过程或内 部动力。 激励与工作绩效之间的关系:
自我实现的 能发展个人特长的组织环 决策参与制度、提案制度、研究发
需要
境、具有挑战性的工作 展计划、劳资会议制度
内容型激励理论:ERG理论
爱尔德弗的ERG理论
ERG理论的基本内容:
(1)生存的需要(existence) (2)相互关系的需要(relatedness) (3)成长的需要(growth)
内容型激励理论:需要层次理论
需 生理 安全
要 的 相 对 强 度
社交
尊重 自我实现
A
B
C
D
心理的发展与成熟
需要各层次间的相互关系
2020/10/9
9
内容型激励理论:需要层次理论
需要层次与管理措施相应表
需要的层次 诱因(追求的目标)
管理制度与措施
生理的需要 薪水、健康的工作环境、 身体保健(医疗设备)、工作时间
② 有些来自工作环境的因素有缺陷或不具备时,会引 起职工的不满意,改善这些因素,只能消除职工的不 满,并不能使职工受到巨大的激励,不能促进生产率 的增长(保健因素)。
2020/10/9
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内容型激励理论:双因素理论
传统的观点
满意
不满意
赫兹伯格的观点
满意
激励因素
没有满意
没有不满意 保健因素
不满意
2020/10/9
研究激励效果的警觉性试验结果
组别
施加激励情况
A 不施加任何激励 B 精神激励结果
24 8 14 11
误差顺序
4(最多) 1(最少) 3 2
注:表中实验结果指”平均误差次数”.
什么是激励?
激励(Motivation),由动机(Motive) 演化而来,基本含义即为激发动机。在组织 行为学中,激励是指引起和维持个体的活动, 并使活动朝向某一目标的内部心理过程或内 部动力。 激励与工作绩效之间的关系:
组织行为学讲义PPT54页
其中主要相关的学科有:心理学、社会学、 社会心理学、人类学、政治学。
31
第一讲 导 论
组织行为学的历史与发展: 1、 工业革命时代:18世纪末——19世纪
思想的萌芽阶段,由于没有完全脱离君主 统治的观念和工业革命的冲击,管理还处于传 统的巢臼之中,一切以工作为主,忽视人性的 存在 。 2、 科学管理与工业心理学
33
第一讲 导 论
4、 行为科学: 二次大战——80年代
主张运用科学事实来研究人的行为、社会现象及
心理现象等。主要内容包括:
1、环境因素对人的行为的影响;
2、组织行为的特征;
3、个体行为与群体行为的差异;
4、薪资制度的合理化;
5、工会地位的强调;
6、员工参与;
7、劳资关系的和谐。
34
第一讲 导 论
19
第一讲 导 论
第二节 组织行为学的基本概念
组织行为学的定义: 是研究组织中人的心理和行为的一般规律,具
体讲就是研究一定组织情景中的个体、群体和组织 管理的行为,以理解、解释、预测这些行为变化的 一般规律,以改进、提高组织的有效性。
组织行为学着重探察组织中个体、群体和组织 行为如何影响组织的绩效,以及研究影响个体、群 体和组织行为的因素。
(1)个体水平的自变量:个人背景特征、性格、 能力、动机、价值观及态度、知觉、决策、学 习。
27
第一讲 导 论
(2)群体水平的自变量: 领导风格、群体结构与过程、群体间的关
系与冲突。
28
第一讲 导 论
(3)组织水平的自变量: 组织设计、组织文化、技术与工作压力、
人力资源管理制度与政策。
组织行为学关注的焦点就是研究二者之间 相互关系。
11
31
第一讲 导 论
组织行为学的历史与发展: 1、 工业革命时代:18世纪末——19世纪
思想的萌芽阶段,由于没有完全脱离君主 统治的观念和工业革命的冲击,管理还处于传 统的巢臼之中,一切以工作为主,忽视人性的 存在 。 2、 科学管理与工业心理学
33
第一讲 导 论
4、 行为科学: 二次大战——80年代
主张运用科学事实来研究人的行为、社会现象及
心理现象等。主要内容包括:
1、环境因素对人的行为的影响;
2、组织行为的特征;
3、个体行为与群体行为的差异;
4、薪资制度的合理化;
5、工会地位的强调;
6、员工参与;
7、劳资关系的和谐。
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第一讲 导 论
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第一讲 导 论
第二节 组织行为学的基本概念
组织行为学的定义: 是研究组织中人的心理和行为的一般规律,具
体讲就是研究一定组织情景中的个体、群体和组织 管理的行为,以理解、解释、预测这些行为变化的 一般规律,以改进、提高组织的有效性。
组织行为学着重探察组织中个体、群体和组织 行为如何影响组织的绩效,以及研究影响个体、群 体和组织行为的因素。
(1)个体水平的自变量:个人背景特征、性格、 能力、动机、价值观及态度、知觉、决策、学 习。
27
第一讲 导 论
(2)群体水平的自变量: 领导风格、群体结构与过程、群体间的关
系与冲突。
28
第一讲 导 论
(3)组织水平的自变量: 组织设计、组织文化、技术与工作压力、
人力资源管理制度与政策。
组织行为学关注的焦点就是研究二者之间 相互关系。
11
组织行为学课件PPT课件
缓解策略
在冲突发生时,采取妥协、折中或调解的方式缓 解冲突,减少冲突的负面影响。
解决策略
在冲突无法缓解的情况下,采取正式的解决方式, 如协商、仲裁或法律手段解决冲突。
05
组织激励与员工发展
激励理论及其应用
内容型激励理论
研究人的内在需求和动机, 强调满足员工的内在需求, 如马斯洛的需求层次理论。
过程型激励理论
组织变革的过程与模式
计划式变革
通过制定详细的计划和步骤来实现有组织的 变革。
自发式变革
由于外部环境变化或内部压力而自然引发的 变革。
未来组织的发展趋势与挑战
数字化转型
随着信息技术的发展,数字化转型成为组织发展 的必然趋势。
灵活组织结构
组织结构将更加灵活,以适应快速变化的市场环 境。
未来组织的发展趋势与挑战
02
组织结构与设计
组织结构的类型
机械式组织结构
01
强调分工和专业化,组织层级分明,决策权集中于高层管理者。
有机式组织结构
02
强调灵活性和适应性,组织层级较少,决策权下放给基层管理
者。
混合式组织结构
03
结合机械式和有机式组织结构的优点,既有明确的分工和层级,
又具有一定的灵活性和适应性。
组织设计的影响因素
组织行为学课件ppt
目录
• 组织行为学概述 • 组织结构与设计 • 组织文化与领导力 • 组织沟通与冲突管理 • 组织激励与员工发展 • 组织变革与发展趋势
01
组织行为学概述
定义与特点
定义
组织行为学是一门研究组织中人的行为和心理活动的学科,旨在提高组织绩效和员工满意度。
特点
组织行为学具有跨学科性、实用性和系统性,它综合运用心理学、社会学、管理学等多学科的 理论和方法,关注组织中人的行为和心理因素,以提高组织的整体绩效。
在冲突发生时,采取妥协、折中或调解的方式缓 解冲突,减少冲突的负面影响。
解决策略
在冲突无法缓解的情况下,采取正式的解决方式, 如协商、仲裁或法律手段解决冲突。
05
组织激励与员工发展
激励理论及其应用
内容型激励理论
研究人的内在需求和动机, 强调满足员工的内在需求, 如马斯洛的需求层次理论。
过程型激励理论
组织变革的过程与模式
计划式变革
通过制定详细的计划和步骤来实现有组织的 变革。
自发式变革
由于外部环境变化或内部压力而自然引发的 变革。
未来组织的发展趋势与挑战
数字化转型
随着信息技术的发展,数字化转型成为组织发展 的必然趋势。
灵活组织结构
组织结构将更加灵活,以适应快速变化的市场环 境。
未来组织的发展趋势与挑战
02
组织结构与设计
组织结构的类型
机械式组织结构
01
强调分工和专业化,组织层级分明,决策权集中于高层管理者。
有机式组织结构
02
强调灵活性和适应性,组织层级较少,决策权下放给基层管理
者。
混合式组织结构
03
结合机械式和有机式组织结构的优点,既有明确的分工和层级,
又具有一定的灵活性和适应性。
组织设计的影响因素
组织行为学课件ppt
目录
• 组织行为学概述 • 组织结构与设计 • 组织文化与领导力 • 组织沟通与冲突管理 • 组织激励与员工发展 • 组织变革与发展趋势
01
组织行为学概述
定义与特点
定义
组织行为学是一门研究组织中人的行为和心理活动的学科,旨在提高组织绩效和员工满意度。
特点
组织行为学具有跨学科性、实用性和系统性,它综合运用心理学、社会学、管理学等多学科的 理论和方法,关注组织中人的行为和心理因素,以提高组织的整体绩效。
组织行为学讲义(PPT 52张)
思 考 讨 论
管理者究竟要 管些什么?
记住:
真正的领导者,不一定自己各方面能 力都是最强的,但却最会用人、最懂 得如何激励下属从而能够将比自己更 强的人组成一个高效的团队,来提升 组织的绩效!
课程简介
课程名称
《组织行为学》---西南财经大学出版社 主编:焦伟伟 课时:48 学分:3
课程地位
本课程是管理类专业学生的必修专业基础课程。
组织行为学
工商企业管理教研室
思考:
管理中是否经常遇到这样的事情?
下属不服从安排 员工公然顶撞上司 员工私底下结成一些小团体 公司成员如一盘散沙 、、、、、
讨论:
他们为何齐聚北京? 他们为何能如此整齐划一?
他们为何如此井然有序?
学习组织行为学的重要意义
(1)研究个体行为,可以提高管理者的知人善任、 合理使用人才的水平; (2)研究群体行为,可以使管理者改善人际关系, 增强他们所管理的群体的凝聚力; (3)研究组织中的领导行为,可以促使领导者提高 领导素质,改善领导行为,掌握领导艺术,增强领 导的有效性; (4)研究激励理论与应用,可以增强以人为中心的 管理,充分调动各方面的积极性、主动性和创造性。 (5)研究组织设计与组织变革的理论和方法,可使 管理者更好的适应环境的变化,及时地进行组织变 革,从而增强活力提升绩效。
优点 缺点
3.实验法
在实验法中,我们可以在一种情况下,改变某一 个组织变量,观察其结果,再拿它与在相同情况下的未 作改变的统一变量所产生的结果比较,以发现该变量对 组织运行结果的影响程度。
优点 完全自然的环境,能允许一定程度的随机干扰
缺点Leabharlann 允许这类研究的环境不会多,而且不一定具有代 表性;往往时间上不允许对某些变量作出变动以使它 们充分发挥作用;有时也难以区分出究竟是哪些因素 对最终结果发挥了作用
组织行为学课件PPT(共 40张)
• 斯米斯(C.A.Smith)、奥尔干和尼尔(Near)确认了两个 维度的组织公民行为:利他主义(Altruism)和一般化的顺 从(Generalized Compliance),前者表现出对特别的人 (例如一个同事)提供帮助后,后者则主要是一种具有更多
公民责任心的非个人形式,它包括对关于工作过程和产品规
• 梅耶和艾伦: • 情感承诺 • 连续承诺 • 规范承诺
三、组织承诺的测量
• 默德:OCQ • /bbs/index.php
• 梅耶和艾伦:组织承诺三因素测量表
• 量表的本土化问题 • /p-1036497.html • 共154题
尊重和理解;运动员精神含有一种对偶尔和暂时的个人不便
与强制性安排不发牢骚、申诉和抗议的态度,愿意毫无抱怨
的忍受;公民美德则是一种在组织的管理过程中具有责任心
和建设性的投入,积极参加和自觉关心组织各种活动。尽管
后来许多学者又从更多的方面和角度对组织公民行为作了探
讨,但就目前来说,采纳得较多的还是主要由奥尔干等人提 出的五维度组织公民行为结构观点。
• OCB 至少由七个维度构成:助人行为(helping behavior) ,
• 运动家道德(sportsmanship) , • 组织忠诚(organizational loyalty) , • 组织遵从(organizational compliance) , • 个人首创性(individual initiative) , • 公民道德(civicvirture) • 和自我发展(selfdevelopment) 。
• 对组织目标的认同和接受; • 渴望为组织发挥作用; • 维持组织成员资格的欲望。
• 夏兰希克: • 个人对某一特定组织的依赖,一些相应的行
完整版组织行为学讲义.ppt
體 力 ( physical abilities) 係指精力 、肢體 靈活度、腿力 、 體力及其他類似的肢體能力
國立台灣大學工管系
能力與工作的適配
個體工作能力與工作內容如果能夠 適配將可產生正向工作滿足與工作 效能
國立台灣大學工管系
學習的定義
(1)相對持久的; (2)行為改變; (3)來自於 學習或經驗的;
簡介
管理功能
定義:規劃、組織、領導和控制的循環過程。
規劃
組織
管理
控制
領導
管理功能與技能
觀念 技能
人際 技能
技術 技能
管理者角色
人際角色(Interpersonal Roles) —頭家(Figurehead) —領導(Leadership) —牽線(Liaison)
資訊角色(Information Roles) —督視(Monitor) —傳遞(Disseminator) —發言(Spokesperson)
薪 資。
9.沒 有 衝 突 的 工 作 小 組 , 其 績 效 最 好 。
國立台灣大學工管系
“華人”組織行為 vs. 西方”組織行為
特殊性 vs. 一般性 地域性 vs. 全球性
國立台灣大學工管系
北美文化中自我的定義
• 人是某些特定屬性組成的自發性實體 • 這些內在屬性決定外顯行為 • 這些屬性是跨情境穩定的 • 人應該正面看待自我屬性
4 .應 徵 面 談 可 以 有 效 區 分 出 未 來 的 高 績 效 員 工 以 及低績效員工。
5.每 個 人 都 喜 歡 具 有 挑 戰 性 的 工 作 。
6.人 們 在 稍 有 畏 懼 時 , 才 會 把 工 作 做 好 。
7.每 個 人 都 可 以 利 用 金 錢 來 激 勵 。 8 .大 多 數 人 在 乎 自 己 的 薪 資 勝 過 於 在 乎 別 人 的
國立台灣大學工管系
能力與工作的適配
個體工作能力與工作內容如果能夠 適配將可產生正向工作滿足與工作 效能
國立台灣大學工管系
學習的定義
(1)相對持久的; (2)行為改變; (3)來自於 學習或經驗的;
簡介
管理功能
定義:規劃、組織、領導和控制的循環過程。
規劃
組織
管理
控制
領導
管理功能與技能
觀念 技能
人際 技能
技術 技能
管理者角色
人際角色(Interpersonal Roles) —頭家(Figurehead) —領導(Leadership) —牽線(Liaison)
資訊角色(Information Roles) —督視(Monitor) —傳遞(Disseminator) —發言(Spokesperson)
薪 資。
9.沒 有 衝 突 的 工 作 小 組 , 其 績 效 最 好 。
國立台灣大學工管系
“華人”組織行為 vs. 西方”組織行為
特殊性 vs. 一般性 地域性 vs. 全球性
國立台灣大學工管系
北美文化中自我的定義
• 人是某些特定屬性組成的自發性實體 • 這些內在屬性決定外顯行為 • 這些屬性是跨情境穩定的 • 人應該正面看待自我屬性
4 .應 徵 面 談 可 以 有 效 區 分 出 未 來 的 高 績 效 員 工 以 及低績效員工。
5.每 個 人 都 喜 歡 具 有 挑 戰 性 的 工 作 。
6.人 們 在 稍 有 畏 懼 時 , 才 會 把 工 作 做 好 。
7.每 個 人 都 可 以 利 用 金 錢 來 激 勵 。 8 .大 多 數 人 在 乎 自 己 的 薪 資 勝 過 於 在 乎 別 人 的
组织行为学完整版课件全套ppt教学教程最全整套电子讲义幻灯片
• 组织行为学的三个层次都涉及道德问题。 • 个体 • 群体 • 组织—黑箱;效率和公平的平衡;外部性 • 研究伦理问题:违反知情和同意原则;侵
犯隐私群;用物质奖励和行政命令诱使人 员参加试验.
38
本章内容
2.1 价值观与行为 2.2 知觉与行为 2.3 态度与行为 2.4 人格与行为 2.5 能力与行为 2.6 意志与行为 2.7 情感与行为
8
5. 管理中的人事因素
• 角色论----半数活动少于9分钟; 人际----挂名首脑,领导者,联络者 信息传递----监听者, 传播者, 发言人 决策制定----企业家, 混乱驾御者, 资源 分配者, 谈判者
• 成功管理者研究中人的因素
• 组织行为:管理中人的因素
• 成功的管理者----社交联络贡献最大. Fred Luthans.
自尊,权力.经济性(实现目标)
• 组织----对完成特定使命的人的系统性安排。 3要素
• 作业与管理
4
2. 组织和环境
• 存在于组织之外并对组织产生影响作用的 外部事物和现象
• 自然、技术、文化、经济、政治等方面 • 组织和环境进行物质、能量、信息交换 • 组织的利益相关者 • 组织要适应环境的变化;组织对环境的影
• 以研究目标为原则的分类:描述研究、因 果性研究、预测性研究
• 可控性分类的研究方法:案例分析、现场 调查、实验室实验和现场实验
31
一.研究分类
• 设计研究方法时,需要注意:效度,信度, 普遍性.
• 效度,也称有效性,即指标是否测量了它 要测量的研究内容.
• 信度,也称可信性,指测度结果的一致性. • 普遍性行为研究(多数社会科学的研究也
作态度以及周围的人际关系
犯隐私群;用物质奖励和行政命令诱使人 员参加试验.
38
本章内容
2.1 价值观与行为 2.2 知觉与行为 2.3 态度与行为 2.4 人格与行为 2.5 能力与行为 2.6 意志与行为 2.7 情感与行为
8
5. 管理中的人事因素
• 角色论----半数活动少于9分钟; 人际----挂名首脑,领导者,联络者 信息传递----监听者, 传播者, 发言人 决策制定----企业家, 混乱驾御者, 资源 分配者, 谈判者
• 成功管理者研究中人的因素
• 组织行为:管理中人的因素
• 成功的管理者----社交联络贡献最大. Fred Luthans.
自尊,权力.经济性(实现目标)
• 组织----对完成特定使命的人的系统性安排。 3要素
• 作业与管理
4
2. 组织和环境
• 存在于组织之外并对组织产生影响作用的 外部事物和现象
• 自然、技术、文化、经济、政治等方面 • 组织和环境进行物质、能量、信息交换 • 组织的利益相关者 • 组织要适应环境的变化;组织对环境的影
• 以研究目标为原则的分类:描述研究、因 果性研究、预测性研究
• 可控性分类的研究方法:案例分析、现场 调查、实验室实验和现场实验
31
一.研究分类
• 设计研究方法时,需要注意:效度,信度, 普遍性.
• 效度,也称有效性,即指标是否测量了它 要测量的研究内容.
• 信度,也称可信性,指测度结果的一致性. • 普遍性行为研究(多数社会科学的研究也
作态度以及周围的人际关系
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?结论:高(结构)-高(关怀)领导者更能使下属取得高工作绩效和高 满意度.
?2003 Prentice Hall, Inc.
To accompany A Framework for Marketing Management, 2nd Edition
Slide 4 in Chapter 3
领导理论的变迁:行为理论(二)
Slide 1 in Chapter 3
什么是领导?
?领导是否应该是非强制性的? ?领导与管理之间的区别. ?领导的定义:一种影响一个群体实现目标的 能力.
?2003 Prentice Hall, Inc.
To accompany A Framework for Marketing Management, 2nd Edition
Slide 10 in Chapter 3
领导理论的变迁:权变理论(三)
Slide 3 in Chapter 3
领导理论的变迁:行为理论(二)
俄亥俄州立大学的研究---
?结构唯度(Initiating structure):领导者更愿意界定和建构自己与下属的角 色.
?关怀唯度(consideration):领导者尊重和关心下属的看法与情感,更愿 意建立相互信任的工作关系.
学习目标
?概述特质理论的结论. ?阐明行为理论的局限性. ?描述费德勒的权变模型. ?概述路径-目标理论模型. ?解释情境领导理论. ?解释领导者参与模型. ?界定领袖魅力的领导者所拥有的品质.
?2003 Prentice Hall, Inc.
To accompany A Framework for Marketing Management, 2nd Edition
To accompany A Framework for Marketing Management, 2nd Edition
Slide 5 in Chapter 3
领导理论的变迁:行为理论(二)
管理方格理论---
?2003 Prentice Hall, Inc.
To accompany A Framework for Marketing Management, 2nd Edition
Slide 2 in Chapter 3
领导理论的变迁:特质理论(一)
特质理论:
领导者6项特质---
?进取心 ?领导意愿 ?正直与诚实 ?自信 ?智慧与工作相关的知识 ?高自我控制者
?2003 Prentice Hall, Inc.
To accompany A Framework for Marketing Management, 2nd Edition
Slide 8 in Chapter 3
领导理论的变迁:权变理论(三)
费 德 勒 模 型
类型 领导者成员关系 任务结构 职位权利
工作绩效 好
差
有利
1
2
好
好
高
高
强
强
任务取向 关系取向
中等
不利
3
4
5
6
7
8
好
好
差
差
差
低
低
强
弱
强
弱
强
弱
?2003 Prentice Hall, Inc.
To accompany A Framework for Marketing Management, 2nd Edition
Slide 9 in Chapter 3
领导理论的变迁:权变理论(三)
赫赛和布兰查德的情境理论 (高)
(situational leadership theory)
高关系 低任务
关
系
行
为
( S4
?指示:
支 持
行
?推销:
为 0
授权
高领导者行为
参与 S3
推销 S2
低关系 低任务
高任务 低低关系
高任务 高关系
Slide 6 in Chapter 3
领导理论的变迁:行为理论(二)
斯堪的纳维学者的研究---
?在俄亥俄州立大学的研究基础上加上第三个唯度:发展唯度
?结论:发展导向的领导者(development-orient leader)更令下属满意,被 下属评价为更有能力.
?2003 Prentice Hall, Inc.
任务结构(task structure) 职位权力(position power) ?领导者与情境的匹配:任务取向的领导者在非常有利的情境和非常不利的情境 下工作更有利;而关系取向的领导者则在中等有利的情境中干得更好.
?2003 Prentice Hall, Inc.
To accompany A Framework for Marketing Management, 2nd Edition
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Slide 7 in Chapter 3
领导理论的变迁:权变理论(三)
费德勒模型(contingency model)---
?确定领导风格:最难共事者(least preferred coworker questionnaire,LPC)问卷 ?确定情境:领导者-成员关系(leader-member relations)
S1
指示
?参与: ?授权:
(低)
R4 有能力 并愿意
任务行为(指导行为)
(高)
R3 有能力 但不愿意
R2 无能力 但愿意
R1 无能力 且不愿意
下属的成熟度
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?2003 Prentice Hall, Inc.
Leadership
本课程 着重阐述 领导理论与模型
PowerPoint by Zhumin :
2004-5-23
To accompany A Framework for Marketing Management, 2nd Edition
Slide 0 in Chapter 3
密执安大学的研究---
?员工导向的领导者(employee-orient leader):重视人际关系. ?生产导向的领导者(production-orient leader):强调技术和任务. ?结论:员工导向的领导者者与高群体生产率和高工作满意度成正相关, 而生产导向领导者成负相关.
?2003 Prentice Hall, Inc.
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Slide 4 in Chapter 3
领导理论的变迁:行为理论(二)
Slide 1 in Chapter 3
什么是领导?
?领导是否应该是非强制性的? ?领导与管理之间的区别. ?领导的定义:一种影响一个群体实现目标的 能力.
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Slide 10 in Chapter 3
领导理论的变迁:权变理论(三)
Slide 3 in Chapter 3
领导理论的变迁:行为理论(二)
俄亥俄州立大学的研究---
?结构唯度(Initiating structure):领导者更愿意界定和建构自己与下属的角 色.
?关怀唯度(consideration):领导者尊重和关心下属的看法与情感,更愿 意建立相互信任的工作关系.
学习目标
?概述特质理论的结论. ?阐明行为理论的局限性. ?描述费德勒的权变模型. ?概述路径-目标理论模型. ?解释情境领导理论. ?解释领导者参与模型. ?界定领袖魅力的领导者所拥有的品质.
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Slide 5 in Chapter 3
领导理论的变迁:行为理论(二)
管理方格理论---
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Slide 2 in Chapter 3
领导理论的变迁:特质理论(一)
特质理论:
领导者6项特质---
?进取心 ?领导意愿 ?正直与诚实 ?自信 ?智慧与工作相关的知识 ?高自我控制者
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Slide 8 in Chapter 3
领导理论的变迁:权变理论(三)
费 德 勒 模 型
类型 领导者成员关系 任务结构 职位权利
工作绩效 好
差
有利
1
2
好
好
高
高
强
强
任务取向 关系取向
中等
不利
3
4
5
6
7
8
好
好
差
差
差
低
低
强
弱
强
弱
强
弱
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Slide 9 in Chapter 3
领导理论的变迁:权变理论(三)
赫赛和布兰查德的情境理论 (高)
(situational leadership theory)
高关系 低任务
关
系
行
为
( S4
?指示:
支 持
行
?推销:
为 0
授权
高领导者行为
参与 S3
推销 S2
低关系 低任务
高任务 低低关系
高任务 高关系
Slide 6 in Chapter 3
领导理论的变迁:行为理论(二)
斯堪的纳维学者的研究---
?在俄亥俄州立大学的研究基础上加上第三个唯度:发展唯度
?结论:发展导向的领导者(development-orient leader)更令下属满意,被 下属评价为更有能力.
?2003 Prentice Hall, Inc.
任务结构(task structure) 职位权力(position power) ?领导者与情境的匹配:任务取向的领导者在非常有利的情境和非常不利的情境 下工作更有利;而关系取向的领导者则在中等有利的情境中干得更好.
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Slide 7 in Chapter 3
领导理论的变迁:权变理论(三)
费德勒模型(contingency model)---
?确定领导风格:最难共事者(least preferred coworker questionnaire,LPC)问卷 ?确定情境:领导者-成员关系(leader-member relations)
S1
指示
?参与: ?授权:
(低)
R4 有能力 并愿意
任务行为(指导行为)
(高)
R3 有能力 但不愿意
R2 无能力 但愿意
R1 无能力 且不愿意
下属的成熟度
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密执安大学的研究---
?员工导向的领导者(employee-orient leader):重视人际关系. ?生产导向的领导者(production-orient leader):强调技术和任务. ?结论:员工导向的领导者者与高群体生产率和高工作满意度成正相关, 而生产导向领导者成负相关.
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