原创房地产中介人员注意事项
中介卖房子流程及注意事项
中介卖房子流程及注意事项房地产中介卖房子是一件复杂的不易的事情，因为它与托管的钱有关。
要想做好工作，既要知道如何操作，又要遵守法律，保障双方权益，以确保卖家和买家都能安全平稳地买卖房地产。
下面就介绍一下房地产中介卖房子的流程及注意事项。
一、准备程序：1、与卖方签订房产交易协议：签订房地产交易合同时，需要提供有关资料，如房屋所有者身份证明，产权证、购房合同及一般财务凭证，以及经公证处公证的各项资料。
2、办理房屋购买手续：根据房产交易的的具体内容，办理购房相关的手续。
分为收费手续、缴费手续、审查手续、领取手续等。
3、交付房款：在签订房屋买卖合同和手续办理完毕后，买卖双方应按照履行其小完毕，买卖双方应按照履行其义务，买方应支付购房款，将房款存入交易商或其他金融机构；卖方应支出购房款，并将其转入买方指定的账户。
二、注意事项：1、提前了解市场价格：了解市场价格有助于确定该房屋实际价值，从而减少买卖双方在谈判过程中造成的不必要支出。
2、法律意识：专业的房地产交易会使双方更容易了解合同等相关法律。
在房地产买卖中，合同则是卖家和买家的护卫神，双方都应该拥有一份正式的法律文书，以保护各自的利益。
3、查看资料认真：查看资料认真是非常重要的，因为有时候这可能会影响买卖双方后续行为。
正确完成交易并保护双方权利，只有查看和理解资料，才能对房地产买卖进行分析和判断。
4、支付款项严格：在房地产交易中，支付款项的程序也很重要。
为了保证房屋买卖的安全，支付房款应该在有关机构进行，房屋买卖合同的签订和支付应重视规范。
综上所述，房地产中介卖房子流程及注意事项并不是一件简单的事情，在进行房地产交易时，既要知道交易流程，又要调查有关资料，熟悉法律法规以及相关手续，以期更好地保护双方权益，确保交易安全。
房地产中介公司规章制度6篇
房地产中介公司规章制度6篇房地产中介公司规章制度6篇规章制度的执行需要有明确的监督和管理机制。
组织应当建立相应的监督体系和纪律处分程序，确保规章制度的执行和执行结果的公正性。
现在随着小编一起往下看看房地产中介公司规章制度，希望你喜欢。
房地产中介公司规章制度（篇1）总则一在公司内，应遵守公司各项规章制度，服从上级指挥。
二上下班时，必须谨记打考勤卡，不得代打。
三严格遵守工作时间，做到不迟到，不早退。
下班时间到后，必须整理好物品下班。
四工作期间应认真工作，不允许串岗聊天和在工作区内大声喧哗，不得妨碍他人开展业务工作，不得擅自离开工作岗位，不可阅读与工作业务无关的书报杂志。
五工作时，不打非业务性电话，接非业务性电话时应尽量缩短时间。
六必须履行对公司机密、业务上的重要信息的保密义务，不得将公司业务及营销信息泄露给他人。
不打听，不传播与本人无关的，不该打听不该传播的事项。
七不得将公司资料、设备、器材用作私用，如需携带外出须得到批准。
八与工作无关的私物不得随意带入公司，工作场地非经许可不得进行各类娱乐活动。
九员工个人所借用的工具、物品必须妥善保管，不得随意拆卸或改装。
若出现故障须及时向上级申报。
十无操作资格者不得操作公司的有关设备、器具等。
十一客人来访原则上应有预约，并在指定场所接待。
非工作人员不经许可不得进入工作场所。
十二公司员工间及对公司外的人员，必须礼貌待人，文明用语，不讲粗话、脏话。
同事之间要和睦相处，互相团结、帮助。
十三公司员工上班一定要佩戴胸卡，如有遗失应尽快申请补办。
十四员工着装应以反映良好的精神面貌为原则。
男职员着装要清洁整齐，禁止穿拖鞋、背心、田径裤。
女职员穿着要大方得体，不浓妆艳抹，不准单穿吊带衫、凉拖鞋。
十五随时注意保持周边环境卫生清洁，不随地吐痰、不乱扔纸屑烟蒂、不乱涂乱画。
雨具、雨鞋一律放置在规定存放处。
十六除在指定场所、时间外，不允许饮食、吸烟。
十七节约用水、用电、办公用品。
安全用电，爱护灯管、插座、开关等电路设施。
房产中介规章制度(5篇)
房产中介规章制度（5篇）最新居产中介规章制度11、上下班必需按规定员工通道进出，不迟到、早退，下班后不得无故在营业场所逗留。
2、上班前适当修饰，根据规定着装，保持庄重干净的形象。
3、对工作要有责任心、投入感，能为客人供应妥当、周到、主动、热忱的效劳。
4、效劳客人要使用标准的礼貌用语，杜绝不良体语，不行以用有色眼光对待客人和同事，不行表露出不耐烦的神情，要细心、急躁的答复客人、上司的提问。
5、团结同事，互助互爱，发扬团体精神，不在背后谈论他人是与非，随时协作其他工。
6、保持亲切恳切、时时微笑的态度工作，要精神饱满、开心，不准带私人心情上班。
7、听从治理，对上司安排的工作应尽快完成，不行以顶撞上司，要做到先听从后投诉。
8、来宾投诉时要细心倾听并加以记录，早职权范围内，应先向来宾致歉并立刻实行补救措施，事后向上级部门反映，超出职权范围时，向上级部门申报。
9、要爱惜公物，节省并掌握本钱，损害公物者按原价赔偿，情节严峻者追究其责任。
10、严禁偷取客人或同事财务，如发觉遗留物品应准时上交，并不得向客人强索小费。
11、在公司范围内不得与客人或同事发生摩擦，甚至打架或斗殴，更不得恫吓客人或同事。
12、要做到客来有迎声，受助有致谢声，麻烦别人有赔礼声，客走有送声，要本着顾客是上帝的宗旨来为客人供应周到快捷热忱的效劳。
最新居产中介规章制度21、每天准时到公司（早上：8：20上班，中午11：50—1：00休息时间，下午5：40下班）2、翻开电脑，查看前一天所新增楼盘，熟识市场行情，养成每天背诵楼盘和发觉自己所需要之楼盘。
3、翻开电脑，随时查阅公司“新间公告”、“员工论坛”等栏目，准时了解公司业务动态同规章制度，跟上公司日新月异进展的步伐。
4、查看本区域广告（包括本公司和外公司）发觉自己客户所需要的盘，增加成交量进而增加业绩（及分类广告）。
5、本分行或本区域若有新收的匙盘，坚持拿匙看房，日积月累，区域内的全部户型你都会了若指掌。
房产中介员工守则和规章制度
房产中介员工守则和规章制度一、前言在当今竞争激烈的房地产市场中，作为房产中介的一员，我们肩负着为客户提供优质服务、促成房产交易的重要使命。
为了确保工作的高效、规范和专业，特制定本员工守则和规章制度，希望每一位员工都能认真遵守，共同营造一个良好的工作环境和企业形象。
二、员工基本守则1、遵守法律法规严格遵守国家法律法规，以及行业相关的政策规定。
不参与任何违法违规的房地产交易活动。
2、诚实守信对客户、同事和公司保持诚实，不隐瞒或谎报重要信息。
遵守承诺，按时完成工作任务和履行对客户的服务承诺。
3、保守秘密妥善保管客户的个人信息和房产相关资料，不泄露给无关人员。
对公司的商业机密和内部信息严格保密。
4、敬业精神热爱本职工作，尽职尽责，努力提高业务水平。
积极主动地解决工作中遇到的问题，不推诿责任。
5、团队合作尊重同事，相互支持，协作配合，共同完成工作目标。
不搞小团体，不恶意竞争，营造和谐的工作氛围。
6、形象与礼仪保持良好的个人形象和职业素养，着装整洁得体。
对待客户热情、礼貌、耐心，使用文明用语。
三、工作规范1、客户接待微笑迎接每一位来访客户，主动询问需求并提供准确的信息。
认真倾听客户的意见和要求，及时记录并反馈。
为客户提供专业的房产咨询和建议，帮助客户做出合理的决策。
2、房源管理积极收集房源信息，确保房源的真实性和准确性。
及时更新房源状态，包括出售、出租、已成交等。
对优质房源进行重点推荐和推广。
3、带看服务提前与客户确认带看时间和地点，做好充分准备。
熟悉带看房源的详细情况，为客户进行详细介绍。
注意观察客户的反应和需求，及时调整服务策略。
4、合同签订向客户解释合同条款，确保客户理解并同意。
认真审核合同内容，确保合同的合法性和完整性。
按照公司规定的流程和标准签订合同。
5、售后服务跟踪客户的交易进展，及时解决出现的问题。
定期回访客户，了解客户的使用情况和满意度。
四、业务流程规范1、房源获取通过多种渠道获取房源，如业主委托、网络平台、实地勘察等。
房屋中介公司员工管理规章制度
房屋中介公司员工管理规章制度房屋中介公司员工管理规章制度1第一章岗位规范第一条严格遵守公司《考勤管理制度》，按时上班下班，不得代打考勤，发现代打考勤者，一次处罚20元。
第二条工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。
遇有工作部署应立即行动。
第三条工作中不扯闲话，不要随便离开自己的岗位。
第四条离开座位时要整理桌子，凳子摆放到桌子下，未保持桌面整洁和凳子规范者，每次处罚20元。
第五条上班时间内不打私人电话，不从事与本职工作无关的私人事务。
第六条不得在店内使用与工作无关的网站和软件，一经发现，每次处50元，并由店长落实违规人员，该人员如若再犯，则直接以开除处理。
第七条公司员工应爱护办公设施，如故意造成办公设施及用品的损坏，一律照价赔偿。
第八条网络端口为公司重要业务渠道，必须规范使用、按时刷新，刷新量未达标者，一次处罚20元。
第九条房源、客源为公司重要商业机密，仅限本公司人员业务使用，不得出卖信息，不得私自走单、飞单，如有违规者，处罚500元，并以开出处理，如触犯国家法律法规者，依法追究法律责任。
第十条业务人员不得私藏房源，系统上录入的房源信息应该真实有效，违反本条者，初次处罚100元，并公司通报，如再次违反，则处罚200元，并以开除处理。
第十一条洽谈室内应保持安静清洁，洽谈完毕后，应立即整理，如未及时整理者，一次处罚20元。
第十二条店面大门旁的玻璃橱窗为房源墙，店内业务人员应及时完善房源信息上墙，并保持房源墙的整齐。
第十三条在办公区域内应保持安静，不得大声喧哗。
第十四条下班时，文件、文具、用纸等要整理，要收拾桌子，椅子归位，关好门窗，检查处理火和电等安全事宜。
并考虑好第二天的任务，记录在本子上。
第二章办公用品和文件的保管第十三条办公用品和文件必须妥善保管，使用后马上归还到指定场所。
办公用品和文件不得带回家，需要带走时必须得到许可，所有文件保管不能自己随意处理或者遗忘在桌上、书柜中。
违反本条规定者，每次处罚10元。
房产中介业务操作规程及相关规章制度
房产中介业务操作规程及相关规章制度一、前言本规程和规章制度旨在规范我公司的房产中介业务操作流程，确保业务操作的合法合规，提高服务质量，保障客户和公司的权益。
二、操作规程1.客户接待与咨询1.1 房产中介工作人员应热情接待客户，了解客户需求，提供相关房产信息。
1.2 对于客户的咨询，工作人员应耐心解答，并为客户提供专业的建议。
2.房源信息收集与发布2.1 房产中介工作人员应通过多种渠道收集房源信息，如网络平台、房产开发商、二手房市场等。
2.2 收集到的房源信息应进行核实，确保信息的真实性和准确性。
2.3 房产中介工作人员应根据客户需求，及时向客户发布房源信息。
3.客户预约看房3.1 房产中介工作人员应根据客户需求和时间安排，为客户预约看房。
3.2 工作人员应提前告知客户看房的时间、地点、房屋情况等相关信息。
3.3 客户看房时，工作人员应提供专业的建议和解答客户的疑问。
4.合同签订与交易过户4.1 房产中介工作人员应协助客户签订购房合同，明确双方的权利和义务。
4.2 协助客户完成购房款项的支付和房屋交易过户手续。
4.3 确保合同条款合法合规，遵循相关法律法规和公司规定。
5.服务质量跟踪与评估5.1 房产中介工作人员应对已完成的交易进行服务质量跟踪与评估。
5.2 定期收集客户反馈，对服务中的问题进行持续改进。
三、规章制度1.员工守则1.1 遵守国家法律法规和公司规定，诚实守信，严禁欺诈行为。
1.2 保护客户隐私，不泄露客户个人信息。
1.3 遵守公司规章制度，按时完成工作任务。
1.4 待人热情、礼貌，具备良好的服务态度。
1.5 不断提高自身的专业素养和业务能力。
2. 房源信息管理规定2.1 房源信息应统一管理，确保信息的准确性和安全性。
2.2 工作人员不得私自保留或泄露房源信息，应遵循公司规定进行信息共享。
2.3 对于违规保留或泄露房源信息的行为，公司将视情节轻重予以处理。
3. 合同签订管理规定为了规范我公司房地产代理业务的合同签订工作，提高合同履约率和风险防范能力，特制定本管理规定：3.1 合同签订应遵循《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定。
房地产销售中的六个必须注意的事项
房地产销售中的六个必须注意的事项在房地产销售中，有六个必须注意的事项。
这些事项可以确保销售过程顺利进行，并帮助开发商或中介机构实现预期的销售目标。
在本文中，我们将逐一介绍这些事项，并提供相应的建议和注意事项。
1. 定位准确在开始销售之前，确定产品的定位至关重要。
开发商或中介机构应该仔细分析目标客户群体的需求和购房习惯。
只有准确了解目标客户的需求，才能提供合适的产品和服务。
例如，如果目标客户是年轻家庭，开发商可以提供配套完善的住宅小区，并考虑到周边教育资源的可及性。
2. 售楼处设计与管理售楼处是展示和销售房地产产品的重要场所。
设计一个舒适、吸引人的售楼处非常重要。
无论是从外部形象到内部布局，都应该体现高品质和专业性。
此外，售楼处的管理也需要专业的销售团队和良好的客户服务。
销售人员的专业知识和沟通技巧对于促成销售至关重要。
3. 清晰的销售条款和合同在房地产销售过程中，清晰明确的销售条款和合同对于消费者和开发商都非常重要。
销售条款和合同应该详细说明房屋的各项信息，包括面积、价格、付款方式、交房日期等。
合同中应该详细列明双方的权益和责任，以避免后期纠纷。
4. 加强宣传和营销成功的房地产销售离不开全面而有效的宣传和营销。
开发商或中介机构应该选择适合目标客户群体的宣传渠道，例如网络广告、户外广告、电视广告等。
同时，充分利用社交媒体平台，增加新房项目的曝光率。
定期举办开放日活动，吸引潜在购房者的关注。
5. 提供优质的售后服务售后服务是提升客户满意度和口碑的重要环节。
及时解决客户在交房后的问题和需求，为购房者提供良好的居住体验。
同时，建立完善的投诉处理机制，对客户的投诉和反馈给予及时回应和解决，树立良好的企业形象。
6. 合规运营和法律法规遵循开发商或中介机构应该始终遵守相关的法律法规，进行合规运营。
了解并遵循国家和地方政策，特别是在销售许可证和资质方面的要求。
同时，对于开发商或中介机构内部的销售人员，要进行相应的培训，确保他们了解并遵循相关法律法规。
房产中介经纪人工作守则
工作守则
一．工作业务安排：
(1)每日房源跟进资料不得少于16条，未完成按2元/条处罚；客源跟进最少8条，不得抵扣。
(2)每天新增房源任务：业务员每月新增20条。
如未完成者按50元一条处以罚款；经纪人新增房源第一名奖励50元。
(3)上班考勤以系统打卡为准，迟到5分钟内不计迟到。
超出5分钟，罚款20元每次。
无缺勤，迟到，早退情况，可获30元奖励。
二．经纪人收钥匙后一定要在房友系统中标明，若未标明，则按放弃收钥匙比例分成处理。
三．所有接待客源必须当天输入电脑，否则成交不计提成。
四．重复客源须知会店经理，由店经理查看有无客源跟进后再处理。
五．经纪人所维护客户如果超过一周未跟进则划为公客，不享受业绩分成。
六．转正经纪人每月基本指标为3000，未完成部分按照10%扣除工资；未转正经纪人但工作已满3个月的每月基本指标也为3000，未完成部分按照10%扣除工资。
房产中介管理制度范本
一、总则
第一条为规范公司房产中介业务管理，提高服务质量，保障公司及客户权益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体房产中介人员。
第三条房产中介人员应严格遵守国家法律法规、行业规范和公司各项规章制度，为客户提供优质、高效的服务。
二、人员管理
第四条房产中介人员应具备以下条件：
1. 具备良好的职业道德和敬业精神；
2. 具备相应的房地产专业知识；
3. 具备较强的沟通能力和团队协作精神；
4. 具备良好的服务意识和综合素质。
第五条房产中介人员招聘、培训、考核、晋升等按照公司相关制度执行。
三、业务管理
第六条房产中介人员应按照以下要求开展业务：
1. 准确了解客户需求，为客户提供专业、贴心的服务；
2. 严格遵守公司房源、客源保密制度，不得泄露客户隐私；
3. 严格执行合同约定，确保交易安全；
4. 及时跟进客户需求，提高客户满意度。
第七条房产中介人员应定期参加公司组织的业务培训，提高业务水平。
四、考勤与考核
第八条房产中介人员应按时上下班，遵守公司考勤制度。
第九条公司对房产中介人员进行定期考核，考核内容包括：
1. 业务完成情况；
2. 客户满意度；
3. 工作态度；
4. 团队协作精神。
第十条考核结果作为房产中介人员薪酬、晋升、奖惩的重要依据。
五、奖惩制度
第十一条对表现优秀的房产中介人员给予表彰和奖励。
第十二条对违反公司规章制度、损害公司利益或客户权益的房产中介人员，公司将依法依规进行处理。
六、附则
第十三条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十四条本制度自发布之日起施行。
房产中介安全管理制度
一、总则为加强我公司房产中介业务的安全管理，保障公司及客户的人身和财产安全，维护公司正常经营秩序，特制定本制度。
二、安全管理责任1. 公司成立安全管理领导小组，负责公司安全管理的组织、协调和监督工作。
2. 各部门负责人为部门安全管理第一责任人，负责本部门的安全管理工作。
3. 员工应严格遵守安全管理制度，提高安全意识，自觉维护公司安全。
三、安全防范措施1. 办公场所安全：（1）办公室、门店等办公场所应保持整洁，定期检查消防设施，确保消防通道畅通。
（2）禁止存放易燃、易爆、有毒有害等危险物品。
（3）员工上下班期间，应关好门窗，确保办公场所安全。
2. 人员安全：（1）员工应遵守交通规则，确保出行安全。
（2）员工应遵守公司保密制度，不得泄露公司机密信息。
（3）员工应提高警惕，防范诈骗、盗窃等违法犯罪行为。
3. 财务安全：（1）财务人员应严格遵守财务管理制度，确保财务安全。
（2）现金、支票等财务物品应妥善保管，防止丢失。
4. 业务安全：（1）房源、客源信息应严格保密，不得泄露给无关人员。
（2）业务人员在带看过程中，应确保客户人身安全。
（3）业务人员应遵守合同法等相关法律法规，维护公司及客户的合法权益。
四、安全教育培训1. 公司定期组织安全教育培训，提高员工安全意识。
2. 新员工入职前，应接受公司安全管理制度培训。
3. 员工应积极参加安全教育培训，提高自身安全素质。
五、安全检查与考核1. 公司定期开展安全检查，发现问题及时整改。
2. 各部门应定期自查，确保本部门安全。
3. 员工违反安全管理制度，一经查实，公司将按照相关规定进行处罚。
六、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由公司安全管理领导小组负责解释。
3. 本制度如有未尽事宜，由公司安全管理领导小组根据实际情况予以补充和修改。
房产中介员工守则和规章制度
房产中介员工守则和规章制度一、职业操守作为房产中介员工，我们必须遵守职业道德和职业规范。
我们应始终保持诚实、正直和透明的态度，绝不从事欺诈、虚假宣传等违法违规行为。
我们要秉持客户至上的原则，真诚为客户提供服务，忠实履行我们的职责。
二、保护客户利益我们要承诺保护客户的利益，维护客户的隐私和权益。
在房产交易过程中，我们应提供准确的信息，真实反映房屋情况，不得故意隐瞒或歪曲事实。
我们要主动关注客户的需求，并提供合适的房源选择，确保客户获得满意的交易结果。
三、保密义务作为房产中介员工，我们了解客户信任我们的重要性。
因此，我们应严守保密义务，保护客户的隐私信息，不得将其透露给任何第三方，除非经过客户的明确授权或法律要求。
四、合规操作我们要始终遵守相关法律法规和行业规定，确保自身行为合法合规。
我们要了解房地产市场政策和法规的最新动态，确保自身操作与之保持一致。
同时，我们要遵守公司的规章制度，严格履行内部管理程序，保持良好的工作纪律。
五、诚信经营诚信是经营之本，我们要诚实守信、言行一致，不得利用职务之便谋取私利，不得收受任何形式的回扣。
我们要维护公司的声誉和形象，遵循公平竞争原则，与同事和合作伙伴建立互信的合作关系。
六、专业能力提升作为房产中介员工，我们要不断提升自己的专业能力。
我们要积极参加相关培训和学习，紧跟市场发展趋势，不断完善自己的房产知识和技能。
我们要遵循客户需求，提供专业的咨询和建议，以协助客户做出明智的房产决策。
七、团队合作在工作中，我们要注重团队合作，共同协作完成工作任务。
我们要积极沟通、分享经验，形成良好的工作氛围和合作机制。
我们要以团队的目标为重，发挥各自的优势，共同为客户提供优质的服务。
总结房产中介员工守则和规章制度是我们工作的指南，是我们履行职责的基础。
我们要时刻牢记这些规定，以规范的行为和良好的职业操守，为客户提供优质的服务，推动房产市场的健康发展。
通过遵循这些原则，我们将能够赢得客户的信任和尊重，建立良好的职业声誉。
中介人员进入小区管理制度
一、目的为规范房地产中介机构从业人员进入小区的行为，保障小区业主的生活环境与财产安全，维护小区的正常秩序，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于进入本小区进行房地产中介业务的从业人员，包括但不限于房产经纪人、销售代表、市场推广人员等。
三、管理要求1. 中介人员进入小区，必须遵守以下规定：（1）中介人员需持本人身份证、注册证书或上岗证胸牌，向物业服务中心登记备案。
（2）中介人员进入小区时，应主动向门岗出示相关证件，接受门岗的询问和登记。
（3）中介人员应遵守小区的规章制度，不得在小区内大声喧哗、乱扔垃圾、损坏公共设施等。
（4）中介人员进入小区开展业务，应遵守时间规定，不得擅自更改。
2. 中介人员进入小区开展业务，应满足以下条件之一：（1）提供业主委托书原件（附业主身份证复印件）进入小区。
（2）业主本人亲自陪同进入小区。
（3）业主电话通知物业前台或由前台打电话向业主核实，方可放行。
3. 中介人员进入小区开展业务，应遵守以下规定：（1）中介人员每次进入小区人数不得超过3人。
（2）看房时间不超过30分钟。
（3）中介人员出入小区开展业务时间为9:00-12:00、14:00-17:30。
（4）中介人员出入通道：翡丽花园一期园区大门岗/二期3门岗。
4. 中介人员协同买家或租户出入小区，必须同时提交买家或租户有效身份证件进行登记，应配合物业公司进行核实工作。
5. 中介公司人员每次进出小区人数不得超过3人。
看房时间不超过30分钟。
6. 中介公司带人看楼进入小区，必须严格遵守小区的规章管理制度。
配合物业公司做好安全工作。
四、监督管理1. 物业公司应加强对中介人员进入小区的管理，定期对中介人员的行为进行监督检查。
2. 小区业主有权对中介人员的不当行为进行投诉，物业公司应认真受理，及时处理。
3. 对违反本制度的中介人员，物业公司有权采取以下措施：（1）警告、通报批评。
（2）限制进入小区。
（3）取消中介人员进入小区资格。
二手房中介员工守则
二手房中介员工守则一、助力顾客实现房屋交易目标1. 充分了解顾客的需求和预算，并为其提供合适的房屋选择。
2. 协助顾客进行严格的房屋核验，确保房屋信息真实可信。
3. 在房屋交易过程中，严守商业机密，不泄露顾客的个人和财产信息。
二、专业化经营，提供全方位服务1. 持有合法的房地产从业资格证书，了解房地产法律法规。
2. 掌握房屋评估、交易、法务等各个环节的专业知识，为顾客提供全方位的服务。
3. 定期更新房屋市场信息，为顾客提供准确的房价和交易动态。
三、秉持诚信经营原则1. 不夸大房屋的优势或隐瞒房屋的缺陷，真实地向顾客介绍房屋情况。
2. 不积极推销低价房源并以高价获取差价，坚持公平交易原则。
3. 不接受或提供贿赂行为，保持公正、透明的交易环境。
四、维护良好的市场声誉1. 与同行、顾客和相关单位保持友好合作，共同维护良好的市场秩序和形象。
2. 不散布虚假信息或误导消费者，维护行业的公信力。
3. 若发现同行存在违法行为或严重违规，及时向相关部门举报。
五、保护顾客权益1. 在房屋交易中，认真解答顾客提出的问题，确保顾客知情权。
2. 在签署合同前，详细阐明合同条款和义务，保护顾客的权益。
3. 如发现房屋存在严重的质量问题，应积极协调解决或帮助顾客寻找其他合适的解决方案。
六、加强自身素质提升1. 不断学习房地产行业的最新政策和法规，增加专业知识。
2. 提高沟通能力和服务意识，为顾客提供更加优质的服务。
3. 遵守中介行业的道德规范，自觉遵循行业规则。
七、承担社会责任1. 坚守环保理念，推广和介绍绿色生态房屋。
2. 积极参与社区活动，为社会做出贡献。
八、遵循公司规章制度1. 遵守公司的规章制度，服从上级的工作安排和指导。
2. 保护公司的商业机密，不泄露公司的商业信息和客户信息。
以上是二手房中介员工应遵守的守则，只有遵循这些守则，才能更好地为顾客提供优质的服务，维护良好的行业声誉。
同时，员工们也应该不断提升自身素质，适应行业发展的需求和挑战，以更加专业的态度和技能为客户服务。
房地产中介礼仪的注意事项
房地产中介礼仪的注意事项一站姿房地产员工仪容礼仪仪容基本要求：美观、整洁、卫生、得体。
站立是人们生活交往中的一种最基本的举止，是生活静力造型的动作。
优美而典雅的造型，是优雅举止的基础。
男士要求“站如松”，刚毅洒脱;女士则应秀雅优美，亭亭玉立。
训练符合礼仪规范的站姿，是培养仪态美的起点，其动作要领也是培养其他优美仪态的基础。
标准的站姿是：1头正，双目平视，嘴角微闭，下颌微收，面容平和自然。
2双肩放松，稍向下沉，人有向上的感觉。
3躯干挺直，挺胸，收腹，立腰4双臂自然下垂于身体两侧，中指贴拢裤缝，两手自然放松5双腿立直、并拢，脚跟相靠，两脚尖张开约60°，身体重心落于两脚正中二坐姿坐姿总的要求是舒适自然、大方端庄。
在日常国际交往中，对入座和落座都有一定要求。
入座时，动作要轻盈和缓，自然从容。
落座要轻，不能猛地坐下，发出响声，起座要端庄稳重。
正确的坐姿：上身自然挺直，两臂屈曲放在双漆上，或两手半握放在膝上，手心都要向下。
谈话时，可以侧坐。
侧坐时上体与腿同时向一侧。
要把双膝靠拢，脚跟靠紧。
不要有摆弄手指、拉衣角、整理头发等懒散的姿态。
两腿的摆法：暨不能过于前伸，也不能过于后展，更不能腿脚摇晃。
不雅的坐姿：两膝分开，两脚呈八字形;两脚尖朝内，脚跟朝外;在椅子上前俯后仰，或把腿架在椅子或沙发扶手上、架在茶几上;两腿交叠而坐时，悬空的脚尖不能向上，更不能上下抖动或摆动;与人谈话时，勿将上身往前倾或以手支撑着下巴。
坐姿要依据不同场合，与环境相适应。
如一般沙发椅较宽大，不要坐得太靠里面，可以将左腿跷在右腿上，显得高贵大方，但不宜跷得过高。
女士尤其应注意，不能露出衬裙，有损美观与风度。
三行姿1.低头看脚尖:"我心事重重,萎靡不振2.拖脚走:未老先衰,暮气沉沉3.跳着走:心浮气躁4.走出内/外八字5.摇头晃脑,晃臂扭腰;左顾右盼,瞻前顾后:会被误解,特别是在公共场合很易给自己招麻烦6.走路时大半个身子前倾:动作不美,又损健康7.行走时与其他人相距过近,与他人发生身体碰撞8.行走时尾随于其他人时候,甚至对其窥视围观或指指点点,此举会被视为"侵犯人权"或"人身侮辱"9.行走时速度过快或过慢,以至对周围人造成一定的不良影响10.边行走,边吃喝11.与早已成年的同性行走时勾肩搭背,搂搂抱抱四蹲姿基本蹲姿1.下蹲拾物时，应自然、得体、大方，不遮遮掩掩。
房产中介入门须知
房产中介入门须知在当今社会，房地产行业是一个持续繁荣的行业，而房产中介的角色在这个行业中起着至关重要的作用。
作为一名新入行的房产中介，了解并掌握一定的基本知识是至关重要的。
本文将介绍房产中介入门的一些必备知识，帮助新手顺利进入这个行业。
1. 深入了解房地产市场作为一名房产中介，首先要对房地产市场有深入的了解。
只有了解市场的动态和趋势，才能更好地为客户提供服务。
可以通过阅读相关的行业资讯，参加行业研讨会和培训课程来不断提升自己的市场分析能力。
2. 掌握相关法律法规在进行房地产交易过程中，避免法律风险是至关重要的。
因此，作为一名房产中介，必须熟悉相关的法律法规，特别是有关房地产交易的法规。
同时，及时了解法律法规的更新和变化，以确保自己的业务符合法律规定。
3. 建立良好的客户关系房产中介的主要工作是为客户提供房地产交易相关的咨询和服务。
因此，建立良好的客户关系是非常重要的。
可以通过不断提升自己的服务意识和专业水平，建立信任和稳固客户关系。
4. 提升个人素质和能力作为一名房产中介，除了要了解市场和法律法规外，还需要具备一定的业务能力和专业素质。
可以通过参加相关的培训和进修课程，不断提升自己的能力和素质，以更好地适应行业的发展需求。
5. 保持专业的态度和职业操守房产中介是一个需要高度职业操守和道德标准的职业。
作为一名房产中介，必须保持专业的态度和职业操守，对客户负责，恪守职业道德准则，做一个让客户信赖的房产中介。
总之，作为一名新入行的房产中介，需要不断学习和提升自己，了解市场动态，掌握法律法规，建立良好的客户关系，提升个人素质和能力，保持专业的态度和职业操守。
只有这样，才能在这个竞争激烈的行业中脱颖而出，成为一名优秀的房产中介。
愿每一位新入行的房产中介都能在这个行业中茁壮成长，取得成功！。
房地产销售人员行为规范
房地产销售人员行为规范第一篇：房地产销售人员行为规范销售部销售人员行为规范一、总则1、遵守和维护国家各项法律、法规和政策。
关心企业，热爱本职工作。
2、工作主动热情，文明服务，努力维护企业声誉，对客户态度可蔼，尊重客户。
不卑不亢。
3、努力学习，不断提高业务水平和服务技能，严格遵守公司一切规章制度，勤俭节约，爱护公物。
二、服从领导1、领导安排的工作应认真完成。
对领导的安排有不同的意见时，可以提出，在安排未作改变前必须严格遵照完成，同时可向上一级领导申诉。
2、完成工作时若遇特殊情况或克服不了的困难，应立即向领导汇报。
因隐瞒事实造成的损失，由当事人全部承担。
三、现场管理规范1、遵守作息时间，不迟到，不早退，上岗之前做好准备工作。
凡迟到、早退者除按公司规定进行处罚，其罚款标准是：迟到、早退1—30分钟第一次扣款10元，第二次扣款20元，第三次扣款50元以此类推。
迟到、早退超过1小时，以旷工处罚，包庇者照此标准进行同样的处罚。
2、现场销售主管根据工作情况安排轮休，并将轮休安排上报，原则为每周休息一天，如有特殊情况，现场销售主管和销售经理有权随时中止轮休。
病假须有县级以上医院证明，事假必须提前申请并经领导同意后方可执行，无特殊情况一律不准临时电话请假。
3、爱护公司及项目现场的一切设施设备，造成损失照价赔偿。
4、坚守工作岗位，认真做好本职工作，工作时精神饱满，不玩忽职守，不得进入与自身工作无关的区域。
5、工作时间内不聚堆、闲聊，不嘻笑打闹，不经批准不准会客。
6、工作时间不吃东西，不谈私事，不饮洒，不做与工作无关的一切事情。
上班时间不准在销售案场睡觉。
7、上班时间不得在销售案场吸烟。
四、仪表、仪容1、工作时穿工作装，工作装每天保持平整。
2、工作时只能穿不露趾皮鞋，皮鞋保持清洁光亮。
3、勤洗头洗澡，保持个人清洁卫生。
五、环境卫生1、做好每天的清洁值日。
2、维护售楼处地面、墙面、门窗的清洁。
3、售楼处内部物品码放整齐，桌面不得堆放与工作无关的东西，保持桌面清爽、整洁。
房产中介员工守则和规章制度
房产中介员工守则和规章制度作为房产中介公司的员工，我们应当遵守一系列守则和规章制度，以确保工作的规范性和效率。
下面是我们中介公司的员工守则和规章制度：1. 诚实守信作为房产中介员工，诚实守信是我们的基本准则。
在与客户沟通时，我们要提供真实准确的信息，不得隐瞒重要事实或夸大房源信息，以保证客户的权益。
2. 保护客户隐私我们承诺保护客户的隐私权。
在披露个人信息前，必须事先取得客户的同意，并严格按照相关法律法规的规定进行保密处理。
3. 尊重职业道德作为房产中介员工，我们要尊重职业道德操守，不得利用职务之便谋取私利。
在与客户、同事以及其他相关方的交往中，我们要遵循诚实、公正、公平、透明的原则。
4. 守法合规我们要遵守国家和地方的法律法规，不得从事违法违规的活动。
在交易过程中，我们要充分了解和掌握相关法律法规知识，确保交易的合法性和合规性。
5. 提升专业素质作为房产中介员工，我们要不断提升自身的专业知识和技能。
通过持续学习、参加培训等方式，提高自身的服务水平，为客户提供专业、高效的房产中介服务。
6. 保护公司利益我们应当保护公司的利益，不得泄露公司的商业机密和内部信息。
在处理客户业务时，要注重维护公司声誉和形象，积极推荐公司的产品和服务。
7. 禁止收受回扣作为房产中介员工，我们严禁收受任何形式的回扣和佣金，不得牟取私利。
要坚守职业操守，客观公正地为客户提供专业的建议和服务。
8. 合理竞争我们要秉持公平竞争的原则，不得采取不正当竞争手段，损害其他同行公司的利益。
与其他中介公司的合作应当建立在信任和诚实的基础上。
9. 解决纠纷在工作中，如果与客户之间出现纠纷或争议，我们要积极地与客户进行沟通和协商，争取通过和解的方式解决问题，并及时向公司汇报情况。
10. 公司规章制度的遵守我们要遵守公司的内部规章制度，如考勤制度、工作流程等，确保工作的有序进行，并及时向公司汇报工作情况和相关问题。
以上是我们房产中介公司的员工守则和规章制度，作为公司员工，我们应该严格遵守这些规定，并在工作中不断提高自身素质，为客户提供优质的服务，为公司创造价值。
房屋中介公司员工红线管理制度
第一章总则第一条为加强房屋中介公司员工管理，规范员工行为，提高公司整体运营效率，确保公司合法权益不受侵害，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括但不限于业务员、客服、管理人员等。
第三条本制度依据国家相关法律法规及公司实际情况制定，具有法律效力。
第二章红线规定第一节诚信经营第四条员工必须遵守国家法律法规，诚信经营，不得进行任何违法违规行为。
第五条员工不得利用职务之便，进行虚假宣传、欺诈客户、泄露客户隐私等行为。
第六条员工不得收取客户回扣、手续费等非法所得。
第二节业务规范第七条员工必须严格遵守公司业务流程，确保房源信息真实、准确、完整。
第八条员工不得私自修改房源信息，不得泄露公司商业机密。
第九条员工不得擅自离职或离职后从事与公司业务相关的竞争活动。
第十条员工不得参与不正当竞争，不得诋毁同行。
第三节工作纪律第十一条员工必须按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
第十二条员工在工作时间内不得从事与工作无关的活动，不得在工作时间使用手机、电脑等设备浏览与工作无关的内容。
第十三条员工不得在工作时间饮酒、吸烟、打牌等。
第十四条员工不得擅自离岗、串岗，不得在工作时间私自离开工作岗位。
第十五条员工不得在工作时间内打私人电话、发送短信等。
第十六条员工不得在工作时间内处理个人事务，不得利用工作时间从事与工作无关的活动。
第四节办公环境第十七条员工必须保持办公环境整洁，不得乱扔垃圾、乱堆放物品。
第十八条员工不得在工作时间内损坏公司办公设施、用品。
第十九条员工离开座位时，必须整理桌子、凳子，保持桌面整洁。
第三章纪律处罚第二十条违反本制度，公司将视情节轻重给予警告、罚款、降职、辞退等处罚。
第二十一条违反国家法律法规，公司将依法处理，并追究其法律责任。
第四章附则第二十二条本制度由公司人力资源部负责解释。
第二十三条本制度自发布之日起实施。
第二十四条本制度如有未尽事宜，由公司另行规定。
房地产中介人员注意事项
1: 首先要了解多种表格填写。
（比如每一个表格都有自己意义, 以带看单为例, 为何要填写, 是因为这个真有很多作用, 当您真正接触了这个行业, 您一定有所了解。
这一点尤为关键, 每一为好友都应该引发重视。
）2: 了解周围环境, 一个中介人员, 必需对地形非常了解, 这么才能愈加好带用户, 为用户分析周围优点和缺点, 为客人介绍得更具体, 同时需要避免带客人去中介很多路段, 因为用户都存在比较心理, 假如她看到有更低房屋信息, 就会对其她中介产生爱好, 这么, 您就失去一位用户。
3: 每一个中介企业, 都是需要配合, 团体力量才是最大。
个人力量是有限, 有时候, 当您不能一个人愈加好服务用户时候, 应该采取两个人合作方法。
因为在带看途中, 随时用户都会问部分问题, 两个人更为专业。
4: 在进入中介买房子之前, 不管您是从事什么行业, 现在都已经空杯归零。
保持一个良好学习心态, 只有这么, 才能取得更多进步。
只有学习才能进步, 只有学习才能愈加好充实自己, 完善自己。
为卖房子打下基础。
5: 买卖双房价格, 不妥面谈。
假如当面谈, 卖方会认为买方很喜爱此房, 其实和买东西是一个道理。
中介作为中间纽带, 目是为了帮买方愈加好谈价, 让买方得到实惠, 达成交易, 假如当面谈价格话, 双方就会出现僵持情况。
而且卖方也会认为您很没有诚意, 谈好了价格也不买。
此时, 中介好友应该采取买方交部分押金方法, 去和卖方好好沟通, 签第三方协议方法。
6: 带房后, 假如买方有意买房子, 能够把她们带到店里详谈, 当带回店里详谈时候, 您就已经有签约可能性了。
因为买方是安心买房子, 所以才有那么多时间和你谈下面问题。
假如用户不回店, 那成交可能性就降低了。
7: 用户会问询性问中介收费标准。
每个企业都有自己制度, 肯定价格也是不一样, 话不能说死, 一切都好商议, 最好方法是让用户回店里, 和上级沟通。
8: 带看过用户, 一定要记得把电话留好。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
原创房地产中介人
员注意事项
1: 首先要了解各种表格的填写。
（比如每一种表格都有自己的意义以带看单为例, 为什么要填写, 是因为这个真的有很多的作用, 当您真正的接触了这个行业, 您一定有所了解的。
这一点尤为重要, 每一为朋友都应该引起重视。
）
2: 了解周围的环境, 一个中介人员, 必须对地形非常的了解, 这样才能更好的带客户, 为客户分析周围的优点和缺点, 为客人介绍
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得更详细, 同时需要避免带客人去中介很多的路段, 因为客户都存在比较的心理, 如果她看到有更低的房屋信息, 就会对其它中介产生兴趣, 这样, 您就失去一位客户。
3: 每一个中介公司, 都是需要配合的, 团队的力量才是最大的。
个人的力量是有限的, 有的时候, 当您不能一个人更好的服务客户的时候, 应该采取两个人合作的方式。
因为在带看的途中, 随时客户都会问一些问题, 两个人更为专业。
4: 在进入中介买房子之前, 不论您是从事什么行业, 现在都已经空杯归零。
保持一个良好的学习心态, 只有这样, 才能取得更多的进步。
只有学习才能进步, 只有学习才能更好的充实自己, 完善自己。
为卖房子打下基础。
5: 买卖双房的价格, 不当面谈。
如果当面谈, 卖方会觉得买方很喜欢此房, 其实和买东西是一个道理。
中介作为中间的纽带, 目的是为了帮买方更好的谈价, 让买方得到实惠, 达成交易, 如果当面谈价格的话, 双方就会出现僵持的情况。
而且卖方也会觉得您很没有诚意, 谈好了价格也不买。
此时, 中介的朋友应该采取买方交一些押金的方式, 去和卖方好好沟通, 签第三方合同的方式。
6: 带房后, 如果买方有意买房子, 能够把她们带到店里详谈, 当带回店里详谈的时候, 您就已经有签约的可能性了。
因为买方是安心买房子, 因此才有那么多的时间和你谈下面的问题。
如果客户不回店那成交的可能性就降低了。
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7: 客户会询问性的问中介的收费标准。
每个公司都有自己的制度
肯定价格也是不同的, 话不能说死, 一切都好商量, 最好的方式是让客户回店里, 和上级沟通。
8: 带看过的客户, 一定要记得把电话留好。
当然也有假客人, 身份证和电话一定要登记进行确认。
9: 为客户介绍房源的时候, 应该先聆听, 在聆听的过程中, 在系统里为客人匹配适合的房源。
如果没有满足客户需要的房源, 就先把客人的电话留好, 找到合适的房屋在为其推荐。
10: 在介绍前, 最好先了解客户的基本情况。
是否本地人, 是否有养老保险, 是否办理一年以上, 是否买过房, 是否贷款, 是否一次性付款, 承受能力, 能否为客户争取到优惠等。
11: 有些客人会特别排斥问是否农村户口, 因此在问的时候, 一定要记得注意细节的问题。
农村户口能够减免个税, 就是几千元。
一定要为客户解释清楚, 让她们觉得你是真正真心的为她们服务。
其实, 在实际工作中, 会遇见很多不同的情况, 因此要用专业去
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真诚的为客户服务, 这样, 才能让她们感觉到真诚的
服务
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