管理学基础参考资料
管理学基础 领导职能 参考文献
第6章领导
参考文章
1、韩翼[1] 廖建桥[2]，“管理学：人力资源开发与管理——组织成员绩效结构理论研究述评”，中国学术期刊文摘-2006年16期。
2、孙燕新[1] 杜建君[2]，“组织内部的有效激励”，集团经济研究-2006年10X期。
3、王桂荣，“浅析民营企业人力资源管理中的激励机制”，华北水利水电学院学报：社会科学版-2006年4期。
4、张守德，“浅析人力资源管理中完善激励机制的途径”，商场现代化-2006年09S期。
5、无，“试论企业中层管理人员的有效激励”，武汉商业服务学院学报-2006年3期。
6、韩漪萍[1] 萧毅[2]，“薪酬与激励的新探讨”，武汉商业服务学院学报-2006年3期。
参考书籍
1、江卫东．2002．人力资源管理理论与方法．北京：经济管理出版社
2、姜定维．2003．吹口哨的黄牛——以薪酬留住人才．北京：京华出版社
3、柯承金．2000．人力资本管理．成都：四川大学出版社
4、李建民．1999．人力资本通论．上海：上海三联书店
5、李新建．1999．企业雇员薪酬福利．北京：经济管理出版社
6、李中斌．2003．人力资源开发与管理通论．北京：经济管理出版社
7、李宗红，朱洙．2002．人才选聘．北京：中国纺织出版社
8、梁均平．2000．人力资源管理．北京：经济日报出版社
9、廖泉文．2000．人力资源管理．上海：同济大学出版社。
管理学基础课程 参考文献
管理学基础课程参考文献一、总体参考资料1、报纸类（电子版）中国经济时报中国经营报中华工商时报中国市场经济报经济参考报中国消费者报经济日报国际经贸报今日商报企业市场报投资导报华商报经贸导报经济与信息厂长经理日报市场报工商时报（BIG5）2、杂志类《财经导刊》、《中国企业家》、《环球企业家》、《东方企业家》、《新财经》、《新财富》、《经济》、《财富》中文版、《财经》、《商界》、《经理人》、《创业者》、《创业家》、《企业文化》3、经济网站企业评价网、企业之桥网、中国产业网、世界华商网、中国企业网、中国市场网、百万企业、世界华商网、世界企业报道、中国名牌产品、世界杰出企业家、中国杰出企业家、中华人民共和国财政部、中华人民共和国对外贸易经济合作部二、每章参考资料第一章管理系统1、[美]JamesF.Stoner《管理学教程》华夏出版社2001年1月2、[美]托马斯.S.贝特曼等.《管理学—构建竞争优势》北京大学出版社2000年3月3、[美]Stephen P.Robbins《管理学》Prentice Hall出版公司中国人民大学出版社4、王绪君主编《管理学基础》中央广播电视大学出版社出版，2001年版5、高天成.《新概念创新管理》中国盲文出版社2002年3月6、陈建平等.《企划与企划书设计》中国人民大学出版社.2002年2月7、赵文明.何嘉华编著《百年管理失败名案》中华工商联和出版社2003年1月出版8、中国企业管理案例编写组《中国企业管理案例》中国经济出版社1992年9、张今声：《管理的变革与创新》，辽宁大学出版社，1997年版。
10、约瑟夫·熊彼特：《革新与企业家精神》，上海翻译出版公司，1994年版11、[美]哈罗德·孔茨、海因茨·韦里克：《管理学》，经济科学出版社。
12、[美]彼得·F．德鲁克：《有效的管理者》，北京工人出版社。
13、http://www.haier .com/14．/第二章管理思想1、周小清《中国成功企业管理》金城出版社2000年2、小川英次著[日] 史世民译《现代中小企业经营术》1993年3、袁彭傅东志宗明军科《第五项修练300问》上海三联书店2003年4、贺强等：《西方管理思想宝库》，中国广播电视出版社，1995年版。
管理学复习资料
管理学复习资料第一章1、管理有哪些主要职能？简述其含义。
参考答案：管理主要有以下的六个职能：1)计划职能。
计划职能的主要任务是在收集大量基础资料的前提下，对组织环境的未来发展趋势作出预测；根据预测的结果和组织拥有的资源设立组织目标；然后制定出各种实施方案、实施和具体步骤，为组织目标实现作出完整的谋划。
2)领导职能。
领导职能是指组织的各级管理者利用自己的职位权力和个人影响力去指挥与影响下属为实现组织目标而努力工作的过程。
(职位权力是指由于管理者所处的位置而由上级和组织赋予的权力，个人影响力是指由管理者自身素质产生的影响力。
3)组织职能。
组织职能有两层含义，一是为了实施计划进行组织结构设计，如成立某些机构或对现有机构进行调整；二是为达成计划目标所进行的必要的组织过程，如进行人员、设备、技术、物资等的调配，并组织和监督计划的实施等。
4)激励职能。
激励职能就是创造职工所需要的各种满意的条件，激发职工的工作动机，使之产生实现组织目标的特定行为的过程。
5)协调职能。
协调职能对组织来说是不可缺少的，包括对内协调和对外协调两个方面。
（对内协调主要是沟通，即部门和部门、部门与个人、团体与个人、个人与个人之间的信息交流，以形成良好的内部人际关系。
对外协调主要是处理公共关系，即如何处理组织与政府、传媒、客户、公众的关系，以树立良好的组织形象。
）6）控制职能。
控制职能所起的作用是检查工作是否按照既定的计划、标准和方法进行，发现偏差，分析原因并进行纠正，以确保组织目标的实现。
（计划是控制的标准和前提；控制的目的是为了计划的实现，有时控制也会导致计划和组织的调整。
）2、如何理解管理的二重性？参考答案：管理的二重性是指管理的自然属性（生产力属性）和社会属性。
管理是由人们相互协作劳动、社会化生产而产生的，为了保证这种社会化生产持续、稳定地进行，需要按照要求合理地进行计划、组织、领导和控制，以有效地利用有限的资源，提高组织效益，这样便在管理学中形成了一部分属于生产力范畴的内容，如管理的数量模型、库存管理、成本控制、财务管理等内容。
管理学基础第一章管理与管理学参考答案
管理学基础第一章管理与管理学本章自测题单项选择1.在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是( )。
单选题(6 分)A计划B.组织c.领导D.控制2. 人们常说“管理是一门艺术”，强调的是( )。
单选题(6 分) 6分A.管理的实践性B.管理的复杂性c.管理的科学性D.管理的变动性3.“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点? ()单选题(6 分)A.泰罗B.法约尔C.西蒙D.韦伯4.当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是()的角色。
单选题(6 分)A.发言人B.组织联络者C.领导者D.精神领袖5组织是管理的基本职能之一，它是由( )三个基本要素构成。
单选题(6 分)A.目标、原则和结构B.目标、部门和效率C.目标、部门和关系D.目标、部门和人员二、多项选择6.管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如( )。
多选题(9 分)A管理具有二重性B.管理具有科学性C.管理具有艺术性D.管理具有时效性7.明茨伯格通过实证研究发现: 管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为( )多选题(9 分)A.人际关系角色B.组织人事角色C.信息传递角色D.决策制定角色8.根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是( )多选题(9 分)A生产力B.生产关系C.社会化大生产D.社会制度9.管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能: 如()多选题(9 分)A.信息技能B.技术技能C.人际技能D.概念技能10.下列选项中，() 属于管理者所扮演的决策角色多选题(9 分)A企业家角色B.干扰应对者角色C.资源分配者角色D.谈判者角色三、判断正误11.一般来说，组织规模越大，管理者必须应对的环境因素的数量越多。
(判断题)A对B.错12. 控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。
(判断题(5 分)A对B.错13.事先对未来行为所作的安排就是预测，它是人们有意识的活动。
管理学课程学习参考书目
《管理学》课程学习参考资料一、教材部份1.[美]斯蒂芬·罗宾斯著：《管理学》（第七版），中国人民大学出版社，2003。
2. [美]斯蒂芬·罗宾斯：《管理学原理》（第三版），东北财经大学出版社，2004。
3 .[美]哈罗德·孔茨、海因茨·韦里克：《管理学》（第十版），经济科学出版社，1998。
4. [中]周三多等：《管理学原理与方式》（第四版），复旦大学出版社，2003。
5. [中]张玉利：《管理学》（第二版），南开大学出版社，2004。
6. [中]杨文士等主编：管理学原理，中国人民大学出版社，1994。
7.理查德等著：《领导学》，清华大学出版社，2004.八、刘汴生：《管理学：理论与实务》，北京大学出版社，2012二、期刊论文部份一、中文部份：《管理世界》、《南开管理评论》《外国经济与管理》、《科技管理研究》《企业管理》、《中国管理科学》《中外管理》《管理现代化》《经济管理》《管理科学学报》《经济理论与经济管理》二、外文部份Management ScienceStrategic Management JournalAcademy of Management ReviewHarvard Business ReviewMarketing Science三、经典名著选读雷恩《管理思想的演变》亚当•斯密（Adam Smith）《国富论》、《道德情操论》泰勒《科学管理原理》亨利•法约尔《工业管理和一般管理》切斯特•巴纳德《领导人员的职能》马克斯•韦伯《社会和经济组织的理论》《新教伦理与资本主义精神》乔治•埃尔顿•梅奥《工业文明的社会问题》亚伯拉罕•哈罗德•马斯洛《动机与人格》柯林斯《基业长青》《从优秀到卓越》汤姆.彼得斯(Tom Peters)((追求卓越》(In Search of Excellence)拉塞尔.L.阿克夫、丹尼尔.格林伯格《21世纪学习的革命》彼得·德鲁克《管理实践》《卓有成效的管理者》《创新与企业家精神》《旁观者》《21世纪的管理挑战》《知识管理》约翰•P•科特：《总领导》《变革的力量》米塞斯《人类行为的经济学分析》哈耶克《通向奴役之路》《知识自由与秩序》伯法《生产管理的基础》威廉•大内的《Z理论——美国企业界如何迎接日本的挑战》特雷斯•迪尔和阿伦•肯尼迪的《企业文化——现代企业精神支柱》彼得斯和沃特曼的《追求卓越-美国成功公司的经验》理查德•帕斯卡尔和安东尼•阿索斯《日本企业管理艺术》菲利普·科特勒《营销管理》安索夫《公司战略》《从战略规则到战略管理》迈克尔•波特《竞争战略》《竞争优势》明茨伯格《战略计划的兴衰》彼得•圣吉《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》迈克•哈默（M•Hammer）与詹姆斯•钱皮（J•Champy）《企业再造工程》埃斯特琳《美国创新在衰退？》《货币战争》《蓝海战略》《道德经》《孙子兵法》《论语》100个企业管理经典案例。
950管理学基础参考书目
950管理学基础参考书目摘要：一、引言二、管理学原理三、组织行为学四、人力资源管理五、战略管理六、市场营销七、企业伦理八、企业文化九、企业创新十、企业财务管理十一、生产与运作管理正文：一、引言管理学作为一门研究如何规划、组织、领导和控制组织以实现目标的学科，对于现代企业和组织的发展至关重要。
本文将为您推荐一些关于管理学基础的参考书目，以帮助您更深入地了解和学习管理学知识。
二、管理学原理《管理学原理》是管理学的基础课程，它涵盖了管理的基本概念、理论和方法。
这本书以系统、实用的方式介绍了管理学的基本原理，为初学者提供了一个全面的认识。
三、组织行为学《组织行为学》研究组织内部的人际关系、团队协作和领导风格等方面，探讨这些因素如何影响组织的绩效。
通过学习组织行为学，您可以更好地了解组织内部的行为规律，提高自己的沟通和协作能力。
四、人力资源管理《人力资源管理》涉及员工的招聘、培训、发展、绩效管理和薪酬福利等方面。
这本书将帮助您了解人力资源管理的基本概念和实践，提高您在人力资源领域的专业素养。
五、战略管理《战略管理》重点关注组织的长期规划和发展目标，以及如何在竞争激烈的市场环境中实现这些目标。
通过学习战略管理，您可以掌握制定和实施战略的技巧，提高组织的竞争力。
六、市场营销《市场营销》介绍了市场营销的基本概念、策略和方法，帮助您了解市场需求、产品定位、推广和销售等方面的知识。
这本书将使您具备市场营销的基本素养，为企业的市场拓展提供有力支持。
七、企业伦理《企业伦理》探讨企业在经营活动中应遵循的道德和价值观，以及企业社会责任等方面的问题。
通过学习企业伦理，您可以更好地了解企业应如何履行社会责任，提升企业的社会形象。
八、企业文化《企业文化》讲述了企业文化对组织绩效和员工满意度的影响，以及如何塑造和传播企业文化。
这本书将帮助您了解企业文化的重要性，提高您在企业文化建设和传播方面的能力。
九、企业创新《企业创新》关注企业在产品、技术和商业模式等方面的创新，以及如何推动创新以保持竞争优势。
《管理学基础》考试大纲
《管理学基础》考试大纲一、考试目的《管理学基础》考试旨在考察学生对管理学基本概念、原理和方法的理解与掌握程度，以及运用管理学知识分析和解决实际问题的能力。
通过本课程的考试，促使学生系统地掌握管理学的基础知识，为后续的专业课程学习和未来的职业发展打下坚实的基础。
二、考试范围1、管理与管理学管理的概念、职能与性质。
管理者的角色与技能。
管理学的研究对象与方法。
2、管理理论的形成与发展古典管理理论（泰罗的科学管理理论、法约尔的一般管理理论、韦伯的行政组织理论）。
行为科学理论（梅奥的人际关系学说、需要层次理论、双因素理论等）。
现代管理理论的主要学派（管理过程学派、经验主义学派、决策理论学派、系统管理学派等）。
3、计划计划的概念、类型与作用。
计划的编制过程。
目标管理的概念、特点与实施过程。
战略管理的概念、过程与战略类型。
4、组织组织的概念、类型与作用。
组织设计的原则、影响因素与部门化。
组织结构的类型（直线制、职能制、直线职能制、事业部制、矩阵制等）。
组织变革的概念、原因与阻力。
5、领导领导的概念、性质与作用。
领导理论（领导特质理论、领导行为理论、领导权变理论）。
激励的概念、过程与激励理论（需要层次理论、双因素理论、期望理论、公平理论等）。
沟通的概念、类型与沟通障碍。
6、控制控制的概念、类型与作用。
控制的过程与控制方法。
有效控制的原则。
三、考试形式1、考试方式：闭卷、笔试。
2、考试时间：＿____分钟。
3、试卷总分：＿____分。
四、试卷结构1、单项选择题（约_____%）考查学生对管理学基本概念、原理和方法的理解和掌握程度。
2、多项选择题（约_____%）要求学生对管理学的相关知识有较全面的理解，能够准确区分不同的概念和理论。
3、判断题（约_____%）主要检验学生对管理学基本知识点的判断能力。
4、简答题（约_____%）考查学生对管理学重要概念、原理和方法的理解和阐述能力。
5、论述题（约_____%）要求学生能够运用管理学的理论和方法，对实际问题进行深入分析和论述。
国开管理学基础-0012
管理学基础-0012单项选择题（共15题，共30分）1. 泰罗科学管理理论的中心问题是（）。
参考答案：提高劳动生产率2. 组织的各级管理人员都是计划的编制者，战略性计划是由（）负责制定的。
参考答案：高层管理者3. 古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（）。
参考答案：经济人4. 最早研究专业化和劳动分工的经济学家是（）。
参考答案：亚当•斯密5. 企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的。
这就是企业目标的（）。
参考答案：变动性6. 应用模拟情景训练方法测试应聘者有较高的准确度，常用于招聘（）。
参考答案：高层管理者7. 企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
参考答案：生产流程8. 对供应商的评价中，（）主要涉及的是供应商响应买方需求变化的能力。
参考答案：协同能力9. 企业目标具有变动性。
第二次世界大战以后，（）的企业目标日益普及。
参考答案顾客之上10. 表扬、赞赏、增加工资、奖金及奖品，分配有意义的工作等行为在强化理论中属于（）。
参考答案：积极强化11. 人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（）。
参考答案：管理的实践性12. M型结构又称为多部门结构，亦即（）。
参考答案：事业部制结构13. 关于战略远景的描述，下列选项中，（）是不准确的。
参考答案：它规定了可量化的经济指标14. 战略只是规定了发展方向、目标和基本措施，为了使其得以顺利执行，必须（），以明确每一阶段的任务。
参考答案：编制具体的行动计划15. 海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是（）的发展战略。
参考答案：关联多元化多项选择题（共15题，共30分）1. 对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境，它主要包括（）。
A 技术环境B 政治法律环境C 经济环境D 社会文化环境参考答案：A,B,C,D2. 根据不同的分类标准，预算可以划分为不同的类别，包括（）。
《管理学基础》教案(全)
《管理学基础》教案一、课程简介《管理学基础》是经济管理类专业的核心课程，旨在培养学生掌握管理学的基本理论、基本知识和基本技能，具备分析和解决实际管理问题的能力。
通过本课程的学习，学生将了解管理学的产生与发展，熟悉管理学的基本原理和方法，掌握管理决策、组织、领导、控制等核心内容，为今后的职业生涯奠定基础。
二、教学目标1.知识目标：使学生掌握管理学的基本理论、基本知识和基本技能，了解管理学的产生与发展。
2.能力目标：培养学生运用管理学原理和方法分析和解决实际管理问题的能力。
3.素质目标：培养学生的创新意识、团队协作精神和职业道德素养。
三、教学内容1.管理概述：介绍管理的概念、性质、职能、基本原理和方法，以及管理学的产生与发展。
2.决策：分析决策的类型、过程和方法，探讨如何提高决策效果。
3.计划：讲解计划的概念、类型、编制方法和实施策略。
4.组织：阐述组织结构设计、组织文化、组织变革等内容。
5.领导：探讨领导理论、领导艺术、领导力培养等方面。
6.激励：分析激励理论、激励机制和激励方法。
7.控制：介绍控制的概念、类型、过程和方法。
8.创新与发展：讲解创新理论、创新方法，以及企业战略管理等内容。
四、教学方法1.讲授法：系统讲解管理学的基本理论、基本知识和基本技能。
2.案例分析法：通过分析典型案例，培养学生分析和解决实际管理问题的能力。
3.小组讨论法：分组讨论，激发学生的思考，培养学生的团队协作精神。
4.情景模拟法：模拟实际管理场景，让学生身临其境，提高实践能力。
5.课外实践法：组织学生参加课外实践活动，将所学知识应用于实际。
五、教学安排1.总学时：64学时。
2.学时分配：理论讲授32学时，案例分析16学时，小组讨论8学时，情景模拟4学时，课外实践4学时。
3.教学进度：每周2学时，共16周。
六、考核方式1.平时成绩：30%，包括出勤、课堂表现、作业等。
2.期中考试：30%，考查学生对所学知识的掌握程度。
3.期末考试：40%，综合考查学生的理论知识和实际应用能力。
801管理学参考书目
801管理学参考书目管理学是一门研究组织和管理的学科，它涵盖了各个层面的管理理论和实践。
对于学习管理学的人来说，选择适合自己的参考书是至关重要的。
本文将为大家介绍一些优秀的801管理学参考书目，供大家参考选择。
一、管理学基础1. 《管理学原理》（作者：达奇斯/斯图尔特）这是一本经典的管理学教材，全面介绍了管理学的重要概念、理论和实践。
书中内容结构清晰，通俗易懂，既有理论讲解，又有案例分析，可以帮助读者全面理解管理学的基本知识。
2. 《现代管理学》（作者：戴维斯/纳尔布夫）该书详细解析了现代管理学的各个方面，包括组织行为学、战略管理、人力资源管理等。
它提供了丰富的实践案例和管理工具，有助于读者深入了解现代管理理论与实践。
二、组织行为学1. 《组织行为学导论》（作者：罗宾斯/裴姆）这本书全面介绍了组织行为学的基本理论和方法，能够帮助读者理解和解决组织中的问题。
通过对激励、沟通、决策等方面的探讨，读者可以提升自己在组织中的领导能力和团队合作能力。
2. 《组织行为学：实证研究》（作者：罗宾斯/裴姆）这本书重点关注组织行为学的实证研究，通过实证研究来验证组织行为学理论的有效性。
书中提供了大量的实证研究案例，使读者能够学会如何运用科学的方法来解决组织中的问题。
三、战略管理1. 《战略管理概念与案例》（作者：弗雷德·戴维森）该书介绍了战略管理的核心概念和方法，并运用实际案例进行分析和讨论。
通过读这本书，读者可以了解到公司战略的制定与执行过程，提高自己在战略管理方面的能力。
2. 《企业研究与竞争战略》（作者：迈克尔·波特）这本书是迈克尔·波特的经典作品，通过对竞争战略的研究，为企业提供了重要的指导。
它深入剖析了行业竞争力的构成要素，为企业制定有效的战略提供了理论依据。
四、人力资源管理1. 《人力资源管理实践》（作者：布雷迪/特朗普）该书详细介绍了人力资源管理的实践方法和技巧。
它包含了招聘、培训、绩效管理等人力资源管理的各个环节，能够帮助读者更好地管理和运用人力资源，提高组织的绩效。
管理学基础参考资料
绪 论
范光陵先生在《西方现代管理》 管理对象： 范光陵先生在《西方现代管理》中，提出管理8M管理对象： 提出管理 管理对象 ），其中包括工作评价 ）、职位 （1）人员（Men），其中包括工作评价（Job Evaluation）、职位 ）人员（ ），其中包括工作评价（ ）、 分类（ ）、人事管理 分类（Position Classification）、人事管理（Personnel ）、人事管理（ Management）、薪金管理（Wage and Salary ）、薪金管理 ）、薪金管理（ Management）、组织控制（Organization Control）。 ）、组织控制 ）、组织控制（ ）。 ），其中包括财务管理 （2）金钱（Money），其中包括财务管理、预算控制、成本控制。 ）金钱（ ），其中包括财务管理、预算控制、成本控制。 ），其中包括工厂布置 ）、保 （3）机器（Machine），其中包括工厂布置（Plant Layout）、保 ）机器（ ），其中包括工厂布置（ ）、 养与安全（ 养与安全（Maintenance and Safety）。 ）。 ），其中包括物料控制 （4）物料（Material），其中包括物料控制（Material Control）、 ）物料（ ），其中包括物料控制（ ）、 物料搬运（ ）、存量控制 物料搬运（Material Handling）、存量控制（Inventory ）、存量控制（ Control）。 ）。
绪 论
三 管理的性质
1.管理的自然属性 管理的自然属性
即不以人的志愿为转移， 即不以人的志愿为转移，也不因社会制度意识形态的不同 而有所改变——一种客观存在 而有所改变 一种客观存在 这是因为： 这是因为： 管理由人类活动的特点所产生， ① 管理由人类活动的特点所产生，人类的任何社会活动都必须具备 各种管理职能，否则， 各种管理职能，否则，一切社会或都就不可能正常进行社会劳动过 程就要发生混乱的终端，社会文明就不能继续。 程就要发生混乱的终端，社会文明就不能继续。 管理也是有社会分工所产生的社会劳动过程的一种特殊职能。 ② 管理也是有社会分工所产生的社会劳动过程的一种特殊职能。 管理也是生产力。 ③ 管理也是生产力。
《管理学基础》参考答案
第1章管理概述一、名词解释管理：管理是在特定的环境和条件下，对组织资源进行计划、组织、领导和控制，实现组织目标的社会实践活动和过程。
管理者：管理者是履行管理职能，对实现组织目标负有领导责任和影响力的人。
管理学：管理学是一门系统地研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。
它是由一系列的管理理论、管理原则、管理形式、管理方法、管理制度组成，是管理实践活动在理论上的概括和反映。
概念技能：概念技能是管理者对复杂情况进行抽象和概括的能力。
概念技能包括理解事物的相互关联性从而找出关键影响因素的能力，确定和协调各方面关系的能力，以及权衡不同方案优劣和内在的风险的能力等。
人际技能：人际技能是指与处理人际关系有关的技能，或者说是理解、激励他人并与他人打交道的能力。
人际技能包括沟通、领导和激励三方面的能力。
技术技能：技术技能是指使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识，完成组织任务的能力。
系统原理：系统原理是把系统的理论应用于管理问题的研究，把管理系统看成是一个复杂的社会系统。
人本原理：人本原理就是以人为中心的管理思想和管理原则的总称。
责任原理：责任原理是指在管理活动中，为了实现管理的效率和效益，需要在合理分工的基础上，明确规定各部门和每个人必须完成的工作任务和必须承担的与此相应的责任。
效益原理：效益原理是指有效产出和其投入之间的比例关系。
它包括经济效益和社会效益两个方面。
创新原理：创新原理是指组织要根据内外环境发展的态势，在有效继承的前提下对传统的管理进行改革、改造和发展，使管理得以提高和完善的过程。
二、填空题1.自然属性，社会属性。
2.计划，组织，领导，控制。
3.技术技能，人际技能，概念技能。
4.人员，资金，物资设备，时间，信息，社会信用。
5.自然属性，社会属性。
6.科学性，艺术性。
7.系统原理，人本原理，责任原理，效益原理和创新原理。
8.整体性原理，弹性原理，层次性原理，反馈原理。
9.人。
10.责，权，利。
管理学基础参考书目推荐
管理学基础参考书目推荐1．《管理学原理》作者：王利平人大出版社第1版2．《管理学》作者：周三多高教出版社第2版3. 《财务管理学》作者：荆新王化成刘俊彦人大出版社第3版4. 《市场营销学通论》作者：郭国庆人大出版社第3版说明：四本一定是要好好看的，还没有买参考教材的最好买最新版的,已经买旧版的也没必要还去买最新版的，因为变化比较小。
王利平的管理学原理重点看第三篇,很多管理学真题原型在这一篇。
辅助结合着周三多的管理学看,把两本书的考虑问题的角度结合起来。
时间要求：每天花在专业课上的时间应不少于3个小时。
由于专业课是下午考，所以交大昂立考研集训营考研专业课教研中心建议考生安排2：00-5：30固定性的看专业课。
1、管理学管理学的考点很多时候会比较新，也会比较乱，是管理综合中最难把握的一门。
书本中可能会找不到具体的答案，且有些东西每本书的提法也不一样，所以交大昂立考研集训营考研专业课教研中心老师建议考生要早些准备，而且看的时候要结合几本书一起看，总结出异同，找出内在关联性。
推荐：周三多的《管理学》理由：这本书经典，而且国外的书案例较多看起来不累，却阐述了管理学的精髓，读完这本书对管理学有个基本的框架，通过其中的案例可以领悟到一些分析问题的能力。
管理学决策，计划，组织，领导，控制最重要，有关人力资源管理的东西可以简单看过去，因为人大有专门的人力资源管理专业，商学院重点不在这里。
2、市场营销准确的说，市场营销没有什么高深的理论，跟我们接触到的一些市场手段有联系，出题的风格也是比较保守的，考题基本是可以在书上找到答案的。
所以市场营销记忆性的东西多。
郭国庆的《市场营销原理》：重点看市场营销战略和市场营销组合策略。
3、财务管理由于大部分同学都学过财务管理，而且初试的财务管理很简单，绝对比不上注会，平时学的好的可以在这里少花点时间。
但若是跨专业的同学就要抓紧时间了，可以根据自己的时间调整，可以配合《学生用书》上的计算题练练，同时加深理解，因为一般会在这儿有一道计算题。
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一、单项选择题（共20 道试题，共40 分。
）1. 通过对目标变迁的分析，我们有理由相信，（B）是成功管理的直观标志，也是企业的永恒追求。
A. 创造利润B. 企业长寿C. 成功决策D. 最大利润2. 企业目标具有变动性，第二次世界大战以后，（A ）的企业目标日益普及。
A. 顾客之上B. 利润目标C. 融入社会责任D. 最大利润3. （B）以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。
A. 20世纪60年代B. 20世纪70年代C. 20世纪80年代D. 20世纪80年代初4. 战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。
这就是战略管理的（A）特征A. 全局性B. 纲领性C. 长远性D. 客观性5.关于战略远景的描述，下列选项中，（C ）是不准确的。
A. 它说明了组织的性质B. 它明确了组织所从事的事业C. 它规定了可量化的经济指标D. 它明确了组织应承担的社会责任6. 决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较，寻找二者的最佳战略组合，为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。
这就是（A）。
A. SWOT分析B. 竞争战略分析C. BCG矩阵分析D. 行业寿命周期法分析7. 组织制定业务层战略和职能战略的依据是（B）。
A. 竞争战略B. 组织目标C. 公司层战略D. 组织内部资源8.经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于（B）。
A. 日常管理决策B.程序化决策C. 确定型决策D. 风险型决策9. （C）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。
A. 特尔菲法B. 哥顿法C. 头脑风暴法D. 等概率法10.某公司生产某产品的固定成本为30万元，单位可变成本为30元，产品单位售价为45元，如果现在的产销量为25000件，则该公司的经营安全状况属于（C）。
附表：经营安全率和经营安全状况表经营安全率>30% 25%--30% 15%--25% 10%--15% <10% S经营安全状安全较安全不太好要警惕危险况A. 安全B. 较安全C. 不太好D. 要警惕11. 人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（D）。
A. 管理的变动性B. 管理的复杂性C. 管理的科学性D. 管理的实践性12. 在管理的各项职能中，（A）职能能够保证目标及为此而制定的计划得以实现。
A. 控制B. 协调C. 领导D. 计划13. 对于高层管理者来说，掌握良好的（B ）是最为重要的。
A. 人际技能B. 概念技能C. 技术技能D. 管理技能14. 泰罗科学管理理论的中心问题是（C）。
A. 科学技术B. 加强人的管理C. 提高劳动生产率D. 增强责任感15. 古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（C）。
A. 社会人B. 复杂人C. 经济人D. 单纯人16. 日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（A）。
A. 培养并利用了自己独特的企业文化B. 先进的社会制度C. 充分利用企业战略管理D. 进行了企业流程再造17. 企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（B）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
A. 生产管理B. 生产流程C. 作业管理D. 操作规程18. 计划工作的核心环节是（D）。
A. 控制B. 预测C. 组织D. 决策19. 对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是（B）。
A. 产品预测B. 市场预测C. 财务预测D. 技术预测20. 首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是（A）。
A. 彼得·德鲁克B. 梅奥C. 赫伯特·西蒙D. 泰罗二、多项选择题（共15 道试题，共30 分。
）1. “战略”一词原意是指指挥军队的（AC）。
A. 科学B. 方法C. 艺术D. 战术2. 确定组织的宗旨应避免（CD）。
A. 语言晦涩B. 表述过长C. 狭窄D. 空泛3. 一个组织的战略体系从上到下可以分为三个层次，正确的排序为：（ABD ）。
A. 职能战略B. 业务层战略C. 基层战略D. 公司层战略4. 定性决策方法是决策者根据所掌握的信息，通过对事物运动规律的分析，进行决策的方法。
主要的定性方法有：（ABD ）。
A. 特尔菲法B. 头脑风暴法C. 盈亏平衡点法D. 哥顿法5. 由基层管理人员负责制定，对合理组织业务活动等方面进行的决策，属于（BD ）。
A. 职能性决策B. 业务性决策C. 战术性决策D. 日常管理决策6. 下列选项中，（ABCD ）属于管理者所扮演的决策角色。
A. 企业家角色B. 干扰应对者角色C. 资源分配者角色D. 谈判者角色7. 对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境，它主要包括（ABCD ）。
A. 技术环境B. 政治法律环境C. 经济环境D. 社会文化环境8. 企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。
它由（ABD ）三个部分组成。
A. 精神文化B. 制度文化C. 传统文化D. 物质文化9. 1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作--《第五项修炼－－学习型组织的艺术与实务》，下列选项中（ABCD ）是其主要内容。
A. 系统思考B. 改变心智模式C. 超越自我D. 建立共同愿景10.密集型发展战略的优点表现在：（ABC ）A. 经营目标集中B. 管理简单方便C. 取得规模经济效益D. 对环境变化的适应能力强11. 按预测属性的不同，可将预测划分为（AB ）。
A. 定性预测B. 定量预测C. 市场预测D. 财务预测12. 管理者之所以编制计划，是因为（BCD ）。
A. 计划能使组织结构更加完善B. 计划是一种协调过程C. 通过计划促使管理者展望未来D. 计划为控制提供了标准和依据13. 计划评审技术的关键是绘制PERT网络，构成该网络图的三个要素是：（BCD ）。
A. 结构B. 事件C. 活动D. 关键线路14. 根据拉·柯·戴维斯等学者的观点，组织目标可以分为以下类型：（ACD ）。
A. 主要目标B. 综合目标C. 并行目标D. 次要目标15. 目标建立过程中应该注意下列事项：（ABD ）。
A. 尽可能量化企业目标B. 把目标控制在五个以内C. 目标期限应以长期目标为主D. 期限适中三、判断题（共15 道试题，共30 分。
）1. 控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。
（B ）A. 错误B. 正确2. 从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源。
（A ）A. 错误B. 正确3. 泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。
（A ）A. 错误B. 正确4. 从19世纪末期到20世纪初期，欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论。
比如，在美国表现为泰罗创建的科学管理理论，在法国表现为法约尔的行政管理理论。
（A ）A. 错误B. 正确5. 经验学派主张通过分析经验来研究并传授管理学问题，被称为经验教学。
（A ）A. 错误B. 正确6. 现实中，许多中小型组织大量采用的是非正式计划。
（B ）A. 错误B. 正确7. 任何一个组织的目标就是想方设法创造更多利润。
（A ）A. 错误B. 正确8.企业目标为企业决策指明了方向，是企业计划的重要内容，也是衡量企业经营思想的标准。
（A ）A. 错误B. 正确9. 著名管理学家彼得·德鲁克提出，企业目标惟一有效的定义就是创造利润。
（A ）A. 错误B. 正确10.麦格雷戈在德鲁克目标管理概念的基础上，提出了新的业绩评价方法，提出下属人员承担为企业设置短期目标的责任，并同其上司一起检查这些目标的责任。
（A ）A. 错误B. 正确11.定量目标比定性目标更易衡量。
（B ）A. 错误B. 正确12. 战略的实质是谋求外部环境、内部资源条件与战略目标三者之间的动态平衡。
（ B ）A. 错误B. 正确13.只经营一种业务的小企业，或者从事专业化经营的大型企业，其业务层战略与公司层战略是一样的。
（B ）A. 错误B. 正确14.实行成本领先战略，就是降低产品价格。
（A ）A. 错误B. 正确15. 运用特尔菲法进行决策时，对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理，所以说它是定量决策。
（A ）A. 错误B. 正确。