销售人员绩效考核表

文件号：2010-4-1 销售类人员绩效考核表

销售类人员绩效考核表

（一）目的

为了使销售人员明确自己的工作任务和努力方向，让销售管理人员充分了解下属的工作状况，同时促进销售系统工作效率的提高，保证公司销售任务的顺利完成，特制定本方案。

（二）适用范围

本方案主要适用于店长、业务主管、店员、业务等销售类型人员的考核。

（三）使用本方案得出的绩效考核结果将作为销售人员的薪酬发放以及晋级、降级、调职和辞退的依据。 （四）考核周期 季度考核时间

① 第一季度考核：4月1日—10日； ② 第二季度考核：7月1日—10日； ③ 第三季度考核：9月22日—30日； ④ 第四季度考核：1月1日—10日。 （五）考核方式

① 店员、业务考核：由店长、业务主管进行考核。考核范围除蓝色覆盖以外的全部内容。 ② 店长、业务主管考核：由人力资源部对其进行考核。考核范围除黄色覆盖以外的全部内容。 （六）绩效考核的内容和指标

对销售人员的考核主要包括工作绩效、工作能力、工作态度三部分内容，其权重分别设置为：工作绩效占60%；工作能力占25%；工作态度占15%。其具体评价标准如下表所示。 （七）考核实施程序

① 对参与考评的人员进行评估。

② 考核期结束后的第3个工作日，被考评人本人进行确认，如有异议可提出申诉（申诉需列明事项及申诉理由）。确认后向人力资源部提交“销售人员的绩效考核表”。

③ 考核期结束后的第5个工作日，人力资源部完成考核表的统一汇总。

④ 考核期结束后的第8个工作日，将整体统计表提交财务部门，财务部门依据考核结果按照《销售人员薪酬激励制度》进行薪金发放。

人力资源部 财务部 第3个工作日 第5个工作日

（八）考核结果的运用

根据销售人员的绩效考核的得分，企业对不同绩效的销售人员进行销售级别与薪资的调整，具体调整方案如下表所示。

人员考核结果

备注：

1、实习人员不进入绩效考核行列；从见习期开始进入绩效；

2、出现问题或给公司造成任何损失必须责任到人；

3、晨会记录必须会议记录和会议主持必须俩人；

4、店面在活动期间或者其他特殊时期，店长和店员可以不外出拜访客户；

5、日常行为规范包括卫生、礼仪。