网络团购的电子商务模式研究

网络团购的电子商务模式研究

一、概述

网络团购是一种特殊的电子商务模式，它通过互联网平台聚合消费

者需求，通过集中采购、议价等方式达成优惠价格，进而吸引更多的

消费者参与。网络团购的电子商务模式相对传统的零售模式来说，不

仅可以节省成本，还能够迅速增长消费者数量，因此近年来逐渐成为

电子商务领域的重要业态。

二、网络团购的历史

网络团购最早出现在2008年，由美国网站Groupon首次推出。2010年到2011年，网络团购在全球快速扩张，国内的团购网站也迅

速崛起，包括美团、大众点评、糯米等。然而，网络团购的火爆发展

也随之带来了一系列问题，例如价格虚高、商品质量差、实体经营者

优惠条件不足等，使得团购业务在2012年之后逐渐回落。

三、电子商务模式对网络团购的影响

1. 供应链升级

网络团购的电子商务模式将供应链向线上转移，推动了实体店铺以

及生产厂家的科技改革和数字化升级。例如，通过在平台上销售商品，商家可以更加准确地了解消费者需求，提高留存率和转化率。另外，

网络团购的电子商务模式也可以加强供应链管理，保证商品品质和交

期等供应链关键指标。

2. 数据驱动

通过电子商务平台收集的大量消费者行为和购买数据可以使电商平

台更加倾向于以数据驱动的方式进行运营。例如，以用户需求为基础

的精准推送、区分目标受众的分组等。借助数据大数据分析可更好的

满足消费者和店家的需求，满足用户购物习惯，用户的优惠等目标。

从而提高完结率和消费者满意度。

3. 兴趣社群的虚拟化

网络团购推动了兴趣社区的建设，可以将消费者按照兴趣、购买偏好、消费等级等维度划分，并为其提供相应的优惠活动、商品和服务。在虚拟社交网络中，消费者可以更好地参与到团体活动中，并体会到

更多的社交氛围，增强品牌忠诚度。

四、网络团购动态与市场竞争

1. 市场状况

截至2019年，中国的网络团购市场渗透率已经超过34% ，同比增

长了28%。其中手机网络团购成为消费者首选，占比超过45%。随着

互联网用户规模的扩大，移动互联网用户趋于成熟，在POPD中国半

年数据统计上，用户购物时长和购买价格也有所提高。然而，在市场

竞争方面，网络团购在线下团购、电商、社交、搜索、分类以及垂直

领域开展多种营销手段，背后牵扯着广告投放、优惠政策、流量等方

面的强大竞争。

2. 带动就业和服务水平提升

网络团购的市场规模日益增大，给数字化创业带来了更多机会，成为消费者便捷服务的重要渠道。区域性的网络团购平台已经培养出了许多中小企业的创业者，同时也给不少实体店提供了更为灵活的经营方式，增加了就业机会，对于化解就业压力起到一定的作用。此外，网络团购的电子商务模式还可以推动对服务水平的提升，以满足消费者日益增长的需求。

五、网络团购的问题与对策

1. 营销策略过度造假

网络团购平台标榜低价优惠，然而价格虚高、打折力度虚假等问题也随之引发了消费者们的质疑和不满。电商平台应当严格执行价格虚高、虚假打折等信用措施，尤其在活动期间要完善多元营销策略，严控营销内容，落实假货退款、假促销退款等信用体系，避免营销策略造假破坏消费者的信心，即便是低端同质化的产品也要保证网上销售的真实性。

2. 安全风险

消费者与电商平台共同面临安全风险，特别是对于网络支付可能产生的欺诈风险和数据安全风险等。在全球互联网图片以及数据泄漏案件时有发生，特别需要注意的是平台之间的虚假交易等安全问题。电商平台应当加强对消费者隐私、敏感数据的保护，同时加强技术根据和风险评估，充分加强对客户资金的保护措施，避免发生任何安全风险。

六、国家政策

当前网络团购业态发展迅猛，国家关注到了电商发展之时。为加强

电商领域的监管，国家出台了多项政府政策加以规范。此外，国家还

鼓励大力发展互联网及相关技术，鼓励企业把握互联网技术发展趋势，开发创新服务产品，整合社会资源，加强绿色、信息等市场化运营和

管理，提升团购平台的规范透明性。

七、总结

网络团购电商模式是一种优质物美价廉的购物方式，网络团购平台

应该加强服务意识，增强用户体验和产品质量感，摒弃虚假多余营销

保证用户真实性。同时加强技术创新，提高了数据自动化和营销策略

的智能化水平，过程中也应当制定相应的政策法规，背后保护消费者

用户以及程序自身的正常运作。