业务流程图和数据流程图
管理信息系统数据流程图与业务流程图
管理信息系统数据流程图与业务流程图概述在管理信息系统（Management Information System, MIS）的设计和开发过程中，数据流程图和业务流程图是两个重要工具。
数据流程图用于描述信息系统中的数据流动和处理过程，而业务流程图则用于描述与业务相关的流程和活动。
本文将介绍这两种流程图的定义、用途以及如何使用Markdown文本格式来绘制。
数据流程图数据流程图是一种表示信息系统中数据流动和处理过程的图形工具。
它包括一系列符号和箭头，用于表示数据输入、处理和输出的过程。
数据流程图通常用于可视化信息系统的数据流动路径，帮助人们理解和分析系统的数据处理过程。
数据流程图的符号以下是一些常用的数据流程图符号：•实体符号（rectangle）：代表数据的源头或目标。
例如，一个实体符号可以表示一个数据库、文件或外部系统。
•过程符号（oval）：代表对数据进行操作或处理的过程。
例如，一个过程符号可以表示数据的转换、计算或验证。
•数据流符号（arrow）：代表数据在不同实体、过程之间流动的箭头。
例如，一个数据流符号可以表示数据从一个过程传递到另一个过程。
•数据存储符号（parallel lines）：代表数据的存储或持久化位置。
例如，一个数据存储符号可以表示一个数据库表或文件。
数据流程图的步骤以下是创建数据流程图的一般步骤：1.确定要建模的信息系统的范围。
2.识别信息系统中的实体（源头和目标）、过程和数据存储。
3.对每个实体、过程和数据存储确定其功能，并绘制相应的符号。
4.使用箭头将实体、过程和数据存储连接起来，表示数据的流动路径。
5.根据需要添加适当的标签和注释，以增加图的可读性。
示例数据流程图下面是一个简单的数据流程图示例：实体A --> 过程B --> 数据存储C^ || |+----------+在此示例中，实体A的数据流向过程B，然后进一步流向数据存储C。
箭头表示数据的流动方向。
业务流程图、数据流程图以及决策树
业务流程图、数据流程图以及决策树练习1.业务流程图（1）、请绘制图书借阅业务流程图.系统说明:读者将索书单交给借书员，核实之后,书库管理员取书并修改书库文件、登记借阅台帐，接着把书递给借书员。
还书员接受读者的还书条后核对借阅台帐、修改书库文件。
（2）.成品库保管员按车间的入库单登记库存台帐。
发货时，发货员根据销售科送来的发货通知单将成品出库，并发货，同时填写三份出库单，其中一份交给成品库保管员,由他按此出库单登记库存台帐，出库单的另外两联分别送销售科和会计科。
试按以上业务过程画出业务流程图. （3).储户将填好的存（取）单及存折送交分类处理处。
分类处理处按三种不同情况分别处理。
如果存折不符或存（取）单不合格，则将存折及存（取）单直接退还储户重新填写；如果是存款,则将存折及存款单送交存款处理处。
存款处理处取出底帐,登记后,将存折退还给储户；如果是取款，则将存折及取款单交取款处理处，该服务台取出底帐及现金，记帐后将存折与现金退给储户，从而完成存（取)款处理过程。
试按以上过程画出业务流程图。
2.数据流程图EX1:请根据以下销售过程画出数据流程图：用户将定货单交给某企业的业务经理，经检验后，对不合格的订单要由用户重填，合格的订单交仓库保管员做出库处理，即：查阅库存台帐，如果有货则向用户开票发货，如缺货，则通知采购员采购。
EX2：请根据以下定货过程画出数据流程图：采购员从仓库收到缺货通知单后立即进行定货处理,即,查阅订货合同单，若已定货,则向供货单位发出催货单，否则,填写定货单送供货单位。
供货单位发运货物后，立即向采购员发出取货通知.EX3:请根据以下储蓄所存款过程画出数据流程图：储户将填写好的存款单、存折和存款交储蓄所，查对储户帐，将不合格的存款单退给储户重填，合格的存款单交存款处理，处理时要修改储户帐，并将存折交还储户，而将存款放入现金库。
EX4：某仓库管理系统按以下步骤进行信息处理,试画出数据流程图.（1）保管员根据当日的出库单和入库单通过出、入库处理去修改库存台帐。
银行取款业务流程图及数据流程图
银行取款业务流程图及数据流程图
银行取款业务流程图如下：
开始 -> 客户进入银行大厅 -> 客户排队等候 -> 客户到达柜台 -> 客户提供身份证和银行卡 -> 员工验证身份 -> 员工确认账户余额 -> 员工输入取款金额 -> 员工输入密码 -> 员工操作取款机 -> 取款机发放现金 -> 员工确认取款完成 -> 客户离开柜台 -> 结
束
银行取款数据流程图如下：
开始 -> 客户提供身份证和银行卡 -> 系统获取客户信息 -> 系
统验证身份信息 -> 系统查询账户余额 -> 系统确认账户余额 -> 客户输入取款金额 -> 客户输入密码 -> 系统验证密码 -> 系统
扣除账户金额 -> 系统更新账户余额 -> 系统记录取款交易 ->
客户取款金额 -> 结束。
业务流程图和数据流程图
1、之答禄夫天创作3、推销部查询库存信息及用户需求,若商品的库存量不能满足用户的需求,则编制相应的推销定货单,并交送给供应商提出定货请求.供应商按定货单要求发货给该公司推销部,并附上推销收货单.推销部在验货后,发现货物分歧格,将货物退回供应商,如果合格则交送库房.库房管理员再进一步审核货物是否合格,如果合格则挂号流水账和库房账目,如果分歧格则交由主管审核后退回供应商.4、在盘点管理流程中,库管员根据仓库数据首先编制盘存报表并提交给仓库主管,仓库主管查询库存清单和盘点流水账,然后根据盘点规定进行审核,如果合格则提交合格盘存报表递交给库管员.如果分歧格则仓库主管返回分歧格盘存报表给库管员重新查询数据进行盘点.根据以上情况画出业务流程图.5、若库房里的货品由于自然或其他原因而破损,且不成用的,需进行报损处置,即这些货品清除出库房.具体报损流程如下：由库房相关人员按期按库存计划编制需要对货物进行报损处置的报损清单,交给主管确认、审核.主管审核后确定清单上的货品必需报损,则进行报损处置,并根据报损清单挂号流水账,同事修改库存台账；若报损单上的货品不符合报损要求,则将报损单退回库房.4、“生产资料出库”主要指生产部份员工到仓库中领取生产原料和各种生产工具等产物,其流程描述如下：首先由生产部份员工向仓库主任提交原料提货单,然后仓库主任根据以后库存情况和用料计划对提货单进行审核,将分歧格的提货单返回给生产部份员工,并将合格原料提货单交给库管员,库管员根据合格原料提货单更新库存台账并记录出库流水账.（1）根据以上描述,绘出身产资料“出库”的业务流程图.（10分）（2）根据上题的业务流程绘出身产资料“出库”的数据流程图（5分）5、推销员从库房收到缺货通知单以后,查阅定货合同单,若已定货,向供货单元发出催货请求,否则,填写定货单交供货单元.供货单元发出货物后,立即向推销员发出取货通知单.推销员取货后,发收支库单给库房.库房进行验货入库处置,如发现有分歧格货品,发出验收分歧格通知单给推销员,推销员据此填写退货单给供货单元.画出物资定货的业务流程图和数据流程图.（共14分）。
业务流程图与数据流程图的区别
业务流程图与数据流程图的区别描述对象不同业务流程图的描述对象是某一具体的业务; 数据流程图的描述对象是数据流。
业务是指企业管理中必要且逻辑上相关的、为了完成某种管理功能的一系列相关的活动。
在系统调研时, 通过了解组织结构和业务功能, 我们对系统的主要业务有了一个大概的认识。
但由此我们得到的对业务的认识是静态的, 是由组织部门映射到业务的。
而实际的业务是流动的, 我们称之为业务流程。
一项完整的业务流程要涉及到多个部门和多项数据。
例如, 生产业务要涉及从采购到财务, 到生产车间, 到库存等多个部门; 会产生从原料采购单, 应收付账款, 入库单等多项数据表单。
因此, 在考察一项业务时我们应将该业务一系列的活动即整个过程为考察对象, 而不仅仅是某项单一的活动, 这样才能实现对业务的全面认识。
将一项业务处理过程中的每一个步骤用图形来表示, 并把所有处理过程按一定的顺序都串起来就形成了业务流程图。
如图 1 所示, 就是某公司物资管理的业务流程图。
数据流程图是对业务流程的进一步抽象与概括。
抽象性表现在它完全舍去了具体的物质, 只剩下数据的流动、加工处理和存储; 概括性表现在它可以把各种不同业务处理过程联系起来,形成一个整体。
从安东尼金字塔模型的角度来看, 业务流程图描述对象包括企业中的信息流、资金流和物流, 数据流程图则主要是对信息流的描述。
此外, 数据流程图还要配合数据字典的说明, 对系统的逻辑模型进行完整和详细的描述。
2. 功能作用不同业务流程图是一本用图形方式来反映实际业务处理过程的“流水帐”。
绘制出这本流水帐对于开发者理顺和优化业务过程是很有帮助的。
业务流程图的符号简单明了, 易于阅读和理解业务流程。
绘制流程图的目的是为了分析业务流程, 在对现有业务流程进行分析的基础上进行业务流程重组, 产生新的更为合理的业务流程。
通过除去不必要的、多余的业务环节; 合并重复的环节; 增补缺少的必须的环节; 确定计算机系统要处理的环节等重要步骤, 在绘制流程图的过程中可以发现问题, 分析不足, 改进业务处理过程。
信息系统分析与设计第三章业务流程图和数据流程图
采购申请单
P1
处理订 单
D1 采购订单
P4 汇总统计结果
汇总统
经理
计
供应商
财务部门
P2
收货管 理
采购退货单 采购退货单
P3
申请收 付款
D1 采购订单
供应商
采 购 退 货 单
送货单
P2.1 检验商品
不合格商品信息
合格商品信息
P2.2
编制采购 退货单
P2.3
编制采购入库 申请单
库存部门
采购入库申请单
D4 采购入库申请单
数据存储的地方 避免处理与处理之间的直接联系，以保持数据处理的独立性 就整个数据流程图而言，数据存储有输入有输出
编号一般用D+数字，如D1
编 号
文件名称
确定关联图 关联图——非常概括地反映出信息系统最主要的逻辑功能、外部实体、输入和输出数据流。内容应尽可能
少，使人立即知道系统的主要功能和组成部分 自顶而下，逐层分解，直至所有单元成为基本处理单元 分解自然，保持功能的一致性 上层分解的快些，下层分解的慢些 在不影响以理解性时，层数尽可能少
以采购部的数据流图
采购部
库存信息 库存与需求查询
用户需求
缺货明细
制定购货计划
订货计划表
采购部
采购收货单
发货
供货商
验货
不合格货单
合格货单
仓库
验货
流水库存账 目
采购部
库存信息 库存与需求查询
用户需求
缺货明细
制定购货计划
订货计划表
采购部
采购收货单
发货
供货商
验货
不合格货单
合格货单
仓库
业务流程图与数据流图举例2
一、请画出业务处理流程图：
某企业物资管理业务处理过程：
车间填写领料单到仓库领料，库长根据用料计划审批领料单，未批准的退回车间。
库工收到已批准的领料单后，首先查阅库存账，若有货，则通知车间前来领取所需物料，并登记用料流水账；否则将缺货通知采购人员。
采购人员根据缺货通知，查阅订货合同单，若已订货，则向订货单位发出催货请求，否则就临时申请补充订货。
供货单位发出货物后，立即向订货单位发出提货通知。
采购人员收到提货通知单后，就可以办理入库手续。
库工验收入库，并通知车间领料。
库工还要依据库存账和用料流水账定期生成库存的报表，呈送有关部门。
1．某企业物资管理业务流程图
图例说明：
外部实体
处理
文档资料
传递
二、请画出如下订货系统数据流图。
仓库管理员根据手边的货品清单对库房中的货品进行盘点，盘点结果产生实物清单，库房的有关管理人员将实物清单与库存台帐核对，如有差异则更新库存台帐。
库房主管再根据更新后的库存台帐以及销售部门提供的用户订货信息编制订货单，交给采购部进行下一步的进货处理。
2．订货系统数据流图
1、外部实体3、数据流
2、处理4、数据存储
S。
业务流程图与数据流程图的比较
业务流程图与数据流程图得比较一、业务流程图与数据流程图得区别1、描述对象不同业务流程图得描述对象就是某一具体得业务; 数据流程图得描述对象就是数据流。
业务就是指企业管理中必要且逻辑上相关得、为了完成某种管理功能得一系列相关得活动。
在系统调研时, 通过了解组织结构与业务功能, 我们对系统得主要业务有了一个大概得认识。
但由此我们得到得对业务得认识就是静态得, 就是由组织部门映射到业务得。
而实际得业务就是流动得, 我们称之为业务流程。
一项完整得业务流程要涉及到多个部门与多项数据。
例如, 生产业务要涉及从采购到财务, 到生产车间, 到库存等多个部门; 会产生从原料采购单, 应收付账款, 入库单等多项数据表单。
因此, 在考察一项业务时我们应将该业务一系列得活动即整个过程为考察对象, 而不仅仅就是某项单一得活动, 这样才能实现对业务得全面认识。
将一项业务处理过程中得每一个步骤用图形来表示, 并把所有处理过程按一定得顺序都串起来就形成了业务流程图。
如图 1 所示, 就就是某公司物资管理得业务流程图。
数据流程图就是对业务流程得进一步抽象与概括。
抽象性表现在它完全舍去了具体得物质, 只剩下数据得流动、加工处理与存储; 概括性表现在它可以把各种不同业务处理过程联系起来,形成一个整体。
从安东尼金字塔模型得角度来瞧, 业务流程图描述对象包括企业中得信息流、资金流与物流, 数据流程图则主要就是对信息流得描述。
此外, 数据流程图还要配合数据字典得说明, 对系统得逻辑模型进行完整与详细得描述。
2、功能作用不同业务流程图就是一本用图形方式来反映实际业务处理过程得“流水帐”。
绘制出这本流水帐对于开发者理顺与优化业务过程就是很有帮助得。
业务流程图得符号简单明了, 易于阅读与理解业务流程。
绘制流程图得目得就是为了分析业务流程, 在对现有业务流程进行分析得基础上进行业务流程重组, 产生新得更为合理得业务流程。
通过除去不必要得、多余得业务环节; 合并重复得环节;增补缺少得必须得环节; 确定计算机系统要处理得环节等重要步骤, 在绘制流程图得过程中可以发现问题, 分析不足, 改进业务处理过程。
业务流程图和数据流程图
业务流程图和数据流程图
首先，业务流程图是企业业务流程的图形化描述，它可以清晰地展示业务流程中的各个环节和流程。
通过业务流程图，企业可以了解业务流程的全貌和细节，包括各个环节的顺序、流程的关联和交互等。
这有助于企业对业务流程进行全面的了解和分析，从而找出其中存在的问题和瓶颈，进行优化和改进。
同时，业务流程图还可以帮助企业进行业务流程的标准化和规范化，使得业务流程更加规范和高效。
其次，数据流程图是描述数据流动和处理的图形化工具，它可以清晰地展示数据在系统中的流动和处理过程。
通过数据流程图，企业可以了解数据的流向和处理方式，包括数据的输入、输出、存储和处理等。
这有助于企业对数据进行全面的管理和控制，保证数据的准确性和完整性。
同时，数据流程图还可以帮助企业进行数据流程的优化和改进，提高数据处理的效率和质量。
综上所述，业务流程图和数据流程图是企业管理中非常重要的工具，它们可以帮助企业清晰地了解和描述业务和数据的流程，从而更好地进行管理和优化。
通过业务流程图，企业可以了解业务流程的全貌和细节，进行业务流程的优化和改进；通过数据流程图，
企业可以了解数据的流向和处理方式，进行数据流程的管理和优化。
因此，企业应该重视业务流程图和数据流程图的绘制和应用，从而
提高管理效率和业务质量。
业务流程及数据流程图
数据流图绘制的主要步骤
① 确定所开发的系统的外部项(外部实 体)，即系统的数据来源和去处。
② 确定整个系统的输出数据流和输入数 据流，把系统作为一个处理模块环节，画出顶 层图。
③ 确定系统的主要信息处理功能，按此 将整个系统分解成几个处理模块(子系统)。确 定每个处理模块的输出与输入数据流以及与这 些处理模块有关的数据存储。将外部项，各处 理模块，数据存储环节用数据流连接起来，并 编号，这样就形成所开发系统的数据流程图一 层图(总图)的草图。
名称。
• 处理过程 ：用来表示处理逻辑。图形下部填写处理的名称， 上部填写唯一标识该处理的标志（一般用编号表示）。
• 数据存储
通过数据文件、文件夹或帐本等存储数据，必
须标明数据文件的标识编码和文件名称两部分信息。
• 数据流 ：表示流动着的数据，可以是一项数据，也可以是一 组数据——如扣款数据文件、订货单等。绘图时应有文字信息说 明数据流的名称。
确定
的订货
产生
到
顾客
暂存
货
订货
订货单
通
知
可发 订货
D4 暂存订货单
1.1.4
开发货 单并修 改库存
1.1.6
对照 暂存 订货单
D5 销售历史 D10 应收款明细账
数据流程--例3.百货商店顶层流程图
1.百货商店一层数据流程图
2.百货商店二层数据流程图
3.百货商店三层数据流程图：销售处理
3.百货商店三层数据流程图：采购处理
一、系统业务流程图
业务处理功能描述
报表表格制作
收集/统计数据
数据文件存档
信息传递过程
图例
业务流程--例1.业务流程图绘制图表
业务流程图与数据流程图的区别与联系
一、业务流程图与数据流程图的区别1. 描述对象不同业务流程图的描述对象是某一具体的业务; 数据流程图的描述对象是数据流。
业务是指企业管理中必要且逻辑上相关的、为了完成某种管理功能的一系列相关的活动。
在系统调研时, 通过了解组织结构和业务功能, 我们对系统的主要业务有了一个大概的认识。
但由此我们得到的对业务的认识是静态的, 是由组织部门映射到业务的。
而实际的业务是流动的, 我们称之为业务流程。
一项完整的业务流程要涉及到多个部门和多项数据。
例如, 生产业务要涉及从采购到财务, 到生产车间, 到库存等多个部门; 会产生从原料采购单, 应收付账款, 入库单等多项数据表单。
因此, 在考察一项业务时我们应将该业务一系列的活动即整个过程为考察对象, 而不仅仅是某项单一的活动, 这样才能实现对业务的全面认识。
将一项业务处理过程中的每一个步骤用图形来表示, 并把所有处理过程按一定的顺序都串起来就形成了业务流程图。
如图 1 所示, 就是某公司物资管理的业务流程图。
数据流程图是对业务流程的进一步抽象与概括。
抽象性表现在它完全舍去了具体的物质, 只剩下数据的流动、加工处理和存储; 概括性表现在它可以把各种不同业务处理过程联系起来,形成一个整体。
从安东尼金字塔模型的角度来看, 业务流程图描述对象包括企业中的信息流、资金流和物流, 数据流程图则主要是对信息流的描述。
此外, 数据流程图还要配合数据字典的说明, 对系统的逻辑模型进行完整和详细的描述。
2. 功能作用不同业务流程图是一本用图形方式来反映实际业务处理过程的“流水帐”。
绘制出这本流水帐对于开发者理顺和优化业务过程是很有帮助的。
业务流程图的符号简单明了, 易于阅读和理解业务流程。
绘制流程图的目的是为了分析业务流程, 在对现有业务流程进行分析的基础上进行业务流程重组, 产生新的更为合理的业务流程。
通过除去不必要的、多余的业务环节; 合并重复的环节; 增补缺少的必须的环节; 确定计算机系统要处理的环节等重要步骤, 在绘制流程图的过程中可以发现问题, 分析不足, 改进业务处理过程。
图书馆业务及数据流程图
图书馆业务及数据流程图一、业务流程图图书馆业务流程图主要包括图书借阅、图书归还、图书馆卡管理和图书采购等基本业务流程。
1. 图书借阅流程：用户持有效图书馆卡前往图书馆借书，工作人员通过扫描图书馆卡获取用户信息，系统验证用户借书资格。
用户选择并提供所需图书信息，工作人员通过系统查询图书库存和借阅情况，确认图书可借。
工作人员为用户办理借书手续，记录借书信息并打印借书凭证。
用户借书成功后，工作人员将借书记录更新至系统。
2. 图书归还流程：用户持借书凭证和所借图书前往图书馆归还，工作人员通过扫描借书凭证获取用户信息，系统验证用户归还资格。
工作人员检查图书完整性和状态，确认无损坏后，将图书归还至库存，并更新图书借阅情况。
用户归还成功后，工作人员将归还记录更新至系统。
3. 图书馆卡管理流程：用户前往图书馆办理图书馆卡，工作人员收集用户个人信息，进行系统注册。
工作人员为用户生成图书馆卡号，并将卡号与用户信息关联。
用户领取图书馆卡后，可通过卡号进行图书借阅和归还操作。
工作人员定期更新用户信息，并处理挂失、补办等相关事务。
4. 图书采购流程：图书馆管理员根据图书馆的需求和预算，进行图书采购计划。
管理员通过图书采购系统查询图书信息、价格和供应商等相关信息。
管理员选择合适的图书，与供应商进行联系和谈判，达成采购协议。
管理员将采购图书信息录入系统，并进行采购审批。
一旦审批通过，管理员将图书订购，并跟踪图书的发货和入库情况。
最后，管理员将采购记录更新至系统。
二、数据流程图图书馆数据流程图主要包括图书信息管理、用户信息管理、借阅记录管理和采购记录管理等数据流程。
1. 图书信息管理：图书信息管理涉及图书的入库、更新和查询等操作。
当有新图书入库时，管理员将图书信息录入系统，并生成图书编号。
系统将图书信息存储至图书库存数据库中，并分配相应的库存位置。
当图书信息需要更新时，管理员通过系统查询图书信息，进行修改和更新。
用户通过系统查询图书时，系统根据用户查询条件从图书库存数据库中检索相关图书信息，并返回给用户。
图书馆业务及数据流程图
图书馆业务及数据流程图一、业务流程图图书馆的业务流程主要包括图书借阅、图书归还、图书续借、图书查询和图书购买等环节。
1. 图书借阅流程：a. 用户到图书馆柜台或者自助借阅机刷卡登录；b. 用户选择要借阅的图书，并将图书条码放在借阅机上进行借阅；c. 系统检测用户是否有借阅资格，如有，则将借阅信息记录在数据库中，并生成借阅单据；d. 用户确认借阅信息，并办理借阅手续，系统扣除用户的借阅额度。
2. 图书归还流程：a. 用户到图书馆柜台或者自助还书机刷卡登录；b. 用户将要归还的图书放在还书机上进行归还；c. 系统检测图书是否逾期，如逾期，则计算罚款金额，并提醒用户缴纳罚款；d. 系统更新图书的归还状态，并将归还信息记录在数据库中。
3. 图书续借流程：a. 用户到图书馆柜台或者自助续借机刷卡登录；b. 用户选择要续借的图书，并将图书条码放在续借机上进行续借；c. 系统检测图书是否已经续借过，如未续借，则更新借阅期限，并将续借信息记录在数据库中。
4. 图书查询流程：a. 用户在图书馆网站或者自助查询终端输入图书相关信息进行查询；b. 系统根据用户输入的信息，在图书数据库中进行匹配，并将查询结果返回给用户。
5. 图书购买流程：a. 图书馆管理员根据图书馆需求和预算编制图书购买计划；b. 图书馆管理员与图书供应商进行洽谈，确定购买图书的数量和价格；c. 图书馆管理员将购买定单提交给财务部门进行审批；d. 财务部门审批通过后，图书馆管理员将定单发送给供应商，并跟踪图书的采购和交付过程；e. 图书到达图书馆后，图书管理员进行验收，并将图书信息录入图书数据库。
二、数据流程图图书馆的数据流程主要包括用户数据、图书数据和借阅数据的流动。
1. 用户数据流程：a. 用户注册或者办理借阅卡时，填写个人信息，包括姓名、性别、年龄、联系方式等；b. 用户信息被保存在用户数据库中，并分配惟一的用户编号；c. 用户在借阅、归还、续借等操作时，需要提供用户编号进行身份验证。
业务流程图和数据流程图的区别
一、业务流程图与数据流程图的区别1. 描述对象不同业务流程图的描述对象是某一具体的业务; 数据流程图的描述对象是数据流。
业务是指企业管理中必要且逻辑上相关的、为了完成某种管理功能的一系列相关的活动。
在系统调研时, 通过了解组织结构和业务功能, 我们对系统的主要业务有了一个大概的认识。
但由此我们得到的对业务的认识是静态的, 是由组织部门映射到业务的。
而实际的业务是流动的,我们称之为业务流程。
一项完整的业务流程要涉及到多个部门和多项数据。
例如, 生产业务要涉及从采购到财务, 到生产车间,到库存等多个部门; 会产生从原料采购单, 应收付账款, 入库单等多项数据表单。
因此, 在考察一项业务时我们应将该业务一系列的活动即整个过程为考察对象, 而不仅仅是某项单一的活动, 这样才能实现对业务的全面认识。
将一项业务处理过程中的每一个步骤用图形来表示, 并把所有处理过程按一定的顺序都串起来就形成了业务流程图。
数据流程图是对业务流程的进一步抽象与概括。
抽象性表现在它完全舍去了具体的物质, 只剩下数据的流动、加工处理和存储; 概括性表现在它可以把各种不同业务处理过程联系起来,形成一个整体。
从安东尼金字塔模型的角度来看, 业务流程图描述对象包括企业中的信息流、资金流和物流, 数据流程图则主要是对信息流的描述。
此外, 数据流程图还要配合数据字典的说明, 对系统的逻辑模型进行完整和详细的描述。
2. 功能作用不同业务流程图是一本用图形方式来反映实际业务处理过程的“流水帐”。
绘制出这本流水帐对于开发者理顺和优化业务过程是很有帮助的。
业务流程图的符号简单明了, 易于阅读和理解业务流程。
绘制流程图的目的是为了分析业务流程, 在对现有业务流程进行分析的基础上进行业务流程重组, 产生新的更为合理的业务流程。
业务流程图、数据流程图
未订货 数据
填写订 货单
订货合同单
采购 员 取货通 知单
入库单
取货 处理
例二：用户将订货单交某企业的销售业务经理，业务经理填写出库 单交仓库保管员，该保管员查阅库存台账，如果有货则向用户发 货，如果缺货，则通知车间。试根据以上业务过程画出某物资的 销售业务流程图。
业务 经理
用户Biblioteka 订货单填写出 库单
出库单
保管 员
查阅库 存台账
发货单
用户
库存台账
缺货通 知单
车间
绘制举例：
例一：采购员从仓库收到缺货通知单以后，查阅订货合同单，若已 订货，向供货单位发出催货请求，否则，填写订货单交供货单位。 供货单位发出货物后，立即向采购员发出取货通知。试画出某物 资订货业务的数据流程图。
DF2 催货请求
P1
E1 仓库 DF1 缺货通知 查阅订 货合同
绘制举例：
例一：采购员从仓库收到缺货通知单以后，查阅订货合同单，若已 订货，向供货单位发出催货请求，否则，填写订货单交供货单位。 供货单位发出货物后，立即向采购员发出取货通知。试根据以上 业务过程画出某物资的订货业务流程图。
采购 员 催货请 求单 仓库 缺货通 知单 查阅订 货合同 供货 单位 订货单
DF3 未订货数据
P2 填写 订货单 P3
DF4 订货单
E2 供货 单位
DB1 订货合同
取货 处理
DF5 取货通知
DF6 入库单
例二：用户将订货单交某企业的销售业务经理，业务经理填写出库 单交仓库保管员，该保管员查阅库存台账，如果有货则向用户发 货，如果缺货，则通知车间。试根据以上业务过程画出某物资销 售业务的数据流程图。
用户
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
6
0 系统分析概述
系统分析的步骤
可行性分析 现行系统详细调查 功能、数据与流程分析 新系统逻辑模型设计 提出系统分析报告
否则…...
判断表 判断树
13
0 系统分析概述
5.提出系统分析报告 系统分析阶段的成果就是系统分析报告。它是系统
分析阶段的总结和向有关领导提交的文字报告，反映这 个阶段调查分析的全部情况，也是下一步系统设计的工 作依据。
14
0 系统分析概述
系统分析的基本原则
1.坚持系统思想、运用系统方法
将问题作为一个系统来识别是非常好的方法，尤其 是对不熟悉的问题，更应如此。一旦将问题当作一 个系统，就可以根据系统的定义和特征，根据要解 决的问题、要达到的目标，从确定系统的组成要素 入手，确定与待解决问题相关的要素属性，以及结 构和功能，就可以在较短的时间内熟知问题以及其 关键所在。
3
系统分析的含义
系统分析（System Analysis）源于美国的兰德公司。1945年 夏美国道格拉兹飞机在文职人员的建议下，组织各方面的科 学家为美国空军研究“洲际战争”，其目的是向空军提供有 关技术和设施的建议，不久，提出“试验性环球空间飞行器 设计”研究报告。
该组织的工作影响较大，经发展、完善，成为独立的研究机 构，专门从事咨询活动，以系统为中心，以系统结构、系统 观点为主导，创立了一套解决问题的方法——系统分析法。
4
0 系统分析概述
系统分析是开发管理信息系统过程中最重要、也是 最困难的阶段。同系统设计一道是整个MIS开发工作 的核心部分，系统分析工作的好坏，在很大程度上决 定了系统的成败。
5
0 系统分析概述
管理信息系统分析的任务：在充分认识原信息系统的基础上， 通过问题识别、可行性分析、详细调查、系统化分析，最后完 成新系统的逻辑方案设计，或称逻辑模型设计(功能结构图、数 据流程图、E-R图等)。
采用“自顶向下”和“自底向上”开发策略相结合 是重要的系统方法。
15
0 系统分析概述
系统分析的基本原则
2.内部条件与外部环境相结合 3.协调性原则
要保证子系统之间、系统与环境之间相协调，使系 统达到总体特性最佳。
16
0 系统分析概述
系统分析的基本原则
4.基于原系统、高于原系统原则
要求系统分析工作既不脱离实际，凭空想象，又要 对现行系统中不合理的管理体制、管理模式、思想 观念、工作方法以及传统习惯等进行大胆的改革和 正确的引导，从而充分发挥信息技术的能力，提高 工作效率，提高管理水平。
管理信息系统
1
第6章 管理信息系统的系统分析
0 系统分析概述 1 可行性分析和详细调查概述 2 管理业务调查 3 数据流程调查 4 数据字典 5 描述处理逻辑的工具 6 系统化分析 7 研究和确定管理模型 8 提出新系统逻辑方案 小结
2
第6章 管理信息系统的系统分析
本章重点
• 系统分析的任务、可行分析的任务和内容 • 管理业务流程图及数据流程图的绘制 • 数据字典的编制 • 决策表及决策树的绘制 • 数据属性分析
7
0 系统分析概述
1.可行性分析 从管理、技术和经济三个层面上分析，确定将 开发的信息系统成功的可能性
8
0 系统分析概述
2.现行系统的详细调查
现行系统的详细调查是集中一段时间和人力，通过各种 途径做全面、充分和详细的调查，弄清现行系统的边界、组 织机构、人员分工、业务流程、各种计划、单据和报表的格 式、种类及处理过程、企业资源及约束情况等，为系统开发 做好原始资料的准备工作。
总数据流程图
处理逻数辑据的流扩程展图（DFD）描述了：
1、系统数据的来源和去向
2、指出了系统的详各细个的逻数辑据功流能程，图说 明一个逻辑功能可以通过一组数据元
数据 存储 结构
素和另一个处逻理辑逻功辑 能联结起来
3数、据表流达了内每部一表个达要进行数据访问的Biblioteka 数内据容存储结构式语言
3NF
数据
字典
如果…... 就…...
人员对系统提出改进意见。
功能模型、数据 模型和流程模型
11
0 系统分析概述
逻辑模型的表达工具
□系统功能说明的工具——功能模型图 □对系统进行概要描述的工具——数据流程图（Data Flow Diagram，简称DFD） □数据部分详细描述的工具——数据字典 （Data Dictionary，简称DD） □功能详细描述的工具——结构式语言、判断表和判断树
9
0 系统分析概述
3.功能、数据与流程分析 在详细调查的基础上，系统分析员对现行系统进行
研究和分析，找出现行系统的薄弱环节，进行数据整 理，为提出新系统逻辑模型做准备。
10
0 系统分析概述
4.新系统逻辑模型设计
在系统调查和系统分析的基础上建立新系统逻辑
模型，用一组图表模型表达和描述，方便用户和分析
17
0 系统分析概述
系统分析的基本原则
5.用户参与原则
尽管系统分析员在系统分析阶段要熟悉业务，但毕 尽时间有限、缺乏实践，因此在系统分析的过程中 要有具有较强工作经验的业务人员参与工作，这样 使系统分析员能及时掌握用户情况，便于交流；能 及时修改或补充用户需求；使用户及早熟悉系统。
18
1 可行性分析和详细调查概述
12
□要把所有的数据元素以及由数据元素组
对数成据的流数据程结图构中明的确每地定一义个出逻来辑，并把它记 功能录都到可数据以字用典判中断去树、判断表、 结理构逻□对 性数式 辑数，据语据然流后存言程把储等图结它方中构记的法规录每表范到一数化达个据以这数保字个据证典存处数中储据，的必一须致
□数据字典是对数据流程图的补充的解释
1.1 可行性分析的任务和内容 1.2 可行性分析的报告 1.3 详细调查
19
1.1 可行性分析的任务和内容
可行性分析的任务是根据确定的问题，通过分析 新系统需要的信息技术、可能发生的投资和费用、产 生的效益，确定将开发的信息系统成功的可能性。
20
1.1 可行性分析的任务和内容
任务
明确应用项目的开发的必要性和可行性。 必要性来自实现开发任务的迫切性