德鲁克经典五问,你怎样回答
德鲁克1358管理模型一经典管理思想精华
德鲁克1358管理模型一经典管理思想精华彼得·德鲁克，被称为现代管理学之父，一生出版了39部作品，其中《管理的实践》、《卓有成效的管理者》等多部著作影响了数代追求创新以及最佳管理实践的学者和企业家们，各类商业管理课程也都深受彼得·德鲁克思想的影响。
“全世界的管理者都应该感谢这个人，因为他贡献了毕生的精力，来理清我们社会中人的角色和组织机构的角色，我认为彼得·德鲁克比任何其他人都更有效地做到了这一点。
”——通用电气前首席执行官杰克·韦尔奇“在所有的管理学书籍中，德鲁克的著作对我影响最深。
”——微软总裁比尔·盖茨北京大学那国毅教授通过对德鲁克先生管理思想的系统研究，将他的管理思想整合在一个管理框架内，称为“德鲁克的1358管理模型”。
“1”就是德鲁克关于管理的一个定义；“3”是指德鲁克提出的管理的三大任务；“5”是指德鲁克列举的管理者的五项工作；“8”是指德鲁克倡导企业需要设定目标的八大领域。
这些都是德鲁克管理思想的精髓。
一、管理的一个定义“管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命。
界定使命是企业家的任务，而激励与组织人力资源是领导力的范畴，二者的结合就是管理。
”这就是德鲁克对管理的定义。
在这个定义中，德鲁克使用了一个关键词：使命。
什么是使命呢？企业的使命实际上就是企业存在的原因，即该组织对整个经济和社会应做出何种贡献。
不论这种原因或者理由是“提供某种产品或者服务”，还是“满足某种需要”或者“承担某个不可或缺的责任”，如果一个企业找不到合理的原因或者存在的原因连自己都不明确，或者连自己都不能有效说服，企业的经营问题就大了，也许可以说这个企业“已经没有存在的必要了”。
就像人一样，经常问问自己“我为什么活着”的道理一样，企业的经营者们更应该了然于胸。
柯林斯在《基业长青》中提到了默克公司的案例。
第三世界有上百万人感染了河盲症，这种疾病的成因是大量的寄生虫在人体组织里游动，最后移到眼睛，造成失明。
德鲁克最著名的三句话
德鲁克最著名的三句话德鲁克（Peter Drucker）是管理学界的泰斗，他的思想和观点对现代管理学产生了深远的影响。
他的著作中包含了许多经典的名言，以下是德鲁克最著名的三句话，以及对其含义的解读。
1. "The best way to predict the future is to create it."（预测未来最好的方法是创造未来）这句话强调了创新和主动性的重要性。
德鲁克认为，只有通过创造和积极行动，才能真正掌握未来的发展趋势。
传统的预测方法往往受限于过去的经验和数据，而创造未来则意味着超越现有的框架和限制，积极寻找机会并做出改变。
对于企业来说，要保持竞争力和持续发展，就必须具备创新的能力，不断引领行业的变革。
2. "Management is doing things right; leadership is doing the right things."（管理是做正确的事情；领导是做正确的事情）这句话强调了管理和领导的区别。
德鲁克认为，管理是针对已知问题的解决和事务性工作的执行，而领导则是关注未来发展方向和战略决策的制定。
管理者应该注重执行和细节，确保事情按照规定的方式和标准进行；而领导者则需要具备远见和战略眼光，能够识别和把握机会，引领组织朝着正确的方向发展。
企业成功需要同时具备有效的管理和领导，两者相辅相成。
3. "Culture eats strategy for breakfast."（文化比战略更重要）这句话强调了组织文化对企业成功的重要性。
德鲁克认为，战略计划可以被模仿，技术和产品也可以被复制，但是组织文化是独一无二的，具有持久的竞争优势。
企业的文化决定了员工的价值观、行为方式和工作态度，对于企业的运营和绩效产生深远的影响。
优秀的组织文化能够激励员工的创新和合作，促进组织的学习和发展。
因此，企业领导者应该注重塑造和管理组织文化，以实现长期的成功。
德鲁克经典五问 使命、目标、计划共60页文档
15、机会是不守纪律的。——雨果
6、最大的骄傲于最大的自卑都表示心灵的最软弱无力。——斯宾诺莎 7、自知之明是最难得的知识。——西班牙 8、勇气通往天堂，怯懦通往地狱。——塞内加 9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。——赫尔普斯 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。——笛卡儿
德鲁克经典五问 使命、目标、 计划
11、战争满足了，或曾经满足过人的 好斗的 本能， 但它同 时还满 足了人 对掠夺 ，破坏 以及残 酷的纪 律和专 制力的 欲望。 ——查·埃利奥 特 12、不应把纪律仅仅看成教育的手段 。纪律 是教育 过程的 结果， 首先是 学生集 体表现 在一切 生活领 域—— 生产、 日常生 活、学 校、文 化等领 域中努 力的结 果。— —马卡 连柯(名 言网)
女性须熟知的职场潜规则通用3篇
女性须熟知的职场潜规则通用3篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作资料、求职资料、报告大全、方案大全、合同协议、条据文书、教学资料、教案设计、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, this shop provides you with various types of classic model essays, such as work materials, job search materials, report encyclopedia, scheme encyclopedia, contract agreements, documents, teaching materials, teaching plan design, composition encyclopedia, other model essays, etc. if you want to understand different model essay formats and writing methods, please pay attention!女性须熟知的职场潜规则通用3篇职场潜规则是不可避免的，作为职场女性要懂得那些潜规则，从而更加的有利的工作。
初入职场如何调整心态
初入职场如何调整心态初入职场如何调整心态刚进入职场，许多人不知道该如何去调整自己，无法适应，这样会让自己的工作很难进行。
下面我们来看看初入职场如何调整心态，欢迎阅读借鉴。
初入职场如何调整心态适当调整心理预期其实，许多高校生觉得自己力量很好，可以胜任一些好的职务，但现实并不是这样的，你在学校力量可以，到了社会不肯定就可以的。
所以，假如你的预期期望过高的话，会增加自己心里的失落感的，会让自己心里没法接受，肯定不要设定太高的目标，而是需要我们循序渐进，一步一步来，否则落差太大，会影响工作的乐观性的。
放低姿势，从最基础的做起一些毕业生认为自己成果很好，就觉得自己需要做一些有技术含量的工作，但你千万不能太傲慢。
要学会放低姿势，从基础的做起，尤其是新人，要明白任何一件事情都是历练，每一个工作都是成长的机会，这样有助于我们自己的成长，虚心向四周的同事学习阅历，熟识自己的工作，适应新环境，提高自己的工作效率。
主动去与他人沟通刚进入一家公司，要学会主动地去与他人沟通，尤其是遇到不懂的东西，肯定要准时询问，以防之后影响自己的工作。
与别人沟通的时候，态度要恳切，这样别人才情愿去教你，这样做也可以缩短跟同事之间的距离感。
在消失问题的时候，不要选择冷处理，要乐观主动地去担当责任，有利于你很好地处理人际关系，更好地适应工作环境。
不断学习，严格要求自己活到老，学到老，这句话说得肯定都没错，刚从学校踏入职场，许多人会忽视学习，但不管你多么忙，都不能遗忘学习，尤其是在飞速进展的今日，千万不能松懈。
只有不断地努力探究，给自己充电，适应社会的进展，不再那么快被淘汰，学习新学问，才更有机会去进步，由于机会是留给有预备的人。
接受自己是个新人，给自己时间成长职场对于刚毕业的同学来说，都是一个全新的领域。
而许多人，在刚刚步入职场时，很怕犯错，总是担忧出错，不敢提出自己的看法和想法。
又或者给自己超级大的精神压力，盼望自己能立刻成长起来。
其实出错也好，想要立刻成长起来也好，不必给自己过多的精神压力。
职场中哪些职业素养比较重要
职场中哪些职业素养比较重要我国正经历着整体的社会转型期,转型实现了我国持续快速的发展,但也带来了前所未有的挑战,就业压力日益沉重。
这是小编整理的职场中哪些职业素养比较重要，希望你能从中得到感悟!职场中哪些职业素养比较重要职业素养是指职业内在的规范和要求,是在职业过程中表现出来的综合品质，包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识、个人素质等方面。
职业素养是个综合性的概念，其中比较重要的职业素养包括专业能力、敬业精神和道德人品。
很多企业界人士认为，职业素养至少包含两个重要因素：敬业精神及合作的态度。
敬业精神就是在工作中要将自己作为公司的一部分，不管做什么工作一定要做到最好，发挥出实力，对于一些细小的错误一定要及时地更正，敬业不仅仅是吃苦耐劳，更重要的是“用心”去做好公司分配给的每一份工作。
态度是职业素养的核心，好的态度比如负责的、积极的，自信的，建设性的，欣赏的，乐于助人等态度是决定成败的关键因素。
职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范。
个体行为的总合构成了自身的职业素养，职业素养是内涵，个体行为是外在表象。
所以，职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素。
职场中的基本定位定位是自我定位和社会定位两者的统一，一个人只有在了解自己和了解职业的基础上才能够给自己做准确定位。
首先，要了解自己：主要是核心价值观念、动力系统、个性特点、天赋能力、缺陷等。
方法：可以自我探索，可以请他人做评价，可以借助心理测验——充分地了解自己。
其次，要了解职业：包括职业的工作内容、知识要求、技能要求、经验要求、性格要求、工作环境、工作角色等。
方法：询问业内的专家达10名以上，参照业内成功人士。
第三，要了解自己和职业要求的差距，需要仔细地比较各个方面要求的差距。
你可能会有多种职业目标，但是每个目标带给你的好处和弊端不同，你需要根据自己的特点仔细地权衡选择不同目标的的利弊得失，还要根据自己的现实条件确定达到目标的方案。
学习丰田“5问”法,心得体会
学习丰田“5问”法,心得体会人生在世，难免遇到各种问题。
人生，就是一场遇到问题、解决问题、再遇到新问题、解决新问题……的旅行。
很多时候，问题难以解决，并不是我们缺乏改变的意愿，也不是缺少知识或者方法技能，而是没有找准问题，找到最根本的问题。
爱因斯坦说，人们不能在制造问题的层次来解决问题。
1、没法坚持跑步，怎么办？曾经有个朋友很苦恼，想坚持跑步，买了书和音频视频课，加入了各种训练营，打卡，交保证金，可惜，最终都没有坚持下来。
折腾几次以后，这位朋友很受挫，苦恼，觉得自己毅力真差。
后来，她找人咨询，和教练展开了一番对话：教练问：你为什么要去跑步？她回答：因为跑步能让我更健康。
教练问：为什么跑步能让你更健康呢？她回答：因为跑步能燃烧卡路里，减少脂肪教练问：为什么要燃烧卡路里，减少脂肪？她回答：因为那样能减肥,保持身材苗条。
教练问：你为什么要减肥？她回答：因为我有点胖教练问：为什么会胖？她回答：因为我饮食习惯不好。
教练问：为什么饮食习惯不好？她回答：因为我喜欢吃油炸的、高热量的食物，晚上还会吃夜宵。
问到这里，她恍然大悟。
表面上，她的问题是“没法坚持跑步”；但是她内心深处真正想要的，并不是养成跑步的习惯，而是保持苗条的身材。
所以，表面上她羡慕那些坚持跑步的人，但当她看到那些每年跑步几千公里的大神的分享，她内心也没有多大动力，所以她经常三天打鱼两天晒网。
导致她难以实现“保持苗条身体”的主要原因，也不是跑步量不够，而是饮食习惯不好。
对她而言，要实现目标，最简单的方式，可能是想办法“调整饮食习惯”。
很多时候，我们难以解决某个问题，并不是因为我们缺乏知识，很有可能是我们并没有找准问题，没有找出深层次的问题。
以上故事，改编自田俊国老师的《组织学习新范式》中，定义问题起点的章节，感谢田老师。
2、丰田五问这个提问方法，源自大名鼎鼎的丰田公司，5个“why”，江湖人称“丰田五问”。
这个方法看起来很简单，就是连续追问五个为什么。
德鲁克经典五问读后感
德鲁克经典五问读后感今天我们要分享的这本书是《德鲁克经典五问：历久弥心的领导智慧》。
这两天，我在北京参加第十二届德鲁克管理实践论坛，在过程中，我们不断的思考去互动交流德鲁克的哲学，德鲁克的理念和方法在管理中的实践应用。
在里面不断的去形成和涌现出一个关键词就是正确，何为正确，何为正确的领导，何为正确的管理，何为人生的正确。
然后在这个实践里面，我俱乐部的一位老大姐英年早逝。
在这里，我们不禁回想期德鲁克先生最经典的问题，就是你到底希望别人记住你什么。
所以今晚我们来分享这本书实际上是一个战略性自我评估的方法。
这个方法由德鲁克最经典的事业理论为基础而展开，形成了德鲁克的经典五问，这五个问题虽然形成了上个世纪的50年代，但是在面对当下的这样的一个激烈的竞争中，他依然散发了恒久的力量，因为最经典的问题往往会触及道是无的本质。
这五个问题分别是：第一，我们的使命是什么。
第二，我们的顾客是。
第三，我们的顾客重视什么。
第四，我们的成果是什么。
第五，我们的计划是什么。
这五个问题看似非常简单，却引人深思、发人深醒。
可以事关到我们企业和个人所生活了发展的每一个方面，让我们不断的反思和实际的关注对我们的应用。
这本书是一本工具书，它值得我们不断的甚至每个月，每个季度、每一年来反思自己。
这套自我评估工具最重要的就是他所提的问题。
我们说认识自己是人生中最重要的问题之一。
当我们认识自己，知道我们为什么而来，我们就会变得更加有力量和充满了激情。
我们知道问题的答案很重要，因为为什么需要答案，是因为我们最重要的是采取行动，但最重要的还是向自己提出这些问题。
今天我在想，为什么提问题这么重要，是因为问题帮助我们拓展了认知的边界，世界产生了新的认识。
而这就是让我们不断成长甚至生命的意义。
我们开始来看这五个问题：第一，我们的使命是什么。
在每个问题之下，为了更好的让我们理解和思考，又划分了几个小问题。
比如关于使命，可以分为这三个问题：第一，我们的试图达成什么，我们的一生想达成什么，我们的组织、团队、企业试图达成什么，百年基业、万古流芳还是什么。
德鲁克：实现自我管理的五大方法！
德鲁克：实现自我管理的五大方法！德鲁克认为，一个成功的管理者需要具备两个品质：才智与有效性。
一提起“管理者”，第一反应总是“管理别人”，殊不知，一名卓有成效的管理者必备的能力之一就是——自我管理。
在现代管理学之父德鲁克看来，管理往往是言传身教的，优秀的管理能力并非与生俱来的，而是在日积月累的亲自实践中习得的。
很多人常常抱怨与领导意见不合、抱怨被琐事缠身、抱怨工作事倍功半……这些苦恼和问题，德鲁克都曾在《卓有成效的管理者》中给出了切中肯綮的解决方案，让我们静下心来聆听管理学大师的指点迷津。
来源 | 华章管理德鲁克认为，一个成功的管理者需要具备两个品质：才智与有效性。
他在《卓有成效的管理者》中提出了意味深远的五条建议，这五条建议看似老生常谈，但德鲁克对这些问题的认识十分深刻，包括像英特尔的传奇CEO安迪·格鲁夫、GE的CEO都从德鲁克这里得到了极大的启示，甚至影响他们在公司作出了最重要的战略决策。
善用时间时间看似取之不尽，用之不竭，但它却是最稀缺，也是最刚性的，无法置换的。
所以，你希望卓有成效，首先就要自律，提高对时间的敏感度，真正的非常珍惜你的时间。
很多人每天忙得不可开交，他们总是行色匆匆，总是有做不完的工作、开不完的会、吃不完的宴席。
为什么会出现这种情况?德鲁克认为,很多人根本没分清楚哪些事情该做、哪些事情不必做、哪些事情纯粹是在浪费时间。
所以，作为管理者，必须剔除那些浪费时间的事情，做最有用、最有价值的事。
学会管理自己的时间，必须尽量少做浪费时间的事。
任何一个管理者，都没有足够的时间完成他想完成的事情。
所以，管理者应该学会授权,让别人去完成一些事情。
管理者没必要事必躬亲，只有尽量减少管理，放手让别人干，才是明智之举。
要事优先作为一名管理者，总有很多事情需要处理，决策甚至监督执行，然而，管理者的时间却非常有限，这让不管是善于多任务管理还是不善于多任务管理的人都感到十分疲惫，而且到最后事情处理的效果也并不理想。
怎样应对职场的边缘化
怎样应对职场的边缘化怎样应对职场的边缘化职场生活是每个人生活的重要组成部分,良好的职场人际关系至关重要,它有助于个人的发展和组织目标的实现,但不幸的是各种不良人际互动弥漫在工作场所。
这是爱汇网店铺整理的怎样应对职场的边缘化，希望你能从中得到感悟!怎样应对职场的边缘化第一，被打入冷宫后不被重视还受到排挤;第二，远离核心业务处于自生自灭的状态;第三，逍遥在外无所重任。
职场边缘人现象可以通过组织和个人两个层面进行解决：组织层面需要建立和谐的组织文化，让每个人都能够被接纳，不因性格特征的差异而受到歧视。
同时，建立科学的人才评价标准，结合每个员工的特点，搭建职业发展的平台，让每个员工都能体验到职业的成功。
个人层面，对于没有意识到自己被边缘化的人，是无需解决的，既然能够从当前事业中获得成就感，只要能够坚持自己的目标，未来是可以成功的。
对于自认为被边缘化，又出现不良情绪的人，需要从自我的角度进行调节。
首先，综合分析自身条件和外部环境进行明确的职场定位。
盲目羡慕、模仿他人容易让自己迷失方向，从而产生职业挫折感。
每个人的条件都有差异，只有能够充分利用自身优势，避免劣势，最终才能取得职业成功。
引导自己走出边缘人心态的首要步骤就是理智分析自身条件和外部环境，通过分析找到适合自己发展的道路，树立成功的信心。
其次，调整行为风格，培养良好性格。
性格是后天形成的，因而也是可以改变的。
可以通过有意识地控制自己的行为，掌握各种有效的处世方法，塑造有利于职场成功的性格特征。
最后，转变职场观念，适应职场环境。
对任何人来说，外界环境的改变都是困难的。
职场的定位标准定位是自我定位和社会定位两者的统一，一个人只有在了解自己和了解职业的基础上才能够给自己做准确定位。
首先，要了解自己：主要是核心价值观念、动力系统、个性特点、天赋能力、缺陷等。
方法：可以自我探索，可以请他人做评价，可以借助心理测验——充分地了解自己。
其次，要了解职业：包括职业的工作内容、知识要求、技能要求、经验要求、性格要求、工作环境、工作角色等。
管理不在于 “知”,而在于“行”
职业培训师、管理顾问：徐剑 xuj2@
11
任务之一： 任务之一：实现组织的特定目的和使命
一个组织的存在，是为了特定的目的、使命以及特定的社会功能。 一个组织的存在，是为了特定的目的、使命以及特定的社会功能。对 企业而言，这就是经济绩效。在这一点上，企业与非营利机构是不同 企业而言，这就是经济绩效。在这一点上， 的。只有企业才有经济绩效这项特殊任务，这虽然不是社会赋予企业 只有企业才有经济绩效这项特殊任务， 的唯一任务，但它是优先的任务，因为所有的其他社会任务，如教育、 的唯一任务，但它是优先的任务，因为所有的其他社会任务，如教育、 卫生、国防以及知识的更新均依赖于经济资源的剩余，而经济资源的 卫生、国防以及知识的更新均依赖于经济资源的剩余， 剩余源自成功的经济绩效产生的利润和其他储蓄。 剩余源自成功的经济绩效产生的利润和其他储蓄。 企业管理必须始终将经济绩效放在首位。管理层只能以它创造的经济 企业管理必须始终将经济绩效放在首位。 成果来证明自己存在的必要与权威性。如果管理未能创造经济成果， 成果来证明自己存在的必要与权威性。如果管理未能创造经济成果， 管理就是失败的；如果管理层不能以顾客愿意支付的价格提供顾客需 管理就是失败的； 要的商品和服务，管理就是失败的； 要的商品和服务，管理就是失败的；如果管理层未能用交付于他的经 济资源提高或至少保持其生产财富的能力，管理也是失败的。 济资源提高或至少保持其生产财富的能力，管理也是失败的。
2011年 2011年11月
1
德鲁克关键五问题
我们的事业是什么？ 我们的事业是什么？ 谁是我们的客户？ 谁是我们的客户？ 客户需要什么？ 客户需要什么？ 我们要追求什么样的结果？ 我们要追求什么样的结果？ 我们的计划是什么？ 我们的计划是什么？ 这五个问题融汇了德鲁克先生60 60多年为众多世界知名企业 这五个问题融汇了德鲁克先生60多年为众多世界知名企业 做顾问咨询的经验。 做顾问咨询的经验。德鲁克把企业的战略规划简化为一个 决策者可以马上使用的管理工具。使用这个工具，可以解 决策者可以马上使用的管理工具。使用这个工具， 决您的企业为什么存在，如何定位， 决您的企业为什么存在，如何定位，如何制定长期目标和 短期目标，如何取得卓越成效等一系列决策问题。 短期目标，如何取得卓越成效等一系列决策问题。
深度解读德鲁克经典管理思想
深度解读德鲁克经典管理思想有一次在“华夏基石e洞察”微信上读到了一篇故事，故事的题目是“爱的最高境界，不是给予而是引路”，讲述的是一个小男孩为一只走散迷失的蚂蚁引路的故事。
而目睹了这一幕的亿万富豪丹尼尔先生在其之后的人生经历中，为那些因贫困潦倒向他求助的人们提供了相应的工作机会，而这些工作机会恰恰是基于发挥那些人的长处，不但将他们引上了自食其力的道路而且助力他们获得了人格的尊严和力量。
读过那篇故事，我在想：管理的行善境界，不仅是给予、更是引路。
于是我的思绪回到了2009年，那一年恰好应邀参加彼得·德鲁克百年诞辰纪念高层管理论坛。
在论坛中，彼得·德鲁克管理学院的创办人邵明路先生在演讲中提到了一句话：“管理只能是人类行善的工具”。
从第一次听到这句话至今，我一直在思考和体悟，这句话该怎样理解、怎样实践、怎样验证、怎样传承？这些年来，自己有一点浅显的认知和心得，乐于分享出来，抛砖引玉，期待能与更多有识之士共同成长。
我将自己对“管理只能是人类行善的工具”这句话的认知、实践和感悟提炼为：“正直、诚信、勇敢地承担责任；有尊严地追求独立和自由并履行使命；尊重人、发展人地利他、助己，结成同盟地创造有绩效、有成果、有贡献的公益福祉”。
那么基于此，就要着眼于德鲁克先生所提出的经典五问，而这五个问题是“自我与组织的评估、变革、转型”所依据的重要工具，回答好这五个问题将从根本上转变管理者的工作方式、帮助其带领组织达成杰出的绩效成果贡献。
这五大经典问题是：1.What is our mission? 我们的使命（任务）是什么？mission这个英文字既有使命的内涵，也有任务的意思。
2.Who is our customer? 我们的顾客是谁？而customer如果用作复数customers，那么意思就是“客户”。
3.What does the customer value? value的含义有：评价、看中、重视。
职业素养考题
职业素养考题第一篇：职业素养考题职业素养考题一、单选题（每题2分，共计20分）1、员工的职业化素养塑造过程中，以下哪种职业态度不是我们所提倡的（C）A 塑造职业品牌B 忠于你的职业C 你在为老板工作D 坚持永不放弃2、要事第一，以下哪件事情应该先做（B）A 重要不紧急B 重要又紧急C 紧急不重要D 不重要不紧急3、在与人高效沟通中，以下哪一项不属于有效倾听（D）A 积极回应B 适当的身体语言C 眼神交流D 据理力争4、以下关于“团队”的认知，不正确的是（A）A 团队是有多人组成的群体 B 团队是一个共同体 C 团队成员间协同工作D 团队围绕目标并最终实现目标5、下面哪一项属于企业职业化的员工的表现（C）A 对业务只懂一点点 B 屡次犯同样的错误 C 思考是否有更好的办法D 只想到自己，对任何事情不主动链接6、下列不属于执行力强人的特点是（B）A 自动自发B 耍小聪明C 注重细节D 具有创意7、与上级领导的沟通中，我们应该避免（B）A 自动报告工作进度B 一遇到困难，就请领导给出解决方案C 对自己的业务，主动提出改善计划D 接受批评，不犯三次错误8、对于时间管理的分析，以下理解不正确的是（C）A 了解你自己的生活节律，以便科学地安排你的时间B 分析出每天的高效益活动，根据活动的效益高低使用时间提出依据C 时间管理各人有各人的习惯，我的习惯就这样，不好改D 看每天的工作重要程度，根据重要程度安排工作的用时9、“任何一家公司要想靠竞争取胜，必须要使每位员工对其工作敬业。
” 下面哪一项的诠释不符合这一点（D）A 尊敬、崇敬、热爱自己的职业 B 全心投入，付出百分之百的努力 C 履行职责，做事做到位，负责负到底 D 缺乏危机意识，整天做事情而不是事业10、关于80/20时间管理原则，以下表述不正确的是（A）A 80%的工作占整个工作20%的价值 B 20%的工作占整个工作80%的价值 C 集中80%的精力要做20%的工作 D 投入20%精力做另外80%的工作二、多选题：（每题3分，共计15分）1、比尔.盖茨说过“我们不能把工作看成是几张钞票的事情，它是人生的一种乐趣、尊严和责任。
德鲁克关于自我管理的7个重要问题
德鲁克关于自我管理的7个重要问题很多历史伟人、成功人士都很善于自我管理，这很大程度上也是他们成为伟人的原因。
不过，他们属于不可多得的奇才，不但有着不同于常人的天资，而且天生就会管理自己，因而才取得了不同于常人的成就。
但是对于大多数普通人，甚至包括那些还算有点天赋的人，都不得不通过学习来掌握自我管理的技巧。
如何有效进行“自我管理”，彼得·德鲁克在一篇文章中提到了7个至关重要的问题，下面我们围绕这7个问题，看管理大师彼得·德鲁克在自我管理中，有哪些真知灼见。
问题一：我的长处是什么？很多人认为知道自己擅长什么，但是更可能的情况是，他只知道自己不擅长什么。
一个人要有所作为，只能靠发挥自己的长处，在自己不太擅长的事情上是无法取得成就的。
如何要发现自己的长处呢？唯一途径就是回馈分析法（feedback analysis）。
每当做出重要决定或采取重要行动时，你都可以事先记录下自己对结果的预期。
9到12个月后，再将实际结果与自己的预期比较。
根据回馈分析的启示，你需要在几方面采取行动：▲最重要的是，专注于你的长处。
▲加强你的长处。
回馈分析会迅速地显示，你在哪些方面需要改善自己的技能或学习新技能。
它还将显示你在知识上的差距——这些差距通常都可以弥补。
▲发现任何由于恃才傲物而造成的偏见和无知，并且加以克服。
有太多的人，尤其是那些术业有专攻的人，往往对其他领域的知识不屑一顾，或者认为聪明的头脑就可取代知识。
不过，人们要是对这样的无知还沾沾自喜的话，那无异于自取灭亡。
其实，要让自己的长处得到充分发挥，你就应该努力学习新技能、汲取新知识。
▲纠正你的不良习惯。
所谓不良习惯，是指那些会影响你的工作成效和工作表现的事情。
这样的习惯能很快地在回馈中反映出来。
把预期和实际结果进行比较，你会发现自己不能做什么。
我们每个人都有许多一窍不通、毫无天分的领域，在这些领域，我们甚至连平庸的水平都达不到。
所以不要试图去完成这些领域的工作和任务。
五问法(5why)在工作中的运用
五问法(5why)在工作中的运用五问法在工作中的运用五个Why分析又称五问法，最初由丰田公司提出并在丰田公司广泛采用，因此也被称为丰田五问法。
五个Why报告在日系企业利用的很多，其首创是丰田公司的大野奈一，来源于一次新闻发布会，有人问，丰田公司的汽车质量怎么会这么好？他回答说：我碰到问题至少要问五个为什么。
大野耐一总是爱在车间走来走去，停下来向工人发问。
他反复地就一个问题，问“为什么”，直到回答令他满意，被他问到的人也心里明白为止――这就是后来著名的“五个为什么”。
五问法应用有四个步骤：1、说明问题并描述相关信息。
首先要向有关人员清晰陈述所发生的问题和相关信息，做到让所有相关人员都了解要分析问题是什么，即使是不熟悉该类问题的人员。
描述问题时可使用5W2H，即为什么（Why）、做什么（What）、何人做（Who）、何时（When）、何地（Where）、如何（How ）、多少（How much）。
尽可能分享所有已知的相关信息，要绝对的客观，确认所描述的状态为事实，而非推断、猜测，可以的话，使用数据进行说明，避免模糊不清、假定臆测。
2、问“为什么”直到找出根本原因。
针对存在的问题进行连续提问，如果前面提出的答案无法被认为是在第一步中写下的问题的根本原因的话，继续问“为什么”，连续提问并回答，直到认为问题的根本原因已被识别。
在实际应用当中，有可能将这种提问进一步扩展到六问、七问，甚至是更多的“为什么”。
这么做很可能是合乎实际情况的，因为“五个为什么”之中所说的“五”并非一成不变的真理；反而，这个“五”字实际上说的就是，五次反复提出为什么，一般来说足以找出根本原因。
查找问题的原因时可分要素，按5M1E展开分析，即人（Man）、机（Machine）、料（Material）、法（Method）、环（Environment）、测（Measurement）。
3、制定对策并执行。
针对问题产生的根本原因制定对策，并严格执行。
德鲁克经典五问
德鲁克的观点
使命是长期的甚至可以是永恒的，目标可以是短暂的或者 可以因为使命完成情况进行调整；但我们必须定期审视使 命，仔细考虑是否需要对其进行调整和重新定位，这是因 为我们需要舍弃那些不能产生效益却要耗费很多资源的项 目，这是因为人口社会发生了变化，这是因为我们已经完 成了既定的目标任务。
定义一个组织的使命是困难的、费力的，而且是有 一定风险的。但它可以帮助你设定目标和计划，并 开展工作；
除非每一个成员都能够准确的表述、透彻的理解并 支持组织的使命，否则组织就会陷入混乱；
在组织里建立起共同的愿景和理解，统一的方向， 一致的步调，取决于如何定义使命，以及使命究竟 应该是什么？
使命应该是什么？
实践：我们的的客户是谁？
在思考这个问题的时候，不妨从以下几个角度出发，它 们可能会帮助你找到所需要的答案： 列张清单，列出所有需要你的组织提供的产品或服务的 人。
哪些是主要顾客？（那些会因为你们的服务而改变生活 的人）
谁是支持顾客？参与者、利益相关者，他们可能是志愿 者、会员、合作伙伴、投资者（捐助者）,无论他们是否 在你的组织，他们的需要都是你应该考虑的。
客户通常不会是单一的，渠道和消费者 客户会变化，需求和价值观都会变化 谁是我们的非客户？组织发展的源泉
案例讨论：我们的客户是谁？
地毯业是古老的产业，没什么吸引力，也不需要复杂精密的技术，但却在二次大战后的 美国经济中创造出辉煌的行销成绩。在迈入五○年代以前，地毯业历经了长达三十年之 久、显然已经无法扭转的衰退期，可是，就在二次大战结束后短短几年间，这个产业竟 然完全扭转了几乎已经令人绝望的趋势。在五○年代以前盖的房子，即使是“很好”的 房子也不过是在客厅里铺上一张便宜的地毯；今天，即使是低廉的住家(包括绝大多数可 移动的住家)，所有房间、厨房、浴厕等，整个地板都铺满品质相当不错的地毯，现在的 购屋者在地毯上的花费占住屋装修支出的比例也愈来愈高。
哈佛大学关于人生目标的调查
哈佛大学关于人生目标的调查调查的对象是一群智力、学历、环境等条件差不多的年轻人。
调查结果发现：27%的人没有目标；60%的人目标模糊；10%的人有清晰但比较短期的目标；3%的人有清晰且长期的目标。
哈佛大学还有一个非常著名的关于目标对人生影响的跟踪调查。
调查对象是一群智力、学历、环境等条件差不多的年轻人。
调查结果发现：27%的人没有目标；60%的人目标模糊；10%的人有清晰但比较短期的目标；3%的人有清晰且长期的目标。
经过25年的跟踪研究，结果发现他们的生活状况及分布现象有一定规律：3%有清晰且长期目标的人，他们大都成了社会各界的顶尖成功人士，其中不乏白手创业者、行业领袖、社会精英；10%有清晰但目标比较短期的人，大都生活在社会的中上层，成为各行业的不可或缺的专业人士，如律师、医生、工程师、高级主管等；60%的目标模糊的人，几乎都生活在社会的中下层，他们能安稳地生活与工作，但都没有什么特别的成绩；剩下的那27%的没有目标的人，几乎都生活在社会的最底层，他们的生活过得都不如意，常常失业，并且抱怨他人，抱怨社会，抱怨世界。
调查者因此得出结论：目标对人生有巨大的导向性作用。
25年的跟踪研究结果显示，他们的状况及分布现象十分有意思。
那些3%有清晰且长期目标的人，25年来几乎都不曾更改过自己的人生目标。
25年来他们都朝着同一方向不懈地努力，25年后，他们几乎都成了社会各界的顶尖成功人士。
他们中不乏白手创业者、行业领袖、社会精英。
那些10%有清晰短期目标者，大都在社会的中上层。
他们的共同特点是，短期目标不断被达成，状态稳步上升，成为各行各业的不可或缺的专业人士，如医生、律师、工程师、高级主管，等等。
而那些占60%的模糊目标者，几乎都在社会的中下层面，他们能安稳地工作，但都没有什么特别的成绩。
剩下的27%是那些25年来都没有目标的人群，他们几乎都在社会的最底层。
他们都过得不如意，常常失业，靠社会救济，并且常常都在抱怨他人，抱怨社会，抱怨世界。
德鲁克的经典三问为什么经典
德鲁克的经典三问为什么经典
高可为
【期刊名称】《中外企业文化》
【年(卷),期】2024()4
【摘要】得·德鲁克以《管理的实践》及《管理:任务、责任与实践》等著作,奠定了他在管理学界的地位。
这些著作开篇就提出了三个经典的问题,即:Whatisour business?What will our business be?What should ourbusinessbe?这三个问题到底在问什么呢?他为什么不直接提建议而是问问题呢?德鲁克是著名的管理大师,颇让人怀疑这里面有什么深意。
【总页数】3页(P52-54)
【作者】高可为
【作者单位】不详
【正文语种】中文
【中图分类】F27
【相关文献】
1.基于德鲁克“经典三问”的Absolut伏特加广告创意洞见式分析
2.刍议：价值观教育中的经典三问
3.超越时问铸就经典——Acer宏暮Aspire时睿系列第三代笔记本粹然登场
4.德鲁克经典五问:什么决定了你的未来
5.经典五问，详解京书—枞德鲁克的经典五问看京林园林的现在与未来
因版权原因，仅展示原文概要，查看原文内容请购买。