管理道德与企业社会责任
企业管理的道德责任与社会责任
企业管理的道德责任与社会责任首先，让我们思考一下什么是企业管理的道德责任和社会责任。
简单来说，企业管理的道德责任是指企业在日常运营中应遵守的道德规范和价值观，包括对员工、消费者、供应商以及社会的诚信和公平；而社会责任则是指企业应该承担的对社会环境和公众义务的担当。
企业作为社会经济运行的主体之一，其行为对社会造成的影响不容忽视。
从历史进程来看，早在19世纪初期，英国工厂法的颁布就对企业管理的道德责任提出了一定的要求。
进入现代社会，随着全球化与信息化的快速发展，人们对企业行为的道德与社会要求也越来越高。
一方面，企业管理的道德责任在于对员工的关怀和尊重。
员工是企业最重要的资源和财富，他们的工作和生活状态直接影响着企业的发展和效益。
因此，企业应该为员工提供良好的工作环境和福利待遇，关心员工的身心健康，提供培训和晋升机会，确保员工的权益得到保障。
同时，企业应该遵守劳动法律法规，保证员工的合法权益，禁止任何形式的歧视和虐待员工的行为。
另一方面，企业管理的道德责任还要体现在对消费者的诚信和责任。
企业应该坚守商业道德，遵循公平竞争的原则，不得采用虚假宣传、欺诈和不当销售手段。
产品和服务的质量要真实可靠，不得生产和销售假冒伪劣产品，保障消费者的合法权益。
同时，企业还应该积极回应消费者的意见和建议，提供质量保证和售后服务，保护消费者的利益和选择权。
此外，企业管理的道德责任还应包括对供应商的公正对待。
在现代社会，企业通常依赖于供应链来获取原材料和产品的生产。
可是，由于信息不对称和力量不均，供应商往往处于弱势地位，容易受到企业的不公平对待。
因此，企业应该与供应商建立公平、诚信和长期的合作关系，确保供应链的透明度和可持续性，共同促进供应链的发展。
除了道德责任，企业还应承担社会责任。
社会责任是企业自觉承担的，超越了法律许可和道德要求的义务。
企业的社会责任表现为积极履行相关的法律法规，不但遵纪守法，还要积极参与社会公益事业。
企业管理中的职业道德与社会责任
企业管理中的职业道德与社会责任一、引言在当代社会，企业不仅承担着经济责任，还应承担着社会责任。
职业道德和社会责任是企业管理中的两个重要方面。
职业道德是指在职业活动中应该遵循的行为准则和道德规范，而社会责任是指企业应该承担的社会义务和责任。
本文将探讨企业管理中的职业道德与社会责任，并分析其在实践中的应用。
二、职业道德的重要性职业道德是企业管理中的核心要素之一。
良好的职业道德不仅体现了个人的价值观和人格魅力，而且也能够提高企业的综合竞争力。
在企业管理中，员工应该遵守诚信、公正、透明和尊重他人的原则，以确保企业的长期发展和良好的声誉。
只有具备良好的职业道德，企业才能够赢得市场的信任和支持，吸引更多的顾客和合作伙伴。
三、职业道德在企业管理中的应用1. 诚信的重要性诚信是企业管理中的基石。
员工应该诚实守信，遵守合同和承诺，不虚假宣传和欺骗消费者。
只有建立起诚信的企业形象，企业才能够在市场竞争中立于不败之地。
2. 公正的原则公正是企业管理中的核心价值观。
员工应该公正对待客户、员工和合作伙伴，不歧视任何人，不利用职权谋取私利。
公正的原则可以提高企业的内外部信任，促进员工的积极性和创造力。
3. 透明的管理透明是企业管理中不可或缺的要素。
企业应该公开和透明地向股东、员工和顾客提供信息，让他们对企业的决策和运营有所了解。
透明的管理有助于建立企业与利益相关者之间的信任关系，提高企业与利益相关者之间的沟通和合作。
4. 尊重他人尊重他人是企业管理中的基本原则。
员工应该尊重他人的人格、权利和观点，遵守人际关系的基本规则和礼仪。
只有建立起相互尊重的企业文化，企业才能够吸引和留住优秀的人才，提高员工的归属感和忠诚度。
四、社会责任的重要性社会责任是企业管理中的重要组成部分。
企业作为社会组织，不仅应该追求经济效益，还应该承担社会责任。
社会责任包括环境保护、公益慈善、员工福利等方面。
通过履行社会责任，企业能够有效回应社会的关切，推动社会的发展和进步。
管理学中的社会责任与道德
管理学中的社会责任与道德在管理学中，社会责任和道德是两个关键的概念。
随着社会的不断发展，企业在经营过程中被要求更加关注社会影响和道德行为，这两方面的因素对于企业的成功与否有着深远的影响。
本文将探讨管理学中的社会责任与道德，以及它们对企业的重要性和影响。
一、社会责任的概念和重要性社会责任是指企业在经营过程中对社会负有的义务和责任。
它包括对员工、消费者、环境和社会的责任。
企业应该积极关注员工的福利，提供良好的工作条件和福利待遇，以确保员工的权益得到保障。
此外，企业还应该关注消费者的利益，提供合格的产品和优质的服务，满足消费者的需求和期望。
同时，企业也应该尽最大努力保护环境，减少对环境的负面影响。
最后，企业还应该对社会作出贡献，关注社会问题，为社会发展做出积极贡献。
社会责任的履行不仅能够提高企业的声誉和形象，还能够获得顾客的信任和支持。
因此，社会责任是企业成功的重要因素之一。
二、道德在管理学中的作用道德是人们在行为方面所应遵循的准则和规范。
在管理学中，道德行为对于企业的发展和可持续性发展至关重要。
首先，道德行为有助于建立企业的声誉和形象。
遵循道德原则的企业会赢得员工和消费者的认可和尊重，建立起良好的信誉。
其次，道德行为有助于建立良好的企业文化。
每个员工都应该遵守道德规范，保持正直和诚信的态度，这将有助于建立团队精神和合作文化。
此外，道德行为还能够提高企业的竞争力。
在商业环境中，道德行为被视为企业之间的竞争优势之一，能够吸引更多的客户和投资者。
因此，道德在管理学中的作用不可忽视。
三、社会责任和道德对企业的影响社会责任和道德行为对企业的影响涉及多个方面。
首先，社会责任和道德有助于提高员工的工作满意度和忠诚度。
企业关注员工的福利和权益，能够激励员工更好地发挥他们的能力，提高工作效率和质量。
其次，社会责任和道德能够吸引和保留优秀的人才。
具有良好声誉和道德行为的企业更容易吸引优秀的员工加入，并能够留住他们，提高企业的竞争力。
管理道德与企业社会责任
管理道德与企业社会责任本章纲要本章共分五节，要求准确掌握第五节。
本章对管理以及道德管理的定义、特征进行阐述，分析影响管理道德的因素，提出改善企业道德行为的途径。
在第五节中，着重介绍企业的社会责任，要求考生对企业的社会责任准确掌握并能进行深入的分析。
本章知识脉络结构图重点知识梳理一、伦理道德的管理学意义在经营活动中，企业伦理与管理道德的管理学意义突出表现在以下几方面：1.经济与经营活动的意义，尤其是对终极意义的追求2.企业组织伦理道德对于企业组织的意义，不仅在于构建”人际关系“，更重要的在于造就真正合理有效的企业组织。
3.人文力与企业精神企业管理一方面透过伦理道德建立个体与组织相统一的内部伦理关系；另一方面藉此建立企业与社会相统一的外部伦理关系，同时还透过伦理道德的有效合理运作，建立企业的人文力体系，从而形成企业的伦理精神，构筑作为企业灵魂的”企业精神“。
4.企业及其产品的价值观伦理道德的着力点，就在于生产者的劳动价值观与管理者的经营价值观。
企业成功与产品质量的真谛全在于诚信。
二、道德及五种道德观道德通常是指那些用来辨明是非的规则或原则。
道德在本质上是规则或原则，这些规则或原则旨在帮助有关主体判断某种行为是正确的或错误的，或这种行为是否为组织所接受。
1.功利主义道德观基本观点：能给行为影响所及的大多数人带来最大利益的行为才是善的。
合理性：如果行为能给行为影响所及的大多数人带来最大利益，当然就可以认为该行为是善的，必然得到大多数人支持。
局限性：没有考虑取得最大化利益的手段；没有考虑所得利益的分配。
2.权力至上道德观基本观点：决策要在尊重和保护个人基本权利的前提下做出。
合理性：保护了个人的自由和隐私。
局限性：接受这种观点的管理者把对个人权利的保护看得比工作的完成更加重要，从而在组织中会产生对生产率和效率有不利影响的工作氛围。
3.公平公正道德观：要求管理者按公平的原则行事。
按公平原则行事，也会有得有失。
管理道德与企业社会责任习题及答案
第三章管理道德与企业社会责任习题一，填充题1，伦理最初的自然形态是（风俗习惯）。
2，现代管理道德的发展，使（社会责任）成为当前管理界最紧迫，最重要的课题。
3，伦理道德是现代社会的核心价值构件，具有特殊的管理意义和文明意义，而道德就是在一定风俗习惯下所形成的个人的（品质）和（气质）。
4，科斯洛夫斯基（Peter Koslowski）已经指出，在人身上存在经济的（最强的动力）与伦理的（最好的动力）的矛盾，企业管理的深层难题之一就是将两者进行协调，在互动中建立合理的冲动体系或人文力体系。
5，伦理道德的着力点，就在于生产者的（劳动价值观）与管理者的（经营价值观），韦伯（Max Weber）所说的“天职”的劳动价值的意义就在于此。
6，（功利主义）道德观认为，能给行为影响所及的大多数人带来最大利益的行为才是善的。
7.（公平公正）道德观认为，那些按照同工同酬的原则和公平公正的标准向员工支付薪酬的行为是善的。
8.（权力至上）道德观认为，能尊重和保护个人基本权利的行为才是善的。
9.（社会契约）道德观认为，只要按照企业所在地区政府和员工都能接受的社会契约所进行的管理行为是善的。
10，（推己及人）道德观是中国儒家道德观的高度概括。
11．合乎道德的管理不仅把遵守道德规范视作组织获取利益的一种手段，而且更把其视作组织的一项（责任）。
12国外学者的研究表明，道德发展要经历（前惯例）、（惯例）、（原则）三个层次。
13在（前惯例）层次，个人只有在其利益受到影响的情况下才会做出道德判断。
14在（惯例）层次，道德判断的标准是个人是否维持平常的秩序并满足他人的期望。
15在（原则）层次，个人试图在组织或社会的权威之外建立道德准则。
16所谓（问题强度），是指该问题如果采取不道德的处理行为可能产生后果的严重程度。
17关于企业的社会责任一直存在两种针锋相对的观点，它们分别是（传统经济学观点）、（社会经济学）观点。
18.企业价值观主要表现在全体成员对本企业（应当是什么）和（应当做什么）的高度认同。
管理道德与企业社会责任
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促进可持续发展
企业履行社会责任有助于实现 经济、社会和环境的可持续发 展，提高企业的长期竞争力。
增强员工归属感
企业履行社会责任有助于增强 员工的归属感和工作积极性， 提高员工的工作效率和绩效。
降低风险
企业履行社会责任有助于降低 企业面临的环境、社会和法律 等方面的风险，减少潜在的损
失。
04 企业社会责任的实践
公平
对待员工、客户和利益相关者时，应 遵循平等原则，不偏袒任何一方。
公正
在决策和分配资源时，应依据客观事 实和标准，不受主观情感或偏见影响 。
尊重与责任
尊重
尊重他人的权利和尊严，不侵犯他人的权益，维护良好的人 际关系。
责任
勇于承担管理责任，对组织、员工和社会的福祉负责，积极 履行企业社会责任。
03 企业社会责任的定义与重要性
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06 企业不履行社会责任的后果
法律后果
违反法律法规
企业不履行社会责任可能违反国 家法律法规，导致罚款、吊销执
照等行政处罚。
合同违约
企业未能履行合同中规定的社会责 任，可能导致合同违约，承担违约 责任。
刑事责任
严重的不履行社会责任行为可能构 成犯罪，企业需承担刑事责任。
声誉损失
消费者权益保护
提供优质产品和服务
企业应确保产品和服务的质量安全可靠，不欺诈消费者。
保障消费者信息安全
企业应保护消费者的个人信息和隐私安全，防止信息泄露和滥用。
建立消费者反馈机制
企业应建立消费者反馈渠道，及时回应和处理消费者的投诉和意见 。
05 管理道德与企业社会责任的融合
管理道德与企业社会责任的融合
企业社会责任与管理道德
企业社会责任与管理道德企业管理道德作为一种特殊的职业道德，是从事管理工作的管理者的行为规范。
企业的社会责任是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。
企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念，强调要在生产过程中对人的价值的关注，强调对消费者、对环境、对社会的贡献。
论文关键词：管理道德道德规范社会责任经济效益论文摘要：企业是现代市场经济活动的主体，企业行为的根本目的是取得最大利润。
但企业处于整体的社会环境中，企业要生存，赢得长期的经济利益，就要注重自身的管理道德和社会责任。
本文试图从经济学和管理学的双重角度，通过对企业管理道德、社会责任与经济效益三者之间关系的分析阐明这样一种观点：企业的管理道德水平和社会责任与企业的经济效益是正相关的。
这种认识对于处于中国市场经济体制建立过程中的企业发展来说，无疑具有重要的现实意义。
企业是市场经济的微观主体，其市场活动的根本目的是追求利润最大化，但是企业又是社会行为者，在进行管理活动中，必然面对不同的利益、不同的人际关系以及不同的社会群体，因此企业在获得生存的前提下，在管理的过程中不可避免地涉及到道德和社会责任问题。
据调查：65%的美国人认为，20世纪70年代中期到20世纪80年代，社会道德的总体水平下降了。
华尔街的金融丑闻，安然、世通公司的破产，大量的会计造假事件等，引起了人们对企业管理道德与社会责任的关注。
管理道德和社会责任，首先是一个价值判断的概念，与经济学和管理学中的“经济人”的理性假设不同。
企业在经营管理活动和社会交易过程中，很可能会为了自身利益而损害其他人的利益，比如，生产假冒伪劣商品给企业带来了经济收益，这显然是对社会不负责任的行为，违背了基本的道德规范。
一、管理道德和社会责任的含义管理道德或称之为道德规范，是指规定管理行为是非的惯例或原则的总和。
简言之就是人们判断一件事情对与错的原则和信条。
企业社会责任管理与道德履行
企业社会责任管理与道德履行一、企业社会责任概述企业社会责任（Corporate Social Responsibility，CSR）是企业在创造经济效益的同时，承担起社会责任的行为，即企业应该对社会和环境在经济、法律、道德等方面承担责任。
随着时代的变迁和人们对企业社会责任的认知不断提高，越来越多的企业开始关注和重视企业社会责任的履行，在其经营过程中，注重环境保护、社会福利、员工权益等方面的表现。
二、企业道德履行作为企业社会责任的一部分，企业道德履行也是企业建立诚信和公信力的重要基础。
企业道德履行包括以下方面：1.合法合规经营企业应该严格遵守法律、法规和行业规范，不得从事违法或者欺诈行为。
2.诚信经营企业应该诚实守信，保证产品质量，不得欺骗消费者或者顾客，不得假冒伪劣。
3.对员工的合法权益保障企业应该在法律和道德规范的范围内，合理保障和尊重员工的权益和利益。
4.环境保护企业应该从源头上控制和减少对环境的损害，尽力保护环境，同时积极推进环境保护的工作。
5.社会公益企业应该肩负起自己的社会责任，在多方面给予有条件的帮助，同时积极参与社会公益事业。
三、企业社会责任管理企业社会责任管理是指企业在实施社会责任时，进行有效的管理和运转，使其能够有效地发挥作用。
企业社会责任管理需要企业进行详细规范和具有针对性的实践，以确保企业的社会责任履行和持续发展。
企业社会责任管理具有特定的流程和步骤，主要包括：1.制定企业社会责任管理政策和战略企业应该针对自己的情况和市场的要求，制定具体可行的企业社会责任管理政策和战略。
2.建立组织结构，并制定工作职责企业应该建立一个专门的社会责任管理机构，负责企业社会责任的管理和实施。
同时，应该对工作职责进行明确的分工，并制定工作计划和执行方案。
3.加强内部和外部沟通企业社会责任管理需要加强内部和外部的沟通和合作。
内部需要加强不同部门之间的沟通，外部需要与相关利益相关方保持稳定沟通关系。
企业社会责任与道德经营管理制度
企业社会责任与道德经营管理制度第一章总则第一条为有效履行企业的社会责任，保护员工利益，维护公平竞争的市场环境，促进可连续发展，订立本制度。
第二条企业社会责任与道德经营管理制度是企业行为规范的紧要依据，全部员工应遵守该制度。
第三条企业社会责任包含但不限于经济责任、环境责任、社会责任等方面，企业应在经营过程中乐观履行相关责任。
第四条本制度的实施由企业管理负责人全权负责，相关部门应搭配执行。
第二章经济责任第五条企业应乐观履行税收义务，定时足额缴纳各项税费。
第六条企业应建立健全合理的内部财务管理制度，保证财务信息的真实性和准确性。
第七条企业应合法经营，守法经营，不得从事非法活动，不得侵害他人的合法权益。
第八条企业应建立公正的市场竞争机制，维护公平竞争的市场环境。
企业应乐观支持和参加相关公益事业，回馈社会。
第三章环境责任第十条企业应建立环境管理制度，合规经营，遵从环境保护法律法规，保护生态环境。
第十一条企业应开展资源节省和回收利用工作，减少对环境的影响。
第十二条企业应建立并维护环境信息公开制度，及时披露环境污染和整治情况。
第十三条企业应采取有效措施，防备和应对突发环境事件的发生，减少损害范围，保护员工和社会公众安全。
第四章社会责任第十四条企业应关注员工福利和权益，供应良好的工作条件和待遇，保障员工的合法权益。
第十五条企业应反对任何形式的鄙视行为，提倡平等、公平的工作环境。
第十六条企业应关注员工的职业发展，供应培训和晋升机会，激励员工个人成长。
第十七条企业应乐观履行公民义务，关注社会问题，为社会贡献力气。
企业应建立公开透亮的企业文化，促进企业内外的沟通和沟通。
第五章监督与惩罚第十九条企业管理负责人有权对员工行为进行监督和制度的执行情况进行检查。
第二十条凡是违反本制度的行为，将受到相应的纪律处分，轻者警告，重者辞退，并有权追究相关法律责任。
第二十一条对于不符合企业社会责任与道德经营管理制度的行为，企业将及时公开惩罚结果，并接受社会舆论监督。
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第二节 几种相关的道德观
四、社会契约道德观
这种观点认为，只要按照企业所在地区政府和员工都能接受的社会契约所进 行的管理行为就是善的。
这种道德观实质上是功利主义道德观的变种。 既不符合权利至上的道德观， 也不符合公平公正道德观的基本原则，但却能大幅度降低企业人力资源的成 本，增加企业的利润。
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第二节 几种相关的道德观
一、功利主义道德观
这种观点认为，能给行为影响所及的大多数人带来最大利益的行为才是善 的。
合理性：因为人类的行为一般都是基于动机，动机就是期望行为带来某些 有利的结果。 如果该行为能为行为影响所及的大多数人带来最大利益，当 然就可以认为该行为是善的，必然得到大多数人支持。
➢ 由此可见，伦理与道德作为人类文明的基本因子，是指评价 人类行为善与恶的社会价值形态，在日常生活中具体表现为 一定的行为规范和准则。
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第一节 管理与伦理道德
二、伦理道德的管理学意义
简单地说，在经营活动中，企业伦理与管理道德的管理学意义突出表现在 以下几方面。
（一） 经济与经营活动的意义，尤其是对终极意义的追求财富及其创造活 动的社会性
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一定的社会责任？
企业好比一块硬币，一面是经济实体，一面是社会公器。
企业家也是由创造利润的创新能力和指向未来的伦理品质两要
素构成的整体。
发现并利用市场机会，不断地“创造性破坏”，这是企业家利
润的源泉，也是企业作为经济实体的存在；
怀着憧憬，完成神圣使命，指向终极关怀，这是企业作为社会
公器的存在。
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管理学第02章 管理道德与企业社会责任
第三节 道德管理的特征和 影响管理道德的因素
二、影响管理道德的因素
（四）组织文化 1、组织有无诚信。 2、组织文化的包容性。
第三节 道德管理的特征和 影响管理道德的因素
二、影响管理道德的因素
（五）问题强度
（1）受伤害者的范围多大和受益者的利益多大 （2）有多少人认为这种行为是邪恶的（或善良的） （3）行为发生并造成实际伤害或受益的可能性有多大
（4）在行为和预期后果之间的时间间隔有多长
（5）行为伤害者或受益者与你挨得多近 （6）道德行为对有关人员的影响的集中程度
第四节 改善企业道德行为的途径
一、挑选高道德素质的员工
第四节 改善企业道德行为的途径
二、建立道德守则和决策规则
第四节 改善企业道德行为的途径
三、管理者在道德方面领导员工 1、言行示范 2、奖惩机制 3、高层管理者的责任感
思考题
1.何谓道德？在商业道德方面存在哪些观点？ 2.目前中国的商业道德状况如何？你认为应从哪些方面入 手加强中国的商业道德建设？ 3.崇尚道德的管理具备什么样的特征？ 4.影响管理者的道德行为的因素有哪些？ 5.提升员工的道德修养的途径有哪些？ 6.何谓社会责任？社会责任与社会义务、社会反应有何区 别？ 7.支持与反对企业承担社会责任的理由各有哪些？ 8.企业的社会与利润取向的关系如何？
本章关键词
伦理(ethics)
道德观(morality) 权利至上观(outlook of The Will to Power) 社会契约观(outlook of social contract) 责任(responsibility)
道德(morals)
功利观(outlook of utility) 公平公正观(outlook of justice and equity) 推己及人观(outlook of put oneself in the place of another) 社会责任(social responsibility)
管理学周三多第二章-管理道德与企业社会责任
nd
几种相关的道德观 管理管理的特征和影响管理道德的因素
改善企业道德行为的途径 企业的社会责任
作者信息：
作者信息：
作者信息：
作者信息：
作者信息：
作者信息：
强生公司在1982年遇到了一次危机，有人对其生产的泰诺（退热净）做了手脚， 致使芝加哥有7个人因服用了受污染的药而死亡。强生公司面对该突发事件，立 即采取了一系列措施：
管理意义和文明意义。
20世纪60年代以前，企业的管理道德与社会责任问题并没有引起人们的广泛 关注。随着时代的进步和公众意识的提高，企业的管理者经常遇到需要考虑社会 效益的决策，如慈善事业、定价问题、雇员关系、资源保护以及产品质量等。可 以说社会责任是企业对变化着的环境的一种积极反应，而道德思考已经成为管理 者在制定企业决策时的一个重要标准。
• 功利主义道德观有其合理的一面 • 存在两个问题：取得最大利益的手段；利益的分配
• “功利主义”价值观移植到企业管理中
• 所谓“最大利益”是“最大福利” • 功利主义的核心是“有用性”
权利至上道德观
观点：能尊重和保护个人基本权利的行为才是善的
作者信息：
• 决策的依据是尊重和保护个人基本权利——把对个人权利的保 护看得比完成工作、获取利润还重要
它是中国儒家道德观的高度概括
作者信息：
其核心观点：“仁”
• 己所不欲，勿施于人 • 恭、宽、信、敏、惠 • 仁、义、礼、智、信
管理与伦理道德
nd
几种相关的道德观 管理管理的特征和影响管理道德的因素
改善企业道德行为的途径 企业的社会责任
道德管理的特征
• 追求道德的管理者通常为组织确立起较为崇高的价值观，以此来引导组织
企业管理中的道德与社会责任
企业管理中的道德与社会责任在现代社会中，企业不仅仅是利润的追求者，更是承担着道德和社会责任的重要角色。
企业的管理者需要意识到道德与社会责任对企业的重要性，并将其融入到企业管理的各个方面中。
一、道德在企业管理中的作用道德在企业管理中具有重要的作用。
首先，道德可以为企业树立良好的形象。
一个道德高尚、遵守法律法规、以人为本的企业，往往能够赢得公众的认可和信任，从而增加企业的声誉和竞争力。
其次，道德可以提高企业内部的凝聚力和团队合作精神。
建立一个外在和内在道德共同认同的企业文化，能够激发员工的积极性，促进员工之间的和谐和团结。
最后，道德有助于维护市场秩序和公平竞争。
企业遵循道德规范，不仅是对竞争对手的尊重，也是对整个市场环境的维护，使市场能够更加公正有效地运行。
二、企业的社会责任除了道德外，企业还应该承担起社会责任。
企业的社会责任包括对员工、消费者、环境和社会的责任。
对员工而言，企业应该提供良好的工作条件和福利待遇，保障员工的基本权益。
同时，也应该通过培训和职业发展机会，提升员工的能力和素质，使其获得更好的职业发展。
对消费者而言，企业应该提供安全、高质量的产品和服务。
企业不仅要让消费者满意，还需要考虑消费者的权益保护，如充分披露产品信息、维护消费者的个人隐私等。
对环境而言，企业应该遵守环境法规，关注环境保护。
企业应该减少对环境的污染和资源的浪费，积极采用环保技术，推动可持续发展。
对社会而言，企业应该积极参与社会公益事业，回馈社会。
通过慈善捐赠、社区服务等方式，帮助改善社会环境，促进社会发展。
三、道德与社会责任在企业管理中的实践道德与社会责任不仅仅是一种理念，更要在企业管理中得到实践。
首先，企业管理者要树立道德榜样。
作为企业的领导者，他们要以身作则，遵守道德规范，引领员工秉持正确的价值观和行为准则。
其次，企业可以通过建立道德与社会责任相关的制度和管理机制来强化管理。
例如，制定道德准则，建立道德委员会，加强内部监督和外部评估等。
公司道德与社会责任管理制度
公司道德与社会责任管理制度1. 背景介绍本公司致力于成为一家负责任、道德经营的企业，在实现经济利益的同时，也乐观承当社会责任，推动社会发展。
为了规范员工的行为准则和提高道德意识，订立本公司的道德与社会责任管理制度。
2. 遵守法律法规2.1 全体员工需遵守国家法律法规，包含但不限于劳动法、人权法、环保法、消防法等。
2.2 公司全体员工应遵守行业规范和企业道德准则，不得参加非法活动、腐败行为或任何违反道德的行为。
3. 诚信经营3.1 全体员工应秉持诚信原则，如实供应产品或服务的质量、性能、本钱等相关信息，维护市场公平竞争环境。
3.2 全体员工不得利用公司资源、信息等谋取个人私利，不得有损公司利益或客户权益的行为。
4. 环境保护与可连续发展4.1 全体员工应加强环境保护意识，遵守公司的环境管理制度，减少对环境的负面影响，促进可连续发展。
4.2 全体员工应节省能源，合理使用公司资源，减少挥霍，并乐观推动环保意识的普及和落实。
5. 社会责任5.1 公司将乐观参加公益事业，推动社会发展和公共福利事业的发展。
5.2 全体员工可乐观参加志愿者活动、捐款捐物等社会公益活动，以贡献力气回馈社会，提升公司形象。
6. 遵奉并服从道德准则6.1 全体员工应遵守公司的道德准则，坚持诚实守信、敬重他人、团队合作、服务客户等基本道德要求。
6.2 全体员工应保护公司的商业秘密和客户隐私，不得泄露公司商业信息，不得侵害他人合法权益。
7. 内部掌控与监督7.1 公司将建立完善的内部掌控和监督机制，确保公司道德与社会责任管理制度的有效实施。
7.2 全体员工应乐观搭配内控和监督工作，及时报告发现的违规行为，共同维护公司的良好形象和声誉。
8. 违规行为处理8.1 对于违反公司道德与社会责任管理制度的行为，将依照公司相应规定进行处理，包含但不限于口头警告、书面警告、禁止提拔、调整岗位、停止嘉奖、解除劳动合同等。
8.2 严重违反法律法规、损害公司利益、严重损害公司形象和声誉的行为，公司将严厉处理，甚至追究法律责任。
企业管理中的职业道德与社会责任
企业管理中的职业道德与社会责任在企业管理中，职业道德和社会责任是极其重要的因素。
一个公司的成功往往不仅取决于其产品质量和市场竞争力，还取决于其领导者和员工的职业道德水平和对社会责任的承担。
在本文中，将探讨职业道德和社会责任在企业管理中的重要性以及如何有效地实践这些原则。
在企业管理中，职业道德是指在工作环境中遵守道德规范和价值观的行为准则。
良好的职业道德不仅可以建立良好的企业声誉，还可以促进员工忠诚度和生产力的提高。
首先，企业的领导者在职业道德方面起着重要的榜样作用。
他们应该以身作则，秉持诚信和正直的原则，以便员工在工作中也能遵守这些准则。
其次，员工应该以透明和公正的方式对待同事、客户和合作伙伴，积极回应和解决职业道德方面的挑战。
这样的做法可以帮助建立一个诚信和尊重的工作环境。
另一方面，社会责任是指企业对社会和环境的积极承担和影响。
现代社会对企业越来越关注其经济活动对社会、环境和道德产生的影响。
一个有社会责任感的企业应该追求可持续发展，并在其经营活动中考虑社会、环境和经济的平衡。
首先，企业应该遵守法律法规并遵循商业道德规范，不进行欺诈、贿赂或其他违法行为。
其次，企业应该尽量减少对环境的不良影响，采取环保措施并支持可持续发展的实践。
此外，社会责任还包括企业在社区发展、教育和慈善方面的积极参与和支持。
通过实践社会责任，企业可以树立良好的企业形象，增强社会的信任和支持。
在实践职业道德和社会责任方面，企业需要建立有效的管理和监督机制。
首先，企业应该制定明确的职业道德准则和行为规范，并将其传达给所有员工。
这些规范应该包括道德原则、职业行为的期望以及违反规范的后果。
其次，企业应该建立内部监督机构，对员工的职业行为进行监督和评估。
这可以通过制定内部举报渠道、进行道德培训和定期道德评估来实现。
此外，企业还可以与其他组织和机构合作，共同推动职业道德和社会责任的实践，如参与行业协会和社会责任认证项目等。
最后，企业领导者应该扮演积极的角色，倡导和推动职业道德和社会责任的实践。
管理学第五版(周三多)第二章 道德与企业社会责任
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3、个人道德
个人道德是指导个人与他人交往时的个人标准和价值 观。一个人在判断是非或做出某种决定、采取某种行 为时往往会借助他个人的标准和价值观。 如使用动物充当新产品安全测试对象，一些人认为这 道德，而有些人则认为不道德，个人道德的形成一般 会受其家庭、朋友和成长环境等因素的影响，也受到 他一生的经历的影响。
符合股东利益。承担社会责任的企业通常 被认为其风险低且透明度高，其股票因而 受到广大投资者的欢迎 企业在社会中的地位与所拥有的权力均是 有限的，企业必须遵守法律、接受社会舆 论的监督
一些社会活动白白消耗企业的资源；目标的 多元化会冲淡企业的基本目标——提高生产 率而减少利润。
不符合股东利益。企业参与社会活动实际上 是管理者拿股东的钱为自己捞取名声等方面 的好处 企业承担社会责任会使其本已十分强大的权 力更加强大
减少政府管制 企业社会责任感的加强导致较少的政 府管制. 责任与权力的平衡 企业拥有大量的权力,这就要求相应 的责任来加以平衡. 股东利益 从长期来看,具有社会责任感将提高 企业的股票价格 资源占有 企业拥有支持公共项目和慈善事业的 资源 预防胜于治疗 企业应在社会问题变得十分严重之前 采取措施,以免付出更大的补救代价
企业拥有承担社会责任所需的资源，如企 业拥有财力资源、技术专家和管理才能， 可以为那些需要援助的公共工程和慈善事 业提供支持 31
三、赞成和反对企业承担社会责任的争论 ㈠赞成企业承担社会责任的理由(共10点)
公众期望 公众的意见现在支持企业同时追逐经 济的和社会的目标. 长期利润 具有社会责任感的公司趋向于取得更 稳固的长期利润. 道德义务 企业应当承担社会责任,因为负责任的 行为才是所要做的正确的事情. 公众形象 公司通过追求社会目标可以树立良好 的公众形象 更好的环境 企业的参于有助于解决社会难题
管理学-第二章-管理道德与企业社会责任
二、建立道德守则和决策规则
道德准则是表明一个组织基本价值观和它 希望员工遵守的道德规则的正式文件。 一方面，道德准则应该尽量具体的向员工 表明他们应以什么精神从事工作； 另一方面，道德准则应当足够宽松，从而 允许员工有足够的判断和思考的空间和自 由。（麦道公司的员工道德守则）
三、管理者在道德方面领导员工
企业的社会责任是企业追求有利于社会的长远目标 的一种义务，它超越了法律和经济所要求的义务，完 全是企业出于义务的自愿行为。
2.两种企业社会责任观
关于企业与社会责任的两种对立观点： 传统经济学观点：为股东实现组织利润 最大化是企业的天职，否则就不成其为 企业，增进和保护社会福利是政府和非 赢利组织的责任。 社会经济学观点：企业不只是对股东负 责的独立实体，它们还要对社会负责， 因此企业的责任不只是创造利润，还应 包括保护和增进社会福利。
不仅从组织自身角 度，更从社会整体 角度考虑问题
遵守道德规范不 仅是获得手段， 更是组织的责任 把遵守道德规 范看作责任
组织所推崇的， 并为全体成员 所 认同的价值观
以社会利益 为中心 重视利益相 关者利益 组织与利益相关 者是相互依赖的
以组织的价值 观为行为导向
合乎道德的 管理的特征
自律
视人为目的
伦理关系是个人与共同体的关系，伦理行为 的本质是个人作为共同体的成员而行动。也 就是伦理是个人的单一性与共同体的普遍性 的统一，但它不是借助外在的强制如法律规 范的形式达到统一，而是透过精神所达到的 统一。
• 伦理与道德作为人类文明的基本因子，是指评价 人类行为善与恶的社会价值形态，在日常生活中 具体表现为一定的行为规范和准则。
“做正确的事情”
• 企业从社会得到的权利与依法克尽的义务 之间并不平衡。 • 对许多企业而言所得可能是完全合法的， 但不一定完全是道德的。企业应从道德的 层面担负起更宽广的企业责任，以感恩的 心情来回报社会为企业行为付出的代价和 时代给予的机遇。 • 企业不只是一个经济实体，也必须是一个 伦理实体。
企业社会责任与道德管理
企业社会责任与道德管理近年来，企业社会责任成为了越来越多企业的关注点。
企业社会责任不仅仅是企业自身发展的需要，更是企业作为社会一员的责任与义务。
正因为如此，道德管理也逐渐成为重要的管理手段之一。
本文将围绕企业社会责任与道德管理展开讨论。
一、企业社会责任企业社会责任，简称企业责任，它是指企业在经营过程中，在符合法律法规、合理合法获得利益的同时，一方面应重视对员工、股东、消费者、供应商以及社会和环境的责任，另一方面强调企业作为一个完整的、融入社会的个体所需承担的社会责任。
企业社会责任不仅是企业在经营活动中应该承担的职责，更是企业的文化和使命。
企业只有通过对社会贡献加强管理和监督，才能为企业的可持续发展提供坚实保障。
二、道德管理道德管理是企业实现企业社会责任的基础。
道德管理是企业进行价值观、文化以及企业效益和社会责任之间的统一的管理。
企业的道德管理并不是一次性的，而是一个持续的过程。
企业在在业务运营中，不断总结提升，采用更多的手段和方法来实现道德管理方面的完美。
三、企业社会责任与道德管理的关系企业社会责任和道德管理是相辅相成的。
企业的道德管理为企业实现社会责任提供了基础保障。
如果企业在经营过程中侵犯了社会利益或是肆意破坏环境，那与企业的生存和发展都将面临巨大的风险。
同时，企业树立正确的价值观、文化和制度，更能够提升企业的品牌形象和企业的社会地位，为企业获得更大的市场优势提供了保障。
取得完美的社会责任对于企业的发展来说具有重要的意义，通过道德管理能够更好的实现企业的愿景和企业的社会责任，使得企业持续做大、做强。
四、企业社会责任和道德管理举实例讲述如今，越来越多的企业认识到了自己的社会责任，已经从以往的追求单一经济利益，向追求社会效益的转型过程之中。
例如，安利公司就非常注重企业的道德管理和社会责任。
在环保方面，安利积极推广绿化、节水等环保活动，为社会做出贡献。
此外，安利还推广许多公益活动，例如通过“安利三零计划”将教育、健康和环保有机结合，走进乡村推广科学生活方式。
关于企业管理道德与社会责任的几点思考
关于企业管理道德与社会责任的几点思考引言企业是社会的一部分，作为一个社会主体，企业不仅需要追求经济利益，还应该承担起管理道德和社会责任。
本文将从几个方面探讨企业管理道德与社会责任的重要性，以及如何做好企业的管理道德和社会责任。
企业管理道德的重要性企业管理道德是指企业在开展经营活动时遵守一定的道德规范和原则，秉持诚信、公正、透明等价值观。
良好的企业管理道德对于企业的发展有着至关重要的影响。
首先，良好的企业管理道德可以增强企业的信誉和声誉。
在一个竞争激烈的市场环境中，企业的声誉往往是吸引顾客和投资者的关键因素之一。
如果一个企业以诚信和公正的形象被大众所认可，将有更多的顾客选择购买该企业的产品和服务。
其次，良好的企业管理道德有益于员工的积极性和团队合作。
一个重视管理道德的企业通常会建立一个公平、公正的工作环境，重视员工的权益和福利。
这样的企业能够吸引和留住优秀的员工，提高员工的积极性和工作动力，从而提高企业的绩效。
最后，良好的企业管理道德对于企业长远的发展有着积极的影响。
管理道德是企业文化的核心价值观，能够帮助企业树立正确的经营理念和发展目标，并在经营过程中遵循规范和道德原则，从而使得企业处于可持续发展的轨道。
企业社会责任的意义与价值企业社会责任是指企业在追求经济利益的同时，承担对社会和环境的责任。
企业社会责任的实施对于维护社会的和谐稳定，保护环境资源，提升企业形象等方面具有重要意义与价值。
首先，企业社会责任有助于实现社会的可持续发展。
随着社会的不断发展，人们对企业的诉求也越来越高。
企业不仅仅是赚钱的机构，还应该承担起维护社会稳定、促进社会进步的责任。
通过履行社会责任，企业可以与社会各界形成良好的互动关系，共同推动社会的可持续发展。
其次，企业社会责任有助于提升企业的形象和声誉。
当一个企业能够积极参与社会公益事业，关注社会问题，关心弱势群体，并以诚信和负责任的态度对待消费者和合作伙伴，其形象和声誉自然会得到提升。
管理中的职业道德与社会责任
管理中的职业道德与社会责任在现代社会中，管理者作为企业的重要组成部分，肩负着巨大的责任和使命。
在日常工作中，管理者不仅需要具备优秀的管理能力和领导才干，还需要具备高尚的职业道德和强烈的社会责任感。
只有如此，才能真正发挥管理的作用，实现企业和社会的共同发展。
首先，职业道德是管理工作中最基本的素质之一。
管理者在工作中需要表现出公正、诚信、负责等品质，以建立起企业内部的良好经营文化和形象。
管理者需要树立自身的榜样作用，带领员工通过正派的行为与表现，实现企业的共同目标。
如果管理者缺乏职业道德，不仅会影响企业内部的工作秩序，还会影响企业的声誉和形象，甚至可能影响整个行业的形象和发展。
其次，管理者的社会责任是不可忽视的。
企业作为社会的一部分，需要承担起一定的社会责任。
管理者作为企业的决策者和执行者，需要对其所做出的每一个决策和行为承担责任。
同时，管理者还应该积极参与社会公益活动，在企业履行社会责任的同时，为社会作出贡献。
这不仅能够提高企业的社会责任感和社会形象，也能够激励员工对企业的认同感和团队合作精神。
其次，管理者需要注重企业的可持续发展。
可持续发展是企业的基本战略之一，也是社会责任的重要方面之一。
管理者需要在日常经营活动中，将可持续发展作为企业的重要目标，并将企业的发展计划与社会的可持续发展战略相结合，实现企业的长期稳定发展。
同时，管理者还需要注重节能减排、资源利用、社会公益等方面的工作，以实现企业和社会的共同繁荣。
最后，管理者需要具备创新精神和开放心态。
管理者通常需要具备敏锐的市场洞察力、领先的技术知识和创新精神。
只有具备这些素质，才能在日益竞争激烈的市场中生存和发展。
同时，管理者还需要具备开放的心态和善于接受新事物的能力，及时调整企业的战略和经营方式，适应市场和社会的不断变化。
这不仅能够提高企业的竞争力和创新能力，还能够为企业和社会带来更加广阔的发展前景。
综上所述，管理中的职业道德和社会责任是不可或缺的。
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管理道德与企业社会责任本章纲要本章共分五节，要求准确掌握第五节。
本章对管理以及道德管理的定义、特征进行阐述，分析影响管理道德的因素，提出改善企业道德行为的途径。
在第五节中，着重介绍企业的社会责任，要求考生对企业的社会责任准确掌握并能进行深入的分析。
本章知识脉络结构图重点知识梳理一、伦理道德的管理学意义在经营活动中，企业伦理与管理道德的管理学意义突出表现在以下几方面：1.经济与经营活动的意义，尤其是对终极意义的追求2.企业组织伦理道德对于企业组织的意义，不仅在于构建”人际关系“，更重要的在于造就真正合理有效的企业组织。
3.人文力与企业精神企业管理一方面透过伦理道德建立个体与组织相统一的内部伦理关系；另一方面藉此建立企业与社会相统一的外部伦理关系，同时还透过伦理道德的有效合理运作，建立企业的人文力体系，从而形成企业的伦理精神，构筑作为企业灵魂的”企业精神“。
4.企业及其产品的价值观伦理道德的着力点，就在于生产者的劳动价值观与管理者的经营价值观。
企业成功与产品质量的真谛全在于诚信。
二、道德及五种道德观道德通常是指那些用来辨明是非的规则或原则。
道德在本质上是规则或原则，这些规则或原则旨在帮助有关主体判断某种行为是正确的或错误的，或这种行为是否为组织所接受。
1.功利主义道德观基本观点：能给行为影响所及的大多数人带来最大利益的行为才是善的。
合理性：如果行为能给行为影响所及的大多数人带来最大利益，当然就可以认为该行为是善的，必然得到大多数人支持。
局限性：没有考虑取得最大化利益的手段；没有考虑所得利益的分配。
2.权力至上道德观基本观点：决策要在尊重和保护个人基本权利的前提下做出。
合理性：保护了个人的自由和隐私。
局限性：接受这种观点的管理者把对个人权利的保护看得比工作的完成更加重要，从而在组织中会产生对生产率和效率有不利影响的工作氛围。
3.公平公正道德观：要求管理者按公平的原则行事。
按公平原则行事，也会有得有失。
得的是它保护了弱势群体的利益，失的是它可能不利于培养员工的风险意识和创新精神。
4.社会契约道德观基本观点：只要按照企业所在地区政府和员工都能接受的社会契约所进行的管理行为就是善的。
合理性:能大幅度降低企业人力资源的成本，增加企业的利润。
局限性：契约具有很强的情景特征，在很多场合是相关各方利益博弈的结果，与合理性无关；契约的对象必须严格控制。
5.推己及人道德观中国儒家道德观的高度概括：”己所不欲，勿施于人“、”在邦无怨，在家无怨“、”仁、义、礼、智、信“。
三、道德管理的特征(↓)1.把遵守道德规范看作责任；（崇尚道德的管理不仅把遵守道德规范视作组织获取利益的一种手段，更把其视作组织的一项责任。
）2.以社会利益为重；（不仅从组织自身角度更从社会整体角度思考问题）3.重视利益相关者的利益；4.视人为目的；（崇尚道德的管理不仅把人看作手段，更把人看作目的）5.超越法律；6.自律；7.以组织的价值观为行为导向。
四、影响道德管理的因素(↓)1.道德发展阶段：人类的道德发展要经历三个层次，每个层次又分两个阶段。
随着阶段的上升，个人的道德判断越来越不受外部因素的制约。
前惯例层次，在这一层次，个人只有在其利益受到影响的情况下才会做出道德判断；惯例层次，在这一层次，道德判断的标准是个人是否维持平常的秩序并满足他人的期望；原则层次，在这一层次，个人试图在组织或社会的权威之外建立道德准则。
（受个人用来辨别是非的道德准则的影响。
）2.个人特征：有两个个性变量影响着个人行为。
这两个变量是自我强度和控制中心。
自我强度用来衡量一个人的信念强度。
一个人的自我强度越高，克制冲动并遵守其信念的可能性越大。
自我强度高的人更加可能做他们认为正确的事。
对于自我强度高的管理者，其道德判断和道德行为会更加一致。
控制中心用来度量人们在多大程度上是自己命运的主宰。
具有内在控制中心的人认为他们控制着自己的命运，而具有外在控制中心的人则认为他们生命中发生什么事是由运气或机会决定的。
从道德角度看，具有外在控制中心的人不大可能对其行为后果负责，更可能依赖外部力量。
相反，具有内在控制中心的人则更可能对后果负责，并依赖自己内在的是非标准来指导行为。
与具有外在控制中心的管理者相比，具有内在控制中心的管理者的道德判断和道德行为可能更加一致。
3.组织结构：好的组织结构有助于管理者道德行为的产生。
一些结构提供了有力的指导，而另一些令管理者模糊不已。
模糊程度最低并时刻提醒管理者什么是“道德”的结构有可能促进道德行为的产生。
正式的规章制度可以降低模糊程度，职务说明书和明文规定的道德准则就是正式指导的例子。
4.组织文化：组织文化的内容和强度也会影响道德行为。
最有可能产生高道德标准的组织文化是那种有较强的控制能力以及具有承受风险和冲突能力的组织文化。
在弱组织文化中，管理者可能以亚文化准则作为行为的指南。
5.问题强度：①行为造成的伤害越大②越多的人认为行为是邪恶的③行为发生并造成实际伤害的可能性越高④行为后果越早出现⑤观测者感到行为的受害者与自己挨得越近⑥行为后果越集中，道德问题的强度就越大。
这六个因素决定了道德问题的重要性，道德问题越重要，管理者越有可能采取道德行为。
五、改善企业道德行为的途径（↓↓）1挑选高道德素质的员工；2.建立道德守则和决策规则；（组织的基本价值观和组织期望员工遵守的道德规则的正式文件。
）3.管理者在道德方面领导员工；（员工应该有明确和现实的目标。
）4.设定工作目标；5.对员工进行道德教育；6.对绩效进行全面评估；（不仅要考察行为的经济成果，还要考察行为的道德后果。
）7.进行独立的社会审计；8.提供正式的保护机制。
六、企业的社会责任（↓↓↓）社会责任是企业追求有利于社会长远目标实现的一种义务，它超越了法律与经济对企业所要求的义务。
社会责任是企业管理道德的要求，完全是企业出于义务的自愿行为。
重点难点解析一、企业与现代社会（↓）传统的经济学观点：为股东实现组织利润最大化是企业的天职，否则就不成其为企业，增进和保护社会福利是政府和非营利组织的责任。
传统的经济学观所指的企业社会责任范围是相当狭窄的，企业只需并且只能对股东承担责任。
如果一个企业最大限度地满足了股东的利益，那它就是尽了最大的社会责任；相反，如果一个企业从事一些社会活动，或为社会利益着想而把资源从企业中转移出去，则它不仅损害了股东的利益，而且更为严重的是，损害了其他社会群体的利益。
在古典观那里，企业的社会责任指的就是利润取向，企业唯一目标是追逐利润，使股东的利益达到最大，在这样做的过程中自然给社会带来最大的福利。
社会经济学观点：企业不只是对股东负责的独立实体，它们还需要对社会负责，因此企业的责任不只是创造利润，还应包括保护和增进社会福利。
社会经济观所指称的企业社会责任范围很广，它包括了所有利益相关者，企业不仅要对股东负责，还要对其他利益相关者负责。
在多数情况下，企业从事社会责任活动要付出代价，并且很难使成本及时得到补偿，这意味着有关企业要额外支付成本，直接给当期利润造成不利影响。
事实上，企业在力所能及的范围内进行一些社会责任活动相当于投资。
虽然短期内这种投资或许牺牲了企业的经营业绩，但从长期看，这种投资由于改善了企业的社会形象和生存环境、吸引了大量优秀人才和减少了政府的管制等，可以使企业的收益增加，并且所增加的收益足以抵补企业当初所额外支付的成本。
从这种意义上讲，企业在利他的同时也在利己。
二、企业价值观的发展价值观是关于价值的一定信念、倾向、主张和态度的系统观点。
企业价值观主要表现在全体员工对本企业”应当是什么“和”应当做什么“的高度认同。
从历史的观点看，企业价值观经历了四个阶段的发展，分别是工业化初期、工业化中期、工业化后期、后工业化时期。
企业的发展价段我国工业化时间比较短，大部分企业尚处在第2阶段、第3阶段；西部地区许多企业可能还处在第1阶段；但是全国也有相当一部分企业已经到达第4阶段。
三、企业社会责任的体现（ ）1.办好企业，把企业做大做强做久；2.企业一切经营管理行为应符合道德规范；3.社区福利投资；4.社会慈善事业；5.自觉保护自然环境。
一、名词解释1.社会责任（2006年、2009年、2011年）二、论述题1.试论现代企业的社会责任。
（2007年）2.现代企业为什么要承担社会责任。
（2010年）本章习题1.企业的社会责任主要体现在哪些方面？2.解释企业价值观发展的历史阶段。
参考答案1.[参考答案]（1）办好企业，把企业做大做强做久；（2）企业一切经营管理行为应符合道德规范；（3）社区福利投资；（4）社会慈善事业；（5）自觉保护自然环境。
2.[参考答案]价值观是关于价值的一定信念、倾向、主张和态度的系统观点。
企业价值观主要表现在全体员工对本企业”应当是什么“和”应当做什么“的高度认同。
从历史的观点看，企业价值观经历了四个阶段的发展，分别是工业化初期、工业化中期、工业化后期、后工业化时期。
工业化初期，企业处于资本原始积累阶段，企业价值观必然是追求股东利润最大化。
工业化中期，资本原始积累已基本完成，工人争取自身权益的群众运动风起云涌，为了求得社会稳定和维持工厂秩序，企业采取了更为合理科学的方法，更多的兼顾员工利益。
到了工业化后期，企业为了提高自身的竞争力，不再狭隘地追求本企业利润最大化，而是把企业价值观提升到最求企业相关利益者最大化。
但是，随着经济的发展，企业长期不注重环保，严重破坏了自然环境，自然灾害频发，全球环境问题引起人们深思。
越来越多的人们认识到企业不能再单纯的追求财富的增长，必须同时考虑保护和增进社会福利，这就是后工业化时期的企业价值观。