第3章 特许经营在我国的发展状况
特许经营及其在我国的发展
Key wor : rn h sn ds fa c iig; pr lms c u em e s r s obe ; o ntr a u e
一 、
特 许 经 营 的现 状
特 许 经 营 是 特 许 者 和 被 特 许 者 之 间 的 一 种 契 约 关 系 , 据 契 约 , 许 者 将 自 己拥 有 的商 标 、 根 特 商
.
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p e s gg s t a v r me s o d mpr v t e n ion n o fa c i i g n h p r p c i o g v n m e ts ap r u e t h t go e n nt h ul i s o e h e v r me t f r n h sn i t e e s e t ve f o er n ' ma r - t s cot i ac c n e e p i e ’ a d nt r rs s m i r -a i s c o tct . c
L/ M a z i n. h
Absra :Fa chsn i a t ct rn ii g s wi l a o td dey d p m a a me t at r f r t a va tg s n e u ig e n ge n p te n o i s d n a e i r d cn m a a e e rs a rm o i g n g m nt iks nd e vn
号 、 品 、 利 和 专 有 技 术 、 营 模 式 等 , 特 许 经 营 合 同 的 形 式 授 予 被 特 许 者 使 用 ; 特 许 者 按 合 产 专 经 以 被 同规 定 , 特 许 者 统 一 的 业 务 模 式 下 从 事 经 营 活 动 , 向特 许 者 支 付 特 许 加 盟 费 和 特 许 权 使 用 年 在 并 费 。 目前 , 国 每 l 美 6分 钟 就 有 一 家 特 许 经 营 店 开 张 , 虽然 在 店 铺 总 数 上 , 用 特 许 经 营 的 企 业 只 占 采 总 数 的 ll , 每 年 完 成 美 国 商 业 销 售 总 额 的 25 2 0 /2 却 /, 0 2年 将 提 高 到 5 %。在 中 国 , 许 经 营 已有 9 0 特 年 的 历 史 , 这 短 短 的 9年 中, 内 的 特 许 经 营 品 牌 已 达 4 0多 家 , 盟 点 l 0 0多 个 。 l 9 在 国 0 加 10 9 8年 9
我国特许经营发展中面临的新问题研究
我国特许经营发展中面临的新问题研究摘要:随着社会经济的发展,特许经营这一分销方式以其独特的经营优势取得了世人瞩目的成功。
近几年来,特许经营以其快速的融资方式和共赢的盈利理念为越来越多的商业人士所重视。
但是,由于特许经营方式在中国市场历史较短,很多问题屡见不鲜。
本文通过对我国特许经营中特许方和受许方的问题分析,探讨特许经营发展中面临的新问题的实质以及解决这些问题的对策。
关键词:特许经营新问题实质对策一、特许经营的含义(一)国内特许经营是指特许者将自己所拥有的商标(包括服务商标)、商号、产品、专利和专有技术、经营模式等以特许经营合同的形式授予受许方使用,受许方按合同规定,在特许者统一的业务模式下从事经营活动,并向特许者支付相应的特许费或加盟费。
(二)国外特许经营是特许人与受许人之间的一种契约关系。
根据契约,特许人向受许人提供一种独特的商业经营特许权,并给予人员训练、组织结构,经营管理、产品采购等方面的指导与帮助,受许人向特许人支付相应的费用。
二、我国特许经营发展中面临的新问题(一)特许方1.抵御风险能力不足首先,在我国,特许方企业一般固定资产不足,甚至有些仅靠专利权就成立了企业;其次,特许方企业的内部机制不合理,少数人尤其是特许人控制现象严重;再次,对于受许企业来讲,由于流动速度快,企业忠诚和诚信度不高;最后,财务制度不健全,财务管理不规范。
这一系列原因都使特许方企业风险抵御能力变差,一旦企业抵抗不住经营风险,加盟商的利益便难以维护。
2.物流配送能力差在战场上,一个再英勇的士兵只有子弹而没有枪,那么他也没法杀敌。
同样,在特许经营中,对于加盟商来说,高质量、充足的产品是盈利的子弹,快速、及时的物流配送就是企业盈利的枪杆。
好的产品要配以有效的物流才能创造出合理的利润。
然而有些特许企业的物流配送能力差,使得加盟商产品补货不及时,有时甚至出现断货的局面。
3.宣传欠缺有效性在现今社会,行之有效的宣传可以带来无形的收益。
浅谈我国特许经营发展的现状、障碍及对策
第 四 届 中 国 特 许 经 营 大 会 暨 展 览 会
七, 全 聚 德 为 代 表 的 餐 饮 企 业 . 参 以 占
展 企 业 的 l3强 , 说 明 r这 / 就 一 点 美
国 未 来 学 家 、 大 趋 势 》 作 者 奈 斯 比 特 《 曾 说 : 许 经 营 是 继 百 货 商 店 、 储 超 特 仓 市 之 后 商 业零 售 领 域 的第 三次 革 命 ,
是 有 史 以 来 最 成 功 的 营 销 概 念 . 将 是 21世 纪 的 主 导 商 业 模 式 。特 许 经 营 较
些 工 商 企 业 以 知 名 品 牌 为 龙 头 , 以 产
品 为依 托 , 展 多 种形 式 的专 卖 店 , 发 开 展特 许 经 营 。一部 分 超 市 、 便 店 、 方 专 业 店 等 连 锁 企 业 ,在 经 过 自 己 的 直 营
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节
浅 谈 我 国 特
发 展 的
。 曹荔 能
在 餐 饮 、 印 洗 相 服 务 、 装 专 卖 等 行 冲 服 行 业 , 房 地 产 服 务 、 车 服 务 和商 业 在 汽 服 务 等 现代 化 服 务行 业 及 其 他 行 业 . 还 处 于 萌 芽 期 和 培 育 期 , 今 年 召 开 的
餐饮、 市 、 利店等 3 超 便 0多 个 行 业 , 年
销 售 额 约 1 0亿 元 人 民 币 . 其 发 展 速 9
把 发 展 特 许 经 营 作 为 营 销 改 革 的 重 中 之 重 , 并 指 出 当前 特 许 经 营 的 核 心 工 作 是 :在更 多 的行 业 和领 域 推广 特许 经 营 , 育 成 熟 的 、 模 较 大 的 特 许 经 培 规
特许经营的发展现状及趋势
我国特许经营发展是稳定快速的,特许体系不断涌现,加盟店铺数成倍增长,也体现出诸多特点,同时给我国经济生活带来了深远的影响。
中国特许经营发展现状1、数量已成世界第一,质量还有很大差距。
中国特许经营的数量已经成为世界第一,远远超出世界特许经营大国美国,目前每天还在产生大量的新生特许经营企业。
但是,中国特许经营在质量上还有相当多的工作要做,要达到欧美、日本的水平还有很长的路要走。
国内特许经营企业在经营理念、品牌建设、管理体系建设、管理团队的成熟度、连锁经营标准规范的实施控制水平等方面都有很大的差距。
总的来看,中国特许经营在高速发展的同时缺少规则和管理,积累了不少问题,特许经营企业在做大的同时还没有做强,在追求数量的同时缺乏效率和质量,在利用特许经营优势的同时,尚缺乏对特许经营核心价值的探求,在特许经营的基础建设上缺少科学的态度和严谨务实的企业精神,投机心理、浮躁心态比较普遍,更有人钻法律的空子,借特许经营进行蓄意欺诈。
2、中国特许经营的行业几乎覆盖了所有国际常规特许经营行业。
根据“欧洲特许联盟(E F C)”推荐给“世界特许联合会(W F C)”的特许经营行业分类,目前中国的特许经营行业已经覆盖了该分类的所有13大类别,只是在一些专业服务行业,如“办公、商务供应与服务”大类中的人力资源服务、税收、保险、会计、广告等方面目前还是空白。
3、中国已经成为最大的国际特许经营市场。
随着发达国家特许经营市场的饱和、中国经济的蓬勃发展和中国特许经营市场的全面对外开放,国际一线特许经营企业几乎都在中国安营扎寨,目前还有数量相当可观的国际二、三线特许品牌正在积极进入中国市场。
特许经营在中国的经济地位1、特许经营是建立创新型国家、实施品牌中国战略的重要手段。
特许经营的核心是知识经营和品牌经营,特许经营的最大价值在于:为加盟双方构建一个共同的知识经营和品牌经营的平台。
特许经营对于建立创新型国家、实施品牌中国战略将起到重要的促进作用。
我国餐饮业特许经营的问题及发展对策
我国餐饮业特许经营的问题及发展对策摘要:本文在对我国餐饮业特许经营理论进行阐述的基础上,结合现实存在的问题,有针对性地提出了优化餐饮业特许经营的对策:创新加盟商管理模式和餐饮产品标准化模式、培养特许经营管理人才、挖掘餐饮特许经营品牌营销价值、保持餐饮特许经营网络体系稳健扩张,使餐饮业特许经营的市场环境得到改善,并使特许经营企业自身的经营能力得到更好发展。
关键词:特许经营;餐饮业;问题;发展对策快速发展的餐饮业特许经营,在促进我国经济发展和增加国民收入等方面发挥了积极作用。
在解决企业生产成本增加的问题上,许多国际著名快餐企业采用特许经营方式,授权当地公司进行生产并组织产品的销售,在确保企业利润稳步增长的同时,壮大了企业发展规模并使企业的知名度不断提高。
特许经营模式迎合了餐饮市场创业的需求,能够进行有效的资源整合。
通过特许经营,餐饮加盟商可以借助成熟的品牌和管理经验,迅速打开市场;而特许商能以更快的速度发展业务,不受一般的资金限制。
对于逐渐起步的餐饮企业来说,特许经营模式是其摆脱盲目投资和低水平扩张的重要途径,从而得以迅速崛起,形成自己的餐饮品牌和独特的竞争力。
一、特许经营的定义特许经营一词源自英文franchising,根据我国2007年5月1日起实施的《商业特许经营管理条例》,商业特许经营是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业,以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者使用,被特许人按照合同约定在统一的模式下开展经营,并向特许人支付特许经营费用的经营活动。
企业以外的其他单位和个人不得作为特许人从事特许经营活动。
与世界上其他国家、组织对特许经营的定义类似,我国特许经营的本质表现在:第一,特许经营是特许人和被特许人之间的契约关系;第二,特许人将允许被特许人使用自己的商标或品牌、经营技术、商业管理模式、持续体系及其他知识产权;第三,被特许人必须向特许人支付一定费用以得到特许权;第四,特许经营是一种持续性关系。
特许经营将成为主流商业流通模式——我国特许经营的发展前景分析
企业导报6年月号预计未来十年,国际特许经营将超过正规直营连锁形式,成为商业服务业企业拓展市场的主要形式,并以极强的渗透力进入更多的行业和领域。
未来特许经营业中将广泛采用高新技术,而成为知识经济时代最具凝聚力的商业组织形式。
从国际发展经验来看,当直营连锁发展到一定规模,形成自身品牌及成型的管理模式和管理技术软件系统的时候,一般都转向以特许经营为主拓展市场。
在现代社会条件下,特许经营是更大范围地吸纳社会资本,实现低成本扩张的有效手段,同时,也是最大限度地实现全社会知识共享、资源共享、信息共享,进一步进行社会化分工协作的社会生产力组织形式,理所当然适应了社会经济进步的潮流。
特许经营在建立健全市场机制、规范市场行为、促进我国第三产业的发展中扮演一个十分重要的角色。
作为二十一世纪的主导商业模式,它在我国必将得到飞速的发展。
目前纵然我国特许经营的发展存在一些制约因素,但也同样存在很多有利因素,有着广阔的发展前景。
为保证特许经营在我国正常、健康的发展,我们必须审时度势、抓住机会,不仅从宏观战略的角度上考虑我国特许经营发展的思路,还应从微观上制定一些具体的对策与措施,有重点、有步骤地对特许经营加以推进,逐步形成一条适合我国国情特许经营的发展道路。
1、特许经营发展的消费市场环境分析纵观我国目前宏微观经济形势,存在着不少对特许经营的发展非常有利的因素,特许经营在我国有着良好的发展机会。
从特许形式和行业领域看,特许经营在商品流通领域和———我国特许经营的发展前景分析『专题策划』3特许经营将成为主流商业流通模式32001144社会服务领域有着巨大的发展空间。
具体来说,居民消费水平、消费变动方式和速度对特许经营的行业发展起主导作用。
从消费需求的变化上把握,在城镇居民人均收入达到每年3000美元以上,农村居民人均收入达到1000美元以上,家居和个人消费就出现对专业化社会化服务的强烈个性化需求。
发展特许经营正是满足这种收入阶段的地区和消费者群体的个性化服务的有利形式。
特许经营在我国发展中存在的问题及对策探讨
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市场经纬 ・ A K T M R E
特经在国展 存的题对探 许营我发 巾在问及策讨
文 / 坤 良 王
16 8 5年美 国胜 家缝 纫 机公 司 的诞 生, 标志着特许经 营方式 的正 式确 立 。 特 理办法 》 的实施 , 标志着 中国向外 资全面 开放特许经 营业 ,中国特许经营将开 始 步入 国际化 时代 。这给 中国的特许经 营 发展带来很大 的机遇与挑 战。分析特许 经营在我 国发展 中存在 的问题以及特许 财务上分 离和独立 的当事 人 、特许人和 他 的单 个 受 许人 之 间 紧密 和 持 续 的合 作, 依靠 特许人授予其 单个受许人权利 , 并附加义务 ,以便根据特许人 的概 念进 行经营 。 即双方经过财务 上的交换协议 ,
经 营在我 国的发展 。
一
由特 许 人 授 予 其 单 个 受 许 人 商 号 和
( ) 或 商标 和 ( ) 或 服务标记 以及经 营诀
窍、 商业技 术方法 、 持续体 系 、 他工业 其
和( ) 或 知识产 权 , 这些 权利都规定在双
方 一 致 同意 而 制定 的书 面特 许 合 同之 内。 第三种 是 2 0 0 4年 l 2月 3 1日颁布 的 商务部令第 2 号 《 5 商业特许经 营管理办 法 》 二条的定 义 : 第 特许经 营是指通过签
和管理 ,难 以保证受 许人 的产 品和服务 质量达 到统一 的标 准 ,甚至个别 受许人 服务 水平 的降 低会 影响 特许人 的声誉 。 再次 ,当受 许人 以总收入的一定 百分 比
支付特许经 营费 时 ,他可能不愿 意完全
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的合 同关 系。 也就是说 , 特许人 与受 许人 或者 向特 许人 提 出更 有 利 于 自 己的 要 求, 甚至 自立 门户 。 由于在 特许 项 目中 , 特 许 人 向受 许 人 提 供 了 大量 的商业 秘 密 ,这 足以使受许人 在 日后成 为一个有
我国零售业特许经营存在的问题与对策建议要点
我国零售业特许经营存在的问题与对策建议特许经营作为一种商业经营模式于1858年起源于美国。
零售业特许经营作为特许经营发展较早的行业之一已经逐渐成为该行业二十一世纪的主导模式,是继百货商店、连锁超市之后的零售领域中的第三次革命。
然而我国特许经营起步较晚,20世纪80年代,随着意大利纺织金融集团进驻中国,特许经营初次露面于中国市场。
经过近20年的酝酿,零售业特许经营在我国已经有了初步的发展。
一、我国零售业特许经营发展的特点和历程(一)我国零售业特许经营的特点 1、特许经营的概念我国《商业特许经营管理办法》在第二条规定:所称商业特许经营(以下简称特许经营),是指通过签订合同,特许人将有权授予他人使用的商标、商号、经营模式等经营资源,授予被特许人使用;被特许人按照合同约定在统一经营体系下从事经营活动,并向特许人支付特许经营费。
根据这一条的规定,特许经营作为特殊经营模式的特征是特许人通过合同转让使用自己的商标、商号、经营模式等在内的特许经营权,取得特许经营权的受许人按照合同在统一经营体系下从事经营活动,并向特许人支付特许经营费。
双方的合作基础分别是特许人的知识产权和经营模式,以及受许人的投入资本。
特许人一般会通过合同掌握特许加盟店的最终管理权,而受许人对自己的投资拥有所有权。
双方通过合作各自取得收益。
2.我国零售业特许经营的特点根据我国的具体国情,零售业特许经营的发展主要存在以下特点:(1)从发展阶段看,我国零售业已经完成了特许经营的始创路程。
从近些年我国特许经营的发展情况看,一方面,涌现出上海华联、联华等规模较大的特许经营企业,积累了一些较为成功的经验;另一方面,诸多企业已开始按统一采购、统一配送、统一管理等特许经营原则进行运营、磨合出具有较高质量的特许经营运营手册。
这些都预示21世纪我国零售业特许经营将进入快速发展阶段。
(2)从发展规模看,扩张速度有加快的趋势。
截至2004年6月,全国共有特许经营体系600余个,其中一半以上是2000年以后才开始发展加盟店的。
我国特许经营的发展现状及趋势(毕业论文,仅供参考哦)
1.特许经营的概述1.1特许经营的定义2007年,我国国务院颁布的《商业特许经营条例》中,对特许经营的定义为:拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业(特许人),以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者(受许人)使用,受许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营,并向特许人支付特许经营费用的经营活动。
1.2特许经营的基本原则1.2.1标准化原则标准化是指特许人对整个运营模式、业务流程、操作环节以及外在形象等方面进行提炼总结,制定统一的标准,设计成可复制的管理模式。
标准化是发展特许经营的基础。
众所周知的麦当劳、肯德基就是标准化管理的典范。
以麦当劳为例,其标准化达到了以数字来衡量的地步,可口可乐在4℃味道最好,汉堡厚度在17毫米时口感最佳,采用预先炸3分钟,临时炸2分钟的“芝加哥式”炸法可以使薯条更加香脆等。
严格的标准使顾客在任何时间、任何地点所品尝的麦当劳食品都是同一品质的。
1.2.2简单化原则简单化是对作业流程、作业岗位活动的简单化,以达到提高工效率,便于推广复制的目的。
特许人通过对作业流程和岗位工作中的每一个细节进行深入的研究和总结,把工作进行合理分解,使原来复杂的工作变成简单操作的过程,这样便于加盟商的学习掌握1.2.3专业化原则专业化是指整个特许经营体系各基本组成部分的专业化分工协作,通过分工协作,达到整体运营的协同效应。
现代社会分工越来越细,特许经营就是分工细化在商业领域的典型代表。
为了保障庞大的特许经营网络正常运转,必须把不同的职能交给不同的部门来完成,提高工作效率。
特许经营体系中,总部负责全局战略、业务研究、总结推广和总体协调、管理和控制工作;单店则负责具体业务与顾客的直接对接,为顾客提供服务。
1.2.4统一化原则不同的特许经营体系,其进行统一的内容可能有所不同,但是基本的统一内容包括统一形象、统一管理、统一商品和服务标准、统一配送、统一价格及统一广告促销。
1.2.5双赢原则双赢原则是特许经营最基本最重要的原则之一,双方属于一荣俱荣,一损俱损,唇齿相依的合作关系。
特许经营的发展历程和现状以及前景
特许经营的发展历程及现状一、全球特许经营的发展及现状美国自1865年由胜家缝纫机公司掌握向全美销售缝纫机的销售权。
便开始了特许连锁经营,发展至今有百余年的历史,成为全球零售业、饮食业、服务业广泛采用的经营组织形式。
首先看看最成熟的北美市场,整个北美市场现在有3700个特许品牌,也叫特许体系。
其中美国占到68%,有2500个,加拿大1200个,占32%,北美这两个国家的特许经营在其国民经济中的作用非常大,可以说渗透了方方面面。
目前美国的特许经营门店数已经达到80万个,可以说是星罗棋布,从北到南,从西海岸到东海岸,特许经营店无处不见。
加盟店整个占到美国80万整个店铺数的75%;加拿大的这个数字占到了85%,可以说加盟商推动了这两个成熟市场特许经营的发展。
紧接着看一下欧洲的特许经营发展状况。
欧洲这个市场非常特殊,既有英、法、德老牌帝国主义国家为代表的市场,也有以东欧俄罗斯为代表的新兴市场。
首先看看欧洲成熟市场的情况,领先的是法国,法国有1037个特许经营品牌,并且是以时尚服装服饰、化妆品等产品特许经营为主的体系;其次是德国、英国、意大利、西班牙这些国家。
特许经营联合会把土耳其统计到欧洲中去了,可以看出47%的,也就是800个体系是来自于土耳其的,一个横跨欧亚大陆的国家。
其次我们看到俄罗斯有195个外来品牌,当然其中有很多是外来的欧美国家的品牌。
回到亚洲,亚洲的特许经营应该说最早是在日本和韩国发展起来的,在六七十年代,现在这两个国家,特别是日本,特许经营市场已经日渐成熟,整个特许经营的发展在亚洲正呈现出东亚到东南亚向南亚、中东海湾地区发展的态势。
中国也在迅速着,我们中国占到了亚洲主要市场的32%,其次是南韩。
我们不可忽视的是印度的店量也非常高,但令我们骄傲的是中国特许经营的体系数连续四年来一直排在世界首位,美国新统计公布的数字是2500个。
二、我国特许经营的发展历程和现状特许经营在我国的发展体现在两个方面,首先是国际特许经营组织直接进入,率先采取加盟店的形式,另一方面是国内加盟店的自我发展。
特许经营第二章
目录
1
特许经营发展历史
2
特许经营在国外的发展现状
3 特许经营在中国的发展现状 4 特许经营对特许人的优势和劣势
5 特许经营对受许人的优势和劣势
1.特许经营的发展历史
特许经营 の起源
特许经营的概念最早发源于政府将自己的某些专 属权利,授予给私人或商家使用,本质上是一种政 府的行政许可,称为“政府特许经营”。
特许经营的评价
对受许人的优势
对特许人的优势
对特许人的劣势
特许经营
对受许人的劣势 对消费者的好处
4.特许经营对特许人的优势
特许人不受资金的限制,可以迅速扩张规模。
受许人更加积极肯干,有利于特许人事业发展。 特许人可以降低经营费用,集中精力提高企业管 理水平 。 特许人可以获得政府支持,加快国际化发展战 略。
4、发展速度过快时,总部的后续服务跟不上。 5、加盟店要退出或转让将受到合同限制,困难重重。
6.特许经营的社会效益
1 增加就业
2 优良的民间投资渠道
3
规范市场秩序、建立健全社 会信用体系
第四阶段
2.特许经营在国外的发展现状
特许经营在美国的发展历史
20世纪50年代以前
起源
美国是特许经营的起源地
第一阶段
第二阶段
80年代以后
20世纪50年代以后
2.特许经营在国外的发展现状
特许经营在日本的发展历史
1963年
1970年日本大贩 举行万国博览会
1973年
80年代以后
日本特许经营首个体系 出现
后来这种概念被商家所借用,某些商家也把他们 的某些专属权利,授予给其他私人或商家来使用, 并从中获利,从而形成了所谓的“商业特许经营”, 授权的一方就称为特许人,被授权的一方就称为受 许人或加盟商。
我国民用机场特许经营的现状及发展对策研究
我 国机 场特许经 营缺 乏系统、完善 的理 论支撑 , 机场管理机构 的所 有权和 经营权 划分不够清楚 , 乏 缺 明确 的功 能定位和管理 目标 , 机构 比较庞大 , 营管 经
2 厦 门 高 崎 机 场 .
入所 占比重下 降至 3 %左右 , 5 其他机 场的非航空性经营 收
入 比 重 变 动 不 大 。除 厦 门高 崎 机 场 外 , 他 机 场 的 非航 空 其
厦 门航 空 港 集 团早 在 19 年 就 开 始 对机 场 实 施特 许 性 经 营 收入 占机 场 总 收入 的 比重在 3 % ~ 4 %之 间 , 得 98 0 5 使 经营, 成功 地 在 机 场 地 勤 服 务 、 站 和 配 餐 、 场 广告 、 货 机 机 航 空性经 营收入依 然 占据机 场 收入的主体 地位。 在几个 场 巴士 、 机 楼 内 商 业 活 动 等 机 场 的各 项 业 务 中 尝试 了 特 试 点 的 大 中 型 机 场 中 , 有 厦 门高 崎 机 场 的 非 航 空 性 经 营 候 只 许 经 营 。同 时 , 场 管 理 机 构 把 特 许 经 营 模 式 纳 入 机 场 的 机 收入 平 均 在 5 % 以上 , 非航 空性 经 营 收 入 超 过 航 空性 经 0 使
同一规 划管理 中,根据厦 门区域 和机场 自身服务 的特 点 , 营 收入 而 成 为 机 场 收 入 的 主 要 来 源。 创建 “ 温馨 机场” 的战略 目标 , 不仅 对候机楼进行 重新设计
照 “ 馨服务” 温 的理 念 进 行 经 营 。
3 深圳 宝 安 机 场 .
与国外利润较 高的先进机场相 比较 ( 图 1 如 所示 )它 ,
法律规定的特许经营行业(3篇)
第1篇一、引言特许经营作为一种商业经营模式,近年来在我国得到了广泛的发展和应用。
特许经营是指企业(特许人)将其拥有的商标、商号、经营模式等商业资源授权给其他企业(被特许人)使用,被特许人按照特许人的要求进行经营,并向特许人支付特许经营费用。
为了规范特许经营行为,保障消费者和特许经营双方的合法权益,我国法律对特许经营行业进行了明确规定。
本文将从法律规定的角度,对特许经营行业进行探讨。
二、特许经营的法律依据1.《中华人民共和国反不正当竞争法》《反不正当竞争法》是我国规范特许经营行为的基本法律依据。
该法明确规定,禁止经营者采用不正当手段进行特许经营,包括虚假宣传、欺诈、侵犯商业秘密等行为。
2.《中华人民共和国合同法》《合同法》对特许经营合同进行了规范,明确了特许经营合同的基本要素,包括特许经营期限、特许经营费用、双方的权利和义务等。
3.《中华人民共和国商标法》《商标法》对特许经营中的商标使用进行了规范,规定了商标注册人、使用人、被许可人等各方的权利和义务。
4.《中华人民共和国反垄断法》《反垄断法》对特许经营中的垄断行为进行了规范,禁止具有市场支配地位的经营者滥用市场支配地位,排除、限制竞争。
5.《中华人民共和国消费者权益保护法》《消费者权益保护法》对特许经营中的消费者权益进行了保护,规定了消费者的知情权、选择权、公平交易权等。
三、特许经营行业的法律规定1.特许经营合同(1)特许经营合同应当明确约定特许经营期限、特许经营费用、特许经营区域、特许经营模式等基本内容。
(2)特许经营合同应当遵循公平、自愿、诚实信用的原则,不得含有欺诈、胁迫等违法条款。
(3)特许经营合同应当明确约定双方的权利和义务,包括特许人不得干涉被特许人正常经营、被特许人不得损害特许人商业信誉等。
2.特许经营许可(1)特许人应当依法取得特许经营许可,并向被特许人提供相关证明材料。
(2)特许经营许可应当明确约定特许经营期限、特许经营区域、特许经营模式等。
特许经营教学大纲
《特许经营实务》教学大纲课程中文名称:《特许经营实务》课程代码:课程性质:专业必修课学时学分:24学时先修课程:《市场营销学》、《连锁经营与管理》适用专业:连锁经营管理一、课程性质、目的和要求特许经营(Franchising)的核心吸引力是花钱买一个经过验证的理念。
这种独有的业务方式已风靡全球。
作为一种现代营销模式,以其独特的经营机制显现出强大的生命力。
从当今世界商业的发展趋势来看,它不仅是进一步扩张企业规模的主要途经,也是国际商业发展的一个新的经济增长点。
通过特许人提供的帮助,即使是那些缺乏经验和资金的创业者也会同样获得成功。
随着我国的改革开放,特许经营在我国得到迅猛发展。
本课程旨在帮助学生了解特许经营这一现代营销模式,培养了解特许经营理论,通晓特许经营的经营机制,能从事经营、管理和研究特许经营能力的人才,给有志于从事特许经营的人士以理论与实践上的支持与帮助。
二、课程内容(一)课程重点与难点本课程的重点:开展特许经营可行性分析;特许经营运作管理;被特许人加盟、融资和进货决策;店址选择决策。
本课程的难点:开展特许经营可行性分析;特许经营运作管理;店址选择决策;特许经营法律问题研究。
(二)课程内容第1章特许经营概述1.1 特许经营的含义1.2 特许经营的类型1.3 特许经营的基本特征1.4 特许经营的一般性原则1.5 特许经营与其他商业形式的区别1.6 特许经营的行业分布本章小结主要概念基础训练实践训练第2章特许经营发展历史及现状2.1 特许经营发展历史2.2 特许经营在国外的发展现状2.3 特许经营在中国的发展现状2.4 特许经营对特许人的优势和劣势2.5 特许经营对受许人的优势和劣势2.6 特许经营的社会效益基础训练实践训练第3章特许经营方案规划及设计3.1 特许经营总体规划概述3.2 特许经营总体规划步骤3.3 特许经营总体规划内容3.4 特许经营体系结构的设计本章小结主要概念基础训练实践训练第4章特许经营合同4.1 特许经营合同概述4.2 特许经营合同类型4.3 特许经营合同的内容本章小结主要概念基础训练实践训练第5章特许经营手册5.1 特许经营手册概述5.2 特许经营招募计划书5.3 单店手册本章小结主要概念基础训练实践训练第6章总部特许经营系统管理6.1 总部在特许经营体系中扮演的重要角色6.2 特许经营总部的组织结构6.3 特许权组合的设计6.4 特许经营费用及计算6.5 总部督导管理本章小结主要概念基础训练实践训练第7章门店特许经营系统管理7.1 受许人的选择7.2 受许人的监督和控制7.3 加盟店绩效评估本章小结主要概念实践训练第8章特许经营体系的推广和维护8.1 特许经营体系推广概述8.2 特许经营体系推广活动的准备8.3 特许经营体系推广活动的组织实施8.4 特许经营体系的维护本章小结主要概念基础训练实践训练第9章特许经营系统的选择9.1 特许经营信息的获得9.2 特许总部的考察9.3 判断特许总部的标准9.4 特许总部的评估9.5 申请加盟的程序9.6 加入特许经营体系前应注意的问题9.7 个人参与特许的注意要点本章小结主要概念基础训练实践训练第10章特许经营法律法规10.1 规范特许经营行为的相关法律10.2 特许经营法律规范概述10.3 特许经营活动10.4 信息披露10.5 特许经营常见法律问题三、考核办法1、课程考试方式:考试2、将小组案例分析、个人作业和期末考试结合起来进行综合考核。
蜜雪冰城我国特许经营发展现状与对策
蜜雪冰城我国特许经营发展现状与对策特许经营是许可证贸易的一种变体,特许权转让方将整个经营系统或服务系统转让给独立的经营者,后者则支付一定金额的特许费。
中国政府对特许经营的法律定义:特许经营指特许者将自己所拥有的商标(包括服务商标)、商号、产品、专利和专有技术、经营模式等以特许经营合同的形式授予被特许者使用,被特许者按合同规定,在特许者统一的业务模式下从事经营活动,并向特许者支付相应的费用。
(一)发展迅速,规模有所扩大,已成为国民经济发展的一个增长点。
据国内贸易局的统计,截止1999年底,内贸系统连锁企业总数已达 1800余家,连锁店铺26000个,经营额1500亿元,已占社会消费品零售总额的 5%左右。
又据有关部统计特许经营在连锁经营主流业态中的超市、便利店,1997年销售额S000万以上特许经营企业有95家,比上年增长1.6倍,网点 755个,比上年增长3.7倍。
特许企业占总的连锁企业总数提高到36%。
如果按此匡算,全国各行业特许经营企业约有600多家,网点约有5000个,年经营额约为500亿元。
连锁经营实现的销售额近几年每年以40%以上的增长率增长,大大超过全国社会消费品增长率的10%左右,约三十个百分点。
(二)特许连锁经营向多业态,多行业领域拓展。
从业态看,以超市、便利店为主,发展到专卖店、精品店、货仓式商场,从行业看,从零设行业向餐饮、生产资料扩展,从有形商品经营向服务经营扩展,几乎覆盖商业、服务业等行业。
如北京全聚德烤鸭店现有60家特许经与网点。
目前,我国国内特许经营业已向图书、洗染、冲扩、汽车租赁、维修、家政服务、健身娱乐、美发美容等领域发展。
(三)新的先进管理技术手段、促销策略、经营方式被特许经营广泛地使用。
特许经营打破了传统的经营方式和工商、农商、批零关系,本着“共学一个技术,共做一个产品,共享一个品牌,共获丰厚利润”使其经营方式发生了根本变化,尤其是一批品牌专卖店,以厂家为龙头,与代理商相结合,采用特许经营方式,在全国已形成连锁经营网络。
浅谈特许经营在我国的发展
浅谈特许经营在我国的发展
刘玉春
【期刊名称】《胜利油田党校学报》
【年(卷),期】2001(000)006
【摘要】特许经营已成为风靡全球的经营方式,它的成功令世人瞩目。
《大趋势》的作者约翰·拉斯比特认为特许经营是“至今最为成功的营销观念。
”无论在世界的哪个国家和地区,也无论在何种经济环境或文化背景下,特许经营都能发挥巨大的作用。
它在世界各国商业发展中占有越来越重要的地位。
一、我国特许经营的发展现状 20世纪80年代后期,国际上的一些特许经营组织开始进入我国,港台一些特许经营组织开始进入内地,主要是餐饮业、冲印洗相业和服装专卖业,如麦当劳、肯德基、比萨饼等快餐店,鳄鱼、金利来、米奇妙等服装店,富士、柯达、柯
【总页数】1页(P)
【作者】刘玉春
【作者单位】胜利油田党校企管教研室
【正文语种】中文
【中图分类】F721
【相关文献】
1.从中外特许经营的差距谈我国发展特许经营的对策
2.浅谈我国特许经营发展的现状、障碍及对策
3.浅谈我国商业企业引进特许经营的影响及存在的障碍
4.浅谈特
许经营优势及在我国的应用与发展5.浅谈信息技术对公用事业政府监管的影响——以我国公用事业特许经营方式研究为例
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特许经营在我国的发展思考
号令 商业特许经营 管理办法》 ,代表着 政府对 中国特许经营市场迅速膨胀后开始 着手规范 ,而 2 0 年 2 6日,国务 院令 07 月 第 4 5号公布 了 商业 特许经营 管理条 8
例 ,并于 5 1日起施行 。同时 ,商务部 月 出台了相 应的 《 商业特 许经营信息披露管
的 比例 ,体 现 了特 许 经营 的普 及程 度 。 20 0 4年 特 许 体 系 增 长 速 度 为 l . % ,比 5 0 03 8 20 年 方式传达的企业文化。可 以说 ,特许经营 的网络管理系统。在上述两者形成的基 础 2 0 年 增 长 速 度 下 降 了 4 %。 0 4 总店 6 0 %,比2 0 0 3年下降了 网络 中的单店 满足 消费者 的需 求是 多元 上 ,通过特许经营方式完成无形产 品的大 铺数增长率为 3 .3 的 ,是 对 有 形 产 品 和 无 形 服务 产 品 需 求 的 规 模 销 售 目标 。也 正如 此 ,特 许 经 营被 认 9个百分点。二是政府开始有效规范特许 经营市场环境。 04 出台 了商务部第2 20 年 5 共 同 满 足 ,这 一 点 在 餐 饮 及 其 他 服 务行 业 为 是 知 识 密 集 型 产 业 。
中有 更 加 突 出 的表 现 。
无形产品的生产者要想大规模向市场 二 、特 许经 营在 我 国 的发展 情 况 特许经营作为一种全新的现代经营模 提 供 他的 产品 ,基 于分工 专业 化效 率原 0 则 ,也会 采取 生产与 销售 分开 进行 的方 式 ,自上个世纪 8 年 代末被引人 中国后 , 逐渐被越 来越 多的企业所运用 ,并受到广 式 ,也会寻求经销商 向更广 阔的市场销售 他的产 品。有形产品的经销商 只承 担着产 大投资人的青 睐,实现了特许体系数量在
我国特许经营的发展趋势及对策
是开拓农村市场。农村特许经营初见端倪 , 具有 广 阔 的发展空 间。 随着 特许 经 营 的发 展 , 些 企 业 已 一
把零 售和 服务 网络从 中 心城 市 向 中小 城 市 延 伸 , 向
县城和经济发达地区的集镇发展 , 这也是 零售经 营
今后 一段 时 间发展 的重 点。连 锁企 业 向周 边及农 村
2O O 4年新 增就业 人数 约 6 0万人 。
一
步 发展 的技 术 支撑 。据统 计 资 料 显 示 ,04年 特 20
许 企业 店铺数 增 长 率 为 3% , 对 成 熟 的企 业 发 展 8 相
( ) 许 经 营 向 多行 业 、 二 特 多业 态领 域 扩展 。从 加盟 店 的速 度 放缓 。这 从 一 个 侧 面 可 以看 出 , 部 大
和加盟 者根据 合 同所进 行 的商 业 活 动 。即 总部 与加 商 号等企业 特 征 , 以及 专 利 、 有 技 术 、 营技 巧 等 专 经 知识 产权 的权 利 , 总 部 的控 制 下 经 营 。 总部 负 有 在 对加 盟 店提供 经 营 指 导 和 商 品 的责 任 , 盟 店 要 向 加 总部支 付 一 定 的费 用 。特 许 经 营许 可 的是 经 营 技 巧、 业务 形式 , 多 数 是 一 种软 件 技 术 即知 识 产权 , 大 不受时空 限制 , 展快 速。 我 国特许 经 营 的 发展 呈 发
水平 的提高 , 各种个性化服务孕育而生 , 行业分工、
业态 划分 也越来 越 细 。从 目前各行 业 特 许经 营 的发
家装 、 房屋 中介 、 育培训 、 容 健 身 、 饮 、 衣 、 教 美 餐 洗 服
、
我 国特许 经营 的发展趋 势
我国发展特许经营的现状问题及对策分析
我国发展特许经营的现状、问题及对策分析一、特许经营发展的现状所谓特许经营,是连锁经营的一种方式,是指特许者将自己所拥有的商标、商号、专利与专有技术、经营模式等,以特许经营合同的形式授予被特许者使用,被特许者按合同规定,在特许者统一的业务模式下从事经营活动,并向特许者支付相应的费用。
它是特许者利用自己的商标、专利、专有技术等无形资产与他人的资本相结合来扩展经营规模的一种商业发展模式。
在西方发达国家,餐饮、汽车、房地产经营、商业、休闲娱乐、家政、旅馆等服务行业,特许经营已成为主导性的经营模式,其中连锁企业最多的达到两万多家,依靠特许经营方式,这些不起眼的小买卖令不少企业跨入了全球500 强的行列。
“麦当劳”、“肯德基”之所以能风靡全球,就是充分利用了特许经营这个开拓市场的利器,而零售业巨头“西尔斯”、“沃尔玛”能有今天的规模与如此巨大的影响,也得益于特许经营这种快速扩张的发展模式。
以特许经营最发达的美国为例,1998年其特许经营销售额高达8000 亿美元,占美国零售市场的43 % ,平均每个工作日每8 分钟就有一家新的特许经营店开业,美国人每4 美元开支中至少有1 美元是在特许经营店中消费的。
可以说,特许经营是目前国际上最流行的一种现代营销方式,是企业低成本、快速扩张的有效方法。
我国的特许经营萌芽于20 世纪80 年代末、经过十多年的发展,特许经营这种经营模式已越来越受到我国商界的认同,尤其是近几年,发展势头有所加快,但就其发展现状而言,仍处于起步阶段。
1998 年我国特许经营额为200 亿元人民币,只有美国的1/ 400 左右,占我国社会零售总额的015 %左右,与西方特许经营商相比,我国企业的特许经营在经营规模、规范化程度、赢利水平以及提升品牌知名度等方面有着相当的差距,据调查,目前我国特许经营企业加盟店数过500个的还没有,绝大多数都在本省、本市发展,跨省市发展还是个别现象,跨国发展更是可望而不可及,仅有个别的出现了规模效益;而特许经营的规范程度也很低,近30 %的企业没有加盟手册,20 %多没有运营手册,有加盟与运营手册的企业也没有有效地贯彻与执行,隶属于同一特许商的加盟店常常出现不同的风格,甚至出现百店百面的现象。
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2020/11/25
第3章 特许经营在我国的发展状况
《商业特许经营管理条例》要点解析
l 规定了特许经营准入资格 l 确立了特许人备案制度 l 规定了特许人的信息披露制度 l 规范了特许经营合同的基本内容 l 规定了特许人和受许人的行为规范 l 明确了法律责任
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第3章 特许经营在我国的发展状况
2020/11/25
第3章 特许经营在我国的发展状况
我国特许经营立法历程
2020/11/25
第3章 特许经营在我国的发展状况
《商业特许经营管理条例》立法的背景
l 我国特许经营发展速度很快,但质量和国际上还 有很大差距
l 我国关于特许经营的法律法规尚不健全 l 适应我国加入WTO适应国际竞争的需要
2020/11/25
第3章 特许经营在我国的发展状况
我国特许经营面临的问题与挑战
l 特许经营规模化问题 l 特许经营规范化问题 l 特许经营发展速度与质量平衡的问题 l 特许经营人才的严重匮乏 l 特许经营国际化带来的竞争压力
2020/11/25
第3章 特许经营在我国的发展状况
3rew
演讲完毕,谢谢听讲!
第3章 特许经营在我国 的发展状况
2020/11/25
第3章 特许经营在我国的发展状况
《特许经营实务》整体结构
•基础篇
•特许经营实务
•实务篇
•法律篇
•1. 特 许 经 营 的 概 念 与 基 础 知 识 •2. 特 许 经 营 的 发 展 历 史 与 现 状 •3. 特 许 经 营 在 我 国 的 发 展 状 况 •4.特许经营企业战略规划
数据来源:台湾连锁加盟促进协会
•台湾历年连锁(特许)总部与店铺数
年度
总部数
总店数
2000
1,134家
74,730店
2001
1,205家
76,197店
2002
1,261家
80,031店
2003
1,366家
86,342店
2004
1,424家
91,637店
2005
1,473家
96,591店
数据来源:台湾连锁加盟促进协会
特许经营在台湾的发展历程
•台湾历年零售产值连锁(特许)业产值
年度 2001 2002 2003 2004 2005
零售(含餐饮)产值 连锁业产值 占比
2.72兆
1.19兆
43.9﹪
2.85兆
1.27兆
44.7﹪
2.97兆
1.34兆
45.1﹪
3.20兆
1.50兆
46.8﹪
3.35兆
1.61兆
48.1﹪
l 特许经营在香港的发展历程 l 特许经营在台湾的发展历程 l 特许经营在我国内地的发展历程
2020/11/25
第3章 特许经营在我国的发展状况
特许经营在香港的发展历程
l 特许经营在香港的起源 l 特许经营在香港的发展现状 l 香港特许经营的分类
2020/11/25
第3章 特许经营在我国的发展状况
再见,see you again
2020/11/25
第3章 特许经营在我国的发展状况
战
•特许经营在香港的发展历程 •特许经营在台湾的发展历程 •特许经营在我国内地的发展历程
•我国特许经营立法历程 •《商业特许经营条例》立法的背景 •《商业特许经营条例》要点解析 •特许经营在我国的发展前景 •特许经营在我国面临的问题和挑战
2020/11/25
第3章 特许经营在我国的发展状况
特许经营在我国的发展历程
•中国本土特许经营发 展
•稳定发展阶段
•规 范 与 调 整 •2008-2011年 阶段
•2005-2007年
•起步阶段
•快速发展阶段 •1997-2005年
•1993-1996年
•萌芽阶段 •1984-1993年
2020/11/25
第3章 特许经营在我国的发展状况
我国特许经营立法
l 我国特许经营立法历程 l 《商业特许经营管理条例》立法的背景 l 《商业特许经营管理条例》要点解析
特许经营在我国的发展前景及面临的挑战
l 特许经营在我国的发展前景与趋势 l 我国特许经营面临的问题与挑战
2020/11/25
第3章 特许经营在我国的发展状况
特许经营在我国的发展前景与趋势
l 我国巨大的消费市场为特许经营发展提供巨大发 展空间
l 特许经营占社会消费总额的比例将不断提升 l 我国的政策环境为特许经营提供发展机遇 l 将有更多的连锁企业采取特许经营进行发展 l 科学技术促进特许经营的发展
l 了解我国特许经营立法历程及《商业特许经 营管理条例》出台的背景,熟悉《条例》的 关键要点;
l 了解特许经营在我国的发展前景和面临的问 题与挑战。
2020/11/25
第3章 特许经营在我国的发展状况
学习导航
•特许经营在我 •国的发展历程
•特许经营 •在我国的发展
状况
•我国 •特许经营立法
•特许经营在我国的 发展前景及面临的挑
2020/11/25
第3章 特许经营在我国的发展状况
台湾的特许经营发展历程
l 萌芽与发展初期(1961-1980年之间) l 蓬勃发展期(1980-1990年) l 成熟期(1990-1995年) l 整合与对外扩张期(1996年-至今)
2020/11/25
第3章 特许经营在我国的发展状况
特许经营在我国内地的发展历程
•5.特许经营单店模式设计
•6.特许经营加盟模式设计 •7. 特 许 经 营 总 部 管 理 系 统 建 设 •8.特许经营推广与加盟招募
•9.特许经营体系运营管理
•10.特许经营合同与法律实务
2020/11/25
第3章 特许经营在我国的发展状况
学习目标
l 通过对特许经营在我国的发展历程的了解, 熟悉特许经营发展的基本阶段和规律;