工作报告之京东分拣实习报告

京东分拣实习报告

【篇一：分拣实训报告】

经济管理系物流管理专业

实训（实习）报告书

实训（实习）名称

实训（实习）地点

实训（实习）时间

姓

班

学

指

自动分拣与人工辅助分拣实习校内外 2012.9.15——2012.9.19 贾鹏飞 b09321 20094032107 名级号导教师史城至/樊俊花

物流管理教研室制

2012年09月 14日

实训（实习）报告书

一、国内国际各行业分拣系统现状 1、国外分拣系统应用情况

就国外进行配送业务的行业或企业来说,自动拣选系统已被广泛应用在医药行业、化妆品制造等行业,如日本资生堂、花王、大木等株式会社; 自动分拣机作为自动分拣系统中的关键设备,因其每小时可达6,000-12,000箱的高分拣效率,在日本和欧洲也得到广泛应用: 日本的连锁商业(如西友、日生协、高岛屋等)和宅急便(大和、西浓、佐川等)均普遍使用自动分拣机; 在日本唱片中心,cd及录像带的新出版品也利用高端的机器人自动分拣机拣货。

因此,除自动拣选系统外,国外配送中心对于计算机辅助拣选系统的利用也相当普遍。在流通领域,特别是连锁超市、便利店的配送中心都广泛使用电子标签、rf等计算机辅助拣选系统。

2、国内分拣系统应用现状

为了发展我国物流业,国内的许多企业和政府部门也在做更大的努力,也已取得了一定的成效。例如,随着科技的日新月异,国内的一些物流配送中心也开始结合自身特点、采用高技术含量的设备和系统来提高分拣配送效率。上海华联超市的配送中心采用高层立体货架和拆零商品拣选货架相结合的仓储系统和前移式蓄电池叉车、电动搬运车、电动拣选车和托盘,实现装卸搬运作业机械化,同时拆零商品配货

电子化。采用电子标签拣选系统,使用电子标签设备,大幅度提高了分

拣作业速度、降低了拣货出错率。

在自动拣选技术和系统方面,自动分拣技术在20世纪70年代被引入

国内,我国的邮政系统最早并已多年使用自动分拣设备,并在长期的实

践中不断创新、不断进步。

二、实习内容

（一）实习目的

本次苏宁实训是加强学生社会实践能力的重要教学方式，也是理论

联系实际和提高教学质量的重要措施，旨在增强学生对物流活动、

物流的流程和物流的发展现状有感性认识；并通过实训，使学生自

觉主动地把学校学到的理论知识与工作实践相结合，能根据实际工

作情况找出自己学习的差距，锻炼独立思考、分析问题、解决问题

的能力，

也为将来的工作打好的基础。

（二）实习具体内容

试。我们初步了解到苏宁易购，

是苏宁电器集团的新一代b2c网

上商城，于2009年8月18日上

线试运营。2010年1月25日，

苏宁电器在南京总部宣布，公司

的b2c网购平台“苏宁易购”将

于2月1日正式上线，并将自主

采购、独立运营，苏宁电器也由

此正式出手电子商务b2c领域。

苏宁易购建立了一个集购买、学习、交流于一体的社区，全面打造

出一个专业的家电购物与咨询的网站，旨在成为中国b2c市场最大

的专业销售3c、空调、彩电、冰洗、生活电器、家居用品的网购平台。

培训过后我们这批学生被安排在易购小建仓库实习，职位就是仓库

管理员。下面我简单介绍一下网上商城仓库的作业流程：

工作的第一天我和几名同学被分到了仓库流程的“源头”工厂收获组，在师傅的指导下，我慢慢了解并且掌握了收获工作的基本操作如下：首先，我们需要做好预约送货供应商的登记工作，主要记录所送货

物名称、数量、司机姓名及联系方式。然后，我们按照登记表分组

进行收获，一些小主要收大件货物如，电烤箱、微波炉、家庭影院

等。另一些小组主要负责收小件货物如，百货图书、3c商品等。我

们每个收获小组都是相对独立完成作业的小团体，基本按照以下几

个步骤工作，步骤一：按照收获作业单对货物的数量、外包装等进

行检验，不合格商品直接拒收。步骤二：收完货物以后进行过账，

查仓位等工序，在易购所采用的物流系统是sap。步骤三：就是要

和拣配组各区域人员进行交接，拣配组相关人员在根据作业通知单

对货物的数量进行核对。

在收货组工作的半个月里，虽然很辛苦，但是我们学到很多的东西，基本了解到了易购物流系统sap的操作流程和状况处理方案。当然

期间我们也发现了很多的问题，比如收获效率低下，工作人员态度

不好，收货现场混乱等。

在实习的后半个月我们从工厂收货组剥离出来，被安排在拣配组进

行学习和工作。拣配这个环节在易购仓库工作中属于“重头戏”，这

个组分为了不同的仓储区域有，百货区（bhq）、3c区（3cq）、精品小家电区（jxq）、传统家电区（cdq）、原地（yd）。每个区域

都有专门的小组负责和工作。当然每个区域的操作流程基本都是一

样的，那我们百货组为例（当时被分到了工作量相对比较大的百货区），日常的基本工作：一、交接上架，如果工作当日自己区域有

到货，我们就要派人到收货组进行交接，主要是对货物的数量和型

号进行核对检查，然后用sap系统查出新到货物原有的仓位，接下

来就是上架（将货物放到查到的仓位），如果货物没有仓位或原有

仓位爆仓，我们就将货物放到其他空仓位并在作业单上做标记。等

所有货物上架完毕，我们就拿着作业单在系统进行转储（确定新到

货物位置）。二、日常拣货，拣配组会专门抽调一些人员进行创签（就是根据客户的网上订单打印货签），接下来将打印好的货签分

发到各个区域进行拣货，我们收到签后也会根据各自分好的小区域

进行拣货（苏宁易购目前所采用的还是人工分拣），然后我们将货

物装袋或是装箱并将获签粘贴在包装外面，条码上所反应的信息有

客户的姓名，收货地址，联系方式，货物所在货区，货位号码，订

单号，交货单号。之后的商品上面也有

相应的商品编码。在确认无误后放到传送带上轮到发票包装组作业。

三、在中午的时候（十二点到三点）我们不在拣货，对各自区域的

货物进行盘点，盘点分为动盘和非动盘（全盘），盘点过后由专门

人员对盘点有差异的货物进行处理解决。

三、实习中遇到的问题及相关建议